Door 2026, 24% van de detailhandelsaankopen zullen naar verwachting online plaatsvinden. Dat is bijna 1 op de 4 aankopen! Als e-commerce blijft groeien in populariteit, wordt het belang van een efficiënte levering steeds belangrijker. Dit is waar route optimalisatie komt binnen.
Verschillende e-commercebedrijven hebben met succes routeoptimalisatie in hun leveringsprocessen geïmplementeerd. Bijvoorbeeld, Amazone maakt gebruik van routeoptimalisatie-algoritmen om de meest efficiënte routes voor bestelvoertuigen te bepalen. Walmart maakt gebruik van GPS en realtime trackingtechnologieën om bezorgvoertuigen te monitoren en bezorgroutes indien nodig aan te passen.
Routeoptimalisatie: wat is het?
Route-optimalisatie omvat het gebruik van algoritmen en technologieën om de route te bepalen meest efficiënte routes voor bestelwagens. Het hoeft niet noodzakelijkerwijs de route met de kortste afstand te zijn. Maar het zal de route zijn die u de meeste tijd en geld bespaart.
Bij het optimaliseren van een route wordt rekening gehouden met verschillende factoren:
- Start- en eindlocaties
- Levertijd venster
- Prioriteit stoppen
- Duur stoppen
- Voertuigcapaciteit
Hop op een Demogesprek van 30 minuten om te begrijpen hoe Zeo de perfecte routeplanner voor uw bedrijf kan zijn!
Hoe helpt routeoptimalisatie bij e-commerceleveringen?
Bespaart last-mile bezorgkosten
E-commercebedrijven moeten last-mile-leveringen uitvoeren, dat wil zeggen het pakket rechtstreeks bij de deur van de klant afleveren. Als de kosten voor last-mile-leveringen niet onder controle zijn, kunnen ze snel oplopen en ernstige gevolgen hebben voor de winst-en-verliesrekening. Route-optimalisatie helpt bij het besparen van kosten door de brandstofkosten onder controle te houden terwijl de chauffeurs de meest efficiënte route volgen. Het verlaagt ook de onderhoudskosten van voertuigen, omdat de voertuigen minder slijtage ondergaan.
Een optimale planning van de route zorgt ervoor dat bezorgers en voertuigen efficiënt worden ingezet. Bedrijven hoeven geen extra chauffeurs op hun loonlijst te hebben of extra voertuigen aan te schaffen totdat ze echt nodig zijn.
Lees verder: Hoe routeoptimalisatiesoftware u helpt geld te besparen?
Bespaart planning & levertijd
Handmatige routeplanning is uiterst complex. Het wordt steeds moeilijker en tijdrovender naarmate de omvang van uw e-commercebedrijf groeit. Door te kiezen voor het automatiseren van de routeplanning en -optimalisatie bespaart u veel tijd voor uw planningsteam. Omdat tijd geld is, kan deze tijd worden gebruikt om meer omzet te genereren.
Routeoptimalisatie zorgt er bovendien voor dat leveringen snel en in zo kort mogelijke tijd plaatsvinden. Omdat de chauffeurs efficiënt kunnen leveren, kunnen ze de bespaarde tijd gebruiken om meer leveringen op een dag te doen.
Verbetert de klanttevredenheid
Een van de grootste factoren in het succes van e-commercebedrijven zijn de beoordelingen en recensies die zij van hun klanten ontvangen. Route-optimalisatiesoftware helpt uw klanten tevreden te houden door snelle leveringen te garanderen. Bovendien zorgt de mogelijkheid om een bezorgtijdslot toe te voegen terwijl de route wordt geoptimaliseerd ervoor dat klanten hun pakketten op het door hen gewenste tijdstip ontvangen, waardoor de kans op mislukte leveringen wordt verkleind. Een positieve klantervaring leidt tot meer klantbehoud en loyaliteit.
Lees verder: Verbeter de klantenservice met de Routeplanner van Zeo
Helpt bij het beheersen van de stijging van het leveringsvolume tijdens piekseizoenen
De feestdagen zijn de belangrijkste tijd van het jaar voor e-commercebedrijven. Route-optimalisatie helpt bij het opschalen van activiteiten tijdens de feestdagen, wanneer het ordervolume aanzienlijk toeneemt. Met een routeplanner kunnen bedrijven de routes vlot plannen en ervoor zorgen dat de bestellingen op tijd bij de klanten worden afgeleverd.
Real-time tracking
Volg de realtime locatie van de chauffeurs met behulp van GPS. Het helpt de klanten op de hoogte te houden, aangezien klanten meer inzicht eisen in de voortgang van hun levering. Door deze transparantie kunnen de wagenparkbeheerders snel actie ondernemen bij onverwachte vertragingen en de klant informeren over eventuele wijzigingen in de verwachte aankomsttijd.
Meld je aan voor een gratis proefperiode van Zeo routeplanner om meteen te beginnen met het optimaliseren van uw routes!
Conclusie
Om aan de top te blijven, moeten e-commerce bezorgbedrijven gebruik maken van alle technologieën die tot hun beschikking staan, en routeoptimalisatie is daar één van! Het helpt niet alleen tijd en geld te besparen, maar verbetert ook de klanttevredenheid. E-commercebedrijven zouden moeten overwegen om te investeren in routeoptimalisatiesoftware als ze er nog geen gebruik van maken!
