آخري ميل پهچائڻ
دنيا سان گڏ COVID-19 وائرس جي چنگل ۾ مبتلا، هر صنعت لاءِ پنهنجي خدمتن کي جاري رکڻ مشڪل هو، خاص طور تي آخري ميل پهچائڻ. اسان ڏٺو آهي هڪ وڏو اڀار آن لائين شاپنگ ۽ آرڊرنگ ۾. هڪ سروي موجب، 56٪ صارفين آن لائن شاپنگ وڌائي، ۽ 75٪ آن لائن شاپنگ کي برقرار رکندو.
اهو سڀني پيڪيجز کي محفوظ طور تي گراهڪ جي هٿن تائين پهچائڻ لاءِ ترسيل ڪاروبار جو دٻاءُ وڌايو. اتي جو استعمال اچي ٿو روٽنگ سافٽ ويئر جيڪو توهان جي سڀني ترسيل عملن کي سنڀالڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿو. پر هي پوسٽ ان بابت ناهي؛ پوسٽ 2021 ۾ آخري ميل پهچائڻ جي اميد رکندڙ گراهڪن تي وڌيڪ مرڪوز آهي.
وڏين اي ڪامرس ديو جي مهرباني Amazon، Walmart، ۽ ٻيا، جن هڪ ئي ڏينهن جي ترسيل مهيا ڪندي گراهڪ جي اميدن لاءِ بار وڌايو آهي. ھاڻي، ھن سڀني ڪاروبار کي پنھنجي گراهڪن کي ايڪسپريس پهچائڻ واريون خدمتون پيش ڪيون آھن. رپورٽن جو چوڻ آهي ته 88٪ صارفين ساڳئي ڏينهن جي ترسيل لاء اضافي ادا ڪرڻ لاء تيار آهن. McKinsey & Company آهي ساڳئي ڏينهن جي ترسيل حاصل ڪرڻ لاءِ هڪ گائيڊ تيار ڪيو. اسان توهان کي حاصل ڪرڻ ۾ مدد لاء هڪ پوسٽ پڻ ڪيو آهي Zeo روٽ پلانر استعمال ڪندي ساڳئي ڏينهن جي ترسيل.
توهان جي آخري ميل جي ترسيل ڪاروبار مان ڪهڙو گراهڪ چاهي ٿو
اهو مسئلو ناهي ته توهان اي ڪامرس ڪاروبار هلائي رهيا آهيو، ريسٽورنٽ ڪاروبار، يا مقامي اسٽور ڪاروبار؛ توهان جي گراهڪن کي خوش رکڻ صرف منافعو وڌائڻ جو مقصد آهي. توھان پڙھي سگھوٿا ھن ھدايت ڏانھن سمجھو ته توھان پنھنجي گراهڪن کي ڪيئن خوش رکي سگھوٿا Zeo Route Planner سان.
هڪ سروي موجب، 62٪ صارفين جو خيال آهي ته پهچائڻ انهن لاء اهم آهي. تنهن ڪري توهان کي سوچڻ جي ضرورت آهي ۽ توهان جي ترسيل جي عمل کي پنهنجي گراهڪن جي ضرورتن جي مطابق ٻيهر ترتيب ڏيو جيڪڏهن توهان چاهيو ٿا ته ڪاروبار ۾ زندهه رهڻ ۽ منافعو ڪمائڻ.
تنهن ڪري اچو ته ڏسو ته گراهڪ توهان جي ترسيل ڪاروبار مان ڇا توقع ڪري رهيا آهن.
ساڳي ڏينهن پهچائڻ
اهو ترسيل جي ڪاروبار ۾ سڀ کان وڌيڪ نازڪ عنصر آهي، ۽ اتي تمام گهڻو ڳالهايو ويو آهي ته توهان پنهنجي ڪاروبار کي بهتر بڻائي سگهو ٿا ساڳئي ڏينهن جي ترسيل مهيا ڪرڻ لاء. زيو روٽ پلانر توهان کي ملائڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿو ترسيل صنعت ۾ بوم. اسان توهان کي اڳ ۾ ئي ٻڌايو آهي ته تقريبن 88٪ صارفين ساڳئي ڏينهن جي ترسيل حاصل ڪرڻ لاء اضافي پئسا ادا ڪرڻ لاء تيار آهن.
توهان ڪري سگهو ٿا ساڳئي ڏينهن جي ترسيل حاصل ڪرڻ صرف جيڪڏھن توھان وٽ آھي صحيح ترسيل مينيجمينٽ ايپ، جيڪا آساني سان توھان جي سڀني ترسيل عملن کي سنڀالي سگھي ٿي. اهو توهان کي پتي جي هڪ وسيع فهرست لوڊ ڪرڻ ۾ مدد ڏيندو ۽ ترسيل لاءِ بهترين رستو پلان ڪندو.
جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا پنھنجي گراهڪن جي اميدن سان ملائڻ، توھان کي ضرورت آھي صحيح ترسيل انتظام ڳوليو ايپ ۽ ان کي استعمال ڪرڻ شروع ڪريو. توھان کي ضرورت آھي ترسيل مينيجمينٽ ايپ جون خاصيتون توهان جي گراهڪن کي ساڳئي ڏينهن پهچائڻ لاء. اهو نه صرف توهان جي فائدي کي وڌائڻ ۾ مدد ڏيندو پر توهان جي گراهڪن لاءِ هڪ بهترين برقرار رکڻ جي شرح پڻ پيش ڪندو.
حقيقي وقت پهچائڻ جي نمائش
اڄ پراڊڪٽ جي حقيقي وقت جي نمائش هڪ لازمي عنصر آهي جيڪو آخري ميل جي ترسيل ۾ غير معمولي ڪسٽمر تجربو ۾ مدد ڪري ٿو. اڄ ڪسٽمر هر شي کي ڄاڻڻ چاهي ٿو تفصيل سان انهن جي پيڪيج بابت، لوڊ ڪرڻ کان پهچائڻ تائين. Amazon جهڙيون ڪمپنيون پروڊڪٽس جي لائيو ٽريڪنگ کي فعال ڪيو آهي جنهن کي استعمال ڪندي هڪ گراهڪ ڏسي سگهي ٿو جڏهن انهن جون پروڊڪٽس لوڊ ڪيون وڃن ٿيون، موڪليا وڃن ٿيون، ۽ انٽرايڪٽو نقشو استعمال ڪندي پهچائين ٿيون.
ڪمپنيون پڻ ايس ايم ايس يا اي ميل ذريعي پش نوٽيفڪيشن ۽ لنڪس کي فعال ڪيون آهن جن کي استعمال ڪندي ڪسٽمر کي انهن جي پيڪيج جي حقيقي وقت جي تازه ڪاري ملي ٿي. اهي نوٽيفڪيشن گراهڪن کي هر ترسيل اسٽيج تي لوپ ۾ رکندا آهن. اهو توهان جي ڪاروبار ڏانهن گراهڪن کي برقرار رکڻ ۾ پڻ مدد ڪري ٿو.
Zeo روٽ پلانر جي مدد سان، توهان پنهنجي گراهڪن کي ايس ايم ايس يا اي ميل، يا ٻئي ذريعي هڪ بهترين نوٽيفڪيشن سروس مهيا ڪري سگهو ٿا. توهان جو گراهڪ پڻ اسان جي ٽريڪنگ ڊيش بورڊ ڏانهن هڪ لنڪ وصول ڪندو انهن جي پيڪيجز کي حقيقي وقت ۾ ٽريڪ ڪرڻ لاءِ.
100٪ شفافيت
جديد گراهڪ ناقابل معافي آهن جڏهن اها ترسيل اچي ٿي. سوشل ميڊيا سان هٿياربند، اهو صرف هڪ برانڊ جي شهرت کي نقصان پهچائڻ لاء هڪ خوفناڪ ترسيل تجربو وٺندو آهي. خوشگوار ترسيل تجربن کي يقيني بڻائڻ جو هڪ لازمي حصو شفافيت آهي.
ڪسٽمر کي سندن پيڪيج جي ترسيل بابت اطلاع موڪلڻ، سندن موجوده مقام، ETAs، ۽ ٻيا گھڻا گراهڪ جي شاندار تجربن کي هلائڻ ۾ اهم ڪردار ادا ڪن ٿا. پر هڪ نازڪ شيء جيڪا شفافيت کي برقرار رکي سگهي ٿي پهچائڻ جو ثبوت آهي.
ترسيل جو ثبوت توهان کي مڪمل ڪيل ترسيل جو رڪارڊ رکڻ ۾ مدد ڪري ٿو، توهان جي ترسيل جي عمل ۾ بهتر شفافيت مهيا ڪري ٿي، ۽ هڪ بهترين ڪسٽمر تجربو مهيا ڪري ٿي. جيڪڏهن توهان جو ڊرائيور پيڪيج کي گراهڪ جي دروازي تي ڇڏي ٿو ۽ بعد ۾ گراهڪ غائب پيڪيج جي باري ۾ شڪايت ڪري ٿو، توهان ان مسئلي کي حل ڪرڻ لاء انهن کي پهچائڻ جو ثبوت ڏيکاري سگهو ٿا.
COVID-19 جي وبائي مرض دوران ، هرڪو پيروي ڪري رهيو هو رابطي جي بغير پهچائڻ ۽ پهچائڻ جو ثبوت ان ۾ اهم ڪردار ادا ڪيو. زيو روٽ پلانر سان، توهان ٻن طريقن سان پهچائڻ جو ثبوت پڪڙي سگهو ٿا:
- ڊجيٽل دستخط: توهان جو ڊرائيور انهن جي اسمارٽ فونز کي استعمال ڪري سگهي ٿو ۽ ڪسٽمر کي ٻڌائي ٿو ته ان تي سائن ان ڪري ڊجيٽل دستخط کي پڪڙڻ لاءِ.
- فوٽو گرافي: توھان جو ڊرائيور ھڪڙي محفوظ جڳھ تي رکيل پيڪيج جي تصوير کي پڪڙي سگھي ٿو ته جيئن ڪسٽمر کي خبر پوي ته ڊرائيور دٻي کي ڪٿي ڇڏيو آھي.
ڪميونيڪيشن
هڪ ٻي اهم شيءِ جيڪا گراهڪ چاهي ٿي اها ڳالهه ٻولهه لاءِ هڪ مناسب چينل آهي. ڇا اهو توهان جي ڊرائيورن سان هجي يا توهان جي ڊسپيچر سان هيڊ ڪوارٽر تي، توهان کي پنهنجي گراهڪن لاءِ صحيح رستو فراهم ڪرڻ گهرجي ترسيل تي پنهنجا خيال شيئر ڪرڻ لاءِ.
هي گراهڪن کي مدد ڪري ٿو ڊرائيورن سان رابطو ڪرڻ ۽ انهن کي انهن جي پهچائڻ بابت ڪجهه اهم نوٽس ٻڌائڻ ۾. اهو انهن کي قابل بنائي ٿو انهن جي راءِ کي ترسيل تي شيئر ڪري ته جيئن توهان انهن کي خوش رکڻ لاءِ پنهنجون خدمتون وڌائي سگهو.
Zeo روٽ پلانر ڊرائيور جي تفصيل موڪلي ٿو ڪسٽمر کي جڏهن اهي پيڪيجز سان پهچي رهيا آهن. ان سان گڏ، توهان گراهڪن کي پهچائڻ جي باري ۾ ڪنهن به اهم نوٽس حصيداري ڪرڻ جي قابل ڪري سگهو ٿا.
زيو روٽ پلانر پاران مهيا ڪيل اضافي خاصيتون آخري ميل پهچائڻ ۾ مدد لاءِ
زيو روٽ پلانر آخري ميل جي ترسيل عملن کي آسانيءَ سان انجام ڏيڻ لاءِ خصوصيتن جو وسيع سلسلو مهيا ڪري ٿو. توهان استعمال ڪندي بلڪ ايڊريس لوڊ ڪرڻ جو اختيار حاصل ڪيو ايڪسل درآمد, تصوير ڪڍڻ, بار / QR ڪوڊ اسڪين, نقشن تي پن ڦوٽو، ۽ هڪ نئين تازه ڪاري سان، توهان پڻ ڪري سگهو ٿا Google Maps مان ائپ ۾ ايڊريس درآمد ڪريو.
Zeo روٽ پلانر پڻ پيش ڪري ٿو توهان کي توهان جي سڀني ڊرائيورن کي ٽريڪ ڪرڻ جو اختيار هڪ جڳهه کان روٽ مانيٽرنگ فيچر استعمال ڪندي. اهو توهان جي سڀني ڊرائيورن تي چيڪ رکڻ ۾ مدد ڪندو، ۽ توهان انهن جي مدد ڪري سگهو ٿا جيڪڏهن اهي روڊن تي ڪنهن به خرابي سان ملن ٿا. اهو ڊسپيچر لاءِ پڻ مددگار آهي ڇاڪاڻ ته اهي گراهڪن کي پيڪيج جي صورتحال بابت آگاهي ڏين ٿا جيڪڏهن اهي انهن کي سڏين.
نيويگيشن جا اوزار ضروري آھن جيڪڏھن توھان سامان پهچائي رھيا آھيو، ۽ اھڙيءَ طرح Zeo Route Planner توھان جي ڊرائيورن لاءِ تقريباً تمام بھترين نيويگيشن ٽولز کي سپورٽ ڪري ٿو. Zeo روٽ پلانر گوگل ميپس، ايپل ميپس، سيگڪ ميپس، يانڊڪس ميپس، ٽام ٽام گو، وز ميپس، هير وي گو ميپس کي نيويگيشن سروس طور ضم ڪيو آهي. توهان جو ڊرائيور ترسيل عمل لاءِ انهن مان ڪنهن هڪ کي چونڊي سگهي ٿو.
ٿڪل
آخر ۾، اسان اهو چوڻ چاهيون ٿا ته توهان جي گراهڪن کي خوش ۽ مطمئن رکڻ توهان جي ڪاروبار ۾ وڌيڪ اونچائي ۽ وڌندڙ منافعو حاصل ڪرڻ جي ڪنجي آهي. هن پوسٽن جي مدد سان، اسان توهان کي ڏيکارڻ جي ڪوشش ڪئي آهي ته گراهڪ 2021 ۾ ڪهڙا مطالبا ڪري رهيا آهن ۽ توهان انهن کي ڪيئن پورو ڪري سگهو ٿا.
جيڪڏهن توهان چاهيو ٿا ته توهان جا گراهڪ خوش ٿين ۽ توهان ڏانهن واپس ايندا رهيا، توهان کي استعمال ڪرڻ گهرجي بهترين ترسيل مينيجمينٽ ايپ توهان جي آخري ميل تائين پهچائڻ جي سڀني مسئلن لاءِ. ڊليوري مئنيجمينٽ ايپ پاران مهيا ڪيل خاصيتون استعمال ڪندي، توهان پنهنجي گراهڪن کي مطمئن رکي سگهو ٿا.
Zeo Route Planner جي مدد سان، توهان پنهنجي سڀني سرگرمين کي جلدي منظم ڪري سگهو ٿا ۽ توهان جي گراهڪن کي سٺو ڪسٽمر تجربو مهيا ڪري سگهو ٿا. Zeo روٽ پلانر توهان جي آخري ميل تائين پهچائڻ جي سڀني ضرورتن لاءِ توهان جو حتمي اسٽاپ آهي، ۽ اهو توهان جي ڪاروبار کي وڌائڻ ۽ ان مان وڌندڙ منافعو حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪندو.
ھاڻي ڪوشش ڪريو
اسان جو مقصد زندگي کي آسان ۽ وڌيڪ آرامده بڻائڻ آهي ننڍن ۽ وچولي ڪاروبار لاءِ. تنهن ڪري هاڻي توهان صرف هڪ قدم پري آهيو پنهنجي ايڪسل کي درآمد ڪرڻ ۽ شروع ڪرڻ لاءِ.
