Назначение должностей на основе навыков

Что такое оптимизация на основе навыков?

Оптимизация на основе навыков является ключевым требованием для многих специалистов выездного обслуживания. Проще говоря, это означает назначение действий (или остановок) техническим специалистам или водителям в зависимости от их навыков и уровня знаний.
Например, в сфере строительства и обслуживания деятельность может потребовать следующих действий:

1. Первоначальная подготовка кем-то с продвинутыми навыками каменной кладки.
2. Далее следует установка доски кем-то со средними столярными навыками.

Действия, выполняемые для оптимизации на основе навыков?

• В идеале, чтобы назначить эти действия, платформа должна:
• Определить технических специалистов и навыки
• Проверьте навыки, необходимые для каждой работы.
• Определите последовательность, в которой требуются навыки (сначала каменщики, а затем плотники)
• Проверьте календарь и слоты для технических специалистов
• Назначьте навыки техническим специалистам на основе
  1. Способность технических специалистов
  2. Временной интервал для задания
  3. Наличие технических специалистов
  4. Минимизируйте потраченное время и связанные с этим расходы.

Большинство планировщиков маршрутов, предназначенных для доставки, не учитывают эту оптимизацию, основанную на навыках.

Оптимизация на основе навыков для технических специалистов от Zeo

Zeo — единственный планировщик маршрутов, который решает проблему оптимизации на основе навыков для технических специалистов, работающих в различных отраслях, таких как выездное обслуживание, строительство, телекоммуникации, здравоохранение, службы экстренной помощи и многие другие.

Он был легко интегрирован с платформой Zeo. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить:

• Добавьте навыки, присутствующие на вкладке навыков в настройках – нажмите здесь. (Посмотреть)

1. Навык — это свободное поле, в котором пользователь может определить навыки. - кликните сюда (Посмотреть)
2. Также присутствует возможность загрузки в виде списка для массовой загрузки.

Нажмите на вкладку драйвера
1. Добавьте навыки при добавлении нового водителя – нажмите здесь (Посмотреть)
2. Отредактируйте существующего водителя, чтобы добавить навыки – нажмите здесь. (Посмотреть)

1. Вот образец Excel о том, как с этим нужно обращаться
2. Некоторые вещи, которые нужно решить
1. Убедитесь, что навык, указанный в таблице, соответствует списку навыков.
2. На всех остановках должен быть указан навык, если он не указан, остановка не будет назначена.

1. Только когда будут выбраны водители с указанными навыками, кнопка для активации активируется – нажмите здесь. (Посмотреть)
2. Нажмите на значок i, чтобы узнать, какие навыки еще предстоит назначить – нажмите здесь. (Посмотреть)

Отрасли, где можно использовать оптимизацию на основе навыков

• Строительство и техническое обслуживание: планирование строительства, планирование технического обслуживания, управление стройплощадкой, отслеживание оборудования, строительная логистика, планирование выездного обслуживания.
• Коммунальные услуги и энергетика: управление парком коммунальных предприятий, показания счетчиков, управление энергосетями, диспетчеризация выездных служб, планирование работы обходчиков, логистика коммунальных услуг.
• Телекоммуникации: планирование выездных технических специалистов, обслуживание сети, обслуживание вышек сотовой связи, диспетчеризация выездных служб, телекоммуникационная логистика, управление беспроводной сетью.
• Здравоохранение: мобильный медицинский персонал, транспортировка пациентов, логистика здравоохранения, обслуживание медицинского оборудования, планирование приема пациентов, управление телемедициной.
• Общественная безопасность: планирование служб экстренной помощи, управление автопарком экстренных служб, логистика общественной безопасности, управление реагированием на стихийные бедствия, планирование служб экстренного реагирования, управление службами неотложной медицинской помощи.