بدأ Zeo Route Planner في مساعدة خدمات توصيل الميل الأخير. العديد من عملائنا هم أصحاب أعمال صغيرة وسائقون فرديون. يعمل تطبيقنا للهاتف المحمول وتطبيق الويب على حل جميع المشكلات الرئيسية التي تواجه خدمات التوصيل. نحن نحاول تقديم أفضل الخدمات التي تساعد جميع أنواع الأعمال من خلال تعزيز خدماتنا وتضمين الميزات الجديدة المتنوعة المطلوبة لعملية التسليم.
لقد تواصلنا مع عدد قليل من السائقين لدينا وطرحنا عليهم بعض الأسئلة حول ما يشعرون به تجاه تطبيق Zeo Route Planner وأي جزء من التطبيق أعجبهم أكثر. نظرًا لأنه ليس من الممكن تدوين جميع الإجابات، فقد حاولنا وضع قائمة مختصرة لتلك الإجابات التي يمكن أن تخبرنا الكثير عن تطبيقنا. (نحن لا نذكر أسماء هؤلاء السائقين لأننا نؤمن بالحفاظ على خصوصية عملائنا)
هذا ما قاله السائقون عن الأسئلة التي طرحناها عليهم.
لماذا قررت استخدام Zeo Route Planner؟
"كنت أواجه العديد من المشاكل في الحفاظ على عناوين التسليم، وكان إكمال التسليم يوميًا أمرًا مرهقًا للغاية بالنسبة لي. في بعض الأيام، كان علي أن أقطع مسافة كبيرة لتسليم البضائع للعملاء. كنت أبحث عن تطبيق يمكن أن يساعدني في عملية التسليم."
"ثم عثرت على تطبيق Zeo Route Planner وقررت استخدامه في عملية التسليم الخاصة بي. بدأت باستخدام التطبيق، ووجدت أن هذا التطبيق ساعدني في إكمال وقت التسليم. لقد دهشت عندما رأيت أنه يمكنني استخدام استيراد جدول البيانات ميزة لتحميل كافة العناوين. يعد تحسين المسارات أيضًا مثاليًا وساعدني في توفير الكثير من الوقت والمال في عملية التسليم. ال التقاط الصور بتقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR). لقد ساعدتني الميزة أيضًا في تحميل العناوين.
كيف هي واجهة المستخدم للتطبيق؟
"لقد أحببت واجهة المستخدم لهذا التطبيق. إنه بسيط للغاية وسهل الاستخدام. بالنسبة للأشخاص مثلي الذين ليس لديهم خبرة في التكنولوجيا، أوصي بشدة بهذا التطبيق. تستغرق عملية تحسين المسار أقل من دقيقة، وهو ما أعتقد أنه جيد جدًا لهذا التطبيق.
"إن الطريقة التي تتم بها متابعة العملية في هذا التطبيق ممتازة أيضًا. من البداية، عندما يتم استيراد العناوين حتى النهاية عند اكتمال التسليم، تكون الواجهة سهلة الاستخدام تمامًا، ولا أشعر بأي مشكلة أثناء خروجي للتسليم.
ما هي الميزة التي أحببتها أكثر في Zeo Route Planner؟
"أهم ميزة أعجبتني هي التحسين الديناميكي لهذا التطبيق، مما ساعدني على توفير الكثير في الأشهر القليلة الماضية. لقد أحببت أيضًا الطرق المختلفة التي يوفرها Zeo Route Planner لإدخال عناوين التسليم. أنا أستخدم استيراد جدول البيانات الخيار على نطاق واسع، لكنني جربت أيضًا الإدخال الصوتي، وهو جيد جدًا. أنا أيضا أحب صورة التعرف الضوئي على الحروف خيار استيراد العناوين."
ما هي آرائكم حول تفاصيل توقف طريق Zeo وتأكيد العميل؟
"لقد أحببت كثيرًا إعداد تفاصيل التوقف في التطبيق. إضافة تعليمات خاصة لكل محطة مثل فسحة زمنية or التسليم في اسرع وقت ممكنلقد ساعدني حقًا في الحصول على طلبات العملاء. يمكنني أيضًا تحديد نوع التوقف – التوصيل أو الاستلام.
“أعجبتني ميزة التطبيق التي أستطيع من خلالها تحديد تعليمات خاصة للتوقف عبر التعليق والحصول على تأكيد العميل عبر الصورة أو التوقيع. باستخدام هذا التطبيق، يمكنني أيضًا مشاركة الوقت المتوقع للوصول مع العملاء لتتبع طلباتهم مباشرةً. لقد ساعدني هذا حقًا في الحفاظ على سعادة العملاء ورضاهم.
ما هي وجهات نظرك حول الملاحة التي يقدمها Zeo Route Planner؟
"لقد أحببت الراحة التي يوفرها Zeo Route Planner فيما يتعلق بالملاحة. يمكنني استخدام خرائط Google، وخرائط Apple، وWaze، وخرائط TomTom، وخرائط Here WeGo، والعديد من خدمات الملاحة الأخرى..
"لقد أحببت هذه الميزة حيث يجب أن يكون لدى السائقين خيار اختيار الخريطة المفضلة لديهم للملاحة، والتي لم تكن موجودة في تطبيق تحسين المسار السابق الذي كنت أستخدمه."
ما هي أفكارك النهائية حول استخدام Zeo Route Planner؟
قدم Zeo Route Planner طرق تسليم غير محدودة وإعادة توجيه ديناميكية، مما ساعد العديد من سائقي التوصيل. يساعد هذا التطبيق في إضافة وحذف نقاط التوقف أثناء التنقل. يعد التنقل باستخدام الخرائط المفضلة مجرد زينة على الكعكة. يتيح لي التطبيق تحديد مدة التسليم وتجنب رسوم المرور والطرق السريعة.
تعد الطرق المختلفة لاستيراد العناوين أيضًا ميزة مفيدة في هذا الوقت. لقد ساعد استيراد مواقع التسليم عبر تحميل Excel والتقاط الصور الواضحة وQR والرمز الشريطي السائقين مثلي. يتيح لي التطبيق أيضًا تحديد أولويات عمليات التسليم وساعد في توفير الكثير من الوقت والجهد وتكلفة الوقود الإضافية.
