По мере того, как растет спрос на быструю и беспроблемную доставку, растет и потребность в программном обеспечении для управления доставкой. Однако, учитывая широкий спектр вариантов, доступных сегодня на рынке, выбор подходящей DMS становится непростой задачей. Вы должны выбрать программное обеспечение, которое будет понимать потребности вашего бизнеса и способствовать его развитию. В этом блоге мы расскажем о функциях, которые следует учитывать при поиске подходящего программного обеспечения для управления доставкой.
Важность программного обеспечения для управления доставкой
С помощью программного обеспечения для управления доставкой компании могут оптимизировать процессы доставки, автоматизировать задачи и уменьшить количество ошибок. Это может привести к более быстрой и точной доставке, снижению затрат и повышению удовлетворенности клиентов. DMS оказывается важным инструментом для предприятий, которые хотят улучшить свои операции по доставке, сократить расходы и обеспечить лучшее обслуживание клиентов.
Как выбрать правильное программное обеспечение для управления доставкой
Истинная ценность любого программного приложения определяется его возможностями и возможностями. Соответствующие, доступные и простые в использовании функции. повысить удобство использования программного обеспечения. Выбирая подходящее программное обеспечение для управления доставкой в соответствии с вашими потребностями, вы должны учитывать следующие особенности:
- Управление драйверами
Программное обеспечение управления доставкой должно упростить процесс управления драйверами. Это должно позволить вам бортовые драйверы немедленно. Кроме того, вы сможете загружать остановки, создавать маршруты и автоматически назначать водителям несколько маршрутов в один клик. DMS должна позволять вам автоматически назначать остановки водителям в зависимости от их доступности и времени смены.Связанные Чтение: Адаптация драйверов: начните правильно. - Простая оптимизация маршрута
Пожалуй, наиболее важной функцией с точки зрения эффективности бизнеса является оптимизация маршрутов. Чем он лучше, тем больше вы сэкономите на топливе, времени и других ресурсах. Программное обеспечение для управления доставкой должно предоставлять простой способ оптимизации ваш маршрут после загрузки всех остановок доставки. - Бесшовная интеграция
Навигационные приложения, такие как Waze, Google Maps, Tom Tom Go и другие, должны иметь возможность легко интегрироваться с вашей DMS. Это не только избавит вас от необходимости переключаться между приложениями во время путешествия, но также сделает процесс доставки проще и быстрее. - Обновления в реальном времени
Предоставление клиентам текущего местоположения водителя, информации о маршруте и расчетном времени прибытия одним щелчком мыши дает им прозрачное представление о доставке и улучшает общее впечатление. Программное обеспечение для управления доставкой также должно предоставлять водителям оперативную информацию о дорожных условиях, возможных дорожно-строительных или ремонтных работах, а также об авариях. - Предварительное планирование маршрута
Заблаговременное создание маршрутов доставки и самовывоза может помочь вам повысить эффективность бизнеса. DMS должна предлагать предварительное планирование доставки и маршруты посадки, а также помогут вам лучше распределять ресурсы, включая транспортные средства, водителей и инвентарь.
Связанные Чтение: Как заранее создать маршруты доставки и самовывоза - Доказательство доставки
Водители должны иметь возможность загрузить подтверждение доставки, чтобы упростить процесс доставки. Программное обеспечение для управления доставкой должно позволять им подтверждать доставку по подписи или фотографии и накладной. Эту информацию также можно передать менеджерам автопарка. - Подробная информация через отчеты
Вы сможете получать подробные отчеты и сводки о маршрутах доставки, просматривать выполнение заказа и статус заказа для каждого маршрута. Кроме того, DMS также должна предоставлять информацию о степени завершения доставки, времени, затраченном на каждую доставку, и рейтингах клиентов для каждого водителя. - Live Support
Программное обеспечение для управления доставкой должно обеспечивать круглосуточную поддержку в реальном времени, чтобы избежать каких-либо функциональных препятствий. Живая поддержка должна быть в состоянии ответить на все ваши вопросы и лучше понять ваши требования.
Заключение
Выбор правильного программного обеспечения для управления доставкой, которое наилучшим образом соответствует вашим требованиям к доставке, имеет решающее значение для повышения эффективности бизнеса и его результатов. Более того, выбор правильного программного обеспечения для управления доставкой поможет вам оптимизировать операции по доставке, улучшить обслуживание клиентов и получить конкурентное преимущество на рынке. Это позволяет вам доставлять товары быстрее, точнее и с меньшими затратами, сохраняя при этом удовлетворенность клиентов.
Если вы ищете надежную DMS, вам следует попробовать Zeo. Это поможет вам лучше планировать маршруты и доставлять заказы быстрее. Zeo — это универсальное решение для всех ваших потребностей в управлении доставкой.
Запланируйте бесплатную демонстрацию продукта и станьте свидетелем всех примечательных функций, которые сделают управление доставкой простой задачей.
