Výber nesprávneho softvéru na správu kuriérov pre vašu kuriérsku spoločnosť môže byť nákladný, nielen preto, že by ste mohli skončiť drasticky nadmernými výdavkami na službu plnú funkcií, ktoré nepotrebujete. Napriek tomu môžete skončiť so systémom správy kuriérov, ktorý vám nepomôže dosiahnuť vaše celkové obchodné ciele.
Je to pravdepodobnejšie, než si myslíte, pretože v rámci štyroch hlavných typov kuriérskych služieb (cez noc, v ten istý deň, štandardné a medzinárodné) existuje široká škála potrieb kuriérskych spoločností. Tieto potreby závisia od niekoľkých faktorov, ako je veľkosť vášho vozového parku, čo dodávate a ako to dodávate. Nie každé softvérové riešenie bolo vytvorené pre rovnaký typ obchodného modelu doručovania.
Aby sme vám pomohli nájsť najlepší softvér na správu kuriérov pre vašu firmu, porozprávame sa o rôznych funkciách a o tom, ako fungujú pri poskytovaní najbežnejších výhod dobrého systému správy kuriérov:
- Zníženie nákladov na dopravu pomocou nástrojov, ako je optimalizácia trasy a preventívne kontroly údržby vozidiel
- Zlepšenie služieb zákazníkom s monitorovaním trasy, upozorneniami o odhadovanom čase príchodu (ETA) a zaznamenávaním podpisov ako dôkazu o doručení (POD)
- Jednoduchá a presná fakturácia pomocou zákazníckych účtov, ktoré uchovávajú digitálne nákladné listy, faktúry a nákladné listy.
At Plánovač trás Zeo, poskytujeme softvér na správu dodávok s kritickými funkciami doručenia na poslednú míľu, ako je optimalizácia trasy, monitorovanie trasy a potvrdenie dodávky.
Tu je niečo viac o tom, čo môžeme urobiť, aby sme pomohli vášmu doručovaciemu tímu, po ktorom nasleduje vysvetlenie toho, čo prináša plnohodnotný softvér na správu kuriérov.
Plánovanie a optimalizácia trasy
So službami plánovania trás Zeo Route Planner môžete pridaním prioritných zastávok zohľadniť dodacie lehoty a časovo citlivé zásielky. A čoskoro bude naša aplikácia zvažovať kapacitu vozidla, aby sa zaistilo, že všetci vaši vodiči prevezú optimálny náklad pre auto alebo kamión, ktoré riadia.
Navyše, ak chcete, aby všetci používali rovnaký softvér, je užitočné mať niečo, čo vodiči skutočne radi používajú. Zeo Route Planner má tri funkcie, vďaka ktorým je medzi vodičmi obľúbený.
- Aplikácia Zeo Route Planner používa vlastný softvér spoločnosti Google na automatické dopĺňanie adresy. Vo všeobecnosti dispečeri nahrávajú denné zastávky cez a CSV alebo súbor Excel. (Zeo Route Planner vám tiež umožňuje importovať adresy pomocou Naskenovanie QR kódu a snímanie obrazu/OCR). Ak však vodiči potrebujú pridať adresu priamo, je to také rýchle, ako keby ste ju zadali priamo do Máp Google. Môžu tiež uložiť prezývky adries.
2. Vodiči môžu znovu optimalizovať svoje trasy na základe vývoja v reálnom čase. Namiesto toho, aby vodič požiadal dispečera o aktualizovanú trasu, Zeo Route Planner umožňuje vodičom rýchlu opätovnú optimalizáciu z aplikácie. Táto funkcia pomáha udržiavať váš harmonogram doručenia na správnej ceste, aby zákazníci nezaznamenali dlhé meškania.
3. Služby optimalizácie trasy Zeo Route Planner fungujú s preferovanou navigačnou aplikáciou vodiča (či už ide o Google Maps, Waze alebo inú navigačnú službu) na zariadeniach so systémom iOS aj Android.
Monitorovanie trasy
Monitorovanie trasy Zeo Route Planner informuje dispečerov o tom, kde sa každý vodič nachádza v kontexte trasy. Je to dôležité, pretože mnohé služby sledovania vodičov poskytujú iba polohu vozidla pomocou GPS.
S aplikáciou Zeo Route Planner dispečer nielenže vidí, že vodič je na 18th Avenue a Grant Street, ale vidí aj zastávky, ktoré vodič dokončil a kam ide ďalej. A to výrazne uľahčuje prácu dispečingu.
Informovanie zákazníkov
Na zvýšenie spokojnosti zákazníkov vám Zeo Route Planner umožňuje nastaviť upozornenia pre zákazníkov (ako SMS správy alebo e-maily), ktoré budú odoslané. Zákazníci tak vedia, kedy môžu svoj balík očakávať.
Je to skvelý spôsob, ako zabezpečiť, aby boli zákazníci prítomní na prevzatie zásielky (v prípade potreby), aby vaši vodiči nemuseli meniť trasu a robiť druhý pokus o doručenie neskôr v priebehu dňa.
Potvrdenie o doručení
Vo všeobecnosti, keď vodič doručí položku, opustí balík a nahlási jednu z nasledujúcich udalostí:
- Doručené príjemcovi
- Doručené tretej strane
- Zanechané v poštovej schránke
- Nechaný na bezpečnom mieste
Ak potrebujete, aby niekto podpísal doručenie, plánovač trás Zeo to jednoducho zhromaždí v mobilnej aplikácii. Ak podpis nepotrebujete, vodiči môžu odfotografovať balík a nahrať ho do aplikácie.
Tento fotografický záznam je dobré mať, ak zákazník tvrdí, že jeho objednávka nebola nikdy doručená alebo ju nemôže nájsť.
Ak Zeo Route Planner znie ako ten správny nástroj pre vás, stiahnite si a vyskúšajte Zeo Route Planner zadarmo.
Integrácia s navigačnými službami
V kuriérskej službe musia vodiči používať navigačnú službu, ktorú považujú za ľahko použiteľnú. Túto službu si musíte vybrať, aby vám poskytla integráciu so špičkovými navigačnými službami, ktoré môže váš vodič bez akýchkoľvek prekážok využívať.
So Zeo Route Planner získate integráciu so špičkovými navigačnými službami, ktoré si vy a vaši vodiči môžete vybrať podľa svojich preferencií. Poskytujeme integráciu s Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Poznámka: Mapy Apple sú k dispozícii iba v našej aplikácii pre iOS)
Záverečné slová
Nájdenie správneho softvéru na správu kuriérskych služieb pre vaše podnikanie je kritickým krokom k tomu, aby sa vaše doručovacie operácie posunuli na ďalšiu úroveň rastu. Pomocou kuriérskeho softvéru môžete zefektívniť svoje procesy a využívať funkcie, ako je optimalizácia trasy a cloudová správa na ukladanie faktúr a nákladných listov.
Trik spočíva v zladení toho, čo potrebujete, s tým, čo ponúka softvér. Jasne sme zdôraznili všetky základné funkcie softvéru na správu kuriérov a dúfame, že si vyberiete ten správny kuriérsky softvér pre vás a váš tím.
Ak sa špeciálne zameriavate na funkciu doručenia na poslednú míľu a nebudete mať prospech z komplexnej platformy ako Samsara a Bringoz, dúfame, že zvážite bezplatná skúšobná verzia Zeo Route Planner. V súčasnosti ho využíva 15,000 5 vodičov na dokončenie XNUMX miliónov dodávok mesačne.
Skúste to teraz
Naším motívom je uľahčiť a spríjemniť život malým a stredným podnikateľom. Takže teraz ste už len jeden krok k tomu, aby ste importovali svoj excel a mohli začať.
Stiahnite si Zeo Route Planner z Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeobvod
Stiahnite si Zeo Route Planner z App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
východ slnka v Bombaji
September 1, 2021 na 1: 50 pm
veľmi poučný článok! Nie je ľahké vybrať si správny softvér na správu kuriérov pre vašu kuriérsku činnosť.