ซีโอ คำถามที่พบบ่อย
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั่วไป
ซีโอทำงานอย่างไร? ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner เป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางล้ำสมัยที่ปรับแต่งมาสำหรับผู้ขับรถส่งของและผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ ภารกิจหลักคือการปรับปรุงกระบวนการจัดระเบียบและจัดการเส้นทางการจัดส่ง ซึ่งช่วยลดระยะทางและเวลาที่ต้องใช้ในการหยุดรถหลายครั้ง ด้วยการปรับเส้นทางให้เหมาะสม Zeo มีเป้าหมายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา และอาจลดต้นทุนการดำเนินงานสำหรับทั้งคนขับแต่ละคนและบริษัทจัดส่ง
Zeo ทำงานอย่างไรสำหรับไดรเวอร์ส่วนบุคคล:
ต่อไปนี้เป็นฟังก์ชันพื้นฐานของวิธีการทำงานของแอปวางแผนเส้นทาง Zeo:
ก. การเพิ่มจุดหยุด:
- ผู้ขับขี่มีหลายวิธีในการป้อนจุดแวะลงในเส้นทาง เช่น การพิมพ์ การค้นหาด้วยเสียง การอัปโหลดสเปรดชีต การสแกนภาพ การปักหมุดบนแผนที่ การค้นหาละติจูดและลองจิจูด
- ผู้ใช้สามารถเพิ่มเส้นทางใหม่ได้โดยเลือกตัวเลือก “” เพิ่มเส้นทางใหม่”” ในประวัติ
- ผู้ใช้สามารถเพิ่มจุดแวะทีละจุดได้ด้วยตนเองโดยใช้แถบค้นหา ""ค้นหาตามที่อยู่"
- ผู้ใช้สามารถใช้การจดจำเสียงที่มาพร้อมกับแถบค้นหาเพื่อค้นหาการหยุดด้วยเสียงที่เหมาะสม
- ผู้ใช้ยังสามารถนำเข้ารายการจุดหยุดจากระบบหรือผ่าน Google ไดรฟ์หรือด้วยความช่วยเหลือของ API สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการนำเข้า สามารถตรวจสอบส่วนการหยุดการนำเข้าได้
ข. การปรับแต่งเส้นทาง:
เมื่อเพิ่มจุดจอดแล้ว ผู้ขับจะสามารถปรับเส้นทางได้อย่างละเอียดโดยการตั้งค่าจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด และเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ช่วงเวลาสำหรับการจอดแต่ละจุด ระยะเวลาในการจอดแต่ละจุด การระบุจุดจอดเป็นจุดรับหรือส่ง และรวมบันทึกหรือข้อมูลลูกค้าสำหรับการจอดทุกครั้ง .
Zeo ทำงานอย่างไรสำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ:
ต่อไปนี้เป็นวิธีการสร้างเส้นทางมาตรฐานบน Zeo Auto
ก. สร้างเส้นทางและเพิ่มจุดแวะพัก
Zeo Route Planner ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้ โดยนำเสนอวิธีการที่สะดวกสบายหลายวิธีในการเพิ่มจุดแวะพักเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการวางแผนเส้นทางมีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำงานของฟีเจอร์เหล่านี้ทั้งบนแอพมือถือและแพลตฟอร์มฟลีท:
แพลตฟอร์มกองเรือ:
- ฟังก์ชัน “”สร้างเส้นทาง”” สามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มได้หลายวิธี หนึ่งในนั้นมีตัวเลือก “”สร้างเส้นทาง”” ที่มีอยู่ใน Zeo TaskBar
- คุณสามารถเพิ่มจุดหยุดด้วยตนเองทีละจุดหรือนำเข้าเป็นไฟล์จากระบบหรือ Google ไดรฟ์หรือด้วยความช่วยเหลือของ API สามารถเลือกจุดแวะพักจากจุดจอดที่ผ่านมาซึ่งทำเครื่องหมายว่าเป็นรายการโปรดได้
- หากต้องการเพิ่มจุดแวะไปยังเส้นทาง ให้เลือกสร้างเส้นทาง(แถบงาน) ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นโดยที่ผู้ใช้ต้องเลือกสร้างเส้นทาง ผู้ใช้จะถูกนำทางไปยังหน้ารายละเอียดเส้นทางซึ่งผู้ใช้จะต้องระบุรายละเอียดเส้นทาง เช่น ชื่อเส้นทาง วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดเส้นทาง กำหนดผู้ขับขี่ และตำแหน่งเริ่มต้นและสิ้นสุดเส้นทาง
- ผู้ใช้จะต้องเลือกวิธีการเพิ่มจุดแวะ เขาสามารถป้อนด้วยตนเองหรือเพียงนำเข้าไฟล์หยุดจากระบบหรือ Google ไดรฟ์ เมื่อเสร็จแล้ว ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าต้องการเส้นทางที่ดีที่สุดหรือเพียงต้องการนำทางไปยังจุดจอดตามลำดับที่เพิ่มไว้ โดยสามารถเลือกตัวเลือกการนำทางได้ตามลำดับ
- ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ในแดชบอร์ด เลือกแท็บหยุดแล้วเลือกตัวเลือก “”หยุดการอัปโหลด”” จากสถานที่นี้ผู้ใช้สามารถนำเข้าจุดหยุดได้อย่างง่ายดาย สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการนำเข้า สามารถตรวจสอบส่วนการหยุดการนำเข้าได้
- เมื่ออัพโหลดแล้ว ผู้ใช้จะสามารถเลือกผู้ขับขี่ จุดสตาร์ท จุดหยุด และวันที่เดินทางได้ ผู้ใช้สามารถนำทางไปยังเส้นทางตามลำดับหรือในลักษณะที่เหมาะสมที่สุด ตัวเลือกทั้งสองมีอยู่ในเมนูเดียวกัน
หยุดการนำเข้า:
เตรียมสเปรดชีตของคุณ: คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ตัวอย่างได้จากหน้า "การหยุดการนำเข้า" เพื่อทำความเข้าใจว่ารายละเอียดทั้งหมดที่ Zeo จะต้องใช้สำหรับการปรับเส้นทางให้เหมาะสมที่สุด จากรายละเอียดทั้งหมด ที่อยู่จะถูกทำเครื่องหมายเป็นฟิลด์บังคับ รายละเอียดบังคับคือรายละเอียดที่ต้องกรอกเพื่อดำเนินการปรับเส้นทางให้เหมาะสม
นอกเหนือจากรายละเอียดเหล่านี้ Zeo ยังให้ผู้ใช้ป้อนรายละเอียดต่อไปนี้:
- ที่อยู่ เมือง รัฐ ประเทศ
- ถนนและบ้านเลขที่
- รหัสพิน รหัสพื้นที่
- ละติจูดและลองจิจูดของการหยุด: รายละเอียดเหล่านี้ช่วยในการติดตามตำแหน่งของจุดหยุดบนโลก และปรับปรุงกระบวนการปรับเส้นทางให้เหมาะสม
- ชื่อผู้ขับขี่ที่จะกำหนด
- หยุดการเริ่มต้น เวลาหยุด และระยะเวลา: หากต้องครอบคลุมการหยุดภายใต้กำหนดเวลาที่แน่นอน คุณสามารถใช้รายการนี้ได้ โปรดทราบว่าเราใช้เวลาในรูปแบบ 24 ชั่วโมง
- รายละเอียดลูกค้า เช่น ชื่อลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ รหัสอีเมล สามารถระบุหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องระบุรหัสประเทศ
- รายละเอียดพัสดุ เช่น น้ำหนักพัสดุ ปริมาตร ขนาด จำนวนพัสดุ
- เข้าถึงคุณสมบัติการนำเข้า: ตัวเลือกนี้มีอยู่บนแดชบอร์ด เลือกหยุด -> หยุดการอัปโหลด คุณสามารถอัปโหลดไฟล์อินพุตจากระบบ, google drive และคุณสามารถเพิ่มจุดหยุดด้วยตนเองได้ ในตัวเลือกแบบแมนนวล คุณทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่แทนที่จะสร้างไฟล์แยกต่างหากและการอัพโหลด zeo จะให้ประโยชน์แก่คุณในการป้อนรายละเอียดการหยุดที่จำเป็นทั้งหมดที่นั่น
3. เลือกสเปรดชีตของคุณ: คลิกที่ตัวเลือกการนำเข้าและเลือกไฟล์สเปรดชีตจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ รูปแบบไฟล์อาจเป็น CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML
4. จัดทำแผนที่ข้อมูลของคุณ: คุณจะต้องจับคู่คอลัมน์ในสเปรดชีตของคุณกับฟิลด์ที่เหมาะสมใน Zeo เช่น ที่อยู่ เมือง ประเทศ ชื่อลูกค้า หมายเลขติดต่อ ฯลฯ
5. ตรวจสอบและยืนยัน: ก่อนที่จะทำการนำเข้าให้เสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง คุณอาจมีโอกาสแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนรายละเอียดใดๆ ได้ตามต้องการ
6. ดำเนินการนำเข้าให้เสร็จสิ้น: เมื่อทุกอย่างได้รับการตรวจสอบแล้ว ให้ดำเนินขั้นตอนการนำเข้าให้เสร็จสิ้น จุดหยุดของคุณจะถูกเพิ่มลงในรายการการวางแผนเส้นทางของคุณภายใน Zeo
ข. กำหนดไดรเวอร์
ผู้ใช้จะต้องเพิ่มไดรเวอร์ที่จะใช้ระหว่างการสร้างเส้นทาง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว:
- ไปที่ตัวเลือกไดรเวอร์ในทาสก์บาร์ ผู้ใช้สามารถเพิ่มไดรเวอร์หรือนำเข้ารายการไดรเวอร์ได้หากจำเป็น มีไฟล์ตัวอย่างสำหรับการป้อนข้อมูลไว้เพื่อใช้อ้างอิง
- ในการเพิ่มคนขับ ผู้ใช้จะต้องกรอกรายละเอียดซึ่งรวมถึงชื่อ อีเมล ทักษะ หมายเลขโทรศัพท์ ยานพาหนะและเวลาปฏิบัติงาน เวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด และเวลาพัก
- เมื่อเพิ่มแล้ว ผู้ใช้สามารถบันทึกรายละเอียดและใช้งานได้ทุกครั้งที่ต้องสร้างเส้นทาง
ค. เพิ่มยานพาหนะ
Zeo Route Planner ช่วยให้สามารถปรับเส้นทางให้เหมาะสมตามประเภทและขนาดยานพาหนะต่างๆ ผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลจำเพาะของยานพาหนะ เช่น ปริมาณ จำนวน ประเภท และน้ำหนักที่อนุญาต เพื่อให้แน่ใจว่าเส้นทางได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด Zeo อนุญาตให้มียานพาหนะหลายประเภทที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้ ซึ่งรวมถึงรถยนต์ รถบรรทุก สกู๊ตเตอร์ และจักรยาน ผู้ใช้สามารถเลือกประเภทรถได้ตามความต้องการ
ตัวอย่างเช่น สกู๊ตเตอร์มีความเร็วน้อยกว่าและมักใช้สำหรับส่งอาหาร ในขณะที่จักรยานมีความเร็วสูงกว่าและสามารถใช้สำหรับระยะทางไกลหรือส่งพัสดุได้
หากต้องการเพิ่มยานพาหนะและข้อมูลจำเพาะ ให้ทำตามขั้นตอน:
- ไปที่การตั้งค่าและเลือกตัวเลือกยานพาหนะทางด้านซ้าย
- เลือกตัวเลือกเพิ่มยานพาหนะที่มุมขวาบน
3. ตอนนี้คุณจะสามารถเพิ่มรายละเอียดยานพาหนะดังต่อไปนี้:
- ชื่อรถ
- ประเภทยานพาหนะ-รถยนต์/รถบรรทุก/จักรยานยนต์/สกู๊ตเตอร์
- หมายเลขยานพาหนะ
- ระยะทางสูงสุดที่ยานพาหนะสามารถเดินทางได้: ระยะทางสูงสุดที่ยานพาหนะสามารถเดินทางได้เมื่อเติมน้ำมันเต็มถัง ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจคร่าวๆ เกี่ยวกับระยะทางได้
- ของรถและความประหยัดในเส้นทาง
- ต้นทุนการใช้ยานพาหนะรายเดือน: หมายถึงต้นทุนคงที่ในการใช้งานยานพาหนะเป็นรายเดือนหากยานพาหนะเป็นแบบเช่า
- ความจุสูงสุดของยานพาหนะ: มวล/น้ำหนักรวมเป็นกิโลกรัม/ปอนด์ของสินค้าที่ยานพาหนะสามารถบรรทุกได้
- ปริมาตรสูงสุดของยานพาหนะ: ปริมาตรรวมเป็นลูกบาศก์เมตรของยานพาหนะ สิ่งนี้มีประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุขนาดใดสามารถใส่ในยานพาหนะได้
โปรดทราบว่าการปรับเส้นทางให้เหมาะสมจะเกิดขึ้นตามสองเกณฑ์ข้างต้น กล่าวคือ ความจุหรือปริมาตรของยานพาหนะ ดังนั้นผู้ใช้ควรระบุรายละเอียดเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น
นอกจากนี้ เพื่อที่จะใช้คุณสมบัติทั้งสองข้างต้น ผู้ใช้จะต้องระบุรายละเอียดพัสดุของตนในขณะที่เพิ่มจุดแวะ รายละเอียดเหล่านี้ได้แก่ ปริมาณพัสดุ ความจุ และจำนวนพัสดุทั้งหมด เมื่อระบุรายละเอียดพัสดุแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเท่านั้นที่จะสามารถนำปริมาณและความจุของยานพาหนะมาพิจารณาได้
Zeo ออกแบบมาสำหรับธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญประเภทใด ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ขับขี่และผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ รองรับการใช้งานที่หลากหลาย รวมถึงการใช้งานด้านลอจิสติกส์ อีคอมเมิร์ซ การจัดส่งอาหาร และบริการที่บ้าน เพื่อรองรับมืออาชีพและธุรกิจที่ต้องการการวางแผนเส้นทางที่มีประสิทธิภาพและปรับให้เหมาะสมสำหรับการดำเนินงาน
Zeo สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการทั้งส่วนบุคคลและกลุ่มยานพาหนะได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการทั้งส่วนบุคคลและกลุ่มยานพาหนะ แอป Zeo Route Planner มุ่งเป้าไปที่ผู้ขับขี่แต่ละรายที่ต้องการให้บริการหลายจุดอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่แพลตฟอร์ม Zeo Fleet ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะที่จัดการผู้ขับขี่หลายคน โดยนำเสนอโซลูชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางและจัดการการจัดส่งในขนาดที่ใหญ่ขึ้น
Zeo Route Planner เสนอตัวเลือกเส้นทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมหรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo Route Planner นำเสนอตัวเลือกเส้นทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมซึ่งจัดลำดับความสำคัญของเส้นทางเพื่อลดการใช้เชื้อเพลิงและลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางให้มีประสิทธิภาพ Zeo ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
แอปและแพลตฟอร์ม Zeo Route Planner อัปเดตบ่อยแค่ไหน ตอบสนอง เว็บ
แอปและแพลตฟอร์ม Zeo Route Planner ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยี ฟีเจอร์ และการปรับปรุงล่าสุดอยู่เสมอ โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตจะมีการเปิดตัวเป็นระยะ โดยความถี่จะขึ้นอยู่กับลักษณะของการปรับปรุงและความคิดเห็นของผู้ใช้
Zeo มีส่วนร่วมในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ในการดำเนินการจัดส่งอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
แพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอย่าง Zeo มีส่วนสนับสนุนความยั่งยืนโดยธรรมชาติโดยการปรับเส้นทางให้เหมาะสมเพื่อลดระยะทางและเวลาในการเดินทาง ซึ่งอาจนำไปสู่การสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงที่ลดลง และส่งผลให้การปล่อยก๊าซเรือนกระจกลดลงด้วย
มี Zeo เวอร์ชันเฉพาะอุตสาหกรรมใดบ้าง ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่รองรับอุตสาหกรรมหลากหลายประเภท โดยแต่ละประเภทมีความท้าทายและข้อกำหนดเฉพาะตัว แม้ว่า Zeo จะได้รับการออกแบบโดยพื้นฐานเพื่อปรับเส้นทางให้เหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย แต่การใช้งานของ Zeo ก็ขยายไปไกลกว่างานจัดส่งทั่วไป
ด้านล่างนี้คืออุตสาหกรรมที่ Zeo มีประโยชน์:
- การดูแลสุขภาพ
- ขายปลีก
- จัดส่งอาหาร
- บริการโลจิสติกส์และจัดส่ง
- บริการฉุกเฉิน
- การจัดการของเสีย
- บริการสระว่ายน้ำ
- ธุรกิจประปา
- ธุรกิจไฟฟ้า
- บริการบ้านและการบำรุงรักษา
- อสังหาริมทรัพย์และการขายภาคสนาม
- ธุรกิจไฟฟ้า
- ธุรกิจกวาด
- ธุรกิจบำบัดน้ำเสีย
- ธุรกิจชลประทาน
- การบำบัดน้ำ
- เส้นทางการดูแลสนามหญ้า
- เส้นทางการควบคุมสัตว์รบกวน
- ล้างท่อแอร์
- ธุรกิจภาพและเสียง
- ธุรกิจล็อคสมิธ
- ธุรกิจจิตรกรรม
Zeo Route Planner สามารถปรับแต่งสำหรับโซลูชันองค์กรขนาดใหญ่ได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo Route Planner สามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของโซลูชันองค์กรขนาดใหญ่ได้ โดยเสนอตัวเลือกการปรับแต่งที่ยืดหยุ่น ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงตามความต้องการเฉพาะ ขั้นตอนการทำงาน และขนาดการดำเนินงานของตนได้
Zeo ใช้มาตรการอะไรบ้างเพื่อให้แน่ใจว่าบริการมีความพร้อมใช้งานและความน่าเชื่อถือสูง ตอบสนอง เว็บ
Zeo ใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ซ้ำซ้อน โหลดบาลานซ์ และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าบริการมีความพร้อมใช้งานและความน่าเชื่อถือสูง นอกจากนี้ Zeo ยังลงทุนในสถาปัตยกรรมเซิร์ฟเวอร์ที่แข็งแกร่งและกลยุทธ์การกู้คืนระบบเพื่อลดเวลาหยุดทำงานและให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
Zeo Route Planner มีฟีเจอร์ความปลอดภัยอะไรบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner รวมคุณสมบัติความปลอดภัยต่างๆ เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ รวมถึงการเข้ารหัส การรับรองความถูกต้อง การควบคุมการอนุญาต การอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ และการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรม
Zeo สามารถใช้ในพื้นที่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีได้หรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความยืดหยุ่น โดยเข้าใจว่าพนักงานขับรถส่งสินค้าและผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะมักจะทำงานในสภาวะที่แตกต่างกัน รวมถึงพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำกัด
นี่คือวิธีที่ Zeo ให้ความสำคัญกับสถานการณ์เหล่านี้:
ในการตั้งค่าเส้นทางเบื้องต้น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถือเป็นสิ่งสำคัญ การเชื่อมต่อนี้ทำให้ Zeo สามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดและใช้อัลกอริธึมการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอันทรงพลังเพื่อวางแผนเส้นทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการจัดส่งของคุณ เมื่อสร้างเส้นทางแล้ว แอปมือถือ Zeo จะส่องแสงในความสามารถในการรองรับผู้ขับขี่ในขณะเดินทาง แม้ว่าพวกเขาจะพบว่าตนเองอยู่ในพื้นที่ที่บริการอินเทอร์เน็ตไม่แน่นอนหรือไม่พร้อมใช้งานก็ตาม
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือแม้ว่าคนขับสามารถทำงานแบบออฟไลน์เพื่อดำเนินการตามเส้นทางของตนได้ แต่การอัปเดตแบบเรียลไทม์และการสื่อสารกับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะอาจถูกหยุดชั่วคราวจนกว่าการเชื่อมต่อจะเริ่มต้นใหม่ ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะจะไม่ได้รับข้อมูลอัปเดตสดในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อไม่ดี แต่มั่นใจได้ว่าคนขับยังคงสามารถติดตามเส้นทางที่ได้รับการปรับปรุงและส่งมอบให้เสร็จสิ้นตามแผนที่วางไว้
เมื่อคนขับกลับไปยังพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แอปจะสามารถซิงค์ อัปเดตสถานะการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์ และช่วยให้ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะได้รับข้อมูลล่าสุด แนวทางนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่า Zeo ยังคงเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงและเชื่อถือได้สำหรับการดำเนินการจัดส่ง โดยเชื่อมช่องว่างระหว่างความจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางขั้นสูงและความเป็นจริงของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกัน
Zeo เปรียบเทียบประสิทธิภาพและฟีเจอร์กับคู่แข่งหลักอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner มีความโดดเด่นในหลายด้านเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งหลัก:
การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางขั้นสูง: อัลกอริธึมของ Zeo ได้รับการออกแบบมาเพื่อพิจารณาตัวแปรที่หลากหลาย รวมถึงรูปแบบการจราจร ความจุของยานพาหนะ กรอบเวลาการส่งมอบ และการหยุดพักของผู้ขับขี่ ส่งผลให้เกิดเส้นทางที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งประหยัดเวลาและเชื้อเพลิง ซึ่งเป็นความสามารถที่มักจะเหนือกว่าโซลูชันการปรับให้เหมาะสมที่เรียบง่ายกว่าที่คู่แข่งบางรายนำเสนอ
การบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือนำทาง: Zeo นำเสนอการผสานรวมที่ราบรื่นกับเครื่องมือนำทางยอดนิยมทั้งหมด รวมถึง Waze, TomTom, Google Maps และอื่นๆ ความยืดหยุ่นนี้ทำให้ผู้ขับขี่สามารถเลือกระบบนำทางที่ต้องการเพื่อประสบการณ์บนท้องถนนที่ดีที่สุด ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่คู่แข่งหลายรายไม่มีให้
การเพิ่มและการลบที่อยู่แบบไดนามิก: Zeo รองรับการเพิ่มและการลบที่อยู่แบบไดนามิกโดยตรงบนเส้นทางโดยไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่นนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่ต้องการการปรับเปลี่ยนแบบเรียลไทม์ ทำให้ Zeo แตกต่างจากแพลตฟอร์มที่มีความสามารถในการเปลี่ยนเส้นทางแบบไดนามิกน้อยกว่า
ตัวเลือกหลักฐานการจัดส่งที่ครอบคลุม: Zeo นำเสนอคุณสมบัติหลักฐานการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงลายเซ็น รูปภาพ และบันทึกย่อ ผ่านทางแอปมือถือโดยตรง วิธีการที่ครอบคลุมนี้รับประกันความรับผิดชอบและความโปร่งใสในการดำเนินการจัดส่ง โดยเสนอข้อพิสูจน์ตัวเลือกการจัดส่งที่มีรายละเอียดมากกว่าคู่แข่งบางราย
โซลูชันที่ปรับแต่งได้ทั่วทั้งอุตสาหกรรม: แพลตฟอร์มของ Zeo สามารถปรับแต่งได้สูง เพื่อรองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลายที่มีความต้องการเฉพาะ เช่น การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และอื่นๆ สิ่งนี้แตกต่างกับคู่แข่งบางรายที่เสนอแนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคน โดยไม่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของภาคส่วนต่างๆ
การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม: Zeo ภูมิใจในการให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม พร้อมด้วยเวลาตอบสนองที่รวดเร็วและความช่วยเหลือเฉพาะด้าน การสนับสนุนในระดับนี้สร้างความแตกต่างที่สำคัญ ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและได้รับประโยชน์จากบริการที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
นวัตกรรมและการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง: Zeo อัปเดตแพลตฟอร์มเป็นประจำด้วยคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงตามความคิดเห็นของลูกค้าและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความมุ่งมั่นต่อนวัตกรรมนี้ทำให้มั่นใจได้ว่า Zeo ยังคงอยู่ในแนวหน้าของเทคโนโลยีการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง โดยมักจะนำเสนอความสามารถใหม่ๆ นำหน้าคู่แข่ง
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง: ด้วยแนวทางการเข้ารหัสและการปกป้องข้อมูลขั้นสูง Zeo รับประกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูล การให้ความสำคัญกับความปลอดภัยนี้เด่นชัดกว่าในข้อเสนอของ Zeo เมื่อเทียบกับคู่แข่งบางรายที่อาจไม่ได้จัดลำดับความสำคัญด้านนี้มากนัก
สำหรับการเปรียบเทียบโดยละเอียดของ Zeo Route Planner กับคู่แข่งรายใดรายหนึ่ง โดยเน้นสิ่งเหล่านี้และตัวสร้างความแตกต่างอื่นๆ โปรดไปที่หน้าเปรียบเทียบของ Zeo- การเปรียบเทียบกองเรือ
Zeo Route Planner คืออะไร? ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner เป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งออกแบบโดยคำนึงถึงความต้องการเฉพาะของผู้ขับรถส่งสินค้าและผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ เพื่อปรับปรุงและปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินการจัดส่ง
มาดูวิธีการทำงานของ Zeo โดยละเอียดยิ่งขึ้น โดยเน้นที่ฟีเจอร์ที่คุณสนใจ:
สำหรับผู้ขับขี่ส่วนบุคคลที่ใช้แอป Zeo Route Planner:
- -การแชร์ตำแหน่งแบบสด: ผู้ขับขี่สามารถแชร์ตำแหน่งปัจจุบันของตน ทำให้สามารถติดตามแบบเรียลไทม์สำหรับทั้งทีมจัดส่งและลูกค้า รับรองความโปร่งใสและประมาณการการจัดส่งที่ดีขึ้น
- - การปรับแต่งเส้นทาง: นอกเหนือจากการเพิ่มจุดแวะพักแล้ว ผู้ขับยังสามารถปรับแต่งเส้นทางของตนเองด้วยรายละเอียด เช่น ช่วงเวลาการหยุด ระยะเวลา และคำแนะนำเฉพาะ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การจัดส่งให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- -หลักฐานการจัดส่ง: แอปรองรับการเก็บหลักฐานการจัดส่งผ่านลายเซ็นหรือรูปถ่าย ซึ่งเป็นวิธีที่ราบรื่นในการยืนยันและบันทึกการจัดส่งโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม
สำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะที่ใช้แพลตฟอร์ม Zeo Fleet:
- -การบูรณาการที่ครอบคลุม: แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานร่วมกับ Shopify, WooCommerce และ Zapier ได้อย่างราบรื่น ทำให้การนำเข้าและการจัดการคำสั่งซื้อเป็นแบบอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงาน
- -การติดตามตำแหน่งแบบสด: ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะและลูกค้าสามารถติดตามตำแหน่งปัจจุบันของคนขับได้ ทำให้มีการมองเห็นและการสื่อสารที่ดีขึ้นตลอดกระบวนการจัดส่ง
- - การสร้างและการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอัตโนมัติ: ด้วยความสามารถในการอัปโหลดที่อยู่จำนวนมากหรือผ่าน API แพลตฟอร์มจะกำหนดและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางโดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น เวลาในการให้บริการโดยรวม น้ำหนักบรรทุก หรือความจุของยานพาหนะ
- -การมอบหมายตามทักษะ: ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการที่หลากหลายของการบริการและการดำเนินการจัดส่ง โดยสามารถกำหนดจุดจอดตามทักษะเฉพาะของคนขับ เพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่เหมาะสมจะจัดการแต่ละงานได้
- -หลักฐานการจัดส่งสำหรับทุกคน: เช่นเดียวกับแอปไดร์เวอร์ส่วนบุคคล แพลตฟอร์มฟลีทยังรองรับหลักฐานการจัดส่ง ซึ่งปรับทั้งสองระบบให้เป็นแนวทางการปฏิบัติงานที่เป็นหนึ่งเดียวและมีประสิทธิภาพ
Zeo Route Planner โดดเด่นด้วยการนำเสนอโซลูชันแบบไดนามิกและยืดหยุ่นสำหรับทั้งคนขับและผู้จัดการยานพาหนะสำหรับการจัดการเส้นทางการจัดส่ง ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดตามตำแหน่งแบบสด ความสามารถในการบูรณาการที่ครอบคลุม การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอัตโนมัติ และการพิสูจน์การจัดส่ง Zeo ตั้งเป้าที่ไม่เพียงตอบสนองแต่เกินข้อกำหนดในการดำเนินงานของบริการจัดส่งสมัยใหม่ ทำให้เป็นเครื่องมืออันล้ำค่าในการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดส่ง
Zeo Route Planner มีให้บริการในประเทศและภาษาใดบ้าง ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner มีผู้ใช้งานมากกว่า 300000 รายในกว่า 150 ประเทศ นอกจากนี้ Zeo ยังรองรับหลายภาษาอีกด้วย ปัจจุบัน Zeo รองรับภาษามากกว่า 100 ภาษา และกำลังวางแผนที่จะขยายภาษาเพิ่มเติมเช่นกัน หากต้องการเปลี่ยนภาษา ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดของแพลตฟอร์ม zeo ฟลีท
2. คลิกที่ไอคอนผู้ใช้ที่มุมซ้ายล่าง
ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิกภาษาและเลือกภาษาที่ต้องการจากเมนูแบบเลื่อนลง
รายการภาษาที่นำเสนอประกอบด้วย:
1. ภาษาอังกฤษ – th
2. ภาษาสเปน (Español) – es
3. ภาษาอิตาลี (Italiano) – มัน
4. ภาษาฝรั่งเศส (Français) – fr
5. ภาษาเยอรมัน (Deutsche) – เด
6. ภาษาโปรตุเกส (Português) – pt
7. มลายู (บาฮาซามลายู) – นางสาว
8. ภาษาอาหรับ (عربي) – อาร์
9. บาฮาซา อินโดนีเซีย – เข้า
10. จีน (ตัวย่อ) (简体中文) – cn
11. จีน (ตัวเต็ม) (中國傳統的) – tw
12. ภาษาญี่ปุ่น (日本人) – ja
13. ตุรกี (เติร์ก) – tr
14. ฟิลิปปินส์ (ฟิลิปปินส์) – ฟิล
15. กันนาดา (ಕನ್ನಡ) – kn
16. มาลายาลัม (മലയാളം) – มล
17. ภาษาทมิฬ (തമിഴ്) – ทา
18. ฮินดี (हिन्दी) – สวัสดี
19. เบงกาลี (বাংলা) – bn
20. เกาหลี (เกาหลี) – ko
21. ภาษากรีก (Εллηνικά) – เอล
22. ภาษาฮีบรู (עִברָית) – iw
23. โปลิช (โปลสกี้) – ป.ล
24. รัสเซีย (русский) – ru
25. โรมาเนีย (Romană) – ro
26. ดัตช์ (เนเธอร์แลนด์) – nl
27. ภาษานอร์เวย์(นอร์สค์) – nn
28. ภาษาไอซ์แลนด์ (Íslenska) – คือ
29. ภาษาเดนมาร์ก (dansk) – ดา
30. ภาษาสวีเดน (สเวนสกา) – สวี
31. ภาษาฟินแลนด์ (Suomalainen) – fi
32. ภาษามอลตา (มอลติ) – ภูเขา
33. ภาษาสโลเวเนียน (Slovenščina) – sl
34. เอสโตเนีย (Eestlane) – et
35. ลิทัวเนีย (ลิตูวิส) – lt
36. สโลวัก (สโลวัก) – สค
37. ลัตเวีย (Latvietis) – lv
38. ฮังการี (มายาร์) – hu
39. โครเอเชีย (ฮวาตสกี้) – ชม
40. บัลแกเรีย (български) – bg
41. ไทย (ไทย) – ท
42. เซอร์เบีย (Српски) – ซีเนียร์
43. บอสเนีย (โบซานสกี้) – BS
44. ภาษาแอฟริกัน (ภาษาแอฟริกัน) – af
45. แอลเบเนีย (ชกิปตาเร) – ตร.ม
46. ยูเครน (Укра́ський) – สหราชอาณาจักร
47. ภาษาเวียดนาม (Tiếng Viết) – vi
48. ภาษาจอร์เจีย (ქრთველวิดีโอ) – ka
เริ่มต้นใช้งาน
ฉันจะสร้างบัญชีกับ Zeo Route Planner ได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
การสร้างบัญชีด้วย Zeo Route Planner เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน ไม่ว่าคุณจะเป็นคนขับรายบุคคลที่ใช้แอพมือถือหรือจัดการคนขับหลายคนด้วยแพลตฟอร์มกลุ่มยานพาหนะ
ต่อไปนี้เป็นวิธีการตั้งค่าบัญชีของคุณ:
คู่มือนี้จะรับประกันความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกระบวนการลงทะเบียน ซึ่งปรับให้เหมาะกับขั้นตอนที่คุณระบุสำหรับทั้งแอปบนมือถือและแพลตฟอร์มกลุ่มรถ
การสร้างบัญชีแอพมือถือ
1. การดาวน์โหลดแอป
Google Play Store / Apple App Store: ค้นหา “Zeo Route Planner” เลือกแอปและดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ
2. การเปิดแอป
หน้าจอแรก: เมื่อเปิดขึ้นมา คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยหน้าจอต้อนรับ ที่นี่ คุณมีตัวเลือกต่างๆ เช่น “ลงทะเบียน” “เข้าสู่ระบบ” และ “สำรวจแอป”
3. กระบวนการลงทะเบียน
- การเลือกตัวเลือก: แตะที่ “สมัคร”
- ลงทะเบียนผ่าน Gmail: หากเลือก Gmail คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Google เลือกบัญชีของคุณหรือป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ
- ลงทะเบียนผ่านอีเมล์: หากลงทะเบียนด้วยอีเมล ระบบจะขอให้คุณป้อนชื่อ ที่อยู่อีเมล และสร้างรหัสผ่าน
- จบ: ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชีของคุณให้เสร็จสิ้น
4. หลังการลงทะเบียน
การเปลี่ยนเส้นทางแดชบอร์ด: หลังจากลงทะเบียน คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าหลักของแอป ที่นี่ คุณสามารถเริ่มสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางได้
การสร้างบัญชีแพลตฟอร์มฟลีท
1. การเข้าถึงเว็บไซต์
ผ่านการค้นหาหรือลิงก์โดยตรง: ค้นหา "Zeo Route Planner" บน Google หรือไปที่ https://zeorouteplanner.com/ โดยตรง
2. การโต้ตอบเว็บไซต์ครั้งแรก
หน้า Landing Page: ในหน้าแรก ให้ค้นหาและคลิกตัวเลือก "เริ่มฟรี" ในเมนูนำทาง
3. ขั้นตอนการลงทะเบียน
- การเลือกสมัคร: เลือก “สมัคร” เพื่อดำเนินการต่อ
ตัวเลือกการลงทะเบียน:
- ลงทะเบียนผ่าน Gmail: การคลิกที่ Gmail จะนำคุณไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Google เลือกบัญชีของคุณหรือเข้าสู่ระบบ
- ลงทะเบียนผ่านทางอีเมล: ต้องป้อนชื่อองค์กร อีเมล และรหัสผ่าน ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
4. การสมัครให้เสร็จสิ้น
การเข้าถึงแดชบอร์ด: หลังจากลงทะเบียน คุณจะถูกนำไปที่แดชบอร์ดของคุณ ที่นี่ คุณสามารถเริ่มจัดการกลุ่มยานพาหนะ เพิ่มคนขับ และวางแผนเส้นทางได้
5. ทดลองใช้และสมัครสมาชิก
- ระยะเวลาทดลองใช้: โดยทั่วไปผู้ใช้ใหม่จะสามารถเข้าถึงช่วงทดลองใช้งานฟรี 7 วันได้ สำรวจคุณสมบัติโดยไม่มีข้อผูกมัด
- อัปเกรดการสมัครสมาชิก: ตัวเลือกในการอัปเกรดการสมัครของคุณมีอยู่ในแดชบอร์ดของคุณ
หากคุณประสบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับขั้นตอนการลงทะเบียน โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่ support@zeoauto.in
ฉันจะนำเข้ารายการที่อยู่ใน Zeo จากสเปรดชีตได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
1. เตรียมสเปรดชีตของคุณ: คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ตัวอย่างได้จากหน้า "การหยุดการนำเข้า" เพื่อทำความเข้าใจว่ารายละเอียดทั้งหมดที่ Zeo จะต้องใช้สำหรับการปรับเส้นทางให้เหมาะสมที่สุด จากรายละเอียดทั้งหมด ที่อยู่จะถูกทำเครื่องหมายเป็นฟิลด์หลัก รายละเอียดหลักคือรายละเอียดที่ต้องกรอกเพื่อดำเนินการปรับเส้นทางให้เหมาะสม นอกเหนือจากรายละเอียดเหล่านี้แล้ว Zeo อนุญาตให้ผู้ใช้ป้อนรายละเอียดต่อไปนี้:
ก. ที่อยู่ เมือง รัฐ ประเทศ
ข. ถนนและบ้านเลขที่
ค. รหัสพิน รหัสพื้นที่
ง. ละติจูดและลองจิจูดของการหยุด: รายละเอียดเหล่านี้ช่วยในการติดตามตำแหน่งของจุดหยุดบนโลก และปรับปรุงกระบวนการปรับเส้นทางให้เหมาะสม
จ. ชื่อผู้ขับขี่ที่จะกำหนด
ฉ. หยุดการเริ่มต้น เวลาหยุด และระยะเวลา: หากต้องครอบคลุมการหยุดภายใต้กำหนดเวลาที่แน่นอน คุณสามารถใช้รายการนี้ได้ โปรดทราบว่าเราใช้เวลาในรูปแบบ 24 ชั่วโมง
g.รายละเอียดลูกค้า เช่น ชื่อลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ รหัสอีเมล สามารถระบุหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องระบุรหัสประเทศ
ชม. รายละเอียดพัสดุ เช่น น้ำหนักพัสดุ ปริมาตร ขนาด จำนวนพัสดุ
2. เข้าถึงคุณสมบัติการนำเข้า: ตัวเลือกนี้มีอยู่บนแดชบอร์ด เลือกหยุด -> หยุดการอัปโหลด คุณสามารถอัปโหลดไฟล์อินพุตจากระบบ, google drive และคุณสามารถเพิ่มจุดหยุดด้วยตนเองได้ ในตัวเลือกแบบแมนนวล คุณทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่แทนที่จะสร้างไฟล์แยกต่างหากและการอัพโหลด zeo จะให้ประโยชน์แก่คุณในการป้อนรายละเอียดการหยุดที่จำเป็นทั้งหมดที่นั่น
3. เลือกสเปรดชีตของคุณ: คลิกที่ตัวเลือกการนำเข้าและเลือกไฟล์สเปรดชีตจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ รูปแบบไฟล์อาจเป็น CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML
4. จัดทำแผนที่ข้อมูลของคุณ: คุณจะต้องจับคู่คอลัมน์ในสเปรดชีตของคุณกับฟิลด์ที่เหมาะสมใน Zeo เช่น ที่อยู่ เมือง ประเทศ ชื่อลูกค้า หมายเลขติดต่อ ฯลฯ
5. ตรวจสอบและยืนยัน: ก่อนที่จะทำการนำเข้าให้เสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง คุณอาจมีโอกาสแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนรายละเอียดใดๆ ได้ตามต้องการ
6. ดำเนินการนำเข้าให้เสร็จสิ้น: เมื่อทุกอย่างได้รับการตรวจสอบแล้ว ให้ดำเนินขั้นตอนการนำเข้าให้เสร็จสิ้น จุดหยุดของคุณจะถูกเพิ่มลงในรายการการวางแผนเส้นทางของคุณภายใน Zeo
มีบทช่วยสอนหรือคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ใหม่หรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
Zeo นำเสนอทรัพยากรที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ใหม่เริ่มต้นและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติต่างๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่งรวมถึง:
- - การสาธิตหนังสือ: ทีมงานที่ Zeo ช่วยให้ผู้ใช้ใหม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ต่างๆ สิ่งที่ผู้ใช้ต้องทำคือกำหนดเวลาการสาธิตและทีมงานจะติดต่อผู้ใช้ ผู้ใช้ยังสามารถสอบถามข้อสงสัย/ข้อสงสัย (ถ้ามี) กับทีมงานที่นั่นเท่านั้น
- -ช่องยูทูป: Zeo มีช่อง YouTube เฉพาะที่ทีมงานโพสต์วิดีโอที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานภายใต้ Zeo ผู้ใช้ใหม่สามารถดูวิดีโอเพื่อเพิ่มประสบการณ์การเรียนรู้
- - บล็อกแอปพลิเคชัน: ลูกค้าสามารถเข้าถึงบล็อกที่โพสต์โดย Zeo เพื่อทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มและรับคำแนะนำเกี่ยวกับฟีเจอร์และฟังก์ชันใหม่ทั้งหมดที่แพลตฟอร์มนำเสนออย่างทันท่วงที
- - ส่วนคำถามที่พบบ่อย: คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยทั้งหมดที่ผู้ใช้ใหม่อาจทราบเกี่ยวกับ Zeo
ติดต่อเรา: หากลูกค้ามีคำถาม/ปัญหาใดๆ ที่ไม่ได้รับคำตอบในแหล่งข้อมูลข้างต้น เขา/เธอสามารถเขียนถึงเรา และทีมสนับสนุนลูกค้าที่ zeo จะติดต่อคุณเพื่อแก้ไขข้อสงสัยของคุณ
ฉันจะกำหนดการตั้งค่ายานพาหนะใน Zeo ได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
หากต้องการกำหนดการตั้งค่ายานพาหนะของคุณใน Zeo ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- ไปที่ส่วนการตั้งค่าของแพลตฟอร์มฟลีท ตัวเลือกยานพาหนะมีอยู่ในการตั้งค่า
- จากนั้นคุณสามารถเพิ่ม ปรับแต่ง ลบ และล้างยานพาหนะทั้งหมดที่มีได้
- การเพิ่มยานพาหนะสามารถทำได้โดยระบุรายละเอียดยานพาหนะด้านล่าง:
- ชื่อรถ
- ประเภทยานพาหนะ-รถยนต์/รถบรรทุก/จักรยานยนต์/สกู๊ตเตอร์
- หมายเลขยานพาหนะ
- ความจุสูงสุดของยานพาหนะ: มวล/น้ำหนักรวมเป็นกิโลกรัม/ปอนด์ของสินค้าที่ยานพาหนะสามารถบรรทุกได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจว่ารถยนต์สามารถขนส่งพัสดุได้หรือไม่ โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้จะใช้งานได้เมื่อมีการกล่าวถึงความจุของพัสดุแต่ละชิ้นเท่านั้น การหยุดจะได้รับการปรับให้เหมาะสมตามนั้น
- ปริมาตรสูงสุดของยานพาหนะ: ปริมาตรรวมเป็นลูกบาศก์เมตรของยานพาหนะ สิ่งนี้มีประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุขนาดใดสามารถใส่ในยานพาหนะได้ โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้จะใช้งานได้เมื่อมีการกล่าวถึงปริมาณพัสดุแต่ละชิ้นเท่านั้น การหยุดจะได้รับการปรับให้เหมาะสมตามนั้น
- ระยะทางสูงสุดที่ยานพาหนะสามารถเดินทางได้: ระยะทางสูงสุดที่ยานพาหนะสามารถเดินทางได้เมื่อเติมน้ำมันเต็มถัง ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจคร่าวๆ เกี่ยวกับระยะทางของยานพาหนะและความสามารถในการจ่ายได้บนเส้นทาง
- ต้นทุนการใช้ยานพาหนะรายเดือน: หมายถึงต้นทุนคงที่ในการใช้งานยานพาหนะเป็นรายเดือนหากยานพาหนะเป็นแบบเช่า
การตั้งค่าเหล่านี้จะช่วยในการปรับเส้นทางให้เหมาะสมตามความสามารถและความต้องการของกลุ่มยานพาหนะของคุณ
Zeo จัดเตรียมทรัพยากรการฝึกอบรมอะไรบ้างสำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะและพนักงานขับรถ ตอบสนอง เว็บ
Zeo ดำเนินการบนแพลตฟอร์มความช่วยเหลือและคำแนะนำซึ่งลูกค้าใหม่จะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลมากมาย ซึ่งรวมถึง:
- จองคุณสมบัติการสาธิตของฉัน: ที่นี่ ผู้ใช้จะได้รับการเยี่ยมชมคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่นำเสนอที่ zeo โดยหนึ่งในตัวแทนบริการของ zeo หากต้องการจองการสาธิต ไปที่ตัวเลือก "กำหนดเวลาการสาธิต" ที่มุมขวาบนของหน้าแดชบอร์ด เลือกวันที่และเวลา จากนั้นทีมงานจะประสานงานกับคุณตามนั้น
- ช่อง Youtube: Zeo มีช่อง YouTube เฉพาะที่นี่ มีการโพสต์วิดีโอเกี่ยวกับคุณสมบัติและฟังก์ชันของแพลตฟอร์มเป็นประจำ
- บล็อก: Zeo โพสต์บล็อกเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของตนอย่างทันท่วงที บล็อกเหล่านี้เป็นอัญมณีที่ซ่อนอยู่สำหรับผู้ใช้ที่อยากรู้อยากเห็นอย่างมากเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ๆ ทั้งหมดที่นำมาใช้ใน Zeo และต้องการใช้งาน
ฉันสามารถเข้าถึง Zeo Route Planner ได้ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อปหรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo Route Planner สามารถเข้าถึงได้ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยแพลตฟอร์มย่อยสองแพลตฟอร์ม ได้แก่ แอปไดรเวอร์ Zeo และแพลตฟอร์ม Zeo Fleet
แอพ Zeo Driver
- แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ขับขี่ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการนำทาง การประสานงาน และการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอย่างมีประสิทธิภาพ
- ช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการจัดส่งหรือรับสินค้าเพื่อประหยัดเวลาและเชื้อเพลิง และช่วยให้พวกเขานำทางไปยังจุดหมายปลายทางและประสานตารางเวลาและงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- คุณสามารถดาวน์โหลดแอปไดรเวอร์ Zeo Route Planner ได้จาก Google Play Store และ Apple App Store เพื่อใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- นอกจากนี้ แอปผู้ขับขี่ยังมีให้บริการบนเว็บอีกด้วย ช่วยให้ผู้ขับขี่แต่ละคนสามารถวางแผนและจัดการเส้นทางของตนได้ทุกที่ทุกเวลา
แพลตฟอร์ม Zeo Fleet
- แพลตฟอร์มนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะหรือเจ้าของธุรกิจ โดยมอบเครื่องมือที่ครอบคลุมในการตรวจสอบและจัดการกลุ่มยานพาหนะทั้งหมด รวมถึงการติดตามระยะทางที่คนขับเดินทาง สถานที่ของพวกเขา และจุดจอดที่พวกเขาครอบคลุม
- ช่วยให้สามารถติดตามกิจกรรมกลุ่มยานพาหนะทั้งหมดแบบเรียลไทม์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตำแหน่งของคนขับ ระยะทางที่เดินทาง และความคืบหน้าในเส้นทางของพวกเขา
- แพลตฟอร์มกลุ่มยานพาหนะสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป และช่วยให้สามารถวางแผนและจัดการเส้นทางการจัดส่งหรือรับสินค้าในขนาดที่ใหญ่ขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับกลุ่มยานพาหนะทั้งหมด
- สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม Zeo Fleet ได้ทางเว็บเท่านั้น
Zeo สามารถให้การวิเคราะห์หรือการรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพเส้นทางและประสิทธิภาพของผู้ขับขี่ได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
การเข้าถึงของ Zeo Route Planner ครอบคลุมทั้งอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ขับขี่แต่ละคนและผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลายที่ออกแบบมาสำหรับการวางแผนและการจัดการเส้นทาง
ด้านล่างนี้คือรายละเอียดคุณสมบัติและข้อมูลที่มีให้ในทั้งสองแพลตฟอร์ม:
การเข้าถึงแอพมือถือ (สำหรับไดรเวอร์ส่วนบุคคล)
ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม:
แอป Zeo Route Planner พร้อมให้ดาวน์โหลดบนอุปกรณ์มือถือผ่าน Google Play Store และ Apple App Store ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเข้ากันได้กับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตหลากหลายประเภท
คุณสมบัติสำหรับไดรเวอร์:
- การเพิ่มเส้นทาง: ผู้ขับขี่สามารถเพิ่มจุดแวะผ่านการพิมพ์ การค้นหาด้วยเสียง การอัปโหลดสเปรดชีต การสแกนรูปภาพ การปักหมุดบนแผนที่ การค้นหา Lat Long และการสแกนโค้ด QR
- การปรับแต่งเส้นทาง: ผู้ใช้สามารถระบุจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด ช่วงเวลาหยุด ระยะเวลาหยุด สถานะการรับหรือจัดส่ง และหมายเหตุเพิ่มเติมหรือข้อมูลลูกค้าสำหรับการหยุดแต่ละครั้ง
- บูรณาการการนำทาง: เสนอตัวเลือกการนำทางผ่าน Google Maps, Waze, แผนที่ของเธอ, Mapbox, Baidu, Apple Maps และ Yandex Maps
- หลักฐานการจัดส่ง: ช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถจัดเตรียมลายเซ็น รูปภาพของการจัดส่ง และบันทึกการจัดส่งหลังจากทำเครื่องหมายการหยุดว่าสำเร็จ
การซิงโครไนซ์ข้อมูลและประวัติ:
เส้นทางและความคืบหน้าทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในประวัติของแอปเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต และสามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ หากเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้เดียวกัน
การเข้าถึงแพลตฟอร์มเว็บ (สำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ)
ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม:
สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม Zeo Fleet ได้ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป โดยมีชุดเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับการวางแผนเส้นทางและการจัดการยานพาหนะ
คุณสมบัติสำหรับผู้จัดการยานพาหนะ:
- การกำหนดเส้นทางสำหรับผู้ขับขี่หลายคน: เปิดใช้งานการอัปโหลดรายการที่อยู่หรือนำเข้าผ่าน API เพื่อกำหนดจุดจอดให้กับคนขับโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพเวลาและระยะทางทั่วทั้งกลุ่มยานพาหนะ
- บูรณาการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: เชื่อมต่อกับ Shopify, WooCommerce และ Zapier เพื่อนำเข้าคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติสำหรับการวางแผนเส้นทางการจัดส่ง
- การมอบหมายหยุดตามทักษะ: ช่วยให้ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะกำหนดการหยุดตามทักษะเฉพาะของผู้ขับขี่ ปรับปรุงประสิทธิภาพและการบริการลูกค้า
- การจัดการยานพาหนะที่ปรับแต่งได้: เสนอตัวเลือกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ รวมถึงการลดภาระหรือจำนวนยานพาหนะที่ต้องการ
ข้อมูลและการวิเคราะห์:
มอบเครื่องมือการวิเคราะห์และการรายงานที่ครอบคลุมสำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะเพื่อติดตามประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพ และเพื่อทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลในอดีตและแนวโน้ม
ประโยชน์การเข้าถึงแพลตฟอร์มคู่:
- ความยืดหยุ่นและความสะดวกสบาย: ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างแพลตฟอร์มมือถือและเดสก์ท็อปได้อย่างราบรื่นตามความต้องการ ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ขับขี่ที่เดินทางและผู้จัดการในสำนักงานมีเครื่องมือที่จำเป็นเพียงปลายนิ้วสัมผัส
- การรวมข้อมูลที่ครอบคลุม: การซิงโครไนซ์ระหว่างแพลตฟอร์มมือถือและเว็บหมายความว่าข้อมูลเส้นทาง ประวัติ และการปรับเปลี่ยนทั้งหมดได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ช่วยให้การจัดการและการสื่อสารภายในทีมมีประสิทธิภาพ
- การวางแผนเส้นทางที่ปรับแต่งได้: ทั้งสองแพลตฟอร์มนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ขับขี่และผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะแต่ละราย ตั้งแต่การปรับแต่งแบบหยุดไปจนถึงการปรับเส้นทางให้เหมาะสมทั่วทั้งกลุ่มยานพาหนะ
- โดยสรุป การเข้าถึงสองแพลตฟอร์มของ Zeo Route Planner ช่วยให้ทั้งผู้ขับขี่แต่ละคนและผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะด้วยชุดคุณสมบัติและข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับการวางแผนและการจัดการเส้นทางที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของผู้ใช้มือถือและเดสก์ท็อป
วิธีต่างๆ ในการเพิ่มจุดแวะลงใน Zeo Route Planner มีอะไรบ้าง ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้ โดยนำเสนอวิธีการที่สะดวกสบายหลายวิธีในการเพิ่มจุดแวะพักเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการวางแผนเส้นทางมีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำงานของฟีเจอร์เหล่านี้ทั้งบนแอพมือถือและแพลตฟอร์มฟลีท:
Mobile App:
- ผู้ใช้สามารถเพิ่มเส้นทางใหม่ได้โดยเลือกตัวเลือก "เพิ่มเส้นทางใหม่" ในประวัติ
- มีหลายวิธีในการเพิ่มเส้นทาง ซึ่งรวมถึง:
- ด้วยมือ
- นำเข้า
- สแกนภาพ
- อัปโหลดภาพ
- พิกัดละติจูดและลองจิจูด
- การรับรู้เสียง
- ผู้ใช้สามารถเพิ่มจุดแวะทีละแห่งด้วยตนเองโดยใช้แถบค้นหา "ค้นหาตามที่อยู่"
- ผู้ใช้สามารถใช้การจดจำเสียงที่มาพร้อมกับแถบค้นหาเพื่อค้นหาการหยุดด้วยเสียงที่เหมาะสม
- ผู้ใช้ยังสามารถนำเข้ารายการจุดหยุดจากระบบหรือผ่าน Google ไดรฟ์ สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการนำเข้า สามารถตรวจสอบส่วนการหยุดการนำเข้าได้
- ผู้ใช้สามารถสแกน/อัปโหลดรายการที่มีการหยุดทั้งหมดจากแกลเลอรี่ และเครื่องสแกนภาพ Zeo จะตีความการหยุดทั้งหมดและแสดงให้ผู้ใช้เห็น หากผู้ใช้พบเห็นจุดแวะที่ขาดหายไปหรือผิดหรือขาดหายไป เขาสามารถแก้ไขจุดแวะได้โดยคลิกที่ปุ่มดินสอ
- ผู้ใช้ยังสามารถใช้คุณลักษณะละติจูดลองจิจูดเพื่อเพิ่มจุดหยุดโดยเพิ่มจุดหยุดละติจูดและลองจิจูดตามลำดับโดยคั่นด้วย "ลูกน้ำ"
แพลตฟอร์มกองเรือ:
- “สร้างเส้นทาง” สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานบนแพลตฟอร์มได้หลายวิธี หนึ่งในนั้นมีตัวเลือก "สร้างเส้นทาง" ที่มีอยู่ใน Zeo TaskBar
- สามารถเพิ่มจุดแวะได้หลายวิธีซึ่งรวมถึง:
- ด้วยมือ
- คุณสมบัติการนำเข้า
- เพิ่มจากรายการโปรด
- เพิ่มจากจุดจอดที่มีอยู่
- คุณสามารถเพิ่มจุดหยุดด้วยตนเองทีละจุดหรือนำเข้าเป็นไฟล์จากระบบหรือ Google ไดรฟ์หรือด้วยความช่วยเหลือของ API สามารถเลือกจุดแวะพักจากจุดจอดที่ผ่านมาซึ่งทำเครื่องหมายว่าเป็นรายการโปรดได้
- หากต้องการเพิ่มจุดแวะไปยังเส้นทาง ให้เลือกสร้างเส้นทาง(แถบงาน) ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นโดยที่ผู้ใช้ต้องเลือกสร้างเส้นทาง ผู้ใช้จะถูกนำทางไปยังหน้ารายละเอียดเส้นทางซึ่งผู้ใช้จะต้องระบุรายละเอียดเส้นทาง เช่น ชื่อเส้นทาง วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดเส้นทาง กำหนดผู้ขับขี่ และตำแหน่งเริ่มต้นและสิ้นสุดเส้นทาง
- ผู้ใช้จะต้องเลือกวิธีการเพิ่มจุดแวะ เขาสามารถป้อนด้วยตนเองหรือเพียงนำเข้าไฟล์หยุดจากระบบหรือ Google ไดรฟ์ เมื่อเสร็จแล้ว ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าต้องการเส้นทางที่ดีที่สุดหรือเพียงต้องการนำทางไปยังจุดจอดตามลำดับที่เพิ่มไว้ โดยสามารถเลือกตัวเลือกการนำทางได้ตามลำดับ
- ผู้ใช้ยังสามารถอัปโหลดจุดหยุดทั้งหมดที่มีอยู่สำหรับผู้ใช้ในฐานข้อมูล Zeo และจุดหยุดที่ผู้ใช้ทำเครื่องหมายว่าเป็นรายการโปรด
- ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ในแดชบอร์ด เลือกแท็บหยุดแล้วเลือกตัวเลือก "หยุดการอัปโหลด" จากสถานที่นี้ผู้ใช้สามารถนำเข้าจุดหยุดได้อย่างง่ายดาย สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการนำเข้า สามารถตรวจสอบส่วนการหยุดการนำเข้าได้
หยุดการนำเข้า:
- เตรียมสเปรดชีตของคุณ: คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ตัวอย่างได้จากหน้า “”หยุดการนำเข้า”” เพื่อทำความเข้าใจรายละเอียดทั้งหมดที่ Zeo จำเป็นต้องใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง จากรายละเอียดทั้งหมด ที่อยู่จะถูกทำเครื่องหมายเป็นฟิลด์หลัก รายละเอียดหลักคือรายละเอียดที่ต้องกรอกเพื่อดำเนินการปรับเส้นทางให้เหมาะสม นอกเหนือจากรายละเอียดเหล่านี้ Zeo ยังให้ผู้ใช้ป้อนรายละเอียดต่อไปนี้:
- ที่อยู่ เมือง รัฐ ประเทศ
- ถนนและบ้านเลขที่
- รหัสพิน รหัสพื้นที่
- ละติจูดและลองจิจูดของการหยุด: รายละเอียดเหล่านี้ช่วยในการติดตามตำแหน่งของจุดหยุดบนโลก และปรับปรุงกระบวนการปรับเส้นทางให้เหมาะสม
- ชื่อผู้ขับขี่ที่จะกำหนด
- หยุดการเริ่มต้น เวลาหยุด และระยะเวลา: หากต้องครอบคลุมการหยุดภายใต้กำหนดเวลาที่แน่นอน คุณสามารถใช้รายการนี้ได้ โปรดทราบว่าเราใช้เวลาในรูปแบบ 24 ชั่วโมง
- รายละเอียดลูกค้า เช่น ชื่อลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ รหัสอีเมล สามารถระบุหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องระบุรหัสประเทศ
- รายละเอียดพัสดุ เช่น น้ำหนักพัสดุ ปริมาตร ขนาด จำนวนพัสดุ
- เข้าถึงคุณสมบัติการนำเข้า: ตัวเลือกนี้มีอยู่บนแดชบอร์ด เลือกหยุด -> หยุดการอัปโหลด คุณสามารถอัปโหลดไฟล์อินพุตจากระบบ, google drive และคุณสามารถเพิ่มจุดหยุดด้วยตนเองได้ ในตัวเลือกแบบแมนนวล คุณทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่แทนที่จะสร้างไฟล์แยกต่างหากและการอัพโหลด zeo จะให้ประโยชน์แก่คุณในการป้อนรายละเอียดการหยุดที่จำเป็นทั้งหมดที่นั่น
- เลือกสเปรดชีตของคุณ: คลิกตัวเลือกการนำเข้าและเลือกไฟล์สเปรดชีตจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ รูปแบบไฟล์อาจเป็น CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML
- จับคู่ข้อมูลของคุณ: คุณจะต้องจับคู่คอลัมน์ในสเปรดชีตของคุณกับฟิลด์ที่เหมาะสมใน Zeo เช่น ที่อยู่ เมือง ประเทศ ชื่อลูกค้า หมายเลขติดต่อ ฯลฯ
- ตรวจสอบและยืนยัน: ก่อนที่จะสรุปการนำเข้า ให้ตรวจสอบข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง คุณอาจมีโอกาสแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนรายละเอียดใดๆ ได้ตามต้องการ
- ดำเนินการนำเข้าให้เสร็จสิ้น: เมื่อทุกอย่างได้รับการตรวจสอบแล้ว ให้ดำเนินการขั้นตอนการนำเข้าให้เสร็จสิ้น จุดหยุดของคุณจะถูกเพิ่มในรายการการวางแผนเส้นทางของคุณภายใน Zeo”
ผู้ใช้หลายคนสามารถเข้าถึงบัญชี Zeo เดียวกันได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
แพลตฟอร์ม Zeo Route Planner แยกความแตกต่างระหว่างฟังก์ชันการทำงานของแอปบนมือถือและแพลตฟอร์ม Fleet บนเว็บ ในแง่ของการเข้าถึงผู้ใช้หลายคนและความสามารถในการจัดการเส้นทาง
ต่อไปนี้คือรายละเอียดที่ปรับแต่งเพื่อเน้นความแตกต่างระหว่างการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บ:
แอพ Zeo Mobile (สำหรับไดรเวอร์ส่วนบุคคล)
โฟกัสผู้ใช้หลัก: แอพมือถือ Zeo ได้รับการออกแบบมาเพื่อผู้ขับรถส่งของแต่ละคนหรือทีมขนาดเล็กเป็นหลัก ช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดระเบียบและการเพิ่มประสิทธิภาพของการหยุดหลายจุดสำหรับผู้ใช้คนเดียว
ข้อ จำกัด การเข้าถึงของผู้ใช้หลายคน: แอปไม่รองรับการเข้าถึงของผู้ใช้หลายคนพร้อมกันในลักษณะที่แพลตฟอร์มบนเว็บอาจทำได้ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าบัญชีเดียวจะสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์หลายเครื่อง แต่อินเทอร์เฟซและฟังก์ชันของแอปก็ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับกรณีการใช้งานส่วนบุคคล
แพลตฟอร์ม Zeo Fleet (บนเว็บสำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ)
ความสามารถของผู้ใช้หลายคน: ต่างจากแอปมือถือตรงที่แพลตฟอร์ม Zeo Fleet ได้รับการออกแบบมาอย่างชัดเจนเพื่อรองรับการเข้าถึงของผู้ใช้หลายราย ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะสามารถสร้างและจัดการเส้นทางสำหรับผู้ขับขี่หลายคน ทำให้เหมาะสำหรับทีมและการปฏิบัติงานขนาดใหญ่
ฉันจะตั้งค่าการแจ้งเตือนและการเตือนภายใน Zeo ได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
- ผู้ใช้สามารถรับการแจ้งเตือนได้จากสถานที่ต่อไปนี้
- การแชร์ตำแหน่งและการอนุญาตการเข้าถึงข้อมูล: ผู้ขับขี่ต้องอนุมัติการแจ้งเตือนการเข้าถึงของ Zeo จากอุปกรณ์ของตนเพื่อให้สามารถติดตาม GPS และการส่งการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ได้
- การติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์และการแชทในแอป: เจ้าของสามารถรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความคืบหน้าและตำแหน่งของคนขับบนเส้นทางในขณะที่เขา/เธอสามารถติดตามคนขับได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังอนุญาตให้ใช้แอปแชทระหว่างเจ้าของ&คนขับ และคนขับ&ลูกค้า
- การแจ้งเตือนการกำหนดเส้นทาง: เมื่อใดก็ตามที่เจ้าของกำหนดเส้นทางให้กับผู้ขับขี่ ผู้ขับขี่จะได้รับรายละเอียดเส้นทาง และจนถึงเวลาที่ผู้ขับขี่ไม่ยอมรับงานที่ได้รับมอบหมาย การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางจะไม่เริ่มต้นขึ้น
- การใช้งานตาม Web hook: แอปพลิเคชันที่ใช้ zeo ด้วยความช่วยเหลือของการรวม API สามารถใช้ประโยชน์จาก webhook โดยที่พวกเขาต้องวาง URL แอปพลิเคชันของตน และพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเวลาเริ่มต้น/หยุดเส้นทาง ความคืบหน้าของการเดินทาง ฯลฯ
มีการสนับสนุนอะไรบ้างสำหรับการตั้งค่า Zeo เป็นครั้งแรก? ตอบสนอง เว็บ
Zeo นำเสนอการสาธิตเฉพาะสำหรับผู้ใช้ครั้งแรกทุกคน การสาธิตนี้ประกอบด้วยความช่วยเหลือในการเริ่มใช้งาน การสำรวจคุณสมบัติ คำแนะนำการใช้งาน และการเข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ให้การสาธิตสามารถตอบคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า นอกจากนี้ Zeo ยังมีเอกสารและบทช่วยสอนบน youtube และบล็อกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้นำทางขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กระบวนการย้ายข้อมูลจากเครื่องมือวางแผนเส้นทางอื่นไปยัง Zeo คืออะไร ตอบสนอง เว็บ
กระบวนการย้ายข้อมูลจากเครื่องมือวางแผนเส้นทางอื่นไปยัง Zeo เกี่ยวข้องกับการส่งออกข้อมูลจุดหยุดจากเครื่องมือที่มีอยู่ในรูปแบบที่เข้ากันได้ (เช่น CSV หรือ Excel) จากนั้นจึงนำเข้าข้อมูลดังกล่าวไปยัง Zeo Zeo เสนอคำแนะนำหรือเครื่องมือเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในกระบวนการย้ายข้อมูลนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนผ่านข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น
ธุรกิจต่างๆ สามารถรวมขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่เข้ากับ Zeo Route Planner ได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
การรวม Zeo Route Planner เข้ากับเวิร์กโฟลว์ธุรกิจที่มีอยู่นำเสนอแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการจัดการการส่งมอบและการดำเนินงานของกลุ่มยานพาหนะ กระบวนการนี้เพิ่มประสิทธิภาพโดยการเชื่อมต่อความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอันทรงพลังของ Zeo เข้ากับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่จำเป็นอื่นๆ ที่ธุรกิจใช้
คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจสามารถบรรลุการบูรณาการนี้:
- ทำความเข้าใจกับ API ของ Zeo Route Planner: เริ่มต้นด้วยการทำความคุ้นเคยกับเอกสาร API ของ Zeo Route Planner API ช่วยให้เกิดการสื่อสารโดยตรงระหว่าง Zeo และระบบอื่น ๆ ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ เช่น รายละเอียดการหยุด ผลลัพธ์การปรับเส้นทางให้เหมาะสม และการยืนยันการจัดส่ง
- การรวม Shopify: สำหรับธุรกิจที่ใช้ Shopify สำหรับอีคอมเมิร์ซ การบูรณาการของ Zeo ช่วยให้สามารถนำเข้าคำสั่งซื้อการจัดส่งไปยัง Zeo Route Planner ได้โดยอัตโนมัติ กระบวนการนี้ช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และช่วยให้แน่ใจว่ากำหนดการส่งมอบได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมตามข้อมูลคำสั่งซื้อล่าสุด การตั้งค่าเกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าตัวเชื่อมต่อ Shopify-Zeo ภายใน Shopify App Store หรือใช้ API ของ Zeo เพื่อผสานรวมร้านค้า Shopify ของคุณแบบกำหนดเอง
- บูรณาการ Zapier: Zapier ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่าง Zeo Route Planner และแอปอื่นๆ นับพัน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กำหนดเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติได้โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดแบบกำหนดเอง ตัวอย่างเช่น ธุรกิจสามารถตั้งค่า Zap (เวิร์กโฟลว์) ที่เพิ่มจุดส่งใหม่ใน Zeo โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ได้รับคำสั่งซื้อใหม่ในแอปอย่าง WooCommerce หรือแม้แต่ผ่านแบบฟอร์มที่กำหนดเอง ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินการจัดส่งจะซิงค์กับการขาย การจัดการลูกค้า และกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น
จะสร้างเส้นทางได้อย่างไร?
ฉันจะเพิ่มหยุดโดยการพิมพ์และค้นหาได้อย่างไร เว็บ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มจุดแวะโดยการพิมพ์และค้นหา:
- ไปที่ หน้าสนามเด็กเล่น. คุณจะพบช่องค้นหาที่ด้านซ้ายบน
- พิมพ์จุดหยุดที่คุณต้องการ จากนั้นระบบจะแสดงผลการค้นหาขณะที่คุณพิมพ์
- เลือกผลการค้นหารายการใดรายการหนึ่งเพื่อเพิ่มจุดแวะไปยังรายการจุดแวะที่ยังไม่ได้กำหนด
ฉันจะนำเข้าจุดหยุดจำนวนมากจากไฟล์ Excel ได้อย่างไร เว็บ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มการหยุดจำนวนมากโดยใช้ไฟล์ Excel:
- ไปที่ หน้าสนามเด็กเล่น.
- ที่มุมขวาบน คุณจะเห็นไอคอนนำเข้า กดที่ไอคอนนั้นและโมดอลจะเปิดขึ้น
- หากคุณมีไฟล์ Excel อยู่แล้ว ให้กดปุ่ม “หยุดการอัปโหลดผ่านไฟล์แบบแฟลต” แล้วหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
- หากคุณไม่มีไฟล์ที่มีอยู่ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่างและป้อนข้อมูลทั้งหมดของคุณตามลำดับ จากนั้นจึงอัปโหลด
- ในหน้าต่างใหม่ ให้อัปโหลดไฟล์ของคุณและจับคู่ส่วนหัวและยืนยันการแมป
- ตรวจสอบข้อมูลที่ยืนยันแล้วและเพิ่มจุดหยุด
ฉันจะนำเข้าจุดหยุดจากรูปภาพได้อย่างไร ตอบสนอง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มจุดแวะจำนวนมากโดยการอัพโหลดรูปภาพ:
- ไปที่ แอป Zeo Route Planner และเปิดหน้า On Ride
- แถบด้านล่างมี 3 ไอคอนทางด้านซ้าย กดที่ไอคอนรูปภาพ
- เลือกภาพจากแกลเลอรีหากคุณมีอยู่แล้วหรือถ่ายภาพหากคุณยังไม่มี
- ปรับการครอบตัดสำหรับรูปภาพที่เลือกและกดครอบตัด
- Zeo จะตรวจจับที่อยู่จากรูปภาพโดยอัตโนมัติ กดที่เสร็จสิ้น จากนั้นบันทึกและปรับให้เหมาะสมเพื่อสร้างเส้นทาง
ฉันจะเพิ่มจุดหยุดโดยใช้ละติจูดและลองจิจูดได้อย่างไร ตอบสนอง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มจุดหยุดหากคุณมีที่อยู่ละติจูดและลองจิจูด:
- ไปที่ แอป Zeo Route Planner และเปิดหน้า On Ride
- คุณจะเห็น ไอคอน. กดที่ไอคอนนั้นและกดบนเส้นทางใหม่
- หากคุณมีไฟล์ Excel อยู่แล้ว ให้กดปุ่ม “หยุดการอัปโหลดผ่านไฟล์แบบแฟลต” แล้วหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
- ด้านล่างแถบค้นหา เลือกตัวเลือก “โดยละติจูดลองจิจูด” จากนั้นป้อนละติจูดและลองจิจูดในแถบค้นหา
- คุณจะเห็นผลลัพธ์ในการค้นหา เลือกหนึ่งในนั้น
- เลือกตัวเลือกเพิ่มเติมตามความต้องการของคุณ & คลิกที่ "เสร็จสิ้นการเพิ่มจุดหยุด"
ฉันจะเพิ่มโดยใช้ QR Code ได้อย่างไร ตอบสนอง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มการหยุดโดยใช้รหัส QR:
- ไปที่ แอป Zeo Route Planner และเปิดหน้า On Ride
- คุณจะเห็น ไอคอน. กดที่ไอคอนนั้นและกดบนเส้นทางใหม่
- แถบด้านล่างมี 3 ไอคอนทางด้านซ้าย กดที่ไอคอนรหัส QR
- มันจะเปิดเครื่องสแกน QR Code ขึ้นมา คุณสามารถสแกนรหัส QR ปกติเช่นเดียวกับรหัส FedEx QR และมันจะตรวจจับที่อยู่โดยอัตโนมัติ
- เพิ่มจุดหยุดในเส้นทางพร้อมตัวเลือกเพิ่มเติม
ฉันจะลบจุดหยุดได้อย่างไร ตอบสนอง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบจุดหยุด:
- ไปที่ แอป Zeo Route Planner และเปิดหน้า On Ride
- คุณจะเห็น ไอคอน. กดที่ไอคอนนั้นและกดบนเส้นทางใหม่
- เพิ่มจุดหยุดโดยใช้วิธีใดก็ได้ & คลิกบันทึกและปรับให้เหมาะสม
- จากรายการจุดแวะที่คุณมี ให้กดจุดหยุดที่คุณต้องการลบค้างไว้
- มันจะเปิดหน้าต่างขึ้นมาเพื่อขอให้คุณเลือกจุดหยุดที่คุณต้องการลบ คลิกที่ปุ่ม Remove และมันจะลบจุดหยุดออกจากเส้นทางของคุณ
จะเพิ่มตำแหน่งเริ่มต้นและสิ้นสุดให้กับเส้นทางของคุณได้อย่างไร? ตอบสนอง
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเครื่องหมายจุดจอดที่เพิ่มเข้ามาในเส้นทางเป็นตำแหน่งเริ่มต้นหรือสิ้นสุด:
- ขณะสร้างเส้นทาง เมื่อคุณเพิ่มจุดแวะทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้กด "เพิ่มจุดหยุดเสร็จแล้ว" คุณจะเห็นหน้าใหม่ที่มี 3 คอลัมน์ที่ด้านบนและจุดหยุดทั้งหมดของคุณแสดงอยู่ด้านล่าง
- จากตัวเลือก 3 อันดับแรก 2 ตัวล่างคือตำแหน่งเริ่มต้นและสิ้นสุดของเส้นทางของคุณ คุณสามารถแก้ไขเส้นทางเริ่มต้นได้โดยกด "ไอคอนบ้าน" และค้นหาโดยพิมพ์ที่อยู่ และคุณสามารถแก้ไขตำแหน่งสิ้นสุดของเส้นทางได้โดยกดที่ "ไอคอนธงสิ้นสุด" จากนั้นกดสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางใหม่
- คุณสามารถแก้ไขตำแหน่งเริ่มต้นและสิ้นสุดของเส้นทางที่มีอยู่แล้วได้โดยไปที่หน้า On Ride และคลิกที่ปุ่ม "+" เลือกตัวเลือก "แก้ไขเส้นทาง" จากนั้นทำตามขั้นตอนข้างต้น
จะจัดเส้นทางใหม่ได้อย่างไร? ตอบสนอง
บางครั้ง คุณอาจต้องการจัดลำดับความสำคัญจุดแวะพักบางแห่งมากกว่าจุดแวะพักอื่นๆ สมมติว่าคุณมีเส้นทางที่มีอยู่แล้วซึ่งคุณต้องการจัดเรียงจุดแวะใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อจัดเรียงจุดแวะใหม่ในเส้นทางที่เพิ่ม:
- ไปที่หน้า On Ride แล้วกดปุ่ม "+" จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือกตัวเลือก "แก้ไขเส้นทาง"
- คุณจะเห็นรายการจุดแวะทั้งหมดพร้อมไอคอน 2 อันทางด้านขวา
- คุณสามารถลากจุดหยุดขึ้นหรือลงได้โดยการลากไอคอนสามบรรทัด (≡) ค้างไว้ จากนั้นเลือก “อัปเดตและปรับเส้นทางให้เหมาะสม” หากคุณต้องการให้ Zeo ปรับเส้นทางของคุณอย่างชาญฉลาด หรือเลือก “ไม่ปรับให้เหมาะสม นำทางตามที่เพิ่ม” หาก คุณต้องการผ่านจุดแวะตามที่คุณเพิ่มไว้ในรายการ
จะแก้ไขจุดหยุดได้อย่างไร? ตอบสนอง
อาจมีหลายครั้งที่คุณอาจต้องการเปลี่ยนรายละเอียดการหยุดหรือแก้ไขการหยุด
- ไปที่หน้า On Ride บนแอปของคุณแล้วกดไอคอน "+" แล้วเลือกตัวเลือก "แก้ไขเส้นทาง"
- คุณจะเห็นรายการจุดแวะทั้งหมดของคุณ เลือกจุดหยุดที่คุณต้องการแก้ไข และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดทุกจุดของการหยุดนั้นได้ บันทึกรายละเอียดและอัพเดตเส้นทาง
อะไรคือความแตกต่างระหว่างบันทึกและปรับให้เหมาะสมและนำทางตามที่เพิ่มไว้? ตอบสนอง เว็บ
หลังจากที่คุณเพิ่มจุดแวะเพื่อสร้างเส้นทาง คุณจะมี 2 ตัวเลือก:
- เพิ่มประสิทธิภาพและการนำทาง – อัลกอริธึม Zeo จะผ่านจุดหยุดทั้งหมดที่คุณเพิ่มไว้ และจะจัดเรียงใหม่เพื่อปรับระยะห่างให้เหมาะสม จุดแวะพักจะเป็นในลักษณะที่คุณจะสามารถเดินทางให้เสร็จสิ้นภายในเวลาอันสั้นที่สุด ใช้สิ่งนี้หากคุณไม่มีเวลาจัดส่งมาก
- นำทางตามที่เพิ่ม – เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ Zeo จะสร้างเส้นทางออกจากจุดจอดโดยตรงตามลำดับเดียวกับที่คุณเพิ่มไว้ มันจะไม่เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง คุณสามารถใช้สิ่งนี้ได้หากคุณมีเวลาจัดส่งมากในแต่ละวัน
วิธีจัดการกับการจัดส่งแบบ Pickup Linked? ตอบสนอง
การส่งมอบที่เชื่อมโยงการรับสินค้า คุณสมบัติช่วยให้คุณเชื่อมโยงที่อยู่รับของคุณไปยังที่อยู่จัดส่ง หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้:
- เพิ่มจุดจอดในเส้นทางของคุณและเลือกจุดจอดที่คุณต้องการทำเครื่องหมายเป็นจุดรับ จากตัวเลือก ให้เลือก "รายละเอียดการหยุด" และในประเภทการหยุด ให้เลือกการรับหรือส่ง
- ตอนนี้ เลือกที่อยู่สำหรับรับที่คุณเพิ่งทำเครื่องหมายไว้ แล้วแตะ "ลิงก์การจัดส่ง" ใต้จุดจัดส่งที่เชื่อมโยง เพิ่มจุดจัดส่งโดยการพิมพ์หรือค้นหาด้วยเสียง หลังจากที่คุณเพิ่มจุดส่งแล้ว คุณจะเห็นประเภทจุดหยุดและจำนวนการจัดส่งที่เชื่อมโยงในหน้าเส้นทาง
จะเพิ่มบันทึกลงจุดหยุดได้อย่างไร? ตอบสนอง
- ขณะสร้างเส้นทางใหม่ เมื่อคุณเพิ่มจุดแวะ ใน 4 ตัวเลือกด้านล่าง คุณจะเห็นปุ่มบันทึก
- คุณสามารถเพิ่มบันทึกตามป้ายหยุดได้ ตัวอย่าง – ลูกค้าแจ้งว่าต้องการให้คุณเพิ่มพัสดุนอกประตูเท่านั้น คุณสามารถระบุในหมายเหตุและจดจำไว้ขณะส่งพัสดุ
- หากคุณต้องการเพิ่มบันทึกหลังจากที่คุณสร้างเส้นทางแล้ว คุณสามารถกดไอคอน + และแก้ไขเส้นทางและเลือกจุดหยุดได้ คุณจะเห็นส่วนเพิ่มบันทึกที่นั่น คุณสามารถเพิ่มบันทึกจากที่นั่นได้เช่นกัน
จะเพิ่มรายละเอียดลูกค้าในการหยุดได้อย่างไร? ตอบสนอง
คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดลูกค้าในการหยุดเพื่อวัตถุประสงค์ในอนาคตได้
- หากต้องการทำเช่นนั้น ให้สร้างและ เพิ่มจุดหยุดในเส้นทางของคุณ.
- ขณะที่เพิ่มจุดแวะ คุณจะเห็นตัวเลือก "รายละเอียดลูกค้า" ที่ด้านล่างสำหรับตัวเลือกต่างๆ คลิกที่นั้นแล้วคุณสามารถเพิ่มชื่อลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้า และรหัสอีเมลลูกค้าได้
- ในกรณีที่คุณสร้างเส้นทางไว้แล้ว คุณสามารถกดที่ไอคอน + และแก้ไขเส้นทางได้ จากนั้นคลิกที่จุดแวะที่คุณต้องการเพิ่มรายละเอียดลูกค้าและทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันข้างต้น
จะเพิ่มช่วงเวลาในการหยุดได้อย่างไร? ตอบสนอง
หากต้องการเพิ่มรายละเอียด คุณสามารถเพิ่มช่วงเวลาสำหรับการจัดส่งไปยังจุดแวะพักของคุณได้
- สมมติว่าลูกค้าต้องการให้จัดส่งตรงเวลา คุณสามารถป้อนช่วงเวลาสำหรับการหยุดที่เฉพาะเจาะจงได้ ตามค่าเริ่มต้น การจัดส่งทั้งหมดจะถูกทำเครื่องหมายว่าตลอดเวลา คุณยังสามารถเพิ่มระยะเวลาการหยุดได้ เช่น คุณต้องหยุดโดยที่คุณมีพัสดุขนาดใหญ่ และคุณจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการขนถ่ายและส่งมอบมากกว่าปกติ คุณสามารถกำหนดได้เช่นกัน
- ในการดำเนินการนี้ ขณะที่เพิ่มจุดแวะลงในเส้นทางของคุณ ใน 4 ตัวเลือกด้านล่าง คุณจะเห็นตัวเลือก "ช่วงเวลา" ซึ่งคุณสามารถกำหนดช่วงเวลาที่คุณต้องการให้หยุดนั้น และตั้งค่าระยะเวลาหยุดได้ด้วย
จะทำให้การหยุดรถเป็นเรื่องสำคัญเร่งด่วนได้อย่างไร? ตอบสนอง
บางครั้ง ลูกค้าอาจต้องการพัสดุโดยเร็วที่สุด หรือคุณต้องการไปถึงจุดจอดตามลำดับความสำคัญ คุณสามารถเลือก “โดยเร็วที่สุด” ในขณะที่เพิ่มจุดจอดลงในเส้นทางของคุณ และมันจะวางแผนเส้นทางในลักษณะที่คุณจะไปถึงจุดจอดนั้นได้ โดยเร็วที่สุด
คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้แม้ว่าคุณจะสร้างเส้นทางแล้วก็ตาม กดไอคอน "+" และเลือก "แก้ไขเส้นทาง" จากเมนูแบบเลื่อนลง คุณจะเห็นตัวเลือกที่เลือก "ปกติ" ไว้ เปลี่ยนตัวเลือกเป็น "โดยเร็วที่สุด" และอัปเดตเส้นทางของคุณ
จะกำหนดสถานที่/ตำแหน่งของพัสดุในรถได้อย่างไร? ตอบสนอง
ในการวางพัสดุของคุณในตำแหน่งเฉพาะในรถของคุณและทำเครื่องหมายไว้ในแอปของคุณ ในขณะที่เพิ่มจุดหยุด คุณจะเห็นตัวเลือกที่มีเครื่องหมาย "รายละเอียดพัสดุ" เมื่อคลิกแล้ว หน้าต่างดังกล่าวจะเปิดขึ้นมาเพื่อให้คุณเพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับพัสดุของคุณได้ จำนวนพัสดุ ตำแหน่ง ตลอดจนรูปถ่าย
ในนั้นคุณสามารถเลือกตำแหน่งพัสดุได้จากด้านหน้า กลาง หรือด้านหลัง – ซ้าย/ขวา – พื้น/ชั้นวาง
สมมติว่าคุณกำลังย้ายสถานที่สำหรับพัสดุในรถของคุณและต้องการแก้ไขในแอป จากหน้าการเดินทางของคุณ ให้กดปุ่ม "+" และเลือก "แก้ไขเส้นทาง" คุณจะเห็นรายการจุดจอดทั้งหมดของคุณ เลือกจุดหยุดที่คุณต้องการแก้ไขตำแหน่งพัสดุ และคุณจะเห็นตัวเลือก "รายละเอียดพัสดุ" คล้ายกับด้านบน คุณสามารถแก้ไขตำแหน่งได้จากที่นั่น
จะกำหนดจำนวนพัสดุต่อการแวะพักแต่ละครั้งได้อย่างไร? ตอบสนอง
ในการเลือกจำนวนพัสดุในรถของคุณและทำเครื่องหมายในแอปของคุณ ในขณะที่เพิ่มจุดหยุด คุณจะเห็นตัวเลือกที่ทำเครื่องหมายว่า "รายละเอียดพัสดุ" เมื่อคลิกแล้ว หน้าต่างดังกล่าวจะเปิดขึ้นมาเพื่อให้คุณเพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับพัสดุของคุณได้ จำนวนพัสดุ ตำแหน่ง ตลอดจนรูปถ่าย
ในนั้นคุณสามารถเพิ่มหรือลบจำนวนพัสดุของคุณได้ โดยค่าเริ่มต้น ค่าจะถูกตั้งเป็น 1
จะย้อนกลับเส้นทางทั้งหมดของฉันได้อย่างไร? เว็บ
สมมติว่าคุณได้นำเข้าจุดหยุดทั้งหมดแล้วและได้สร้างเส้นทางของคุณแล้ว คุณต้องการกลับลำดับการหยุด แทนที่จะดำเนินการด้วยตนเอง คุณสามารถไปที่ zeoruoteplanner.com/playground และเลือกเส้นทางของคุณได้ คุณจะเห็นปุ่มเมนู 3 จุดทางด้านขวา กดแล้วคุณจะได้รับตัวเลือกเส้นทางย้อนกลับ เมื่อคุณกด Zeo จะเรียงลำดับจุดหยุดทั้งหมดใหม่ เช่น จุดแรกของคุณจะกลายเป็นจุดสุดท้ายที่สองของคุณ
*ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าตำแหน่งเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของคุณจะต้องเหมือนกัน
จะแชร์เส้นทางได้อย่างไร? ตอบสนอง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแชร์เส้นทาง –
- หากคุณกำลังใช้เส้นทางอยู่ ให้ไปที่ส่วน On Ride และคลิกที่ไอคอน "+" เลือก "แชร์เส้นทาง" เพื่อแชร์เส้นทางของคุณ
- หากคุณทำเส้นทางเสร็จแล้วคุณสามารถไปที่ส่วนประวัติไปที่เส้นทางที่คุณต้องการแชร์และคลิกที่เมนู 3 จุดเพื่อแชร์เส้นทาง
จะสร้างเส้นทางใหม่จากประวัติศาสตร์ได้อย่างไร? ตอบสนอง
หากต้องการสร้างเส้นทางใหม่จากประวัติศาสตร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนประวัติ
- ด้านบนคุณจะเห็นแถบค้นหาและด้านล่างมีแท็บต่างๆ เช่น การเดินทาง การชำระเงิน ฯลฯ
- ด้านล่างสิ่งเหล่านี้คุณจะพบปุ่ม “+ เพิ่มเส้นทางใหม่” เลือกปุ่มนั้นเพื่อสร้างเส้นทางใหม่
จะตรวจสอบเส้นทางประวัติศาสตร์ได้อย่างไร? ตอบสนอง
หากต้องการตรวจสอบเส้นทางประวัติศาสตร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนประวัติ
- มันจะแสดงรายการเส้นทางทั้งหมดที่คุณเคยครอบคลุมในอดีต
- คุณจะมี 2 ตัวเลือกด้วย:
- เดินทางต่อ : หากการเดินทางยังค้างอยู่ คุณจะสามารถเดินทางต่อได้โดยการคลิกที่ปุ่มนั้นเอง มันจะโหลดเส้นทางขึ้นมาในหน้า On Ride
- Restart : หากคุณต้องการรีสตาร์ทเส้นทางใด ๆ คุณสามารถกดปุ่มนี้เพื่อเริ่มเส้นทางนี้ตั้งแต่เริ่มต้น
- หากเส้นทางเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นปุ่มสรุปด้วย เลือกเพื่อดูส่วนสำคัญของเส้นทางของคุณ แชร์กับผู้อื่น และดาวน์โหลดรายงาน
จะเดินทางต่อที่ยังค้างไม่เสร็จได้อย่างไร? ตอบสนอง
หากต้องการเดินทางต่อตามเส้นทางที่มีอยู่ซึ่งคุณได้นำทางก่อนหน้านี้แต่ยังไม่สิ้นสุด ให้ไปที่ส่วนประวัติและเลื่อนไปยังเส้นทางที่คุณต้องการนำทางต่อไป และคุณจะเห็นปุ่ม "เดินทางต่อ" กดเพื่อเดินทางต่อ หรือคุณสามารถกดเส้นทางในหน้าประวัติก็ได้และมันก็จะทำสิ่งเดียวกัน
จะดาวน์โหลดรายงานการเดินทางของฉันได้อย่างไร? ตอบสนอง
มีหลายวิธีในการดาวน์โหลดรายงานการเดินทาง มีให้บริการในรูปแบบต่างๆ : PDF, Excel หรือ CSV ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งเดียวกัน -
- หากต้องการดาวน์โหลดรายงานการเดินทางที่คุณกำลังเดินทางอยู่ ให้คลิกที่ปุ่ม "+" ในส่วน On Ride และ
เลือกตัวเลือก “ดาวน์โหลดรายงาน” - หากต้องการดาวน์โหลดรายงานเส้นทางใดๆ ที่คุณเคยเดินทางในอดีต ให้ไปที่ส่วนประวัติแล้วเลื่อนไปที่เส้นทางที่คุณต้องการดาวน์โหลดรายงาน และกดบนเมนูสามจุด เลือกดาวน์โหลดรายงานเพื่อดาวน์โหลด
- หากต้องการดาวน์โหลดรายงานการเดินทางทั้งหมดของคุณจากเดือนก่อนหน้าหรือเดือนก่อนหน้านั้น ให้ไปที่ “โปรไฟล์ของฉัน” และเลือกตัวเลือก “การติดตาม” คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานของเดือนที่แล้วหรือดูรายงานทั้งหมดได้
จะดาวน์โหลดรายงานการเดินทางเฉพาะได้อย่างไร? ตอบสนอง
หากต้องการดาวน์โหลดรายงานสำหรับการเดินทางใดเที่ยวหนึ่ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- หากคุณเคยเดินทางในเส้นทางนั้นแล้ว ให้ไปที่ส่วนประวัติและเลื่อนลงไปที่จุดจอดที่คุณต้องการดาวน์โหลดรายงาน คลิกที่เมนูจุดสามจุดแล้วคุณจะเห็นตัวเลือก "ดาวน์โหลดรายงาน" คลิกเพื่อดาวน์โหลดรายงานการเดินทางนั้นๆ
- หากคุณกำลังเดินทางในเส้นทางอยู่ ให้คลิกที่ไอคอน "+" ในหน้า On Ride และเลือกปุ่ม "ดาวน์โหลดเส้นทาง" เพื่อดาวน์โหลดรายงาน
-
สำหรับการเดินทางใดๆ รายงานจะประกอบด้วยตัวเลขโดยละเอียดของมาตรการทางสถิติที่สำคัญทั้งหมด เช่น –
- หมายเลขลำดับ
- ที่อยู่
- ระยะทางจากจุดเริ่มต้น
- การทางพิเศษแห่งประเทศไทยดั้งเดิม
- อัปเดตการทางพิเศษแห่งประเทศไทย
- เวลาจริงมาถึงแล้ว
- ชื่อลูกค้า
- ลูกค้ามือถือ
- เวลาระหว่างจุดจอดต่างๆ
- หยุดความคืบหน้า
- หยุดเหตุผลความคืบหน้า
จะดูหลักฐานการจัดส่งได้อย่างไร? ตอบสนอง
หลักฐานการจัดส่งจะใช้เมื่อคุณได้ทำการจัดส่งแล้ว และคุณต้องการเก็บหลักฐานการจัดส่ง ตามค่าเริ่มต้น คุณลักษณะนี้จะถูกปิดใช้งาน เพื่อเปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์ของคุณ & เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือกชื่อ "หลักฐานการจัดส่ง" แตะที่มันและเปิดใช้งาน
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ขณะนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังนำทางในเส้นทาง และคุณทำเครื่องหมายจุดแวะว่าสำเร็จ ลิ้นชักจะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถตรวจสอบการจัดส่งด้วยลายเซ็น รูปภาพ หรือบันทึกการจัดส่ง
จะดูเวลาที่จัดส่งได้อย่างไร? ตอบสนอง
หลังจากที่คุณทำการจัดส่ง คุณจะสามารถดูเวลาจัดส่งด้วยตัวอักษรตัวหนาสีเขียวใต้ที่อยู่ป้ายหยุด
สำหรับการเดินทางที่เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถไปที่ส่วน "ประวัติ" ของแอป และเลื่อนลงไปที่เส้นทางที่คุณต้องการดูเวลาจัดส่ง เลือกเส้นทางแล้วคุณจะเห็นหน้าสรุปเส้นทางซึ่งคุณสามารถดูเวลาจัดส่งเป็นสีเขียว หากจุดจอดเป็นจุดรับ คุณจะเห็นเวลารับเป็นสีม่วง คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานสำหรับการเดินทางนั้นเพิ่มเติมได้โดยคลิกตัวเลือก "ดาวน์โหลด"
จะตรวจสอบ ETA ในรายงานได้อย่างไร? ตอบสนอง
Zeo มีฟีเจอร์นี้ที่คุณสามารถตรวจสอบ ETA (เวลาที่คาดว่าจะมาถึงโดยประมาณ) ได้ทั้งล่วงหน้าและขณะนำทางในเส้นทางของคุณ โดยดาวน์โหลดรายงานการเดินทางแล้วคุณจะเห็น 2 คอลัมน์สำหรับการทางพิเศษแห่งประเทศไทย :
- การทางพิเศษแห่งประเทศไทยดั้งเดิม: จะถูกคำนวณตั้งแต่เริ่มต้นเมื่อคุณเพิ่งสร้างเส้นทาง
- อัปเดตการทางพิเศษแห่งประเทศไทย: นี่เป็นแบบไดนามิกและจะอัปเดตตลอดเส้นทาง อดีต. สมมติว่าคุณรอที่จุดจอดนานกว่าที่คาดไว้ Zeo จะอัปเดต ETA อย่างชาญฉลาดเพื่อไปยังจุดจอดถัดไป
จะทำซ้ำเส้นทางได้อย่างไร? ตอบสนอง
หากต้องการทำซ้ำเส้นทางจากประวัติ ให้ไปที่ส่วน "ประวัติ" เลื่อนลงไปที่เส้นทางที่คุณต้องการทำซ้ำและสร้างเส้นทางใหม่ และคุณจะเห็นปุ่ม "ขี่อีกครั้ง" ที่ด้านล่าง กดปุ่มและเลือก "ใช่ ทำซ้ำและรีสตาร์ทเส้นทาง" สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้า On Ride ซึ่งมีเส้นทางเดียวกันซ้ำกัน
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้นได้? จะทำเครื่องหมายการจัดส่งว่าล้มเหลวได้อย่างไร ตอบสนอง
บางครั้ง คุณอาจไม่สามารถดำเนินการจัดส่งหรือเดินทางต่อได้ เนื่องจากสถานการณ์บางอย่าง สมมติว่าคุณถึงบ้านแล้ว แต่ไม่มีใครรับสาย หรือรถส่งของของคุณเสียกลางทาง ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถทำเครื่องหมายการหยุดว่าล้มเหลวได้ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ -
- เมื่อคุณกำลังนำทาง ในส่วน On Ride สำหรับการหยุดแต่ละครั้ง คุณจะเห็นปุ่ม 3 ปุ่ม - นำทาง สำเร็จ และทำเครื่องหมายว่าล้มเหลว
- ปุ่มสีแดงที่มีสัญลักษณ์กากบาทบนพัสดุบ่งชี้ว่าตัวเลือกทำเครื่องหมายว่าล้มเหลว เมื่อคุณแตะที่ปุ่มนั้น คุณสามารถเลือกจากสาเหตุทั่วไปในการจัดส่งที่ล้มเหลว หรือป้อนเหตุผลที่คุณกำหนดเองและทำเครื่องหมายว่าจัดส่งไม่สำเร็จ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถแนบรูปถ่ายเพื่อเป็นหลักฐานว่ามีสิ่งใดก็ตามที่ทำให้คุณไม่สามารถจัดส่งได้สำเร็จโดยคลิกที่ปุ่มแนบรูปถ่าย สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเปิดใช้งานหลักฐานการจัดส่งจากการตั้งค่า
จะข้ามจุดจอดได้อย่างไร? ตอบสนอง
บางครั้ง คุณอาจต้องการข้ามจุดจอดและนำทางไปยังจุดจอดถัดไป หลังจากนั้น หากคุณต้องการข้ามการหยุด ให้คลิกที่ปุ่ม "3 เลเยอร์" แล้วคุณจะเห็นตัวเลือก "ข้ามการหยุด" ในลิ้นชักที่เปิดขึ้น เลือกว่าจุดหยุดจะถูกทำเครื่องหมายว่าข้ามไป คุณจะเห็นเป็นสีเหลืองพร้อม "ไอคอนหยุดชั่วคราว" ทางด้านซ้ายพร้อมกับชื่อหยุดทางด้านขวา
จะเปลี่ยนภาษาของแอปพลิเคชันได้อย่างไร? ตอบสนอง
ตามค่าเริ่มต้น ภาษาจะถูกตั้งค่าเป็นภาษาของอุปกรณ์ หากต้องการเปลี่ยนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ -
- ไปที่ส่วน "โปรไฟล์ของฉัน"
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- เลื่อนลงแล้วคุณจะเห็นตัวเลือก "ภาษา" แตะที่มัน เลือกภาษาที่คุณต้องการ & บันทึก
- UI ของแอปทั้งหมดจะแสดงภาษาที่เลือกใหม่
วิธีการนำเข้าหยุด? เว็บ
หากคุณมีรายการจุดแวะในแผ่นงาน Excel หรือบนพอร์ทัลออนไลน์ เช่น Zapier ที่คุณต้องการใช้เพื่อสร้างเส้นทางอยู่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ไปที่หน้าสนามเด็กเล่น & คลิกที่ "เพิ่มเส้นทาง"
- ในส่วนด้านขวา ตรงกลางคุณจะเห็นตัวเลือกในการนำเข้าจุดหยุด
- คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม “หยุดการอัปโหลดผ่านไฟล์แบบเรียบ” และอัปโหลดไฟล์จาก File Explorer ของคุณ
- หรือหากคุณมีไฟล์พร้อม คุณสามารถไปที่แท็บลากแล้วปล่อย และลากไฟล์ไปที่นั่น
- คุณจะเห็นโมดอล คลิกที่อัปโหลดข้อมูลจากไฟล์ และเลือกไฟล์จากระบบของคุณ
- หลังจากอัปโหลดไฟล์ของคุณแล้ว มันจะแสดงป๊อปอัป เลือกแผ่นงานของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือกแถวที่มีส่วนหัวของตาราง เช่น ชื่อเรื่องของแผ่นงานของคุณ
- ในหน้าจอถัดไป ยืนยันการแมปค่าแถวทั้งหมด เลื่อนลงและคลิกตรวจสอบ
- มันจะแสดงจุดแวะที่ได้รับการยืนยันทั้งหมดซึ่งจะถูกเพิ่มจำนวนมาก กดที่ดำเนินการต่อ
- จุดหยุดของคุณจะถูกเพิ่มในเส้นทางใหม่ คลิกที่นำทางตามที่เพิ่มหรือบันทึกและปรับให้เหมาะสมเพื่อสร้างเส้นทาง
จะเพิ่มจุดแวะในเส้นทางได้อย่างไร? เว็บ
คุณสามารถเพิ่มจุดแวะลงในเส้นทางของคุณได้สามวิธี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งเดียวกัน -
- คุณสามารถพิมพ์ ค้นหา และเลือกสถานที่เพื่อเพิ่มจุดแวะใหม่ได้
- หากคุณมีจุดหยุดเก็บไว้ในชีตหรือในเว็บพอร์ทัลบางแห่งอยู่แล้ว คุณสามารถเลือกตัวเลือกการหยุดการนำเข้าได้ในส่วนตัวเลือกตรงกลาง
- หากคุณมีจุดแวะพักหลายแห่งที่คุณไปบ่อยๆ และทำเครื่องหมายว่าเป็นรายการโปรด คุณสามารถเลือกตัวเลือก "เพิ่มผ่านรายการโปรด"
- หากคุณมีจุดแวะที่ยังไม่ได้กำหนด คุณสามารถเพิ่มจุดหยุดเหล่านั้นลงในเส้นทางได้โดยเลือกตัวเลือก "เลือกจุดหยุดที่ยังไม่ได้กำหนด"
จะเพิ่มไดรเวอร์ได้อย่างไร? เว็บ
หากคุณมีบัญชีฟลีทที่คุณมีทีมคนขับหลายคน คุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้โดยคุณสามารถเพิ่มคนขับและกำหนดเส้นทางให้พวกเขาได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งเดียวกัน -
- ไปที่แพลตฟอร์มเว็บ zeo
- จากแผงเมนูด้านซ้าย เลือก "ไดรเวอร์" และลิ้นชักจะปรากฏขึ้น
- คุณจะเห็นรายการไดรเวอร์ที่เพิ่มไว้แล้ว เช่น ไดรเวอร์ที่คุณได้เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ ถ้ามี (โดยค่าเริ่มต้นในฟลีตที่มี 1 คน จะถือว่าเป็นคนขับ) รวมถึงปุ่ม "เพิ่มไดรเวอร์" คลิกที่มันและป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
- เพิ่มอีเมลของไดรเวอร์ในแถบค้นหาแล้วกดค้นหาไดรเวอร์ & คุณจะเห็นไดรเวอร์ในผลการค้นหา
- กดปุ่ม "เพิ่มไดรเวอร์" จากนั้นไดรเวอร์จะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- เมื่อพวกเขายอมรับแล้ว พวกเขาจะปรากฏในส่วนไดรเวอร์ของคุณ และคุณสามารถกำหนดเส้นทางให้พวกเขาได้
จะเพิ่มร้านค้าได้อย่างไร? เว็บ
หากต้องการเพิ่มร้านค้า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่แพลตฟอร์มเว็บ zeo
- จากแผงเมนูด้านซ้าย ให้เลือก "ฮับ/ร้านค้า" และลิ้นชักจะปรากฏขึ้น
- คุณจะเห็นรายการฮับและร้านค้าที่เพิ่มไว้แล้ว ถ้ามี รวมถึงปุ่ม "เพิ่มใหม่" คลิกที่มันและป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
- ค้นหาที่อยู่และเลือกประเภท - ร้านค้า คุณสามารถตั้งชื่อเล่นให้ร้านค้าได้เช่นกัน
- คุณยังสามารถเปิดหรือปิดใช้งานโซนการจัดส่งสำหรับร้านค้าได้
จะสร้างเส้นทางสำหรับผู้ขับขี่ได้อย่างไร? เว็บ
หากคุณมีบัญชีกลุ่มยานพาหนะและมีทีม คุณสามารถสร้างเส้นทางสำหรับคนขับเฉพาะได้ –
- ไปที่แพลตฟอร์มเว็บ zeo
- ด้านล่างแผนที่ คุณจะเห็นรายชื่อผู้ขับขี่ทั้งหมดของคุณ
- คลิกจุดสามจุดด้านหน้าชื่อแล้วคุณจะเห็นตัวเลือก "สร้างเส้นทาง"
- มันจะเปิดป๊อปอัปเพิ่มหยุดพร้อมกับไดรเวอร์ที่เลือกไว้
- เพิ่มจุดหยุดและนำทาง/เพิ่มประสิทธิภาพ จากนั้นมันจะถูกสร้างขึ้นและกำหนดให้กับไดรเวอร์นั้น
จะกำหนดการหยุดระหว่างคนขับโดยอัตโนมัติได้อย่างไร? เว็บ
หากคุณมีบัญชีกลุ่มยานพาหนะและมีทีม คุณสามารถกำหนดการหยุดให้กับคนขับเหล่านั้นโดยอัตโนมัติโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้ -
- ไปที่แพลตฟอร์มเว็บ zeo
- เพิ่มจุดแวะโดยคลิกที่ "เพิ่มจุดแวะ" และการพิมพ์คำค้นหาหรือการหยุดการนำเข้า
- คุณจะเห็นรายการจุดแวะที่ยังไม่ได้กำหนด
- คุณสามารถเลือกจุดหยุดทั้งหมดแล้วคลิกตัวเลือก "กำหนดอัตโนมัติ" และในหน้าจอถัดไป เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการ
- Zeo จะกำหนดเส้นทางไปยังจุดจอดให้กับผู้ขับขี่อย่างชาญฉลาด
การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
แผนการสมัครสมาชิกทั้งหมดมีอะไรบ้าง? เว็บ ตอบสนอง
เรามีราคาที่ง่ายและราคาไม่แพงซึ่งให้บริการผู้ใช้ทุกประเภทตั้งแต่ไดรเวอร์เดียวไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ สำหรับความต้องการขั้นพื้นฐาน เรามีแผนแบบฟรี ซึ่งคุณสามารถลองใช้แอปและฟีเจอร์ต่างๆ ของเราได้ สำหรับผู้ใช้ระดับสูง เรามีตัวเลือกแผนพรีเมียมสำหรับทั้งคนขับคนเดียวและฟลีตส์
สำหรับผู้ขับขี่รายเดียว เรามีบัตรรายวัน การสมัครสมาชิกรายเดือน และการสมัครสมาชิกรายปี (ซึ่งมักจะมีส่วนลดมากมายหากคุณใช้คูปอง 😉) สำหรับฟลีตส์ เรามีแผนแบบยืดหยุ่นและการสมัครสมาชิกแบบคงที่
จะซื้อการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมได้อย่างไร? เว็บ ตอบสนอง
หากต้องการซื้อการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียม คุณสามารถไปที่ส่วนโปรไฟล์แล้วคุณจะเห็นส่วน “อัปเกรดเป็นพรีเมียม” และปุ่มจัดการ คลิกที่ปุ่มจัดการแล้วคุณจะเห็น 3 แผน – บัตรรายวัน บัตรรายเดือน และบัตรรายปี เลือกแผนตามความต้องการของคุณ แล้วคุณจะเห็นสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่คุณจะได้รับเมื่อซื้อแผนนั้นรวมถึงปุ่มชำระเงิน คลิกที่ปุ่มชำระเงิน แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าอื่นที่คุณสามารถชำระเงินได้อย่างปลอดภัยโดยใช้ Google Pay, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และ PayPal
จะซื้อแผนฟรีได้อย่างไร? เว็บ ตอบสนอง
คุณไม่จำเป็นต้องซื้อแผนฟรีอย่างชัดเจน เมื่อคุณสร้างบัญชีของคุณ คุณได้รับมอบหมายการสมัครสมาชิกฟรีซึ่งดีพอที่จะลองใช้แอปพลิเคชันได้ คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้ในแผนฟรี –
- ปรับให้เหมาะสมสูงสุด 12 จุดต่อเส้นทาง
- ไม่จำกัดจำนวนเส้นทางที่สร้าง
- กำหนดลำดับความสำคัญและช่วงเวลาสำหรับการหยุด
- เพิ่มการหยุดผ่านการพิมพ์ การค้นหาด้วยเสียง การปักหมุด การอัปโหลดรายการ หรือการสแกนหนังสือสั่งซื้อ
- เปลี่ยนเส้นทาง ทวนเข็มนาฬิกา เพิ่ม ลบ หรือแก้ไขจุดหยุดขณะอยู่บนเส้นทาง
บัตรผ่านรายวันคืออะไร? จะซื้อบัตรรายวันได้อย่างไร? ตอบสนอง
หากคุณต้องการโซลูชันที่ทรงพลังกว่านี้แต่ไม่ต้องการเป็นเวลานาน คุณสามารถเลือกใช้ Daily Pass ของเราได้ มีสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของแผนแบบฟรี นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มจุดจอดได้ไม่จำกัดต่อเส้นทางและสิทธิประโยชน์ของแผนพรีเมียมทั้งหมด หากต้องการซื้อแผนรายสัปดาห์ คุณต้อง –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- คลิกที่ปุ่ม "จัดการ" ในข้อความ "อัปเกรดเป็นพรีเมียม"
- คลิกที่บัตรรายวันและชำระเงิน
จะซื้อบัตรรายเดือนได้อย่างไร? ตอบสนอง
เมื่อความต้องการของคุณเพิ่มขึ้น คุณสามารถเลือกรับบัตรรายเดือนได้ มันให้สิทธิประโยชน์ทั้งหมดของแผนพรีเมียมแก่คุณ และคุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักในเส้นทางได้ไม่จำกัด ความถูกต้องของแผนนี้คือ 1 เดือน หากต้องการซื้อแผนนี้ คุณต้อง –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- คลิกที่ปุ่ม "จัดการ" ในข้อความ "อัปเกรดเป็นพรีเมียม"
- คลิกที่บัตรรายเดือนและชำระเงิน
จะซื้อบัตรรายปีได้อย่างไร? ตอบสนอง
เพื่อรับสิทธิประโยชน์สูงสุด คุณควรซื้อบัตรรายปี มักจะมีจำหน่ายในราคาลดพิเศษและมีคุณประโยชน์ทั้งหมดที่ Zeo App มอบให้ ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ของแผนพรีเมียม และคุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักในเส้นทางได้ไม่จำกัด ความถูกต้องของแผนนี้คือ 1 เดือน หากต้องการซื้อแผนนี้ คุณต้อง –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- คลิกที่ปุ่ม "จัดการ" ในข้อความ "อัปเกรดเป็นพรีเมียม"
- คลิกที่บัตรรายปีและชำระเงิน
การตั้งค่าและการตั้งค่า
จะเปลี่ยนภาษาของแอปพลิเคชันได้อย่างไร? ตอบสนอง
ตามค่าเริ่มต้น ภาษาจะถูกตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ หากต้องการเปลี่ยนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ -
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- เลื่อนลงแล้วคุณจะเห็นตัวเลือก "ภาษา" แตะที่มัน เลือกภาษาที่คุณต้องการ & บันทึก
- UI ของแอปทั้งหมดจะแสดงภาษาที่เลือกใหม่
จะเปลี่ยนขนาดตัวอักษรในแอพพลิเคชั่นได้อย่างไร? ตอบสนอง
ตามค่าเริ่มต้น ขนาดตัวอักษรจะถูกตั้งค่าเป็นขนาดกลาง ซึ่งเหมาะกับคนส่วนใหญ่ ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- เลื่อนลงแล้วคุณจะเห็นตัวเลือก "ขนาดตัวอักษร" แตะที่มัน เลือกขนาดตัวอักษรที่คุณพอใจและบันทึก
- แอปพลิเคชันจะเปิดตัวอีกครั้งและจะใช้ขนาดตัวอักษรใหม่
จะเปลี่ยน UI แอปพลิเคชันเป็นโหมดมืดได้อย่างไร? จะหาธีมสีเข้มได้ที่ไหน? ตอบสนอง
ตามค่าเริ่มต้น แอปจะแสดงเนื้อหาในธีมสว่างซึ่งทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคนส่วนใหญ่ ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนและใช้โหมดมืดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- เลื่อนลงแล้วคุณจะเห็นตัวเลือก "ธีม" แตะที่มัน เลือกธีมสีเข้ม & บันทึก
- นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกค่าเริ่มต้นของระบบได้อีกด้วย สิ่งนี้จะเป็นไปตามธีมระบบของคุณเป็นหลัก ดังนั้น เมื่อธีมอุปกรณ์ของคุณเป็นสีสว่าง แอปก็จะเป็นธีมสีอ่อนและในทางกลับกัน
- แอปพลิเคชันจะเปิดตัวอีกครั้งและจะใช้ธีมใหม่
จะเปิดใช้งานการซ้อนทับการนำทางได้อย่างไร? ตอบสนอง
เมื่อใดก็ตามที่คุณอยู่บนรถ มีตัวเลือกในการเปิดใช้งานการซ้อนทับโดย Zeo ซึ่งจะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดปัจจุบันและการหยุดที่ตามมาพร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วน เพื่อเปิดใช้งานสิ่งนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก "การวางซ้อนการนำทาง" แตะที่มันแล้วลิ้นชักจะเปิดขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานได้จากที่นั่นและบันทึก
- ครั้งต่อไปที่คุณนำทาง คุณจะเห็นการนำทางซ้อนทับพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม
จะเปลี่ยนหน่วยระยะทางได้อย่างไร? ตอบสนอง
เรารองรับระยะทาง 2 หน่วยสำหรับแอปของเรา - กิโลเมตรและไมล์ ตามค่าเริ่มต้น หน่วยจะตั้งไว้ที่กิโลเมตร เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก "ระยะทางใน" แตะที่มันแล้วลิ้นชักจะเปิดขึ้น คุณสามารถเลือกไมล์จากที่นั่นและบันทึกได้
- มันจะสะท้อนให้เห็นตลอดการใช้งาน
จะเปลี่ยนแอพที่ใช้นำทางได้อย่างไร? ตอบสนอง
เรารองรับแอพการนำทางมากมายเหลือเฟือ คุณสามารถเลือกแอพนำทางที่คุณชื่นชอบได้ เรารองรับ Google Maps, Here We Go, TomTom Go, Waze, Sygic, Yandex และ Sygic Maps ตามค่าเริ่มต้น แอปจะตั้งค่าเป็น Google Maps เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก "การนำทางเข้า" แตะที่มันแล้วลิ้นชักจะเปิดขึ้น คุณสามารถเลือกแอปที่คุณชื่นชอบได้จากที่นั่นและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- มันจะสะท้อนและใช้สำหรับการนำทาง
จะเปลี่ยนรูปแบบของแผนที่ได้อย่างไร? ตอบสนอง
ตามค่าเริ่มต้น รูปแบบแผนที่จะถูกตั้งค่าเป็น "ปกติ" นอกเหนือจากค่าเริ่มต้น – มุมมองปกติแล้ว เรายังรองรับมุมมองดาวเทียมอีกด้วย เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก "รูปแบบแผนที่" แตะที่มันแล้วลิ้นชักจะเปิดขึ้น คุณสามารถเลือกดาวเทียมจากตรงนั้น & บันทึก
- UI ของแอปทั้งหมดจะแสดงภาษาที่เลือกใหม่
จะเปลี่ยนประเภทรถของฉันได้อย่างไร? ตอบสนอง
ตามค่าเริ่มต้น ประเภทยานพาหนะจะถูกตั้งค่าเป็นรถบรรทุก เรารองรับตัวเลือกยานพาหนะอื่นๆ มากมาย เช่น รถยนต์ จักรยาน จักรยาน เดินเท้า และสกู๊ตเตอร์ Zeo เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอย่างชาญฉลาดตามประเภทของยานพาหนะที่คุณเลือก หากคุณต้องการเปลี่ยนประเภทยานพาหนะ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก "ประเภทยานพาหนะ" แตะที่มันแล้วลิ้นชักจะเปิดขึ้น คุณสามารถเลือกประเภทของยานพาหนะและบันทึกได้
- มันจะปรากฏให้เห็นในขณะที่ใช้แอพ
จะปรับแต่งข้อความตำแหน่งการแชร์ได้อย่างไร? ตอบสนอง
เมื่อคุณนำทางไปยังขั้นตอน คุณสามารถแชร์ตำแหน่งปัจจุบันกับลูกค้าและผู้จัดการได้ Zeo ได้ตั้งค่าข้อความตัวอักษรเริ่มต้นไว้ แต่ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนและเพิ่มข้อความที่กำหนดเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ -
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก "ปรับแต่งข้อความตำแหน่งแชร์" แตะที่มัน เปลี่ยนข้อความและบันทึก
- จากนี้ไป เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความอัปเดตตำแหน่ง ข้อความที่คุณกำหนดเองใหม่จะถูกส่งไป
จะเปลี่ยนระยะเวลาหยุดเริ่มต้นได้อย่างไร? ตอบสนอง
ตามค่าเริ่มต้น ระยะเวลาหยุดจะตั้งไว้ที่ 5 นาที หากคุณต้องการเปลี่ยนคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก "หยุดระยะเวลา" แตะที่มัน กำหนดระยะเวลาหยุด & บันทึก
- ระยะเวลาการหยุดใหม่จะแสดงในการหยุดทั้งหมดที่คุณสร้างหลังจากนั้น
จะเปลี่ยนรูปแบบเวลาของแอปพลิเคชั่นเป็น 24 ชั่วโมงได้อย่างไร? ตอบสนอง
ตามค่าเริ่มต้น รูปแบบเวลาของแอปจะตั้งไว้ที่ 12 ชั่วโมง เช่น วันที่ทั้งหมด การประทับเวลาจะแสดงในรูปแบบ 12 ชั่วโมง หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นรูปแบบ 24 ชั่วโมง คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก "รูปแบบเวลา" แตะที่มันและจากตัวเลือกให้เลือก 24 ชั่วโมงและบันทึก
- การประทับเวลาทั้งหมดของคุณจะแสดงในรูปแบบ 24 ชั่วโมง
จะหลีกเลี่ยงถนนบางประเภทได้อย่างไร? ตอบสนอง
คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของคุณได้มากขึ้นโดยเลือกประเภทถนนที่คุณต้องการหลีกเลี่ยง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถหลีกเลี่ยงทางหลวง เส้นทางหลัก สะพาน ฟอร์ด อุโมงค์ หรือเรือข้ามฟากได้ โดยค่าเริ่มต้นจะถูกตั้งค่าเป็น NA – ไม่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงถนนบางประเภท คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก "หลีกเลี่ยง" แตะที่มันและจากตัวเลือก ให้เลือกประเภทของถนนที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงและบันทึก
- ตอนนี้ Zeo จะไม่รวมถนนประเภทเหล่านั้นไว้ด้วย
วิธีการเก็บหลักฐานหลังส่งสินค้า? จะเปิดใช้งานหลักฐานการจัดส่งได้อย่างไร? ตอบสนอง
ตามค่าเริ่มต้น หลักฐานการจัดส่งจะถูกปิดใช้งาน หากคุณต้องการบันทึกหลักฐานการจัดส่ง คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่า เพื่อเปิดใช้งาน คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คุณจะเห็นตัวเลือก “หลักฐานการจัดส่ง” แตะที่มันและในลิ้นชักที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกเปิดใช้งาน
- ต่อไปนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณทำเครื่องหมายการหยุดว่าเสร็จสิ้น ระบบจะเปิดป๊อปอัปขึ้นมาเพื่อขอให้คุณเพิ่มหลักฐานการจัดส่งและบันทึก
-
คุณสามารถเพิ่มหลักฐานการจัดส่งเหล่านี้ได้ –
- หลักฐานการจัดส่งตามลายเซ็น
- หลักฐานการจัดส่งด้วยรูปถ่าย
- หลักฐานการจัดส่งตามใบส่งมอบ
จะลบบัญชีออกจาก Zeo Mobile Route Planner หรือ Zeo Fleet Manager ได้อย่างไร
จะลบบัญชีออกจาก Zeo Mobile Route Planner ได้อย่างไร ตอบสนอง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบบัญชีของคุณออกจากแอปพลิเคชัน
- ไปที่ส่วนโปรไฟล์ของฉัน
- คลิกที่ "บัญชี" และเลือก "ลบบัญชี"
- เลือกเหตุผลในการลบและคลิกที่ปุ่ม "ลบบัญชี"
บัญชีของคุณจะถูกลบออกจาก Zeo Mobile Route Planner เรียบร้อยแล้ว
จะลบบัญชีออกจาก Zeo Fleet Manager ได้อย่างไร? เว็บ
ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อลบบัญชีของคุณออกจากแพลตฟอร์มเว็บของเรา
- ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ "โปรไฟล์ผู้ใช้"
- คลิกที่ “ลบบัญชี”
- เลือกเหตุผลในการลบและคลิกที่ปุ่ม "ลบบัญชี"
บัญชีของคุณจะถูกลบออกจาก Zeo Fleet Manager เรียบร้อยแล้ว
การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง
ฉันจะปรับเส้นทางให้เหมาะสมสำหรับเวลาที่สั้นที่สุดเทียบกับระยะทางที่สั้นที่สุดได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง Zeo พยายามจัดเตรียมเส้นทางที่มีระยะทางสั้นที่สุดและเวลาที่สั้นที่สุด Zeo ยังช่วยหากผู้ใช้ต้องการจัดลำดับความสำคัญของการหยุดบางแห่งและไม่จัดลำดับความสำคัญส่วนที่เหลือ การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางจะนำมาพิจารณาขณะเตรียมเส้นทาง ผู้ใช้ยังสามารถกำหนดช่วงเวลาที่ต้องการซึ่งผู้ใช้ต้องการให้คนขับไปถึงจุดจอดได้ โดยการปรับเส้นทางให้เหมาะสมจะดูแลเอง
Zeo สามารถรองรับกรอบเวลาเฉพาะสำหรับการจัดส่งได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo อนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดกรอบเวลาสำหรับการหยุดหรือสถานที่จัดส่งแต่ละแห่ง ผู้ใช้สามารถป้อนช่วงเวลาในรายละเอียดการหยุดเพื่อระบุว่าจะต้องส่งมอบเมื่อใด และอัลกอริธึมการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของ Zeo จะพิจารณาข้อจำกัดเหล่านี้เมื่อวางแผนเส้นทางเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบตรงเวลา เพื่อให้บรรลุผลนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
เว็บแอปพลิเคชัน:
- สร้างเส้นทางและเพิ่มจุดหยุดด้วยตนเองหรือนำเข้าผ่านไฟล์อินพุต
- เมื่อเพิ่มจุดแวะแล้ว คุณสามารถเลือกจุดแวะได้ เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้นและคุณจะเห็นรายละเอียดจุดหยุด
- จากรายละเอียดเหล่านั้น ให้เลือกหยุดเวลาเริ่มต้น & หยุดเวลาสิ้นสุด และพูดถึงการกำหนดเวลา ตอนนี้พัสดุจะถูกจัดส่งภายในกรอบเวลานี้
- ผู้ใช้ยังสามารถระบุลำดับความสำคัญในการหยุดเป็นปกติ/โดยเร็วที่สุด หากตั้งค่าลำดับความสำคัญในการหยุดเป็น ASAP (โดยเร็วที่สุด) การปรับเส้นทางให้เหมาะสมจะทำให้จุดหยุดนั้นมีลำดับความสำคัญสูงกว่าการหยุดอื่นๆ ในการนำทางในขณะที่ปรับเส้นทางให้เหมาะสม เส้นทางที่ได้รับการปรับปรุงอาจไม่ใช่เส้นทางที่เร็วที่สุด แต่จะถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่ผู้ขับขี่สามารถไปถึงจุดจอดที่มีลำดับความสำคัญได้เร็วที่สุด
แอปพลิเคชันมือถือ:
- เลือกตัวเลือก "สร้างเส้นทางใหม่" ที่มีอยู่ในประวัติจากแอปพลิเคชัน
- เพิ่มจุดแวะที่จำเป็นในเส้นทาง เมื่อเพิ่มแล้ว ให้คลิกที่จุดหยุดเพื่อดูรายละเอียดจุดหยุด
- เลือกช่วงเวลาและระบุเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุด ตอนนี้พัสดุจะถูกจัดส่งตามระยะเวลาที่กำหนด
- ผู้ใช้สามารถระบุ Stop Priority เป็น Normal/ASAP หากตั้งค่าลำดับความสำคัญในการหยุดเป็น ASAP (โดยเร็วที่สุด) การปรับเส้นทางให้เหมาะสมจะทำให้จุดหยุดนั้นมีลำดับความสำคัญสูงกว่าการหยุดอื่นๆ ในการนำทางในขณะที่ปรับเส้นทางให้เหมาะสม เส้นทางที่ได้รับการปรับปรุงอาจไม่ใช่เส้นทางที่เร็วที่สุด แต่จะถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่ผู้ขับขี่สามารถไปถึงจุดจอดที่มีลำดับความสำคัญได้เร็วที่สุด
Zeo จัดการกับการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมเส้นทางในนาทีสุดท้ายอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
การเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้ายหรือการเพิ่มเส้นทางสามารถนำไปใช้กับ zeo ได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพบางส่วนได้ เมื่อเส้นทางเริ่มต้นแล้ว คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดจุดแวะ คุณสามารถเพิ่มจุดหยุดใหม่ ลบจุดหยุดที่เหลือ เปลี่ยนลำดับของการหยุดที่เหลือ และทำเครื่องหมายจุดหยุดที่เหลือเป็นสถานที่เริ่มต้นหรือตำแหน่งสิ้นสุด
ดังนั้น เมื่อเส้นทางได้เริ่มต้นและหลังจากจุดจอดครอบคลุมแล้ว ผู้ใช้ต้องการเพิ่มจุดหยุดใหม่หรือเปลี่ยนจุดที่มีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เลือกตัวเลือกแก้ไข คุณจะถูกนำไปยังหน้าหยุดการเพิ่ม
- ที่นี่คุณสามารถเพิ่ม/แก้ไขจุดแวะพักที่เหลือได้ ผู้ใช้ยังสามารถเปลี่ยนเส้นทางทั้งหมดได้ จุดจอดใดๆ สามารถทำเครื่องหมายเป็นจุดเริ่มต้น/จุดสิ้นสุดได้จากจุดหยุดที่เหลือผ่านตัวเลือกที่ให้ไว้ทางด้านขวาของจุดหยุด
- การหยุดใดๆ สามารถลบออกได้โดยคลิกที่ปุ่มลบทางด้านขวาของแต่ละจุดหยุด
- ผู้ใช้ยังสามารถเปลี่ยนลำดับของการหยุดการนำทางได้ด้วยการลากจุดหยุดหนึ่งไปทับอีกจุดหนึ่ง
- ผู้ใช้สามารถเพิ่มจุดหยุดโดยช่องค้นหา "ค้นหาที่อยู่ผ่าน Google" และเมื่อเสร็จแล้ว ผู้ใช้คลิกที่ "บันทึกและเพิ่มประสิทธิภาพ"
- ผู้วางแผนเส้นทางจะปรับเส้นทางที่เหลือให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติโดยพิจารณาจุดแวะที่เพิ่ม/แก้ไขใหม่
โปรดดู วิธีแก้ไขหยุด เพื่อดูวิดีโอสอนเรื่องเดียวกัน
ฉันสามารถจัดลำดับความสำคัญของจุดแวะพักบางแห่งเหนือจุดจอดอื่นๆ ในแผนเส้นทางของฉันได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo อนุญาตให้ผู้ใช้จัดลำดับความสำคัญของการหยุดตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น ความเร่งด่วนในการจัดส่ง ผู้ใช้สามารถกำหนดลำดับความสำคัญในการหยุดภายในแพลตฟอร์มได้ และอัลกอริธึมของ Zeo จะปรับเส้นทางให้เหมาะสมที่สุด
เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการหยุด ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เพิ่มจุดหยุดตามปกติในหน้าเพิ่มจุดหยุด
- เมื่อเพิ่มจุดหยุดแล้ว ให้คลิกที่จุดหยุดแล้วคุณจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลงซึ่งจะมีตัวเลือกมากมายที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดจุดหยุด
- ค้นหาตัวเลือกลำดับความสำคัญในการหยุดจากเมนูและเลือก ASAP คุณยังสามารถระบุช่วงเวลาที่คุณต้องการให้ครอบคลุมการแวะพักของคุณได้
Zeo จัดการจุดหมายปลายทางหลายแห่งด้วยลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
อัลกอริธึมการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของ Zeo จะพิจารณาลำดับความสำคัญที่กำหนดให้กับจุดหมายปลายทางแต่ละแห่งเมื่อวางแผนเส้นทาง ด้วยการวิเคราะห์ลำดับความสำคัญเหล่านี้พร้อมกับปัจจัยอื่นๆ เช่น ข้อจำกัดด้านระยะทางและเวลา Zeo จะสร้างเส้นทางที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับความชอบของผู้ใช้และความต้องการทางธุรกิจ และใช้เวลาสั้นที่สุดในการเสร็จสิ้น
สามารถปรับเส้นทางให้เหมาะกับยานพาหนะประเภทและขนาดต่างๆ ได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo Route Planner ช่วยให้สามารถปรับเส้นทางให้เหมาะสมตามประเภทและขนาดยานพาหนะต่างๆ ผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลจำเพาะของยานพาหนะ เช่น ปริมาณ จำนวน ประเภท และน้ำหนักที่อนุญาต เพื่อให้แน่ใจว่าเส้นทางได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด Zeo อนุญาตให้มียานพาหนะหลายประเภทที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้ ซึ่งรวมถึงรถยนต์ รถบรรทุก สกู๊ตเตอร์ และจักรยาน ผู้ใช้สามารถเลือกประเภทรถได้ตามความต้องการ
ตัวอย่างเช่น สกู๊ตเตอร์มีความเร็วน้อยกว่าและมักใช้สำหรับส่งอาหาร ในขณะที่จักรยานมีความเร็วสูงกว่าและสามารถใช้สำหรับระยะทางไกลหรือส่งพัสดุได้
หากต้องการเพิ่มยานพาหนะและข้อมูลจำเพาะ ให้ทำตามขั้นตอน:
- ไปที่การตั้งค่าและเลือกตัวเลือกยานพาหนะทางด้านซ้าย
- เลือกตัวเลือกเพิ่มยานพาหนะที่มุมขวาบน
- ตอนนี้คุณจะสามารถเพิ่มรายละเอียดพาหนะต่อไปนี้:
- ชื่อรถ
- ประเภทยานพาหนะ-รถยนต์/รถบรรทุก/จักรยานยนต์/สกู๊ตเตอร์
- หมายเลขยานพาหนะ
- ระยะทางสูงสุดที่ยานพาหนะสามารถเดินทางได้: ระยะทางสูงสุดที่ยานพาหนะสามารถเดินทางได้เมื่อเติมน้ำมันเต็มถัง ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจคร่าวๆ เกี่ยวกับระยะทางของยานพาหนะและความสามารถในการจ่ายได้บนเส้นทาง
- ต้นทุนการใช้ยานพาหนะรายเดือน: หมายถึงต้นทุนคงที่ในการใช้งานยานพาหนะเป็นรายเดือนหากยานพาหนะเป็นแบบเช่า
- ความจุสูงสุดของยานพาหนะ: มวล/น้ำหนักรวมเป็นกิโลกรัม/ปอนด์ของสินค้าที่ยานพาหนะสามารถบรรทุกได้
- ปริมาตรสูงสุดของยานพาหนะ: ปริมาตรรวมเป็นลูกบาศก์เมตรของยานพาหนะ สิ่งนี้มีประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุขนาดใดสามารถใส่ในยานพาหนะได้
โปรดทราบว่าการปรับเส้นทางให้เหมาะสมจะเกิดขึ้นตามสองเกณฑ์ข้างต้น กล่าวคือ ความจุหรือปริมาตรของยานพาหนะ ดังนั้นผู้ใช้ควรระบุรายละเอียดเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น
นอกจากนี้ เพื่อที่จะใช้คุณสมบัติทั้งสองข้างต้น ผู้ใช้จะต้องระบุรายละเอียดพัสดุของตนในขณะที่เพิ่มจุดแวะ รายละเอียดเหล่านี้ได้แก่ ปริมาณพัสดุ ความจุ และจำนวนพัสดุทั้งหมด เมื่อระบุรายละเอียดพัสดุแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเท่านั้นที่จะสามารถนำปริมาณและความจุของยานพาหนะมาพิจารณาได้
ฉันสามารถปรับเส้นทางให้เหมาะสมสำหรับกลุ่มยานพาหนะทั้งหมดพร้อมกันได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo Route Planner มีฟังก์ชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางสำหรับกลุ่มยานพาหนะทั้งหมดพร้อมกัน ผู้จัดการกองยานพาหนะสามารถป้อนข้อมูลผู้ขับขี่ ยานพาหนะ และจุดจอดได้หลายรายการ และ Zeo จะปรับเส้นทางให้เหมาะสมสำหรับยานพาหนะ ผู้ขับขี่ และเส้นทางทั้งหมดโดยอัตโนมัติ โดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ความจุ ข้อจำกัด ระยะทาง และความพร้อมใช้งาน
โปรดทราบว่าจำนวนจุดจอดที่ผู้ใช้อัพโหลดควรสูงกว่าจำนวนคนขับที่ผู้ใช้ประสงค์จะกำหนดให้จุดจอดเสมอ หากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มยานพาหนะทั้งหมด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- สร้างเส้นทางโดยการนำเข้ารายละเอียดทั้งหมดของจุดแวะ หากต้องการดำเนินการดังกล่าว ผู้ใช้ต้องเลือก "อัปโหลดจุดหยุด" ในแท็บ "จุดหยุด" บนแดชบอร์ด ผู้ใช้สามารถนำเข้าไฟล์จากเดสก์ท็อปหรืออัปโหลดจาก Google Drive ก็ได้ มีตัวอย่างไฟล์อินพุตไว้เพื่อใช้อ้างอิงด้วย
- เมื่ออัปโหลดไฟล์อินพุตแล้ว ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่ประกอบด้วยจุดหยุดที่เพิ่มไว้ทั้งหมดภายใต้ช่องทำเครื่องหมาย ทำเครื่องหมายที่ช่องชื่อ "เลือกจุดแวะทั้งหมด" เพื่อเลือกจุดแวะทั้งหมดเพื่อปรับเส้นทางให้เหมาะสม ผู้ใช้ยังสามารถเลือกจุดหยุดเฉพาะจากจุดหยุดที่อัปโหลดทั้งหมดได้ หากต้องการปรับเส้นทางให้เหมาะสมสำหรับจุดหยุดเหล่านั้นเท่านั้น เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติ" ซึ่งอยู่เหนือรายการหยุด
- 3. ตอนนี้ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าไดรเวอร์ซึ่งเขาจะทำการเลือกไดรเวอร์ที่จะทำให้เส้นทางสมบูรณ์ เมื่อเลือกแล้ว ให้คลิกตัวเลือก "กำหนดไดรเวอร์" ที่มุมขวาบนของหน้า
- ตอนนี้ผู้ใช้จะต้องกรอกรายละเอียดเส้นทางดังต่อไปนี้
- ชื่อของเส้นทาง
- เวลาเริ่มต้นเส้นทางและเวลาสิ้นสุด
- สถานที่เริ่มต้นและสิ้นสุด
- ผู้ใช้สามารถใช้ตัวเลือกการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสูงซึ่งเปิดใช้งานคุณสมบัติ Min Vehicle เมื่อเปิดใช้งานสิ่งนี้ การหยุดจะไม่ถูกกำหนดให้กับผู้ขับขี่โดยอัตโนมัติเท่า ๆ กันตามจำนวนการหยุดที่จะครอบคลุม แต่จะถูกกำหนดให้กับผู้ขับขี่โดยอัตโนมัติตามระยะทางทั้งหมด ความจุสูงสุดของยานพาหนะ กำหนดเวลาการเปลี่ยนคนขับโดยไม่คำนึงถึง ของจำนวนจุดจอดที่ครอบคลุม
- จุดหยุดสามารถนำทางตามลำดับและในลักษณะที่ถูกเพิ่มโดยเลือกตัวเลือก "นำทางตามที่เพิ่ม" มิฉะนั้นผู้ใช้สามารถเลือกตัวเลือก "บันทึกและเพิ่มประสิทธิภาพ" จากนั้น Zeo จะสร้างเส้นทางสำหรับผู้ขับขี่
- ผู้ใช้จะถูกพาไปยังหน้าที่พวกเขาจะสามารถดูจำนวนเส้นทางที่แตกต่างกันที่สร้างขึ้น จำนวนจุดจอด จำนวนคนขับที่ใช้ และเวลาขนส่งทั้งหมด
- ผู้ใช้สามารถดูตัวอย่างเส้นทางได้โดยคลิกปุ่มนี้ที่มุมขวาบนชื่อ "ดูบนสนามเด็กเล่น"
Zeo สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางตามความสามารถในการบรรทุกและการกระจายน้ำหนักของยานพาหนะได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางโดยพิจารณาจากความสามารถในการบรรทุกและการกระจายน้ำหนักของยานพาหนะ ในการดำเนินการนี้ ผู้ใช้จะต้องป้อนน้ำหนักและความสามารถในการบรรทุกของยานพาหนะของตน พวกเขาสามารถป้อนข้อกำหนดของยานพาหนะ รวมถึงความสามารถในการบรรทุกและการจำกัดน้ำหนักได้ และ Zeo จะปรับเส้นทางให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ายานพาหนะจะไม่บรรทุกเกินพิกัดและปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการขนส่ง
หากต้องการเพิ่ม/แก้ไขข้อมูลจำเพาะของยานพาหนะ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่การตั้งค่าและเลือกตัวเลือกยานพาหนะทางด้านซ้าย
- เลือกตัวเลือกเพิ่มยานพาหนะที่มุมขวาบน คุณสามารถแก้ไขข้อมูลจำเพาะของยานพาหนะที่เพิ่มไว้แล้วได้โดยคลิกที่ยานพาหนะเหล่านั้น
- ตอนนี้คุณจะสามารถเพิ่มรายละเอียดยานพาหนะด้านล่างได้:
- ชื่อรถ
- ประเภทยานพาหนะ-รถยนต์/รถบรรทุก/จักรยานยนต์/สกู๊ตเตอร์
- หมายเลขยานพาหนะ
- ระยะทางสูงสุดที่ยานพาหนะสามารถเดินทางได้: ระยะทางสูงสุดที่ยานพาหนะสามารถเดินทางได้เมื่อเติมน้ำมันเต็มถัง ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจคร่าวๆ เกี่ยวกับระยะทางของยานพาหนะและความสามารถในการจ่ายได้บนเส้นทาง
- ต้นทุนการใช้ยานพาหนะรายเดือน: หมายถึงต้นทุนคงที่ในการใช้งานยานพาหนะเป็นรายเดือนหากยานพาหนะเป็นแบบเช่า
- ความจุสูงสุดของยานพาหนะ: มวล/น้ำหนักรวมเป็นกิโลกรัม/ปอนด์ของสินค้าที่ยานพาหนะสามารถบรรทุกได้
- ปริมาตรสูงสุดของยานพาหนะ: ปริมาตรรวมเป็นลูกบาศก์เมตรของยานพาหนะ สิ่งนี้มีประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุขนาดใดสามารถใส่ในยานพาหนะได้
โปรดทราบว่าการปรับเส้นทางให้เหมาะสมจะเกิดขึ้นตามสองเกณฑ์ข้างต้น กล่าวคือ ความจุหรือปริมาตรของยานพาหนะ ดังนั้นผู้ใช้ควรระบุรายละเอียดเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น
นอกจากนี้ เพื่อที่จะใช้คุณสมบัติทั้งสองข้างต้น ผู้ใช้จะต้องระบุรายละเอียดพัสดุของตนในขณะที่เพิ่มจุดแวะ รายละเอียดเหล่านี้ได้แก่ ปริมาณพัสดุ ความจุ และจำนวนพัสดุทั้งหมด เมื่อระบุรายละเอียดพัสดุแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเท่านั้นที่จะสามารถนำปริมาณและความจุของยานพาหนะมาพิจารณาได้
Zeo พิจารณาปัจจัยใดบ้างในการคำนวณเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด ตอบสนอง เว็บ
Zeo พิจารณาปัจจัยต่างๆ เมื่อคำนวณเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด รวมถึงระยะทางระหว่างจุดจอด เวลาเดินทางโดยประมาณ สภาพการจราจร ข้อจำกัดในการจัดส่ง (เช่น กรอบเวลาและความจุของยานพาหนะ) การจัดลำดับความสำคัญของการหยุด และการตั้งค่าหรือข้อจำกัดที่ผู้ใช้กำหนด เมื่อคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ Zeo มีเป้าหมายที่จะสร้างเส้นทางที่ลดเวลาและระยะทางในการเดินทางให้เหลือน้อยที่สุด ในขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการในการจัดส่งทั้งหมด
Zeo สามารถแนะนำเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งตามรูปแบบการจราจรในอดีตได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
เมื่อเป็นเรื่องของการวางแผนเส้นทางกับ Zeo กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพของเรา ซึ่งรวมถึงการจัดสรรเส้นทางให้กับผู้ขับขี่ จะใช้ประโยชน์จากข้อมูลการจราจรในอดีตเพื่อให้แน่ใจว่าการเลือกเส้นทางมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเริ่มต้นจะอิงตามรูปแบบการจราจรในอดีต แต่เราให้ความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนแบบเรียลไทม์ เมื่อกำหนดจุดจอดแล้ว ผู้ขับจะมีตัวเลือกในการใช้บริการยอดนิยม เช่น Google Maps หรือ Waze ซึ่งทั้งสองอย่างนี้คำนึงถึงสภาพการจราจรแบบเรียลไทม์ด้วย
การผสมผสานนี้ช่วยให้แน่ใจว่าการวางแผนของคุณมีรากฐานมาจากข้อมูลที่เชื่อถือได้ ขณะเดียวกันก็ช่วยให้มีการปรับเปลี่ยนระหว่างเดินทางเพื่อให้การส่งมอบของคุณเป็นไปตามกำหนดเวลาและเส้นทางของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณมีคำถามหรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Zeo รวมข้อมูลการจราจรเข้ากับการวางแผนเส้นทาง ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!
ฉันจะใช้ Zeo เพื่อปรับเส้นทางให้เหมาะสมสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าหรือไฮบริดได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner นำเสนอแนวทางที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางโดยเฉพาะสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าหรือไฮบริด โดยคำนึงถึงความต้องการเฉพาะ เช่น การจำกัดระยะทางและข้อกำหนดในการชาร์จใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของคุณคำนึงถึงความสามารถเฉพาะของยานพาหนะไฟฟ้าหรือไฮบริด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อป้อนรายละเอียดยานพาหนะ รวมถึงช่วงระยะทางสูงสุด ภายในแพลตฟอร์ม Zeo:
- ไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือกตัวเลือก "ยานพาหนะ" จากแถบด้านข้าง
- คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มยานพาหนะ" ที่มุมขวาบนของอินเทอร์เฟซ
- ในแบบฟอร์มรายละเอียดยานพาหนะ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับรถของคุณได้ ซึ่งรวมถึง:
- ชื่อยานพาหนะ: ตัวระบุที่ไม่ซ้ำสำหรับยานพาหนะ
- หมายเลขยานพาหนะ: ป้ายทะเบียนหรือหมายเลขประจำตัวอื่น
- ประเภทยานพาหนะ: ระบุว่ารถยนต์เป็นแบบไฟฟ้า ไฮบริด หรือเชื้อเพลิงธรรมดา
- ปริมาตร: ปริมาณสินค้าที่ยานพาหนะสามารถบรรทุกได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวางแผนความสามารถในการบรรทุก
- ความจุสูงสุด: การจำกัดน้ำหนักที่ยานพาหนะสามารถขนส่งได้ ซึ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพในการบรรทุกให้เหมาะสม
- ช่วงระยะทางสูงสุด: อย่างยิ่ง สำหรับยานพาหนะไฟฟ้าและไฮบริด ให้ป้อนระยะทางสูงสุดที่ยานพาหนะสามารถเดินทางได้เมื่อชาร์จเต็มหรือเต็มถัง เพื่อให้แน่ใจว่าเส้นทางที่วางแผนไว้ไม่เกินขีดความสามารถของยานพาหนะ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการสูญเสียพลังงานกลางเส้นทาง
ด้วยการป้อนและอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้อย่างระมัดระวัง Zeo สามารถปรับแต่งการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเพื่อรองรับช่วงเฉพาะและความต้องการการชาร์จใหม่หรือการเติมเชื้อเพลิงของรถยนต์ไฟฟ้าและไฮบริด คุณสมบัตินี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะและผู้ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้าหรือไฮบริด ช่วยให้พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในขณะที่ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในเส้นทางของพวกเขาให้เหลือน้อยที่สุด
Zeo รองรับการจัดส่งแบบแยกหรือการรับสินค้าภายในเส้นทางเดียวกันหรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับความต้องการการกำหนดเส้นทางที่ซับซ้อน รวมถึงความสามารถในการจัดการการส่งมอบและการรับแบบแยกส่วนภายในเส้นทางเดียวกัน ความสามารถนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความยืดหยุ่น
นี่คือวิธีการบรรลุเป้าหมายทั้งในแอปมือถือ Zeo สำหรับผู้ขับขี่แต่ละคนและแพลตฟอร์ม Zeo Fleet สำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ:
แอพ Zeo Mobile (สำหรับไดรเวอร์ส่วนบุคคล)
- การเพิ่มจุดแวะ: ผู้ใช้สามารถเพิ่มจุดแวะหลายจุดในเส้นทางของตน โดยระบุจุดแวะแต่ละจุดเป็นการมารับ จัดส่ง หรือจัดส่งแบบเชื่อมโยง (การจัดส่งเชื่อมโยงโดยตรงกับการรับเฉพาะช่วงต้นของเส้นทาง)
- การระบุรายละเอียด: สำหรับการหยุดแต่ละครั้ง ผู้ใช้สามารถคลิกที่จุดหยุดและป้อนรายละเอียดของประเภทการหยุดเป็นการนำส่งหรือไปรับ และบันทึกการตั้งค่า
- หากมีการนำเข้าจุดหยุด ผู้ใช้สามารถระบุประเภทการหยุดเป็นการรับ/ส่งในไฟล์อินพุตได้ หากผู้ใช้ยังไม่ได้ทำสิ่งนั้น เขายังคงสามารถเปลี่ยนประเภทการหยุดได้หลังจากที่นำเข้าจุดหยุดทั้งหมดแล้ว สิ่งที่ผู้ใช้ต้องทำคือคลิกจุดหยุดที่เพิ่มเข้าไปเพื่อเปิดรายละเอียดจุดหยุดและเปลี่ยนประเภทจุดหยุด
- การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง: เมื่อเพิ่มรายละเอียดการหยุดทั้งหมดแล้ว ผู้ใช้สามารถเลือกตัวเลือก 'เพิ่มประสิทธิภาพ' ได้ จากนั้น Zeo จะคำนวณเส้นทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยคำนึงถึงประเภทของจุดจอด (การส่งมอบและการรับ) สถานที่ และช่วงเวลาที่ระบุ
แพลตฟอร์ม Zeo Fleet (สำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ)
- การเพิ่มจุดหยุด การนำเข้าจุดหยุดจำนวนมาก: ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะสามารถอัปโหลดที่อยู่แยกกันหรือนำเข้ารายการหรือนำเข้าผ่าน API ที่อยู่แต่ละรายการสามารถทำเครื่องหมายว่าเป็นการจัดส่ง การรับสินค้า หรือเชื่อมโยงกับการรับสินค้าเฉพาะได้
- หากเพิ่มจุดแวะทีละจุด ผู้ใช้สามารถคลิกที่จุดหยุดที่เพิ่ม และเมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่ผู้ใช้ต้องป้อนรายละเอียดจุดหยุด ผู้ใช้สามารถทำเครื่องหมายประเภทการหยุดเป็นการจัดส่ง/รับสินค้าได้จากเมนูแบบเลื่อนลงนี้ ตามค่าเริ่มต้น ประเภทการหยุดจะถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่ง
- หากมีการนำเข้าจุดหยุด ผู้ใช้สามารถระบุประเภทการหยุดเป็นการรับ/ส่งในไฟล์อินพุตได้ หากผู้ใช้ยังไม่ได้ทำสิ่งนั้น เขายังคงสามารถเปลี่ยนประเภทการหยุดได้หลังจากที่นำเข้าจุดหยุดทั้งหมดแล้ว เมื่อเพิ่มจุดหยุดแล้ว ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเพิ่มจุดหยุดทั้งหมด สำหรับการหยุดแต่ละครั้ง ผู้ใช้สามารถเลือกตัวเลือกแก้ไขที่แนบมากับจุดหยุดแต่ละจุดได้ เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้นสำหรับรายละเอียดการหยุด ผู้ใช้สามารถเพิ่มประเภทการหยุดเป็นการจัดส่ง/การรับของ และบันทึกการตั้งค่า
- ดำเนินการต่อเพื่อสร้างเส้นทาง เส้นทางต่อไปนี้จะมีจุดจอดตามประเภทที่กำหนดไว้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่ง/การรับสินค้า
ทั้งแอพมือถือและแพลตฟอร์มฟลีทรวมคุณสมบัติต่างๆ ไว้เพื่อรองรับการส่งมอบและการรับแบบแยกส่วน มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นในการจัดการข้อกำหนดการกำหนดเส้นทางที่ซับซ้อน
Zeo ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ในด้านความพร้อมใช้งานหรือความจุของไดรเวอร์ได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo ตรวจสอบความพร้อมใช้งานและความจุของไดรเวอร์อย่างต่อเนื่องแบบเรียลไทม์ หากมีการเปลี่ยนแปลง เช่น คนขับไม่พร้อมใช้งานสำหรับเส้นทางเนื่องจากกำหนดเวลาเปลี่ยนหรือถึงความจุของยานพาหนะ Zeo จะปรับเส้นทางและการมอบหมายแบบไดนามิกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรักษาระดับการบริการ
Zeo จะรับรองการปฏิบัติตามกฎหมายจราจรและข้อบังคับในท้องถิ่นในการวางแผนเส้นทางได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo รับประกันการปฏิบัติตามกฎหมายจราจรและข้อบังคับในท้องถิ่นโดยคงคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- รถยนต์ทุกคันที่เพิ่มมีข้อกำหนดบางอย่าง เช่น ระยะ ความจุ ฯลฯ ที่ผู้ใช้เติมขณะเพิ่ม ดังนั้นทุกครั้งที่มีการกำหนดยานพาหนะเฉพาะสำหรับเส้นทาง Zeo จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับตามความจุและประเภทของยานพาหนะ
- ในทุกเส้นทาง Zeo (ผ่านแอปการนำทางของบุคคลที่สาม) จะให้ความเร็วในการขับขี่ที่เหมาะสมภายใต้กฎหมายจราจรทั้งหมดบนเส้นทาง เพื่อให้ผู้ขับขี่ทราบถึงช่วงความเร็วที่เขาต้องขับเข้าไป
Zeo สนับสนุนการเดินทางไปกลับหรือการวางแผนไปกลับอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
การสนับสนุนของ Zeo สำหรับการเดินทางไปกลับหรือการวางแผนไปกลับได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการกลับไปยังตำแหน่งเริ่มต้นหลังจากส่งมอบหรือรับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้คุณลักษณะนี้ทีละขั้นตอน:
- เริ่มเส้นทางใหม่: เริ่มต้นด้วยการสร้างเส้นทางใหม่ใน Zeo ซึ่งสามารถทำได้ในแอปมือถือหรือบนแพลตฟอร์มฟลีท ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
- เพิ่มตำแหน่งเริ่มต้น: ป้อนจุดเริ่มต้นของคุณ นี่คือตำแหน่งที่คุณจะกลับไปเมื่อสิ้นสุดเส้นทางของคุณ
- เพิ่มจุดแวะพัก: ป้อนจุดแวะทั้งหมดที่คุณวางแผนจะทำ ซึ่งอาจรวมถึงการส่งมอบ การรับ หรือการหยุดอื่นๆ ที่จำเป็น คุณสามารถเพิ่มจุดแวะได้โดยพิมพ์ที่อยู่ อัปโหลดสเปรดชีต ใช้การค้นหาด้วยเสียง หรือวิธีอื่นๆ ที่ Zeo รองรับ
- เลือกตัวเลือกการส่งคืน: มองหาตัวเลือกที่มีข้อความว่า "ฉันกลับไปยังตำแหน่งเริ่มต้นของฉัน" เลือกตัวเลือกนี้เพื่อระบุว่าเส้นทางของคุณจะสิ้นสุดจากจุดเริ่มต้น
- การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง: เมื่อคุณป้อนจุดแวะทั้งหมดและเลือกตัวเลือกไป-กลับแล้ว ให้เลือกปรับเส้นทางให้เหมาะสม จากนั้นอัลกอริทึมของ Zeo จะคำนวณเส้นทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการเดินทางทั้งหมดของคุณ รวมถึงขากลับไปยังตำแหน่งเริ่มต้นของคุณ
- ตรวจสอบและปรับเส้นทาง: หลังจากการเพิ่มประสิทธิภาพ ให้ตรวจสอบเส้นทางที่เสนอ คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนได้หากจำเป็น เช่น การเปลี่ยนลำดับการหยุดหรือการเพิ่ม/การลบการหยุด
- เริ่มการนำทาง: ด้วยการกำหนดเส้นทางและปรับให้เหมาะสม คุณก็พร้อมที่จะเริ่มการนำทางแล้ว Zeo ทำงานร่วมกับบริการแผนที่ต่างๆ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกบริการแผนที่ที่คุณต้องการสำหรับการนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว
- หยุดและส่งคืนให้เสร็จสิ้น: เมื่อคุณเสร็จสิ้นแต่ละจุดแวะแล้ว คุณสามารถทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นภายในแอปได้ เมื่อจุดจอดทั้งหมดเสร็จสิ้น ให้เดินตามเส้นทางที่ได้รับการปรับปรุงแล้วกลับไปยังตำแหน่งเริ่มต้นของคุณ
คุณสมบัตินี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้ที่เดินทางไปกลับสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลาและทรัพยากรโดยลดการเดินทางที่ไม่จำเป็นให้เหลือน้อยที่สุด มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มียานพาหนะกลับมายังตำแหน่งศูนย์กลางเมื่อสิ้นสุดวงจรการส่งมอบหรือการบริการ
การกำหนดราคาและแผน
มีระยะเวลาผูกพันหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับการสมัครสมาชิก Zeo หรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
ไม่ ไม่มีระยะเวลาผูกมัดหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับการสมัครสมาชิก Zeo คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
Zeo เสนอการคืนเงินสำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้หรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
โดยทั่วไป Zeo จะไม่เสนอการคืนเงินสำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลา และคุณจะยังคงเข้าถึง Zeo ได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
ฉันจะได้รับใบเสนอราคาที่กำหนดเองสำหรับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของฉันได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
หากต้องการรับใบเสนอราคาที่กำหนดเองซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ โปรดติดต่อทีมขายของ Zeo โดยตรงผ่านทางเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของพวกเขา พวกเขาจะร่วมมือกับคุณเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของคุณและเสนอราคาเฉพาะบุคคล นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดเวลาการสาธิตเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ จองการสาธิตของฉัน- หากคุณมีกลุ่มคนขับมากกว่า 50 คน เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราที่ support@zeoauto.in
ราคาของ Zeo เปรียบเทียบกับโซลูชันการวางแผนเส้นทางอื่นๆ ในตลาดอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo Route Planner สร้างความแตกต่างในตลาดด้วยโครงสร้างการกำหนดราคาตามที่นั่งที่ชัดเจนและโปร่งใส วิธีการนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะจ่ายเฉพาะจำนวนคนขับหรือที่นั่งที่คุณต้องการจริงๆ เท่านั้น ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่าสำหรับธุรกิจทุกขนาด ไม่ว่าคุณจะเป็นคนขับรายบุคคลหรือเป็นผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ Zeo เสนอแผนงานที่ปรับแต่งให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของคุณโดยตรง
เมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชันการวางแผนเส้นทางอื่นๆ Zeo เน้นความโปร่งใสในด้านราคา ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าใจและคาดการณ์ค่าใช้จ่ายของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องกังวลกับค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่หรือค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด รูปแบบการกำหนดราคาที่ตรงไปตรงมานี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการมอบคุณค่าและความเรียบง่ายให้กับผู้ใช้ของเรา
หากต้องการดูว่า Zeo เทียบกับตัวเลือกอื่นๆ ในตลาดอย่างไร เราขอแนะนำให้คุณสำรวจการเปรียบเทียบคุณสมบัติ ราคา และบทวิจารณ์ของลูกค้าโดยละเอียด สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมและค้นหาแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด โปรดไปที่หน้าการเปรียบเทียบที่ครอบคลุมของเรา- https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/
เมื่อเลือก Zeo คุณกำลังเลือกโซลูชันการวางแผนเส้นทางที่ให้ความสำคัญกับความชัดเจนและความพึงพอใจของผู้ใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณมีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการจัดส่งของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ฉันสามารถตรวจสอบการใช้งานการสมัครสมาชิกของฉันและปรับเปลี่ยนตามความต้องการของฉันได้หรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
ใช่ ผู้ใช้สามารถดูการใช้งานการสมัครสมาชิกของเขาได้ในหน้าแผนและการชำระเงิน Zeo เสนอการปรับเปลี่ยนการสมัครสมาชิกที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการเพิ่มจำนวนที่นั่งคนขับ และสลับแพ็คเกจการสมัครสมาชิกระหว่างแพ็คเกจรายปี รายไตรมาส และรายเดือนบนแพลตฟอร์ม Fleet และแพ็คเกจรายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส และรายปีในแอป Zeo
หากต้องการตรวจสอบการสมัครของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและจัดการการจัดสรรที่นั่งภายใน Zeo Route Planner เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
แอพมือถือซีโอ
- ไปที่โปรไฟล์ผู้ใช้แล้วมองหาตัวเลือกจัดการการสมัครสมาชิก เมื่อพบแล้ว ให้เลือกตัวเลือกแล้วคุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างที่มีการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณและการสมัครรับข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด
- ที่นี่ผู้ใช้สามารถดูแผนการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ทั้งหมด ได้แก่ รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส และรายปี
- หากผู้ใช้ต้องการสลับระหว่างแผนต่างๆ เขาสามารถเลือกแผนใหม่และคลิกที่แผนนั้น หน้าต่างการสมัครรับข้อมูลจะปรากฏขึ้น และจากจุดนี้ผู้ใช้สามารถสมัครและชำระเงินได้
- หากผู้ใช้ต้องการเปลี่ยนกลับเป็นแผนเดิม เขาสามารถเลือกตัวเลือกการตั้งค่าการคืนค่าที่มีอยู่ในตัวเลือก "จัดการการสมัครสมาชิก"
แพลตฟอร์ม Zeo Fleet
จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลและเส้นทางของฉันหากฉันตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิก Zeo ตอบสนอง เว็บ
หากคุณเลือกที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิก Zeo Route Planner สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการตัดสินใจนี้ส่งผลต่อข้อมูลและเส้นทางของคุณอย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังได้:
- การเข้าถึงหลังจากการยกเลิก: ในตอนแรก คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงคุณสมบัติหรือฟังก์ชันระดับพรีเมียมของ Zeo ที่มีอยู่ในแผนการสมัครสมาชิกของคุณ ซึ่งรวมถึงการวางแผนเส้นทางขั้นสูงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย
- การเก็บรักษาข้อมูลและเส้นทาง: แม้จะมีการยกเลิก Zeo จะเก็บข้อมูลและเส้นทางของคุณตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ นโยบายการเก็บรักษานี้ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความสะดวกของคุณ โดยให้ความยืดหยุ่นแก่คุณในการพิจารณาการตัดสินใจของคุณอีกครั้ง และเปิดใช้งานการสมัครของคุณอีกครั้งได้อย่างง่ายดายหากคุณเลือกที่จะกลับมา
- การเปิดใช้งานใหม่: หากคุณตัดสินใจกลับมาที่ Zeo ภายในระยะเวลาการเก็บรักษานี้ คุณจะพบว่าข้อมูลและเส้นทางที่มีอยู่ของคุณพร้อมใช้งาน ทำให้คุณสามารถดำเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่
Zeo ให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณและตั้งเป้าที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงใดๆ เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ว่าคุณจะเดินหน้าต่อไปหรือตัดสินใจกลับมาร่วมงานกับเราอีกครั้งในอนาคต
มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งหรือค่าใช้จ่ายแอบแฝงที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Zeo Route Planner หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
เมื่อพูดถึงการใช้ Zeo Route Planner คุณสามารถคาดหวังรูปแบบการกำหนดราคาที่ตรงไปตรงมาและโปร่งใส เราภาคภูมิใจในการรับประกันว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะได้รับแจ้งล่วงหน้า โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือค่าติดตั้งที่ไม่คาดคิดที่ต้องกังวล ความโปร่งใสนี้หมายความว่าคุณสามารถวางแผนงบประมาณการสมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจ โดยรู้แน่ชัดว่าบริการนี้เกี่ยวข้องกับอะไรโดยไม่เกิดความประหลาดใจใดๆ ตามมา ไม่ว่าคุณจะเป็นคนขับรายบุคคลหรือจัดการกลุ่มยานพาหนะ เป้าหมายของเราคือการมอบการเข้าถึงเครื่องมือการวางแผนเส้นทางทั้งหมดที่คุณต้องการอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา ด้วยราคาที่เข้าใจและจัดการได้ง่าย
Zeo เสนอการรับประกันประสิทธิภาพหรือ SLA (ข้อตกลงระดับการให้บริการ) หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
Zeo อาจเสนอการรับประกันประสิทธิภาพหรือ SLA สำหรับแผนการสมัครสมาชิกหรือข้อตกลงระดับองค์กรบางประเภท โดยทั่วไปการรับประกันและข้อตกลงเหล่านี้จะระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการหรือสัญญาที่ Zeo มอบให้ คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับ SLA เฉพาะกับทีมขายหรือสนับสนุนของ Zeo ได้
ฉันสามารถเปลี่ยนแผนการสมัครสมาชิกของฉันหลังจากลงทะเบียนได้หรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
หากต้องการปรับแผนการสมัครสมาชิกของคุณบน Zeo Route Planner ให้เหมาะกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของคุณ และให้แน่ใจว่าแผนใหม่จะเริ่มต้นเมื่อแผนปัจจุบันของคุณสิ้นสุดลง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับอินเทอร์เฟซบนเว็บมือถือทั้งสอง:
สำหรับผู้ใช้เว็บ:
- เปิดแดชบอร์ด: เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Zeo Route Planner คุณจะถูกนำไปที่แดชบอร์ด ซึ่งเป็นศูนย์กลางสำหรับบัญชีของคุณ
- ไปที่แผนและการชำระเงิน: มองหาส่วน "แผนและการชำระเงิน" ภายในแดชบอร์ด นี่คือที่ซึ่งรายละเอียดการสมัครรับข้อมูลปัจจุบันของคุณและตัวเลือกสำหรับการปรับเปลี่ยน
- เลือก 'ซื้อที่นั่งเพิ่ม' หรือการปรับแผน: คลิก "ซื้อที่นั่งเพิ่มเติม" หรือตัวเลือกที่คล้ายกันเพื่อเปลี่ยนแผนของคุณ ส่วนนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับการสมัครของคุณตามความต้องการของคุณ
- เลือกแผนที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งานในอนาคต: เลือกแผนใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยนไปใช้ โดยเข้าใจว่าแผนนี้จะใช้งานได้เมื่อการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณหมดอายุ ระบบจะแจ้งวันที่แผนใหม่จะมีผลใช้บังคับ
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลงแผน: ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ เว็บไซต์จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อสรุปการเปลี่ยนแปลงแผนของคุณ รวมถึงการรับทราบวันที่เปลี่ยนแปลง
สำหรับผู้ใช้มือถือ:
- เปิดแอป Zeo Route Planner: เปิดแอปบนสมาร์ทโฟนของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- เข้าถึงการตั้งค่าการสมัครสมาชิก: แตะที่เมนูหรือไอคอนโปรไฟล์เพื่อค้นหาและเลือกตัวเลือก "สมัครสมาชิก" หรือ "แผนและการชำระเงิน"
- เลือกใช้การปรับแผน: ในการตั้งค่าการสมัครสมาชิก เลือกที่จะปรับแผนของคุณโดยเลือก "ซื้อที่นั่งเพิ่มเติม" หรือฟังก์ชันที่คล้ายกันที่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงแผนได้
- เลือกแผนใหม่ของคุณ: เรียกดูแผนการสมัครสมาชิกที่มีอยู่และเลือกแผนการสมัครสมาชิกที่สอดคล้องกับความต้องการในอนาคตของคุณ แอพจะระบุว่าแผนใหม่จะเปิดใช้งานหลังจากแผนปัจจุบันของคุณหมดอายุ
- ดำเนินกระบวนการเปลี่ยนแปลงแผนให้เสร็จสิ้น: ยืนยันการเลือกแผนใหม่ของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมที่แอปให้ไว้เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้อง
สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ การเปลี่ยนไปใช้แผนใหม่จะราบรื่น โดยไม่ทำให้บริการของคุณหยุดชะงัก การเปลี่ยนแปลงจะมีผลโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ เพื่อให้สามารถใช้บริการต่อไปได้อย่างราบรื่น หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแผนของคุณ ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Zeo ก็พร้อมที่จะช่วยเหลือผู้ใช้มือถือบนเว็บตลอดกระบวนการนี้
การสนับสนุนด้านเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
ฉันควรทำอย่างไรหากพบข้อผิดพลาดในการกำหนดเส้นทางหรือความผิดพลาดในแอป ตอบสนอง เว็บ
หากคุณพบข้อผิดพลาดในการกำหนดเส้นทางหรือข้อผิดพลาดในแอป คุณสามารถรายงานปัญหาไปยังทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรง เรามีระบบสนับสนุนเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทันที โปรดให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดที่คุณพบ รวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ภาพหน้าจอ หากเป็นไปได้ และขั้นตอนที่นำไปสู่ปัญหา คุณสามารถรายงานปัญหาได้ในหน้าติดต่อเรา นอกจากนี้คุณยังติดต่อเจ้าหน้าที่ Zeo ผ่านรหัสอีเมลและหมายเลข Whatsapp ที่ให้ไว้ในหน้าติดต่อเรา
ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไรหากฉันลืม? ตอบสนอง เว็บ
- ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของแอปหรือแพลตฟอร์ม Zeo Route Planner
- ค้นหาตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” ใกล้กับแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบ
- คลิกที่ตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน"
- ป้อน ID เข้าสู่ระบบของคุณในช่องที่ให้ไว้
- ส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ตรวจสอบอีเมลของคุณที่เกี่ยวข้องกับรหัสเข้าสู่ระบบ
- เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งโดย Zeo Route Planner
- รับรหัสผ่านชั่วคราวที่ให้ไว้ในอีเมล
- ใช้รหัสผ่านชั่วคราวเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ
- เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่หน้าโปรไฟล์ในการตั้งค่า
- ค้นหาตัวเลือกในการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
- ป้อนรหัสผ่านชั่วคราว จากนั้นสร้างรหัสผ่านใหม่ที่ปลอดภัย
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่ออัปเดตรหัสผ่านของคุณสำเร็จ
ฉันจะรายงานจุดบกพร่องหรือปัญหาของ Zeo Route Planner ได้ที่ไหน ตอบสนอง เว็บ
ฉันจะรายงานจุดบกพร่องหรือปัญหาของ Zeo Route Planner ได้ที่ไหน
[lightweight-accordion title=”คุณสามารถรายงานจุดบกพร่องหรือปัญหาใดๆ กับ Zeo Route Planner ได้โดยตรงผ่านช่องทางการสนับสนุนของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา หรือติดต่อเราผ่านการแชทสนับสนุนในแอป ทีมของเราจะตรวจสอบปัญหาและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด”>คุณสามารถรายงานข้อบกพร่องหรือปัญหาใด ๆ กับ Zeo Route Planner ได้โดยตรงผ่านช่องทางการสนับสนุนของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา หรือติดต่อเราผ่านการแชทสนับสนุนในแอป ทีมงานของเราจะตรวจสอบปัญหาและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
Zeo จัดการการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo จัดการการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลอย่างไร
[lightweight-accordion title=”Zeo ใช้ขั้นตอนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของข้อมูลของคุณ เราสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของเราเป็นประจำเพื่อรักษาความปลอดภัยสถานที่นอกสถานที่ ในกรณีที่ข้อมูลสูญหายหรือเสียหาย เราสามารถกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วเพื่อลดเวลาหยุดทำงานและรับประกันความต่อเนื่องของการบริการ ผู้ใช้จะไม่ประสบปัญหาข้อมูลสูญหาย ไม่ว่าจะเป็นเส้นทาง ไดรเวอร์ ฯลฯ ตลอดเวลาขณะเปลี่ยนแพลตฟอร์มเพื่อรันแอปพลิเคชัน ผู้ใช้จะไม่พบปัญหาใดๆ ในการรันแอปบนอุปกรณ์ใหม่ของพวกเขา”>Zeo ใช้ขั้นตอนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของข้อมูลของคุณ เราสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของเราเป็นประจำเพื่อรักษาความปลอดภัยสถานที่นอกสถานที่ ในกรณีที่ข้อมูลสูญหายหรือเสียหาย เราสามารถกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วเพื่อลดเวลาหยุดทำงานและรับประกันความต่อเนื่องของการบริการ ผู้ใช้จะไม่ประสบปัญหาข้อมูลสูญหาย ไม่ว่าจะเป็นเส้นทาง ไดรเวอร์ ฯลฯ ตลอดเวลาขณะเปลี่ยนแพลตฟอร์มเพื่อรันแอปพลิเคชัน ผู้ใช้จะไม่พบปัญหาใดๆ ในการใช้งานแอปบนอุปกรณ์ใหม่ของพวกเขา
ฉันควรทำอย่างไรหากเส้นทางของฉันไม่ได้ปรับให้เหมาะสมอย่างถูกต้อง? ตอบสนอง เว็บ
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ขั้นแรก ตรวจสอบอีกครั้งว่าป้อนที่อยู่และข้อมูลเส้นทางทั้งหมดอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่ายานพาหนะและการกำหนดเส้นทางของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก "เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง" แทน "นำทางตามที่เพิ่ม" จากชุดตัวเลือกที่มีให้สำหรับการวางแผนเส้นทาง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับเส้นทางเฉพาะและเกณฑ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่คุณใช้ ตลอดจนข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดที่คุณสังเกตเห็น
ฉันจะขอคุณสมบัติใหม่หรือแนะนำการปรับปรุงสำหรับ Zeo ได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
เราให้ความสำคัญกับผลตอบรับจากผู้ใช้ของเราและสนับสนุนข้อเสนอแนะสำหรับคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่ๆ อย่างจริงจัง คุณสามารถส่งคำขอคุณสมบัติและข้อเสนอแนะผ่านช่องทางต่างๆ เช่น วิดเจ็ตแชทของเว็บไซต์ของเรา ส่งอีเมลถึงเราที่ support@zeoauto.in หรือแชทกับเราโดยตรงผ่านแอปหรือแพลตฟอร์ม Zeo Route Planner ทีมผลิตภัณฑ์ของเราตรวจสอบข้อเสนอแนะทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ และนำมาพิจารณาเมื่อวางแผนการอัปเดตและการปรับปรุงแพลตฟอร์มในอนาคต
ชั่วโมงการสนับสนุนและเวลาตอบกลับของ Zeo คืออะไร? ตอบสนอง เว็บ
ทีมสนับสนุนของ Zeo พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์
เวลาในการตอบกลับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะและความรุนแรงของปัญหาที่รายงาน โดยทั่วไป Zeo ตั้งเป้าที่จะตอบคำถามและตั๋วสนับสนุนภายใน 30 นาทีข้างหน้า
มีปัญหาที่ทราบหรือกำหนดการบำรุงรักษาที่ผู้ใช้ควรทราบหรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
Zeo อัปเดตผู้ใช้เป็นประจำเกี่ยวกับปัญหาที่ทราบหรือการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมล ประกาศบนเว็บไซต์ หรือภายในแดชบอร์ดของแพลตฟอร์ม
ผู้ใช้ยังสามารถตรวจสอบหน้าสถานะของ Zeo และในการแจ้งเตือนของแอปเพื่อดูการอัปเดตเกี่ยวกับการบำรุงรักษาที่กำลังดำเนินอยู่หรือปัญหาที่รายงาน
นโยบายของ Zeo เกี่ยวกับการอัปเดตและอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็นอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo เผยแพร่การอัปเดตและอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มคุณสมบัติใหม่ และแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตจะถูกเผยแพร่ไปยังผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มเวอร์ชันล่าสุดได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม สำหรับผู้ใช้ที่มีแอปพลิเคชันบนมือถือ พวกเขาจะต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอปบนอุปกรณ์ของตนเพื่อให้สามารถอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติได้ทันเวลา
Zeo จัดการคำติชมของผู้ใช้และคำขอคุณสมบัติอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
-Zeo กระตือรือร้นขอและรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้และคำขอคุณลักษณะผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล ในการแชทและแบบสำรวจของแอป
-ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ประเมินคำขอเหล่านี้และจัดลำดับความสำคัญตามปัจจัยต่างๆ เช่น ความต้องการของผู้ใช้ ความเป็นไปได้ และการวางแนวเชิงกลยุทธ์กับแผนงานของแพลตฟอร์ม
มีผู้จัดการบัญชีเฉพาะหรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสำหรับบัญชีองค์กรหรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Zeo พร้อมให้บริการตลอดเวลาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ นอกจากนี้ สำหรับบัญชีฟลีท ผู้จัดการบัญชียังพร้อมที่จะช่วยเหลือผู้ใช้ในเวลาที่เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
Zeo จัดลำดับความสำคัญและแก้ไขปัญหาสำคัญหรือการหยุดทำงานอย่างไร ตอบสนอง เว็บ
- Zeo ปฏิบัติตามกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์และการแก้ไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อจัดลำดับความสำคัญและแก้ไขปัญหาสำคัญหรือการหยุดทำงานทันที
- ความร้ายแรงของปัญหาจะกำหนดความเร่งด่วนของการตอบสนอง โดยประเด็นสำคัญจะได้รับความสนใจทันทีและมีการบานปลายตามความจำเป็น
- Zeo แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับสถานะของปัญหาที่สำคัญผ่านทางแชทสนับสนุน/อีเมล และให้การอัปเดตเป็นประจำจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ
Zeo สามารถใช้ร่วมกับแอปนำทางอื่นๆ เช่น Google Maps หรือ Waze ได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo Route Planner สามารถใช้ร่วมกับแอปนำทางอื่นๆ เช่น Google Maps, Waze และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อเส้นทางได้รับการปรับให้เหมาะสมภายใน Zeo ผู้ใช้จะมีตัวเลือกในการนำทางไปยังจุดหมายปลายทางโดยใช้แอปการนำทางที่ต้องการ Zeo ให้ความยืดหยุ่นในการเลือกจากผู้ให้บริการแผนที่และการนำทางต่างๆ รวมถึง Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps และ Yandex คุณสมบัตินี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ขับขี่สามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของ Zeo ในขณะที่ใช้การอัปเดตการจราจรแบบเรียลไทม์ อินเทอร์เฟซที่คุ้นเคย และคุณสมบัติการนำทางเพิ่มเติมที่นำเสนอโดยแอพการนำทางที่ต้องการ
บูรณาการและความเข้ากันได้
Zeo เสนอ API ใดบ้างสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเอง ตอบสนอง เว็บ
Zeo เสนอ API ใดบ้างสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเอง
Zeo Route Planner นำเสนอชุด API ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อการบูรณาการแบบกำหนดเอง ช่วยให้เจ้าของยานพาหนะและธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ติดตามสถานะการจัดส่งและตำแหน่งปัจจุบันของคนขับ นี่คือบทสรุปของ API ที่สำคัญ
Zeo จัดเตรียมการผสานรวมแบบกำหนดเอง:
การรับรองความถูกต้อง: มั่นใจในการเข้าถึง API อย่างปลอดภัยผ่านคีย์ API ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนและจัดการคีย์ API ของตนผ่านแพลตฟอร์มของ Zeo
API เจ้าของร้านค้า:
- สร้างจุดแวะพัก: อนุญาตให้เพิ่มจุดแวะหลายแห่งพร้อมข้อมูลโดยละเอียด เช่น ที่อยู่ บันทึกย่อ และระยะเวลาการหยุด
- รับไดรเวอร์ทั้งหมด: ดึงรายการไดรเวอร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของเจ้าของร้านค้า
- สร้างไดร์เวอร์: ช่วยให้สามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ขับขี่ รวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น อีเมล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์
- อัพเดตไดร์เวอร์: ช่วยให้สามารถอัพเดตข้อมูลไดรเวอร์ได้
- ลบไดรเวอร์: อนุญาตให้ลบไดรเวอร์ออกจากระบบ
- สร้างเส้นทาง: อำนวยความสะดวกในการสร้างเส้นทางที่มีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่ระบุ รวมถึงรายละเอียดจุดหยุด
- รับข้อมูลเส้นทาง: ดึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเส้นทางเฉพาะ
- รับข้อมูลการปรับเส้นทางให้เหมาะสม: ให้ข้อมูลเส้นทางที่ปรับให้เหมาะสม รวมถึงรายละเอียดลำดับและการหยุดที่ปรับให้เหมาะสม
- ลบเส้นทาง: อนุญาตให้มีการลบเส้นทางเฉพาะ
- รับเส้นทางไดรเวอร์ทั้งหมด: ดึงรายการเส้นทางทั้งหมดที่กำหนดให้กับผู้ขับขี่รายใดรายหนึ่ง
- รับเส้นทางเจ้าของร้านค้าทั้งหมด: ดึงข้อมูลเส้นทางทั้งหมดที่สร้างโดยเจ้าของร้านค้า พร้อมตัวเลือกการกรองตามวันที่
การรับสินค้า:
API แบบกำหนดเองสำหรับจัดการการดำเนินการรับและจัดส่ง รวมถึงการสร้างเส้นทางที่มีจุดรับและจัดส่งเชื่อมโยงกัน อัปเดตเส้นทาง และดึงข้อมูลเส้นทาง
- เว็บฮุค: Zeo รองรับการใช้ webhooks เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับเหตุการณ์เฉพาะ ทำให้สามารถอัปเดตแบบเรียลไทม์และทำงานร่วมกับระบบอื่นได้
- ข้อผิดพลาด: เอกสารประกอบโดยละเอียดเกี่ยวกับประเภทของข้อผิดพลาดที่อาจพบระหว่างการโต้ตอบกับ API เพื่อให้มั่นใจว่านักพัฒนาสามารถจัดการและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
API เหล่านี้มอบความยืดหยุ่นในการปรับแต่งเชิงลึกและการบูรณาการกับระบบที่มีอยู่ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการตัดสินใจแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดการยานพาหนะและบริการจัดส่ง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงข้อกำหนดพารามิเตอร์และตัวอย่างการใช้งาน เราขอแนะนำให้ผู้ใช้อ่านเอกสารประกอบ API ของ Zeo ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มของตน
Zeo ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการซิงโครไนซ์ที่ราบรื่นระหว่างแอปมือถือและแพลตฟอร์มเว็บได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
การซิงโครไนซ์อย่างราบรื่นระหว่างแอปมือถือของ Zeo และแพลตฟอร์มเว็บจำเป็นต้องมีสถาปัตยกรรมบนคลาวด์ที่อัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่องในทุกอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำในแอปหรือบนแพลตฟอร์มบนเว็บจะสะท้อนให้เห็นในอุปกรณ์ทั้งหมดทันที ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ขับขี่ ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดได้ เทคนิคต่างๆ เช่น การสตรีมข้อมูลแบบเรียลไทม์และการสำรวจเป็นระยะๆ ถูกนำมาใช้เพื่อรักษาการซิงโครไนซ์ โดยได้รับการสนับสนุนจากโครงสร้างพื้นฐานแบ็กเอนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาเพื่อรองรับการอัปเดตข้อมูลปริมาณมากอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยให้ Zeo ได้รับตำแหน่งสดแบบเรียลไทม์ของผู้ขับขี่ อำนวยความสะดวกในการสนทนาแอพ และติดตามกิจกรรมของคนขับ (เส้นทาง ตำแหน่ง ฯลฯ )
ประสบการณ์ผู้ใช้และการเข้าถึง
Zeo รวบรวมคำติชมจากผู้ใช้ที่มีความพิการเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติการเข้าถึงอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo รวบรวมคำติชมจากผู้ใช้ที่มีความพิการโดยดำเนินการสำรวจ จัดกลุ่มสนทนา และเสนอวิธีการสื่อสารโดยตรง สิ่งนี้ช่วยให้ Zeo เข้าใจความต้องการของพวกเขาและปรับปรุงคุณสมบัติการเข้าถึงให้เหมาะสม
Zeo ใช้มาตรการอะไรบ้างเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันบนอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ ตอบสนอง เว็บ
Zeo มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหมือนกันบนอุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่หลากหลาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราใช้เทคนิคการออกแบบที่ตอบสนองและดำเนินการทดสอบอย่างละเอียดในอุปกรณ์หลากหลายประเภท สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันของเราจะปรับขนาดหน้าจอ ความละเอียด และระบบปฏิบัติการต่างๆ ได้อย่างราบรื่น การมุ่งเน้นของเราในการรักษาความสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์มถือเป็นหัวใจสำคัญของความมุ่งมั่นของเราในการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและเชื่อถือได้แก่ผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะเลือกอุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มใดก็ตาม
ข้อเสนอแนะและการมีส่วนร่วมของชุมชน
ผู้ใช้สามารถส่งข้อเสนอแนะหรือข้อเสนอแนะโดยตรงภายในแอปหรือแพลตฟอร์ม Zeo Route Planner ได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
การส่งข้อเสนอแนะหรือข้อเสนอแนะโดยตรงภายในแอปหรือแพลตฟอร์ม Zeo Route Planner ทำได้ง่ายและตรงไปตรงมา นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้:
- คุณลักษณะคำติชมในแอป: Zeo นำเสนอฟีเจอร์คำติชมเฉพาะภายในแอปหรือแพลตฟอร์ม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งความคิดเห็น คำแนะนำ หรือข้อกังวลได้โดยตรงจากแดชบอร์ดหรือเมนูการตั้งค่า โดยทั่วไปผู้ใช้จะเข้าถึงฟีเจอร์นี้โดยไปที่ส่วน “การตั้งค่า” ภายในแอป ซึ่งพวกเขาจะพบตัวเลือกเช่น “การสนับสนุน” ที่นี่ผู้ใช้สามารถให้คำแนะนำได้
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ผู้ใช้ยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Zeo ได้โดยตรงเพื่อแบ่งปันความคิดเห็น โดยทั่วไปแล้ว Zeo จะให้ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อให้ผู้ใช้ติดต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ผู้ใช้สามารถสื่อสารข้อเสนอแนะผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์
มีฟอรัมอย่างเป็นทางการหรือกลุ่มโซเชียลมีเดียที่ผู้ใช้ Zeo สามารถแบ่งปันประสบการณ์ ความท้าทาย และแนวทางแก้ไขได้หรือไม่ ตอบสนอง เว็บ
ผู้ใช้สามารถแบ่งปันความคิดเห็นของตนบน IOS, Android, G2 และ Capterra Zeo ยังมีชุมชน YouTube อย่างเป็นทางการที่ผู้ใช้สามารถแบ่งปันประสบการณ์ ความท้าทาย และแนวทางแก้ไขได้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางอันทรงคุณค่าสำหรับการมีส่วนร่วมของชุมชน การแบ่งปันความรู้ และการสื่อสารโดยตรงกับสมาชิกในทีมของ Zeo
หากต้องการเยี่ยมชมแพลตฟอร์มใด ๆ ให้คลิกที่รายการต่อไปนี้:
Zeo-Playstore
ซีโอ-IOS
ซีโอ-Youtube
ซีโอ-G2
ซีโอ-แคปเทอร์รา
การฝึกอบรมและการศึกษา:
Zeo มีโมดูลการฝึกอบรมหรือการสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์ใดบ้างเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ใหม่ในการเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์ม ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo จัดเตรียมสื่อการสอนและคำแนะนำสำหรับการบูรณาการการวางแผนเส้นทางและแพลตฟอร์มการจัดการกลุ่มยานพาหนะเข้ากับระบบธุรกิจอื่นๆ โดยทั่วไปทรัพยากรเหล่านี้ประกอบด้วย:
-เอกสาร API: คำแนะนำโดยละเอียดและเอกสารอ้างอิงสำหรับนักพัฒนา ครอบคลุมถึงวิธีใช้ API ของ Zeo เพื่อบูรณาการกับระบบอื่นๆ เช่น โลจิสติกส์, CRM และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หากต้องการดู ให้คลิกที่ API-Doc
- วิดีโอสอน: วิดีโอแนะนำสั้นๆ ที่สาธิตกระบวนการบูรณาการ เน้นขั้นตอนสำคัญและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีอยู่ในช่อง Zeo Youtube เยี่ยมชมตอนนี้
– คำถามที่พบบ่อย: เพื่อทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มและเคลียร์คำตอบทั้งหมดได้ในเวลาอันรวดเร็ว ลูกค้าสามารถเข้าถึงส่วนคำถามที่พบบ่อย มีการกล่าวถึงคุณสมบัติและฟังก์ชันที่สำคัญทั้งหมดพร้อมกับขั้นตอนในการปฏิบัติตามไว้อย่างชัดเจน หากต้องการเข้าชม ให้คลิกที่ คำถามที่พบบ่อย
- การสนับสนุนลูกค้าและข้อเสนอแนะ: เข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรงเกี่ยวกับการผสานรวม พร้อมด้วยคำติชมของลูกค้าที่ผู้ใช้สามารถแบ่งปันคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาได้ หากต้องการเข้าถึงหน้าสนับสนุนลูกค้า ให้คลิกที่ ติดต่อเรา
วัสดุเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ผสานรวม Zeo เข้ากับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางในการดำเนินงานของตน
มีสื่อการสอนหรือคู่มือสำหรับการรวม Zeo เข้ากับระบบธุรกิจอื่น ๆ หรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
ใช่ Zeo จัดเตรียมสื่อการสอนและคำแนะนำสำหรับการบูรณาการการวางแผนเส้นทางและแพลตฟอร์มการจัดการกลุ่มยานพาหนะเข้ากับระบบธุรกิจอื่นๆ โดยทั่วไปทรัพยากรเหล่านี้ประกอบด้วย:
- เอกสารประกอบ API: คำแนะนำโดยละเอียดและเอกสารอ้างอิงสำหรับนักพัฒนา ครอบคลุมถึงวิธีใช้ API ของ Zeo เพื่อบูรณาการกับระบบอื่น ๆ เช่น โลจิสติกส์, CRM และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อ้างอิงที่นี่: API เอกสาร
- วิดีโอสอน: วิดีโอแนะนำสั้นๆ ที่สาธิตกระบวนการบูรณาการ เน้นขั้นตอนสำคัญและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีอยู่ในช่อง Zeo Youtube อ้างอิงที่นี่
- การสนับสนุนลูกค้าและคำติชม: เข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าเพื่อความช่วยเหลือโดยตรงด้วยการบูรณาการ พร้อมด้วยคำติชมของลูกค้าที่ผู้ใช้สามารถแบ่งปันคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหา อ้างอิงที่นี่: ติดต่อเรา
วัสดุเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ผสานรวม Zeo เข้ากับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางในการดำเนินงานของตน
ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องหรือหลักสูตรทบทวนเพื่อติดตามคุณสมบัติและการอัปเดตใหม่ ๆ ได้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo สนับสนุนผู้ใช้ด้วยการอัปเดตอย่างต่อเนื่องและโอกาสในการเรียนรู้ผ่าน:
- บล็อกออนไลน์: Zeo ดูแลรักษาชุดบทความ คำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อยที่ทันสมัยเพื่อให้ลูกค้าได้สำรวจและปรับปรุงการใช้งานของพวกเขา สำรวจตอนนี้
-ช่องทางการสนับสนุนเฉพาะ: เข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าโดยตรงผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชท ติดต่อเรา
-ช่องยูทูป: Zeo มีช่อง YouTube เฉพาะที่โพสต์วิดีโอที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติและฟังก์ชันล่าสุด ผู้ใช้สามารถสำรวจพวกเขาเพื่อนำเสนอคุณสมบัติใหม่ภายในงานของพวกเขา เยี่ยมชมตอนนี้
แหล่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้รับข้อมูลครบถ้วนและสามารถใช้ฟังก์ชันที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องของ Zeo ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้ใช้มีตัวเลือกใดบ้างในการแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือความท้าทายอย่างอิสระ ตอบสนอง เว็บ
Zeo นำเสนอตัวเลือกการช่วยเหลือตนเองที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปโดยอิสระ แหล่งข้อมูลต่อไปนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ:
1. หน้าคำถามที่พบบ่อยของ Zeo: ที่นี่ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงชุดคำถามและบทความที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมปัญหาทั่วไป เคล็ดลับการใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด หากต้องการเยี่ยมชมหน้าคำถามที่พบบ่อยของ Zeo คลิกที่นี่: คำถามที่พบบ่อยของ Zeo.
2. วิดีโอแนะนำการใช้งาน Youtube: คอลเลกชั่นวิดีโอแสดงวิธีการสาธิตคุณสมบัติหลักและแนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับงานและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปมีอยู่ในช่อง YouTube ของ ZeoAuto เยี่ยมชมตอนนี้
3. บล็อก: ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบล็อกโพสต์เชิงลึกของ Zeo ซึ่งครอบคลุมการอัปเดต เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ สำรวจตอนนี้
4. เอกสารประกอบ API: ข้อมูลโดยละเอียดสำหรับนักพัฒนาเกี่ยวกับวิธีการผสานรวมและใช้ API ของ Zeo รวมถึงตัวอย่างและเคล็ดลับการแก้ปัญหามีอยู่บนเว็บไซต์ Zeo auto เยี่ยมชม-API-Doc
มีชุมชนผู้ใช้หรือกระดานสนทนาที่ผู้ใช้สามารถขอคำแนะนำและแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้หรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
ผู้ใช้สามารถส่งประสบการณ์หรือขอคำแนะนำได้โดยตรงภายในแอปหรือแพลตฟอร์ม Zeo Route Planner เพื่อช่วย Zeo ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน วิธีการดังกล่าวมีการกล่าวถึงด้านล่าง:
1. ฟีเจอร์คำติชมภายในแอป: Zeo มอบฟีเจอร์คำติชมเฉพาะภายในแอปหรือแพลตฟอร์ม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งความคิดเห็น คำแนะนำ หรือข้อกังวลได้โดยตรงจากแดชบอร์ดหรือเมนูการตั้งค่า โดยทั่วไปผู้ใช้จะเข้าถึงฟีเจอร์นี้โดยไปที่ส่วน “การตั้งค่า” ภายในแอป ซึ่งพวกเขาจะพบตัวเลือกเช่น “การสนับสนุน” ที่นี่ผู้ใช้สามารถให้คำแนะนำได้
2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ผู้ใช้ยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Zeo ได้โดยตรงเพื่อแบ่งปันความคิดเห็น โดยทั่วไปแล้ว Zeo จะให้ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อให้ผู้ใช้ติดต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ผู้ใช้สามารถสื่อสารข้อเสนอแนะผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์
Zeo จะมั่นใจได้อย่างไรว่าเอกสารการฝึกอบรมและทรัพยากรได้รับการอัปเดตด้วยคุณสมบัติและการอัปเดตล่าสุดของแพลตฟอร์ม ตอบสนอง เว็บ
Zeo เผยแพร่การอัปเดตและอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มคุณสมบัติใหม่ และแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ทำให้เอกสารการฝึกอบรม ทรัพยากร และคุณสมบัติทันสมัยอยู่เสมอ การอัปเดตทุกครั้งทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มเวอร์ชันล่าสุดได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม
การพัฒนาในอนาคต:
Zeo รวบรวมและจัดลำดับความสำคัญคำขอคุณสมบัติใหม่หรือการปรับปรุงจากชุมชนผู้ใช้อย่างไร ตอบสนอง เว็บ
Zeo รวบรวมและจัดลำดับความสำคัญคำขอของผู้ใช้ผ่านช่องทางข้อเสนอแนะ เช่น การสนับสนุนในแอป บทวิจารณ์แอป และการสนับสนุนลูกค้า คำขอจะได้รับการวิเคราะห์ จัดหมวดหมู่ และจัดลำดับความสำคัญตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ผลกระทบต่อผู้ใช้ ความต้องการ ความพอดีเชิงกลยุทธ์ และความเป็นไปได้ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับทีมงานข้ามสายงาน รวมถึงสมาชิกจากฝ่ายวิศวกรรม การจัดการผลิตภัณฑ์ การออกแบบ การสนับสนุนลูกค้า และการตลาด รายการที่จัดลำดับความสำคัญจะถูกรวมเข้ากับแผนงานผลิตภัณฑ์และสื่อสารกลับไปยังชุมชน
มีความร่วมมือหรือความร่วมมือในงานที่อาจส่งผลต่อทิศทางในอนาคตของ Zeo หรือไม่? ตอบสนอง เว็บ
Zeo กำลังขยายความสามารถในการบูรณาการกับ CRM เครื่องมืออัตโนมัติของเว็บ (เช่น Zapier) และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ลูกค้าใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการและลดความพยายามด้วยตนเอง ความร่วมมือดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ขยายการเข้าถึงตลาด และขับเคลื่อนนวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไปและแนวโน้มของอุตสาหกรรม