Podríeu ser una botiga en línia que ven samarretes, una botiga minorista que ofereix lliuraments a domicili o una bugaderia que ofereix serveis de recollida i entrega; lliuraments d'última milla.
Quan tot just estaves començant, potser hauria estat més fàcil planificar les rutes de lliurament manualment. Però a mesura que l'escala del vostre negoci creixia, s'hauria tornat complicat planificar les rutes. Amb nombroses comandes que arriben cada dia, seria difícil assignar-les als conductors controlant els costos dels lliuraments.
Per això n'has d'aprofitar API d'optimització de rutes per a una gestió perfecta del lliurament.
Què és l'optimització de rutes?
L'optimització de la ruta significa crear la ruta més eficient per atendre comandes o sol·licituds d'atenció al client. És important tenir en compte que no vol dir necessàriament planificar la ruta més curta, sinó planificar una ruta que sigui més rendible i que estalviï temps.
Com ajuda l'API d'optimització de rutes a la vostra empresa?
-
Ajuda a controlar els costos
2 equips que estalvien més temps amb l'ajuda de l'optimització de rutes són el vostre equip de planificació i els vostres conductors de lliurament. Com que l'API d'optimització de rutes us ajuda a planificar una ruta en qüestió de segons, estalvia el temps preciós del vostre equip de planificació. Aquest temps es pot aprofitar per a activitats de generació d'ingressos de l'empresa.
Fins i tot els lliuraments es poden fer a un ritme més ràpid amb l'API d'optimització de rutes. El recorregut està previst per garantir el millor ús possible del temps a la carretera. Per tant, els conductors també poden fer més lliuraments en un dia.
-
Millora l'eficiència
T'ajuda a fer el millor ús dels recursos disponibles. Assegura una utilització òptima de la capacitat de la vostra flota i del temps del conductor, de manera que no haureu d'afegir més recursos tret que realment sigui necessari.
-
Millora la satisfacció del client
En garantir que els lliuraments arribin als vostres clients més ràpidament, l'API d'optimització de rutes ajuda a mantenir els vostres clients feliços i satisfets. També garanteix que els clients rebin les seves comandes en les franges horàries preferides, la qual cosa redueix les possibilitats que es perdin els lliuraments. L'expectativa dels clients de tenir visibilitat sobre el progrés del seu lliurament també es compleix proporcionant l'enllaç de seguiment. Els clients feliços signifiquen dies feliços per al vostre negoci.
Llegir més: Milloreu el servei al client amb el planificador de rutes de Zeo
Quins són els avantatges d'utilitzar una API d'optimització de rutes?
-
Integrar-se al seu sistema
Una API d'optimització de rutes es pot integrar fàcilment als sistemes de l'empresa i millorar-ne les capacitats. Elimina la necessitat d'operar un portal independent per a la planificació de rutes i suavitza el flux de treball.
-
Baix cost i temps de desenvolupament
Us caldria molt més temps i diners si haguéssiu de crear un programari intern d'optimització de rutes des de zero en lloc d'aprofitar una API. L'API us pot ajudar a posar les coses en funcionament ràpidament.
-
Flexibilitat per construir una solució personalitzada
Amb les API, podeu crear un programari que s'adapti millor als vostres requisits empresarials. Si compreu una API, també podeu afegir-hi creant algunes funcions internament o utilitzant diverses API.
Planifiqueu una trucada amb el nostre equip per entendre com API d'optimització de rutes de Zeo pot ser la solució perfecta per al teu negoci!
Funcions que ofereix l'API de Zeo:
-
Creeu i actualitzeu perfils de controladors
Podeu crear perfils de conductor amb el nom, l'adreça, l'identificador de correu electrònic i el número de contacte del conductor i assignar una contrasenya al perfil. El mateix perfil també es pot actualitzar en una fase posterior si cal.
-
Creeu parades amb paràmetres addicionals
Creeu parades afegint l'adreça o afegint les coordenades de latitud i longitud de la parada. Afegiu paràmetres addicionals, com ara albarans, prioritat d'aturada (normal/el més aviat possible), tipus d'aturada (recollida/entrega), durada de l'aturada, període de temps de lliurament, detalls del client i recompte de paquets.
-
Crear rutes
Creeu una ruta amb una adreça inicial i una adreça d'ubicació final o utilitzant les coordenades de les ubicacions inicial i final. Afegiu les parades entre les ubicacions inicial i final i assigneu fàcilment la ruta a un conductor.
-
Optimitzar les rutes
Optimitzar per a la ruta més eficient. L'API tindrà en compte totes les variables proporcionades per a cada parada i proporcionarà una ruta optimitzada per als teus conductors.
-
Accedir a les rutes desades (rutes del propietari de la botiga)
Si determinades rutes s'utilitzen regularment, podeu desar-les i accedir-hi en qualsevol moment mitjançant l'API de rutes del propietari de la botiga. Us estalvia la molèstia de crear les mateixes rutes una i altra vegada.
-
Creeu rutes de lliurament vinculades a la recollida
Si una ruta implica recollir un paquet d'una adreça i lliurar-lo a una altra adreça de la mateixa ruta, podeu enllaçar ambdues adreces com a lliuraments vinculats a la recollida. Aleshores, la ruta s'optimitzarà en conseqüència.
-
Webhooks/notificacions
Les notificacions es poden enviar al sistema a través de l'API webhooks sempre que el conductor inicia una ruta o marca l'estat de lliurament d'una parada com a èxit/error.
Zeo ofereix solucions assequibles per a les empreses amb la seva API d'optimització de rutes. Es pot integrar ràpidament amb els vostres sistemes en 24-48 hores a costos molt més baixos. Té totes les característiques per adaptar-se a qualsevol empresa segons les seves necessitats. És fàcilment escalable, ja que podeu afegir fins a 2000 parades per ruta.
Fes el primer pas per pujar a trucada ràpida amb el nostre equip de seguida!
