Covid-19-pandemin har lärt oss många saker, och en sådan viktig sak är självberoende. Vi har sett under de senaste månaderna hur världen har förändrats på grund av denna pandemi. En annan viktig sak att lägga märke till är att covid-19-krisen har accelererat antalet små och medelstora företag att göra sina egna leveranser. Denna förändring beror huvudsakligen på den lokala och sedan nationella låsningen. En annan anledning är att konsumenterna var tveksamma till att handla, äta och dricka i livliga städer.
På Zeo Route Planner har vi sett en ökning av antalet återförsäljare som startar sin egen leveransverksamhet. Från samtal med våra användare säger över 50 % att de har ändrat hur de säljer till kunder. De har antingen lagt till leverans om de inte funnits eller fokuserar mer på leverans där det tidigare låg på baksidan. Samtidigt har detta bara förstärkt ett skifte som redan pågick. Till exempel hade e-handelns tillväxt fått fler små och medelstora företag att starta ett leveransteam eller börja arbeta med tredjepartsleveranstjänster för att nå sina kunder.
Vi kommer att titta på hur leveransprogramvara – Zeo Route Planner kan underlätta bördorna med att driva dina egna SME-leveranser. Zeo Route Planner ger dig funktioner som hjälper dig att växa ditt SME, och några av dem är:
- Skala upp leveranstjänsterna över natten.
- Undvik kostsamma leveranstjänster från tredje part.
- Anamma en ny lönsam affärsmodell.
- Minska kostnader och lönekostnader.
- Förbättra kundupplevelsen.
Vad småföretag behöver
Baserat på en liten undersökning gjord med våra kunder, har vi formulerat några punkter som kommer att berätta vilka funktioner som små företag ser ut. Det hjälper dig att förstå hur Zeo Route Planner har uppfyllt sina kunders krav och är alltid dedikerade till att tillhandahålla nya funktioner för sina kunder.
- Live ruttförlopp: Tillbaka vid avsändningshuvudkontoret kan du alltid se var dina förare är vid en viss tidpunkt. Det betyder att du enkelt kan informera mottagarna om de ringer upp för att fråga om deras beställning, och du kan hantera förarspårning i realtid.
- Kalkylbladsimport: Importera ett kalkylblad med beställningar och adresser, så skapar Zeo Route den bästa rutten för dina leveransförare. Ingen mer manuell ruttplanering, vilket sparar dig och dina förare timmar varje dag.
- Leveransbevis (PoD): Med hjälp av leveransappen Zeo Route Planner kan dina förare fånga fotografiska eller signaturbevis för leverans. Detta laddas automatiskt upp i systemet, så att du vet exakt var varor har lämnats.
- Mottagarmeddelanden: Ge kunderna statusuppdateringar med en korrekt ETA via SMS eller e-post, och minska besväret med missade leveranser genom att hålla mottagarna uppdaterade.
Hur Zeo Route verkligen har hjälpt småföretag att växa
Låt oss se hur Zeo Route Planner hjälper sina kunder att nå sina dagliga mål och så småningom ge tillväxt till deras verksamhet.
Skala upp leveranstjänster
När ditt företag behöver öka antalet leveranser snabbt kommer dina processer att hamna under oundviklig press, vilket alltid är en utmaning att hantera. Men det är precis där leveranshanteringsprogramvara kan hjälpa till att spara tid och pengar. När låsningsåtgärder trädde i kraft fanns det en enorm efterfrågan på dagliga nödvändigheter. När låsningen lärde oss att tala för lokalt, var det ett stort tryck på läkemedel och dagliga hushållsförsäljare för att leverera produkterna till konsumenterna.
Dessa småföretag såg en ökning av sin försäljning över en natt eftersom många människor gjorde sina beställningar. Zeo Route Planner hjälpte dessa företag att spara cirka 5-6 timmar per vecka i ruttplanering. Zeo Route har hjälpt sina kunder att direkt spåra leveransstatus och serva sina kunder bättre. Zeo Route tillhandahåller också import genom excel och bildinsamling, vilket bidrog till det lilla företagets tillväxt.
Undviker kostsamma leveranstjänster från tredje part
Tredjeparts leveranstjänster kommer att ta ett stort snitt av dina marginaler. Till exempel kommer matleveransföretag som Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub eller Deliveroo att dra någonstans mellan 30-40 % i provision på varje beställning. Och när du registrerar dig för dessa tjänster med en tredjepartsbud, tenderar du att tappa kontrollen över den kundinriktade processen om du arbetar inom detaljhandeln. Så för många företag är det mer vettigt att köra sina egna leveranser. Men det här är inte lätt. Det är precis där Zeo Route Planner kan hjälpa dig och ditt företag.
Zeo Route har kunder som har en restaurangverksamhet. Huvudfrågan för dessa kunder är routing och planering av leveransen. De måste hantera sina förare och dela upp dem efter orten. Men nu, med Zeo Route Planner, får de funktionen att optimera sin rutt så att de kan få den bästa vägen för att leverera alla paket till sina kunder i tid.
Att anamma en ny affärsmodell
Små företag kan också avbryta mellanhänder genom att använda Zeo Route Planner för att driva sina leveranser direkt till konsument (D2C). De kan sälja via e-handel direkt till allmänheten, snarare än att sälja sina varor i bulk till handlare.
Zeo Route Planner har hjälpt många sådana kunder att växa sin verksamhet till ett stort utbud. Det har hjälpt deras kunder att uppnå D2C och bli av med grossistmarknaden. Våra kunder informerade oss om att varje leverans tog 7 minuter att använda Google Maps för navigering, Shopify för följesedel och sms eller e-post för mottagaruppdateringar. Men med Zeo Route Planner har detta minskat till 2 minuter, vilket ger upp till över 12.5 timmar sparade varje vecka.
Förbättra kundupplevelsen
Kunderfarenhet är viktigt inom affärsområdet. På Zeo Route har vi alltid försökt att ge kundupplevelsen högsta prioritet, och vår app har också tagit kundupplevelsen i prioritet. Och när du levererar till folk hemma är leveransupplevelsen en viktig del av att skapa denna kundtjänst. Bra affärer förstår vilken typ av upplevelse du vill att din kund ska ha.
Zeo Route Planner har hjälpt sin kund att designa optimerade rutter och leverera produkten hur de vill leverera. De kan ringa kunder i förväg och låta dem veta att deras paket kommer i stället för att bara dyka upp och skapa en skakande upplevelse av att någon knackar på deras dörr oväntat.
Nyckelfunktioner för små och medelstora företag
Småföretagare tittar allt mer på lokal leverans för att betjäna kunder i närheten. Ändå måste de också effektivisera processer och hjälpa förare att ta sig runt i staden snabbare utan att behöva extra hårdvara utöver sin mobila enhet.
En leveranshanteringslösning som Zeo Route Planner kommer att hjälpa till med ruttoptimering, GPS-spårning av förare, leveransbevis och mottagaruppdateringar som ger ditt små och medelstora företag tillgång till massor av traditionellt reserverade funktioner för leveransföretag.
Prova det nu
Vårt motiv är att göra livet enklare och bekvämt för små och medelstora företag. Så nu är du bara ett steg bort att importera ditt excel och börja.
Ladda ner Zeo Route Planner från Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zekretslopp
Ladda ner Zeo Route Planner från App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
