Zeo Route Planner začal ako univerzálny softvér na optimalizáciu trasy, ktorý má pomôcť každému, kto potrebuje efektívny spôsob jazdy na viacero zastávok. Rýchlo sme si však uvedomili, že našimi najnadšenejšími používateľmi sú vodiči dodávok. Počas posledných rokov sme sa pustili do toho, čo títo vodiči potrebovali a chceli, a potom sme vyvinuli funkcie, ktoré pomáhajú celému tímu pracovať rýchlejšie a efektívnejšie.
Od nášho vzniku sa zameriavame na efektivitu, tj snažíme sa zostaviť aplikáciu takým spôsobom, aby jednoducho zvládala všetky funkcie doručovacieho procesu a použiteľnosť, tj vytvorenie nástroja, ktorý bude pre vás úžasným zážitkom. ako vodiči, tak aj dispečeri. Zatiaľ čo iní ľudia môžu používať a užívať si našu aplikáciu, produkt sa rozrastie tak, aby bol viac prispôsobený doručovacej práci.
Ak sa chystáte vybrať softvér, aby ste boli všetci na rovnakej stránke, myslíme si, že má zmysel vybrať si niečo, čo zvládne prácu a niečo, čo dispečeri a vodiči skutočne radi používajú. Takže tu je pohľad na to, čo robíme pre každého člena vášho doručovacieho tímu.
Ak sa chystáte vybrať softvér na mapovanie/monitorovanie trasy, má zmysel vybrať si niečo s kľúčovými nástrojmi, ktoré radi používajú dispečeri aj vodiči. Stiahnite si a vyskúšajte Zeo Route Planner zadarmo.
Aké funkcie ponúka Plánovač trás Zeo
Softvér na mapovanie trás uľahčuje prácu vodičov dodávok a dispečerov. Pozrime sa, ako Zeo Route Planner pomáha vodičom a dispečerom dokončiť proces doručenia.
Plánovanie a optimalizácia trasy
Mnohí z dispečerov, od ktorých sme počuli, stále rozdávajú zásielky na základe PSČ. Argumentom je, že ak vodič robí rovnakú oblasť dôsledne, naučí sa „tvrdé“ zastávky a časom urobí prácu rýchlejšie a lepšie. Nevýhodou je, že balíčky nie sú vždy distribuované tým najlepším spôsobom. Môžete mať jedného vodiča, ktorý dostane 5-hodinovú trasu a ďalšieho, ktorý dostane 12-hodinovú trasu v ten istý deň. Z prvého vodiča nedostanete svoje peniaze a druhý sa vyčerpá.
Tu je naše odporúčanie pre správu vozového parku: Vezmite všetky dodávky, ktoré je potrebné v daný deň vykonať, a importujte ich do Plánovača trás Zeo pomocou tabuľkový súbor (Vous používanie Pouvez aussi Čiarový/QR kód, snímanie obrazu, pripnutie špendlíka a ručné písanie na import všetkých adries). Aplikácia Zeo Route potom automaticky vytvorí optimalizované trasy, aby sa zabezpečilo, že vodiči:
- Získanie približne rovnakej práce
- Schopnosť realizovať tieto dodávky najefektívnejším možným spôsobom.
Keď ste spokojní s vygenerovanými trasami, môžete spustiť svoje navigačné služby. (Zeo Route Planner vám ponúka rôzne navigačné služby, ako sú Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go a Apple Maps)
Plánovanie trasy na cestách
Väčšina možností softvéru na plánovanie trasy má dispečerov, aby trasu spustili ráno a poslali ju vodičom v neupraviteľnom formáte. Ak sa teda niečo pokazí, vodiči už nemajú k dispozícii optimálnu trasu.
Videli sme veľa dôvodov, prečo vodiči znovu optimalizujú svoje trasy doručenia, ako napríklad:
- Keď zákazník zruší svoj plánovaný čas doručenia
- Keď sa na trasu pridá nový odber
- Keď vodiči meškajú a potrebujú urobiť obchádzku, aby doručili balík počas plánovaného časového okna
- Pri zmene dopravných podmienok (nehody, nárast školskej dopravy atď.)
Ak sa niečo také objaví, vodiči môžu aktualizovať plánovač trás Zeo s ich poslednou dodávkou a znova spustiť algoritmus. Dostanú novú najlepšiu trasu pre svoje aktualizované okolnosti.
Sledovanie trasy
Mnohé riešenia sledovania GPS vám povedia, kde sa nákladné vozidlo nachádza, ale nie veľa vám povie, kde sa nachádza vodič v kontexte jeho trasy.
Pomocou webovej aplikácie dispečera Zeo Route Planner môžete získať aktuálne informácie o tom, kde sa vodič na svojej dennej trase nachádza (prostredníctvom mapy, ktorá je aktualizovaná živými informáciami). Môžete si tiež priblížiť konkrétneho vodiča a rozšíriť jeho zoznam nadchádzajúcich zastávok. Skúmame tiež funkčnosť, ktorá umožňuje dispečerom presúvať zastávky.
ETA sa automaticky aktualizujú počas dňa. Zohľadňujú priemerný čas doručenia plus čas jazdy. ETA pre ďalšiu zastávku je vo všeobecnosti veľmi presný; ak máte napríklad 10 minút jazdy na ďalšiu zastávku, môžete očakávať príchod do jednej alebo dvoch minút od plánovaného času.
ETA pre poslednú zastávku dňa rastie presne podľa toho, ako vodič dokončuje predchádzajúce dodávky. Napríklad ETA pre poslednú návštevu by mala byť v rozmedzí +/-1.5 hodiny pre 10-hodinovú trasu. Je predmetom neistoty (dopravné podmienky a iné poveternostné podmienky), ale je tiež len taká dobrá, aké dobré sú informácie, ktoré jej poskytnete.
ETA sa spoliehajú na priemerný čas doručenia nahlásený vodičom alebo dispečerom. Navyše dodávky B2B môžu mať oveľa väčšiu variabilitu ako B2C (samozrejme v závislosti od odvetvia). Ak potrebujete presné odhady, budete chcieť aktualizovať aplikáciu s priemernými časmi na základe každého typu zastávky.
Kompatibilita s populárnymi navigačnými aplikáciami
Zeo Route Planner je kompatibilný so všetkými bežnými navigačnými aplikáciami, ako sú Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Vodiči môžu prepínať medzi navigačnou aplikáciou a aplikáciou Zeo Route a označiť svoje zastávky ako dokončené a potom začať jazdiť na ďalšiu zastávku.
Vďaka integrácii týchto obľúbených navigačných aplikácií si môžete ľahko vybrať navigačnú službu, o ktorej si myslia, že je najlepšia, a dokončiť všetky procesy doručenia. To pridáva viac výkonu do rúk vodičov.
Doklad o doručení a oznámenia príjemcu
Zeo Route Planner vždy veril v skutočnosť, že zákazník je Boh. Náš doklad o doručení tak poskytuje bezproblémovú funkciu, prostredníctvom ktorej zákazníci získajú všetky potrebné informácie o svojom balíku.
Zeo Route Planner odosiela zákazníkom e-mailové alebo SMS upozornenia v súvislosti s ich doručením. Poskytujeme tiež najlepší dôkaz o doručení na trhu, prostredníctvom ktorého môžu vodiči sledovať dokončené dodávky.
Poskytujeme podpis ako aj fotografický doklad o doručení. Po doručení balíka môžete buď zobrať podpis zákazníka na smartfóne, alebo odfotografovať balík, ak zákazník nie je dostupný.
Takto môžete sledovať dokončený balík a informovať svojich zákazníkov o ich dodávkach. Pomôže vám to udržať si dobré puto aj so zákazníkmi a na druhej strane vám to pomôže pri raste vášho podnikania.
Stojí softvér na mapovanie trás?
Niekedy sa vodiči bránia, že tých 15 (asi tak) minút, ktoré ráno treba na pridanie adresy správcovi trasy, nestojí za to a že si to vynahradia intuitívnym vozením sa na najbližšie zastávky. V skutočnosti sme to videli Vodiči, ktorí používajú Zeo Route Planner, často ukončia svoje trasy každý deň o 15-20 % skôr.
A to je len riešenie plánovania trasy. Dispečeri ťažia z toho, že vedia, kde sú ich vodiči a kedy sa dostanú na ďalšiu zastávku. Ak zákazníci zavolajú a spýtajú sa na stav doručenia, nemusia volať vodičovi a ďalej zdržiavať postup.
Plánovanie efektívnych trás pre každého je jednoduchšie pomocou Zeo Route Planner. Každý, kto dúfa v škálovanie doručovacích operácií a dosiahnutie konzistentnosti (a zlepšenej schopnosti plánovať do budúcnosti), je neoceniteľný a aplikácia Zeo Route vám to môže pomôcť dosiahnuť.
Zeo Route Planner nemusí byť dokonalým riešením pre všetky vaše bolesti hlavy s doručením. Usilovne však pracujeme na tom, aby sme dispečerom a vodičom poskytli jednotnú platformu, aby mohli pracovať efektívnejšie, dosiahnuť vyššiu spokojnosť zákazníkov a dostať sa domov skôr počas dňa. Naším cieľom je byť najlepší v oblasti doručovania na poslednú míľu.
