I dette innlegget skal vi se på hvordan småbedriftene dine kan forbedre bunnlinjen (dvs. redusere kostnader og øke inntektene) ved å bruke vår ruteadministrasjonsprogramvare, Zeo ruteplanlegger, spesielt med fokus på å lage de beste leveringsrutene, overvåke sjåførenes fremgang og bruke leveringsbevis.
I løpet av de siste årene har flere små bedrifter lagt til lokal levering til tjenestene de tilbyr av ulike årsaker, som ikke alle er relatert til COVID-19-restriksjoner. Noen restauranter har valgt bort tjenester som Postmates, Uber Eats og DoorDash på grunn av høye avgifter som skjærer dypt inn i bunnlinjen. Bedrifter utenfor restaurantbransjen har også gått bort fra å bruke tredjeparts leveringstjenester. I stedet oppretter de sine egne interne leveringsteam ved hjelp av ruteplanleggingsprogramvare. Dette har gjort det mulig for bedrifter å holde dørene åpne og beholde ansatte under COVID-19-oppholdsbestillingene.
I tillegg lar et internt leveringsteam bedrifter opprettholde det samme kundeservicenivået som de perfeksjonerte på sine fysiske steder i stedet for å sette det ut til leveringssjåfører utenfor organisasjonen som kanskje ikke har de samme standardene. Til slutt, for å takle COVID-19, har proaktive B2B- og grossistbedrifter lagt til et direkte-til-forbruker-alternativ (D2C) til nettbutikken deres for å hjelpe til med å kompensere for inntektstap fra de fleste av deres distributører, og redusere bestillinger. Ettersom små bedrifter navigerer i en verden endret av covid-19, hvor kunder er mer motiverte til å handle hjemmefra, vil det sannsynligvis fortsatt være en nøkkeldel av å drive en lønnsom virksomhet å tilby lokal levering.
Hvis du administrerer et team med sjåfører eller du er en individuell sjåfør og ønsker en enkel, kostnadseffektiv måte å holde styr på dem (samtidig som du gjør rutene deres mer effektive), last ned og prøv Zeo Route Planner gratis
Hvordan ruteadministrasjonsprogramvare kan hjelpe virksomheten din
Ved første øyekast kan småbedriftseiere tro at programvare for ruteadministrasjon sannsynligvis er overkill for deres behov, som at det er noe som er nødvendig utelukkende for flåtestyring og ekspeditører på bedriftsnivå og ikke noe som kan være til nytte for lokale bedrifter.
Men basert på samtaler vi har hatt med faktiske bedriftseiere, er det klart det bruk av en ruteplanleggingsløsning og leveringsstyringssystem har økt lønnsomheten på minst tre måter:
- Ved å optimalisere leveringsruter: Nå kan bedrifter spare på drivstoffkostnader og arbeidskostnader. I tillegg kan de foreta flere leveranser på en gitt dag.
- Ved å overvåke ruter som pågår: Ruteovervåking sparer deg for tid ved å gjøre det enkelt å oppdatere en kunde på bestillingens siste ETA. På denne måten trenger du ikke å ringe sjåførene dine for å få en oppdatering om fremdriften, noe som sparer deg og sjåføren din for tid.
- Ved å fange bevis for levering: Leveringsbevis hjelper til med å effektivisere kommunikasjonen mellom deg, leveringssjåføren og kunden din. Ved å bruke et leveringsbevis kan du få en kunde til å signere for leveringen, eller sjåføren din kan ta et bilde av hvor de la pakken.
Hvordan kan optimaliserte leveringsruter hjelpe deg å spare tid og penger
En av de største utfordringene med å legge til lokal levering til bedriften din, er å finne ut hvordan du planlegger leveransene dine. De fleste av virksomhetene vi jobber med ser for tiden en økning i levering direkte til forbruker, noe som betyr at de leverer nye adresser hver dag.
På grunn av dette kan de ikke lage én rute og holde seg til den. De trenger en fleksibel måte å håndtere leveranser til en hvilken som helst adresse. Dette krever et ruteoptimaliseringsverktøy.
Uten ruteoptimalisering vil du se at den nye leveringsprosessen din skjærer seg inn på bunnlinjen på grunn av to spesifikke årsaker:
- På ruteplanleggersiden: Å planlegge en rute på egen hånd tar tid, og du er aldri helt sikker på om ruten du har planlagt faktisk er den beste ruten (dvs. det kan være en raskere rute du ikke ser). Jo lenger du bruker på å planlegge en effektiv rute, jo mindre tid kan du bruke på å drive virksomheten din.
- På leveringsutførelsessiden: Jo mindre optimalisert ruten er, jo lengre kjøretid for ruten. Hvis sjåførene dine er timebaserte, betyr dette at du betaler sjåførene mer per bestilling. Ved å lage en optimal rute kan du øke sjåførens båndbredde.
Les mer om funksjonene våre og hvordan vi hjelper sjåfører og småbedrifter å vokse her..
Hvordan kan Zeo Route Planner sin ruteoptimalisering hjelpe deg med å spare timer
Det er lett å se hvorfor lokale bedrifter raskt innser at de trenger noe mer sofistikert enn Google Maps for å avgrense leveringsoperasjonene sine. Ruteplanlegging på egen hånd tar for lang tid og er for ineffektiv til å være en bærekraftig prosess.
Noe av det som gjør ruteplanlegging så tidkrevende er å håndtere all relevant informasjon for bestillingene dine, som kundenavn, adresse og kjøpte produkter.
Med Zeo Route Planner setter vi det opp for deg, slik at du kan laste ned kundebestillingene dine fra nettbutikken din som en Excel-fil (eller CSV-fil) og last deretter opp filen direkte til Zeo Route Planner. Du kan også bruke QR-kodeskanning, bildefangst for å laste inn adressene.
Men vi gjør også manuell inntasting rask og effektiv ved å bruke den samme autofullføringsfunksjonen som Google Maps bruker når du skriver inn en adresse. Dette gjør det enkelt for sjåfører å legge til leveringsstopp i siste liten direkte på sine mobile enheter. I tillegg fungerer mobilappen Zeo Route Planner med både iOS- og Android-operativsystemer.
Fordeler med ruteovervåking i ruteadministrasjonsprogramvare
Ruteadministrasjonsprogramvare gjør mer enn å optimalisere de daglige rutene dine. Bedrifter drar også nytte av ruteovervåking, slik at HQ-teamet kan spore en sjåførs fremgang i sanntid langs ruten.
Da vi bygde ruteovervåkingsfunksjonen vår, visste vi at vi ønsket å vise hvor sjåføren din var innenfor konteksten av hele ruten. GPS-sporing er ikke så nyttig i seg selv når man prøver å finne ut når en sjåfør vil fullføre et bestemt stopp.
For eksempel, selv om du kjenner tverrgatene til hvor sjåføren din er nå, vet du ikke om de har måtte hoppe over et stopp eller ta en omvei på grunn av trafikken. Men ved å vite hvor sjåføren er innenfor rutens kontekst, vet du hvilket stopp de nettopp fullførte og hvor de er på vei videre.
Dette verktøyet er nyttig av en rekke årsaker. Hvis en kunde henvender seg til butikken din og spør om leveringen deres, trenger du ikke ta informasjonen deres, legge på og ringe sjåføren. I stedet kan det spare deg og sjåføren din for tid ved å se på ruten som pågår på skrivebordet.
Slik bruker du Proof-of-Delivery for å spare penger
Mobilappen vår lar sjåfører få bevis på levering. Kunden kan signere for pakken med fingeren på sjåførens smarttelefon eller, hvis du fokuserer på kontaktløs levering, kan sjåføren legge igjen pakken på et sikkert sted og ta et bilde. Bildet lastes automatisk opp til Zeo Route Planner-webappen, hvorfra du kan se det tilbake på HQ.
På denne måten, hvis en kunde ringer og sier at de ikke fikk leveringen, kan du referere til bildet og henvise kunden til hvor de kan finne pakken sin.
Hvis du vil drive virksomheten din og bruke levering som et alternativ for å øke inntektene, og ikke tappe lønnen din da, last ned og prøv Zeo Route Planner gratis.
konklusjonen
Mot slutten vil vi gjerne si at en rutestyringsapplikasjon kan hjelpe deg med å øke fortjenesten i virksomheten din, og ved hjelp av Zeo Route Planner-appen kan du oppnå større høyder i din siste mil-virksomhet. På grunn av COVID-19-pandemien har vi sett et plutselig skifte til D2C-modellen, og derfor har det blitt like viktig å bruke ruteplanleggeren, som kan hjelpe sjåførene dine.
Med Zeo Route Planners hjelp vil du få fordelen av å laste alle adressene dine gjennom ulike metoder som manuell skriving, import av regneark, Skanning av QR -koder, bildefangst. Du får muligheten til å spore sjåførene dine ved å bruke vår nettapp og få funksjonen for mottakervarsling der du kan informere kundene dine om pakkene. Med vårt beste leveringsbevis i klassen kan du holde kundene dine informert om pakkenes levering og holde oversikt over fullførte leveranser.
For å oppsummere får du den komplette pakken med Zeo Route planner for å administrere leveringsprosessen din, og ved hjelp av funksjonene fra appen vår kan du definitivt øke inntektene dine.
