For å drive en effektiv virksomhet bør du alltid prøve å redusere kostnadene. Jo lavere kostnader du har for alt som er operativt, desto mer verdi kan du gi kunden din når det gjelder tid og kvalitet. Denne ideen er viktig for leveringsbedrifter.
Å redusere kostnadene ved levering på siste mil er av største betydning. Det kan også sikre en utmerket leveringsopplevelse for alle som er involvert i prosessen, for eksempel deg, bedriftseieren, flåtesjefen din, leveringssjåførene dine og kundene dine.
Teamet hos Zeo Route Planner har en god del erfaring med leveringstjenester på siste mil. Vi jobber med hundrevis av leveringsbedriftseiere, flåteforvaltere, SMB-er og individuelle sjåfører. Vi har intervjuet alle våre kunder for å få en bedre forståelse av deres beste praksis. Vi har formulert noen punkter som kan bidra til å redusere disse kostnadene:
- Riktig planlegging
- Forbedret ruteplanlegging og kartlegging
- Evne til å velge kjøretøy effektivt
- Opplæring av sjåfører for å bli mer effektive
- Automatisering av manuelle prosesser
- Investering i kommunikasjon
La oss dykke inn i hver av disse litt mer detaljert.
Redusere leveringskostnader gjennom riktig planlegging
Å redusere leveringskostnadene på siste mil starter med riktig planlegging. Hvert sekund du sparer kan ha stor effekt over tid, noe som resulterer i en mye lavere pris. Du kan for eksempel planlegge plasseringen av produkter i et lager for å oppmuntre til en effektiv arbeidsflyt.
Et eksempel er å sette opp pakker slik at de er klare til å bli mottatt og pakket i varebiler av sjåførene dine. Det er mindre forvirring og friksjon under dette trinnet i prosessen; jo raskere kommer produktene ut døren. Og når det gjelder å redusere leveringskostnadene, er hastighet avgjørende.
Bruk av ruteplanlegging for å redusere leveringskostnadene
Planlegging av optimaliserte leveringsruter er en av de beste måtene å redusere leveringskostnadene på. Alle vil være enige om at å kjøre ekstra mil kan koste deg i drivstoff og det kan forsinke leveringstiden. Vi foreslår at du bruker en ruteløsning som kan bidra til å sikre at sjåførene dine tar den mest mulig effektive ruten mellom flere stopp, og sparer virksomheten din for drivstoff og tid.
Rutingalgoritmer kan gjøre mye kompleks matematikk som er vanskelig for mennesker å beregne. Rutingalgoritmer kan for eksempel vurdere ulike arbeidsbegrensninger som leveringstidsvinduer, kapasiteten til leveringsbiler, og til og med sjåførhastigheter og faktor det inn i en ruteløsning som minimerer kjøretid og drivstoffforbruk.
Velge de riktige kjøretøyene for å oppnå rimelig frakt
Du må sørge for å investere riktig tid for å finne det riktige kjøretøyet for din flåte og dine spesifikke behov. Det ville være best om du selv stilte følgende spørsmål:
- Er leveringsbilene dine konstant over kapasitet?
- Foretar sjåførene dine flere turer for å fullføre alt for dagen?
Begynn å svare på disse spørsmålene for å finne ut om du har de riktige kjøretøyene for teamet ditt. Du tror kanskje at det er mest fornuftig å ha en større bil fordi det gir deg plass til å skalere. Men det kan også koste deg. For eksempel vil kjøretøy som er for store for områdene de leverer kaste bort tid på å finne parkering eller ta alternative ruter for å unngå trange gater eller broer med lav klaring.
Opplæring av sjåfører for å bli mer effektive
I næringslivet mener vi at du bør holde dine ansatte glade fordi glade ansatte jobber mer effektivt. Dette er utvilsomt tilfellet med din leveringsflåte også. Å forbedre deres arbeidsforhold og din tilnærming til å administrere dem kan redusere ekstrakostnadene dine.
Du kan redusere leveringskostnadene ved å lære opp sjåførene dine til å bli mer effektive med kjøringen. Effektive kjørerutiner som å redusere tomgang, kjøre fartsgrensen og holde timeplanen kan hjelpe teamet ditt å unngå å kaste bort tid og krefter.
Å vurdere en arbeidsstyrkes vilje til å bli opplært er også en viktig faktor å vurdere når man tenker på sjåførkostnader. Noen virksomheter sørger til og med for å få denne typen opplæring i løpet av intervju- og introduksjonsprosessen.
Automatisering av manuelle prosesser
Å være mer involvert i leveringsprosessen på siste mil kan gi deg innsikt i spakene du kan trekke for til slutt å redusere kostnadene og muligens til og med utvide virksomheten din i prosessen. Automatisering kan bidra til å effektivisere mange funksjoner i din bransje.
For eksempel vil det å sette opp en nettbutikk ved hjelp av en e-handelsplattform gi deg verktøy for å administrere betalinger, holde styr på inventar og til og med sende ut automatiserte e-postkampanjer til kundene dine. Hvis flåten din er litt mer komplisert, kan IoT-tilkoblede enheter hjelpe deg med å spore eiendeler, overvåke sjåførytelsen og forbedre flåteytelsen. Og når du konverterer den manuelle ruteplanleggingen til en automatisert prosess, kan du fokusere innsatsen på å skalere opp leveringsvirksomheten din.
Under COVID-19-pandemisituasjonen økte en av kundene våre dagligvareleveringen til familier som sitter fast hjemme. De brukte Zeo Route Planner-appen for å skalere opp frivilligflåten sin til å foreta mer enn 9,000 hjemleveringer.
Investering i kommunikasjon
Et fremtredende aspekt ved en vellykket bedrift er å ha klare kommunikasjonslinjer. Det hjelper deg å holde deg på samme side, unngå misforståelser, og i sin tur kan du spare litt tid og penger også. Fra et kundeperspektiv vil det å holde fremgang synlig og kommunisere med kundene dine bidra til å holde dem fornøyde og redusere antallet telefonsamtaler som spør hvor varene deres er.
Å gi kundene litt informasjon er nøkkelen til en god kundeopplevelse. Våre kunder bruker kundevarsler til å automatisk sende en e-post til kundene som forteller dem når leveransene deres kommer.
Fra et sjåførperspektiv kan du redusere tonnevis av stress frem og tilbake ved å sikre at du har sporing og bevis for leveringsalternativer innebygd i kommunikasjonssystemene dine. Med dette kan du beskytte virksomheten din mot problemer knyttet til sene eller tapte pakker.
konklusjonen
Når det gjelder å takle problemet med den siste milen, er visse ting bare ute av hendene dine. Vi kontrollerer ikke økonomien eller trafikklysene; vi kan ikke forutsi ulykker, ekstremvær eller en global pandemi. Men det er mange ting du kan kontrollere eller påvirke. Du har en utmerket mulighet til å redusere leveringskostnadene ved å administrere den siste milen din bedre i dag enn du gjorde i går.
Med Zeo Route Planner får du de best optimaliserte rutene og sanntidssporing av sjåførene dine. Du får muligheten til å importere adresser gjennom en regneark, bilde OCR, skann strek/QR-kode, og manuell skriving. På denne måten kan du automatisere prosessen. Du får også det beste leveringsbeviset med Zeo Route Planner, der du kan holde en skikkelig sporing av de leverte varene. En annen viktig ting du får med Zeo Route Planner er å kommunisere med kundene dine og holde dem informert om pakken deres. Hvis du vil redusere kostnadene og tjene mer i virksomheten, er Zeo Route Planner den ultimate løsningen.
Begynn å se på operasjonene dine og se om det finnes måter å gjøre mindre forbedringer på i hver av disse kategoriene. Hver liten bit teller.
