Covid heeft de manier veranderd waarop de wereld werkt, inclusief de manier waarop we boodschappen kopen.
Er wordt geschat dat in 2026 het aantal boodschappen dat via e-commercekanalen wordt besteld in de VS zal toenemen 20.5% van de totale supermarktomzet.
Dus als je wilt profiteren van dit veranderende consumentengedrag en een boodschappen bezorgbedrijf – wij zijn hier om u te helpen!
Laten we meteen beginnen!
Stappen om een boodschappenbezorgbedrijf te starten:
Wanneer u een boodschappenbezorgbedrijf probeert te starten, kunt u zich in de war voelen. Het is niet zoals traditioneel zakendoen, het is relatief nieuw en er wordt gebruik gemaakt van technologie.
Maak je geen zorgen! We hebben een lijst gemaakt met 11 stappen die u moet nemen om uw boodschappenbezorgbedrijf operationeel te krijgen!
- Marktonderzoek
Voordat u een boodschappenbezorgbedrijf start, of welk bedrijf dan ook, moet u tijd besteden aan marktonderzoek. Het is belangrijk om te begrijpen of de markt ontvankelijk zal zijn voor het idee, wie de concurrenten zijn en hoe groot zijn ze. De doelgroep moet voor een dergelijk bedrijf technisch onderlegd zijn. Het uitvoeren van marktonderzoek geeft u duidelijkheid over de haalbaarheid van het idee op uw doellocatie.
- Bepaal uw niche
Zodra u het concurrentielandschap begrijpt, kunt u dat doen identificeer de hiaten in de markt en bepaal uw niche. Als de markt zeer competitief is, zal het hebben van een niche u helpen op te vallen. Zo kunt u bijvoorbeeld de bezorging van biologische boodschappen verzorgen. Als de markt echter niet concurrerend is, kunt u beginnen met het basismodel voor bezorging van boodschappen.
- Financiële planning
U moet geld regelen voor investeringen in software, inventaris, opslagruimte, bestelwagens, het inhuren van bezorgers, licentiekosten, onderhoudskosten, enz. U moet ook de inkomsten projecteren om na te gaan hoe lang het zal duren voordat het bedrijf winstgevend wordt.
- Juridische en administratieve werkzaamheden
Je moet laat het bedrijf registreren met de lokale autoriteiten voordat u met de werkzaamheden begint. U moet de bedrijfsnaam en het adres bepalen voordat deze kan worden geregistreerd. Het verwerven van relevante licenties is ook noodzakelijk. Open ook een bedrijf bankrekening om de financiën op orde te houden.
- Ontwikkel een app
Een app dient als etalage voor uw boodschappenbezorgbedrijf. Hiermee kunnen potentiële klanten door de boodschappen die u aanbiedt bladeren, een bestelling plaatsen en de bestelling volgen totdat deze wordt afgeleverd. De interface van de app moet gebruiksvriendelijk zijn en een vlotte klantervaring bieden.
- Werk samen met supermarkten of richt uw eigen magazijn op
Er zijn twee manieren om een boodschappenbezorgbedrijf op te zetten: u kunt samenwerken met lokale supermarkten of uw magazijn opzetten. In het eerste geval hoeft u de inventaris niet bij te houden. Je bent een bemiddelaar tussen de klant en de plaatselijke winkel. In het laatste geval zul je moeten investeren in het opslaan en onderhouden van de inventaris.
- Zet apparatuur op zijn plaats
U kunt de bestelwagens kopen of leasen. Je hebt technische hardware nodig, zoals computers om de bestellingen te verwerken en mobiele telefoons voor de bezorgers. Begin alleen met zoveel als je echt nodig hebt en schaal op naarmate de vraag groeit.
- Software integreren
Software speelt een sleutelrol bij de bezorging van boodschappen. Het helpt bij het efficiënt runnen van bedrijfsactiviteiten en vermindert menselijke fouten. Je zal nodig hebben software voor orderbeheer het beheren van de binnenkomende bestellingen, inventory management software het bijhouden van de voorraadniveaus, en route optimalisatie software voor een snelle en correcte levering aan de klant.
Hop op een Demogesprek van 30 minuten om erachter te komen hoe Zeo de perfecte routeplanner kan zijn voor jouw boodschappenbezorgbedrijf!
- Huur werknemers in
Het is van cruciaal belang om medewerkers aan te nemen met de juiste vaardigheden en waarden die aansluiten bij uw visie. Wanneer u bezorgers inhuurt, moet u ervoor zorgen dat zij over een geldig rijbewijs en een duidelijk rijbewijs beschikken. Ze moeten vaardigheden hebben om met klanten om te gaan en te communiceren, aangezien zij het gezicht zullen zijn dat uw bedrijf vertegenwoordigt wanneer ze op pad gaan voor leveringen.
- Testruns uitvoeren
Het is belangrijk om testruns uit te voeren om eventuele handmatige of technische problemen in het proces te identificeren. Je wilt de processen stroomlijnen, omdat dat resulteert in een betere ervaring voor zowel klanten als medewerkers.
- Breng uw bedrijf op de markt
U zou de beste producten en service aan de klanten kunnen aanbieden tegen concurrerende prijzen, maar het heeft geen zin als de klanten niet op de hoogte zijn van uw bedrijf. Dat is waar marketing in beeld komt. Het helpt bij het verspreiden van de boodschap, zodat zodra u de deuren opent, de bestellingen binnenstromen.
Lees verder: Chauffeurs inwerken: ga op de juiste manier aan de slag en vermijd operationele obstakels
Wat zijn de uitdagingen van een boodschappenbezorgbedrijf?
- Hoge concurrentie
Gezien de lage toetredingsdrempels is het zakelijke landschap zeer competitief. Grotere bedrijven als Amazon, Walmart en Target maken het voor een nieuwkomer nog moeilijker om te slagen. Daarom wordt marktonderzoek en, indien nodig, het ontwikkelen van een niche belangrijk.
- Plannen van grote aantallen leveringen
Er kunnen bepaalde tijden van de dag of bepaalde dagen in de week zijn waarop de ordervolumes pieken. Het beheersen van deze piek met uw bezorgvloot kan overweldigend worden. Ongeacht het aantal bestellingen moet u ervoor zorgen dat elke bestelling binnen de beloofde verwachte aankomsttijd wordt afgeleverd. Daarom moet u de nodige software integreren om uw leven gemakkelijk te maken.
- Bescherming van uw marges
Het is verleidelijk om uw prijzen te verlagen om te concurreren met anderen op de markt die al met kleine marges spelen. Het is echter geen duurzame aanpak voor uw bedrijf. In plaats daarvan kunt u zich concentreren op het aanbieden van nicheproducten of het bieden van eersteklas klantenservice om een loyale klantenbasis op te bouwen.
Hoe kan Zeo u helpen een winstgevend bezorgbedrijf voor boodschappen op te bouwen?
Zeo Routeplanner helpt u bij het plannen van geoptimaliseerde routes, zodat u de boodschappen in de kortst mogelijke tijd kunt bezorgen. Snellere leveringen betekenen dat er meer leveringen in dezelfde tijd kunnen worden gedaan, waardoor de omzet toeneemt. Het helpt ook bij het beheersen van de brandstof- en onderhoudskosten, wat resulteert in een gezonde winstgevendheid.
Zeo zorgt voor een optimale benutting van uw chauffeursvloot. Omdat de chauffeurs de boodschappen sneller kunnen bezorgen, bouwt u het vertrouwen van de klant in uw merk op, wat leidt tot terugkerende klanten.
Meld je aan voor een gratis proefperiode van Zeo Routeplanner meteen!
Conclusie
We hebben je voorzien van alle informatie die je nodig hebt om een boodschappenbezorgbedrijf te starten. Het is een uitdaging, maar niet onmogelijk met het juiste team, de juiste apparatuur en software. Nu is het aan jou om een succesvol bedrijf tot leven te brengen!
