Als bedrijfseigenaar zijn chauffeurs de meest cruciale elementen van uw supply chain en transportfunctie. Uiteraard zou het personeelsverloop het hele proces ontmantelen en een enorme wegversperring voor de bedrijfsgroei blijken te zijn. Dit is de reden waarom het behouden van chauffeurs een van uw topprioriteiten, zo niet de hoogste, moet zijn. Volgens deAmerikaanse Trucking Associationbedroeg het omlooppercentage bij grote wagenparken in 89 gemiddeld 2021%.
Wat is het chauffeursverlooppercentage?
Het chauffeursverloop is het percentage chauffeurs dat in een bepaalde periode, doorgaans een jaar, afscheid neemt van de organisatie. Het is een belangrijke prestatie-indicator voor bedrijven in de transportsector en helpt bij het beoordelen van de effectiviteit van de strategieën voor het behoud van chauffeurs van een bedrijf. Hier is de formule om het chauffeursverloop te berekenen:
Chauffeurs die vertrokken
__________________________________________________________________________ x 100
( Chauffeurs aan het begin van de periode + Chauffeurs aan het einde van de periode ) / 2
Noodzaak om het retentiepercentage van chauffeurs te verbeteren
- Zakelijk verlies
Met elke chauffeur die uw deur uitloopt, verliest u zaken. Het verlies en de problemen worden nog groter wanneer uw chauffeurs vertrekken en zich bij uw concurrenten aansluiten. Dit vermindert niet alleen uw capaciteit, maar vergroot op zijn beurt de capaciteit van uw concurrent en geeft hem/haar een voorsprong op u. Om de bedrijfsresultaten consequent te verbeteren, moet u het behoud van chauffeurs verbeteren. - Hoge kosten van chauffeursverloop
Volgens een Onderzoek van het Upper Great Plains Transportation Institutekan het chauffeursverloop tussen de $ 2,243 en $ 20,729 kosten. Dit cijfer ligt alleen hoger voor kleine bedrijven waar chauffeurs vaak ook de technici zijn. Hoe groot of klein uw wagenpark ook is, deze kosten zijn te hoog om te negeren. Een beter chauffeursbehoud en een lager chauffeursverloop zijn de twee kanten van dezelfde medaille die u zullen helpen uw winst te vergroten. - Aanwerven en opleiden van nieuwe chauffeurs
Als u niet de moeite doet om het chauffeursbehoud te verbeteren, zult u gedwongen worden om voortdurend nieuwe chauffeurs aan te nemen. Uw huidige wagenpark begrijpt uw bedrijf, behoeften en klanten. Het opleiden van nieuwe medewerkers en het wennen aan de bedrijfsprocessen kost tijd en kan leiden tot meer downtime en een slechte klantenservice. - Verbeter workflows
Het verbeteren van de workflows voor chauffeurs kan helpen hun werkprocessen te stroomlijnen, stress en fouten te verminderen en hun productiviteit te verhogen. Zorg ervoor dat uw bedrijfsproces zo wordt gepland en gestructureerd dat er geen hindernissen voor uw chauffeurs ontstaan. Vergeet niet dat uw chauffeurs net zo belangrijk zijn als uw klanten om het bedrijf soepel te laten verlopen. - Verhoog de communicatie en betrokkenheid
Een beproefde manier om de retentie van chauffeurs te verbeteren, is door ze het gevoel te geven dat hun stem wordt gehoord. Creëer een transparant tweerichtingscommunicatiekanaal waar ze gemakkelijk hun zorgen kunnen uiten en er zeker van kunnen zijn dat ze worden aangepakt. Dit verbetert de betrokkenheid van chauffeurs bij hun werk en de organisatie, wat resulteert in een beter chauffeursbehoud en een lager chauffeursverloop - Train en geef onderwijs
Het geven van veiligheids- en regelgevingstrainingen is de beste manier om uw wagenpark te laten zien dat u om hun veiligheid en welzijn geeft. Met oriëntatie- en onboardingtraining kunnen ze de bedrijfsprocessen beter begrijpen en vertrouwen hebben in hun werk. Beoordelingen zullen hen helpen de potentiële problemen te begrijpen waarmee ze op het werk te maken kunnen krijgen, en hen volledig op de uitdagingen voor te bereiden. - Bied een competitief en eerlijk loon
Lonen zijn een grote beslissende factor bij het behouden van chauffeurs. Mensen willen alleen voor je werken als ze eerlijk worden beloond. Het is altijd een goede bedrijfspraktijk om uzelf te vergelijken met uw concurrenten en een concurrerend loon aan uw wagenpark te bieden. Naast een eerlijk loon moet u ook aanvullende arbeidsvoorwaarden bieden, zoals gezondheidscontroles, flexibele werkuren en een betere controle over de balans tussen werk en privé. Dit resulteert in een beter chauffeursbehoud en een lager chauffeursverloop. - Maak gebruik van technologie om hun leven eenvoudiger te maken
Wagenparkbeheersoftware en routeoptimalisatieplatforms zoals Zeo kunnen een redder in nood blijken te zijn als het gaat om effectief chauffeursbeheer. Slim gebruik van technologie kan een sterke band tot stand brengen tussen chauffeurs en wagenparkeigenaren, ongeacht de afstand. Met Zeo kunt u vooraf bezorgroutes creëren en optimaliseren, waardoor uw chauffeurs tijd en moeite besparen. Bovendien kunt u chauffeurs in slechts vijf minuten aan boord krijgen, automatisch stops toewijzen afhankelijk van de beschikbaarheid van de chauffeur, hun live locatie volgen, de routevoortgang volgen en gedetailleerde rapporten ontvangen.
Lees verder: Hoe routeoptimalisatiesoftware u helpt geld te besparen?
Bewezen strategieën om het behoud van chauffeurs te stimuleren
Lees verder: Verbeter de klantenservice met de Routeplanner van Zeo.
Conclusie
Door het behoud van chauffeurs tot een prioriteit te maken, kan uw bedrijf floreren. De bovengenoemde strategieën zullen u helpen het chauffeursbehoud te vergroten en het personeelsverloop te verminderen. Slim gebruik van technologie voor beter wagenparkbeheer kan u helpen het chauffeursbehoud te maximaliseren, de impact van chauffeursverloop te minimaliseren en uw bedrijfsresultaten te verbeteren.
Als u er klaar voor bent om van chauffeursbehoud een zakelijke prioriteit te maken en uw wagenparkbeheerproces te verbeteren, neem dan contact met ons op. Plan een gratis demo om te begrijpen hoe we u helpen routes en uiteindelijk bedrijfsresultaten te optimaliseren.
