يمكن أن يكون اختيار برنامج إدارة البريد السريع الخاطئ لأعمال البريد السريع الخاصة بك مكلفًا، ليس فقط لأنه قد ينتهي بك الأمر إلى الإفراط في الإنفاق بشكل كبير على خدمة مليئة بالميزات التي لا تحتاج إليها. ومع ذلك، قد ينتهي بك الأمر أيضًا إلى نظام إدارة البريد السريع الذي لا يساعدك على تحقيق أهداف عملك العامة.
هذا أكثر احتمالًا مما قد تعتقد لأنه من بين الأنواع الأربعة الرئيسية لخدمات البريد السريع (بين عشية وضحاها، وفي نفس اليوم، والعادي، والدولي)، هناك مجموعة واسعة من احتياجات شركات البريد السريع. تعتمد هذه الاحتياجات على عدة عوامل، مثل حجم أسطولك وما تقوم بتوصيله وكيفية توصيله. لم يتم تصميم كل الحلول البرمجية لنفس النوع من نموذج أعمال التسليم.
لمساعدتك في العثور على أفضل برنامج لإدارة البريد السريع لشركتك، سنتحدث عن الميزات المختلفة وكيفية عملها لتوفير الفوائد الأكثر شيوعًا لنظام إدارة البريد السريع الجيد:
- تقليل تكاليف النقل باستخدام أدوات مثل تحسين المسار والفحوصات الوقائية لصيانة المركبات
- زيادة خدمة العملاء من خلال مراقبة الطريق وإشعارات وقت الوصول المقدر (ETA) والتقاط التوقيع كدليل على التسليم (POD)
- جعل الفواتير سهلة ودقيقة مع حسابات العملاء التي تخزن بوليصة الشحن الرقمية والفواتير وسندات الشحن.
At مخطط الطريق Zeo، نحن نقدم برنامج إدارة التسليم مع وظائف تسليم الميل الأخير المهمة، مثل تحسين المسار ومراقبة المسار وتأكيد التسليم.
إليك المزيد حول ما يمكننا القيام به لمساعدة فريق التوصيل لديك، متبوعًا بشرح لما يقدمه برنامج إدارة البريد السريع الكامل.
تخطيط الطريق وتحسينه
مع خدمات تخطيط الطريق من Zeo Route Planner، يمكنك أخذ فترات التسليم والشحنات الحساسة للوقت في الاعتبار عن طريق إضافة توقفات ذات أولوية. وقريبًا، سيأخذ تطبيقنا في الاعتبار سعة السيارة للتأكد من أن جميع السائقين لديك يحملون الحمولة المثالية للسيارة أو الشاحنة التي يقودونها.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تريد أن يستخدم الجميع نفس البرنامج، فمن المفيد أن يكون لديك شيء يستمتع السائقون باستخدامه بالفعل. يحتوي Zeo Route Planner على ثلاث ميزات تجعله المفضل لدى السائقين.
- يستخدم تطبيق Zeo Route Planner برنامج الإكمال التلقائي لعنوان الشارع الخاص بشركة Google. بشكل عام، يقوم المرسلون بتحميل توقفات اليوم عبر ملف ملف CSV أو Excel. (يسمح لك Zeo Route Planner أيضًا باستيراد العناوين باستخدام مسح رمز الاستجابة السريعة و التقاط الصور/التعرف الضوئي على الحروف). ولكن إذا احتاج السائقون إلى إضافة عنوان مباشرةً، فسيكون ذلك بنفس سرعة كتابته مباشرةً في خرائط Google. يمكنهم حفظ ألقاب العناوين أيضًا.
2. يمكن للسائقين إعادة تحسين مساراتهم بناءً على التطورات في الوقت الفعلي. بدلاً من مطالبة السائق بالتواصل مع المرسل للحصول على مسار محدث، يتيح Zeo Route Planner للسائقين إعادة التحسين بسرعة من التطبيق. تساعد هذه الميزة في الحفاظ على جدول التسليم الخاص بك في المسار الصحيح حتى لا يواجه العملاء تأخيرات طويلة.
3. تعمل خدمات تحسين المسار الخاصة بـ Zeo Route Planner مع تطبيق التنقل المفضل للسائق (سواء كان خرائط Google أو Waze أو أي خدمة تنقل أخرى) على كل من أجهزة iOS وAndroid.
مراقبة الطريق
تعمل مراقبة مسار Zeo Route Planner على إبقاء المرسلين على اطلاع بمكان تواجد كل سائق ضمن سياق المسار. وهذا أمر مهم لأن العديد من خدمات تتبع السائق توفر فقط موقع GPS الخاص بالمركبة.
باستخدام تطبيق Zeo Route Planner، لا يرى المرسل فقط أن السائق موجود في 18th Avenue وGrant Street، ولكنه يرى أيضًا المحطات التي أكملها السائق والمكان الذي يتجه إليه السائق بعد ذلك. وهذا يجعل عمل الإرسال أسهل بكثير.
إبقاء العملاء على اطلاع
لزيادة رضا العملاء، يتيح لك Zeo Route Planner إعداد إشعارات العملاء (إما كرسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني) التي سيتم إرسالها. ومن ثم، يعرف العملاء متى يتوقعون حزمتهم.
تعد هذه طريقة رائعة للتأكد من حضور العملاء لاستلام طلباتهم (إذا لزم الأمر)، حتى لا يضطر السائقون لديك إلى إعادة التوجيه وإجراء محاولة تسليم ثانية في وقت لاحق من اليوم.
إثبات التسليم
بشكل عام، عندما يقوم السائق بتسليم منتج ما، فإنه يترك الطرد ويبلغ عن أحد الإجراءات التالية:
- سلمت إلى المتلقي
- سلمت إلى طرف ثالث
- اليسار في صندوق البريد
- ترك في مكان آمن
إذا كنت بحاجة إلى شخص ما للتوقيع على التسليم، فإن Zeo Route Planner يجمعها بسهولة على تطبيق الهاتف المحمول. إذا لم تكن بحاجة إلى توقيع، فيمكن للسائقين التقاط صورة للحزمة وتحميلها إلى التطبيق.
يعد سجل الصور الفوتوغرافية هذا أمرًا جيدًا إذا ادعى العميل أن طلبه لم يتم تسليمه مطلقًا أو لم يتمكن من العثور عليه.
إذا كان Zeo Route Planner يبدو وكأنه الأداة المناسبة لك، قم بتنزيل وتجربة Zeo Route Planner مجانًا.
التكامل مع خدمات الملاحة
في خدمة إدارة البريد السريع، يحتاج السائقون إلى استخدام خدمة الملاحة التي يجدونها سهلة الاستخدام. يتعين عليك اختيار هذه الخدمة لتوفر لك التكامل مع أفضل خدمات الملاحة التي يمكن لسائقك استخدامها دون أي عوائق.
مع Zeo Route Planner، سوف تحصل على التكامل مع أفضل خدمات الملاحة، والتي يمكنك أنت وسائقيك اختيارها وفقًا لتفضيلاتهم. نحن نوفر التكامل مع خرائط Google، وخرائط Waze، وخرائط Yandex، وخرائط Sygic، وTomTom Go، وHere We Go، وخرائط Apple. (ملاحظة: خرائط Apple متاحة فقط في تطبيق iOS الخاص بنا)
الكلمات الأخيرة
يعد العثور على برنامج إدارة البريد السريع المناسب لشركتك خطوة حاسمة في الارتقاء بعمليات التسليم الخاصة بك إلى المستوى التالي من النمو. باستخدام برامج البريد السريع، يمكنك تبسيط عملياتك والاستفادة من ميزات مثل تحسين المسار وإدارة السحابة لتخزين الفواتير وبيانات الشحن الخاصة بك.
الحيلة هي مطابقة ما تحتاجه مع ما يقدمه البرنامج. لقد سلطنا الضوء بوضوح على جميع الميزات الأساسية لبرنامج إدارة البريد السريع، ونأمل أن تختار برنامج البريد السريع المناسب لك ولفريقك.
إذا كنت تركز بشكل خاص على وظيفة التسليم في الميل الأخير ولن تستفيد من منصة معقدة مثل Samsara وBringoz، فإننا نأمل أن تفكر في تجربة مجانية لبرنامج Zeo Route Planner. ويستخدمه حاليًا 15,000 سائق لإكمال 5 ملايين عملية تسليم شهريًا.
نحاول الآن
هدفنا هو جعل الحياة أسهل وأكثر راحة للشركات الصغيرة والمتوسطة. إذن، أنت الآن على بعد خطوة واحدة فقط لاستيراد برنامج Excel الخاص بك والبدء.
قم بتنزيل Zeo Route Planner من متجر Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
قم بتنزيل Zeo Route Planner من متجر التطبيقات
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
شروق الشمس مومباي
سبتمبر 1، 2021 في 1: 50 مساء
مقالة مفيدة للغاية! ليس من السهل اختيار برنامج إدارة البريد السريع المناسب لأعمال البريد السريع الخاصة بك.