نن ورځ په 2021 کې ، ستاسو پیرودونکو ته د تحویلي سمه تجربه چمتو کول اړین دي. که تاسو د تحویلۍ سوداګرۍ کې یاست ، نو تاسو باید یو شی په ذهن کې وساتئ چې پیرودونکی خدای دی. که ستاسو پیرودونکي د تحویلي تجربې څخه خوښ نه وي چې تاسو یې چمتو کوئ ، دا ستاسو د سوداګرۍ لپاره د پام وړ زیان دی.
راځئ چې د دې سناریو د پوهیدو لپاره یو مثال واخلو. فرض کړئ چې تاسو ځینې محصول آنلاین امر کړی، او تاسو یو خبرتیا ترلاسه کوئ چې ستاسو محصول به یوه ورځ وروسته لیږدول کیږي. تاسو بله ورځ خپل محصول ته انتظار کوئ، او تاسو بیا یو پیغام ترلاسه کوئ "د محصول تحویلي لغوه شوه ، ځکه چې ترلاسه کونکی په کور کې نه و."
کله چې شرکتونه پدې عمر او دوره کې د مثبت کارونکي تجربې اعظمي کولو لپاره ملیونونه مصرفوي ، تاسو نشئ کولی خپل پیرودونکي په پام کې ونیسئ. که تاسو د وروستي مایل تحویلۍ سوداګرۍ پرمخ وړئ ، نو تاسو باید د تحویلۍ تجربې ته وده ورکړئ او وده یې کړئ.
راځئ چې وګورو چې څنګه روټینګ سافټویر لکه د زیو روټ پلانر کولی شي تاسو سره د ګړندي تحویل چمتو کولو کې مرسته وکړي او ستاسو پیرودونکو ته د تحویلي مناسب تجربه چمتو کړي.
ستاسو د پیرودونکو سره اړیکه
هغه ورځې تیرې شوې کله چې پیرودونکي د دوی تحویلۍ ته انتظار باسي. نن ورځ هرڅوک غواړي د دوی تحویلي ژر تر ژره وي. د پیرودونکو توقعات د کلونو په اوږدو کې بدل شوي. د ای کامرس شرکتونو څخه مننه لکه ایمیزون ، والمارټ ، او فلیپ کارټ چې دا رجحان یې بازار ته راوړی ، د پیرودونکو تجربې بار لوړوي.
KPMG د آنلاین پلورونکو فعالیت سروې کړې، او دوی وموندل چې 43٪ پیرودونکي په 2020 کې د بلې ورځې تحویلي اختیارونه غوره کوي. همدارنګه، په 2021 کې، تاسو به نور تمه ونلرئ چې پیرودونکي د تل لپاره د دوی کڅوړو ته انتظار وباسي کله چې دوی د ورته ورځې تحویلۍ غوښتنه کوي.
د دې لپاره چې ستاسو په وړاندې د پیرودونکي منفي چلند څخه مخنیوی وشي، تاسو باید هڅه وکړئ چې دوی ته د دوی د سپارلو لپاره اټکل شوې نیټه چمتو کړئ. او بیا تاسو باید هڅه وکړئ د تحویلۍ لپاره دې نیټو ته ودرېږئ ترڅو د تحویلي مثبت تجربه ورکړئ. دا به غوره وي که تاسو د ځانګړي وخت کړکۍ وړاندیز وکړئ کله چې ستاسو پیرودونکي تحویلي ترلاسه کړي. حتی د یوې ورځې یا ساعت لخوا د تحویلۍ نیټې یا وخت کړکۍ څخه تیریدل کولی شي تاسو ته ستاسو د پیرودونکو باور مصرف کړي.
د شته منابعو د موجودیت او وړتیا تحلیل په داسې حال کې چې د محدودیتونو فکتور کول کیدای شي ننګونې وي. ډیری سوداګرۍ هڅه کوي چې دا پروسې په لاسي ډول ترسره کړي، او پدې توګه دوی ډیر زیان لري. له همدې امله، تاسو باید د دې ستونزې حل کولو لپاره د لارې مدیریت سافټویر وکاروئ.
د د تحویلي چلوونکو لپاره غوره تحویلي روټ پلانر ایپس د تحویلي وخت کړکۍ محدودیت سره راشي چې په اوتومات ډول په هر ډول توضیحاتو کې فکتور کوي چې تاسو یې د لارې پلان کولو پرمهال داخل کړئ. د زیو روټ پلانر په اړه خبرې کول، دا تاسو ته په یوه دقیقه کې ښه غوره شوي لارې چمتو کوي. په دې توګه، تاسو هیڅکله اړتیا نلرئ چې بیا د وخت کړکۍ محاسبه کولو یا ملاقات کولو په اړه اندیښنه ولرئ. همچنان ، دا ډیری نور ځانګړتیاوې وړاندې کوي ، کوم چې وروسته پدې پوسټ کې بحث کیږي.
د پیرودونکي خبرتیاوې
راځئ چې د پیرودونکو خبرتیاو اهمیت پوهیدو لپاره سناریو ونیسو. خپل ځان د پیرودونکي بوټانو کې وساتئ او تصور وکړئ چې تاسو یو څه امر کړی او اوس تاسو د خپل کڅوړې رسیدو ته انتظار یاست. دا فکر به تاسو ته د خوښۍ احساس درکړي. مګر ستاسو ټول لیوالتیا به خپګان او مایوسي شي که تاسو د خپل تحویلي په اړه هیڅ خبرتیا ترلاسه نکړئ.
موږ هیڅ ډول سوداګرۍ وړاندیز نه کوو ترڅو ستاسو پیرودونکي د دې ډول تجربې څخه تیر شي. یو ځل تحویلي نن ورځ شهرت ترلاسه کوي، مګر دا مساوي مهم دی چې پیرودونکو ته د دوی د کڅوړو په اړه خبرتیاوې چمتو کړي. د سمې لارې پلان کولو سافټویر کې پانګه اچونه کولی شي تاسو سره د پیرودونکو خبرتیا ستونزې حل کولو کې مرسته وکړي.
د زیو روټ پلانر د پیرودونکي خبرتیاو او د پیرودونکي پورټل دواړه سره راځي ، کوم چې کولی شي ستاسو دنده بې ځایه کړي. زموږ د پیرودونکي خبرتیا ب featuresې په مرسته ، تاسو کولی شئ خپل پیرودونکي د دوی کڅوړې په اړه خبر کړئ. زموږ غوره سیسټمونه ستاسو پیرودونکو ته پرته له ناکامۍ خبرتیاوې لیږي ، دوی ته د دوی د کڅوړې حالت په اړه وايي.
د زیو روټ پلانر پیرودونکو ته خبرتیاوې په SMS یا بریښنالیک یا دواړو کې لیږي. دا خبرتیاوې ستاسو پیرودونکو ته د دوی د کڅوړې ژوندی حالت ورکوي. دوی د پیغامونو سره یو لینک هم ترلاسه کوي چې له لارې دوی کولی شي زموږ د پیرودونکي پورټل کې د دوی ښه ژوند حالت وګوري.
د لارې پلان کول او د لارې اصلاح کول
که تاسو غواړی پر وخت تحویل چمتو کړئ ستاسو د پیرودونکو لپاره، دا مساوي مهم دي چې د ښه غوره شوي لارې پلان کړئ. د لارې پلان کولو لپاره د پخوانیو میتودونو کارول ناپاک دي، او عصري ستونزې عصري حلونو ته اړتیا لري. وړيا ملټي سټاپ خدمتونه لکه د ګوګل نقشه تاسو ته د روټ اصلاح کولو خصوصیت نه وړاندې کوي، کوم چې کولی شي تاسو سره د وخت رسولو په ترلاسه کولو کې مرسته وکړي. د دې وضعیت لپاره، تاسو اړتیا لرئ چې د مناسبې لارې پالن جوړونکي سافټویر ولرئ.
د زیو روټ پلانر تاسو ته یوازې په 20 ثانیو کې غوره غوره شوي لارې چمتو کولو لپاره پرمختللي روټینګ الګوریتم کاروي. دا الګوریتم تاسو سره مرسته کوي چې د ډیری خنډونو څخه مخنیوی وکړي، لکه ترافیک، د هوا شرایط، یو طرفه، کیڼ اړخونه، د ودانیو لاندې سړکونه، د مخنیوي زونونه، او د وخت کړکۍ. ټول هغه څه چې تاسو ورته اړتیا لرئ د تحویلي پتې اضافه کړئ د سپرید شیټ کارول, د عکس اخیستل/OCR, بار/QR کوډ سکین، یا حتی په ایپ کې لاسي ټایپ کول. اپلیکیشن به تاسو ته د 100٪ دقیق ښه مطلوب لاره چمتو کولو لپاره پاتې کار وکړي.
د زیو روټ پلانر سره ، تاسو اړتیا نلرئ د لارې پلان کولو په اړه اندیښنه ولرئ. او فرض کړئ کله چې موټر چلوونکي په سړک کې وي هر څه پیښیږي ، لکه د سړک حادثې یا د موټر خرابیدل ، پدې حالت کې ، تاسو کولی شئ سمدلاسه اغیزمنه لاره بیا غوره کړئ ترڅو د تحویلي نیټه پوره کړئ.
د پیرودونکو نظرونه
د تحویلي پای ته رسیدو سره ، تاسو باید ډاډ ترلاسه کړئ چې د خپلو پیرودونکو نظرونه واخلئ. دا به تاسو سره ستاسو د سوداګرۍ ښه کولو کې مرسته وکړي، مګر دا به پیرودونکو ته هم وښيي چې تاسو خپل سوداګرۍ ته ارزښت ورکوئ او دوی ته لوړ لومړیتوب ورکړئ.
تاسو کولی شئ د آنلاین فیډبیک سیسټم وکاروئ یا یو بریښنالیک واستوئ چې تاسو د آرډر بشپړولو وروسته د پیرودونکو تحویلي تجربې په اړه د فیډبیک غوښتنه کوئ. تاسو باید شیان شامل کړئ لکه د موټر چلوونکي درجه بندي او د ټول اطمینان کچه.
مهمه خبره دا ده چې په هغه فیډبیک کار وکړئ چې تاسو یې ترلاسه کوئ. تاسو باید ټول فیډبیکونه په جدي توګه واخلئ که تاسو غواړئ د خپلې سوداګرۍ ګټې ته وده ورکړئ. ستاسو د پیرودونکو تحویلي تجربې ته وده ورکولو لپاره هڅه کول د پلي کولو په لور لومړی ګام دی.
وروستی ټکي
موږ د آنلاین پیرود ډومین کې د پام وړ زیاتوالی ګورو. د مختلف ای کامرس لویو اسانتیاوو له امله، پیرودونکي ډیر غوښتونکي شوي، او دوی د غوره خدماتو په ترلاسه کولو ټینګار کوي.
په یوه راپور کې ویل شوي د آنلاین پلورونکو 92٪ وویل چې د پیرودلو پرمهال د بار وړلو سرعت خورا مهم و. د مخ په زیاتیدونکي سیالۍ سره ، یوازینۍ لار چې د وروستي مایل تحویلي سوداګرۍ ژوندي پاتې کیدی شي په پیرودونکو باندې ډیر تمرکز کول او د لوړ کیفیت تحویلۍ تجربې وړاندیز کول دي. نو، دوی باید په ټیټ لګښتونو کې غوره خدمتونه او ګړندي تحویلي چمتو کړي.
موږ په کلکه سپارښتنه کوو چې تاسو پورته پدې پوسټ کې ذکر شوي مرحلې تعقیب کړئ او د روټینګ غوښتنلیک څخه مرسته واخلئ لکه د زیو روټ پلانر. د لارې مدیریت ایپسونو په مرسته ، تاسو کولی شئ خپل تحویلي پتې او لارې اداره کړئ او خپلو پیرودونکو ته د تحویلي اسانه تجربه چمتو کړئ. د دې ب featuresو سربیره ، تاسو د لارې څارنه ، د پیرودونکي خبرتیاوې او د تحویلۍ ثبوت هم ترلاسه کوئ ، کوم چې په 2021 کې د وروستي مایل تحویلي سوداګرۍ لپاره مساوي مهم دي.
اوس کوښښ وکړئ
زموږ موخه دا ده چې د کوچنیو او منځنیو سوداګرۍ لپاره ژوند اسانه او راحته کړو. نو اوس تاسو یوازې یو ګام لرې یاست چې خپل ایکسل وارد کړئ او پیل یې کړئ.
د Play Store څخه د زیو روټ پلانر ډاونلوډ کړئ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
د اپل سټور څخه د زیو روټ پلانر ډاونلوډ کړئ
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
