Dostawa „ostatniej mili” ma kluczowe znaczenie dla zadowolenia klientów w dynamicznym świecie handlu elektronicznego. Jednym z czołowych graczy w grze logistycznej jest firma DPD, znana z niezawodnych usług dostaw na całym świecie. Aby zapewnić bezproblemowy proces dostawy, DPD stosuje wyrafinowany system obejmujący różne etapy, z których jeden polega na skanowaniu arkuszy adresowych. Na tym blogu zagłębimy się w przesyłki DPD, omówimy proces dostawy na ostatnim etapie i przedstawimy kompleksowy przewodnik na temat korzystania z narzędzia Zeo Route Planner do skutecznego skanowania arkuszy adresowych DPD.
Co to jest przesyłka DPD?
Zanim zagłębimy się w proces skanowania, podsumujmy szybko Przesyłka DPD. DPD, czyli Dynamic Parcel Distribution, to międzynarodowa firma kurierska specjalizująca się w szybkich i niezawodnych usługach kurierskich. Jest to popularny wybór wśród firm i osób prywatnych podczas wysyłania i odbierania paczek za granicą.
Proces dostawy ostatniej mili DPD: bliższe spojrzenie
Proces doręczenia ostatniej mili to ostatni etap podróży paczki, który przebiega od lokalnego centrum dystrybucyjnego do drzwi docelowego odbiorcy. W przypadku firmy DPD, znanej ze skuteczności w dostarczaniu przesyłek, proces ten jest dopracowany tak, aby zapewnić szybką i niezawodną dostawę. Przyjrzyjmy się bliżej każdemu etapowi procesu dostawy „ostatniej mili” DPD:
- Sortowanie paczek: Podróż rozpoczyna się w lokalnym centrum dystrybucyjnym, gdzie zbiega się szeroka gama przesyłek pochodzących z różnych miejsc nadania i przeznaczenia. Przesyłki te są skrupulatnie sortowane przy użyciu zaawansowanych systemów sortowania, które wykorzystują kody kreskowe i informacje o śledzeniu. Ten krok jest krytyczny, ponieważ zapewnia pogrupowanie przesyłek według tras doręczenia i miejsc docelowych.
- Przypisanie pakietu: Po posortowaniu przesyłki są przydzielane konkretnym dostawcom. To przypisanie nie jest dowolne; wynika to z inteligentnych algorytmów uwzględniających takie czynniki, jak obszar dostawy, dostępność kierowców i najbardziej optymalna trasa. Każdy kierowca otrzymuje partię przesyłek, które ma dostarczyć w wyznaczonym obszarze.
- Skanowanie adresu i optymalizacja trasy: Zanim paczki trafią w drogę, niezbędnym krokiem jest zeskanowanie arkuszy adresowych. Etykieta adresowa każdej przesyłki jest skanowana w celu dokładnego uchwycenia informacji o dostawie. Dane te wykraczają poza adres odbiorcy; obejmuje specjalne instrukcje dotyczące dostawy, preferencje dotyczące dostawy i wszelkie potencjalne przeszkody, takie jak zamknięte osiedla lub ograniczony dostęp.
Mając te informacje, w grę wchodzą algorytmy optymalizacji trasy. Na przykład Zeo Route Planner wykorzystuje te dane do tworzenia najbardziej efektywnych tras dostaw dla kierowców. Organizując dostawy w zoptymalizowanej kolejności, DPD minimalizuje odległości do pokonania, zmniejsza zużycie paliwa i oszczędza czas.
- Śledzenie: Gdy przesyłki przemieszczają się zoptymalizowanymi trasami, klienci są na bieżąco informowani o ich śledzeniu. DPD zapewnia aktualizacje śledzenia w czasie rzeczywistym, umożliwiając odbiorcom monitorowanie postępu przesyłek. Ta przejrzystość zapewnia klientom spokój ducha, ponieważ mogą przewidzieć przybycie dostawy i odpowiednio zaplanować.
- Próby dostawy i ponowna dostawa: Kierowcy dostawczy podążają wyznaczonymi trasami, podejmując próby dostarczenia przesyłek. W przypadku, gdy odbiorca nie jest w stanie odebrać paczki, DPD udostępnia opcję ponownego doręczenia. Odbiorcy mogą wybrać dogodniejszy czas lub lokalizację dostawy, mając pewność, że paczka ostatecznie do nich dotrze.
- Ostateczne miejsce docelowe i zwroty: Po pomyślnej dostawie przesyłka dociera do miejsca docelowego – do drzwi klienta. Oznacza to zakończenie procesu dostawy ostatniej mili. Jeżeli jednak po wielokrotnych próbach doręczenie nie powiedzie się, odbiorca ustala, że odbierze paczkę od: Punkt odbioru DPD lub o zwrot przesyłki do nadawcy.
Czytaj więcej: Szybkość dostawy przy pierwszej próbie – co to jest? Jak to ulepszyć?
Jak można używać Zeo do skanowania drukowanych arkuszy?
Korzystanie z aplikacji na smartfona Zeo nie jest trudne. Aby zeskanować wydrukowane strony w Zeo i rozpocząć eksplorację, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- W aplikacji Zeo przejdź do „+Dodaj nową trasę”. Zobaczysz trzy opcje: Importuj Excel, Przesyłanie obrazu i Skanuj kod kreskowy.
- Następnie wybierz „Prześlij obraz”. Otworzy się wyskakujące okienko, w którym możesz wybrać zdjęcie lub przesłać je z galerii telefonu.
- Zeo wykryje adresy i informacje o klientach i automatycznie uzupełni puste pola.
- Zeskanuj dodatkowe adresy, korzystając z opcji „Skanuj więcej”. Po zeskanowaniu i przesłaniu wszystkich adresów kliknij przycisk „Gotowe”.
- Wypełnij pola dodatkowymi informacjami dla każdego adresu. Możesz dostosować adres do adresu odbioru lub dostawy oraz priorytetu przystanku. Możesz teraz dodać uwagi dotyczące dostawy, prośby o przedziały czasowe i specyfikacje przesyłek. Po pomyślnej modyfikacji wszystkich szczegółów kliknij „Zakończ dodawanie przystanków”.
- Wybierz opcję „Utwórz i zoptymalizuj nową trasę”.
Czytaj więcej: Opanowanie ładowności: najlepszy przewodnik po precyzyjnych obliczeniach
Najczęściej zadawane pytania
- Jakie opcje skanowania oferuje Zeo?
Zeo zazwyczaj oferuje różne opcje skanowania, w tym skanowanie kodów kreskowych, skanowanie kodów QR i wprowadzanie ręczne. Wybierz opcję, która pasuje do Twojego arkusza adresowego i procesu dostawy. - Czy możemy używać Zeo na komputerze stacjonarnym?
Tak, Zeo można bezproblemowo używać na komputerze stacjonarnym, gdzie można sprawnie planować trasy dostaw.
Uwaga końcowa
Dostawa „ostatniej mili” jest istotnym elementem sceny logistycznej. Wyrafinowany proces DPD gwarantuje, że Twoje dostawy dotrą na czas. Korzystając z funkcji skanowania i optymalizacji tras w Zeo Route Planner, poprawiasz efektywność dostaw i przyczyniasz się do płynniejszej i szybszej dostawy. Wraz z rozwojem sektora e-commerce rozwiązania takie jak Zeo stają się coraz ważniejsze dla firm, które chcą spełnić, a nawet przekroczyć oczekiwania klientów.
Aby dowiedzieć się więcej o naszej ofiary, zaplanuj darmowe demo dzisiaj!
