Eftersom konsumenterna har blivit bekväma med tanken på onlineshopping, leverans på samma dag blir en allt viktigare tjänst för kunderna. Marknaden för leveranstjänster samma dag förväntas växa från 6.43 miljarder USD 2022 till 13.32 miljarder USD 2026 på global nivå.
Med liknande Amazon, Walmart och Target Genom att erbjuda leverans samma dag har det blivit viktigt för lokala företag att utforska leverans samma dag för att förbli konkurrenskraftiga. Detta innebär att vagnparkschefer som ansvarar för att leverera produkter till kunder har en avgörande roll att spela för att säkerställa att leveranser sker i tid.
Att tillhandahålla leverans samma dag är ingen lätt bedrift och kommer med sina egna utmaningar. I den här bloggen kommer vi att titta på utmaningarna i detalj och även diskutera hur man kan hantera leveranser samma dag effektivt för ett framgångsrikt företag.
Vad är leverans samma dag?
Leverans samma dag innebär att beställningen levereras till kunden inom 24 timmar att placera den. Kunden får beställningen samma dag om beställningen görs under första halvan av dagen. Om beställningen görs på kvällen kan den dock levereras nästa dag. Att tillhandahålla leverans samma dag erbjuder en konkurrensfördel för verksamheten.
Utmaningar vid leverans samma dag:
- Ineffektiv ruttplanering – Löftet om leverans samma dag sätter en enorm press på ett företag. Det finns inte tillräckligt med tid för att planera rutterna ordentligt. Det är ännu svårare om ordervolymen är hög. Ruttplanering kommer att vara benägna att göra fel om det görs manuellt eller genom att använda föråldrad leveransprogramvara. Hoppa på en 30 minuters demosamtal för att förstå hur Zeo kan förenkla ruttplanering för ditt företag!
- Begränsad leveranspersonal och fordon - Det finns bara så mycket leveranspersonal du kan hyra och lägga till fordon till din flotta samtidigt som du behåller en sund resultatlinje. Du måste se till att beställningarna fullföljs genom att använda tillgänglig personal och fordon effektivt. I en sådan miljö där leveranshastighet är nyckeln är det avgörande att anställa skicklig leverans samt personal för vagnparksledning.
- Höga kostnader – Kostnaden för att göra sista milen leveranser sammanlagt eftersom det involverar arbetskostnader, bränslekostnader, programvarukostnader, omvänd logistikkostnader och kostnad för leveransutrustning. Blankett för fraktkostnader för sista milen 53% av den totala fraktkostnaden. Läs mer: Hur Route Optimization Software hjälper dig att spara pengar
- Samordning mellan olika system – För att leverans samma dag ska bli framgångsrik är noggrann och snabb koordinering mellan olika system avgörande. När en kund är redo att göra en beställning kommer lagerhanteringssystemet att kontrollera om produkten finns i lager och ruttplaneringsprogram kommer att kontrollera tillgängligheten av förare för att fullgöra beställningen. Följaktligen kommer korrekt leveranstid att visas för kunden.
- Spåra synlighet – Kunderna förväntar sig insyn i rörelsen av sina beställningar. Med manuell planering är vagnparksspårning tråkig och du kan inte ge kunderna uppdateringar i realtid. Utan leveransspårning, det är svårt att undvika förseningar på grund av oväntade orsaker.
Hur hanterar man leveranser samma dag?
Investera i ruttplanering och optimeringsprogram
Investera i ruttplanering och optimeringsprogram kommer att ge dig utdelning i termer av effektivitet och noggrannhet. Med bara 24 timmar att leverera, kommer en ruttplanerare att spara tid genom att skapa den mest effektiva rutten inom några sekunder. Det kommer också att säkerställa ett effektivt utnyttjande av förarna och fordonen så att beställningen når kunden i tid.
Registrera dig för en gratis provperiod of Zeo ruttplanerare och bevittna dess kraft själv!
Läs mer: 7 funktioner att leta efter i en ruttplaneringsprogramvara
Batchleverera
Ha en bryttid för att göra leveranserna samma dag och göra det transparent för kunden. Detta hjälper till att ställa rätt förväntningar på både kunder och förare. Du kan visa på utcheckningssidan att endast de beställningar som tagits emot senast 3 (till exempel) skulle levereras samma dag. Beställningar som görs efter kl. 3 levereras nästa dag.
Avbrottstid för leverans samma dag
Ha en bryttid för att göra leveranserna samma dag och göra det transparent för kunden. Detta hjälper till att ställa rätt förväntningar på både kunder och förare. Du kan visa på utcheckningssidan att endast de beställningar som tagits emot senast 3 (till exempel) skulle levereras samma dag. Beställningar som görs efter kl. 3 levereras nästa dag.
Strategisk placering av lager eller butiker
Välj platsen för lagret eller mörka butiker strategiskt. Platsen bör vara sådan att flera områden där en högre andel av beställningarna tas emot enkelt kan betjänas. Du kan också begränsa leverans samma dag till postnummer inom en viss radie från lagret som är ekonomiskt genomförbart.
Utbilda förarna
För leveranser som måste göras på så kort tid måste förarna vara skickliga på att följa rutten och hantera leveranserna. Att ha ett utbildat team av förare säkerställer att det sista steget i leveransen kan slutföras framgångsrikt.
Slutsats
Företag har inte längre råd att ignorera leverans samma dag om de vill behålla sina kunder. Även om det är svårt för små och medelstora företag att tillhandahålla leverans samma dag, är det möjligt med rätt strategier och teknik.
