Zeo Route Planner, teslimat sürücüleri ve filo yöneticileri için özel olarak tasarlanmış son teknoloji ürünü bir rota optimizasyon platformudur. Başlıca görevi, teslimat rotalarını organize etme ve yönetme sürecini kolaylaştırmak, böylece bir dizi durağı tamamlamak için gereken mesafeyi ve zamanı azaltmaktır. Zeo, rotaları optimize ederek verimliliği artırmayı, zamandan tasarruf etmeyi ve hem bireysel sürücüler hem de teslimat şirketleri için potansiyel olarak operasyonel maliyetleri düşürmeyi hedefliyor.

Zeo Bireysel Sürücüler için Nasıl Çalışır:
Zeo rota planlayıcı uygulamasının çalışma şeklinin temel işlevleri aşağıdadır:
a.Durak Ekleme:

1. Sürücülerin rotalarına durakları girmek için yazma, sesli arama, e-tablo yükleme, resim tarama, haritalara pin bırakma, enlem ve boylam aramaları gibi birden fazla yolu vardır.
2. Kullanıcılar Geçmiş bölümünden “Yeni Rota Ekle” seçeneğini seçerek yeni rota ekleyebilirler.
3. Kullanıcı “Adrese Göre Ara” arama çubuğunu kullanarak durakları tek tek manuel olarak ekleyebilir.
4. Kullanıcılar, uygun durakları sesli olarak aramak için arama çubuğuyla sağlanan ses tanımayı kullanabilir.
5. Kullanıcılar ayrıca sistemlerinden veya Google Drive aracılığıyla veya bir API yardımıyla durakların bir listesini içe aktarabilirler. İthalat durakları almak isteyenler ithalat Durakları bölümünü inceleyebilirler.

B. Rota Özelleştirme:
Duraklar eklendiğinde, sürücüler başlangıç ​​ve bitiş noktalarını belirleyerek ve her durak için zaman aralıkları, her duraktaki süre gibi isteğe bağlı ayrıntılar ekleyerek, durakları teslim alma veya teslimat olarak tanımlayarak ve her durak için notlar veya müşteri bilgileri ekleyerek rotalarında ince ayar yapabilirler. .

Filo Yöneticileri için Zeo Nasıl Çalışır:
Aşağıda Zeo Auto'da standart bir rota oluşturmaya yönelik metodoloji yer almaktadır.
A. Rota oluşturma ve durak ekleme

Zeo Route Planner, rota planlama sürecinin mümkün olduğu kadar verimli ve kullanıcı dostu olmasını sağlamak amacıyla durak eklemek için birden fazla kullanışlı yöntem sunarak kullanıcılarının farklı ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır.

Bu özelliklerin hem mobil uygulamada hem de filo platformunda nasıl çalıştığı aşağıda açıklanmıştır:

Filo Platformu:

1. Platformda “Rota oluştur” fonksiyonuna birden fazla yolla erişilebilir. Bunlardan biri Zeo TaskBar'da bulunan “Rota Oluştur” seçeneğidir.
2. Duraklar manuel olarak tek tek eklenebileceği gibi, sistemden veya Google Drive'dan dosya olarak ya da API yardımıyla da içe aktarılabilir. Duraklar ayrıca favori olarak işaretlenen geçmiş duraklardan da seçilebilir.
3. Rotaya durak eklemek için Rota Oluştur(Görev Çubuğu) öğesini seçin. Kullanıcının Rota Oluştur'u seçmesi gereken bir açılır pencere görünecektir. Kullanıcı, Rota Adı gibi rota ayrıntılarını sağlaması gereken rota ayrıntıları sayfasına yönlendirilecektir. Rotanın başlangıç ​​ve bitiş tarihi, atanacak sürücü ve rotanın başlangıç ​​ve bitiş konumu.
4. Kullanıcının durak ekleme yollarını seçmesi gerekir. Bunları manuel olarak girebilir veya sistemden veya Google Drive'dan bir durak dosyasını içe aktarabilir. Bu yapıldıktan sonra, kullanıcı optimize edilmiş bir rota isteyip istemediğini veya duraklara eklediği sıraya göre gitmek isteyip istemediğini seçebilir, buna göre navigasyon seçeneklerini seçebilir.
5. Kullanıcı bu seçeneğe Kontrol Panelinden de erişebilir. Duraklar sekmesini seçin ve “Yükleme Durakları” seçeneğini seçin. Bu yerden kullanıcı durakları kolayca içe aktarabilir. İthalat durakları almak isteyenler ithalat Durakları bölümünü inceleyebilirler.
6. Yüklendikten sonra kullanıcı sürücüleri, başlangıç, bitiş konumunu ve seyahat tarihini seçebilir. Kullanıcı rotaya sırayla veya optimize edilmiş bir şekilde gidebilir. Her iki seçenek de aynı menüde sunulmaktadır.

İthalat Durakları:

Elektronik Tablonuzu Hazırlayın: Zeo'nun rota optimizasyonu için ne tür ayrıntılara ihtiyaç duyacağını anlamak için Örnek dosyaya "içe aktarma durakları" sayfasından erişebilirsiniz. Tüm ayrıntıların dışında Adres zorunlu alan olarak işaretlenmiştir. zorunlu ayrıntılar rota optimizasyonunu uygulamak için mutlaka doldurulması gereken ayrıntılardır.

Zeo, bu ayrıntıların dışında kullanıcının aşağıdaki ayrıntıları girmesine olanak tanır:

1. Adres, Şehir, Eyalet, Ülke
2. Sokak / Ev Numarası
3. Pin Kodu, Alan Kodu
4. Durağın Enlemi ve Boylamı: Bu ayrıntılar, durağın dünya üzerindeki konumunun izlenmesine ve rota optimizasyon sürecinin iyileştirilmesine yardımcı olur.
5. Atanacak sürücü adı
6. Durdurma başlangıç, durdurma süresi ve Süresi: Duruşun belirli zamanlamalar kapsamında olması gerekiyorsa bu girişi kullanabilirsiniz. Zamanı 24 saat formatında aldığımızı unutmayın.
7. Müşteri Adı, Telefon Numarası, E-posta Kimliği gibi müşteri ayrıntıları. Telefon numarası ülke kodu belirtilmeden de verilebilir.
8. Koli ağırlığı, hacmi, boyutları, Koli sayısı gibi parsel detayları.
9. İçe Aktarma Özelliğine Erişim: Bu seçenek kontrol panelinde mevcuttur; duraklar->yükleme duraklarını seçin. Giriş dosyasını sistemden, Google Drive'dan yükleyebilir ve durakları manuel olarak da ekleyebilirsiniz. Manuel seçeneğinde de aynı prosedürü izlersiniz ancak ayrı bir dosya oluşturup yüklemek yerine zeo, gerekli tüm durak ayrıntılarını oraya girmenizde size fayda sağlar.

3. Elektronik Tablonuzu Seçin: İçe aktarma seçeneğine tıklayın ve bilgisayarınızdan veya cihazınızdan elektronik tablo dosyasını seçin. Dosya formatı CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML olabilir.

4. Verilerinizi Haritalayın: e-tablonuzdaki sütunları Zeo'daki adres, şehir, ülke, müşteri adı, iletişim numarası vb. gibi uygun alanlarla eşleştirmeniz gerekir.

5. İnceleyin ve Onaylayın: İçe aktarmayı tamamlamadan önce her şeyin doğru olduğundan emin olmak için bilgileri inceleyin. Gerektiğinde herhangi bir ayrıntıyı düzenleme veya ayarlama fırsatına sahip olabilirsiniz.

6. İçe Aktarmayı Tamamlayın: Her şey doğrulandıktan sonra içe aktarma işlemini tamamlayın. Duraklarınız Zeo içindeki rota planlama listenize eklenecektir.

B. Sürücüleri Ata
Kullanıcıların rota oluşturma sırasında kullanacakları sürücüleri eklemeleri gerekecektir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Görev çubuğundaki Sürücüler seçeneğine gidin, Kullanıcı gerekirse sürücüyü ekleyebilir veya bir sürücü listesini içe aktarabilir. Giriş için örnek bir dosya referans olarak verilmiştir.
2. Sürücüyü eklemek için kullanıcının Ad, E-posta, Beceriler, Telefon numarası, Araç ve operasyonel çalışma süresi, başlangıç ​​zamanı, bitiş zamanı ve mola zamanı gibi ayrıntıları doldurması gerekir.
3. Kullanıcı, eklendikten sonra ayrıntıları kaydedebilir ve bir rota oluşturulması gerektiğinde bunu kullanabilir.

C. Araç Ekle

Zeo Route Planner, çeşitli araç türlerine ve boyutlarına göre rota optimizasyonuna olanak tanır. Kullanıcılar, rotaların buna göre optimize edilmesini sağlamak için hacim, sayı, tür ve ağırlık payı gibi araç özelliklerini girebilir. Zeo, kullanıcı tarafından seçilebilecek birden fazla araç tipine izin verir. Buna araba, kamyon, scooter ve bisiklet dahildir. Kullanıcı ihtiyacına göre araç tipini seçebilir.

Örneğin: bir scooter daha düşük hıza sahiptir ve genellikle yiyecek dağıtımı için kullanılırken, bisiklet daha yüksek hıza sahiptir ve uzun mesafeler ve paket teslimatı için kullanılabilir.

Bir araç ve özelliklerini eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlara gidin ve soldaki Araçlar seçeneğini seçin.
2. Sağ üst köşede bulunan araç ekle seçeneğini seçin.

3. Artık aşağıdaki araç ayrıntılarını ekleyebileceksiniz:

1. Araç İsmi
2. Araç Tipi-Araba/Kamyon/Bisiklet/Scooter
3. Araç numarası
4. Aracın kat edebileceği Maksimum Mesafe: Aracın dolu yakıt deposuyla kat edebileceği maksimum mesafe; bu, kilometre hakkında kabaca bir fikir edinmenize yardımcı olur
5. Aracın kalitesi ve rotanın karşılanabilirliği.
6. Aracın aylık kullanım maliyeti: Aracın kiralanması durumunda aylık olarak aracın çalıştırılmasının sabit maliyetini ifade eder.
7. Aracın Maksimum Kapasitesi: Aracın taşıyabileceği malların kg/lbs cinsinden toplam kütlesi/ağırlığı
8. Maksimum Araç Hacmi: Aracın metreküp cinsinden toplam hacmi. Bu, araca hangi boyuttaki paketin sığabileceğinden emin olmak için kullanışlıdır.

Rota optimizasyonunun yukarıdaki iki temelden birine (yani aracın kapasitesi veya hacmi) dayalı olarak gerçekleşeceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle kullanıcının iki ayrıntıdan yalnızca birini sağlaması önerilir.

Ayrıca yukarıdaki iki özelliğin kullanılabilmesi için kullanıcının durak ekleme sırasında paket bilgilerini vermesi gerekmektedir. Bu detaylar Parsel hacmi, kapasitesi ve toplam parsel sayısıdır. Parsel ayrıntıları sağlandıktan sonra, ancak o zaman rota optimizasyonunda araç Hacmi ve Kapasitesi dikkate alınabilir.

Zeo Route Planner sürücüler ve filo yöneticileri için tasarlanmıştır. Lojistik, e-ticaret, yemek teslimatı ve ev hizmetleri dahil olmak üzere, operasyonları için verimli ve optimize edilmiş rota planlamasına ihtiyaç duyan profesyonellere ve işletmelere yönelik ikram hizmetleri de dahil olmak üzere çok çeşitli uygulamaları destekler.

Evet, Zeo hem bireysel hem de filo yönetimi amacıyla kullanılabilir. Zeo Route Planner uygulaması, birden fazla durağa verimli bir şekilde hizmet vermesi gereken bireysel sürücülere yöneliktir; Zeo Filo Platformu ise birden fazla sürücüyü idare eden filo yöneticileri için tasarlanmış olup rotaları optimize etmek ve teslimatları daha büyük ölçekte yönetmek için çözümler sunar.

Evet, Zeo Route Planner, yakıt tüketimini en aza indirmek ve karbon emisyonlarını azaltmak için rotalara öncelik veren çevre dostu rota seçenekleri sunar. Zeo, rotaları verimlilik için optimize ederek işletmelerin çevresel etkilerini azaltmalarına yardımcı olur.

Zeo Route Planner uygulaması ve platformu, en son teknoloji, özellikler ve iyileştirmelerle güncel kalmalarını sağlamak için düzenli olarak güncellenmektedir. Güncellemeler genellikle, geliştirmelerin niteliğine ve kullanıcı geri bildirimlerine bağlı olarak sıklıkta periyodik olarak sunulur.

Zeo gibi rota optimizasyon platformları, seyahat mesafesini ve süresini azaltmak için rotaları optimize ederek doğal olarak sürdürülebilirliğe katkıda bulunur; bu da yakıt tüketiminin ve dolayısıyla emisyonların azalmasına yol açabilir.

Zeo Route Planner, her birinin kendine özgü zorlukları ve gereksinimleri olan çok çeşitli endüstrilere hitap eden çok yönlü bir araçtır. Zeo temel olarak rotaları çeşitli amaçlar için optimize etmek üzere tasarlanmış olsa da, uygulaması genel teslimat görevlerinin çok ötesine uzanır.

Aşağıda Zeo'nun faydalı olduğu sektörler yer almaktadır:

1. Sağlık hizmeti
2. Perakende
3. Gıda dagıtımı
4. Lojistik ve Kurye Hizmetleri
5. Acil Servis
6. Atık Yönetimi
7. Havuz Hizmeti
8. Sıhhi Tesisat İşi
9. Elektrik İşleri
10. Evde Servis ve Bakım
11. Gayrimenkul ve Saha Satışı
12. Elektrik İşleri
13. Süpürme İşi
14. Septik İşletme
15. Sulama İşi
16. Su arıtma
17. Çim Bakım Yönlendirmesi
18. Haşere Kontrol Yönlendirmesi
19. Hava Kanalı Temizliği
20. Görsel İşitsel İş
21. Çilingir İşletmesi
22. Boyama İşi

Evet, Zeo Route Planner büyük kurumsal çözümlerin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. Esnek özelleştirme seçenekleri sunarak işletmelerin platformu kendi özel gereksinimlerine, iş akışlarına ve operasyon ölçeğine göre uyarlamasına olanak tanır.

Zeo, hizmetlerinin yüksek düzeyde kullanılabilirliğini ve güvenilirliğini sağlamak için yedekli altyapı, yük dengeleme ve sürekli izleme kullanır. Ayrıca Zeo, kesinti süresini en aza indirmek ve kesintisiz hizmet sağlamak için sağlam sunucu mimarisine ve felaket kurtarma stratejilerine yatırım yapıyor.

Zeo Route Planner, kullanıcı verilerini korumak için şifreleme, kimlik doğrulama, yetkilendirme kontrolleri, düzenli güvenlik güncellemeleri ve endüstri güvenlik standartlarıyla uyumluluk dahil olmak üzere çeşitli güvenlik özelliklerini içerir.

Zeo Route Planner, teslimat sürücülerinin ve filo yöneticilerinin, sınırlı internet bağlantısına sahip alanlar da dahil olmak üzere sıklıkla değişen koşullarda çalıştıklarını anlayarak esneklik göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.

Zeo'nun bu senaryolara nasıl hitap ettiği aşağıda açıklanmıştır:
Rotaların ilk kurulumu için internet bağlantısı gereklidir. Bu bağlantı, Zeo'nun en son verilere erişmesine ve teslimatlarınız için en verimli yolları planlamak üzere güçlü rota optimizasyon algoritmalarını kullanmasına olanak tanır. Güzergahlar oluşturulduktan sonra Zeo mobil uygulaması, internet hizmetinin yetersiz olduğu veya kullanılamadığı alanlarda bile sürücüleri hareket halindeyken destekleme yeteneğiyle öne çıkıyor.

Ancak, sürücüler rotalarını tamamlamak için çevrimdışı çalışabilse de, gerçek zamanlı güncellemelerin ve filo yöneticileriyle iletişimin, bağlantı yeniden kurulana kadar geçici olarak duraklatılabileceğini unutmamak önemlidir. Filo yöneticileri bağlantının zayıf olduğu bölgelerde canlı güncellemeler alamayacak ancak sürücünün optimize edilmiş rotayı takip edip teslimatlarını planlandığı gibi tamamlayabileceğinden emin olabilirsiniz.

Sürücü internet bağlantısı olan bir alana döndüğünde uygulama senkronizasyon gerçekleştirerek tamamlanan teslimatların durumunu güncelleyebilir ve filo yöneticilerinin en son bilgileri almasına olanak tanır. Bu yaklaşım, gelişmiş rota optimizasyonu ihtiyacı ile değişen internet erişilebilirliği gerçekleri arasındaki boşluğu doldurarak Zeo'nun teslimat operasyonları için pratik ve güvenilir bir araç olarak kalmasını sağlar.

Zeo Route Planner, ana rakipleriyle karşılaştırıldığında birkaç spesifik alanda öne çıkıyor:

Gelişmiş Rota Optimizasyonu: Zeo'nun algoritmaları, trafik düzenleri, araç kapasitesi, teslimat süresi pencereleri ve sürücü molaları dahil olmak üzere çok çeşitli değişkenleri hesaba katacak şekilde tasarlanmıştır. Bunun sonucunda zaman ve yakıttan tasarruf sağlayan yüksek verimli rotalar ortaya çıkar; bu, bazı rakiplerin sunduğu daha basit optimizasyon çözümlerini çoğu zaman geride bırakan bir yetenektir.

Navigasyon Araçlarıyla Kusursuz Entegrasyon: Zeo, Waze, TomTom, Google Haritalar ve diğerleri de dahil olmak üzere tüm popüler navigasyon araçlarıyla benzersiz bir şekilde kesintisiz entegrasyon sunar. Bu esneklik, birçok rakibin sunmadığı bir özellik olan, sürücülerin en iyi yol deneyimi için tercih ettikleri navigasyon sistemini seçmelerine olanak tanır.

Dinamik Adres Ekleme ve Silme: Zeo, optimizasyon sürecini yeniden başlatmaya gerek kalmadan doğrudan rota üzerinde adreslerin dinamik olarak eklenmesini ve silinmesini destekler. Bu esneklik, gerçek zamanlı ayarlamalar gerektiren endüstriler için özellikle faydalıdır ve Zeo'yu daha az dinamik yeniden yönlendirme yeteneklerine sahip platformlardan ayırır.

Kapsamlı Teslimat Kanıtı Seçenekleri: Zeo, doğrudan mobil uygulaması aracılığıyla imzalar, fotoğraflar ve notlar dahil olmak üzere güçlü teslimat kanıtı özellikleri sunar. Bu kapsamlı yaklaşım, teslimat operasyonlarında hesap verebilirlik ve şeffaflık sağlayarak bazı rakiplere göre daha ayrıntılı teslimat kanıtı seçenekleri sunar.

Sektörler Arasında Özelleştirilebilir Çözümler: Zeo'nun platformu son derece özelleştirilebilir olup perakende, sağlık hizmetleri, lojistik ve daha fazlası gibi özel ihtiyaçları olan çok çeşitli sektörlere hitap etmektedir. Bu, farklı sektörlerin benzersiz taleplerine göre uyarlanmayan, herkese uyan tek bir yaklaşım sunan bazı rakiplerle tezat oluşturuyor.

Olağanüstü Müşteri Desteği: Zeo, hızlı yanıt süreleri ve özel yardımla olağanüstü müşteri desteği sağlamaktan gurur duymaktadır. Bu düzeydeki destek, kullanıcıların sorunları hızlı bir şekilde çözebilmesini ve sorunsuz, verimli bir hizmetten yararlanabilmesini sağlayan önemli bir fark yaratıyor.

Sürekli Yenilik ve Güncellemeler: Zeo, müşteri geri bildirimlerine ve teknolojik gelişmelere dayalı olarak platformunu düzenli olarak yeni özellikler ve iyileştirmelerle günceller. Yeniliğe olan bu bağlılık, Zeo'nun rota optimizasyonu teknolojisinde ön sıralarda kalmasını ve çoğu zaman rakiplerinden önce yeni yetenekler sunmasını sağlar.

Sağlam Güvenlik Önlemleri: Gelişmiş şifreleme ve veri koruma uygulamalarıyla Zeo, kullanıcı verilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlayarak onu bilgi güvenliği konusunda endişe duyan işletmeler için güvenilir bir seçim haline getirir. Güvenliğe olan bu odaklanma, Zeo'nun tekliflerinde, bu hususa o kadar fazla öncelik vermeyen bazı rakiplerle karşılaştırıldığında daha belirgindir.

Zeo Route Planner'ın belirli rakiplerle ayrıntılı bir karşılaştırması için, bunları ve diğer farklılaştırıcı unsurları vurgulayarak Zeo'nun karşılaştırma sayfasını ziyaret edin. Filo Karşılaştırması

Zeo Route Planner, teslimat operasyonlarının verimliliğini kolaylaştırmak ve artırmak için teslimat sürücülerinin ve filo yöneticilerinin özel ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanmış yenilikçi bir rota optimizasyon platformudur.

İlgilendiğiniz özelliklere odaklanarak Zeo'nun nasıl çalıştığına daha yakından bakalım:
Zeo Route Planner Uygulamasını kullanan Bireysel Sürücüler için:

• -Canlı Konum Paylaşımı: Sürücüler canlı konumlarını paylaşarak hem teslimat ekibi hem de müşteriler için gerçek zamanlı izleme olanağı sunarak şeffaflık ve gelişmiş teslimat tahminleri sağlayabilirler.
• -Rota Özelleştirme: Sürücüler, durak eklemenin ötesinde, rotalarını durma zaman dilimleri, süreler ve özel talimatlar gibi ayrıntılarla kişiselleştirerek teslimat deneyimini müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlayabilir.
• -Teslimat Kanıtı: Uygulama, imzalar veya fotoğraflar aracılığıyla teslimat kanıtını yakalamayı destekleyerek teslimatları doğrudan platform içinde onaylamak ve kaydetmek için kusursuz bir yol sağlar.

Zeo Filo Platformunu kullanan Filo Yöneticileri için:

• -Kapsamlı Entegrasyon: Platform, Shopify, WooCommerce ve Zapier ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek siparişlerin içe aktarılmasını ve yönetimini otomatikleştirir ve operasyonel iş akışlarını optimize eder.
• -Canlı Konum Takibi: Filo yöneticileri ve müşteriler, sürücülerin canlı konumlarını takip ederek teslimat süreci boyunca gelişmiş görünürlük ve iletişim sunabilir.
• -Otomatik Rota Oluşturma ve Optimizasyon: Adresleri toplu olarak veya API aracılığıyla yükleme yeteneği sayesinde platform, genel hizmet süresi, yük veya araç kapasitesi gibi faktörleri dikkate alarak rotaları otomatik olarak atar ve optimize eder.
• -Beceriye Dayalı Atama: Servis ve teslimat operasyonlarının farklı ihtiyaçlarına göre özel sürücü becerilerine göre duraklar atanabilir ve her görevi doğru kişinin yerine getirmesi sağlanır.
• - Herkes için Teslimat Kanıtı: Bireysel sürücü uygulamasına benzer şekilde, filo platformu aynı zamanda teslimat kanıtını da destekleyerek her iki sistemi birleşik ve verimli bir operasyonel yaklaşım için hizalar.

Zeo Route Planner, hem bireysel sürücülere hem de filo yöneticilerine teslimat rotalarını yönetmek için dinamik ve esnek bir çözüm sunarak öne çıkıyor. Canlı konum takibi, kapsamlı entegrasyon yetenekleri, otomatik rota optimizasyonu ve teslimat kanıtı gibi özelliklerle Zeo, modern teslimat hizmetlerinin operasyonel gereksinimlerini yalnızca karşılamayı değil, aşmayı da amaçlayarak onu maliyetleri azaltmada ve teslimat verimliliğini artırmada paha biçilmez bir araç haline getiriyor.

Zeo Route Planner, 300000'den fazla ülkede 150'den fazla sürücü tarafından kullanılıyor. Bununla birlikte Zeo birden fazla dili desteklemektedir. Şu anda Zeo 100'den fazla dili desteklemektedir ve daha fazla dil için de genişlemeyi planlamaktadır. Dili değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. zeo filo platformunun kontrol paneline giriş yapın.
2. Sol alt köşede bulunan kullanıcı simgesine tıklayın.

Tercihlere gidin ve dile tıklayın ve açılır menüden gerekli dili seçin.

Sunulan dillerin listesi şunları içerir:
1. İngilizce – tr
2. İspanyolca (Español) – es
3. İtalyanca (Italiano) – o
4. Fransızca (Français) – fr
5. Almanca (Almanca) – de
6. Portekizce (Português) – pt
7. Melay (Bahasa Melayu) – ms
8. Arapça (عربي) – ar
9. Bahasa Endonezya – içinde
10. Çince (Basitleştirilmiş) (简体中文) – cn
11. Çince (Geleneksel) (中國傳統的) – tw
12. Japonca (日本人) – ja
13. Türkçe (Türk) – tr
14. Filipinler (Filipino) – fil
15. Kannadaca (ಕನ್ನಡ) – kn
16. Malayalam (മലയാളം) – ml
17. Tamilce (തമിഴ്) – ta
18. Hintçe (हिन्दी) – merhaba
19. Bengalce (বাংলা) – bn
20. Korece (한국인) – ko
21. Yunanca (Ελληνικά) – el
22. İbranice (עִברִית) – iw
23. Lehçe (Polskie) – pl
24. Rusça (русский) – ru
25. Rumence (Română) – ro
26. Hollandaca (Hollanda) – nl
27. Norveççe (norsk) – nn
28. İzlandaca (Íslenska) –
29. Danca (dansk) – da
30. İsveççe (svenska) – sv
31. Fince (Suomalainen) – fi
32. Malta (Malti) – mt
33. Slovence (Slovenščina) – sl
34. Estonca (Eestlane) – et
35. Litvanyaca (Lietuvis) – lt
36. Slovakça (Slovak) – sk
37. Letonca (Latvietis) – lv
38. Macarca (Macar) – hu
39. Hırvatça (Hrvatski) – saat
40. Bulgarca (български) – bg
41. Tayca (ไทย) – th
42. Sırpça (Српски) – sr
43. Boşnakça (Bosanski) – bs
44. Afrikaans (Afrikaans) – af
45. Arnavutça (Shqiptare) – metrekare
46. ​​Ukraynaca (Український) – İngiltere
47. Vietnamca (Tiếng Việt) – vi
48. Gürcüce (ქართველი) – ka

İster mobil uygulamayı kullanan bireysel bir sürücü olun ister filo platformuyla birden fazla sürücüyü yönetin, Zeo Route Planner'da bir hesap oluşturmak basit bir işlemdir.

Hesabınızı şu şekilde ayarlayabilirsiniz:

Bu kılavuz, hem mobil uygulama hem de filo platformu için belirlediğiniz akışa göre uyarlanmış kayıt sürecinin kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlayacaktır.

Mobil Uygulama Hesabı Oluşturma
1. Uygulamayı İndirme
Google Play Store / Apple App Store: “Zeo Route Planner”ı arayın. Uygulamayı seçin ve cihazınıza indirin.

2. Uygulamayı Açma
İlk Ekran: Açtığınızda bir karşılama ekranıyla karşılaşacaksınız. Burada “Kaydol”, “Giriş Yap” ve “Uygulamayı Keşfet” gibi seçenekleriniz var.

3. Kayıt Süreci

• Seçenek Seçimi: “Kaydol”a dokunun.
• Gmail aracılığıyla kaydolun: Gmail'i seçerseniz bir Google oturum açma sayfasına yönlendirilirsiniz. Hesabınızı seçin veya kimlik bilgilerinizi girin.
• E-posta yoluyla kaydolun: Bir e-postayla kaydoluyorsanız adınızı, e-posta adresinizi girmeniz ve bir şifre oluşturmanız istenir.
• Sonlandırma: Hesap oluşturma işleminizi tamamlamak için ekrandaki ek talimatları tamamlayın.

4. Kayıt Sonrası

Kontrol Paneli Yönlendirmesi: Kayıt olduktan sonra uygulamanın ana sayfasına yönlendirilirsiniz. Burada rotaları oluşturmaya ve optimize etmeye başlayabilirsiniz.

Filo Platformu Hesap Oluşturma
1. Web Sitesine Erişim
Arama veya Doğrudan Bağlantı Yoluyla: Google'da “Zeo Route Planner”ı arayın veya doğrudan https://zeorouteplanner.com/ adresine gidin.

2. İlk Web Sitesi Etkileşimi
Açılış Sayfası: Ana sayfada gezinme menüsünde “Ücretsiz Başla” seçeneğini bulun ve tıklayın.

3. Kayıt Süreci

• Kaydolmayı Seçme: Devam etmek için “Kaydol”u seçin.

Kayıt Seçenekleri:

• Gmail aracılığıyla kaydolun: Gmail'i tıklamak sizi Google'ın oturum açma sayfasına yönlendirir. Hesabınızı seçin veya giriş yapın.
• E-postayla Kaydolun: Kuruluşunuzun adını, e-posta adresinizi ve şifrenizi girmenizi gerektirir. Kurulumu tamamlamak için ek istemleri izleyin.

4. Kayıt İşleminin Tamamlanması
Kontrol Paneline Erişim: Kayıt olduktan sonra kontrol panelinize yönlendirilirsiniz. Burada filonuzu yönetmeye başlayabilir, sürücü ekleyebilir ve rota planlayabilirsiniz.

5. Deneme ve Abonelik

• Deneme süresi: Yeni kullanıcılar genellikle 7 günlük ücretsiz deneme süresine erişebilir. Taahhüt vermeden özellikleri keşfedin.
• Abonelik Yükseltme: Aboneliğinizi yükseltme seçenekleri kontrol panelinizde mevcuttur.

Kayıt işleminde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız müşteri destek ekibimize support@zeoauto.in adresinden e-posta göndermekten çekinmeyin.

1. Elektronik Tablonuzu Hazırlayın: Zeo'nun rota optimizasyonu için ne tür ayrıntılara ihtiyaç duyacağını anlamak için Örnek dosyaya "içe aktarma durakları" sayfasından erişebilirsiniz. Tüm ayrıntıların dışında Adres ana alan olarak işaretlenmiştir. temel ayrıntılar, rota optimizasyonunu uygulamak için mutlaka doldurulması gereken ayrıntılardır. Bu detayların dışında; Zeo, kullanıcının aşağıdaki ayrıntıları girmesine olanak tanır:

A. Adres, Şehir, Eyalet, Ülke
B. Sokak / Ev Numarası
C. Pin Kodu, Alan Kodu
D. Durağın Enlemi ve Boylamı: Bu ayrıntılar, durağın dünya üzerindeki konumunun izlenmesine ve rota optimizasyon sürecinin iyileştirilmesine yardımcı olur.
e. Atanacak sürücü adı
F. Durdurma başlangıç, durdurma süresi ve Süresi: Duruşun belirli zamanlamalar kapsamında olması gerekiyorsa bu girişi kullanabilirsiniz. Zamanı 24 saat formatında aldığımızı unutmayın.
g.Müşteri Adı, Telefon Numarası, E-posta Kimliği gibi müşteri ayrıntıları. Telefon numarası ülke kodu belirtilmeden de verilebilir.
H. Koli ağırlığı, hacmi, boyutları, Koli sayısı gibi parsel detayları.

2. İçe Aktarma Özelliğine Erişin: Bu seçenek kontrol panelinde mevcuttur; duraklar->yükleme duraklarını seçin. Giriş dosyasını sistemden, Google Drive'dan yükleyebilir ve durakları manuel olarak da ekleyebilirsiniz. Manuel seçeneğinde de aynı prosedürü izlersiniz ancak ayrı bir dosya oluşturup yüklemek yerine zeo, gerekli tüm durak ayrıntılarını oraya girmenizde size fayda sağlar.

3. Elektronik Tablonuzu Seçin: İçe aktarma seçeneğine tıklayın ve bilgisayarınızdan veya cihazınızdan elektronik tablo dosyasını seçin. Dosya formatı CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML olabilir.

4. Verilerinizi Haritalayın: E-tablonuzdaki sütunları Zeo'daki adres, şehir, ülke, müşteri adı, iletişim numarası vb. gibi uygun alanlarla eşleştirmeniz gerekir.

5. İnceleyin ve Onaylayın: İçe aktarmayı tamamlamadan önce her şeyin doğru olduğundan emin olmak için bilgileri inceleyin. Gerektiğinde herhangi bir ayrıntıyı düzenleme veya ayarlama fırsatına sahip olabilirsiniz.

6. İçe Aktarmayı Tamamlayın: Her şey doğrulandıktan sonra içe aktarma işlemini tamamlayın. Duraklarınız Zeo içindeki rota planlama listenize eklenecektir.

Zeo, yeni kullanıcıların başlamasına ve özelliklerinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için çeşitli kaynaklar sunar. Bunlar şunları içerir:

• -Kitap Demosu: Zeo ekibi, yeni kullanıcıların platforma ve özelliklerine alışmasına yardımcı oluyor. Kullanıcının tek yapması gereken bir demo planlamaktır ve ekip kullanıcıyla iletişime geçecektir. Kullanıcı ayrıca herhangi bir şüphesini/sorusunu (varsa) yalnızca oradaki ekibe sorabilir.
• -Youtube kanalı: Zeo'nun, ekibin Zeo altında mevcut olan özellikler ve işlevlerle ilgili videolar yayınladığı özel bir youtube kanalı vardır. Yeni Kullanıcılar, kolaylaştırılmış bir öğrenme deneyimi için videolara başvurabilir.
• -Uygulama Blogları: Müşteri, platformu tanımak ve platformun sunduğu tüm yeni özellikler ve işlevler hakkında zamanında rehberlik almak için Zeo tarafından yayınlanan bloglara erişebilir.
• -SSS Bölümleri: Yeni kullanıcıların Zeo ile ilgili olabileceği tüm sık sorulan soruların yanıtları.

Bizimle iletişime geçin: Müşterinin yukarıdaki kaynakların herhangi birinde yanıtlanmayan herhangi bir sorusu/sorunu varsa bize yazabilir ve zeo'daki Müşteri destek ekibi sorunuzu çözmek için sizinle iletişime geçecektir.

Araç ayarlarınızı Zeo'da yapılandırmak için verilen adımları izleyin:

1. Filo platformunun Ayarlar bölümüne gidin. Araçlar seçeneği ayarlarda mevcuttur.
2. Buradan mevcut tüm araçları ekleyebilir, özelleştirebilir, silebilir ve temizleyebilirsiniz.
3. Aşağıdaki araç ayrıntılarının sağlanmasıyla araç eklenmesi mümkündür:
   • Araç İsmi
   • Araç Tipi-Araba/Kamyon/Bisiklet/Scooter
   • Araç numarası
   • Aracın Maksimum Kapasitesi: Aracın taşıyabileceği eşyaların kg/lbs cinsinden toplam kütlesi/ağırlığı. Paketin araçla taşınıp taşınamayacağını anlamak için bu önemlidir. Bu özelliğin yalnızca bireysel parselin kapasitesi belirtildiğinde çalışacağını, durakların buna göre optimize edileceğini lütfen unutmayın.
   • Maksimum Araç Hacmi: Aracın metreküp cinsinden toplam hacmi. Bu, araca hangi büyüklükteki paketin sığabileceğinden emin olmak için kullanışlıdır. Bu özelliğin yalnızca bireysel parselin hacmi belirtildiğinde çalışacağını, durakların buna göre optimize edileceğini lütfen unutmayın.
   • Aracın Gidebileceği Maksimum Mesafe: Aracın dolu bir yakıt deposuyla gidebileceği maksimum mesafe; bu, aracın kilometresi ve rotanın maliyeti hakkında kabaca bir fikir edinmenize yardımcı olur.
   • Aracın aylık kullanım maliyeti: Aracın kiralanması durumunda aylık olarak aracın çalıştırılmasının sabit maliyetini ifade eder.

Bu ayarlar, filonuzun yeteneklerine ve gereksinimlerine göre rotaların optimize edilmesine yardımcı olacaktır.

Zeo, herhangi bir yeni müşteriye aşağıdakileri içeren birçok kaynağa erişim hakkı verilen yardım ve rehberlik platformu üzerinde çalışır:

• Demomu Ayırt özelliği: burada kullanıcılara zeo'daki hizmet temsilcilerinden biri tarafından zeo'da sunulan özellikler ve işlevler hakkında bir tur veriliyor. Bir demo rezervasyonu yapmak için, kontrol paneli sayfasının sağ üst köşesindeki "Demo planla" seçeneğine gidin, tarih ve saati seçin; ardından ekip sizinle buna göre koordinasyonu sağlayacaktır.
• Youtube kanalı: Zeo'nun özel bir youtube kanalı var; burada platform özellikleri ve işlevleriyle ilgili videolar düzenli olarak yayınlanıyor.
• Bloglar: Zeo, platformu etrafında dönen çeşitli konular hakkında zamanında bloglar yayınlar; bu bloglar, Zeo'da uygulanan her yeni özelliği merak eden ve kullanmak isteyen kullanıcılar için gizli mücevherlerdir.

Evet, Zeo Route Planner'a hem mobil cihazlardan hem de masaüstü bilgisayarlardan erişilebilir. Ancak platform, Zeo sürücü uygulaması ve Zeo filo platformu olmak üzere iki alt platformdan oluşur.
Zeo Sürücü uygulaması

1. Bu platform, sürücüler için özel olarak tasarlanmış olup verimli navigasyonu, koordinasyonu ve rota optimizasyonunu kolaylaştırır.
2. Sürücülerin zamandan ve yakıttan tasarruf etmek için teslimat veya teslim alma rotalarını optimize etmelerine olanak tanır ve varış noktalarına gitmelerine ve programlarını ve görevlerini etkili bir şekilde koordine etmelerine yardımcı olur.
3. Zeo Route Planner sürücü uygulaması, mobil cihazlarda kullanılmak üzere Google Play Store ve Apple App Store'dan indirilebilir.
4. Sürücü uygulaması ayrıca web üzerinde de mevcuttur ve bireysel sürücülerin hareket halindeyken rotalarını planlamalarına ve yönetmelerine olanak tanır.

Zeo Filo Platformu

1. Filo yöneticilerine veya işletme sahiplerine yönelik olan bu platform, sürücülerin kat ettiği mesafeyi, konumlarını ve kat ettikleri durakları takip etmek de dahil olmak üzere tüm filoyu izlemek ve yönetmek için kapsamlı araçlar sağlıyor.
2. Tüm filo faaliyetlerinin gerçek zamanlı olarak izlenmesine olanak tanıyarak sürücünün konumları, kat edilen mesafeler ve rotalarındaki ilerleme hakkında öngörüler sunar.
3. Filo platformuna masaüstü bilgisayarlardan bir web tarayıcısı üzerinden erişilebilir ve teslimat veya teslim alma rotalarının daha büyük ölçekte planlanmasına ve yönetilmesine olanak tanıyarak tüm filo için operasyonları optimize eder.
4. Zeo filo platformuna yalnızca web üzerinden erişilebilir.

Zeo Route Planner'ın erişilebilirliği hem mobil hem de masaüstü cihazları kapsamakta olup, rota planlama ve yönetimi için tasarlanmış bir dizi özellik ile bireysel sürücülerin ve filo yöneticilerinin farklı ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

Aşağıda her iki platformda sağlanan özelliklerin ve verilerin ayrıntılı ve ayrıntılı bir dökümü bulunmaktadır:
Mobil Uygulama Erişilebilirliği (Bireysel Sürücüler İçin)
Platform Kullanılabilirliği:
Zeo Route Planner uygulaması, Google Play Store ve Apple App Store aracılığıyla mobil cihazlara indirilebilir. Bu, çok çeşitli akıllı telefonlar ve tabletlerle uyumluluğu sağlar.

Sürücüler için Özellikler:

1. Rota Ekleme: Sürücüler yazma, sesli arama, e-tablo yükleme, resim tarama, haritaya pin bırakma, Enlem Boylam arama ve QR kod tarama yoluyla duraklar ekleyebilir.
2. Rota Özelleştirme: Kullanıcılar, her durak için başlangıç ​​ve bitiş noktalarını, durma zaman aralıklarını, durma sürelerini, teslim alma veya teslimat durumunu ve ek notları veya müşteri bilgilerini belirleyebilir.
3. Navigasyon Entegrasyonu: Google Haritalar, Waze, Her Haritaları, Mapbox, Baidu, Apple Haritalar ve Yandex Haritalar üzerinden navigasyon seçenekleri sunar.
4. Teslimat Kanıtı: Sürücülerin bir durağı başarılı olarak işaretledikten sonra bir imza, teslimatın bir görüntüsünü ve teslimat notlarını sunmasına olanak tanır.

Veri Senkronizasyonu ve Geçmişi:
Tüm rotalar ve ilerleme, gelecekte referans olması amacıyla uygulamanın geçmişine kaydedilir ve aynı kullanıcı hesabıyla oturum açtığınızda tüm cihazlardan erişilebilir.
Web Platformu Erişilebilirliği (Filo Yöneticileri İçin)

Platform Kullanılabilirliği:
Zeo Filo Platformuna, rota planlama ve filo yönetimi için genişletilmiş bir araç seti sağlayan, masaüstü bilgisayarlardaki bir web tarayıcısı aracılığıyla erişilebilir.
Filo Yöneticilerine yönelik özellikler:

1. Çok Sürücülü Rota Ataması: Filo genelinde zaman ve mesafeyi optimize ederek sürücülere durakların otomatik olarak atanması için adres listelerinin yüklenmesine veya API yoluyla içe aktarılmasına olanak tanır.
2. E-ticaret Platformlarıyla Entegrasyon: Teslimat rotası planlaması için siparişlerin içe aktarılmasını otomatikleştirmek amacıyla Shopify, WooCommerce ve Zapier'e bağlanır.
3. Beceriye Dayalı Durdurma Ataması: Filo yöneticilerinin, sürücülerin belirli becerilerine göre duraklar atamasına olanak tanıyarak verimliliği ve müşteri hizmetlerini artırır.
4. Özelleştirilebilir Filo Yönetimi: Yükün veya gerekli araç sayısının azaltılması dahil olmak üzere çeşitli faktörlere dayalı olarak rotaları optimize etme seçenekleri sunar.

Veri ve Analitik:
Filo yöneticilerinin verimliliği ve performansı izlemeleri ve geçmiş verilere ve trendlere dayanarak bilinçli kararlar almalarına yönelik kapsamlı analiz ve raporlama araçları sağlar.

Çift Platformlu Erişilebilirlik Avantajları:

1. Esneklik ve Kolaylık: Kullanıcılar, ihtiyaçlarına göre mobil ve masaüstü platformlar arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilir, böylece yoldaki sürücülerin ve ofisteki yöneticilerin gerekli araçların parmaklarının ucunda olmasını sağlar.
2. Kapsamlı Veri Entegrasyonu: Mobil ve web platformları arasındaki senkronizasyon, tüm rota verilerinin, geçmişinin ve ayarlamalarının gerçek zamanlı olarak güncellenmesi anlamına gelir ve ekipler arasında verimli yönetim ve iletişime olanak tanır.
3. Özelleştirilebilir Rota Planlama: Her iki platform da, durak özelleştirmesinden filo çapında rota optimizasyonuna kadar bireysel sürücülerin ve filo yöneticilerinin özel ihtiyaçlarını karşılayan bir dizi özellik sunar.
4. Özetle, Zeo Route Planner'ın çift platformlu erişilebilirliği, hem bireysel sürücülere hem de filo yöneticilerine, mobil ve masaüstü kullanıcıların benzersiz gereksinimlerine göre uyarlanmış, verimli rota planlama ve yönetimi için kapsamlı özellikler ve veriler paketi ile güç sağlar.

Zeo Route Planner, rota planlama sürecinin mümkün olduğu kadar verimli ve kullanıcı dostu olmasını sağlamak amacıyla durak eklemek için birden fazla kullanışlı yöntem sunarak kullanıcılarının farklı ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır. Bu özelliklerin hem mobil uygulamada hem de filo platformunda nasıl çalıştığı aşağıda açıklanmıştır:

Mobil Uygulama:

1. Kullanıcılar Geçmiş bölümünden “Yeni Rota Ekle” seçeneğini seçerek yeni rota ekleyebilirler.
2. Rota eklemenin birden fazla yolu vardır. Bunlar şunları içerir:
   • el ile
   • ithalat
   • görüntü taraması
   • resim yükleme
   • enlem ve boylam koordinatları
   • ses tanıma
3. Kullanıcı “Adrese Göre Ara” arama çubuğunu kullanarak durakları tek tek manuel olarak ekleyebilir.
4. Kullanıcılar, uygun durakları sesli olarak aramak için arama çubuğuyla sağlanan ses tanımayı kullanabilir.
5. Kullanıcılar ayrıca sistemlerinden veya Google Drive aracılığıyla durakların bir listesini içe aktarabilirler. İthalat durakları almak isteyenler ithalat Durakları bölümünü inceleyebilirler.
6. Kullanıcılar tüm durakları içeren bir manifestoyu galeriden tarayabilir/yükleyebilir ve Zeo görüntü tarayıcısı tüm durakları yorumlayacak ve kullanıcıya gösterecektir. Kullanıcı herhangi bir eksik, yanlış veya eksik durak gördüğünde kalem butonunu tıklayarak durakları düzenleyebilir.
7. Kullanıcılar ayrıca enlem ve boylam duraklarını sırasıyla "virgül" ile ayırarak ekleyerek durak eklemek için enlem boy özelliğini kullanabilirler.

Filo Platformu:

1. “Rota oluştur” işlevselliğe platformda birden fazla yolla erişilebilir. Bunlardan biri Zeo TaskBar'da bulunan “Rota Oluştur” seçeneğini içerir.
2. Duraklar aşağıdakileri içeren birden çok yolla eklenebilir:
   • El ile
   • İçe aktarma özelliği
   • Favorilerden ekle
   • Mevcut duraklardan ekle
3. Duraklar manuel olarak tek tek eklenebileceği gibi, sistemden veya Google Drive'dan dosya olarak ya da API yardımıyla da içe aktarılabilir. Duraklar ayrıca favori olarak işaretlenen geçmiş duraklardan da seçilebilir.
4. Rotaya durak eklemek için Rota Oluştur(Görev Çubuğu) öğesini seçin. Kullanıcının Rota Oluştur'u seçmesi gereken bir açılır pencere görünecektir. Kullanıcı, Rota Adı gibi rota ayrıntılarını sağlaması gereken rota ayrıntıları sayfasına yönlendirilecektir. Rotanın başlangıç ​​ve bitiş tarihi, atanacak sürücü ve rotanın başlangıç ​​ve bitiş konumu.
5. Kullanıcının durak ekleme yollarını seçmesi gerekir. Bunları manuel olarak girebilir veya sistemden veya Google Drive'dan bir durak dosyasını içe aktarabilir. Bu yapıldıktan sonra, kullanıcı optimize edilmiş bir rota isteyip istemediğini veya duraklara eklediği sıraya göre gitmek isteyip istemediğini seçebilir, buna göre navigasyon seçeneklerini seçebilir.
6. Kullanıcı ayrıca Zeo veritabanındaki kullanıcı için mevcut tüm durakları ve kullanıcının favori olarak işaretlediği durakları da yükleyebilir.
7. Kullanıcı bu seçeneğe Kontrol Panelinden de erişebilir. Duraklar sekmesini seçin ve “Yükleme Durakları” seçeneğini seçin. Bu yerden kullanıcı durakları kolayca içe aktarabilir. İthalat durakları almak isteyenler ithalat Durakları bölümünü inceleyebilirler.

İthalat Durakları:

1. Elektronik Tablonuzu Hazırlayın: Zeo'nun rota optimizasyonu için ne tür ayrıntılara ihtiyaç duyacağını anlamak için Örnek dosyaya “”içe aktarma durakları” sayfasından erişebilirsiniz. Tüm ayrıntıların dışında Adres ana alan olarak işaretlenmiştir. temel ayrıntılar rota optimizasyonunu uygulamak için mutlaka doldurulması gereken ayrıntılardır. Zeo, bu ayrıntıların dışında kullanıcının aşağıdaki ayrıntıları girmesine olanak tanır:
   • Adres, Şehir, Eyalet, Ülke
   • Sokak / Ev Numarası
   • Pin Kodu, Alan Kodu
   • Durağın Enlemi ve Boylamı: Bu ayrıntılar, durağın dünya üzerindeki konumunun izlenmesine ve rota optimizasyon sürecinin iyileştirilmesine yardımcı olur.
   • Atanacak sürücü adı
   • Durdurma başlangıç, durdurma süresi ve Süresi: Duruşun belirli zamanlamalar kapsamında olması gerekiyorsa bu girişi kullanabilirsiniz. Zamanı 24 saat formatında aldığımızı unutmayın.
   • Müşteri Adı, Telefon Numarası, E-posta Kimliği gibi müşteri ayrıntıları. Telefon numarası ülke kodu belirtilmeden de verilebilir.
   • Koli ağırlığı, hacmi, boyutları, Koli sayısı gibi parsel detayları.
2. İçe Aktarma Özelliğine Erişim: Bu seçenek kontrol panelinde mevcuttur; duraklar->yükleme duraklarını seçin. Giriş dosyasını sistemden, Google Drive'dan yükleyebilir ve durakları manuel olarak da ekleyebilirsiniz. Manuel seçeneğinde de aynı prosedürü izlersiniz ancak ayrı bir dosya oluşturup yüklemek yerine zeo, gerekli tüm durak ayrıntılarını oraya girmenizde size fayda sağlar.
3. Elektronik Tablonuzu Seçin: İçe aktarma seçeneğine tıklayın ve bilgisayarınızdan veya cihazınızdan elektronik tablo dosyasını seçin. Dosya formatı CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML olabilir.
4. Verilerinizi Eşleyin: E-tablonuzdaki sütunları Zeo'daki adres, şehir, ülke, müşteri adı, iletişim numarası vb. gibi uygun alanlarla eşleştirmeniz gerekir.
5. İnceleyin ve Onaylayın: İçe aktarmayı tamamlamadan önce, her şeyin doğru olduğundan emin olmak için bilgileri inceleyin. Gerektiğinde herhangi bir ayrıntıyı düzenleme veya ayarlama fırsatına sahip olabilirsiniz.
6. İçe Aktarmayı Tamamlayın: Her şey doğrulandıktan sonra içe aktarma işlemini tamamlayın. Duraklarınız Zeo içerisindeki rota planlama listenize eklenecektir.”

Zeo Route Planner platformu, mobil uygulama işlevselliği ile web tabanlı Filo Platformunu, çoklu kullanıcı erişimi ve rota yönetimi yetenekleri açısından birbirinden ayırıyor.

Mobil ve web erişimi arasındaki farkları vurgulamak için özel olarak hazırlanmış bir dökümü burada bulabilirsiniz:
Zeo Mobil Uygulaması (Bireysel Sürücüler İçin)
Birincil Kullanıcı Odağı: Zeo mobil uygulaması öncelikle bireysel teslimat sürücüleri veya küçük ekipler için tasarlanmıştır. Tek bir kullanıcı için birden fazla durağın organizasyonunu ve optimizasyonunu kolaylaştırır.

Çok Kullanıcılı Erişim Sınırlamaları: Uygulama, doğası gereği, web tabanlı bir platformda olduğu gibi eşzamanlı çok kullanıcılı erişimi desteklemez. Bu, tek bir hesaba birden fazla cihazdan erişilebilmesine rağmen, uygulamanın arayüzü ve işlevlerinin bireysel kullanım senaryolarına göre uyarlandığı anlamına gelir.

Zeo Filo Platformu (Filo Yöneticileri için Web Tabanlı)
Çoklu Kullanıcı Yeteneği: Mobil uygulamanın aksine Zeo Filo Platformu, açıkça çoklu kullanıcı erişimini destekleyecek şekilde tasarlanmıştır. Filo yöneticileri, birden fazla sürücü için rota oluşturup yönetebilir; bu da rotayı ekipler ve daha büyük operasyonlar için uygun hale getirir.

• Kullanıcı tarafından aşağıdaki yerlerden bildirim ve uyarı alınabilir
• Konum paylaşımı ve veri erişim izni: Cihaz üzerinden GPS takibi ve bildirim gönderimine izin verilmesi için sürücünün, cihazından Zeo'ya erişim bildirimini onaylaması gerekmektedir.
• Gerçek zamanlı teslimat Takibi ve uygulama içi sohbet: Araç sahibi, sürücüyü gerçek zamanlı olarak takip edebildiği için sürücünün rota üzerindeki ilerlemesi ve konumlandırılması hakkında uyarılar alabilir. Bununla birlikte platform, araç sahibi ile sürücü ve sürücü ile müşteri arasında uygulama içi sohbete de olanak tanıyor.
• Rota atama bildirimi: Araç sahibi bir sürücüye rota atadığında, sürücü rota ayrıntılarını alır ve sürücü atanan görevi kabul edene kadar rota optimizasyonu başlamaz.
• Web kancası tabanlı kullanım: Zeo'yu API entegrasyonunun yardımıyla kullanan uygulamalar, uygulama URL'lerini yerleştirmeleri gereken web kancasından yararlanabilir ve rota başlangıç/bitiş süreleri, yolculuk ilerlemesi vb. konularda uyarı ve bildirimler alırlar.

Zeo, ilk kez kullanan tüm kullanıcılar için özel demo sunuyor. Bu demo, ilk katılım desteğini, özellik araştırmalarını, uygulama rehberliğini ve platformdaki tüm işlevlere erişimi içerir. Demoyu sağlayan müşteri hizmetleri temsilcileri, kurulum süreci sırasında her türlü soru veya endişeyi giderebilir. Ayrıca Zeo, kullanıcıların ilk kurulum adımlarını etkili bir şekilde yönlendirmelerine yardımcı olmak için youtube ve bloglarda belgeler ve eğitimler sağlar.

Verileri başka bir rota planlama aracından Zeo'ya geçirme süreci, durak bilgilerinin mevcut araçtan uyumlu bir formatta (CSV veya Excel gibi) dışa aktarılmasını ve ardından Zeo'ya içe aktarılmasını içerir. Zeo, kullanıcılara bu geçiş sürecinde yardımcı olacak rehberlik veya araçlar sunarak verilerin sorunsuz bir şekilde geçişini sağlar.

Zeo Route Planner'ın mevcut iş akışlarına entegre edilmesi, teslimatların ve filo operasyonlarının yönetilmesine yönelik kolaylaştırılmış bir yaklaşım sunar. Bu süreç, Zeo'nun güçlü rota optimizasyon yeteneklerini işletme tarafından kullanılan diğer temel yazılım uygulamalarına bağlayarak verimliliği artırır.

İşletmelerin bu entegrasyonu nasıl başarabileceğine dair ayrıntılı bir kılavuzu burada bulabilirsiniz:

• Zeo Route Planner'ın API'sini Anlamak: Zeo Route Planner'ın API belgelerini öğrenerek başlayın. API, Zeo ile diğer sistemler arasında doğrudan iletişime olanak tanıyarak durak ayrıntıları, rota optimizasyon sonuçları ve teslimat onayları gibi bilgilerin otomatik alışverişine olanak tanır.
• Shopify Entegrasyonu: E-ticaret için Shopify'ı kullanan işletmeler için Zeo'nun entegrasyonu, teslimat siparişlerinin Zeo Route Planner'a otomatik olarak aktarılmasına olanak tanır. Bu süreç, manuel veri girişini ortadan kaldırır ve teslimat programlarının en son sipariş bilgilerine göre optimize edilmesini sağlar. Kurulum, Shopify uygulama mağazası içinde Shopify-Zeo bağlayıcının yapılandırılmasını veya Shopify mağazanızı özel olarak entegre etmek için Zeo'nun API'sinin kullanılmasını içerir.
• Zapier Entegrasyonu: Zapier, Zeo Route Planner ile diğer binlerce uygulama arasında bir köprü görevi görerek işletmelerin özel kodlamaya ihtiyaç duymadan iş akışlarını otomatikleştirmesine olanak tanır. Örneğin işletmeler, WooCommerce gibi uygulamalarda veya hatta özel formlar aracılığıyla yeni bir sipariş alındığında Zeo'ya otomatik olarak yeni bir teslimat durağı ekleyen bir Zap (iş akışı) oluşturabilir. Bu, teslimat operasyonlarının satış, müşteri yönetimi ve diğer kritik iş süreçleriyle sorunsuz bir şekilde senkronize edilmesini sağlar.

Yazıp arayarak durak eklemek için şu adımları izleyin:

• MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Oyun Alanı Sayfası. Sol üstte bir arama kutusu bulacaksınız.
• İstediğiniz durağı yazın; siz yazdıkça arama sonuçları gösterilir.
• Durağı atanmamış duraklar listesine eklemek için arama sonuçlarından birini seçin.

Bir Excel dosyası kullanarak durakları toplu olarak eklemek için şu adımları izleyin:

• MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Oyun Alanı Sayfası.
• Sağ üst köşede içe aktarma simgesini göreceksiniz. Bu simgeye bastığınızda bir model açılacaktır.
• Zaten bir excel dosyanız varsa, “Düz dosya yoluyla yükleme durdurulur” düğmesine basın; yeni bir pencere açılacaktır.
• Mevcut bir dosyanız yoksa örnek bir dosya indirip tüm verilerinizi buna göre girip yükleyebilirsiniz.
• Yeni pencerede dosyanızı yükleyin, başlıkları eşleştirin ve eşlemeleri onaylayın.
• Onaylanmış verilerinizi inceleyin ve durağı ekleyin.

Bir resim yükleyerek durakları toplu olarak eklemek için şu adımları izleyin:

• MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
• Alt çubuğun solunda 3 simge bulunur. Resim simgesine basın.
• Zaten bir resminiz varsa galeriden resmi seçin veya mevcut değilse bir resim çekin.
• Seçilen görüntü için kırpmayı ayarlayın ve kırp'a basın.
• Zeo, görüntüdeki adresleri otomatik olarak algılayacaktır. Bitti'ye basın ve ardından rota oluşturmak için kaydedin ve optimize edin.

Adresin Enlem ve Boylamı varsa durak eklemek için şu adımları izleyin:

• MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
• Göreceksin simge. Bu simgeye basın ve Yeni Rota'ya basın.
• Zaten bir excel dosyanız varsa, “Düz dosya yoluyla yükleme durdurulur” düğmesine basın; yeni bir pencere açılacaktır.
• Arama çubuğunun altında "enlem boylamına göre" seçeneğini seçin ve ardından arama çubuğuna enlem ve boylamı girin.
• Aramada sonuçları göreceksiniz, bunlardan birini seçin.
• İhtiyacınıza göre ek seçenekleri seçin ve "Durak ekleme tamamlandı" seçeneğine tıklayın.

QR Kodunu kullanarak durak eklemek için şu adımları izleyin:

• MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
• Göreceksin simge. Bu simgeye basın ve Yeni Rota'ya basın.
• Alt çubuğun solunda 3 simge bulunur. QR kodu simgesine basın.
• Bir QR Kod tarayıcısı açılacaktır. Normal QR kodunun yanı sıra FedEx QR kodunu da tarayabilirsiniz; adresi otomatik olarak algılar.
• Ek seçeneklerle birlikte rotaya durağı ekleyin.

Bir durağı silmek için şu adımları izleyin:

• MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
• Göreceksin simge. Bu simgeye basın ve Yeni Rota'ya basın.
• Yöntemlerden herhangi birini kullanarak birkaç durak ekleyin ve kaydet ve optimize et seçeneğine tıklayın.
• Sahip olduğunuz duraklar listesinden silmek istediğiniz herhangi bir durağa uzun basın.
• Kaldırmak istediğiniz durakları seçmenizi isteyen bir pencere açılacaktır. Kaldır düğmesine tıkladığınızda durağı rotanızdan silecektir.

Rotaya eklenen durakları başlangıç ​​veya bitiş konumu olarak işaretlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Rota oluştururken tüm duraklarınızı eklemeyi tamamladığınızda “Durak ekleme tamamlandı” seçeneğine basın. Üstte 3 sütunlu ve aşağıda tüm duraklarınızın listelendiği yeni bir sayfa göreceksiniz.
• En üstteki 3 seçenekten alttaki 2, rotanızın Başlangıç ​​ve Bitiş konumudur. “Ana Sayfa Simgesine” basarak başlangıç ​​rotasını düzenleyebilir ve adresi yazarak arama yapabilir, “Bitiş Bayrağı Simgesine” basarak rotanın Bitiş Konumunu düzenleyebilirsiniz. Daha sonra Yeni Rota Oluştur ve Optimize Et'e basın.
• Halihazırda var olan bir rotanın başlangıç ​​ve bitiş konumunu, On Ride sayfasına gidip “+” butonuna tıklayarak, “Rotayı Düzenle” seçeneğini seçip yukarıdaki adımları takip ederek düzenleyebilirsiniz.

Bazen bazı duraklara diğer duraklardan daha fazla öncelik vermek isteyebilirsiniz. Durakları yeniden düzenlemek istediğiniz mevcut bir rotanız olduğunu varsayalım. Eklenen herhangi bir rotadaki durakları yeniden düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

• On Ride sayfasına gidin ve “+” düğmesine basın. Açılır menüden “Rotayı Düzenle” seçeneğini seçin.
• Listelenen tüm durakların listesini sağ tarafta 2 simgeyle birlikte göreceksiniz.
• Üç çizgili simgeleri (≡) basılı tutup sürükleyerek herhangi bir durağı yukarı veya aşağı sürükleyebilirsiniz, ardından Zeo'nun rotanızı akıllıca optimize etmesini istiyorsanız “Rotayı Güncelle ve Optimize Et” seçeneğini seçin veya eğer Zeo'nun rotanızı akıllıca optimize etmesini istiyorsanız “Optimize etme, eklendiği şekilde gezin” seçeneğini seçin. Listeye eklediğiniz duraklardan geçmek istiyorsunuz.

Durak ayrıntılarını değiştirmek veya durağı düzenlemek isteyebileceğiniz birçok durum olabilir.

• Uygulamanızda On Ride sayfasına gidin ve “+” Simgesine basın ve “Rotayı Düzenle” seçeneğini seçin.
• Tüm duraklarınızın listesini göreceksiniz, düzenlemek istediğiniz durağı seçin ve o durağın her detayını değiştirebilirsiniz. Ayrıntıları kaydedin ve rotayı güncelleyin.

Rota oluşturmak için durakları ekledikten sonra 2 seçeneğiniz olacaktır:

• Optimize Et ve Gezin – Zeo algoritması, eklediğiniz tüm durakları gözden geçirecek ve mesafeyi optimize edecek şekilde yeniden düzenleyecektir. Duraklar rotanızı minimum sürede tamamlayabileceğiniz şekilde olacaktır. Çok fazla zamana bağlı teslimatınız yoksa bunu kullanın.
• Eklendiği şekilde gezinin – Bu seçeneği seçtiğinizde Zeo, durakların dışında, eklediğiniz sırayla doğrudan bir rota oluşturacaktır. Rotayı optimize etmeyecektir. Gün içinde çok fazla zamana bağlı teslimatınız varsa bunu kullanabilirsiniz.

Teslim Alma Bağlantılı Teslimatlar özelliği, teslim alma adresinizi teslimat adreslerine/adreslerine bağlamanızı sağlar. Bu özelliği kullanmak için:

• Rotanıza durak ekleyin ve Alım Durağı olarak işaretlemek istediğiniz durağı seçin. Seçeneklerden "Durdurma Ayrıntıları"nı seçin ve durak türünde teslim almayı veya teslimatı seçin.
• Şimdi az önce işaretlediğiniz teslim alma adresini seçin ve Bağlantılı teslimat durakları altındaki "Teslimatları Bağlantıla"ya dokunun. Teslimat duraklarını yazarak veya sesli aramayla ekleyin. Teslimat duraklarını ekledikten sonra rota sayfasında durak türünü ve bağlantılı teslimatların sayısını göreceksiniz.

• Yeni Rota oluştururken durak eklediğinizde alttaki 4 seçenekte Notlar butonunu göreceksiniz.
• Duraklara göre not ekleyebilirsiniz. Örnek – Müşteri size kargoyu sadece kapı dışına eklemenizi istediğini bildirdi, bunu notlarda belirtebilir ve kargoyu teslim ederken hatırlayabilirsiniz.
• Rotanızı oluşturduktan sonra not eklemek isterseniz + simgesine basıp rotayı düzenleyebilir ve durağı seçebilirsiniz. Orada not ekle bölümünü göreceksiniz. Oradan da not ekleyebilirsiniz.

İlerideki amaçlar için durağınıza müşteri ayrıntılarını ekleyebilirsiniz.

• Bunu yapmak için oluşturun ve rotanıza duraklar ekleyin.
• Durak eklerken seçenekler için alt kısımda “Müşteri Detayları” seçeneğini göreceksiniz. Buna tıklayın ve Müşteri adını, Müşteri cep telefonu numarasını ve Müşteri E-posta Kimliğini ekleyebilirsiniz.
• Rotanızı zaten oluşturduysanız + simgesine basabilir ve rotayı düzenleyebilirsiniz. Daha sonra müşteri bilgilerini eklemek istediğiniz durağa tıklayın ve yukarıdaki aynı işlemi tekrarlayın.

Daha fazla ayrıntı eklemek için durağınıza teslimat için zaman aralığı ekleyebilirsiniz.

• Diyelim ki bir müşteri teslimatının belirli bir zamanda olmasını istiyor, belirli bir durak için zaman aralığını girebilirsiniz. Varsayılan olarak tüm teslimatlar Herzaman olarak işaretlenir. Ayrıca durma süresi de ekleyebilirsiniz, örneğin büyük bir paketinizin olduğu bir durağınız var ve onu boşaltmak ve teslim etmek için normalden daha fazla zamana ihtiyacınız olacak, bunu da ayarlayabilirsiniz.
• Bunu yapmak için rotanıza durak eklerken aşağıdaki 4 seçenekte, durağın içinde olmasını istediğiniz zaman dilimini ve ayrıca Duruş Süresini ayarlayabileceğiniz “Zaman Dilimi” seçeneğini göreceksiniz.

Bazen müşteri paketi en kısa sürede isteyebilir veya öncelikli olarak bir durağa ulaşmak istiyorsanız, rotanıza durak eklerken “ASAP” seçeneğini seçebilirsiniz ve rotayı o durağa ulaşacak şekilde planlayacaktır. mümkün olur olmaz.
Zaten bir rota oluşturduktan sonra bile bu şeyi başarabilirsiniz. “+” simgesine basın ve açılır menüden “Rotayı Düzenle”yi seçin. “Normal”in seçili olduğu bir seçici göreceksiniz. Seçeneği “ASAP” olarak değiştirin ve rotanızı güncelleyin.

Paketinizi aracınızda belirli bir konuma yerleştirmek ve uygulamanızda işaretlemek için durak eklerken “Koli Detayları” seçeneğini göreceksiniz. Buna tıkladığınızda, paketinizle ilgili ayrıntıları ekleyebileceğiniz bir pencere açılacaktır. Paket sayısı, konum ve fotoğraf.
Burada Ön, Orta veya Arka – Sol/Sağ – Kat/Raf arasından parsel konumunu seçebilirsiniz.
Diyelim ki aracınızda bir paketin yerini taşıyorsunuz ve uygulamada düzenlemek istiyorsunuz. Yolculuk sayfanızdan “+” düğmesine basın ve “Rotayı Düzenle”yi seçin. Tüm duraklarınızın bir listesini göreceksiniz, parsel konumunu düzenlemek istediğiniz durağı seçin ve yukarıdakine benzer bir “Parsel Detayları” seçeneğini göreceksiniz. Konumu oradan düzenleyebilirsiniz.

Aracınızda paket adedini seçip uygulamanızda işaretlemek için durak eklerken “Parsel Detayları” seçeneğini göreceksiniz. Buna tıkladığınızda, paketinizle ilgili ayrıntıları ekleyebileceğiniz bir pencere açılacaktır. Paket sayısı, konum ve fotoğraf.
Burada parsel sayınızı ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz. Varsayılan olarak değer 1'e ayarlanmıştır.

Diyelim ki tüm duraklarınızı içe aktardınız ve rotanızı yaptırdınız. Duraklama sırasını tersine çevirmek istiyorsunuz. Bunu manuel olarak yapmak yerine zeoruoteplanner.com/playground adresine gidip rotanızı seçebilirsiniz. Sağ tarafta 3 noktalı menü butonunu göreceksiniz, ona bastığınızda ters rota seçeneğine ulaşacaksınız. Bir kez bastığınızda Zeo, ilk durağınız ikinci son durağınız olacak şekilde tüm durakları yeniden sıralayacaktır.
*Bunu yapmak için başlangıç ​​ve bitiş konumunuzun aynı olduğundan emin olmanız gerekir.

Bir rotayı paylaşmak için şu adımları izleyin –

• Şu anda rotada geziniyorsanız On Ride bölümüne gidin ve “+” simgesine tıklayın. Rotanızı paylaşmak için “Rotayı Paylaş”ı seçin
• Halihazırda bir rotayı tamamladıysanız Geçmiş bölümüne giderek paylaşmak istediğiniz rotaya gidebilir ve 3 nokta menüsüne tıklayarak rotayı paylaşabilirsiniz.

Geçmişten yeni bir rota oluşturmak için şu adımları izleyin:

• Geçmiş bölümüne gidin
• Üstte bir arama çubuğu göreceksiniz ve onun altında Geziler, Ödemeler vb. gibi birkaç sekme göreceksiniz.
• Bunların altında “+ Yeni Rota Ekle” butonunu bulacaksınız, yeni bir rota oluşturmak için onu seçin

Tarihi rotaları kontrol etmek için şu adımları izleyin –

• Geçmiş bölümüne gidin
• Geçmişte kat ettiğiniz tüm rotaların listesini size gösterecektir.
• Ayrıca 2 seçeneğiniz olacak:
  • Yolculuğa devam et : Yolculuk tamamlanmadıysa, bu düğmeye tıklayarak yolculuğa devam edebileceksiniz. Rotayı On Ride sayfasında yükleyecektir.
  • Yeniden Başlat : Herhangi bir rotayı yeniden başlatmak istiyorsanız bu düğmeye basarak bu rotayı en baştan başlatabilirsiniz.
• Rota tamamlandıysa ayrıca bir özet düğmesi göreceksiniz. Rotanızın özetini görmek, insanlarla paylaşmak ve raporu indirmek için bunu seçin

Daha önce seyrettiğiniz ve bitirmediğiniz mevcut rotaya devam etmek için geçmiş bölümüne gidin ve navigasyona devam etmek istediğiniz rotaya ilerleyin; “Yolculuğa Devam Et” butonunu göreceksiniz. Yolculuğa devam etmek için basın. Alternatif olarak geçmiş sayfasındaki rotaya da basabilirsiniz; o da aynı şeyi yapacaktır.

Gezi raporlarını indirmenin birden fazla yolu vardır. Bunlar çeşitli formatlarda mevcuttur: PDF, Excel veya CSV. Aynısını yapmak için şu adımları izleyin –

• Halihazırda seyahat ettiğiniz geziye ilişkin bir rapor indirmek için On Ride bölümündeki “+” butonuna tıklayın ve
  “Raporu İndir” seçeneğini seçin
• Geçmişte seyahat ettiğiniz herhangi bir rotanın raporunu indirmek için Geçmiş bölümüne gidin ve raporunu indirmek istediğiniz rotaya ilerleyin ve üç nokta menüsüne basın. İndirmek için raporu indir seçeneğini seçin
• Önceki aya veya önceki aylara ait tüm seyahatlerinizin raporunu indirmek için “Profilim”e gidin ve “Takip Et” seçeneğini seçin. Bir önceki aya ait raporu indirebilir veya tüm raporları görüntüleyebilirsiniz.

Belirli bir seyahate ilişkin raporu indirmek için şu adımları izleyin:

• Geçmişte bu rotayı zaten gezdiyseniz Geçmiş bölümüne gidin ve raporu indirmek istediğiniz durağa doğru aşağı kaydırın. Üç nokta menüsüne tıkladığınızda “Raporu İndir” seçeneğini göreceksiniz. Söz konusu seyahatin raporunu indirmek için buna tıklayın.
• Şu anda rotada seyahat ediyorsanız, raporu indirmek için On Ride sayfasındaki “+” simgesine tıklayın ve “Rotayı İndir” düğmesini seçin.
• Herhangi bir seyahat için rapor, aşağıdakiler gibi tüm önemli istatistiksel önlemlerin ayrıntılı sayılarını içerecektir:
  1. Seri numarası
  2. Adres
  3. Başlangıçtan Uzaklık
  4. Orijinal ETA
  5. Tahmini varış tarihi güncellendi
  6. Gerçek zaman geldi
  7. müşteri adı
  8. Müşteri Mobil
  9. Farklı duraklar arasındaki süre
  10. İlerlemeyi Durdur
  11. İlerlemeyi Durdurma nedeni

Teslimat kanıtı, bir teslimat yaptığınızda ve bunun kanıtını almak istediğinizde kullanılır. Varsayılan olarak bu özellik devre dışıdır. Etkinleştirmek için şu adımları izleyin -

• Profil bölümünüze gidin ve tercihler seçeneğini seçin
• “Teslimat kanıtı” adlı seçeneği bulmak için aşağı kaydırın. üzerine dokunun ve etkinleştirin
• Değişikliklerinizi kaydedin

Artık bir rotada seyrederken bir durağı başarılı olarak işaretlediğinizde, teslimatı bir imza, resim veya teslimat notu ile doğrulayabileceğiniz bir çekmece açılacaktır.

Teslimatı yaptıktan sonra durak adresinin hemen altında yeşil renkte kalın harflerle teslimat saatini görebileceksiniz.
Tamamlanan yolculuklar için uygulamanın “Geçmiş” bölümüne giderek teslimat süresini görmek istediğiniz rotaya ilerleyebilirsiniz. Rotayı seçtiğinizde teslimat sürelerini yeşil renkte görebileceğiniz bir rota özet sayfası göreceksiniz. Durak bir alım durağı ise alım saatini mor renkte görebilirsiniz. Ayrıca “İndir” seçeneğine tıklayarak o geziye ait bir raporu da indirebilirsiniz.

Zeo, hem önceden hem de rotanızda gezinirken ETA'nızı (Tahmini Varış Süresi) kontrol edebileceğiniz bu özelliğe sahiptir. Bunu yapmak için gezi raporunu indirin; ETA için 2 sütun göreceksiniz:

• Orijinal ETA: Başlangıçta yeni bir rota oluşturduğunuzda hesaplanır
• Güncelleştirilmiş tahmini varış tarihi: Bu dinamiktir ve rota boyunca güncellenir. Eski. Bir durakta beklenenden daha uzun süre beklediğinizi varsayalım, Zeo bir sonraki durağa ulaşmak için ETA'yı akıllı bir şekilde güncelleyecektir

Geçmişten bir rotayı kopyalamak için “Geçmiş” bölümüne gidin, kopyalamak istediğiniz rotaya ilerleyin ve yeni bir rota oluşturun; altta “Tekrar Sür” butonunu göreceksiniz. Düğmeye basın ve “Evet, Rotayı Çoğalt ve Yeniden Başlat” seçeneğini seçin. Bu sizi aynı rotanın kopyalandığı Yolculukta sayfasına yönlendirecektir.

Bazen belirli koşullar nedeniyle teslimatı tamamlayamayabilir veya yolculuğa devam edemeyebilirsiniz. Diyelim ki eve ulaştınız ama kimse kapı ziline cevap vermedi ya da teslimat kamyonunuz yarıda bozuldu. Bu gibi durumlarda bir durağı başarısız olarak işaretleyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin –

• Gezinirken, Yolculukta bölümünde her durak için 3 düğme göreceksiniz: Gezin, Başarılı ve Başarısız Olarak İşaretle
• Paket üzerinde çarpı işareti bulunan kırmızı buton, Başarısız Olarak İşaretle seçeneğini belirtir. Bu düğmeye dokunduğunuzda, yaygın teslimat hatası nedenlerinden birini seçebilir veya özel nedeninizi girip teslimatı başarısız olarak işaretleyebilirsiniz.

Ayrıca Fotoğraf Ekle butonuna tıklayarak teslimatı tamamlamanıza engel olan şeyin kanıtı olarak fotoğraf da ekleyebilirsiniz. Bunun için ayarlardan Teslimat Kanıtı'nı etkinleştirmeniz gerekir.

Bazen bir durağı atlayıp sonraki duraklara gitmek isteyebilirsiniz. Daha sonra bir durağı atlamak istiyorsanız “3 Katman” butonuna tıklayın, açılan çekmecede “Durağı Atla” seçeneğini göreceksiniz. Durağın atlanmış olarak işaretleneceğini seçin. Sol tarafta “Duraklat Simgesi” ve sağda durak adı ile birlikte sarı renkte göreceksiniz.

Varsayılan olarak dil, Cihaz Dili olarak ayarlanmıştır. Değiştirmek için şu adımları izleyin –

1. “Profilim” bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. Aşağı kaydırdığınızda “Dil” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun, istediğiniz dili seçin ve kaydedin
4. Uygulama kullanıcı arayüzünün tamamı yeni seçilen dili gösterecek

Bir Excel sayfasında veya Zapier gibi bir çevrimiçi portalda rota oluşturmak için kullanmak istediğiniz durakların bir listesi zaten varsa, şu adımları izleyin:

1. Oyun alanı sayfasına gidin ve “Rota Ekle”ye tıklayın
2. Sağ bölümde, ortada durakları içe aktarma seçeneğini göreceksiniz
3. “Düz Dosya Üzerinden Durakları Yükle” butonuna tıklayıp dosyayı dosya gezgininizden yükleyebilirsiniz.
4. Veya dosya elinizde varsa, sürükle ve bırak sekmesine gidip dosyayı oraya sürükleyebilirsiniz.
5. Bir model göreceksiniz, dosyadan veri yükle'ye tıklayın ve sisteminizden bir dosya seçin
6. Dosyanızı yükledikten sonra bir açılır pencere görünecektir. Açılır menüden sayfanızı seçin
7. Tablo başlıklarını içeren satırı seçin. yani sayfanızın başlıkları
8. Bir sonraki ekranda tüm satır değerlerinin eşlemelerini onaylayın, aşağı kaydırın ve incele'ye tıklayın
9. Toplu olarak eklenecek tüm onaylanmış durakları gösterecektir, devam et'e basın
10. Duraklarınız yeni bir rotaya eklenir. Rota oluşturmak için Eklendi Olarak Gezin'e veya Kaydet ve Optimize Et'e tıklayın

Rotanıza durakları üç şekilde ekleyebilirsiniz. Aynısını yapmak için şu adımları izleyin –

1. Yeni bir durak eklemek için bir konum yazabilir, arayabilir ve seçebilirsiniz
2. Durakları zaten bir sayfada veya bir web portalında saklıyorsanız, ortadaki seçenekler bölümünde içe aktarma durakları seçeneğini belirleyebilirsiniz.
3. Zaten sık ziyaret ettiğiniz ve favori olarak işaretlediğiniz duraklarınız varsa “Favorilere Ekle” seçeneğini seçebilirsiniz.
4. Atanmamış duraklarınız varsa “Atanmamış durakları seç” seçeneğini seçerek rotaya ekleyebilirsiniz.

Birden fazla sürücüden oluşan bir ekibinizin olduğu bir Filo Hesabınız varsa, bir sürücü ekleyebileceğiniz ve onlara rota atayabileceğiniz bu özelliği kullanabilirsiniz. Aynısını yapmak için şu adımları izleyin –

1. zeo web platformuna gidin
2. Sol menü panelinden “Sürücüler”i seçtiğinizde bir çekmece görünecektir
3. Zaten eklenmiş sürücülerin bir listesini, yani varsa daha önce eklediğiniz Sürücüleri (varsayılan olarak 1 Kişilik bir filoda kendileri sürücü olarak kabul edilir) ve “Sürücü Ekle” butonunu göreceksiniz. Üzerine tıklayın ve bir açılır pencere görünecektir
4. Sürücünün e-postasını arama çubuğuna ekleyin ve sürücüyü ara tuşuna basın; arama sonucunda bir sürücü göreceksiniz
5. “Sürücü Ekle” düğmesine bastığınızda sürücü, oturum açma bilgilerini içeren bir e-posta alacaktır.
6. Kabul ettiklerinde sürücüler bölümünüzde görünecekler ve onlara rota atayabilirsiniz.

Bir mağaza eklemek için şu adımları izleyin –

1. zeo web platformuna gidin
2. Sol menü panelinden “Hub/Mağaza”yı seçtiğinizde bir çekmece görünecektir
3. Varsa, önceden eklenmiş Merkezler ve Mağazaların bir listesinin yanı sıra "Yeni Ekle" düğmesini göreceksiniz. Üzerine tıklayın ve bir açılır pencere görünecektir
4. Adresi arayın ve türü seçin – Mağaza. Mağazaya bir takma ad da verebilirsiniz
5. Ayrıca mağaza için teslimat bölgelerini de etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Filo hesabınız varsa ve bir ekibiniz varsa belirli bir sürücü için rota oluşturabilirsiniz.

1. zeo web platformuna gidin
2. Haritanın altında tüm sürücülerinizin bir listesini göreceksiniz
3. İsmin önündeki üç noktaya tıkladığınızda “Rota Oluştur” seçeneğini göreceksiniz
4. Belirli bir sürücü seçiliyken ekleme durakları açılır penceresini açacaktır
5. Durakları ekleyin ve Gezin/Optimize Edin; oluşturulacak ve o sürücüye atanacaktır.

Filo hesabınız varsa ve bir ekibiniz varsa, aşağıdaki adımları kullanarak bu sürücüler arasında durakları otomatik olarak atayabilirsiniz:

1. zeo web platformuna gidin
2. "Durak Ekle"yi ve Arama Yazmayı veya durakları içe aktarmayı tıklayarak durak ekleyin
3. Atanmamış durakların bir listesini göreceksiniz
4. Tüm durakları seçip “Otomatik Atama” seçeneğine tıklayabilir ve bir sonraki ekranda istediğiniz sürücüleri seçebilirsiniz.
5. Zeo, durakların rotalarını akıllıca sürücülere atayacak

Tek bir sürücüden büyük ölçekli bir kuruluşa kadar her tür kullanıcıya hitap eden çok basit ve uygun fiyatlı bir fiyatlandırmamız var. Temel ihtiyaçlar için, uygulamamızı ve özelliklerini deneyebileceğiniz bir Ücretsiz Planımız var. Uzman kullanıcılar için hem Tek Sürücü hem de Filolar için Premium Plan seçeneklerimiz mevcuttur.
Bekar sürücüler için Günlük geçiş kartımız, Aylık Aboneliğimizin yanı sıra Yıllık Aboneliğimiz de mevcuttur (kupon uygularsanız genellikle oldukça indirimli fiyatlarla sunulur 😉). Filolar için Esnek Planımızın yanı sıra Sabit Aboneliğimiz de mevcuttur.

Premium Abonelik satın almak için Profil Bölümüne gittiğinizde "Premium'a Yükselt" bölümünü ve yönet düğmesini göreceksiniz. Yönet düğmesine tıkladığınızda 3 plan göreceksiniz: Günlük Geçiş, Aylık Geçiş ve Yıllık Geçiş. İhtiyaçlarınıza göre planı seçtiğinizde, bu planı satın alarak elde edeceğiniz tüm avantajların yanı sıra Ödeme Düğmesini de göreceksiniz. Ödeme düğmesini tıkladığınızda Google Pay, Kredi Kartı, Banka kartı ve PayPal'ı kullanarak güvenli ödeme yapabileceğiniz ayrı bir sayfaya yönlendirileceksiniz.

Ücretsiz planı açıkça satın almanıza gerek yoktur. Hesabınızı oluşturduğunuzda, size zaten uygulamayı denemek için yeterince iyi olan ücretsiz bir abonelik atanmıştır. Ücretsiz Planda aşağıdaki avantajlardan yararlanırsınız:

• Rota başına 12 durağa kadar optimize edin
• Oluşturulan rota sayısında sınırlama yok
• Duraklama için önceliği ve zaman dilimlerini ayarlayın
• Yazarak, Sesli Aramayla, Pin Bırakarak, Manifest Yükleyerek veya Sipariş Defterini Tarayarak durak ekleyin
• Rotayı Yeniden Rotalandırın, Saat Yönünün Tersine Gidin, Rotadayken durakları ekleyin, silin veya değiştirin

Daha güçlü bir çözüm istiyorsanız ancak buna uzun süre ihtiyaç duymuyorsanız Günlük Geçişimizi kullanabilirsiniz. Ücretsiz Planın tüm avantajlarına sahiptir. Ek olarak, rota başına sınırsız duraklama ve tüm Premium Plan avantajlarını ekleyebilirsiniz. Haftalık planı satın almak için şunları yapmanız gerekir:

• Profil Bölümüne gidin
• "Premium'a Yükselt" İsteminde "Yönet" düğmesine tıklayın
• Günlük Geçişe tıklayın ve ödemeyi yapın

Gereksinimleriniz arttığında Aylık Geçişi tercih edebilirsiniz. Size tüm Premium Plan avantajlarını sunar ve bir rotaya sınırsız durak ekleyebilirsiniz. Bu planın geçerlilik süresi 1 aydır. Bu planı satın almak için şunları yapmanız gerekir:

• Profil Bölümüne gidin
• "Premium'a Yükselt" İsteminde "Yönet" düğmesine tıklayın
• Aylık Geçişe tıklayın ve Ödemeyi Yapın

Maksimum avantajlardan yararlanmak için Yıllık Geçişi tercih etmelisiniz. Genellikle oldukça indirimli fiyatlarla mevcuttur ve Zeo App'in sunduğu tüm avantajlara sahiptir. Premium Plan avantajlarını kontrol ederek bir rotaya sınırsız durak ekleyebilirsiniz. Bu planın geçerlilik süresi 1 aydır. Bu planı satın almak için şunları yapmanız gerekir:

• Profil Bölümüne gidin
• "Premium'a Yükselt" İsteminde "Yönet" düğmesine tıklayın
• Yıllık Geçişe tıklayın ve Ödemeyi Yapın

Varsayılan olarak dil İngilizce olarak ayarlanmıştır. Değiştirmek için şu adımları izleyin –

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. Aşağı kaydırdığınızda “Dil” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun, istediğiniz dili seçin ve kaydedin
4. Uygulama kullanıcı arayüzünün tamamı yeni seçilen dili gösterecek

Varsayılan olarak yazı tipi boyutu çoğu kişi için işe yarayan orta olarak ayarlanmıştır. Değiştirmek isterseniz şu adımları izleyin –

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. Aşağı kaydırdığınızda “Yazı Tipi Boyutu” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun, size uygun yazı tipi boyutunu seçin ve kaydedin
4. Uygulama yeniden başlatılacak ve yeni yazı tipi boyutu uygulanacaktır

Uygulama varsayılan olarak içeriği çoğu kişi için en iyi sonucu veren açık temada görüntüler. Bunu değiştirmek ve karanlık modu kullanmak istiyorsanız şu adımları izleyin –

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. Aşağı kaydırdığınızda “Tema” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun, koyu temayı seçin ve kaydedin
4. Ayrıca Sistem Varsayılanını da seçebilirsiniz. Bu esas olarak sistem temanızı takip edecektir. Yani, cihazınızın teması açık olduğunda, uygulama açık renkli olacaktır ve bunun tersi de geçerlidir.
5. Uygulama yeniden başlatılacak ve yeni tema uygulanacaktır

Sürüşe devam ettiğinizde, bazı ek bilgilerin yanı sıra mevcut durağınız ve sonraki duraklarınız hakkında size ekstra ayrıntılar gösterecek olan Zeo katmanını etkinleştirme seçeneği vardır. Bunu etkinleştirmek için şu adımları uygulamanız gerekir –

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Gezinme Yerleşimi” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun ve bir çekmece açılacak, oradan Etkinleştirip Kaydetebilirsiniz
4. Bir dahaki sefere gezindiğinizde ek bilgiler içeren bir gezinme katmanı göreceksiniz

Uygulamamız için 2 birim mesafeyi destekliyoruz – Kilometre ve Mil. Varsayılan olarak birim Kilometre olarak ayarlanmıştır. Bunu değiştirmek için şu adımları uygulamanız gerekir –

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Mesafe” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunduğunuzda bir çekmece açılacaktır, oradan Milleri seçip Tasarruf edebilirsiniz
4. Uygulamanın tamamına yansıyacaktır

Çok sayıda navigasyon uygulamasını destekliyoruz. Favori navigasyon uygulamanızı seçebilirsiniz. Google Haritalar, İşte Başlıyoruz, TomTom Go, Waze, Sygic, Yandex ve Sygic Haritalar'ı destekliyoruz. Uygulama varsayılan olarak Google Haritalar'a ayarlıdır. Bunu değiştirmek için şu adımları uygulamanız gerekir –

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Gezinme İçerisi” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunduğunuzda bir çekmece açılacak, oradan favori uygulamanızı seçip değişikliği kaydedebilirsiniz
4. Yansıtılacak ve navigasyon için kullanılacak

Varsayılan olarak harita stili “Normal” olarak ayarlanmıştır. Varsayılan Normal görünümün dışında Uydu görünümünü de destekliyoruz. Bunu değiştirmek için şu adımları uygulamanız gerekir –

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Harita Stili” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun ve bir çekmece açılacak, oradan Uydu'yu seçip Kaydet'i seçebilirsiniz.
4. Uygulama kullanıcı arayüzünün tamamı yeni seçilen dili gösterecek

Varsayılan olarak araç türü Kamyon olarak ayarlanmıştır. Araba, Bisiklet, Bisiklet, Yaya ve Scooter gibi bir dizi başka araç türü seçeneğini destekliyoruz. Zeo, seçtiğiniz araç türüne göre rotayı akıllıca optimize eder. Araç tipini değiştirmek istiyorsanız şu adımları uygulamanız gerekir:

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Araç Tipi” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunduğunuzda bir çekmece açılacaktır, araç tipini seçebilir ve Kaydetebilirsiniz
4. Uygulamayı kullanırken yansıtılacaktır

Bir adıma giderken canlı konumu yöneticinin yanı sıra müşteriyle de paylaşabilirsiniz. Zeo varsayılan bir kısa mesaj ayarlamıştır ancak bunu değiştirmek ve özel bir mesaj eklemek isterseniz şu adımları izleyin –

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Paylaşım konumu mesajını özelleştir” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun, mesaj metnini değiştirin ve & Kaydet
4. Artık konum güncelleme mesajı gönderdiğinizde yeni özel mesajınız gönderilecek

Varsayılan olarak durma süresi 5 dakikaya ayarlanmıştır. Değiştirmek istiyorsanız şu adımları uygulamanız gerekir:

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Süreyi Durdur” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun, durma süresini ayarlayın ve Kaydet
4. Yeni duraklama süresi bundan sonra oluşturacağınız tüm duraklara yansıtılacaktır.

Varsayılan olarak uygulama zamanı formatı 12 Saat olarak ayarlanmıştır; yani tüm tarih ve zaman damgaları 12 Saat formatında görüntülenecektir. Bunu 24 Saat formatına değiştirmek istiyorsanız şu adımları uygulamanız gerekir:

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Saat Formatı” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun ve seçeneklerden 24 Saat ve Tasarruf'u seçin
4. Tüm zaman damgalarınız 24 Saat formatında görüntülenecektir

Kaçınmak istediğiniz belirli yol türlerini seçerek rotanızı daha da optimize edebilirsiniz. Örneğin; Otoyollardan, Ana Yollardan, Köprülerden, Geçitlerden, Tünellerden veya Feribotlardan kaçınabilirsiniz. Varsayılan olarak Yok – Uygulanamaz olarak ayarlıdır. Belirli bir yol türünden kaçınmak istiyorsanız şu adımları uygulamanız gerekir:

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Kaçın” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun ve seçenekler arasından kaçınmak istediğiniz yol türünü seçin ve Kaydet
4. Artık Zeo bu tür yolların dahil edilmemesini sağlayacak

Varsayılan olarak teslimat kanıtı devre dışıdır. Teslimat kanıtlarını yakalamak istiyorsanız bunu tercihlerden açabilirsiniz. Etkinleştirmek için şu adımları uygulamanız gerekir -

1. Profil Bölümüne gidin
2. Tercihler seçeneğini seçin
3. “Teslimat Kanıtı” seçeneğini göreceksiniz. Üzerine dokunun ve beliren çekmecede etkinleştir'i seçin
4. Artık durağı tamamlandı olarak işaretlediğinizde, teslimat kanıtını eklemenizi isteyen bir açılır pencere açılacak ve Kaydet
5. Bu teslimat kanıtlarını ekleyebilirsiniz –
   • İmzayla Teslimat Kanıtı
   • Fotoğraflı Teslimat Kanıtı
   • Teslimat Notu ile Teslimat Kanıtı

Hesabınızı uygulamadan silmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Profilim bölümüne gidin
2. “Hesap”a tıklayın ve “Hesabı Sil”i seçin
3. Silme nedenini seçin ve “Hesabı Sil” butonuna tıklayın.

Hesabınız Zeo Mobil Rota Planlayıcı'dan başarıyla kaldırılacaktır.

Hesabınızı web platformumuzdan silmek için bu basit adımları izleyin.

1. Ayarlara gidin ve “Kullanıcı Profili”ne tıklayın
2. “Hesabı Sil”e tıklayın
3. Silme nedenini seçin ve “Hesabı Sil” butonuna tıklayın.

Hesabınız Zeo Filo Yöneticisinden başarıyla kaldırılacaktır.

Zeo rota optimizasyonu, rotayı en kısa mesafe ve en kısa sürede sağlamaya çalışır. Zeo ayrıca kullanıcının belirli duraklara öncelik vermek ve geri kalanlara öncelik vermek istememesi durumunda da yardımcı olur. Rota optimizasyonu, rotayı hazırlarken bunu dikkate alır. Kullanıcı ayrıca sürücünün durağa ulaşmasını istediği tercih edilen zaman aralıklarını da ayarlayabilir; rota optimizasyonu bununla ilgilenecektir.

Evet, Zeo kullanıcıların her durak veya teslimat konumu için zaman pencereleri tanımlamasına olanak tanır. Kullanıcılar, teslimatların ne zaman yapılması gerektiğini belirten durak ayrıntılarına zaman aralıkları girebilir ve Zeo'nun rota optimizasyon algoritmaları, zamanında teslimatları sağlamak için rotaları planlarken bu kısıtlamaları dikkate alacaktır. Bunu başarmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Web Uygulaması:

1. Bir rota oluşturun ve durakları manuel olarak ekleyin veya bunları bir giriş dosyası aracılığıyla içe aktarın.
2. Duraklar eklendiğinde bir durak seçebilirsiniz, bir açılır menü görünür ve durak ayrıntılarını görürsünüz.
3. Bu ayrıntılardan, durdurma başlangıç ​​saatini ve bitiş saatini durdurmayı seçin ve zamanlamalardan bahsedin. Artık paket bu zaman dilimleri içerisinde teslim edilecek.
4. Kullanıcı ayrıca Durdurma Önceliğini Normal/ASAP olarak da belirleyebilir. Durma önceliği ASAP (Mümkün olan en kısa sürede) olarak ayarlanmışsa rota optimizasyonu, rotayı optimize ederken bu durağa navigasyondaki diğer duraklara göre daha yüksek öncelik verecektir. Optimize edilmiş rota en hızlı rota olmayabilir ancak sürücünün öncelikli duraklara mümkün olduğu kadar erken ulaşabilmesini sağlayacak şekilde oluşturulacaktır.

Mobil uygulama:

1. Uygulamanın Geçmiş kısmında bulunan “Yeni rota oluştur” seçeneğini seçin.
2. Gerekli durakları rotaya ekleyin. Eklendikten sonra durak ayrıntılarını görmek için durağa tıklayın,
3. Zaman Dilimi'ni seçin ve başlangıç ​​ve bitiş zamanını belirtin. Artık parsel belirtilen zaman çizelgesinde teslim edilecek.
4. Kullanıcı Durdurma Önceliğini Normal/ASAP olarak belirleyebilir. Durma önceliği ASAP (Mümkün olan en kısa sürede) olarak ayarlanırsa rota optimizasyonu, rotayı optimize ederken bu durağa navigasyondaki diğer duraklara göre daha yüksek öncelik verecektir. Optimize edilmiş rota en hızlı rota olmayabilir ancak sürücünün öncelikli duraklara mümkün olduğu kadar erken ulaşabilmesini sağlayacak şekilde oluşturulacaktır.

Kısmi optimizasyona izin verdiği için son dakika değişiklikleri veya rota eklemeleri zeo ile kolayca kullanılabilir. Rota başladıktan sonra durak ayrıntılarını düzenleyebilir, yeni duraklar ekleyebilir, kalan durakları silebilir, kalan durakların sırasını değiştirebilir ve kalan durakları başlangıç ​​konumu veya bitiş konumu olarak işaretleyebilirsiniz.

Dolayısıyla, rota başladıktan ve belirli duraklar kapsandıktan sonra kullanıcı yeni duraklar eklemek veya mevcut durakları değiştirmek isterse aşağıdaki adımları izleyin:

1. Düzenleme seçeneğini seçin. Eklemeyi durdurma sayfasına yönlendirileceksiniz.
2. Burada kalan durakları ekleyebilir/düzenleyebilirsiniz. Kullanıcı ayrıca rotanın tamamını da değiştirebilir. Durağın sağ tarafında sunulan seçenekler aracılığıyla kalan duraklardan herhangi bir durak başlangıç ​​noktası/bitiş noktası olarak işaretlenebilir.
3. Her durağın sağında bulunan sil butonuna basılarak herhangi bir durak silinebilir.
4. Kullanıcı ayrıca durakları üst üste sürükleyerek durak navigasyonunun sırasını da değiştirebilir.
5. Kullanıcı "Adresi Google Üzerinden Ara" arama kutusuna bir durak ekleyebilir ve bu işlem tamamlandıktan sonra kullanıcılar "Kaydet ve Optimize Et" seçeneğini tıklar.
6. Rota planlayıcı, yeni eklenen/düzenlenen durakları dikkate alarak rotanın geri kalanını otomatik olarak optimize edecektir.

Bak lütfen Durakları Düzenleme Aynı video eğitimini görmek için.

Evet, Zeo, kullanıcıların teslimatın aciliyeti gibi belirli kriterlere göre duraklamalara öncelik vermesine olanak tanır. Kullanıcılar platformdaki duraklara öncelikler atayabilir ve Zeo'nun algoritmaları rotaları buna göre optimize eder.

Duraklara öncelik vermek için aşağıdakileri yapın:

1. Durak ekleme sayfasında durağı her zamanki gibi ekleyin.
2. Durak eklendikten sonra durağa tıkladığınızda durak ayrıntılarıyla ilgili birçok seçeneğin yer aldığı bir açılır menüye tanık olursunuz.
3. Menüden durdurma önceliği seçeneğini bulun ve ASAP'ı seçin. Ayrıca durağınızın kapsanmasını istediğiniz zaman aralıklarından da bahsedebilirsiniz.

Zeo'nun rota optimizasyon algoritmaları, rotaları planlarken her varış noktasına atanan öncelikleri dikkate alır. Zeo, bu öncelikleri mesafe ve zaman kısıtlamaları gibi diğer faktörlerle birlikte analiz ederek kullanıcıların tercihleri ​​ve iş gereksinimlerine uygun optimize edilmiş rotalar oluşturur ve bitişi en kısa sürede tamamlar.

Evet, Zeo Route Planner çeşitli araç türlerine ve boyutlarına göre rota optimizasyonuna olanak tanır. Kullanıcılar, rotaların buna göre optimize edilmesini sağlamak için hacim, sayı, tür ve ağırlık payı gibi araç özelliklerini girebilir. Zeo, kullanıcı tarafından seçilebilecek birden fazla araç tipine izin verir. Buna araba, kamyon, scooter ve bisiklet dahildir. Kullanıcı ihtiyacına göre araç tipini seçebilir.

Örneğin: bir scooter daha düşük hıza sahiptir ve genellikle yiyecek dağıtımı için kullanılırken, bisiklet daha yüksek hıza sahiptir ve uzun mesafeler ve paket teslimatı için kullanılabilir.

Bir araç ve özelliklerini eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlara gidin ve soldaki Araçlar seçeneğini seçin.
2. Sağ üst köşede bulunan araç ekle seçeneğini seçin.
3. Artık aşağıdaki araç ayrıntılarını ekleyebileceksiniz:
   • Araç İsmi
   • Araç Tipi-Araba/Kamyon/Bisiklet/Scooter
   • Araç numarası
   • Aracın Gidebileceği Maksimum Mesafe: Aracın dolu bir yakıt deposuyla gidebileceği maksimum mesafe; bu, aracın kilometresi ve rotanın maliyeti hakkında kabaca bir fikir edinmenize yardımcı olur.
   • Aracın aylık kullanım maliyeti: Aracın kiralanması durumunda aylık olarak aracın çalıştırılmasının sabit maliyetini ifade eder.
   • Aracın Maksimum Kapasitesi: Aracın taşıyabileceği malların kg/lbs cinsinden toplam kütlesi/ağırlığı
   • Maksimum Araç Hacmi: Aracın metreküp cinsinden toplam hacmi. Bu, araca hangi boyuttaki paketin sığabileceğinden emin olmak için kullanışlıdır.

Rota optimizasyonunun yukarıdaki iki temelden birine (yani aracın kapasitesi veya hacmi) dayalı olarak gerçekleşeceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle kullanıcının iki ayrıntıdan yalnızca birini sağlaması önerilir.

Ayrıca yukarıdaki iki özelliğin kullanılabilmesi için kullanıcının durak ekleme sırasında paket bilgilerini vermesi gerekmektedir. Bu detaylar Parsel hacmi, kapasitesi ve toplam parsel sayısıdır. Parsel ayrıntıları sağlandıktan sonra, ancak o zaman rota optimizasyonunda araç Hacmi ve Kapasitesi dikkate alınabilir.

Evet, Zeo Route Planner, tüm filo için rotaları aynı anda optimize etme işlevselliğini sunar. Filo yöneticileri birden fazla sürücü, araç ve durak girişi yapabilir ve Zeo, kapasite, kısıtlamalar, mesafeler ve kullanılabilirlik gibi faktörleri dikkate alarak toplu olarak tüm araçlar, sürücüler ve rotalar için rotaları otomatik olarak optimize eder.

Kullanıcı tarafından yüklenen durak sayısının her zaman kullanıcının durak atamak istediği sürücü sayısından daha yüksek olması gerektiğini lütfen unutmayın. Filonun tamamını optimize etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Durakların tüm detaylarını içe aktararak bir rota oluşturun. Bunu yapmak için kullanıcının Dashboard'daki "Duraklar" sekmesinde "Duraklar Yükle" seçeneğini seçmesi gerekir. Kullanıcı dosyayı masaüstünden içe aktarabilir veya Google Drive'dan da yükleyebilir. Başvuru amacıyla bir giriş dosyası örneği de sağlanmıştır.
2. Giriş dosyası yüklendikten sonra kullanıcı, onay kutularının altına eklenen tüm durakları içeren bir sayfaya yönlendirilecektir. Rota optimizasyonu için tüm durakları seçmek üzere “Tüm durakları seç” onay kutusunu işaretleyin. Kullanıcı, rotayı yalnızca bu duraklar için optimize etmek istiyorsa, yüklenen tüm duraklardan belirli durakları da seçebilir. Bu yapıldıktan sonra durak listesinin hemen üzerinde bulunan “Otomatik Optimize Et” düğmesine tıklayın.
3. 3. Artık kullanıcı rotayı tamamlayacak sürücüleri seçeceği sürücüler sayfasına yönlendirilecektir. Seçildikten sonra sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Sürücü Ata” seçeneğine tıklayın.
4. Artık kullanıcının aşağıdaki rota ayrıntılarını doldurması gerekiyor
   • Rotanın adı
   • Rota başlangıç ​​zamanı ve Bitiş Zamanı
   • Başlangıç ​​ve bitiş konumları.
5. Kullanıcı Min Araç özelliğini etkinleştiren Gelişmiş optimizasyon seçeneğini kullanabilir. Bu etkinleştirildiğinde duraklar, kapsanacak durak sayısına göre sürücülere otomatik olarak eşit şekilde ATANMAZ, ancak toplam mesafe, maksimum araç kapasitesi ve sürücü vardiya zamanlamalarına bakılmaksızın sürücülere otomatik olarak atanacaktır. kapsanan durak sayısı.
6. “Eklendi” seçeneği seçilerek duraklar sırayla ve eklendiği şekilde gezilebilir, aksi takdirde kullanıcı “Kaydet ve optimize et” seçeneğini seçebilir ve Zeo sürücüler için rotayı oluşturacaktır.
7. Kullanıcı kaç farklı güzergah oluşturulduğunu, durak sayısını, kullanılan sürücü sayısını ve toplam ulaşım süresini görebileceği sayfaya yönlendirilecektir.
8. Kullanıcı, sağ üst köşedeki “Oyun Alanında Görüntüle” butonuna tıklayarak rotayı önizleyebilir.

Evet, Zeo rotaları aracın yük kapasitesine ve ağırlık dağılımına göre optimize edebilir. Bunun için kullanıcıların araçlarının ağırlık ve yük kapasitesini girmeleri gerekmektedir. Yük kapasitesi ve ağırlık sınırları da dahil olmak üzere araç özelliklerini girebiliyorlar ve Zeo, araçların aşırı yüklenmemesini ve nakliye düzenlemelerine uymasını sağlamak için rotaları optimize edecek.

Araç özelliklerini eklemek/düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlara gidin ve soldaki Araçlar seçeneğini seçin.
2. Sağ üst köşede bulunan araç ekle seçeneğini seçin. Halihazırda eklenmiş olan araçların özelliklerini üzerlerine tıklayarak düzenleyebilirsiniz.
3. Artık aşağıdaki araç ayrıntılarını ekleyebileceksiniz:
   • Araç İsmi
   • Araç Tipi-Araba/Kamyon/Bisiklet/Scooter
   • Araç numarası
   • Aracın Gidebileceği Maksimum Mesafe: Aracın dolu bir yakıt deposuyla gidebileceği maksimum mesafe; bu, aracın kilometresi ve rotanın maliyeti hakkında kabaca bir fikir edinmenize yardımcı olur.
   • Aracın aylık kullanım maliyeti: Aracın kiralanması durumunda aylık olarak aracın çalıştırılmasının sabit maliyetini ifade eder.
   • Aracın Maksimum Kapasitesi: Aracın taşıyabileceği malların kg/lbs cinsinden toplam kütlesi/ağırlığı
   • Maksimum Araç Hacmi: Aracın metreküp cinsinden toplam hacmi. Bu, araca hangi boyuttaki paketin sığabileceğinden emin olmak için kullanışlıdır.

Rota optimizasyonunun yukarıdaki iki temelden birine (yani aracın kapasitesi veya hacmi) dayalı olarak gerçekleşeceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle kullanıcının iki ayrıntıdan yalnızca birini sağlaması önerilir.

Ayrıca yukarıdaki iki özelliğin kullanılabilmesi için kullanıcının durak ekleme sırasında paket bilgilerini vermesi gerekmektedir. Bu detaylar Parsel hacmi, kapasitesi ve toplam parsel sayısıdır. Parsel ayrıntıları sağlandıktan sonra, ancak o zaman rota optimizasyonunda araç Hacmi ve Kapasitesi dikkate alınabilir.

Zeo, optimum rotaları hesaplarken, duraklar arasındaki mesafe, tahmini seyahat süresi, trafik koşulları, teslimat kısıtlamaları (zaman pencereleri ve araç kapasiteleri gibi), durakların önceliklendirilmesi ve kullanıcı tanımlı tercihler veya kısıtlamalar dahil olmak üzere çeşitli faktörleri göz önünde bulundurur. Zeo, bu faktörleri dikkate alarak tüm teslimat gereksinimlerini karşılarken seyahat süresini ve mesafeyi en aza indiren rotalar oluşturmayı hedefliyor.

Rotalarınızı Zeo ile planlamak söz konusu olduğunda, rotaların sürücülere tahsisini de içeren optimizasyon sürecimiz, verimli yol seçimi sağlamak için geçmiş trafik verilerinden yararlanır. Bu, ilk rota optimizasyonunun geçmiş trafik modellerini temel almasına rağmen, gerçek zamanlı ayarlamalar için esneklik sağladığımız anlamına gelir. Duraklar atandıktan sonra sürücüler, her ikisi de gerçek zamanlı trafik koşullarını dikkate alan Google Haritalar veya Waze gibi popüler hizmetleri kullanarak navigasyon yapma seçeneğine sahip oluyor.

Bu kombinasyon, planlamanızın güvenilir verilere dayanmasını sağlarken aynı zamanda teslimatlarınızı programa uygun ve rotalarınızı mümkün olduğunca verimli tutmak için hareket halindeyken ayarlamalar yapılmasına da olanak tanır. Zeo'nun trafik verilerini rota planlamasına nasıl dahil ettiği konusunda herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla açıklamaya ihtiyacınız varsa destek ekibimiz yardıma hazır!

Zeo Route Planner, özellikle elektrikli veya hibrit araçların menzil sınırları ve şarj gereksinimleri gibi benzersiz ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak rotaları optimize etmek için özel bir yaklaşım sunar. Rota optimizasyonunuzun elektrikli veya hibrit araçların belirli özelliklerini dikkate aldığından emin olmak için maksimum mesafe aralığı da dahil olmak üzere araç ayrıntılarını Zeo platformuna girmek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar menüsüne gidin ve kenar çubuğundan “Araçlar” seçeneğini seçin.
2. Arayüzün sağ üst köşesinde bulunan “Araç Ekle” butonuna tıklayın.
3. Araç detay formuna aracınız hakkında kapsamlı bilgiler ekleyebilirsiniz. Bu içerir:
   • Araç Adı: Araç için benzersiz bir tanımlayıcı.
   • Araç numarası: Plaka veya başka bir kimlik numarası.
   • Araç tipi: Aracın elektrikli mi, hibrit mi yoksa geleneksel yakıt bazlı mı olduğunu belirtin.
   • Cilt: Yük kapasitelerinin planlanmasıyla ilgili olarak aracın taşıyabileceği kargo hacmi.
   • Maksimum kapasite: Yük verimliliğini optimize etmek için aracın taşıyabileceği ağırlık sınırı.
   • Maksimum Mesafe Aralığı: Elektrikli ve hibrit araçlar için kritik olarak aracın tam şarjla veya depoyla gidebileceği maksimum mesafeyi girin. Bu, planlanan rotaların aracın menzil kapasitesini aşmamasını sağlar; bu, rota ortasında enerji tüketimini önlemek için çok önemlidir.

Zeo, bu ayrıntıları dikkatli bir şekilde girerek ve güncelleyerek, elektrikli ve hibrit araçların belirli menzili ve şarj veya yakıt ikmali ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde rota optimizasyonunu özel olarak ayarlayabilir. Bu özellik özellikle filo yöneticileri ve elektrikli veya hibrit araç sürücüleri için faydalıdır ve rotalarının çevresel etkilerini en aza indirirken verimliliği en üst düzeye çıkarmalarına olanak tanır.

Zeo Route Planner, aynı rota içindeki bölünmüş teslimatları ve alımları yönetme yeteneği de dahil olmak üzere karmaşık yönlendirme ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır. Bu yetenek, operasyonları optimize ederek verimlilik ve esneklik sağlamak isteyen kullanıcılar için çok önemlidir.

Bireysel sürücüler için Zeo mobil uygulamasında ve filo yöneticileri için Zeo Filo Platformunda bunun nasıl başarıldığı aşağıda açıklanmıştır:
Zeo Mobil Uygulaması (Bireysel Sürücüler için)

1. Durak Ekleme: Kullanıcılar rotalarına birden fazla durak ekleyebilir ve her birini teslim alma, teslimat veya bağlantılı teslimat (rotadaki daha önceki belirli bir teslim almayla doğrudan bağlantılı bir teslimat) olarak belirtebilir.
2. Detayların Belirlenmesi: Kullanıcılar her durak için durağa tıklayarak durak tipinin ayrıntılarını teslimat veya teslim alma olarak girebilir ve ayarları kaydedebilir.
3. Duraklar içe aktarılıyorsa kullanıcı, giriş dosyasının kendisinde Durak tipini Paket Alım/Teslimat olarak sağlayabilir. Kullanıcı bunu yapmamışsa. Tüm durakları içe aktardıktan sonra da durak tipini değiştirebilir. Kullanıcının tek yapması gereken, durak ayrıntılarını açmak ve durak türünü değiştirmek için eklenen duraklara tıklamak.
4. Rota Optimizasyonu: Tüm durak ayrıntıları eklendikten sonra kullanıcılar 'Optimize Et' seçeneğini belirleyebilir. Zeo daha sonra durak türlerini (teslimatlar ve alımlar), konumlarını ve belirtilen zaman aralıklarını dikkate alarak en verimli rotayı hesaplayacaktır.

Zeo Filo Platformu (Filo Yöneticileri için)

1. Durak ekleme, durakların toplu olarak içe aktarılması: Filo yöneticileri adresleri tek tek yükleyebilir veya bir listeyi içe aktarabilir veya API aracılığıyla içe aktarabilir. Her adres bir teslimat, bir teslim alma olarak işaretlenebilir veya belirli bir teslim alma işlemine bağlanabilir.
2. Duraklar ayrı ayrı eklenirse kullanıcı eklenen durağa tıklayabilir ve kullanıcının durak ayrıntılarını girmesi gereken bir açılır menü görünür. Kullanıcı bu açılır menüden durak Türünü teslimat/alma olarak işaretleyebilir. Varsayılan olarak durdurma türü Teslimat olarak işaretlenir.
3. Duraklar içe aktarılıyorsa kullanıcı, giriş dosyasının kendisinde Durak tipini Paket Alım/Teslimat olarak sağlayabilir. Kullanıcı bunu yapmamışsa. Tüm durakları içe aktardıktan sonra da durak tipini değiştirebilir. Duraklar eklendiğinde kullanıcı, tüm durakların ekleneceği yeni bir sayfaya yönlendirilecektir; kullanıcı her durak için, her durakla birlikte eklenen düzenleme seçeneğini seçebilir. Durak detayları için açılır menü görünecektir, kullanıcı durak Tipini Teslimat/Alım olarak ekleyebilir ve ayarları kaydedebilir.
4. Rotayı oluşturmak için daha da devam edin. Aşağıdaki rotada artık Teslimat/Alım gibi tanımlanmış bir Türe sahip duraklar bulunacaktır.

Hem mobil uygulama hem de filo platformu, bölünmüş teslimatları ve alımları destekleyen özellikler içerir ve karmaşık yönlendirme gereksinimlerini yönetmek için kusursuz bir deneyim sunar.

Zeo, sürücünün kullanılabilirliğini ve kapasitesini gerçek zamanlı olarak sürekli olarak izler. Bir sürücünün vardiya zamanlaması veya araç kapasitesine ulaşması nedeniyle bir rota için müsait olmaması gibi değişiklikler varsa Zeo, verimliliği optimize etmek ve hizmet seviyelerini korumak için rotaları ve atamaları dinamik olarak ayarlar.

Zeo, aşağıdaki özellikleri koruyarak yerel trafik yasa ve yönetmeliklerine uyumu sağlar:

1. Her araç eklentisinin, kullanıcı tarafından eklenirken doldurulan menzil, kapasite vb. belirli özellikleri vardır. Dolayısıyla, belirli bir araç bir rota için atandığında Zeo, kapasite ve araç tipine dayalı yönetmelik yasalarına uyulmasını sağlar.
2. Zeo (üçüncü taraf navigasyon uygulamaları aracılığıyla), tüm rotalarda, rotanın kendisindeki tüm trafik yasaları uyarınca uygun sürüş hızını sağlar, böylece sürücünün araç kullanması gereken hız aralığının farkında kalması sağlanır.

Zeo'nun dönüş yolculukları veya gidiş-dönüş planlaması desteği, teslimatlarını veya alımlarını tamamladıktan sonra başlangıç ​​noktalarına geri dönmeleri gereken kullanıcılar için işlemleri kolaylaştırmak üzere tasarlanmıştır.

Bu özelliği adım adım şu şekilde kullanabilirsiniz:

1. Yeni Rota Başlat: Zeo'da yeni bir rota oluşturarak başlayın. İhtiyaçlarınıza göre bu işlemi mobil uygulama üzerinden veya Filo Platformu üzerinden yapabilirsiniz.
2. Başlangıç ​​Konumunu Ekle: Başlangıç ​​noktanızı girin. Rotanızın sonunda döneceğiniz yer burasıdır.
3. Durak Ekle: Yapmayı planladığınız tüm durakları girin. Bunlar teslimatları, alımları veya diğer gerekli durakları içerebilir. Adresleri yazarak, bir e-tablo yükleyerek, sesli aramayı kullanarak veya Zeo tarafından desteklenen diğer yöntemlerden herhangi birini kullanarak duraklar ekleyebilirsiniz.
4. Geri Dönüş Seçeneğini Seçin: “Başlangıç ​​konumuma dönüyorum” etiketli seçeneği arayın. Rotanızın başladığı yerde biteceğini belirtmek için bu seçeneği seçin.
5. Rota Optimizasyonu: Tüm duraklarınızı girdikten ve gidiş-dönüş seçeneğini seçtikten sonra rotayı optimize etmeyi seçin. Zeo'nun algoritması daha sonra başlangıç ​​noktanıza dönüş ayağınız da dahil olmak üzere tüm yolculuğunuz için en verimli yolu hesaplayacaktır.
6. Rotayı İnceleyin ve Ayarlayın: Optimizasyondan sonra önerilen rotayı inceleyin. Gerektiğinde durakların sırasını değiştirmek, durak eklemek/kaldırmak gibi ayarlamalar yapabilirsiniz.
7. Navigasyonu Başlatın: Rotanız ayarlanıp optimize edildiğinde navigasyona başlamaya hazırsınız. Zeo, çeşitli harita hizmetleriyle entegre olarak adım adım yol tarifleri için tercih ettiğinizi seçmenize olanak tanır.
8. Durakları Tamamlama ve Geri Dönüş: Her durağı tamamladığınızda, uygulama içinde bunu tamamlandı olarak işaretleyebilirsiniz. Tüm duraklar tamamlandıktan sonra, optimize edilmiş rotayı takip ederek başlangıç ​​konumunuza dönün.

Bu özellik, gidiş-dönüş yapan kullanıcıların bunu verimli bir şekilde yapabilmesini, gereksiz seyahatleri en aza indirerek zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmesini sağlar. Özellikle teslimat veya servis devresinin sonunda araçlarının merkezi bir konuma geri döndüğü işletmeler için kullanışlıdır.

Hayır, Zeo aboneliklerinde taahhüt süresi veya iptal ücreti yoktur. Aboneliğinizi istediğiniz zaman hiçbir ek ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.

Zeo genellikle kullanılmayan abonelik dönemleri için geri ödeme sunmaz. Ancak aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve mevcut fatura döneminizin sonuna kadar Zeo'ya erişiminizi sürdürebilirsiniz.

Özel iş ihtiyaçlarınıza uygun özel bir fiyat teklifi almak için lütfen Zeo'nun satış ekibiyle doğrudan web siteleri veya platformları aracılığıyla iletişime geçin. Gereksinimlerinizi anlamak ve kişiselleştirilmiş bir teklif sunmak için sizinle işbirliği yapacaklardır. Ek olarak, daha fazla ayrıntı için şu adreste bir demo planlayabilirsiniz: Demomu Ayırt. 50'den fazla sürücüden oluşan bir filonuz varsa support@zeoauto.in adresinden bize ulaşmanızı öneririz.

Zeo Route Planner açık ve şeffaf koltuk bazlı fiyatlandırma yapısıyla pazarda öne çıkıyor. Bu yaklaşım, yalnızca gerçekten ihtiyacınız olan sürücü veya koltuk sayısı kadar ödeme yapmanızı sağlar ve bu da onu her büyüklükteki işletme için esnek ve uygun maliyetli bir seçenek haline getirir. İster bireysel bir sürücü olun, ister bir filoyu yönetiyor olun, Zeo, özel gereksinimlerinize doğrudan uygun, özel planlar sunar.

Diğer rota planlama çözümleriyle karşılaştırıldığında Zeo, fiyatlandırmasında şeffaflığı ön plana çıkarır, böylece gizli ücretler veya beklenmedik maliyetler konusunda endişelenmeden harcamalarınızı kolayca anlayabilir ve tahmin edebilirsiniz. Bu basit fiyatlandırma modeli, kullanıcılarımıza değer ve basitlik sağlama taahhüdümüzün bir parçasıdır.

Zeo'nun piyasadaki diğer seçeneklerle karşılaştırıldığında ne durumda olduğunu görmek için özelliklerin, fiyatların ve müşteri incelemelerinin ayrıntılı karşılaştırmasını incelemenizi öneririz. Daha fazla bilgi edinmek ve ihtiyaçlarınıza en uygun planı bulmak için kapsamlı karşılaştırma sayfamızı ziyaret edin. https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Zeo'yu seçerek, netliğe ve kullanıcı memnuniyetine değer veren, teslimat operasyonlarınızı verimli bir şekilde optimize etmek için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahip olmanızı sağlayan bir rota planlama çözümünü seçmiş olursunuz.

Evet, kullanıcı abonelik kullanımını Planlar ve Ödemeler Sayfasından görebilir. Zeo, sürücü koltuğu sayısının artırılması ve abonelik paketlerinin Filo platformunda yıllık, üç aylık ve aylık paket ile Zeo uygulamasında haftalık, aylık, üç aylık ve yıllık paket arasında değiştirilmesini içeren çeşitli abonelik ayarlamaları sunar.

Aboneliğinizi etkili bir şekilde izlemek ve Zeo Route Planner'daki koltuk tahsisini yönetmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:
Zeo Mobil Uygulaması

1. Kullanıcı Profiline gidin ve Aboneliği yönet seçeneğini arayın. Bulduktan sonra seçeneği seçin; mevcut aboneliğinizi ve mevcut tüm abonelikleri içeren bir pencereye yönlendirileceksiniz.
2. Burada kullanıcı Haftalık, aylık, üç aylık ve Yıllık Geçiş olan mevcut tüm abonelik planlarını görüntüleyebilir.
3. Kullanıcı planlar arasında geçiş yapmak isterse yeni planı seçip üzerine tıklayabilir. Bir abonelik penceresi açılacaktır ve bu noktadan itibaren kullanıcı abone olup ödeme yapabilir.
4. Kullanıcı orijinal planına geri dönmek isterse “Aboneliği Yönet” seçeneğinde bulunan Ayarları geri yükle seçeneğini seçebilir.

Zeo Filo Platformu

Zeo Route Planner aboneliğinizi iptal etmeyi seçerseniz bu kararın verilerinizi ve rotalarınızı nasıl etkileyeceğini anlamanız önemlidir. İşte bekleyebileceğiniz şeyler:

• İptal Sonrası Erişim: Başlangıçta, Zeo'nun abonelik planınız kapsamında mevcut olan bazı premium özelliklerine veya işlevlerine erişiminizi kaybedebilirsiniz. Buna, diğerlerinin yanı sıra gelişmiş rota planlama ve optimizasyon araçları da dahildir.
• Veri ve Rota Tutma: İptale rağmen Zeo, verilerinizi ve rotalarınızı önceden belirlenen bir süre boyunca saklar. Bu saklama politikası, size kolaylık sağlamak amacıyla tasarlanmıştır; size kararınızı yeniden değerlendirme esnekliği sağlar ve geri dönmeyi seçerseniz aboneliğinizi kolayca yeniden etkinleştirir.
• Yeniden etkinleştirme: Bu saklama süresi içinde Zeo'ya geri dönmeye karar verirseniz, mevcut verilerinizin ve rotalarınızın hazır olduğunu göreceksiniz; böylece sıfırdan başlamanıza gerek kalmadan kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Zeo, verilerinize değer verir ve ister devam ediyor olun ister gelecekte aramıza yeniden katılmaya karar veriyor olun, her türlü geçişi mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmeyi amaçlamaktadır.

Zeo Route Planner'ı kullanmaya gelince, basit ve şeffaf bir fiyatlandırma modeli bekleyebilirsiniz. Endişelenmeniz gereken hiçbir gizli ücret veya beklenmeyen kurulum ücreti olmadan, tüm maliyetlerin önceden iletilmesini sağlamaktan gurur duyuyoruz. Bu şeffaflık, hizmetin tam olarak neleri gerektirdiğini hiçbir sürprizle karşılaşmadan bilerek abonelik bütçenizi güvenle planlayabileceğiniz anlamına gelir. İster bireysel bir sürücü olun ister bir filoyu yönetin, amacımız ihtiyacınız olan tüm rota planlama araçlarına anlaşılması ve yönetilmesi kolay fiyatlandırmayla net ve doğrudan erişim sağlamaktır.

Zeo, belirli abonelik planları veya kurumsal düzeydeki anlaşmalar için performans garantileri veya SLA'lar sunabilir. Bu garantiler ve anlaşmalar genellikle Zeo tarafından sağlanan hizmet koşullarında veya sözleşmelerde belirtilir. Belirli SLA'lar hakkında Zeo'nun satış veya destek ekibinden bilgi alabilirsiniz.

Zeo Route Planner'daki abonelik planınızı gelişen ihtiyaçlarınıza daha iyi uyacak şekilde ayarlamak ve mevcut planınız sona erdiğinde yeni planın başlamasını sağlamak için her iki web mobil arayüzü için şu adımları izleyin:

Web Kullanıcıları için:

• Kontrol Panelini açın: Zeo Route Planner web sitesinde hesabınızda oturum açın. Hesabınızın merkezi merkezi olan kontrol paneline yönlendirileceksiniz.
• Planlar ve Ödemeler'e gidin: Kontrol panelinde “Planlar ve Ödemeler” bölümünü bulun. Mevcut abonelik ayrıntılarınızın ve ayarlama seçeneklerinizin bulunduğu yer burasıdır.
• 'Daha Fazla Koltuk Satın Al'ı veya Plan Ayarlamasını seçin: Planınızı değiştirmek için "Daha Fazla Koltuk Satın Al"a veya benzer bir seçeneğe tıklayın. Bu bölüm aboneliğinizi ihtiyaçlarınıza göre ayarlamanıza olanak tanır.
• Gelecekteki Etkinleştirme için Gerekli Planı Seçin: Mevcut aboneliğiniz sona erdiğinde bu planın aktif hale geleceğini bilerek geçiş yapmak istediğiniz yeni planı seçin. Sistem, yeni planın yürürlüğe gireceği tarihi size bildirecektir.
• Plan Değişikliğini Onaylayın: Seçiminizi onaylamak için talimatları izleyin. Web sitesi, geçiş tarihinin onaylanması da dahil olmak üzere, plan değişikliğinizi sonuçlandırmak için gerekli tüm adımlar konusunda size rehberlik edecektir.

Mobil Kullanıcılar için:

• Zeo Route Planner Uygulamasını başlatın: Uygulamayı akıllı telefonunuzda açın ve hesabınıza giriş yapın.
• Abonelik Ayarlarına Erişim: “Abonelik” veya “Planlar ve Ödemeler” seçeneğini bulup seçmek için menüye veya profil simgesine dokunun.
• Plan Ayarlamasını Tercih Edin: Abonelik ayarlarında, "Daha Fazla Koltuk Satın Al"ı veya plan değişikliklerine izin veren benzer bir işlevi seçerek planınızı düzenlemeyi seçin.
• Yeni Planınızı Seçin: Mevcut abonelik planlarına göz atın ve gelecekteki gereksinimlerinize uygun olanı seçin. Uygulama, mevcut planınızın sona ermesinden sonra yeni planın etkinleştirileceğini gösterecektir.
• Plan Değişikliği Sürecini tamamlayın: Yeni plan seçiminizi onaylayın ve değişikliğin doğru şekilde işlendiğinden emin olmak için uygulama tarafından sağlanan ek talimatları izleyin.

Yeni planınıza geçişin sorunsuz olacağını ve hizmetinizde herhangi bir kesinti olmayacağını unutmamanız önemlidir. Değişiklik, mevcut fatura döneminizin sonunda otomatik olarak geçerli olacak ve hizmetin sorunsuz bir şekilde devam etmesine olanak tanıyacaktır. Herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa veya planınızı değiştirme konusunda sorularınız varsa, Zeo'nun müşteri destek ekibi süreç boyunca her iki web mobil kullanıcısına da yardımcı olmaya hazırdır.

Uygulamada bir yönlendirme hatası veya aksaklıkla karşılaşırsanız sorunu doğrudan destek ekibimize bildirebilirsiniz. Bu tür sorunları anında çözebilecek özel bir destek sistemimiz var. Lütfen karşılaştığınız hata veya aksaklık hakkında, hata mesajları, mümkünse ekran görüntüleri ve soruna yol açan adımlar da dahil olmak üzere ayrıntılı bilgi sağlayın. Sorunu bize ulaşın sayfasından bildirebilir, ayrıca bize ulaşın sayfasında verilen e-posta kimliği ve whatsapp numarası aracılığıyla Zeo yetkilileriyle iletişime geçebilirsiniz.

1. Zeo Route Planner uygulamasının veya platformunun giriş sayfasına gidin.
2. Giriş formunun yanındaki “Şifremi Unuttum” seçeneğini bulun.
3. "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayın.
4. Sağlanan alana oturum açma kimliğinizi girin.
5. Parola sıfırlama isteğini gönderin.
6. Giriş kimliğiyle ilişkili e-postanızı kontrol edin.
7. Zeo Route Planner tarafından gönderilen şifre sıfırlama e-postasını açın.
8. E-postada sağlanan geçici şifreyi alın.
9. Hesabınıza giriş yapmak için geçici şifreyi kullanın.
10. Giriş yaptıktan sonra ayarlardaki profil sayfasına gidin.
11. Şifrenizi değiştirme seçeneğini bulun.
12. Geçici şifreyi girin ve ardından yeni, güvenli bir şifre oluşturun.
13. Şifrenizi başarıyla güncellemek için değişiklikleri kaydedin.

Zeo Route Planner'daki bir hatayı veya sorunu nereye bildirebilirim?
[lightweight-accordion title=”Zeo Route Planner ile ilgili herhangi bir hatayı veya sorunu doğrudan destek kanallarımız aracılığıyla bildirebilirsiniz. Bu, destek ekibimize e-posta göndermeyi veya uygulama içi destek sohbeti aracılığıyla bizimle iletişime geçmeyi içerebilir. Ekibimiz sorunu araştıracak ve mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışacaktır.'>Zeo Route Planner ile ilgili herhangi bir hatayı veya sorunu doğrudan destek kanallarımız aracılığıyla bildirebilirsiniz. Bu, destek ekibimize e-posta göndermeyi veya uygulama içi destek sohbeti aracılığıyla bizimle iletişime geçmeyi içerebilir. Ekibimiz sorunu araştıracak ve mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışacaktır.

Zeo veri yedekleme ve kurtarma işlemlerini nasıl gerçekleştiriyor?
[lightweight-accordion title=”Zeo, verilerinizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak için güçlü veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri kullanır. Tesis dışı konumların güvenliğini sağlamak için sunucularımızı ve veritabanlarımızı düzenli olarak yedekliyoruz. Veri kaybı veya bozulması durumunda, kesinti süresini en aza indirmek ve hizmetin sürekliliğini sağlamak için verileri bu yedeklemelerden hızlı bir şekilde geri yükleyebiliyoruz. Kullanıcı, uygulamayı çalıştırmak için platform değiştirirken herhangi bir rota, sürücü vb. veri kaybı yaşamayacaktır. Kullanıcılar ayrıca uygulamayı yeni cihazlarında çalıştırırken herhangi bir sorunla karşılaşmayacaklar.">Zeo, verilerinizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak için güçlü veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri kullanır. Tesis dışı konumların güvenliğini sağlamak için sunucularımızı ve veritabanlarımızı düzenli olarak yedekliyoruz. Veri kaybı veya bozulması durumunda, kesinti süresini en aza indirmek ve hizmetin sürekliliğini sağlamak için verileri bu yedeklemelerden hızlı bir şekilde geri yükleyebiliyoruz. Kullanıcı, uygulamayı çalıştırmak için platform değiştirirken herhangi bir rota, sürücü vb. veri kaybı yaşamayacaktır. Kullanıcılar ayrıca uygulamayı yeni cihazlarında çalıştırırken herhangi bir sorun yaşamayacaklar.

Rota optimizasyonuyla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız sorunu gidermek için uygulayabileceğiniz birkaç adım vardır. Öncelikle tüm adres ve güzergah bilgilerinin doğru girildiğini bir kez daha kontrol edin. Araç ayarlarınızın ve rota tercihlerinizin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun. Rota planlama için mevcut seçenekler arasından "Eklendiği gibi git" yerine "Rotayı optimize et"i seçtiğinizden emin olun. Sorun devam ederse yardım için destek ekibimizle iletişime geçin. Kullandığınız belirli rotalar ve optimizasyon kriterlerinin yanı sıra gözlemlediğiniz hata mesajları veya beklenmeyen davranışlar hakkında ayrıntılı bilgi verin.

Kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimlere değer veriyoruz ve yeni özellikler ve iyileştirmeler için önerileri aktif olarak teşvik ediyoruz. Özellik isteklerinizi ve önerilerinizi web sitemizin sohbet widget'ı gibi çeşitli kanallar aracılığıyla gönderebilir, bize support@zeoauto.in adresinden e-posta gönderebilir veya Zeo Route Planner uygulaması veya platformu aracılığıyla bizimle doğrudan sohbet edebilirsiniz. Ürün ekibimiz tüm geri bildirimleri düzenli olarak inceliyor ve platformda gelecekteki güncellemeleri ve iyileştirmeleri planlarken bunları dikkate alıyor.

Zeo'nun destek ekibi pazartesiden cumartesiye 24 saat hizmetinizdedir.
Yanıt süreleri, bildirilen sorunun niteliğine ve ciddiyetine bağlı olarak değişebilir. Zeo genel olarak sorulara ve destek biletlerine önümüzdeki 30 dakika içinde yanıt vermeyi hedefliyor.

Zeo, e-posta bildirimleri, web sitesindeki duyurular veya platformun kontrol paneli aracılığıyla kullanıcılarını bilinen sorunlar veya planlı bakımlar hakkında düzenli olarak bilgilendirir.

Kullanıcılar ayrıca devam eden bakım veya bildirilen sorunlarla ilgili güncellemeler için Zeo'nun durum sayfasını ve uygulama içi bildirimleri kontrol edebilir.

Zeo, performansı artırmak, yeni özellikler eklemek ve güvenlik açıklarını gidermek için düzenli olarak yazılım güncellemeleri ve yükseltmeleri yayınlar.
Güncellemeler genellikle kullanıcılara otomatik olarak dağıtılır ve kullanıcıların platformun en son sürümüne herhangi bir ek çaba harcamadan erişmeleri sağlanır. Mobil uygulamaya sahip kullanıcıların, uygulamanın zamanında otomatik olarak güncellenebilmesi için cihazlarında uygulamanın otomatik güncelleme özelliğini etkinleştirmeleri gerekir.

-Zeo, e-posta, uygulama içi sohbet ve anketler de dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla kullanıcı geri bildirimlerini ve özellik isteklerini aktif olarak ister ve toplar.
-Ürün geliştirme ekibi bu talepleri değerlendirir ve kullanıcı talebi, fizibilite ve platformun yol haritasına stratejik uyum gibi faktörlere göre önceliklendirir.

Zeo'daki müşteri destek ekibi kullanıcılara yardımcı olmak için günün her saati hizmetinizdedir. Ayrıca filo hesapları için hesap yöneticileri de kullanıcıya en kısa sürede yardımcı olmaya hazırdır.

• Zeo, kritik sorunları veya kesinti sürelerini derhal önceliklendirmek ve ele almak için önceden tanımlanmış bir olay müdahale ve çözüm sürecini takip eder.
• Sorunun ciddiyeti, müdahalenin aciliyetini belirler; kritik konulara anında müdahale edilir ve gerektiğinde üst kademeye iletilir.
• Zeo, destek sohbeti/posta dizisi aracılığıyla kullanıcıları kritik sorunların durumu hakkında bilgilendirir ve sorun tatmin edici bir şekilde çözülene kadar düzenli güncellemeler sağlar.

Evet, Zeo Route Planner, Google Haritalar, Waze ve diğerleri gibi diğer navigasyon uygulamalarıyla birlikte kullanılabilir. Rotalar Zeo'da optimize edildikten sonra kullanıcılar, tercih ettikleri navigasyon uygulamasını kullanarak varış noktalarına gitme seçeneğine sahip oluyor. Zeo, Google Haritalar, Waze, Her Haritaları, Mapbox, Baidu, Apple Haritalar ve Yandex haritaları dahil olmak üzere çeşitli harita ve navigasyon sağlayıcıları arasından seçim yapma esnekliği sağlar. Bu özellik, sürücülerin gerçek zamanlı trafik güncellemelerini, tanıdık arayüzü ve tercih ettikleri navigasyon uygulamasının sunduğu ek navigasyon özelliklerini kullanırken Zeo'nun rota optimizasyonu özelliklerinden yararlanabilmelerini sağlar.

Zeo özel entegrasyonlar için hangi API'leri sunuyor?
Zeo Route Planner, özel entegrasyonlar için tasarlanmış kapsamlı bir API paketi sunarak filo sahiplerinin ve küçük işletmelerin teslimat durumunu ve sürücülerin canlı konumlarını takip ederken rotaları verimli bir şekilde oluşturmasına, yönetmesine ve optimize etmesine olanak tanır. İşte önemli API'lerin bir özeti

Zeo özel entegrasyonlar sağlar:
Kimlik Doğrulama: API anahtarları aracılığıyla API'ye güvenli erişim sağlanır. Kullanıcılar API anahtarlarını Zeo'nun platformu aracılığıyla kaydedebilir ve yönetebilirler.

Mağaza Sahibi API'leri:

• Durak Oluştur: Adres, notlar ve duraklama süresi gibi ayrıntılı bilgilerle birden fazla durağın eklenmesine olanak tanır.
• Tüm Sürücüleri Alın: Mağaza sahibinin hesabıyla ilişkili tüm sürücülerin listesini alır.
• Sürücü Oluştur: E-posta, adres ve telefon numarası gibi ayrıntıları içeren sürücü profillerinin oluşturulmasını sağlar.
• Sürücüyü güncelle: Sürücü bilgilerinin güncellenmesine izin verir.
• Sürücüyü Sil: Bir sürücünün sistemden kaldırılmasına izin verir.
• Rota Oluştur: Durak ayrıntıları da dahil olmak üzere, belirlenen başlangıç ​​ve bitiş noktalarına sahip rotaların oluşturulmasını kolaylaştırır.
• Rota Bilgisini Alın: Belirli bir rota hakkında ayrıntılı bilgi alır.
• Rota Optimize Edilmiş Bilgiyi Alın: Optimize edilmiş sıra ve durak ayrıntıları da dahil olmak üzere optimize edilmiş rota bilgileri sağlar.
• Rotayı Sil: Belirli bir rotanın silinmesine izin verir.
• Tüm Sürücü Rotalarını Alın: Belirli bir sürücüye atanan tüm rotaların listesini getirir.
• Tüm Mağaza Sahibi Rotalarını Alın: Tarihe dayalı filtreleme seçenekleriyle mağaza sahibi tarafından oluşturulan tüm rotaları alır.
  Teslim Alma Teslimatları:

Toplama ve teslimat duraklarının birbirine bağlı olduğu rotalar oluşturma, rotaları güncelleme ve rota bilgilerinin getirilmesi de dahil olmak üzere, alım ve teslimat işlemlerini yönetmek için özel API'ler.

• Web Kancaları: Zeo, kullanıcıları belirli olaylar hakkında bilgilendirmek için web kancalarının kullanımını destekleyerek gerçek zamanlı güncellemelere ve diğer sistemlerle entegrasyona olanak tanır.
• Hatalar: API etkileşimleri sırasında karşılaşılabilecek hata türlerine ilişkin ayrıntılı belgeler, geliştiricilerin sorunları etkili bir şekilde ele alabilmesini ve giderebilmesini sağlar.

Bu API'ler, derinlemesine özelleştirme ve mevcut sistemlerle entegrasyon için esneklik sağlayarak, filo yönetimi ve teslimat hizmetleri için operasyonel verimliliği ve gerçek zamanlı karar almayı artırır. Parametre spesifikasyonları ve kullanım örnekleri de dahil olmak üzere daha fazla ayrıntı için kullanıcıların kendi platformlarında bulunan Zeo API belgelerine başvurmaları önerilir.

Zeo'nun mobil uygulaması ile web platformu arasındaki kusursuz senkronizasyon, tüm kullanıcı arayüzlerindeki verileri sürekli olarak güncelleyen bulut tabanlı bir mimariyi gerektirir. Bu, uygulamada veya web platformunda yapılan değişikliklerin anında tüm cihazlara yansıtıldığı ve sürücülerin, filo yöneticilerinin ve diğer paydaşların en güncel bilgilere erişmesini sağladığı anlamına gelir. Senkronizasyonu sürdürmek için gerçek zamanlı veri akışı ve periyodik yoklama gibi teknikler kullanılır ve yüksek hacimli veri güncellemelerini verimli bir şekilde işlemek üzere tasarlanmış sağlam bir arka uç altyapısı tarafından desteklenir. Bu, Zeo'nun sürücülerinin Gerçek Zamanlı Canlı Konumunu elde etmesine, uygulama içi görüşmeleri kolaylaştırmasına ve sürücü etkinliklerini (rota, konum vb.) takip etmesine olanak tanır.

Zeo, anketler düzenleyerek, odak grupları düzenleyerek ve doğrudan iletişim kurma yolları sunarak engelli kullanıcılardan geri bildirim toplar. Bu, Zeo'nun ihtiyaçlarını anlamasına ve erişilebilirlik özelliklerini buna göre geliştirmesine yardımcı olur.

Zeo, çeşitli cihaz ve platformlarda tek tip bir kullanıcı deneyimi sunmaya kendini adamıştır. Bunu başarmak için duyarlı tasarım teknikleri uyguluyor ve çok çeşitli cihazlarda kapsamlı testler gerçekleştiriyoruz. Bu, uygulamamızın çeşitli ekran boyutlarına, çözünürlüklere ve işletim sistemlerine sorunsuz şekilde uyum sağlamasını sağlar. Platformlar arasında tutarlılığı korumaya odaklanmamız, tercih ettikleri cihaz veya platform ne olursa olsun, tüm kullanıcılara kesintisiz ve güvenilir bir deneyim sunma taahhüdümüzün merkezinde yer almaktadır.

Geri bildirim veya önerileri doğrudan Zeo Route Planner uygulaması veya platformu üzerinden göndermek kolay ve basittir. Kullanıcıların bunu nasıl yapabileceği aşağıda açıklanmıştır:

1. Uygulama İçi Geri Bildirim Özelliği: Zeo, uygulaması veya platformu içerisinde kullanıcıların yorumlarını, önerilerini veya endişelerini doğrudan kontrol panelinden veya ayarlar menüsünden göndermelerine olanak tanıyan özel bir geri bildirim özelliği sunuyor. Kullanıcılar bu özelliğe genellikle uygulama içindeki "Ayarlar" bölümüne giderek "Destek" gibi bir seçenek bularak erişir. Burada kullanıcılar önerilerini sunabilirler.
2. İletişim desteği: Kullanıcılar ayrıca geri bildirimlerini paylaşmak için doğrudan Zeo'nun müşteri destek ekibine ulaşabilir. Zeo, kullanıcıların destek temsilcileriyle iletişime geçebilmesi için genellikle e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi iletişim bilgilerini sağlar. Kullanıcılar geri bildirimlerini e-posta veya telefon görüşmeleri yoluyla iletebilirler.

Kullanıcılar geri bildirimlerini IOS, android, G2 ve Capterra üzerinden paylaşabiliyor. Zeo ayrıca kullanıcıların deneyimlerini, zorluklarını ve çözümlerini paylaşabilecekleri resmi bir youtube topluluğuna da sahiptir. Bu platformlar topluluk katılımı, bilgi paylaşımı ve Zeo'nun ekip üyeleriyle doğrudan iletişim için değerli merkezler olarak hizmet ediyor.

Platformlardan herhangi birini ziyaret etmek için aşağıdakilere tıklayın:
Zeo-Playstore
Zeo-IOS
Zeo-Youtube
Zeo-G2
Zeo-Capterra

Evet, Zeo, rota planlama ve filo yönetimi platformunu diğer iş sistemleriyle entegre etmeye yönelik eğitim materyalleri ve kılavuzlar sağlar. Bu kaynaklar genellikle şunları içerir:

-API Belgeleri: Zeo'nun API'sinin lojistik, CRM ve e-ticaret platformları gibi diğer sistemlerle entegrasyon için nasıl kullanılacağını kapsayan, geliştiriciler için ayrıntılı kılavuzlar ve referans malzemeleri. Görüntülemek için tıklayın API Belgesi

-Video Eğitimleri: Entegrasyon sürecini gösteren, önemli adımları ve en iyi uygulamaları vurgulayan kısa, eğitici videolar Zeo Youtube kanalında mevcuttur. Şimdi Ziyaret Et

- SSS: Platforma alışmak ve tüm yanıtların anında açıklığa kavuşturulması için müşteri SSS bölümüne erişebilir. Tüm önemli özellikler ve işlevselliklerin yanı sıra izlenecek adımlar burada açıkça belirtilmiştir. Ziyaret etmek için tıklayın Sık Sorulan Sorular

-Müşteri Desteği ve Geri Bildirimi: Kullanıcıların tavsiye ve çözümleri paylaşabileceği müşteri geri bildiriminin yanı sıra, entegrasyonlarla ilgili doğrudan yardım için müşteri desteğine erişim. Müşteri destek sayfasına erişmek için tıklayın Bizimle iletişime geçin

Bu materyaller, işletmelerin Zeo'yu mevcut sistemlerine sorunsuz bir şekilde entegre etmelerine, operasyonel verimliliği artırmalarına ve operasyonları genelinde rota optimizasyon yeteneklerinden yararlanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Evet, Zeo, rota planlama ve filo yönetimi platformunu diğer iş sistemleriyle entegre etmeye yönelik eğitim materyalleri ve kılavuzlar sağlar. Bu kaynaklar genellikle şunları içerir:

• API Dokümantasyonu: Zeo'nun API'sinin lojistik, CRM ve e-ticaret platformları gibi diğer sistemlerle entegrasyon için nasıl kullanılacağını kapsayan, geliştiriciler için ayrıntılı kılavuzlar ve referans malzemeleri. Buraya bakın: API DOC'u
• Video Eğitimleri: Entegrasyon sürecini gösteren, önemli adımları ve en iyi uygulamaları vurgulayan kısa, eğitici videolar Zeo Youtube kanalında mevcuttur. Buraya Bakın
• Müşteri Desteği ve Geri Bildirim: Kullanıcıların tavsiye ve çözümleri paylaşabileceği müşteri geri bildiriminin yanı sıra, entegrasyonlarla ilgili doğrudan yardım için müşteri desteğine erişim. Buraya bakın: Bize ulaşın

Bu materyaller, işletmelerin Zeo'yu mevcut sistemlerine sorunsuz bir şekilde entegre etmelerine, operasyonel verimliliği artırmalarına ve operasyonları genelinde rota optimizasyon yeteneklerinden yararlanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Zeo, kullanıcıları sürekli güncellemeler ve öğrenme fırsatlarıyla şu yollarla destekler:
-Çevrimiçi Bloglar: Zeo, müşterilerin kullanımlarını keşfetmeleri ve geliştirmeleri için güncel makaleler, kılavuzlar ve SSS'ler sunar. Keşfet-Şimdi

-Özel Destek Kanalları: E-posta, telefon veya sohbet yoluyla müşteri desteğine doğrudan erişim. Bizimle iletişime geçin

-Youtube kanalı: Zeo'nun, en yeni özelliklerine ve işlevlerine karşılık gelen videoları yayınladığı özel bir youtube kanalı vardır. Kullanıcılar, çalışmalarına yeni özellikler kazandırmak için bunları keşfedebilirler. Şimdi Ziyaret Et

Bu kaynaklar kullanıcıların iyi bilgilenmesini ve Zeo'nun gelişen işlevlerini etkili bir şekilde kullanabilmelerini sağlar.

Zeo, kullanıcıların sık karşılaşılan sorunları bağımsız olarak giderebilmeleri için çeşitli kendi kendine yardım seçenekleri sunar. Aşağıdaki kaynaklar kullanıcıların sık karşılaşılan sorunlara hızlı ve verimli bir şekilde çözüm bulmasını sağlar:

1. Zeo SSS sayfası: Burada kullanıcı, yaygın sorunları, kullanım ipuçlarını ve en iyi uygulamaları kapsayan kapsamlı sorgulara ve makalelere erişebilir. Zeo'nun SSS sayfasını ziyaret etmek için burayı tıklayın: Zeo SSS'leri.

2. Youtube eğitim videoları: Temel özellikleri gösteren ve kullanıcılara ortak görevler ve çözümler konusunda rehberlik eden nasıl yapılır videolarından oluşan bir koleksiyon ZeoAuto youtube kanalında mevcuttur. Şimdi Ziyaret Et

3. Bloglar: Kullanıcılar, kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik güncellemeleri, ipuçlarını ve en iyi uygulamaları kapsayan Zeo'nun bilgilendirici blog gönderilerine erişebilir. Keşfet-Şimdi

4. API Dokümantasyonu: Geliştiriciler için Zeo API'sinin nasıl entegre edileceğine ve kullanılacağına ilişkin örnekler ve sorun giderme ipuçları da dahil olmak üzere ayrıntılı bilgiler Zeo auto web sitesinde mevcuttur. API-Doc'u ziyaret edin

Kullanıcılar, Zeo'nun işlevselliğini geliştirmesine yardımcı olmak için doğrudan Zeo Route Planner uygulaması veya platformu içinden deneyimlerini gönderebilir veya tavsiye isteyebilir. Bunu yapmanın yolları aşağıda belirtilmiştir:

1. Uygulama İçi Geri Bildirim Özelliği: Zeo, uygulaması veya platformu içerisinde kullanıcıların yorumlarını, önerilerini veya endişelerini doğrudan kontrol panelinden veya ayarlar menüsünden göndermelerine olanak tanıyan özel bir geri bildirim özelliği sağlar. Kullanıcılar bu özelliğe genellikle uygulama içindeki "Ayarlar" bölümüne giderek "Destek" gibi bir seçenek bularak erişir. Burada kullanıcılar önerilerini sunabilirler.

2. Destek Ekibiyle İletişime Geçin: Kullanıcılar ayrıca geri bildirimlerini paylaşmak için doğrudan Zeo'nun müşteri destek ekibine ulaşabilir. Zeo, kullanıcıların destek temsilcileriyle iletişime geçebilmesi için genellikle e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi iletişim bilgilerini sağlar. Kullanıcılar geri bildirimlerini e-posta veya telefon görüşmeleri yoluyla iletebilirler.

Zeo, performansı artırmak, yeni özellikler eklemek ve eğitim materyallerini, kaynaklarını ve özelliklerini güncel tutarak güvenlik açıklarını gidermek için düzenli olarak yazılım güncellemeleri ve yükseltmeleri yayınlar. Her güncelleme, kullanıcıların platformun en son sürümüne hiçbir ek çaba harcamadan erişmesini sağlar.

Zeo, uygulama içi destek, uygulama incelemeleri ve müşteri desteği gibi geri bildirim kanalları aracılığıyla kullanıcı isteklerini toplar ve önceliklendirir. Talepler kullanıcı etkisi, talep, stratejik uyum ve fizibilite gibi kriterlere göre analiz edilir, kategorize edilir ve önceliklendirilir. Bu süreç, mühendislik, ürün yönetimi, tasarım, müşteri desteği ve pazarlamadan üyeler de dahil olmak üzere çapraz fonksiyonel ekipleri içerir. Öncelikli öğeler ürün yol haritasına entegre edilir ve topluluğa geri iletilir.

Zeo, süreçleri kolaylaştırmak ve manuel çabayı azaltmak için müşteriler tarafından kullanılan CRM'ler, web otomasyon araçları (Zapier gibi) ve e-ticaret platformlarıyla entegrasyon yeteneklerini genişletiyor. Bu tür ortaklıklar, ürün tekliflerini geliştirmeyi, pazar erişimini genişletmeyi ve gelişen kullanıcı ihtiyaçlarını ve sektör trendlerini karşılamak için inovasyonu teşvik etmeyi amaçlıyor.