4 funkcijas, kuras apskatīt piegādes pārvaldības lietotnē 2026. gadā

Atjaunināts: Februāris 1, 2026

Lasīšanas laiks: 7 protokols

TL; DR: Zeo Route Planner ir vadošais piegādes pārvaldības risinājums, jo tas apvieno mākslīgā intelekta darbinātu maršruta optimizāciju, GPS izsekošanu reāllaikā, klientu paziņojumus un piegādes apliecinājumu vienā platformā, ietaupot vairāk nekā 2 stundas dienā. To izmanto vairāk nekā 1.5 miljoni lietotāju vairāk nekā 150 valstīs. Izmēģiniet bez maksas.

Dažādi faktori nodrošina pareizu piegādes procesa pārvaldību. Dispečeriem ir jāoptimizē maršruti, jānodrošina klientiem jaunākie ETA, jāveic izmaiņas notiekošajos maršrutos un jāapstrādā visi klientu pieprasījumi (piemēram, aizkavēti vai trūkstoši pasūtījumi).

Daži piegādes uzņēmumi izmanto vairākas dažādas platformas, lai pārvaldītu savu nosūtīšanu. Piegādes komanda var izmantot maršruta plānošanas rīkus, lai izveidotu ātrus un efektīvus maršrutus izmantojot elektroniskās piegādes apliecinājuma lietotnes, lai savāktu un uzglabātu POD.

Taču jūsu piegādes uzņēmumam ir jāatrod piegādes nosūtīšanas programmatūra, kas pilnveido dispečera pienākumus vienā pārvaldības risinājumā. Samazinot to rīku skaitu, kas jūsu dispečeriem un autovadītājiem jāizmanto visas dienas garumā, jūsu dispečeri un autovadītāji var ietaupīt laiku, jo viņiem nav jāžonglē vairākas platformas. Tas atvieglo darbu arī jums, kā arī palīdz autovadītājiem augt un optimizēt jūsu piegādes biznesu.

Šajā rakstā ir apskatītas jebkuras piegādes nosūtīšanas programmatūras četras kritiskās funkcijas un tas, kā mēs tās iekļāvām mūsu piegādes pārvaldības risinājumā Zeo Route Planner.

Ja esat gatavs redzēt priekšrocības, ko sniedz izmaksu ziņā efektīvas piegādes nosūtīšanas programmatūras izmantošana, lai plānotu un pabeigtu piegādes maršrutus, reģistrējieties Zeo Route Planner bezmaksas izmēģinājuma versijai.

1. Maršruta optimizācija

Maršruta optimizācija, ko dažreiz sauc par maršruta plānošanu vai maršruta plānošanu, ir ātrākā iespējamā maršruta izveide jūsu piegādes vadītājiem. Ātrāki maršruti nozīmē, ka vienas dienas laikā var tikt piegādāts vairāk paku, tādējādi ietaupot darbaspēka un degvielas izmaksas un nodrošinot klientus ar pakām ātrāk.

Taču dispečeram maršruta optimizēšana var būt nopietnas sāpes, kā arī laika novājēšana. Lai optimizētu piegādes maršrutu, ir jāņem vērā pieturu skaits, vadītāji un citi mainīgie, piemēram, satiksmes modeļi un ātruma ierobežojumi. 

Ja jūsu nosūtīšanas komandai ir jāizmanto manuāli procesi, piemēram, bezmaksas programmatūra Google Maps, lai plānotu maršrutus ar vairākām pieturām, tad viņi saņem sliktāko no abām pasaulēm. 

• Viņi pavada stundas, veidojot maršrutus. Jo lielāka ir jūsu komanda, jo neiespējamāks šis uzdevums kļūst.
• Pat pēc tam, kad ir pavadītas stundas, veidojot maršrutus, šie maršruti joprojām nav optimizēti. Neatkarīgi no tā, cik daudz laika viņi pavada ar zīmuli līdz papīram, nav iespējams optimizēt ceļu bez uzlabotas maršrutēšanas programmatūras. 

Taču pat ar labākā tiešsaistes maršruta plānošanas rīka atrašanu var nepietikt. Dažas no tām ierobežo izmantojamo pieturu skaitu; citi liek jums izdrukāt maršrutus un nodot tos vadītājam, kas nav efektīvi vai mērogojami.

Kā Zeo Route Planner var palīdzēt maršruta optimizācijā

Maršruta optimizācija ir mūsu programmatūras stūrakmens, un tā ir bijusi lietotnē, kopš mēs pirmo reizi sākām palīdzēt profesionāliem kurjeriem efektīvāk veikt pieturas. Zeo Route Planner lietotne ļauj jūsu dispečeram, piegādes vadītājiem un autovadītājiem vadīt piegādes procesu vienā platformā.

Piezīmes: Zeo Route Planner ir pieejams gan kā mobilā lietotne autovadītājiem (gan iOS, gan Android ierīcēs), gan tīmekļa lietotne dispečeriem un vadītājiem. 

Lai sāktu, varat vai nu augšupielādēt izklājlapu ar klientu pasūtījumiem, skenēt QR/svītru kodu, uzņemt attēlu/OCR vai manuāli ievadiet adreses. (Zeo Route Planner manuāla ievade ir ātra un vienkārša, jo mēs izmantojam to pašu automātiskās pabeigšanas tehnoloģiju, piemēram, Google Maps, kas iesaka adreses, pamatojoties uz jūsu atrašanās vietu.)

Kad adreses ir ielādētas lietotnē, varat iestatīt vairākus dažādus parametrus, lai pielāgotu to maršrutus. 

• Prioritārās pieturas: Iestatiet prioritāro pieturu, kad maršrutā vispirms ir jāveic konkrēts apmeklējums.
• Laika ierobežojumi: Varat iestatīt laika ierobežojumus, lai nodrošinātu, ka piegādes tiek veiktas pieprasītajos laika periodos.
• Apturēšanas ilgums: iestatot aptuveno vidējo pieturas laiku, jūs darāt lietotnei zināmu, cik apmeklējumu tā var plānot dienā. Turklāt satiksmes modeļu un laika logu dēļ laiks, ko pavadāt pieturā, maina jūsu optimizēto maršrutu. Piemēram, pabeidzot savas pirmās desmit pieturas pirms rīta steigas, jūs iegūsit citu ceļu nekā desmitā pietura sasniegšana rīta steigas laikā.

Kad esat pabeidzis maršruta pielāgošanu, noklikšķiniet uz Saglabāt un optimizēt, un Zeo Route Planner paveic visu pārējo. Turklāt nav ierobežots pieturu skaits maršrutā vai cik maršrutu varat optimizēt dienā. Laiks, ko piegādes dispečeri vai autovadītājs ietaupīs, izmantojot Zeo Route Planner, ir ievērojams.

2. Maršruta uzraudzība

Maršruta plānošana ir tikai dispečera dienas sākums. Kad tiek veikti maršruti, lietas var ātri mainīties, un bez piegādes nosūtīšanas programmatūras, kas aprīkota, lai apstrādātu šīs izmaiņas, lietas var noiet greizi. Piemēram, jūsu kurjeru uzņēmums var saņemt pēdējā brīža piegādes pasūtījumus, kas jāizpilda pēc iespējas ātrāk. Tagad jūsu dispečeram ir jānoskaidro, kuram kurjeram maršrutā ir vairāk laika, un viņš var veikt citu pieturu vai atrast, kurš kurjers ir vistuvāk sūtījuma saņemšanas un izdošanas vietām. Ja nav maršruta uzraudzības rīka, ko dažreiz sauc par GPS izsekošanas vai vadītāja izsekošanas programmatūru, jūsu dispečers nav informēts par sava vadītāja atrašanās vietu.

Kā Zeo Route Planner var palīdzēt maršruta uzraudzībā

Izmantojot Zeo Route Planner, jūs iegūstat piekļuvi mūsu maršruta uzraudzības sistēmai, kas nodrošina jūsu vadītāju reāllaika izsekošanu. Mūsu maršruta uzraudzības funkcija no konkurentiem atšķiras ar to, ka mēs nodrošinām precīzu GPS izsekošanu un atbilstošu informāciju.

Zeo Route Planner norāda, kur jūsu vadītāji atrodas maršruta kontekstā. Aplūkojot informācijas paneli, varat redzēt, kur atrodas jūsu vadītāji, kādu pieturu viņi tikko pabeidza, kurp viņi dodas tālāk. Jūs saņemat arī atjauninātus un uzticamus ETA.

palielināt degvielas ietaupījumu

Bezmaksas piegāde un saņemšana!

Optimizējiet maršrutus, izmantojot mūsu algoritmu, efektīvi samazinot ceļojuma laiku un izmaksas.

Sāciet sākt bez maksas

Mūsu maršruta uzraudzības programmatūra izmanto tos pašus optimizētos maršrutus, ko izveidojāt no rīta; starp ETA nav neatbilstību. Vēl viens maršruta uzraudzības ieguvums ir tas, ka tas samazina laiku, kas dispečeram jāpavada, lai zvanītu uz vietas no klientiem, kuri interesējas par piegādes statusu.

Ja pārvaldāt kurjeru parku, iespējams, dienas laikā varat veikt desmitiem (ja ne simtiem) zvanu. Tas ierobežo jūsu iespējas veikt citus steidzamākus uzdevumus, piemēram, uzņemt jaunus vadītājus, atkārtoti optimizēt maršrutus, pamatojoties uz jauniem pasūtījumiem, un sagatavoties nākamajai dienai.

Ja esat gatavs redzēt priekšrocības, ko sniedz izmaksu ziņā efektīvas piegādes nosūtīšanas programmatūras izmantošana, lai plānotu un pabeigtu piegādes maršrutus, pierakstieties Zeo Route Planne izmēģinājuma versijair.

3. Pasūtījumu izsekošana

Piegādes dispečeri var ievērojami samazināt laiku, kas viņiem jāpavada, iesniedzot klientu pieprasījumus, izmantojot adresātu paziņojumus vai pasūtījuma izsekošanu. 

Šie statusa atjauninājumi kļūst arvien izplatītāki pēdējās jūdzes piegādē. Ja kādreiz esat pasūtījis sūtījumu no Amazon, iespējams, ka esat saņēmis detalizētu un savlaicīgu izsekošanas informāciju, kad paka nonāk pie jums. Izmantojot Zeo Route Planner, varat nodrošināt tādu pašu pakalpojumu līmeni neatkarīgi no kurjera komandas lieluma. 

Kā Zeo Route Planner var palīdzēt adresātu paziņojumos

Varat iespējot Zeo Route Planner sūtīt SMS vai e-pasta ziņojumus (vai abus) saviem klientiem. Pirmkārt, Zeo Route Planner nosūta ziņojumu jūsu klientiem, kad vadītājs ir oficiāli sācis maršrutu. Šajā pirmajā ziņojumā klienti saņem vispārīgu ETA (pamatojoties uz optimizēto maršrutu, ko izveidojāt, izmantojot lietotni), kā arī saiti uz informācijas paneli. Klients var noklikšķināt uz šīs saites un sekot līdzi jūsu kurjeriem reāllaikā.

Kad vadītājs tuvojas klienta pieturai, klients saņem vēl vienu paziņojumu, norādot precīzāku ETA. Turklāt klienti var tieši sazināties ar savu vadītāju, izmantojot ziņojumapmaiņas sistēmu. Pieņemsim, ka jūsu klients dzīvo grūti atrodamā vienībā vai viņam ir suns, kurš viegli uztraucas, kad kāds zvana pie durvīm. Klients var ziņot savam vadītājam, informēt viņu par jebkuriem neparastiem ierobežojumiem vai norādījumiem viņu pieturai.
Tas ļauj jūsu dispečeriem koncentrēties uz citiem atbilstošiem uzdevumiem. Un jūs varat viegli pieņemt jaunus klientus, neuztraucoties par to, vai jūsu dispečeri var pārvaldīt darba slodzes pieaugumu.

4. Piegādes apliecinājums

 Pat ja jūsu dispečers nesaņem izsaukumu pēc piegādes ETA, viņš joprojām var saņemt vairākus zvanus, jautājot par trūkstošajiem pasūtījumiem. Pasūtījums var būt “pazudis” vairāku iemeslu dēļ. Verandas pirāti varēja to paņemt, piegādes vadītājs varēja novietot paku vietā, kur klients to nevar redzēt, vai arī kaste varēja kļūdaini atstāta pie nepareizajām durvīm. Šo un citu iemeslu dēļ ir svarīgi saņemt piegādes apliecinājumu, lai pārbaudītu, kad un kur kurjeri atstāja paku galamērķī.

Kā Zeo Route Planner var palīdzēt iegūt piegādes apliecinājumu

Zeo Route Planner ļauj jūsu vadītājiem savākt piegādes apliecinājumus divos veidos. 

• Fotoattēls piegādes apliecinājums: Kad jūsu vadītājs piegādā sūtījumu un nav neviena, kas to parakstītu, vai paraksts nav nepieciešams, vadītājs joprojām var uzņemt fotoattēlu un ielādēt to lietotnē, nodrošinot jūsu klientam un jūsu uzņēmumam mieru.

• Elektroniskais paraksts: Dažreiz ir nepieciešams paraksts atkarībā no tā, ko (vai kur) jūs piegādājat. Izmantojot Zeo Route Planner, autovadītāji var izmantot mobilo lietotni, lai savāktu klienta parakstu. 

Mūsu elektroniskā piegādes apliecinājuma sistēma, kas izveidota līdzās maršruta optimizācijai, maršruta uzraudzībai un pasūtījumu izsekošanas sistēmai, nodrošina, ka jūsu dispečeri un autovadītāji atrodas vienā lapā. Tagad pieņemsim, ka klients piezvana jūsu birojam un sūdzas par pazudušo paku. Tādā gadījumā jūsu dispečeram nav jāvelta laiks, lai piezvanītu vadītājam un noskaidrotu, kas noticis. Tā vietā dispečers var ieskatīties Zeo maršruta plānotājā un redzēt, vai vadītājs ir augšupielādējis fotoattēlu, kurā redzams, kur atstājis kasti, vai parakstu no tā, kurš parakstījies.

Secinājumi

Neatkarīgi no tā, vai jūs vadāt piegādes komandu restorānā, e-komercijas veikalā vai plašākā kurjerpasta flotē, jūs gūsit labumu no Zeo Route Planner piegādes nosūtīšanas programmatūras.
Pieņemsim, ka izmantojat dažādas platformas, lai pabeigtu pēdējās jūdzes piegādes darbības. Tādā gadījumā jūs galu galā sasniegsit nestabilitātes punktu, kurā jūsu dispečeri nevarēs efektīvi pārvaldīt jūsu kurjerus un to maršrutus, tādējādi ierobežojot jūsu izaugsmi. Izmantojot Zeo Route Planner, mēs izmantojam piegādes komandas galvenās funkcijas un ļaujam jums tās pārvaldīt no viena informācijas paneļa.

Tagad jūs varat izveidot optimālus maršrutus dažu sekunžu laikā, izsekot savus kurjerus, kad autovadītāji veic katru pieturu, nosūtīt klientiem automātiskus piegādes atjauninājumus (saīsinot laiku, kas jāpavada pa tālruni, izsniedzot ETA), elektroniski savākt un uzglabāt. piegādes pierādījums.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāda ir labākā piegādes pārvaldības programmatūra?

Zeo Route Planner ir vadošais piegādes pārvaldības risinājums, kas apvieno mākslīgā intelekta darbinātu maršrutu optimizāciju, reāllaika GPS izsekošanu, klientu paziņojumus un piegādes apliecinājumu vienā platformā. Tas ietaupa piegādes komandām vairāk nekā 2 stundas dienā, vienlaikus apkalpojot vairāk nekā 1.5 miljonus lietotāju vairāk nekā 150 valstīs. Programmatūra piedāvā neierobežotu pieturu skaitu katrā maršrutā un integrējas ar populārām platformām, piemēram, Shopify un WooCommerce.

Cik daudz laika var ietaupīt maršruta optimizācijas programmatūra?

Zeo Route Planner mākslīgā intelekta darbinātā maršrutu optimizācija piegādes komandām ietaupa vairāk nekā 2 stundas dienā, automātiski izveidojot visefektīvākos maršrutus dažu sekunžu laikā. Programmatūra novērš manuālu maršruta plānošanu, vienlaikus ņemot vērā laika logus, prioritārās pieturas un transportlīdzekļu ietilpības ierobežojumus. Šis laika ietaupījums ļauj dispečeriem koncentrēties uz uzņēmuma izaugsmi, nevis maršrutu plānošanu.

Vai klienti var izsekot savām piegādēm reāllaikā?

Jā, Zeo Route Planner nodrošina tiešraides ETA atjauninājumus un klientu paziņojumus, izmantojot īsziņas un e-pastu ar zīmola izsekošanas lapām. Klienti saņem izsekošanas saiti, kad maršruts sākas, un var sekot līdzi piegādei reāllaikā kartē. Sistēma ietver arī tērzēšanas funkciju lietotnē starp klientiem un vadītājiem tiešai saziņai par piegādes norādījumiem.

Kāda veida piegādes apliecinājumus autovadītāji var saņemt?

Zeo Route Planner atbalsta vairākas piegādes apliecināšanas metodes, tostarp fotoattēlu uzņemšanu, digitālo parakstu apkopošanu, piegādes pavadzīmes un pēcapmaksas izsekošanu. Vadītāji var viegli uzņemt piegādāto paku fotoattēlus vai apkopot elektroniskos parakstus mobilajās ierīcēs. Visi piegādes apliecinājuma dati tiek automātiski saglabāti un pieejami dispečeriem, lai apstrādātu klientu pieprasījumus.

Vai piegādes pārvaldības programmatūra integrējas ar e-komercijas platformām?

Zeo Route Planner tieši integrējas ar lielākajām e-komercijas platformām, tostarp Shopify un WooCommerce, lai automātiski importētu pasūtījumus. Programmatūra savienojas arī ar HubSpot CRM, Zapier (vairāk nekā 1000 lietotņu integrācijām) un piedāvā API piekļuvi pielāgotām integrācijām. Tas novērš manuālu datu ievadīšanu un vienkāršo visu piegādes darbplūsmu no pasūtījuma līdz tā pabeigšanai.

Vai esat autoparka īpašnieks?
Vai vēlaties viegli pārvaldīt savus vadītājus un piegādes?

Palieliniet savu biznesu bez piepūles, izmantojot Zeo Routes Planner — optimizējiet maršrutus un viegli pārvaldiet vairākus vadītājus.

Sāciet bezmaksas izmēģinājumu