Для владельца бизнеса водители являются наиболее важными элементами вашей цепочки поставок и транспортной функции. Естественно, текучесть водителей разрушит весь процесс и станет огромным препятствием на пути роста бизнеса. Вот почему удержание водителей должно быть одним из ваших главных приоритетов, если не самым главным. СогласноАмериканская ассоциация грузоперевозок, текучесть кадров на крупных автопарках в 89 году составила в среднем 2021%.
Что такое текучесть водителей?
Коэффициент текучести водителей — это процент водителей, которые расстаются с организацией за определенный период, обычно за год. Это ключевой показатель эффективности для компаний транспортной отрасли, который помогает оценить эффективность стратегий компании по удержанию водителей. Вот формула для расчета текучести водителей:
Водители, которые уехали
________________________________________________________________ х 100
( Водители на начало периода + Водители на конец периода ) / 2
Необходимость повышения уровня удержания водителей
- Потеря бизнеса
С каждым водителем, выходящим из вашей двери, вы теряете бизнес. Потери и проблемы усугубляются, когда ваши водители уходят и присоединяются к конкурентам. Это не только снижает ваши возможности, но, в свою очередь, увеличивает возможности ваших конкурентов и дает им преимущество над вами. Чтобы постоянно улучшать результаты бизнеса, вам необходимо улучшить удержание водителей. - Высокая стоимость смены водителей
В соответствии с Исследование Института транспорта Верхних Великих равнин, текучесть водителей может стоить от 2,243 до 20,729 XNUMX долларов. Эта цифра выше только для малых предприятий, где водители часто одновременно являются и техническими специалистами. Независимо от того, насколько велик или мал ваш автопарк, эти затраты слишком высоки, чтобы их игнорировать. Улучшение удержания водителей и снижение текучести водителей — это две стороны одной медали, которые помогут вам увеличить вашу прибыль. - Наем и обучение новых водителей
Если вы не приложите усилия для улучшения удержания водителей, вам придется постоянно нанимать новых водителей. Ваш нынешний автопарк понимает ваш бизнес, потребности и клиентов. Обучение новых сотрудников и адаптация их к бизнес-процессам потребуют времени и могут привести к увеличению времени простоя и ухудшению обслуживания клиентов. - Улучшите рабочие процессы
Улучшение рабочих процессов для водителей может помочь оптимизировать их рабочие процессы, снизить стресс и ошибки, а также повысить их производительность. Убедитесь, что ваш бизнес-процесс спланирован и выработан стратегии таким образом, чтобы не создавать никаких препятствий для ваших водителей. Помните, что ваши водители так же важны, как и ваши клиенты, для бесперебойной работы бизнеса. - Увеличьте общение и взаимодействие
Проверенный способ улучшить удержание водителей — дать им почувствовать, что их голоса услышаны. Создайте прозрачный двусторонний канал связи, где они смогут легко высказать свои опасения и быть уверенными, что они будут решены. Это повышает уровень вовлеченности водителей в свою работу и организацию, что приводит к улучшению удержания водителей и снижению текучести водителей. - Тренируйся и учись
Проведение обучения по технике безопасности и правилам – лучший способ показать членам вашего автопарка, что вы заботитесь об их безопасности и благополучии. Благодаря ориентационному и вводному обучению они смогут лучше понимать бизнес-процессы и чувствовать себя уверенно в своей работе. Оценки помогут им понять потенциальные проблемы, с которыми они могут столкнуться на работе, и быть полностью готовыми к этим трудностям. - Предлагайте конкурентоспособную и справедливую оплату труда
Заработная плата является решающим фактором в удержании водителей. Люди захотят работать на вас только в том случае, если им будут справедливо платить. Всегда полезно сравнивать себя с конкурентами и предлагать конкурентоспособную оплату своему автопарку. Наряду со справедливой оплатой вы также должны предлагать дополнительные льготы для сотрудников, такие как медицинские осмотры, гибкий график работы и лучший баланс между работой и личной жизнью. Это приводит к улучшению удержания водителей и снижению текучести водителей. - Используйте технологии, чтобы сделать их жизнь проще
Программное обеспечение для управления автопарком и платформы оптимизации маршрутов, такие как Zeo, могут оказаться спасателями, когда дело доходит до эффективного управления водителями. Разумное использование технологий может установить прочную связь между водителями и владельцами автопарков, независимо от расстояния. Zeo позволяет заранее создавать и оптимизировать маршруты доставки и экономить время и силы ваших водителей. Кроме того, вы также можете подключить водителей всего за пять минут, автоматически назначать остановки в зависимости от доступности водителя, отслеживать их текущее местоположение, отслеживать ход маршрута и получать подробные отчеты.
Подробнее: Как программное обеспечение для оптимизации маршрутов помогает вам экономить деньги?
Проверенные стратегии повышения удержания водителей
Подробнее: Улучшите обслуживание клиентов с помощью планировщика маршрутов Zeo.
Заключение
Если удержание водителей станет приоритетом, это поможет вашему бизнесу процветать. Вышеупомянутые стратегии помогут вам повысить удержание водителей и снизить текучесть кадров. Разумное использование технологий для лучшее управление автопарком может помочь вам максимизировать удержание водителей, минимизировать влияние текучести водителей и повысить результаты вашего бизнеса.
Если вы готовы сделать удержание водителей своим бизнес-приоритетом и улучшить процесс управления автопарком, свяжитесь с нами. Запланируйте бесплатную демонстрацию чтобы понять, как мы помогаем вам оптимизировать маршруты и, в конечном итоге, результаты бизнеса.
