Шояд шумо истилоҳи интиқоли бидуни тамосро дар ин рӯзҳо бештар шунидаед. Соли 2020 барои тиҷорат хуб набуд ва бисёриҳо аз пандемияи COVID-19 зарар диданд. Ин пандемияи COVID-19 тарзи муомилаи ширкат бо муштариёнро тағир дод. Бо таваҷҷӯҳи афзоянда ба чораи дуршавии иҷтимоӣ, барои тиҷорати таҳвил мубориза бурдан бо равандҳои интиқол душвор буд.
Аз сабаби ин пандемия ва чораи дуркунии ҷисмонӣ, интиқоли тамос ё бидуни тамос методологияи анъанавии хишт ва минометро гирифт. Тиҷорати интиқоли хона барои қонеъ кардани мизоҷони худ душвор буд. Ва бо нигарониҳои афзояндаи саломатӣ ва гигиенӣ, талабот ба интиқоли тамос идома ёфт.
Мо миқдори одилонаи муштариён дорем, ки ба тиҷорати интиқоли хона машғуланд ва баъзеи онҳо танҳо пас аз сар задани пандемия амалиёти интиқоли онҳо ба оилаи мо ҳамроҳ шуданд. Мо бо ифтихор мегӯянд, ки мо бомуваффақият ба онҳо кӯмак кардем, ки бо интиқоли бе тамос баргарданд. Мо дар Zeo Route Planner ҳамеша мекӯшем, ки ба мизоҷони худ бо беҳтарин кӯмак расонем ва мо ҳамеша кӯшиш мекунем, ки он хусусиятҳоро дар барнома ҷорӣ кунем, ки метавонанд раванди системаҳои таҳвилро осон кунанд.
Биёед бубинем, ки интиқоли бидуни тамос чист ва чӣ тавр Zeo Route Planner метавонад ба шумо дар расидан ба он кӯмак кунад.
Интиқоли бидуни тамос чӣ маъно дорад
Барои хеле содда нигоҳ доштани он, интиқоли тамос ё интиқоли бидуни тамос ин равандест, ки шумо молро ба мизоҷони худ бидуни табодули ҷисмонӣ бо онҳо интиқол медиҳед. Якбора шунидани он аҷиб ба назар мерасад, аммо тамоми тиҷорати интиқол танҳо ҳамин тавр амал мекунад. Масалан, агар шумо аз Swiggy, Zomato ё Uber Eats хӯрок фармоиш диҳед, интиқолдиҳанда хӯроки шуморо дар назди дари шумо мегузорад ва барои гирифтани он занг мезанад.
Гарчанде ки консепсия оддӣ аст, он мушкилотеро пеш меорад, ки тиҷорати интиқоли хона дар вақти воқеӣ кашф ва паймоиш мекунанд. Мушкилоти асосӣ, ки муштариёни мо бо онҳо рӯбарӯ буданд, инҳоянд:
- Одатан барои муштариён фаҳмидани он, ки интиқоли онҳо анҷом ёфтааст ё не, душвор буд.
- Баъзан ронандагон бастаҳоро дар ҷой ё суроғаи нодуруст мемонданд.
- Мизоҷон хабар доданд, ки бастаи онҳо ҳангоми кушодани он гум шудааст ё дар ҳолати бад қарор дорад.
Агар шумо ба тиҷорати таҳвил машғул бошед, шумо хоҳед донист, ки вақте муштарӣ ба шумо занг мезанад, ки интиқол иҷро нашудааст ё онҳо аз ҳолати бастаи худ қаноатманд нестанд. Аз нав расонидани мол душвор аст ва ин ба муносибати шумо бо муштарӣ низ зарар мерасонад.
Ҳар яке аз ин сенарияҳо хеле маъмуланд, вақте сухан дар бораи интиқоли тамос меравад. Хушбахтона, мо дар Zeo Route Planner ба мизоҷони худ дар ноил шудан ба интиқоли бидуни тамос кӯмак кардем ва онҳо фоидаи худро дар давраи пандемия афзоиш дода, молҳоро ба мизоҷон бехатар расониданд.
Чӣ тавр банақшагирии Zeo Route метавонад ба шумо дар расонидани бидуни тамос кӯмак расонад
Системаи интиқоли тамос каме банақшагириро талаб мекунад. Шумо бояд ба ронандагонатон чӣ гуна гузоштани бастаро дар назди дари муштарӣ омӯзед ва тасдиқ кунед, ки муштарӣ пас аз партофтани он бастаро мегирад. Инчунин, шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки мизоҷони шумо ҳама огоҳиномаҳои муҳимро дар бораи молҳои худ мегиранд.
Мо ба он назар хоҳем кард, ки Zeo Route Planner чӣ пешниҳод мекунад ва чӣ гуна ин хусусиятҳо метавонанд ба шумо кӯмак расонанд, ки бидуни тамос ё интиқоли тамос барои тиҷорати шумо.
Огоҳиҳои муштариён
Муошират бо муштарии шумо муҳим аст. Азбаски интиқоли бидуни тамос маънои интиқоли ҷисмонии бастаҳоро надорад, ронандагони шумо бояд бо муштариён дар бораи он, ки фармоиши онҳо аз куҷо интиқол ё гирифта мешавад, муошират карда тавонанд.
Огоҳиҳои муштарӣ, ки аз нармафзори идоракунии таҳвили шумо фиристода мешаванд, метавонанд ба шумо дар ҳалли ин масъала кӯмак расонанд. Барномаҳо ба монанди Zeo Route Planner паёмҳои автоматиро дар шакли SMS, почтаи электронӣ ё ҳарду мефиристанд, ки ба муштариён имкон медиҳад, ки фаҳманд, ки бастаи онҳо кай меояд ё ба куҷо партофта шудааст.
Zeo Route Planner ба шумо имкон медиҳад, ки муштариёни худро дар бораи интиқоли онҳо огоҳ созед. Инчунин, дар баробари паёми интиқоли худ, онҳо ба панели Zeo Route Planner пайванд мегиранд, то макони зинда ва бастаҳои ронандаи интиқолро бубинанд.
Истифодаи осони барномаи драйвер
Азбаски шумо ронандагони худро барои интиқоли бидуни тамос мефиристед, шумо бояд ба онҳо барномаеро бо тамоми маълумоти зарурӣ барои интиқол таъмин кунед. Пеш аз ҳама, ин дастурҳо бояд барои ронандагон ба осонӣ дастрас бошанд.
Барномаи махсус ба ронандагон дастрасӣ ба ин маълумот ва як тонна хусусиятҳои мувофиқро барои осон кардани интиқол медиҳад. Бо ёрии барномаи ронандаи Zeo Route Planner, ронандагони шумо ба беҳтарин хусусиятҳои синф дастрасӣ пайдо мекунанд, ки онҳо метавонанд барои анҷом додани интиқоли худ истифода баранд. (Zeo Route Planner ҳам дар платформаи Android ва ҳам iOS дастрас аст)
Бо ёрии замимаи ронандаи Zeo Route Planner, ронандагони шумо ба масири оптимизатсияшудаи интиқол дастрасии осон пайдо мекунанд. Онҳо инчунин ҳама дастурҳои интиқолро дар сарангушти худ мегиранд ва агар дар лаҳзаи охирин чизе рӯй диҳанд, масирҳо ва дастурҳои интиқолро тағир медиҳанд. Онҳо инчунин беҳтарин далели интиқолро ба барнома ворид мекунанд ва баробари анҷом додани ҳама гуна таҳвил он ба барномаи веби мо навсозӣ мешавад ва шумо ё диспетчери шумо метавонед онро дар вақти воқеӣ пайгирӣ кунед.
Тафсилоти иловагӣ барои интиқол
Вақте ки шумо ба интиқоли бидуни тамос ҳаракат мекунед, зарурати фаврӣ ба қайдҳои интиқол барои ронандагон вуҷуд дорад. Муштарӣ баъзан афзалиятҳои худро дар бораи он ки чӣ гуна бояд интиқол дода шавад. Имконияти тарк кардани паёмҳо ва дастурҳои интиқол барои пешгирӣ кардани ҳар гуна нофаҳмиҳо ё ноумедӣ барои ронандагони шумо кӯмак мекунад.
Ин қайдҳо метавонанд аз рақамҳои дарҳо то рақамҳои садо ё ягон дастури махсус бошанд. Нармафзори идоракунии таҳвили шумо бояд ба шумо имкон диҳад, ки ин дастурҳои мушаххасро илова кунед, то ронандаи интиқоли шумо тавонад ҷои дақиқи тарк кардани бастаро бидонад.
Бо кӯмаки Zeo Route Planner, шумо метавонед имкони илова кардани дастурҳои интиқоли иловагиро дар барнома пайдо кунед ва ин қайдҳо аз ҷониби барнома ба назар гирифта мешаванд. Шумо метавонед тафсилоти муштариён, рақамҳои ҳуҷайраи дуюм ё ягон дархости муштариро илова кунед. Бо кӯмаки ин хусусиятҳо, шумо метавонед бастаро ба мизоҷони худ бехатар расонед ва ба онҳо таҷрибаи хуби муштариён пешкаш кунед.
Далели таҳвил
Исботи таҳвил вақте як масъалаи муҳим гардид, ки ҳама ба интиқоли бидуни тамос гузаштанд, зеро ронандагони интиқол ба таври анъанавӣ дар коғазҳо имзо мегузоштанд. Zeo Route Planner ба шумо POD-и электрониро пешкаш мекунад, ки дар он шумо имкони гирифтани имзои рақамӣ ё аксбардориро ҳамчун далели таҳвил ба даст меоред.
Азбаски интиқоли бидуни тамос бо имзои рақамӣ дар смартфон имконнопазир буд, POD аксбардории мо ба ронандагон кӯмак кард, ки интиқолро анҷом диҳад ва ба мизоҷон таҷрибаи хуб пешкаш кунад. Бо гирифтани акси Zeo Route Planner, ронандагони интиқол метавонанд ҷойеро, ки бастаро тарк кардаанд, аксбардорӣ кунанд.
Бо далели аксбардории интиқол, ронандагон метавонанд ҳама интиқолҳоро зуд ва ба осонӣ анҷом диҳанд. Мизоҷони шумо инчунин бе тарси муоширати ҷисмонӣ бо ронандагони шумо бастаҳои худро сари вақт мегиранд.
фикрҳои ниҳоӣ
Вақте ки мо ба сӯи ҷаҳони пас аз пандемия ҳаракат мекунем, якчанд соҳаҳо ба тамоюли бидуни иртибот часпида мебинанд, бахусус бахшҳое, ки бо ғизо ва маҳсулот, ба монанди омода кардани хӯрок, интиқоли ғизо ва хӯрокворӣ сарукор доранд. Бино бар StatistaИнтизор меравад, ки сегменти интиқоли ғизои онлайн дар Иёлоти Муттаҳида то соли 24 то 2023 миллиард доллар афзоиш ёбад. Фармоиши онлайн ва интиқол ба хона ба як маъмулии нав табдил меёбад ва корхонаҳо бояд ба ин воқеият мутобиқ шаванд.
Азбаски ваксинаҳо ҳоло бароварда шудаанд, чораҳои саломатӣ ва бехатарӣ эҳтимолан дар тӯли соли 2021 идома хоҳанд ёфт ва корхонаҳои таҳвил ба ҳифзи ронандагон ва муштариёни худ тамаркуз мекунанд. Аз ин рӯ, он тамаркуз ба интиқоли тамос ва зиёд кардани чораҳои санитариро дар бар мегирад.
Мо ҳоло фикр мекунем, ки шумо ҳоло фаҳмед, ки интиқоли бидуни тамос чист, манфиатҳои он, ҳолатҳои истифода ва тамоюлҳои бозор. Беҳтарин роҳи оғоз кардани бидуни интиқоли тамос барои тиҷорати шумо ё баланд бардоштани самаранокии шумо бидуни интиқоли тамос ин оғоз кардани истифодаи асбобҳое мебошад, ки ронандагони шуморо дуруст муҷаҳҳаз мекунанд.
Zeo Route Planner ба гурӯҳҳои таҳвили шумо имкон медиҳад, ки ба абзорҳое дастрасӣ пайдо кунанд, ки барои интиқоли бидуни тамос ниёз доранд. Новобаста аз он ки ин огоҳиҳои муштарӣ, аксбардорӣ ё дастрасӣ ба як барномаи ронандаи мобилӣ аст, Zeo Route Planner дастаи шуморо барои муваффақият дар тиҷорати интиқол омода мекунад.
