Интиқоли охирин
Дар ҳоле ки ҷаҳон аз чанголи вируси COVID-19 азият мекашад, барои ҳар як соҳа хидматрасонии онҳо, бахусус расонидани милаи охирин душвор буд. Мо афзоиши бузурги хариди онлайн ва фармоишро дидем. Тибқи як пурсиш, 56% истеъмолкунандагон хариди онлайнро зиёд карданд ва 75% харидро дар интернет нигоҳ медоранд.
Ин фишори тиҷорати интиқолро зиёд кард, то ҳама бастаҳоро ба дасти муштарӣ бехатар расонад. Истифодаи он меояд нармафзори масир, ки метавонад ба шумо дар идора кардани тамоми равандҳои интиқол кӯмак расонад. Аммо ин мақола дар бораи он нест; Пост бештар ба муштариёне мутамарказ шудааст, ки аз расонидани милаи охирин дар соли 2021 интизоранд.
Бо шарофати ба бузургҷуссаҳои бузурги тиҷорати электронӣ ба монанди Amazon, Walmart ва дигарон, ки бо пешниҳоди таҳвили ҳамон рӯз сатри интизории муштариро баланд бардоштанд. Ҳоло ин ҳама корхонаҳоро водор кардааст, ки ба мизоҷони худ хидматрасонии экспрессро пешниҳод кунанд. Дар хабархо гуфта мешавад 88% истеъмолкунандагон омодаанд, ки барои интиқоли ҳамон рӯз маблағи иловагӣ пардохт кунанд. McKinsey & Company доранд барои ноил шудан ба як рӯз дастурамал тартиб дод. Мо инчунин як паёме таҳия кардем, то ба шумо дар ноил шудан ба ин кор кӯмак кунад расонидани ҳамон рӯз бо истифода аз Zeo Route Planner.
Чӣ муштарӣ аз тиҷорати интиқоли охирини шумо мехоҳад
Фарқ надорад, ки шумо тиҷорати электронӣ, тиҷорати тарабхона ё тиҷорати мағозаи маҳаллӣ доред; хушбахтии мизоҷони худ ҳадафи ягонаи зиёд кардани фоида аст. Шумо метавонед ин дастурро хонед фаҳмед, ки чӣ тавр шумо метавонед муштариёни худро бо Zeo Route Planner хушбахт нигоҳ доред.
Тибқи як назарсанҷӣ, 62% истеъмолкунандагон фикр мекунанд, ки интиқол барои онҳо муҳим аст. Аз ин рӯ, ба шумо лозим аст, ки раванди интиқоли худро мувофиқи эҳтиёҷоти мизоҷони худ фикр кунед ва аз нав сохтор кунед, агар шумо хоҳед, ки дар тиҷорат зинда мондан ва фоида ба даст оред.
Пас, биёед бубинем, ки муштариён аз тиҷорати интиқоли шумо чӣ интизоранд.
Расонидани ҳамон рӯз
Ин омили муҳимтарин дар тиҷорати интиқол аст ва дар бораи он, ки чӣ гуна шумо метавонед тиҷорати худро беҳтар созед, то таҳвили як рӯз зиёд шавад. Zeo Route Planner метавонад ба шумо мувофиқат кунад авҷ дар соҳаи таҳвил. Мо аллакай ба шумо гуфта будем, ки тақрибан 88% истеъмолкунандагон омодаанд, ки барои интиқоли ҳамон рӯз пули иловагӣ пардохт кунанд.
Ту метавонӣ дар як рӯз ба интиқол ноил шавед танҳо агар шумо як барномаи дурусти идоракунии интиқол дошта бошед, ки тамоми амалиёти интиқоли шуморо ба осонӣ идора карда метавонад. Он ба шумо кӯмак мекунад, ки рӯйхати васеи суроғаҳоро бор кунед ва масири оптималии интиқолро ба нақша гиред.
Агар шумо хоҳед, ки ба интизориҳои муштариён мувофиқат кунед, шумо бояд идоракунии дурусти таҳвилро пайдо кунед барнома ва истифодаи онро оғоз кунед. Ба шумо лозим аст хусусиятҳои барномаи идоракунии таҳвил ки ба мизоҷони худ дар як рӯз интиқол дода шавад. Он на танҳо ба шумо кӯмак мекунад, ки фоидаи худро афзоиш диҳед, балки инчунин барои мизоҷони шумо сатҳи аълои нигоҳдорӣ пешниҳод мекунад.
Намоиши воқеии интиқол
Имрӯз дидани маҳсулот дар вақти воқеӣ омили муҳимест, ки ба таҷрибаи ғайриоддии муштариён дар интиқоли милҳои охир мусоидат мекунад. Имрӯз муштарӣ мехоҳад, ки ҳама чизро дар бораи бастаи худ, аз бор кардан то интиқол муфассал донад. Ширкатҳо ба монанди Amazon пайгирии мустақими маҳсулотро имкон доданд, ки тавассути он муштарӣ ҳангоми бор кардан, интиқол додан ва интиқол додани маҳсулоти онҳо тавассути харитаи интерактивӣ бубинад.
Ширкатҳо инчунин огоҳиномаҳо ва истинодҳоро тавассути SMS ё почтаи электронӣ фаъол кардаанд, ки тавассути он муштарӣ тамоми навсозии бастаи худро дар вақти воқеӣ мегирад. Ин огоҳиҳо муштариёнро дар ҳар марҳилаи таҳвил нигоҳ медоранд. Он инчунин барои нигоҳ доштани муштариён ба тиҷорати шумо кӯмак мекунад.
Бо кӯмаки Zeo Route Planner, шумо метавонед ба мизоҷони худ хидмати аълои огоҳиро тавассути SMS ё почтаи электронӣ ё ҳарду пешниҳод кунед. Мизоҷи шумо инчунин истинод ба панели пайгирии мо хоҳад гирифт, то бастаҳои онҳоро дар вақти воқеӣ пайгирӣ кунад.
100% шаффофият
Мизоҷони муосир ҳангоми интиқол бахшидан нахоҳанд шуд. Муҷаҳҳаз бо васоити ахбори иҷтимоӣ, барои осеб расонидан ба эътибори бренд танҳо як таҷрибаи даҳшатноки интиқол лозим аст. Қисми муҳими таъмини таҷрибаи ҷолиби интиқол шаффофият мебошад.
Фиристодани огоҳиномаҳо ба муштарӣ дар бораи интиқоли бастаи онҳо, ҷойгиршавии ҳозираи онҳо, ETA ва бисёр чизҳои дигар дар пешбурди таҷрибаи барҷастаи муштариён нақши муҳим мебозанд. Аммо як чизи муҳиме, ки шаффофиятро нигоҳ дошта метавонад, Исботи таҳвил аст.
Исботи таҳвил ба шумо кӯмак мекунад, ки сабти интиқолҳои анҷомёфтаро нигоҳ доред, шаффофияти беҳтарро дар раванди интиқол таъмин кунед ва таҷрибаи аълои муштариёнро фароҳам оред. Агар ронандаи шумо бастаро дар назди дари муштарӣ гузорад ва баъдтар муштарӣ аз гум шудани баста шикоят кунад, шумо метавонед барои ҳалли мушкилот ба онҳо далели интиқолро нишон диҳед.
Ҳангоми пандемияи COVID-19 ҳама пайравӣ мекарданд расонидани бе тамос ва Исботи таҳвил дар ин нақши муҳим бозиданд. Бо Zeo Route Planner, шумо метавонед бо ду роҳ Исботи таҳвилро гиред:
- Имзои рақамӣ: Ронандаи шумо метавонад смартфонҳои худро истифода барад ва ба муштарӣ бигӯяд, ки имзои рақамиро сабт кунад.
- Аксбардорӣ: Ронандаи шумо метавонад акси бастаи дар ҷои бехатар нигоҳ дошташударо сабт кунад, то муштарӣ донад, ки ронанда қуттиро дар куҷо гузоштааст.
-коммуникатсионӣ
Дигар чизи муҳиме, ки муштариён мехоҳанд, як канали дурусти муошират аст. Новобаста аз он ки он бо ронандагони шумо бошад ё дар идораи марказии диспетчери шумо, шумо бояд барои муштариёни худ роҳи дурустро пешниҳод кунед, то андешаҳои худро дар бораи интиқол мубодила кунанд.
Ин ба мизоҷон кӯмак мекунад, ки бо ронандагон муошират кунанд ва ба онҳо дар бораи интиқоли онҳо баъзе ёддоштҳои муҳимро нақл кунанд. Ин ба онҳо имкон медиҳад, ки фикру мулоҳизаҳои худро дар бораи таҳвил мубодила кунанд, то шумо метавонед хидматҳои худро такмил диҳед, то онҳо хушбахт бошанд.
Zeo Route Planner тафсилоти ронандаро ба муштарӣ ҳангоми наздик шудан бо бастаҳо мефиристад. Бо ин, шумо метавонед ба муштариён имкон диҳед, ки ҳама гуна қайдҳои муҳимро дар бораи интиқол мубодила кунанд.
Хусусиятҳои иловагие, ки аз ҷониби Zeo Route Planner барои кӯмак расонидан дар масофаи охирин пешниҳод шудаанд
Zeo Route Planner доираи васеи хусусиятҳоро барои бемаънӣ анҷом додани амалиёти интиқоли милаи охирин таъмин мекунад. Шумо имкони бор кардани суроғаҳои оммавиро истифода мебаред воридоти Excel, аксбардорӣ, скан кардани коди бар/QR, дар харитаҳо ҷойгир кунед, ва бо навсозии нав, шумо инчунин метавонед суроғаҳоро ба барнома аз харитаҳои Google ворид кунед.
Zeo Route Planner инчунин ба шумо имкон медиҳад, ки ҳамаи ронандагони худро аз як ҷо бо истифода аз хусусияти мониторинги масир пайгирӣ кунед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки ҳамаи ронандагонатонро тафтиш кунед ва шумо метавонед ба онҳо дар сурати дучор шудан бо ягон вайроншавӣ дар роҳҳо кӯмак кунед. Он инчунин барои диспетчер муфид аст, зеро онҳо метавонанд муштариёнро дар бораи ҳолати бастаҳо огоҳ кунанд, агар онҳо ба онҳо занг зананд.
Воситаҳои навигатсионӣ Агар шумо мол интиқол диҳед, муҳиманд ва аз ин рӯ Zeo Route Planner қариб ҳама беҳтарин абзорҳои навигатсияро барои ронандагони шумо дастгирӣ мекунад. Zeo Route Planner Google Maps, Apple Maps, Sygic Maps, Yandex Maps, TomTom Go, Waze Maps, HereWe Go Maps-ро ҳамчун хидмати навигатсия муттаҳид кардааст. Ронандаи шумо метавонад яке аз онҳоро барои раванди интиқол интихоб кунад.
хулоса
Дар охир, мо мехоҳем бигӯем, ки хушбахт ва қаноатманд нигоҳ доштани мизоҷони шумо калиди ноил шудан ба қуллаҳои баландтар ва афзоиши фоида дар тиҷорати шумост. Бо кӯмаки ин паёмҳо, мо кӯшиш кардем, ки ба шумо нишон диҳем, ки муштариён дар соли 2021 чӣ талаб мекунанд ва чӣ гуна шумо онҳоро иҷро карда метавонед.
Агар шумо хоҳед, ки муштариёни шумо хушбахт бошанд ва ба шумо бозгарданд, шумо бояд беҳтарин барномаи идоракунии интиқолро барои ҳама мушкилоти интиқол дар тӯли милаи охирини худ истифода баред. Бо истифода аз хусусиятҳои аз ҷониби барномаи идоракунии таҳвил пешниҳодшуда, шумо метавонед мизоҷони худро қаноатманд нигоҳ доред.
Бо кӯмаки Zeo Route Planner, шумо метавонед тамоми фаъолиятҳои худро зуд идора кунед ва ба мизоҷони худ таҷрибаи хуби муштариён пешкаш кунед. Zeo Route Planner таваққуфгоҳи ниҳоии шумо барои тамоми эҳтиёҷоти интиқол дар масофаи охирини шумост ва он ба шумо кӯмак мекунад, ки тиҷорати худро афзоиш диҳед ва аз он фоидаи бештар ба даст оред.
Кӯшиш кунед ҳоло
Ҳадафи мо осонтар ва бароҳаттар кардани зиндагии соҳибкорони хурду миёна аст. Ҳамин тавр, ҳоло шумо танҳо як қадам дуред, то excel-и худро ворид кунед ва аз он сар кунед.
