V tomto príspevku sa pozrieme na to, ako môžu vaše malé podniky zlepšiť svoj hospodársky výsledok (tj znížiť náklady a zvýšiť výnosy) pomocou nášho softvéru na správu trás, Plánovač trás Zeo, konkrétne so zameraním na vytváranie najlepších doručovacích trás, sledovanie pokroku vodičov a využívanie dôkazov o doručení.
V posledných rokoch pridalo viac malých podnikov k službám, ktoré ponúkajú, miestne doručovanie z rôznych dôvodov, z ktorých nie všetky súvisia s obmedzeniami blokovania COVID-19. Niektoré reštaurácie sa odhlásili zo služieb, ako sú Postmates, Uber Eats a DoorDash, kvôli vysokým poplatkom, ktoré hlboko prepadli ich spodnému riadku. Podniky mimo reštauračného priemyslu tiež ustúpili od používania doručovacích služieb tretích strán. Namiesto toho vytvárajú svoje vlastné interné doručovacie tímy s pomocou softvéru na plánovanie trasy. To umožnilo spoločnostiam ponechať si svoje dvere otvorené a udržať si zamestnancov počas príkazov na pobyt v COVID-19.
Navyše, interný doručovací tím umožňuje spoločnostiam udržiavať rovnakú úroveň zákazníckych služieb, ktorú zdokonalili vo svojich kamenných prevádzkach, namiesto toho, aby ich zadávali dodávateľom mimo ich organizácie, ktorí nemusia mať rovnaké štandardy. A napokon, aby sa proaktívne B19B a veľkoobchodné podniky vyrovnali s ochorením COVID-2, pridali do svojho internetového obchodu možnosť priameho predaja spotrebiteľovi (D2C), aby pomohli kompenzovať straty na príjmoch väčšiny ich distribútorov a znížili počet objednávok. Keď sa malé podniky pohybujú vo svete zmenenom pandémiou COVID-19, kde sú zákazníci viac motivovaní nakupovať z domu, ponuka miestneho doručenia pravdepodobne zostane kľúčovou súčasťou ziskového podnikania.
Ak riadite tím vodičov alebo ste individuálny vodič a chcete jednoduchý a cenovo výhodný spôsob, ako ich sledovať (a zároveň zefektívniť ich trasy), stiahnite si a vyskúšajte Zeo Route Planner zadarmo
Ako môže softvér na správu trás pomôcť vášmu podnikaniu
Na prvý pohľad by si majitelia malých podnikov mohli myslieť, že softvér na riadenie trás je pre ich potreby pravdepodobne prehnaný, ako keby to bolo niečo, čo je potrebné výlučne pre správu vozového parku a dispečerov na podnikovej úrovni a nie niečo, z čoho môžu mať úžitok miestne podniky.
Ale na základe rozhovorov, ktoré sme mali so skutočnými majiteľmi firiem, je jasné, že používanie riešenia plánovania trasy a systému riadenia dodávok zvýšilo ziskovosť minimálne tromi spôsobmi:
- Optimalizáciou doručovacích trás: Teraz môžu podniky ušetriť na nákladoch na palivo a mzdových nákladoch. Navyše môžu v daný deň zrealizovať viac dodávok.
- Monitorovaním prebiehajúcich trás: Monitorovanie trasy vám šetrí čas tým, že zákazníkovi umožňuje jednoducho informovať o najnovšom ETA jeho objednávky. Týmto spôsobom nemusíte volať svojim vodičom, aby ste dostali aktuálne informácie o ich postupe, čím ušetríte čas vám aj vášmu vodičovi.
- Zachytením potvrdenia o doručení: Potvrdenie o doručení pomáha zefektívniť komunikáciu medzi vami, vodičom dodávky a zákazníkom. Pomocou potvrdenia o doručení môžete zákazníkovi podpísať jeho doručenie alebo váš vodič môže odfotiť miesto, kde balík nechal.
Ako vám môžu optimalizované trasy doručenia pomôcť ušetriť čas a peniaze
Jednou z najväčších výziev pri pridávaní miestneho doručovania do vášho podnikania je prísť na to, ako plánovať doručovanie. Väčšina firiem, s ktorými spolupracujeme, v súčasnosti zaznamenáva nárast priameho doručovania zákazníkom, čo znamená, že každý deň doručujú nové adresy.
Z tohto dôvodu nemôžu vytvoriť jednu trasu a držať sa jej. Potrebujú flexibilný spôsob vybavovania zásielok na akúkoľvek adresu. Vyžaduje si to nástroj na optimalizáciu trasy.
Bez optimalizácie trasy uvidíte, že váš nový proces doručenia sa zníži na váš konečný výsledok z dvoch konkrétnych dôvodov:
- Na strane plánovača trasy: Vlastné plánovanie trasy si vyžaduje čas a nikdy si nie ste úplne istí, či je trasa, ktorú ste naplánovali, v skutočnosti tou najlepšou trasou (tj môže existovať rýchlejšia trasa, ktorú nevidíte). Čím dlhšie strávite plánovaním efektívnej trasy, tým menej času môžete stráviť riadením svojej firmy.
- Na strane realizácie dodávky: Čím menej optimalizovaná trasa, tým dlhší čas jazdy. Ak sú vaše vodiče hodinové, znamená to, že platíte vodičom viac za objednávku. Vytvorením optimálnej trasy môžete zvýšiť šírku pásma vodiča.
Prečítajte si viac o našich funkciách a o tom, ako pomáhame vodičom a malým podnikom rásť tu.
Ako vám optimalizácia trasy Zeo Route Planner môže pomôcť ušetriť hodiny
Je ľahké pochopiť, prečo si miestne firmy rýchlo uvedomia, že na spresnenie svojich doručovacích operácií potrebujú niečo sofistikovanejšie ako Mapy Google. Samotné plánovanie trasy trvá príliš dlho a je príliš neefektívne na to, aby išlo o udržateľný proces.
Časť toho, prečo je plánovanie trasy také časovo náročné, je spracovanie všetkých relevantných informácií pre vaše objednávky, ako je meno zákazníka, adresa a zakúpené produkty.
So Zeo Route Planner sme to nastavili za vás, takže si môžete stiahnuť objednávky zákazníkov z vášho online obchodu ako Excel súbor (alebo súbor CSV) a potom tento súbor nahrajte priamo do Plánovača trás Zeo. Môžete tiež použiť Naskenovanie QR kódu, snímanie obrazu na načítanie adries.
Ručné zadávanie je však rýchle a efektívne pomocou rovnakej funkcie automatického dopĺňania, akú používajú Mapy Google pri zadávaní adresy. Vodiči si tak môžu jednoducho pridať zastávky na doručenie na poslednú chvíľu priamo do svojich mobilných zariadení. Mobilná aplikácia Zeo Route Planner navyše funguje s operačnými systémami iOS aj Android.
Výhody monitorovania trasy v softvéri na správu trasy
Softvér na správu trasy dokáže viac než len optimalizovať vaše každodenné trasy. Firmy tiež profitujú z monitorovania trasy, čo umožňuje tímu ústredia sledovať pokrok vodiča na trase v reálnom čase.
Keď sme vytvorili našu funkciu sledovania trasy, vedeli sme, že chceme ukázať, kde sa váš vodič nachádza v kontexte celej jeho trasy. Sledovanie GPS nie je samo o sebe také užitočné, keď sa snažíte zistiť, kedy vodič dokončí konkrétnu zastávku.
Napríklad, aj keď poznáte križovatku, kde sa momentálne nachádza váš vodič, neviete, či musel pre premávku vynechať zastávku alebo použiť obchádzku. Ale tým, že viete, kde sa vodič nachádza v kontexte trasy, viete, ktorú zastávku práve dokončil a kam smeruje ďalej.
Tento nástroj je užitočný z rôznych dôvodov. Ak zákazník osloví váš obchod a spýta sa na jeho doručenie, nemusíte si vziať jeho informácie, zavesiť a zavolať vodičovi. Namiesto toho môže ušetriť čas vám aj vášmu vodičovi tým, že sa pozriete na prebiehajúcu trasu na pracovnej ploche.
Ako používať potvrdenie o doručení, aby ste ušetrili peniaze
Naša mobilná aplikácia umožňuje vodičom získať potvrdenie o doručení. Zákazník môže balík podpísať prstom na smartfóne vodiča alebo, ak sa zameriavate na bezkontaktné doručenie, vodič môže balík nechať na bezpečnom mieste a odfotiť. Fotografia sa automaticky odovzdá do webovej aplikácie Zeo Route Planner, odkiaľ si ju môžete pozrieť späť v ústredí.
Týmto spôsobom, ak zákazník zavolá a povie, že nedostal zásielku, môžete uviesť odkaz na fotografiu a nasmerovať zákazníka, kde nájde svoj balík.
Ak chcete prevádzkovať svoje podnikanie a používať doručovanie ako možnosť na zvýšenie príjmov a nie vyčerpať svoje mzdy, potom, stiahnite si a vyskúšajte Zeo Route Planner zadarmo.
záver
Na záver by sme chceli povedať, že aplikácia na správu trás vám môže pomôcť zvýšiť zisky vo vašom podnikaní a pomocou aplikácie Zeo Route Planner môžete dosiahnuť väčšie výšky v podnikaní na poslednej míli. V dôsledku pandémie COVID-19 sme zaznamenali náhly prechod na model D2C, a preto je rovnako dôležité používať plánovač trás, ktorý môže pomôcť vašim vodičom.
S pomocou Zeo Route Planner získate výhodu načítania všetkých vašich adries rôznymi metódami, ako je ručné písanie, import tabuľky, Skenovanie QR kódu, snímanie obrazu. Získate možnosť sledovať svojich vodičov pomocou našej webovej aplikácie a získate funkciu upozornenia príjemcu, prostredníctvom ktorej môžete informovať svojich zákazníkov o balíkoch. S naším najlepším dôkazom o doručení vo svojej triede môžete svojich zákazníkov informovať o doručení balíkov a sledovať dokončené dodávky.
Stručne povedané, získate kompletný balík s plánovačom Zeo Route na správu procesu doručenia a pomocou funkcií, ktoré poskytuje naša aplikácia, môžete určite zvýšiť svoje príjmy.
