Si feu centenars d'entregues cada dia amb més d'un conductor de lliurament, necessitareu l'ajuda de la tecnologia per mantenir el vostre funcionament fluid i eficient. Per a moltes empreses que gestionen el lliurament de l'última milla, això pren la forma d'un programari de lliurament complet.
Per descomptat, "programari de lliurament" és un terme ampli. I el procés de lliurament inclou cada petit pas per moure un paquet d'A a B de manera segura.
Així doncs, en aquesta publicació, explorarem què fa realment el programari de lliurament, destacant les funcions clau que hem incorporat al nostre propi producte, Planificador de rutes Zeo, i com els equips de lliurament l'utilitzen per executar una operació més eficient.
Característiques principals que ofereix Zeo Route Planner
Hem desenvolupat el Planificador de rutes Zeo basat en els comentaris de missatgers i empreses de lliurament.
Això significa que la nostra plataforma s'ha desenvolupat tenint com a nucli les necessitats dels despatxadors i conductors de lliurament.
Molts altres venedors:
- crear una única aplicació per a un cas d'ús específic, que s'utilitza de manera aïllada o dins d'un conjunt d'eines costoses, o
- Creeu una solució per a una varietat de serveis de camp, és a dir, les funcions són diluïdes o genèriques.
Aquestes són algunes de les funcions que ofereix el planificador de rutes Zeo
Optimització i planificació de rutes
La planificació manual de rutes és una gran pèrdua de temps per als gestors que estan programant rutes de lliurament, especialment quan teniu diversos conductors treballant alhora. I utilitzar plataformes com Google Maps no ho redueix quan tens centenars de parades per programar cada dia.
Amb Zeo Route Planner, pengeu la vostra llista d'adreces (en format de full de càlcul/captura d'imatge/Codi QR) a la nostra aplicació. El nostre algorisme d'optimització de rutes calcularà automàticament la ruta més ràpida per a cada conductor.
En 1 minut, tindreu indicacions de conducció totalment optimitzades, que es poden seguir utilitzant el vostre servei de navegació preferit.
En introduir la vostra llista d'adreces per a diversos controladors, us assegureu que l'encaminament de la vostra empresa està planificat de manera eficient en la seva totalitat.
Personalitzacions de ruta
Si esteu treballant amb planificació manual o impressions de rutes, és un gran repte adaptar-se quan passa alguna cosa inesperada. Però amb la nostra aplicació, podeu personalitzar les rutes a mesura que estiguin en curs. Podeu afegir noves parades mitjançant l'aplicació web i el conductor pot fer el mateix manualment a la seva aplicació per a iOS o Android. Això li dóna control i flexibilitat durant tot el dia.
I la personalització de la ruta també és important abans que els conductors iniciïn la seva ruta. Oferim:
- Parades prioritàries: us permet prioritzar determinades parades que s'han de completar a primera hora del dia, que després es tenen en compte per a les vostres rutes optimitzades.
- Restriccions de temps: us permet acabar un lliurament realitzat per una hora determinada del dia o dins d'una finestra horària específica assignada. Per exemple, una empresa utilitza aquesta funció per completar les parades B2B al matí abans d'executar els lliuraments B2C a la tarda.
Baixeu i proveu el Zeo Route Planner gratuïtament, i experimenta de primera mà com et facilita la vida mentre gestiones diversos conductors a través de diferents rutes de lliurament.
Elecció del servei de navegació
Alguns venedors de programari de lliurament us obliguen a utilitzar la seva pròpia eina de mapes o limitar les seves integracions a determinats sistemes de navegació. Però amb Zeo Route Planner, podeu utilitzar el servei de navegació segons les vostres preferències sense afegir cap molèstia ni cost addicional.
La nostra plataforma funciona amb Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps i Apple Maps a la plataforma iOS.
Els conductors canvien entre l'aplicació de lliurament i la seva aplicació GPS escollida, amb els dos treballant junts sense problemes a mesura que avança la seva ruta. Això us permet beneficiar-vos de la millor navegació de la seva classe i no obliga els conductors a aprendre una nova solució de programari.
Seguiment de la ruta
Poder supervisar els conductors al llarg de les seves rutes és fonamental per a qualsevol despatxador o cap d'equip. I amb els conductors que ara utilitzen els seus telèfons intel·ligents per a tasques de navegació i gestió de lliurament, això ara es pot fer sense comprar maquinari car per fer un seguiment de la ubicació dels vehicles.
Amb l'aplicació Zeo Route Planner, podeu fer un seguiment en temps real i conèixer la ubicació de cada conductor en el context de la seva ruta optimitzada. Això vol dir que saps on s'acaben de parar i cap a on aniran.
En canvi, molts altres rastrejadors de vehicles us mostren el conductor com un punt al mapa, però en realitat no sabeu si el conductor està a l'horari o si s'està tardant.
Proporcionar notificacions al destinatari
És possible que necessiteu un seguiment de l'entrega per informar els clients d'on és el seu paquet i quan és probable que arribi el seu conductor. Però per augmentar encara més l'eficiència, hauríeu d'intentar proporcionar aquesta informació als destinataris per endavant, perquè no hagin de trucar al vostre servei d'atenció al client.
Quan utilitzeu Zeo Route Planner com a solució de lliurament, podeu notificar automàticament als destinataris quan un vehicle surt del vostre dipòsit per donar-los una ETA aproximada i actualitzar-los més a prop de l'hora amb una finestra de temps precisa per al lliurament. Això augmenta la satisfacció del client i significa que podeu completar més lliuraments perquè els destinataris són a casa en el moment adequat.
Les notificacions automatitzades dels destinataris també proporcionen actualitzacions de confirmació de lliurament i prova de lliurament, i es poden enviar per SMS, correu electrònic o ambdós.
Prova del lliurament
L'adquisició de la prova de lliurament significa que esteu protegit contra queixes i disputes, i també significa que els vostres conductors poden fer més lliuraments. Això es deu al fet que poden deixar paquets als veïns o posar-los en un lloc segur a punt perquè el destinatari els reculli quan torni a casa. I realment, cap solució de gestió de lliurament està completa sense les capacitats de POD.
El POD de Zeo Route Planner converteix el telèfon intel·ligent del conductor en un dispositiu de signatura electrònica, que permet al destinatari signar a la pantalla tàctil amb la punta del dit.
A més, el vostre conductor pot capturar una prova fotogràfica de lliurament. Aquesta informació es carrega automàticament al núvol per als vostres registres de back office i també es pot enviar al destinatari com a confirmació de lliurament.
Reflexions finals
En resum, només diríem que l'ús de programari de lliurament us pot proporcionar totes les funcions que poden fer que el procés de lliurament sigui sense problemes i augmentar els vostres beneficis. Amb l'ajuda de l'aplicació Zeo Route Planner, podeu impulsar absolutament el vostre negoci de lliurament i generar molts ingressos.
Segons la nostra opinió, hi ha tres resultats principals que el programari de lliurament hauria d'ajudar a crear:
- Clients feliços
- Conductors feliços
- Operacions eficients
El programari de lliurament complet hauria d'alleujar la fricció en totes les àrees de l'enviament i la conducció, cosa que us permetrà centrar-vos en fer lliuraments més reeixits més ràpid sense afegir estrès ni complexitat. Això, al seu torn, us permet escalar el vostre negoci de lliurament i servir millor als clients.
Prova-ho ara
El nostre motiu és fer la vida més fàcil i còmoda a les petites i mitjanes empreses. Així que ara només teniu un pas per importar el vostre excel i començar.
Baixeu el Zeo Route Planner de Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Baixeu el Zeo Route Planner des de l'App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
