Chúng tôi thường thấy rằng mọi nhà cung cấp ứng dụng lập kế hoạch tuyến đường đều tuyên bố rằng họ cung cấp ứng dụng lập kế hoạch tuyến đường tốt nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Một số người cho rằng họ cung cấp công cụ lập kế hoạch tuyến đường miễn phí tốt nhất cho tài xế giao hàng, trong khi những người khác cho rằng họ cung cấp ứng dụng lập kế hoạch tuyến đường có nhiều điểm dừng tốt nhất cho tài xế giao hàng.
Đưa ra những tuyên bố như vậy khiến công việc của bạn trở nên khó khăn hơn. Vậy làm thế nào để bạn biết ứng dụng nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn?
Trước khi chọn bất kỳ công cụ lập kế hoạch lộ trình nào cho doanh nghiệp của mình, bạn phải tự hỏi mình một số câu hỏi:
- Công ty của bạn là gì và bạn cần loại tính năng nào?
- Khách hàng của các nhà cung cấp kế hoạch lộ trình của bạn là ai?
- Ứng dụng lập kế hoạch lộ trình phải trả phí hàng tháng là bao nhiêu?
- Các khoản phí có tăng lên khi doanh nghiệp của bạn phát triển không?
- Dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp công cụ lập kế hoạch lộ trình tốt như thế nào?
Nhận được câu trả lời cho những câu hỏi trên chắc chắn sẽ mang lại bức tranh rõ ràng về nhu cầu của bạn, nhưng vẫn còn nhiều yếu tố bạn cần xem xét trước khi có được ứng dụng định tuyến tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Chúng tôi đã đưa ra một số điểm để hiểu những gì bạn nên xem xét trong ứng dụng lập kế hoạch lộ trình. Những điểm này chắc chắn sẽ giúp bạn chọn ứng dụng lập kế hoạch lộ trình nhiều điểm dừng tốt nhất cho tài xế giao hàng của mình.
Tối ưu hóa tuyến đường và theo dõi thời gian thực
Công cụ lập kế hoạch tuyến đường có thể nói là tốt nhất nếu nó cung cấp tính năng tối ưu hóa tuyến đường động. Với sự trợ giúp của tính năng tối ưu hóa tuyến đường động, bạn có thể bao phủ nhiều địa chỉ, do đó tiết kiệm được nhiều tiền về nhiên liệu và nhân công. Với định tuyến động, bạn có thể quản lý các hoạt động có độ khó dự đoán cao và đảm bảo rằng chúng đáp ứng mong đợi của khách hàng mà không làm giảm hiệu suất.
Một tính năng thiết yếu khác cần có trong quá trình giao hàng là theo dõi thời gian thực. Với sự trợ giúp của tính năng theo dõi thời gian thực, bạn có thể biết tài xế của mình đang hướng tới đâu. Khách hàng của bạn sẽ có trải nghiệm tiêu cực nếu bạn hứa giao hàng vào những thời điểm cụ thể và sau đó tài xế của bạn sẽ đến sau. Với tính năng theo dõi GPS, bạn sẽ được cập nhật về vị trí tài xế của mình và sau đó có thể cung cấp cho khách hàng của bạn ETA chính xác, từ đó tạo dựng mối quan hệ tin cậy với họ.
Tốt nhất nên lưu ý rằng ứng dụng định tuyến của bạn không mất nhiều thời gian để tối ưu hóa tuyến đường. Nó sẽ có thể tối ưu hóa tuyến đường trong vòng một phút. Ứng dụng định tuyến cũng phải cung cấp nhiều cài đặt/tính năng khác nhau mà tài xế có thể sử dụng khi họ ra ngoài giao hàng vì đó có thể là điều tuyệt vời. Công cụ lập kế hoạch tuyến đường dịch vụ phải đi kèm với ứng dụng di động dành cho Android và iOS để giúp bạn lập kế hoạch tuyến đường và giám sát các hoạt động trên đường khi đang di chuyển. Ứng dụng lập kế hoạch lộ trình giao hàng phải có tính năng Chữ ký điện tử để giúp tài xế của bạn nắm bắt và lưu trữ chữ ký của khách hàng trên ứng dụng và tạo điều kiện thuận lợi cho bằng chứng giao hàng.
Dễ sử dụng
Sẽ rất hữu ích nếu bạn luôn cố gắng không sử dụng ứng dụng định tuyến đó, khiến công việc của bạn và tài xế của bạn trở nên khó khăn hơn thay vì đơn giản hóa nó. Trong khi chọn ứng dụng định tuyến, bạn phải thấy rằng ứng dụng này cung cấp các hướng dẫn và hướng dẫn để tài xế của bạn có thể dễ dàng tham khảo nếu họ cần và tiếp tục quá trình giao hàng.
Phần mềm lập kế hoạch giao hàng không cần phải học hỏi nhiều đối với cả tài xế và bạn, điều đó có nghĩa là phần mềm này phải cực kỳ dễ sử dụng. Hơn nữa, trình tối ưu hóa tuyến đường không yêu cầu mua phần cứng mới. Nó cũng nên cung cấp các tài liệu đào tạo chuyên sâu giải thích mọi tính năng và xử lý từng bước bằng hình ảnh và ảnh chụp màn hình dễ hiểu.
Các tính năng bổ sung
Bạn có thể muốn xem xét một công cụ lập kế hoạch chuyến đi lái xe có thể hỗ trợ sự phát triển kinh doanh của bạn và có thể mở rộng. Ngày nay, bạn có thể thấy ổn khi sử dụng ứng dụng lập kế hoạch tuyến đường có nhiều điểm dừng chỉ lập kế hoạch cho một số tuyến đường nhất định, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi doanh nghiệp của bạn phát triển và bạn cần lập kế hoạch cho hàng nghìn tuyến đường cho hàng trăm tài xế?
Vì vậy, sẽ rất hữu ích nếu bạn tìm kiếm các ứng dụng định tuyến có thể cung cấp khả năng mở rộng và lập kế hoạch tuyến đường không giới hạn cũng như các tuyến đường đã lưu để sử dụng trong tương lai. Ngoài ra, hãy xem xét liệu ứng dụng định tuyến có khả năng phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn hay không, loại bỏ các tuyến đường và trình điều khiển không cần thiết khi bạn di chuyển. Điều này chỉ có thể thực hiện được khi công cụ lập kế hoạch tuyến đường có nhiều điểm dừng thu thập và sử dụng thông tin từ các hoạt động trên đường của bạn thay vì phụ thuộc vào dữ liệu được biên soạn trước. Sau đó nó sẽ có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
HỖ TRỢ
Một trong những điều quan trọng nhất bạn nên xem xét trong ứng dụng định tuyến là hỗ trợ khách hàng. Nó phải cung cấp khả năng tiếp cận dễ dàng và nhanh chóng cho nhân viên hỗ trợ để bạn có thể liên hệ với họ bất cứ khi nào bạn cần hỗ trợ, thay vì phải lãng phí hàng giờ để chờ câu trả lời. Họ nên cung cấp nhiều tùy chọn liên hệ, chẳng hạn như email, gọi điện thoại và trò chuyện trực tiếp.
Nếu bạn nhận được sự hỗ trợ tốt từ ứng dụng định tuyến, nó có thể giúp bạn giải quyết mọi vấn đề bạn đang gặp phải. Điều này sẽ giảm bớt gánh nặng của bạn, do đó mang lại cho bạn trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng ứng dụng định tuyến.
Kết luận
Chúng tôi đã liệt kê tất cả những điểm cần thiết để giúp bạn có được ứng dụng định tuyến tốt nhất cho quá trình giao hàng của mình. Bằng cách tham khảo tất cả các điểm trên, bạn có thể dễ dàng quyết định nên sử dụng cái nào. Mặc dù việc quyết định ứng dụng tốt nhất luôn khó khăn với sự trợ giúp của các điểm trên nhưng bạn có thể dễ dàng chọn ứng dụng định tuyến tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Zeo Route Planner luôn làm việc để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi không ngừng nỗ lực để cung cấp một ứng dụng có thể giúp đơn giản hóa quá trình giao hàng chặng cuối. Với sự trợ giúp của các dịch vụ định tuyến của chúng tôi, bạn chắc chắn có thể tiếp cận khách hàng của mình tốt hơn và tăng lợi nhuận của mình.
Zeo Route Planner cung cấp tất cả các tính năng cần thiết cho ứng dụng định tuyến nhiều điểm dừng, chẳng hạn như quản lý các địa chỉ lớn thông qua nhập bảng tính và hình ảnh OCR. Nó cũng cung cấp cho bạn tùy chọn thuật toán tối ưu hóa tốt nhất để thêm chi tiết bổ sung cho các điểm dừng của bạn.
Chúng tôi hy vọng rằng với sự trợ giúp của bài đăng này, bạn có thể có được kiến thức về cách chọn ứng dụng định tuyến tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Hãy thử nó ngay bây giờ
Nếu bạn quản lý một nhóm tài xế và muốn một cách đơn giản, tiết kiệm chi phí để quản lý kế hoạch giao hàng, quản lý tuyến đường và theo dõi họ trong thời gian thực, thì hãy tiếp tục tải xuống ứng dụng và sử dụng nó để nâng cao doanh nghiệp và lợi nhuận của bạn .
