La recollida i el lliurament és una indústria que ha augmentat constantment el ritme des del 2020. La mida del mercat global de tots els serveis de missatgeria, paqueteria i exprés és $ 285 milions, amb una taxa de creixement del 4.9% prevista per al 2027.
Val la pena considerar aquesta empresa si podeu accedir a un equip de persones, vehicles i empreses que necessiten serveis de lliurament. Amb milions de consumidors que demanen aliments, electrònica, productes per a la llar, llibres, articles de cura personal i altres articles de primera necessitat en línia, podeu beneficiar-vos d'iniciar el vostre servei de recollida i lliurament.
Abans de capbussar-vos, eduqueu-vos sobre els pros i els contres d'aquest tipus de negocis per preparar-vos per a l'èxit a llarg termini.
Per què iniciar un negoci de lliurament i recollida? Les 3 principals raons
Vegem el "per què" de començar una empresa de lliurament i recollida i què la converteix en una opció comercial lucrativa en els temps actuals.
- Demanda cada cop més gran: Hi ha una demanda important i creixent de serveis de lliurament i recollida, impulsada pel canvi de comportament dels consumidors i la creixent popularitat del comerç electrònic. La gent està buscant maneres còmodes i eficients de rebre béns i serveis a la seva porta, creant un mercat pròsper per a les empreses de lliurament.
- Flexibilitat: La indústria de lliurament i recollida ofereix espai per a la innovació i la flexibilitat. Podeu explorar models de lliurament únics i introduir serveis de valor afegit com ara el seguiment en temps real, la personalització del temps de lliurament o iniciatives ecològiques. En mantenir-se adaptable i innovador, podeu diferenciar el vostre negoci i mantenir-vos per davant de la competència.
- Escalabilitat: Els serveis de lliurament i recollida tenen el potencial d'escalabilitat i expansió. A mesura que el vostre negoci creixi, podeu ampliar la vostra àrea de cobertura de serveis, associar-vos amb més empreses i diversificar les vostres ofertes de serveis. Això obre oportunitats per augmentar els ingressos i l'abast del mercat.
Llegir més: Tot el que necessiteu saber sobre els centres de distribució.
Les 7 principals empreses de lliurament i recollida amb tendència el 2023
La mida del mercat de les empreses de recollida i lliurament està creixent a través de diverses categories. Si no esteu segur de quin nínxol triar, la llista següent us pot donar una idea.
- Botiga de queviures: Les compres de queviures en línia segueixen augmentant en popularitat. Iniciar un servei de lliurament de queviures permet als clients demanar queviures còmodament i lliurar-los a la seva porta, estalviant temps i esforç.
- Farmacèutica: Oferir medicaments amb recepta i lliurament de productes sense recepta és valuós, especialment per a persones amb mobilitat reduïda o que necessiten subministraments mèdics immediats.
- Lliurament de menjar: Associar-se amb restaurants locals i oferir serveis de lliurament d'aliments s'ha tornat cada cop més buscat. Els clients agraeixen la comoditat de demanar als seus restaurants preferits i gaudir d'àpats amb qualitat de restaurant a casa seva.
- Gadgets i electrònica: Amb la demanda dels últims aparells tecnològics i electrònica, un servei de lliurament especialitzat en aquests productes pot oferir als clients un lliurament ràpid i fiable i mantenir-se al capdavant en el món de la tecnologia en ràpida evolució.
- Subministrament per a mascotes: Els propietaris de mascotes necessiten constantment aliments, subministraments i accessoris. Un servei de lliurament de subministraments per a mascotes atén aquest mercat, oferint comoditat i lliurament puntual d'articles essencials per a mascotes.
- Articles especials: Centreu-vos a oferir productes de nínxol com ara aliments ecològics o gurmet, productes de salut i benestar o béns ecològics. Aquest enfocament dirigit atrau els clients amb preferències específiques i els ofereix una selecció d'articles especialitzats.
- Alcohol: Els serveis de lliurament d'alcohol han guanyat força en els últims anys. Assegurant el compliment de les normatives locals, un servei de lliurament d'alcohol ben executat pot oferir als clients una àmplia selecció de begudes alcohòliques lliurades còmodament a la seva porta.
Quines són les 5 coses principals que cal saber abans d'iniciar un servei de lliurament i recollida?
Diversos nivells d'operacions estan implicats per iniciar i gestionar amb èxit un negoci de lliurament i recollida. Per gestionar el servei de manera eficient, heu de conèixer les 5 coses principals que us poden posar en el camí correcte.
- Competència de mercat: Realitzeu una investigació de mercat exhaustiva per entendre la vostra competència, identificar els buits del mercat i determinar els vostres punts de venda únics. Diferencia el teu negoci oferint un servei superior, ofertes especialitzades o funcions innovadores.
- Logística: La gestió eficient de la logística és fonamental. Tingueu en compte factors com les rutes de lliurament, els modes de transport, els requisits d'embalatge i la gestió de l'inventari. Utilitzeu solucions tecnològiques com ara programari d'optimització de rutes, seguiment en temps real i sistemes de gestió de comandes per agilitzar les operacions.
- Tecnologia: Aprofiteu la tecnologia per millorar l'eficiència del vostre servei de lliurament i l'experiència del client. Invertiu en llocs web o aplicacions mòbils fàcils d'utilitzar, integreu sistemes de seguiment de comandes i exploreu opcions d'automatització per agilitzar els processos.
- Gestió de controladors: Si el vostre negoci inclou conductors, prioritzeu la gestió eficaç dels conductors. Desenvolupar programes de formació de conductors, implementar sistemes de seguiment del rendiment, garantir el compliment de les lleis de trànsit locals i establir canals de comunicació clars per a una coordinació perfecta.
- Servei al Client: Un excel·lent servei al client és la columna vertebral de qualsevol servei de lliurament i recollida d'èxit. Prioritzeu una comunicació clara, una ràpida resolució de problemes i experiències personalitzades. Escolteu els comentaris dels clients i milloreu contínuament els vostres serveis en funció de les seves necessitats i preferències.
Llegir més: 7 maneres de millorar el compliment de les comandes de lliurament.
Aprofiteu Zeo per suavitzar la planificació de rutes i la gestió de flotes
Iniciar un servei de lliurament i recollida requereix una planificació acurada, adaptar-se a les demandes del mercat i oferir experiències excepcionals als clients. En comprendre els motius per entrar en aquesta indústria, explorar les idees de negoci actuals i tenir en compte factors crucials abans de començar, podeu preparar-vos per tenir èxit en el món dels serveis de lliurament i recollida.
Quan us embarqueu en el vostre viatge comercial de lliurament i recollida, considereu aprofitar eines com Zeo per optimitzar les rutes de lliurament, reduir els costos del combustible i augmentar l'eficiència. Així programari de planificació de rutes us pot ajudar a racionalitzar les operacions, millorar la satisfacció del client i maximitzar la rendibilitat. També oferim a eina de gestió de flotes per gestionar els vostres vehicles de lliurament i conductors sense esforç.
Maximitzeu la satisfacció del client amb els nostres productes revolucionaris. Reserva a demostració gratuïta avui!
