وروستی مایل تحویلي
د نړۍ سره د COVID-19 ویروس له ځپلو سره ، د هر صنعت لپاره دا سخته وه چې خپلو خدماتو ته دوام ورکړي ، په ځانګړي توګه د وروستي مایل تحویلي. موږ د آنلاین پیرود او امر کولو کې خورا لوی زیاتوالی لیدلی. د یوې سروې له مخې، 56٪ مصرف کونکي آنلاین پیرود زیات کړي، او 75٪ به آنلاین پیرود وساتي.
دې کار د تحویلي سوداګرۍ فشار ډیر کړ ترڅو ټول کڅوړې په خوندي ډول د پیرودونکي لاسونو ته ورسوي. د کارولو لپاره راځي د روټینګ سافټویر چې کولی شي تاسو سره د تحویلي ټولو پروسو اداره کولو کې مرسته وکړي. خو دا پوسټ په دې اړه نه دی؛ پوسټ په پیرودونکو باندې ډیر متمرکز دی چې په 2021 کې د وروستي مایل تحویل څخه تمه لري.
د لوی ای کامرس لویانو څخه مننه لکه ایمیزون، والمارټ، او نورو، چې د ورته ورځې تحویل چمتو کولو سره یې د پیرودونکو تمې لپاره بار لوړ کړی. اوس، دا ټول سوداګرۍ خپلو پیرودونکو ته د څرګند تحویلي خدمات وړاندې کوي. راپورونه وايي 88٪ مصرف کونکي چمتو دي چې د ورته ورځې تحویل لپاره اضافي پیسې ورکړي. McKinsey & Company لري د ورته ورځې تحویلۍ ترلاسه کولو لپاره لارښود مسوده جوړه کړه. موږ تاسو سره د لاسته راوړلو کې د مرستې لپاره یو پوسټ هم جوړ کړی دی د زیو روټ پلانر په کارولو سره په ورته ورځ تحویلي.
ستاسو د وروستي مایل تحویلي سوداګرۍ څخه پیرودونکي څه غواړي
دا مهمه نده چې تاسو د ای کامرس سوداګرۍ، د رستورانت سوداګرۍ، یا د محلي پلورنځي سوداګرۍ پرمخ وړئ؛ د خپلو پیرودونکو خوشحاله ساتل د ګټې زیاتولو یوازینۍ موخه ده. تاسو کولی شئ دا لارښود ولولئ پوهیږئ چې تاسو څنګه کولی شئ خپل پیرودونکي د زیو روټ پلانر سره خوښ وساتئ.
د یوې سروې له مخې، 62٪ مصرف کونکي فکر کوي چې تحویل د دوی لپاره خورا مهم دی. نو تاسو اړتیا لرئ د خپلو پیرودونکو اړتیاو سره سم د تحویلي پروسې فکر او بیا تنظیم کړئ که تاسو غواړئ په سوداګرۍ کې ژوندي پاتې شئ او ګټه ترلاسه کړئ.
نو راځئ وګورو چې پیرودونکي ستاسو د تحویلي سوداګرۍ څخه څه تمه لري.
د ورته ورځې تحویلي
دا د تحویلۍ سوداګرۍ کې خورا مهم فاکتور دی ، او پدې اړه ډیرې خبرې شتون لري چې تاسو څنګه کولی شئ د ورته ورځې تحویل چمتو کولو لپاره خپل سوداګرۍ ته وده ورکړئ. د زیو روټ پلانر کولی شي تاسو سره د میچ کولو کې مرسته وکړي د تحویلي صنعت کې وده. موږ دمخه تاسو ته ویلي وو چې نږدې 88٪ مصرف کونکي د ورته ورځې تحویلۍ ترلاسه کولو لپاره اضافي پیسو ورکولو ته لیواله دي.
تاسو یې کولای شئ په ورته ورځ تحویل ترلاسه کړئ یوازې که تاسو د تحویلي مدیریت مناسب ایپ ولرئ ، کوم چې کولی شي ستاسو د تحویلي ټول عملیات په اسانۍ سره اداره کړي. دا به تاسو سره د ادرسونو پراخه لیست پورته کولو کې مرسته وکړي او د تحویلۍ لپاره غوره لاره پلان کړي.
که تاسو غواړئ د خپلو پیرودونکو هیلو سره سمون ولرئ، تاسو اړتیا لرئ د تحویلي سم مدیریت ومومئ ایپ او د هغې کارول پیل کړئ. تاسو ته اړتیا لرئ د تحویلي مدیریت ایپ ځانګړتیاوې ستاسو پیرودونکو ته د ورته ورځې تحویل چمتو کول. دا به نه یوازې تاسو سره ستاسو د ګټې زیاتولو کې مرسته وکړي بلکه ستاسو د پیرودونکو لپاره به د ساتلو عالي نرخ وړاندیز وکړي.
د تحویلي ریښتیني وخت لید
نن ورځ د محصول ریښتیني وخت لید یو لازمي فاکتور دی چې د وروستي میل تحویلۍ کې د پیرودونکي غیر معمولي تجربې کې مرسته کوي. نن ورځ پیرودونکي غواړي د دوی د بسته بندۍ په اړه هرڅه په تفصیل سره پوه شي، د بارولو څخه تر تحویلي پورې. د ایمیزون په څیر شرکتونو د محصولاتو ژوندی تعقیب فعال کړی چې په کارولو سره پیرودونکي کولی شي وګوري کله چې د دوی محصولات بار شوي ، لیږدول کیږي او د متقابل نقشې په کارولو سره تحویلیږي.
شرکتونو د ایس ایم ایس یا بریښنالیکونو له لارې د پش خبرتیاوې او لینکونه هم فعال کړي دي چې په کارولو سره پیرودونکي د دوی د کڅوړې ټول ریښتیني وخت تازه ترلاسه کوي. دا خبرتیاوې پیرودونکي د تحویلۍ په هر مرحله کې په لوپ کې ساتي. دا ستاسو سوداګرۍ ته د پیرودونکو ساتلو کې هم مرسته کوي.
د زیو روټ پلانر په مرسته، تاسو کولی شئ خپلو پیرودونکو ته د SMS یا بریښنالیک یا دواړو له لارې د خبرتیا عالي خدمت چمتو کړئ. ستاسو پیرودونکي به زموږ د تعقیب ډشبورډ ته یو لینک هم ترلاسه کړي ترڅو په ریښتیني وخت کې د دوی کڅوړې تعقیب کړي.
.100 XNUMX..XNUMX transparency رو transparencyتیا
عصري پیرودونکي بخښونکي دي کله چې د تحویلۍ خبره راځي. د ټولنیزو رسنیو سره وسله وال، دا د برانډ شهرت ته زیان رسولو لپاره یوازې د لیږد یوه ناوړه تجربه اخلي. د خوندور تحویلي تجربو ډاډ ترلاسه کولو یوه لازمي برخه شفافیت دی.
پیرودونکي ته د دوی د کڅوړې بار وړلو ، د دوی اوسني موقعیت ، ETAs او نور ډیر څه په اړه د خبرتیاو لیږل د پیرودونکو غوره تجربو په چلولو کې مهم رول لوبوي. مګر یو مهم شی چې کولی شي شفافیت وساتي د تحویلي ثبوت دی.
د تحویلۍ ثبوت تاسو سره مرسته کوي د بشپړ شوي تحویلۍ ریکارډ وساتئ ، ستاسو د تحویلي پروسې کې غوره روڼتیا چمتو کړئ ، او د پیرودونکي عالي تجربه چمتو کړئ. که ستاسو ډرایور کڅوړه د پیرودونکي په دروازه کې پریږدي او وروسته پیرودونکي د ورک شوي کڅوړې په اړه شکایت وکړي ، تاسو کولی شئ دوی ته د مسلې حل کولو لپاره د تحویل ثبوت وښایاست.
د COVID-19 وبا په جریان کې ، هرڅوک تعقیب شوي بې اړیکه تحویلي او د تحویلۍ ثبوت پدې کې مهم رول لوبولی. د زیو روټ پلانر سره ، تاسو کولی شئ په دوه لارو د تحویلي ثبوت ونیسئ:
- ډیجیټل لاسلیک: ستاسو چلوونکی کولی شي خپل سمارټ فونونه وکاروي او پیرودونکي ته ووایی چې د ډیجیټل لاسلیک نیولو لپاره یې لاسلیک کړي.
- د عکس اخیستل: ستاسو ډرایور کولی شي د کڅوړې عکس واخلي چې په خوندي ځای کې ساتل کیږي ترڅو پیرودونکي پوه شي چې چلوونکي بکس چیرته پریښود.
د مخابراتو
بل مهم شی چې پیرودونکي یې غواړي د خبرو اترو لپاره یو مناسب چینل دی. که دا ستاسو د ډرایورانو سره وي یا ستاسو د لیږونکي سره مرکزي دفتر کې ، تاسو باید د خپلو پیرودونکو لپاره سم لار چمتو کړئ ترڅو د تحویل په اړه خپل فکرونه شریک کړئ.
دا د پیرودونکو سره مرسته کوي چې د چلوونکو سره اړیکه ونیسي او دوی ته د دوی د تحویلي په اړه ځینې مهم یادداشتونه ووایی. دا دوی ته وړتیا ورکوي چې د تحویلي په اړه خپل نظر شریک کړي ترڅو تاسو وکولی شئ خپل خدمتونه لوړ کړئ ترڅو دوی خوشحاله وساتئ.
د زیو روټ پلانر پیرودونکي ته د موټر چلوونکي توضیحات لیږي کله چې دوی کڅوړو ته نږدې کیږي. د دې سره، تاسو کولی شئ پیرودونکو ته د سپارلو په اړه کوم مهم یادښتونه شریک کړئ.
اضافي ځانګړتیاوې د زیو روټ پلانر لخوا چمتو شوي ترڅو د وروستي مایل تحویل کې مرسته وکړي
د زیو روټ پلانر د وروستي مایل تحویلي عملیات په اسانۍ سره ترسره کولو لپاره پراخه ځانګړتیاوې وړاندې کوي. تاسو د دې په کارولو سره د لویو پتو بارولو اختیار ترلاسه کوئ د ایکسل واردول, عکس اخیستل, بار/QR کوډ سکین, په نقشه کې pin drop، او د نوي تازه کولو سره ، تاسو هم کولی شئ د ګوګل نقشې څخه ایپ ته پتې وارد کړئ.
د زیو روټ پلانر تاسو ته دا اختیار هم درکوي چې ستاسو ټول موټر چلوونکي له یو ځای څخه د روټ نظارت فیچر په کارولو سره تعقیب کړئ. دا به تاسو سره ستاسو د ټولو موټر چلوونکو په چیک ساتلو کې مرسته وکړي، او تاسو کولی شئ د دوی سره مرسته وکړئ که چیرې دوی په سړکونو کې د کومې خرابۍ سره مخ شي. دا د لیږونکي لپاره هم ګټور دی ځکه چې دوی کولی شي پیرودونکي د بسته بندۍ حالت په اړه خبر کړي که دوی دوی ته زنګ ووهي.
د نیویګیشن وسایل اړین دي که تاسو توکي وړاندې کوئ، او پدې توګه د زیو روټ پلانر ستاسو د چلوونکو لپاره نږدې د ټولو غوره نیویګیشن وسیلو ملاتړ کوي. د زیو روټ پلانر د نیویګیشن خدمت په توګه د ګوګل نقشې ، د ایپل نقشې ، سیجیک نقشې ، یانډیکس نقشې ، ټام ټام ګو ، ویز نقشې ، دلته موږ ګو نقشې مدغم کړې. ستاسو چلوونکی کولی شي د تحویلي پروسې لپاره له دوی څخه یو غوره کړي.
پایله
په پای کې، موږ غواړو ووایو چې ستاسو د پیرودونکو خوشحاله او مطمین ساتل ستاسو په سوداګرۍ کې د لوړ لوړوالی او زیاتې ګټې ترلاسه کولو کلیدي ده. د دې پوسټونو په مرسته ، موږ هڅه کړې چې تاسو ته وښیو چې پیرودونکي په 2021 کې څه غوښتنه کوي او تاسو څنګه کولی شئ هغه پوره کړئ.
که تاسو غواړئ چې ستاسو پیرودونکي خوشحاله وي او تاسو ته بیرته راشئ، تاسو باید د خپلو ټولو وروستي مایل تحویلي ستونزو لپاره د تحویلي مدیریت غوره ایپ وکاروئ. د تحویلي مدیریت ایپ لخوا چمتو شوي ب featuresو په کارولو سره ، تاسو کولی شئ خپل پیرودونکي مطمین وساتئ.
د زیو روټ پلانر په مرسته تاسو کولی شئ خپل ټول فعالیتونه په چټکۍ سره اداره کړئ او خپلو پیرودونکو ته د پیرودونکي ښه تجربه چمتو کړئ. د زیو روټ پلانر ستاسو د وروستي مایل تحویلي اړتیاو لپاره ستاسو وروستی تمځای دی ، او دا به تاسو سره ستاسو سوداګرۍ ته وده ورکولو او له دې څخه ډیرې ګټې ترلاسه کولو کې مرسته وکړي.
اوس کوښښ وکړئ
زموږ هدف دا دی چې د کوچني او متوسط سوداګریو لپاره ژوند اسانه او ډیر راحته کړي. نو اوس تاسو یوازې یو ګام لرې یاست چې خپل ایکسل وارد کړئ او پیل یې کړئ.
