Zeo Route Planner は、配送ドライバーと車両管理者向けにカスタマイズされた最先端のルート最適化プラットフォームです。その主な使命は、配送ルートの編成と管理のプロセスを合理化し、それによって一連の立ち寄りを完了するために必要な距離と時間を短縮することです。 Zeo はルートを最適化することで、個々のドライバーと配送会社の効率を高め、時間を節約し、潜在的に運用コストを削減することを目指しています。

Zeo が個々のドライバーにどのように機能するか:
以下は、Zeo ルート プランナー アプリの基本的な機能です。
a.ストップの追加:

1. ドライバーは、入力、音声検索、スプレッドシートのアップロード、画像スキャン、地図上へのピンのドロップ、緯度と経度の検索など、複数の方法でルートに停車地を入力できます。
2. ユーザーは、履歴の「新しいルートの追加」オプションを選択することで、新しいルートを追加できます。
3. ユーザーは、「住所で検索」検索バーを使用して、ストップを 1 つずつ手動で追加できます。
4. ユーザーは、検索バーに備わっている音声認識を使用して、音声で適切な停留所を検索できます。
5. ユーザーは、システムから、Google ドライブ経由、または API を利用して、停車地のリストをインポートすることもできます。ストップをインポートしたい場合は、「ストップのインポート」セクションを確認してください。

b.ルートのカスタマイズ:
停留所を追加すると、ドライバーは開始点と終点を設定し、各停留所の時間帯、各停留所での所要時間、停留所を集荷または配達として識別する、各停留所のメモや顧客情報などのオプションの詳細を追加することで、ルートを微調整できます。 。

フリート管理者にとっての Zeo の仕組み:
以下は、Zeo Auto で標準ルートを作成する方法です。
ａ．ルートを作成して経由地を追加する

Zeo Route Planner は、ユーザーの多様なニーズに対応できるように設計されており、ルート計画プロセスが可能な限り効率的で使いやすいものとなるよう、ストップを追加するための便利な方法を複数提供しています。

これらの機能がモバイル アプリとフリート プラットフォームの両方でどのように機能するかは次のとおりです。

フリートプラットフォーム:

1. 「ルートの作成」機能には、プラットフォーム上で複数の方法でアクセスできます。そのうちの 1 つは、Zeo TaskBar で利用できる「ルートの作成」オプションを含みます。
2. ストップは 1 つずつ手動で追加することも、システムまたは Google ドライブから、または API を使用してファイルとしてインポートすることもできます。お気に入りとしてマークされている過去の停留所から停留所を選択することもできます。
3. ルートにストップを追加するには、[ルートの作成] (タスクバー) を選択します。ユーザーが [ルートの作成] を選択する必要があるポップアップが表示されます。ユーザーはルートの詳細ページにリダイレクトされ、そこでルート名などのルートの詳細を入力する必要があります。ルートの開始日と終了日、割り当てられるドライバー、ルートの開始地と終了地の場所。
4. ユーザーはストップを追加する方法を選択する必要があります。手動で入力することも、システムまたは Google ドライブから停止ファイルをインポートすることもできます。これが完了すると、ユーザーは最適化されたルートを希望するか、追加した順序でストップに移動するだけかを選択でき、それに応じてナビゲーション オプションを選択できます。
5. ユーザーはダッシュボードでこのオプションにアクセスすることもできます。停留所タブを選択し、「停留所のアップロード」オプションを選択します。この場所からユーザーは簡単にストップをインポートできます。ストップをインポートしたい場合は、「ストップのインポート」セクションを確認してください。
6. アップロードが完了すると、ユーザーはドライバー、出発地、停車地、旅行日を選択できます。ユーザーは、順番に、または最適化された方法でルートに移動できます。両方のオプションが同じメニューで提供されます。

輸入停止:

スプレッドシートを準備します。 「インポート ストップ」ページからサンプル ファイルにアクセスして、Zeo がルートの最適化に必要とするすべての詳細を理解できます。すべての詳細のうち、住所は必須フィールドとしてマークされています。必須の詳細は、ルート最適化を実装するために必ず入力する必要がある詳細です。

これらの詳細とは別に、Zeo ではユーザーが次の詳細を入力できます。

1. 住所、市、州、国
2. ストリート/ハウスナンバー
3. PINコード、市外局番
4. 停留所の緯度と経度: これらの詳細は、地球上の停留所の位置を追跡し、ルートの最適化プロセスを改善するのに役立ちます。
5. 割り当てるドライバー名
6. 停止の開始、停止時間、および継続時間: 特定のタイミングで停止をカバーする必要がある場合、このエントリを使用できます。時間は 24 時間形式で計算されることに注意してください。
7. 顧客名、電話番号、電子メール ID などの顧客の詳細。国コードを指定せずに電話番号を指定することもできます。
8. 小包の重量、体積、寸法、小包数などの小包の詳細。
9. インポート機能へのアクセス: このオプションはダッシュボードで使用でき、「停止」->「停止のアップロード」を選択します。システムや Google ドライブから入力ファイルをアップロードしたり、手動でストップを追加したりすることもできます。手動オプションでは、同じ手順に従いますが、別のファイルを作成してアップロードする代わりに、必要なすべての停留所の詳細をそこ自体で入力できるという利点があります。

3. スプレッドシートを選択します。 インポート オプションをクリックし、コンピューターまたはデバイスからスプレッドシート ファイルを選択します。ファイル形式は、CSV、XLS、XLSX、TSV、.TXT、.KML です。

4. データをマッピングします。 スプレッドシートの列を、住所、都市、国、顧客名、連絡先番号などの Zeo の適切なフィールドと一致させる必要があります。

5. 検討して確認します。 インポートを完了する前に、情報を確認してすべてが正しいことを確認してください。必要に応じて詳細を編集または調整する機会がある場合があります。

6. インポートを完了します。 すべてを確認したら、インポートプロセスを完了します。停車地は、Zeo 内のルート計画リストに追加されます。

b.ドライバーの割り当て
ユーザーは、ルート作成時に使用するドライバーを追加する必要があります。これを行うには、以下の手順に従ってください。

1. タスクバーの「ドライバー」オプションに移動します。ユーザーは、必要に応じてドライバーを追加するか、ドライバーのリストをインポートできます。入力用のサンプルファイルを参考までに示します。
2. ドライバーを追加するには、名前、メールアドレス、スキル、電話番号、車両と作業時間、開始時間、終了時間、休憩時間などの詳細を入力する必要があります。
3. 追加すると、ユーザーは詳細を保存し、ルートを作成する必要があるときはいつでもそれを使用できます。

c.車両の追加

Zeo Route Planner を使用すると、さまざまな車両のタイプやサイズに基づいてルートを最適化できます。ユーザーは、車両の量、台数、種類、許容重量などの車両仕様を入力し、それに応じてルートを最適化できます。 Zeo では、ユーザーが選択できる複数のタイプの車両タイプが可能です。これには、自動車、トラック、スクーター、自転車が含まれます。ユーザーは要件に応じて車両タイプを選択できます。

例: スクーターは速度が遅く、通常は食品の配達に使用されますが、自転車は速度が速く、長距離や小包の配達に使用できます。

車両とその仕様を追加するには、次の手順に従います。

1. 設定に移動し、左側にある車両オプションを選択します。
2. 右上隅にある車両の追加オプションを選択します。

3. これで、次の車両の詳細を追加できるようになります。

1. 車両名
2. 車両の種類 - 車/トラック/バイク/スクーター
3. 車両番号
4. 車両が走行できる最大距離: 燃料タンクが満タンの状態で車両が走行できる最大距離。これは、走行距離の大まかなアイデアを得るのに役立ちます。
5. 車両の価格とルート上の手頃な価格。
6. 車両の月々の使用コスト: 車両をリースで利用する場合、月々の車両の運用にかかる固定費を指します。
7. 車両の最大積載量: 車両が運ぶことができる商品の総質量/重量 (kg/ポンド)
8. 車両の最大容積: 車両の総容積 (立方メートル)。これは、どのくらいのサイズの荷物が車両に収まるかを確認するのに役立ちます。

ルートの最適化は、上記 2 つの基準、つまり車両の定員または量のいずれかに基づいて行われることに注意してください。したがって、ユーザーは 2 つの詳細のうち 1 つだけを提供することをお勧めします。

また、上記 2 つの機能を利用するには、ユーザーはストップを追加するときに荷物の詳細を提供する必要があります。これらの詳細は、小包の体積、容量、小包の総数です。荷物の詳細が提供されると、ルートの最適化で車両の量と収容力を考慮することができます。

Zeo Route Planner は、ドライバーと車両管理者向けに設計されています。物流、電子商取引、食品配達、ホームサービスなどの幅広いアプリケーションをサポートし、業務の効率的かつ最適化されたルート計画を必要とする専門家や企業に対応します。

はい、Zeo は個人管理とフリート管理の両方の目的で使用できます。 Zeo Route Planner アプリは、複数の停留所に効率的にサービスを提供する必要がある個々のドライバーを対象としていますが、Zeo Fleet プラットフォームは複数のドライバーを扱うフリート管理者向けに設計されており、ルートを最適化し、大規模な配送を管理するソリューションを提供します。

はい、Zeo Route Planner は、燃料消費を最小限に抑え、二酸化炭素排出量を削減するルートを優先する、環境に優しいルート オプションを提供します。 Zeo はルートを最適化して効率を高めることで、企業が環境への影響を軽減できるよう支援します。

Zeo Route Planner アプリとプラットフォームは定期的に更新され、最新のテクノロジー、機能、改善が常に最新の状態に保たれます。通常、更新は定期的に展開されますが、その頻度は機能強化の性質やユーザーからのフィードバックに応じて異なります。

Zeo のようなルート最適化プラットフォームは、ルートを最適化して移動距離と時間を短縮することで本質的に持続可能性に貢献し、燃料消費量の削減、ひいては排出量の削減につながります。

Zeo Route Planner は、それぞれに固有の課題と要件を持つ幅広い業界に対応する多用途ツールです。 Zeo は基本的にさまざまな目的に合わせてルートを最適化するように設計されていますが、その応用範囲は一般的な配送タスクをはるかに超えています。

以下に、Zeo が役立つ業界を示します。

1. ヘルスケア
2. 小売商
3. 食品の配達
4. 物流および宅配サービス
5. 救急隊
6. 廃棄物管理
7. プールサービス
8. 配管事業
9. 電気事業
10. ホームサービスとメンテナンス
11. 不動産およびフィールドセールス
12. 電気事業
13. スイープ事業
14. 浄化槽事業
15. 灌漑事業
16. 水処理
17. 芝生の手入れのルーティング
18. 害虫駆除ルーティング
19. エアダクトの清掃
20. オーディオビジュアル事業
21. ロックスミス事業
22. 塗装事業

はい、Zeo Route Planner は、大規模なエンタープライズ ソリューションのニーズを満たすようにカスタマイズできます。柔軟なカスタマイズ オプションを提供するため、企業はプラットフォームを特定の要件、ワークフロー、運用規模に合わせて調整できます。

Zeo は、サービスの高可用性と信頼性を確保するために、冗長インフラストラクチャ、負荷分散、継続的な監視を採用しています。さらに、Zeo は、ダウンタイムを最小限に抑え、中断のないサービスを保証するために、堅牢なサーバー アーキテクチャと災害復旧戦略に投資しています。

Zeo Route Planner には、暗号化、認証、認可制御、定期的なセキュリティ更新、業界セキュリティ標準への準拠など、ユーザー データを保護するためのさまざまなセキュリティ機能が組み込まれています。

Zeo Route Planner は、配送ドライバーや車両管理者がインターネット接続が限られた地域など、さまざまな状況で業務を行うことが多いことを考慮し、柔軟性を念頭に置いて設計されています。

Zeo がこれらのシナリオにどのように対応するかは次のとおりです。
ルートの初期設定には、インターネット接続が必須です。この接続により、Zeo は最新のデータにアクセスし、強力なルート最適化アルゴリズムを利用して配送の最も効率的な経路を計画できます。ルートが生成されると、Zeo モバイル アプリは、インターネット サービスが不安定または利用できない地域にいる場合でも、移動中のドライバーをサポートする能力に優れています。

ただし、ドライバーはオフラインでルートを完了することができますが、接続が再確立されるまでリアルタイムの更新やフリート管理者との通信が一時的に停止される可能性があることに注意することが重要です。接続状態が悪い地域では車両管理者は最新情報をリアルタイムで受信できませんが、ドライバーは最適化されたルートをたどって計画どおりに配達を完了できるのでご安心ください。

ドライバーがインターネット接続のあるエリアに戻ると、アプリが同期して配達完了のステータスを更新し、車両管理者が最新情報を受信できるようになります。このアプローチにより、Zeo は配送業務にとって実用的で信頼性の高いツールであり続け、高度なルート最適化の必要性とさまざまなインターネット アクセシビリティの現実との間のギャップを埋めることができます。

Zeo Route Planner は、主な競合他社と比較して、いくつかの特定の分野で際立っています。

高度なルート最適化: Zeo のアルゴリズムは、交通パターン、車両の収容能力、配達時間帯、ドライバーの休憩などの幅広い変数を考慮して設計されています。これにより、時間と燃料を節約する効率の高いルートが実現され、この機能は、多くの場合、一部の競合他社が提供するより単純な最適化ソリューションを上回ります。

ナビゲーション ツールとのシームレスな統合: Zeo は、Waze、TomTom、Google マップなどを含むすべての一般的なナビゲーション ツールとのシームレスな統合を独自に提供します。この柔軟性により、ドライバーは最高の路上体験を実現するために好みのナビゲーション システムを選択できますが、これは多くの競合他社が提供していない機能です。

動的なアドレスの追加と削除: Zeo は、最適化プロセスを再起動することなく、ルート上で直接アドレスの動的な追加と削除をサポートします。この柔軟性は、リアルタイム調整を必要とする業界にとって特に有益であり、動的な再ルーティング機能があまりないプラットフォームから Zeo を際立たせます。

包括的な配達証明オプション: Zeo は、署名、写真、メモなどの堅牢な配達証明機能をモバイル アプリを通じて直接提供します。この包括的なアプローチにより、配送業務における説明責任と透明性が確保され、一部の競合他社よりも詳細な配送証明オプションが提供されます。

業界全体でカスタマイズ可能なソリューション: Zeo のプラットフォームは高度にカスタマイズ可能で、小売、ヘルスケア、物流など、特定のニーズを持つ幅広い業界に対応します。これは、さまざまな分野の固有の要求に合わせずに、画一的なアプローチを提供する一部の競合他社とは対照的です。

優れたカスタマー サポート: Zeo は、迅速な応答時間と献身的な支援による優れたカスタマー サポートを提供することに誇りを持っています。このレベルのサポートは重要な差別化要因であり、ユーザーは問題を迅速に解決し、スムーズで効率的なサービスの恩恵を受けることができます。

継続的なイノベーションと更新: Zeo は、顧客からのフィードバックや技術の進歩に基づいて、新機能や改善を加えてプラットフォームを定期的に更新します。このイノベーションへの取り組みにより、Zeo はルート最適化テクノロジーの最前線に留まり、多くの場合、競合他社に先駆けて新機能を導入しています。

堅牢なセキュリティ対策: 高度な暗号化とデータ保護の実践により、Zeo はユーザー データのセキュリティとプライバシーを確​​保し、情報セキュリティを懸念する企業にとって信頼できる選択肢となっています。セキュリティに対するこの重点は、この側面をそれほど重視していない競合他社と比較して、Zeo の製品ではより顕著です。

Zeo Route Planner と特定の競合他社との詳細な比較、およびその他の差別化要因については、Zeo の比較ページをご覧ください。 フリートの比較

Zeo Route Planner は、配送ドライバーとフリート管理者の特定のニーズを念頭に置いて設計された革新的なルート最適化プラットフォームで、配送業務を合理化し、効率を向上させます。

ここでは、関心のある機能に焦点を当てて、Zeo がどのように機能するかを詳しく見ていきます。
Zeo Route Planner アプリを使用する個人ドライバーの場合:

• - ライブ位置の共有: ドライバーはライブ位置を共有できるため、配達チームと顧客の両方のリアルタイム追跡が可能になり、透明性が確保され、配達見積もりが向上します。
• -ルートのカスタマイズ: ドライバーは、停留所を追加するだけでなく、停留所の時間帯、所要時間、具体的な指示などの詳細を使用してルートをパーソナライズし、顧客のニーズに合わせて配達エクスペリエンスを調整できます。
• -配達証明: このアプリは、署名または写真による配達証明の取得をサポートしており、プラットフォーム内で配達を直接確認および記録するシームレスな方法を提供します。

Zeo フリート プラットフォームを使用するフリート マネージャーの場合:

• -包括的な統合: このプラットフォームは Shopify、WooCommerce、Zapier とシームレスに統合し、注文のインポートと管理を自動化し、運用ワークフローを最適化します。
• -ライブ位置追跡: 顧客だけでなくフリート管理者もドライバーのライブ位置を追跡できるため、配達プロセス全体にわたる可視性とコミュニケーションが強化されます。
• -自動ルート作成と最適化: 一括または API 経由で住所をアップロードする機能により、プラットフォームは全体的なサービス時間、負荷、車両容量などの要素を考慮してルートを自動的に割り当て、最適化します。
• -スキルベースの割り当て: サービスおよび配送業務の多様なニーズに合わせて、特定のドライバーのスキルに基づいて停留所を割り当てることができ、適切な担当者が各タスクを確実に処理できるようにします。
• -全員の配達証明: 個々のドライバー アプリと同様に、フリート プラットフォームも配達証明をサポートし、両方のシステムを統合して効率的な運用アプローチに調整します。

Zeo Route Planner は、個々のドライバーと車両管理者の両方に、配送ルートを管理するための動的かつ柔軟なソリューションを提供することで際立っています。ライブ位置追跡、包括的な統合機能、自動ルート最適化、配達証明などの機能を備えた Zeo は、最新の配達サービスの運用要件を満たすだけでなく、それを超えることを目指しており、コストを削減し、配達効率を高めるための貴重なツールとなります。

Zeo Route Planner は、300000 か国以上で 150 人以上のドライバーに使用されています。これに加えて、Zeo は複数の言語をサポートしています。現在、Zeo は 100 以上の言語をサポートしており、さらに多くの言語への拡張も計画しています。言語を変更するには、次の手順に従います。

1. ゼオフリートプラットフォームのダッシュボードにログインします。
2. 左下隅にあるユーザー アイコンをクリックします。

設定に移動して言語をクリックし、ドロップダウン メニューから必要な言語を選択します。

表示される言語のリストには次のものが含まれます。
1. 英語 – en
2. スペイン語 (Español) – es
3. イタリア語 (Italiano) – それ
4. フランス語 (Français) – fr
5. ドイツ語 (Deutsche) – de
6. ポルトガル語 (Português) – pt
7. メレー (バハサ メラユ) – ms
8. アラビア語 (عربي) – ar
9. インドネシア語 – で
10. 中国語 (簡体字) (简体中文) – cn
11. 中国語 (繁体字) (中國傳統的) – XNUMX
12. 日本語 (日本人) – ja
13. トルコ語 (Türk) – tr
14. フィリピン (フィリピン語) – フィル
15. カンナダ語 (ಕನ್ನಡ) – kn
16. マラヤーラム語 (മലയാളം) – ml
17. タミル語 (തമിഴ്) – タ
18. ヒンディー語 (हिन्दी) – こんにちは
19. ベンガル語 (বাংলা) – bn
20. 韓国語 (한국인) – コ
21. ギリシャ語 (Ελληνικά) – エル
22. ヘブライ語 (עִברִית) – iw
23. ポーランド語 (ポルスキー) – pl
24. ロシア語 (русский) – ru
25. ルーマニア語 (Română) – ro
26. オランダ語 (オランダ) – nl
27. ノルウェー語 (ノルスク) – nn
28. アイスランド語 (Íslenska) – です
29. デンマーク語 (ダンスク) – da
30. スウェーデン語 (svenska) – sv
31. フィンランド語 (スオマライネン) – fi
32. マルタ語 (マルティ) – mt
33. スロベニア語 (Slovenščina) – sl
34. エストニア語 (Eestlane) – et
35. リトアニア語 (Lietuvis) – lt
36. スロバキア語 (スロバキア語) – sk
37. ラトビア語 (ラトヴィエティス) – レベル
38. ハンガリー語 (マジャル語) – 胡
39. クロアチア語 (フルヴァツキ) – 時
40. ブルガリア語 (български) – bg
41. タイ語 (ไทย) – th
42. セルビア語 (Српски) – sr
43. ボスニア語 (ボサンスキー) – bs
44. アフリカーンス語 (アフリカーンス語) – af
45. アルバニア語 (Shqiptare) – 平方
46. ウクライナ語 (Український) – 英国
47. ベトナム語 (Tiếng Việt) – vi
48. グルジア語 (ქართველი) – カ

Zeo Route Planner でのアカウント作成は、モバイル アプリを使用する個人のドライバーであっても、フリート プラットフォームで複数のドライバーを管理している場合でも、簡単なプロセスです。

アカウントの設定方法は次のとおりです。

このガイドでは、モバイル アプリとフリート プラットフォームの両方に指定されたフローに合わせた登録プロセスを包括的に理解できます。

モバイルアプリアカウントの作成
1.アプリのダウンロード
Google Play ストア / Apple App Store：「Zeo Route Planner」で検索してください。アプリを選択し、デバイスにダウンロードします。

2. アプリを開く
最初の画面: 開くと、ようこそ画面が表示されます。ここには、「サインアップ」、「ログイン」、「アプリを探索」などのオプションがあります。

3. サインアッププロセス

• オプションの選択: 「サインアップ」をタップします。
• Gmail 経由でサインアップ: Gmail を選択すると、Google サインイン ページにリダイレクトされます。アカウントを選択するか、資格情報を入力します。
• 電子メールでサインアップ: 電子メールで登録する場合は、名前、電子メール アドレスを入力し、パスワードを作成するように求められます。
• ファイナライズ: 画面上の追加の指示を完了して、アカウントの作成を完了します。

4. サインアップ後

ダッシュボード リダイレクト: サインアップ後、アプリのメイン ページにリダイレクトされます。ここで、ルートの作成と最適化を開始できます。

フリートプラットフォームアカウントの作成
1. ウェブサイトへのアクセス
検索または直接リンク経由: Google で「Zeo Route Planner」を検索するか、https://zeorouteplanner.com/ に直接移動します。

2. ウェブサイトでの最初のインタラクション
ランディング ページ: ホームページで、ナビゲーション メニューの [無料で始める] オプションを見つけてクリックします。

3. 登録プロセス

• サインアップの選択: 「サインアップ」を選択して続行します。

サインアップオプション:

• Gmail 経由でサインアップ: Gmail をクリックすると、Google のサインイン ページにリダイレクトされます。アカウントを選択するか、ログインしてください。
• 電子メールでサインアップ: 組織の名前、電子メール、パスワードを入力する必要があります。追加のプロンプトに従ってセットアップを完了します。

4. サインアップの完了
ダッシュボードへのアクセス: 登録後、ダッシュボードに移動します。ここで、車両の管理を開始し、ドライバーを追加し、ルートを計画できます。

5. トライアルとサブスクリプション

• トライアル期間： 通常、新規ユーザーは 7 日間の無料試用期間にアクセスできます。コミットメントなしで機能を探索してください。
• サブスクリプションのアップグレード: サブスクリプションをアップグレードするオプションはダッシュボードで利用できます。

サインアップ プロセスに問題がある場合は、お気軽にカスタマー サポート チーム (support@zeoauto.in) にメールを送信してください。

1. スプレッドシートを準備します。 「インポート ストップ」ページからサンプル ファイルにアクセスして、Zeo がルートの最適化に必要とするすべての詳細を理解できます。すべての詳細のうち、住所は必須フィールドとしてマークされています。主要な詳細は、ルート最適化を実装するために必ず入力する必要がある詳細です。これらの詳細とは別に、 Zeo では、ユーザーは次の詳細を入力できます。

ａ．住所、市、州、国
b.ストリート/ハウスナンバー
c. PINコード、市外局番
d.停留所の緯度と経度: これらの詳細は、地球上の停留所の位置を追跡し、ルートの最適化プロセスを改善するのに役立ちます。
e.割り当てるドライバー名
f.停止の開始、停止時間、および継続時間: 特定のタイミングで停止をカバーする必要がある場合、このエントリを使用できます。時間は 24 時間形式で計算されることに注意してください。
g.顧客名、電話番号、電子メールIDなどの顧客の詳細。国コードを指定せずに電話番号を指定することもできます。
h.小包の重量、体積、寸法、小包数などの小包の詳細。

2. インポート機能にアクセスします。 このオプションはダッシュボードで使用でき、「停止」->「停止のアップロード」を選択します。システムや Google ドライブから入力ファイルをアップロードしたり、手動でストップを追加したりすることもできます。手動オプションでは、同じ手順に従いますが、別のファイルを作成してアップロードする代わりに、必要なすべての停留所の詳細をそこ自体で入力できるという利点があります。

3. スプレッドシートを選択します。 インポート オプションをクリックし、コンピューターまたはデバイスからスプレッドシート ファイルを選択します。ファイル形式は、CSV、XLS、XLSX、TSV、.TXT、.KML です。

4. データをマッピングします。 スプレッドシートの列を、住所、都市、国、顧客名、連絡先番号などの Zeo の適切なフィールドと一致させる必要があります。

5. 検討して確認します。 インポートを完了する前に、情報を確認してすべてが正しいことを確認してください。必要に応じて詳細を編集または調整する機会がある場合があります。

6. インポートを完了します。 すべてを確認したら、インポートプロセスを完了します。停車地は、Zeo 内のルート計画リストに追加されます。

Zeo は、新規ユーザーがその機能を使い始めて最大限に活用できるように、さまざまなリソースを提供しています。これらには次のものが含まれます。

• -本のデモ: Zeo のチームは、新規ユーザーがプラットフォームとその機能に慣れるのを支援します。ユーザーがしなければならないのは、デモのスケジュールを設定することだけです。チームはユーザーに連絡します。ユーザーは、疑問や質問がある場合のみ、そのチームに質問することもできます。
• -Youtubeチャンネル： Zeo には専用の YouTube チャンネルがあり、チームは Zeo で利用できる機能に関連するビデオを投稿します。新規ユーザーはビデオを参照して学習を効率化できます。
• -アプリケーションブログ: お客様は、Zeo が投稿したブログにアクセスしてプラットフォームに慣れ、プラットフォームが提供するすべての新機能に関するガイダンスをタイムリーに得ることができます。
• -よくある質問セクション: 新規ユーザーが Zeo に寄せる可能性のあるすべてのよくある質問への回答。

お問い合わせ： お客様が上記のリソースのいずれにも回答されていない質問や問題がある場合は、当社まで書面でご連絡いただければ、zeo のカスタマー サポート チームが問い合わせを解決するためにご連絡いたします。

Zeo で車両設定を構成するには、次の手順に従います。

1. フリート プラットフォームの [設定] セクションに移動します。車両オプションは設定で利用できます。
2. そこから、利用可能なすべての車両を追加、カスタマイズ、削除、クリアできます。
3. 以下の車両の詳細を提供することで車両の追加が可能です。
   • 車両名
   • 車両の種類 - 車/トラック/バイク/スクーター
   • 車両番号
   • 車両の最大積載量: 車両が運ぶことができる商品の総質量/重量 (kg/ポンド)。これは、荷物を車両で運ぶことができるかどうかを理解するために不可欠です。この機能は個々の荷物の容量が指定されている場合にのみ機能し、それに応じてストップが最適化されることに注意してください。
   • 車両の最大容積: 車両の総容積 (立方メートル)。これは、どのくらいのサイズの荷物が車両に収まるかを確認するのに役立ちます。この機能は個々の荷物の量が指定されている場合にのみ機能し、それに応じてストップが最適化されることに注意してください。
   • 車両が走行できる最大距離: 燃料タンクが満タンの状態で車両が走行できる最大距離。これは、車両の走行距離とルート上の手頃な価格を大まかに把握するのに役立ちます。
   • 車両の月々の使用コスト: 車両をリースで利用する場合、月々の車両の運用にかかる固定費を指します。

これらの設定は、フリートの機能と要件に基づいてルートを最適化するのに役立ちます。

Zeo はヘルプとガイダンスのプラットフォームで運営されており、新規顧客は次のような多くのリソースにアクセスできます。

• 「Book My Demo」機能: ここでは、zeo のサービス担当者が zeo で提供する機能のツアーをユーザーに提供します。デモを予約するには、ダッシュボード ページの右上隅にある [デモのスケジュール] オプションに移動し、日付と時間を選択します。その後、チームがそれに応じて調整します。
• Youtubeチャンネル： Zeo には専用の YouTube チャンネルがあり、プラットフォームの機能に関するビデオが定期的に投稿されています。
• ブログ： Zeo は、プラットフォームを中心としたさまざまなトピックに関するブログをタイムリーに投稿しています。これらのブログは、Zeo に実装されたすべての新機能に非常に興味があり、それを利用したいと考えているユーザーにとって隠れた宝石です。

はい、Zeo Route Planner はモバイル デバイスとデスクトップの両方でアクセスできます。ただし、プラットフォームは、Zeo ドライバー アプリと Zeo フリート プラットフォームの 2 つのサブプラットフォームで構成されます。
ジオドライバーアプリ

1. このプラットフォームはドライバー向けに特別に設計されており、効率的なナビゲーション、調整、ルートの最適化を促進します。
2. これにより、ドライバーは配送または集荷ルートを最適化して時間と燃料を節約し、目的地までの移動やスケジュールとタスクの効率的な調整を支援できます。
3. Zeo Route Planner ドライバー アプリは、モバイル デバイスで使用するために Google Play ストアおよび Apple App Store からダウンロードできます。
4. ドライバー アプリはウェブでも利用できるため、個々のドライバーが外出先でルートを計画および管理できます。

ジオフリートプラットフォーム

1. このプラットフォームはフリート管理者や事業主を対象としており、ドライバーの移動距離、位置、移動した停留所の追跡など、フリート全体を監視および管理するための包括的なツールを提供します。
2. すべての車両のアクティビティをリアルタイムで追跡できるようになり、ドライバーの位置、移動距離、ルートの進行状況に関する洞察が得られます。
3. フリート プラットフォームにはデスクトップの Web ブラウザからアクセスでき、より大規模な配送または集荷ルートの計画と管理が可能になり、フリート全体の運用を最適化できます。
4. Zeo フリート プラットフォームには Web からのみアクセスできます。

Zeo Route Planner のアクセシビリティはモバイル デバイスとデスクトップ デバイスの両方に及び、ルート計画と管理用に設計されたさまざまな機能で個々のドライバーやフリート管理者の多様なニーズに応えます。

以下は、両方のプラットフォームで提供される機能とデータのポイントごとの詳細な内訳です​​。
モバイルアプリのアクセシビリティ（個々のドライバー向け）
プラットフォームの可用性:
Zeo Route Planner アプリは、Google Play ストアおよび Apple App Store を通じてモバイル デバイスにダウンロードできます。これにより、幅広いスマートフォンやタブレットとの互換性が確保されます。

ドライバー向けの機能:

1. ルートの追加: ドライバーは、入力、音声検索、スプレッドシートのアップロード、画像スキャン、地図上でのピンのドロップ、緯度経度検索、QR コード スキャンを通じて停車地を追加できます。
2. ルートのカスタマイズ: ユーザーは、開始点と終了点、停車時間帯、停車時間、集荷または配達のステータス、各停車地の追加のメモや顧客情報を指定できます。
3. ナビゲーションの統合: Google マップ、Waze、Her Maps、Mapbox、Baidu、Apple Maps、および Yandex Maps を通じてナビゲーション オプションを提供します。
4. 配達証明: ドライバーは、停車が成功したとマークした後、署名、配達の画像、および納品書を提供できるようになります。

データの同期と履歴:
すべてのルートと進行状況は、今後の参照のためにアプリの履歴に保存され、同じユーザー アカウントでログインしている場合は、複数のデバイス間でアクセスできます。
Web プラットフォームのアクセシビリティ (フリート マネージャー向け)

プラットフォームの可用性:
Zeo フリート プラットフォームは、デスクトップ上の Web ブラウザを通じてアクセスでき、ルート計画とフリート管理のための拡張ツール セットを提供します。
フリート管理者向けの機能:

1. マルチドライバーのルート割り当て: API を介して住所リストをアップロードまたはインポートして、ドライバーに停車地を自動割り当てし、フリート全体の時間と距離を最適化します。
2. 電子商取引プラットフォームとの統合: Shopify、WooCommerce、Zapier に接続して、配送ルート計画のための注文のインポートを自動化します。
3. スキルベースの停止割り当て: フリート管理者がドライバーの特定のスキルに基づいて停車地を割り当てることができるため、効率と顧客サービスが向上します。
4. カスタマイズ可能なフリート管理: 荷物や必要な車両数の削減など、さまざまな要因に基づいてルートを最適化するオプションを提供します。

データと分析：
フリート管理者が効率やパフォーマンスを追跡し、履歴データや傾向に基づいて情報に基づいた意思決定を行うための包括的な分析およびレポート ツールを提供します。

デュアルプラットフォームのアクセシビリティの利点:

1. 柔軟性と利便性: ユーザーはニーズに応じてモバイル プラットフォームとデスクトップ プラットフォームをシームレスに切り替えることができ、移動中のドライバーやオフィスの管理者が必要なツールをすぐに利用できるようになります。
2. 包括的なデータ統合: モバイル プラットフォームと Web プラットフォーム間の同期により、すべてのルート データ、履歴、調整がリアルタイムで更新され、チーム内の効率的な管理とコミュニケーションが可能になります。
3. カスタマイズ可能なルート計画: どちらのプラットフォームも、停車地のカスタマイズからフリート全体のルートの最適化まで、個々のドライバーやフリート管理者の特定のニーズに応える幅広い機能を提供します。
4. 要約すると、Zeo Route Planner のデュアル プラットフォーム アクセシビリティにより、個々のドライバーと車両管理者の両方が、モバイル ユーザーとデスクトップ ユーザーの固有の要件に合わせた、効率的なルート計画と管理のための一連の包括的な機能とデータを利用できるようになります。

Zeo Route Planner は、ユーザーの多様なニーズに対応できるように設計されており、ルート計画プロセスが可能な限り効率的で使いやすいものとなるよう、ストップを追加するための便利な方法を複数提供しています。これらの機能がモバイル アプリとフリート プラットフォームの両方でどのように機能するかは次のとおりです。

モバイルアプリケーション：

1. ユーザーは、履歴で「新しいルートの追加」オプションを選択することで、新しいルートを追加できます。
2. ルートを追加するには複数の方法があります。これらには次のものが含まれます。
   • 手動で
   • import
   • 画像スキャン
   • 画像のアップロード
   • 緯度と経度の座標
   • 音声認識
3. ユーザーは、「住所で検索」検索バーを使用して、ストップを 1 つずつ手動で追加できます。
4. ユーザーは、検索バーに備わっている音声認識を使用して、音声で適切な停留所を検索できます。
5. ユーザーは、システムまたは Google ドライブからストップのリストをインポートすることもできます。ストップをインポートしたい場合は、「ストップのインポート」セクションを確認してください。
6. ユーザーは、すべての停留所を含むマニフェストをギャラリーからスキャン/アップロードすることができ、Zeo イメージ スキャナーがすべての停留所を解釈してユーザーに表示します。ユーザーが停留所の欠落、間違った停留所、または停留所の紛失を目撃した場合は、鉛筆ボタンをクリックして停留所を編集できます。
7. ユーザーは、緯度経度機能を使用して、緯度と経度の停留所をそれぞれ「カンマ」で区切って追加することによって、停留所を追加することもできます。

フリートプラットフォーム:

1. 「ルートを作成する」 プラットフォーム上の機能には複数の方法でアクセスできます。そのうちの 1 つは、Zeo TaskBar で利用できる「ルートの作成」オプションを含みます。
2. ストップは次のような複数の方法で追加できます。
   • 手動で
   • インポート機能
   • お気に入りから追加
   • 利用可能な停留所から追加
3. ストップは 1 つずつ手動で追加することも、システムまたは Google ドライブから、または API を使用してファイルとしてインポートすることもできます。お気に入りとしてマークされている過去の停留所から停留所を選択することもできます。
4. ルートにストップを追加するには、[ルートの作成] (タスクバー) を選択します。ユーザーが [ルートの作成] を選択する必要があるポップアップが表示されます。ユーザーはルートの詳細ページにリダイレクトされ、そこでルート名などのルートの詳細を入力する必要があります。ルートの開始日と終了日、割り当てられるドライバー、ルートの開始地と終了地の場所。
5. ユーザーはストップを追加する方法を選択する必要があります。手動で入力することも、システムまたは Google ドライブから停止ファイルをインポートすることもできます。これが完了すると、ユーザーは最適化されたルートを希望するか、追加した順序でストップに移動するだけかを選択でき、それに応じてナビゲーション オプションを選択できます。
6. ユーザーは、Zeo データベース内のユーザーが利用可能なすべての停留所と、ユーザーがお気に入りとしてマークした停留所をアップロードすることもできます。
7. ユーザーはダッシュボードでこのオプションにアクセスすることもできます。停留所タブを選択し、「停留所をアップロード」オプションを選択します。この場所からユーザーは簡単にストップをインポートできます。ストップをインポートしたい場合は、「ストップのインポート」セクションを確認してください。

輸入停止:

1. スプレッドシートの準備: 「インポート ストップ」ページからサンプル ファイルにアクセスして、ルートの最適化に Zeo が必要とするすべての詳細を理解できます。すべての詳細のうち、住所は必須フィールドとしてマークされています。主要な詳細は、ルート最適化を実装するために必ず入力する必要がある詳細です。これらの詳細とは別に、Zeo ではユーザーが次の詳細を入力できます。
   • 住所、市、州、国
   • ストリート/ハウスナンバー
   • PINコード、市外局番
   • 停留所の緯度と経度: これらの詳細は、地球上の停留所の位置を追跡し、ルートの最適化プロセスを改善するのに役立ちます。
   • 割り当てるドライバー名
   • 停止の開始、停止時間、および継続時間: 特定のタイミングで停止をカバーする必要がある場合、このエントリを使用できます。時間は 24 時間形式で計算されることに注意してください。
   • 顧客名、電話番号、電子メール ID などの顧客の詳細。国コードを指定せずに電話番号を指定することもできます。
   • 小包の重量、体積、寸法、小包数などの小包の詳細。
2. インポート機能へのアクセス: このオプションはダッシュボードで使用でき、「停止」->「停止のアップロード」を選択します。システムや Google ドライブから入力ファイルをアップロードしたり、手動でストップを追加したりすることもできます。手動オプションでは、同じ手順に従いますが、別のファイルを作成してアップロードする代わりに、必要なすべての停留所の詳細をそこ自体で入力できるという利点があります。
3. スプレッドシートの選択: インポート オプションをクリックし、コンピュータまたはデバイスからスプレッドシート ファイルを選択します。ファイル形式は、CSV、XLS、XLSX、TSV、.TXT、.KML です。
4. データのマッピング: スプレッドシートの列を、住所、都市、国、顧客名、連絡先番号などの Zeo の適切なフィールドと一致させる必要があります。
5. 確認と確認: インポートを完了する前に、情報を確認してすべてが正しいことを確認してください。必要に応じて詳細を編集または調整する機会がある場合があります。
6. インポートを完了する: すべてを確認したら、インポート プロセスを完了します。あなたの停留所は、Zeo 内のルート計画リストに追加されます。」

Zeo Route Planner プラットフォームは、マルチユーザー アクセスとルート管理機能の点で、モバイル アプリの機能と Web ベースのフリート プラットフォームを区別します。

以下は、モバイル アクセスと Web アクセスの違いを強調するために調整された内訳です。
Zeoモバイルアプリ（個人ドライバー向け）
主なユーザーの焦点: Zeo モバイル アプリは、主に個人の配送ドライバーまたは小規模チーム向けに設計されています。これにより、1 人のユーザーに対する複数の停車地の整理と最適化が容易になります。

マルチユーザーのアクセス制限: アプリは本質的に、Web ベースのプラットフォームのように同時マルチユーザー アクセスをサポートしません。つまり、1 つのアカウントに複数のデバイスでアクセスできますが、アプリのインターフェイスと機能は個々のユースケースに合わせて調整されています。

Zeo フリート プラットフォーム (フリート マネージャー向け Web ベース)
マルチユーザー機能: モバイル アプリとは異なり、Zeo Fleet プラットフォームはマルチユーザー アクセスをサポートするように明示的に設計されています。フリート管理者は複数のドライバーのルートを作成および管理できるため、チームや大規模な業務に適しています。

• ユーザーは以下の場所から通知やアラートを受け取ることができます
• 位置情報の共有とデータ アクセス許可: ドライバーは、デバイスでの GPS 追跡と通知送信を許可するために、デバイスからの Zeo のアクセス通知を承認する必要があります。
• リアルタイム配信追跡とアプリ内チャット: オーナーはリアルタイムでドライバーを追跡できるため、ルート上のドライバーの進行状況と位置に関するアラートを受け取ることができます。これに加えて、このプラットフォームでは、オーナーとドライバー、ドライバーと顧客間のアプリ内チャットも可能です。
• ルート割り当て通知: 所有者がドライバーにルートを割り当てるたびに、ドライバーはルートの詳細を受け取ります。ドライバーが割り当てられたタスクを受け入れない限り、ルートの最適化は開始されません。
• Web フック ベースの使用法: API 統合の助けを借りて zeo を利用しているアプリケーションは、アプリケーション URL を配置する必要がある場所で Webhook を利用でき、ルートの開始/停止時刻、旅行の進行状況などに関するアラートと通知を受信します。

Zeo は、すべての初めてのユーザーに専用のデモを提供します。このデモには、オンボーディング支援、機能の探索、実装ガイダンス、プラットフォーム上のすべての機能へのアクセスが含まれます。デモを提供するカスタマー サービス担当者は、セットアップ プロセス中のあらゆる質問や懸念事項に対処できます。さらに、Zeo は、ユーザーが初期セットアップ手順を効率的に進めるのに役立つドキュメントとチュートリアルを YouTube とブログで提供しています。

別のルート計画ツールから Zeo にデータを移行するプロセスには、既存のツールから互換性のある形式 (CSV や Excel など) で停車地情報をエクスポートし、それを Zeo にインポートすることが含まれます。 Zeo は、ユーザーによるこの移行プロセスを支援するガイダンスやツールを提供し、データのスムーズな移行を保証します。

Zeo Route Planner を既存のビジネス ワークフローに統合することで、配送とフリートの運用を管理するための合理化されたアプローチが提供されます。このプロセスでは、Zeo の強力なルート最適化機能をビジネスで使用される他の重要なソフトウェア アプリケーションと接続することで効率が向上します。

企業がこの統合を実現する方法に関する詳細なガイドは次のとおりです。

• Zeo Route Planner の API を理解する: まずは、Zeo Route Planner の API ドキュメントをよく理解してください。 API を使用すると、Zeo と他のシステム間の直接通信が可能になり、停留所の詳細、ルート最適化の結果、配達確認などの情報を自動的に交換できます。
• Shopifyの統合： 電子商取引に Shopify を使用している企業の場合、Zeo の統合により、配達注文を Zeo Route Planner に自動的にインポートできます。このプロセスにより、手動でのデータ入力が不要になり、最新の注文情報に基づいて配送スケジュールが最適化されます。セットアップには、Shopify アプリ ストア内で Shopify-Zeo コネクタを構成するか、Zeo の API を使用して Shopify ストアをカスタム統合することが含まれます。
• Zapier 統合: Zapier は、Zeo Route Planner と他の何千ものアプリの間のブリッジとして機能し、企業がカスタム コーディングを必要とせずにワークフローを自動化できるようにします。たとえば、企業は、WooCommerce などのアプリで、またはカスタム フォーム経由で新しい注文を受け取るたびに、Zeo に新しい配送ストップを自動的に追加する Zap (ワークフロー) を設定できます。これにより、配送業務が販売、顧客管理、その他の重要なビジネス プロセスとシームレスに同期されることが保証されます。

次の手順に従って、入力して検索してストップを追加します。

• に行く 遊び場のページ。 左上に検索ボックスがあります。
• 希望の停留所を入力すると、入力に応じて検索結果が表示されます。
• 検索結果の XNUMX つを選択して、未割り当てのストップのリストにストップを追加します。

Excel ファイルを使用してストップを一括で追加するには、次の手順に従います。

• に行く 遊び場のページ.
• 右上隅にインポートアイコンが表示されます。 そのアイコンを押すとモーダルが開きます。
• すでに Excel ファイルをお持ちの場合は、「フラット ファイル経由でアップロードを停止する」ボタンを押すと、新しいウィンドウが開きます。
• 既存のファイルがない場合は、サンプル ファイルをダウンロードし、それに応じてすべてのデータを入力して、アップロードできます。
• 新しいウィンドウでファイルをアップロードし、ヘッダーを照合してマッピングを確認します。
• 確認したデータを確認し、ストップを追加します。

画像をアップロードして、ストップを一括で追加するには、次の手順に従います。

• に行く Zeo Route Planner アプリを開き、On Ride ページを開きます。
• 下部バーの左側には 3 つのアイコンがあります。 画像アイコンを押します。
• すでに画像をお持ちの場合はギャラリーから画像を選択し、既存の画像がない場合は写真を撮ります。
• 選択した画像のトリミングを調整し、トリミングを押します。
• Zeo は画像からアドレスを自動的に検出します。 完了を押し、保存して最適化してルートを作成します。

住所の緯度と経度がある場合は、次の手順に従ってストップを追加します。

• に行く Zeo Route Planner アプリを開き、On Ride ページを開きます。
• あなたが表示されます アイコン。 そのアイコンを押して、新しいルートを押します。
• すでに Excel ファイルをお持ちの場合は、「フラット ファイル経由でアップロードを停止する」ボタンを押すと、新しいウィンドウが開きます。
• 検索バーの下で、「緯度経度による」オプションを選択し、検索バーに緯度と経度を入力します。
• 検索結果が表示されるので、いずれかを選択します。
• 必要に応じて追加のオプションを選択し、「ストップの追加を完了」をクリックします。

QR コードを使用して停止を追加するには、次の手順に従います。

• に行く Zeo Route Planner アプリを開き、On Ride ページを開きます。
• あなたが表示されます アイコン。 そのアイコンを押して、新しいルートを押します。
• 下部バーの左側には 3 つのアイコンがあります。 QRコードアイコンを押します。
• QRコードスキャナーが開きます。 通常の QR コードと FedEx QR コードをスキャンすると、住所が自動的に検出されます。
• 追加オプションを使用して、ルートにストップを追加します。

ストップを削除するには、次の手順に従います。

• に行く Zeo Route Planner アプリを開き、On Ride ページを開きます。
• あなたが表示されます アイコン。 そのアイコンを押して、新しいルートを押します。
• いずれかの方法を使用してストップを追加し、「保存して最適化」をクリックします。
• 所有している停留所のリストから、削除したい停留所を長押しします。
• 削除するストップを選択するウィンドウが開きます。 [削除] ボタンをクリックすると、ルートからストップが削除されます。

ルートに追加されたストップを開始位置または終了位置としてマークするには、次の手順に従います。

• ルートの作成中に、すべてのストップの追加が完了したら、「ストップの追加を完了」を押します。 新しいページが表示され、上部に 3 つの列があり、その下にすべての停留所がリストされます。
• 上の 3 つのオプションのうち、下の 2 つはルートの開始位置と終了位置です。 「ホームアイコン」を押して住所を入力して検索することで開始ルートを編集でき、「終了フラグアイコン」を押すとルートの終了位置を編集できます。 次に、「新しいルートの作成と最適化」を押します。
• 既存のルートの開始位置と終了位置を編集するには、[On Ride] ページに移動して [+] ボタンをクリックし、[ルートの編集] オプションを選択して上記の手順に従います。

場合によっては、一部の停留所を他の停留所よりも優先したい場合があります。 たとえば、既存のルートの停留所を再配置したいとします。 追加されたルート内のストップを再配置するには、次の手順に従います。

• On Ride ページに移動し、「+」ボタンを押します。 ドロップダウンから「ルートの編集」オプションを選択します。
• すべての停留所のリストが右側に 2 つのアイコンとともに表示されます。
• XNUMX 本線 (≡) のアイコンを押したままドラッグすることで、任意の停留所を上下にドラッグできます。その後、Zeo にルートをスマートに最適化させたい場合は「ルートを更新して最適化」を選択し、ルートをスマートに最適化する場合は「最適化せず、追加されたとおりにナビゲートします」を選択します。リストに追加した停留所を通過したいとします。

場合によっては、ストップの詳細を変更したり、ストップを編集したりする必要が生じることがあります。

• アプリの On Ride ページに移動し、「+」アイコンを押して「ルートの編集」オプションを選択します。
• すべての停留所のリストが表示され、編集したい停留所を選択すると、その停留所の詳細をすべて変更できます。 詳細を保存し、ルートを更新します。

ストップを追加してルートを作成した後、2 つのオプションがあります。

• 最適化とナビゲーション – Zeo アルゴリズムは、追加したすべてのストップを調べ、距離を最適化するためにそれらを再配置します。 停車場所は、最短の時間でルートを完了できるような方法で配置されます。 期限付きの配達があまりない場合は、これを使用します。
• 追加されたとおりにナビゲートします – このオプションを選択すると、Zeo は追加したのと同じ順序でストップからルートを直接作成します。 ルートは最適化されません。 一日に時間制限のある配達がたくさんある場合にこれを使用できます。

ピックアップ連動配送 この機能を使用すると、集荷住所を配送先住所にリンクできます。この機能を使用するには:

• ルートにストップを追加し、乗車ストップとしてマークするストップを選択します。 オプションから「ストップの詳細」を選択し、ストップの種類で集荷または配達のいずれかを選択します。
• 次に、先ほどマークした集荷住所を選択し、[リンクされた配達ストップ] の下にある [配達をリンク] をタップします。 入力または音声検索によって配達停止を追加します。 配送ストップを追加すると、ルート ページにストップのタイプとリンクされた配送の数が表示されます。

• 新しいルートの作成中にストップを追加すると、下の 4 つのオプションに [メモ] ボタンが表示されます。
• 停留所に応じてメモを追加できます。 例 – 顧客から、荷物を玄関の外にのみ追加してほしいとの連絡がありました。メモにその旨を記載し、荷物の配達中に覚えておくことができます。
• ルートの作成後にメモを追加したい場合は、+ アイコンを押してルートを編集し、停留所を選択します。 そこにメモの追加セクションが表示されます。 そこからメモを追加することもできます。

将来の目的のために、顧客の詳細をストップに追加できます。

• そのためには、 を作成し、 ルートにストップを追加する.
• ストップを追加する際、オプションの下部に「顧客の詳細」オプションが表示されます。 それをクリックすると、顧客名、顧客の携帯電話番号、顧客の電子メール ID を追加できます。
• すでにルートを作成している場合は、+ アイコンを押してルートを編集できます。 次に、顧客の詳細を追加する停留所をクリックし、上記と同じプロセスを繰り返します。

さらに詳細を追加するには、ストップへの配達の時間帯を追加できます。

• たとえば、顧客が特定の時間に配達を希望している場合、特定の停車地の時間範囲を入力できます。 デフォルトでは、すべての配信は「いつでも」としてマークされます。 また、停車時間を追加することもできます。たとえば、巨大な荷物がある停車場があり、その荷物を降ろして配達するのに通常よりも時間がかかる場合など、それも設定できます。
• これを行うには、ルートにストップを追加するときに、以下の 4 つのオプションに「タイムスロット」オプションが表示され、ストップを配置するタイムスロットを設定し、ストップ期間も設定できます。

場合によっては、顧客ができるだけ早く荷物を要求する場合や、優先的に停留所に到着したい場合は、ルートに停留所を追加するときに「できるだけ早く」を選択すると、その停留所に到着できるようにルートが計画されます。できるだけ早く。
すでにルートを作成した後でも、これを実現できます。 「+」アイコンを押して、ドロップダウンから「ルートの編集」を選択します。 「Normal」が選択されたセレクターが表示されます。 オプションを「できるだけ早く」に切り替えてルートを更新します。

荷物を車両の特定の位置に置き、アプリでマークするには、ストップを追加するときに「荷物の詳細」とマークされたオプションが表示されます。 それをクリックすると、小包に関する詳細を追加できるウィンドウが開きます。 区画数、位置、写真。
そこでは、前部、中央部、または後部 – 左/右 – 床/棚から区画の位置を選択できます。
車内で荷物の位置を移動し、アプリで編集したいとします。 乗車ページで「+」ボタンを押し、「ルートの編集」を選択します。 すべてのストップのリストが表示され、区画の位置を編集したいストップを選択すると、上記と同様の「パーセルの詳細」オプションが表示されます。 そこから位置を編集できます。

車両内の荷物の数を選択してアプリでマークするには、ストップを追加するときに「荷物の詳細」とマークされたオプションが表示されます。 それをクリックすると、小包に関する詳細を追加できるウィンドウが開きます。 区画数、位置、写真。
ここで、荷物の数を加算または減算できます。 デフォルトでは、値は 1 に設定されます。

すべての停車地をインポートし、ルートを作成したとします。 ストップの順序を逆にしたいとします。 手動で行うのではなく、zeoruoteplanner.com/playground にアクセスしてルートを選択できます。 右側に 3 つの点のメニュー ボタンが表示されます。これを押すと、逆ルート オプションが表示されます。 これを押すと、Zeo はすべての停留所の順序を変更します。たとえば、最初の停留所が最後から XNUMX 番目の停留所になります。
*これを行うには、開始位置と終了位置が同じである必要があります。

ルートを共有するには、次の手順に従います。

• 現在ルートをナビゲートしている場合は、「On Ride」セクションに移動して「+」アイコンをクリックします。 「ルートを共有」を選択してルートを共有します
• すでにルートを完了している場合は、「履歴」セクションに移動し、共有したいルートに移動し、3 点メニューをクリックしてルートを共有できます。

履歴から新しいルートを作成するには、次の手順に従います。

• 歴史セクションに移動します
• 上部には検索バーが表示され、その下には旅行、支払いなどのいくつかのタブが表示されます。
• これらの下に「+ 新しいルートの追加」ボタンがあり、それを選択して新しいルートを作成します

過去のルートを確認するには、次の手順に従います。

• 歴史セクションに移動します
• 過去にカバーしたすべてのルートのリストが表示されます
• また、次の 2 つのオプションがあります。
  • 旅行を続ける : 旅行が未完了の場合は、そのボタン自体をクリックすることで旅行を続行できます。 On Ride ページにルートがロードされます
  • 再開 : ルートを再開したい場合は、このボタンを押してこのルートを最初から開始できます。
• ルートが完了すると、概要ボタンも表示されます。 選択するとルートの要点が表示され、他のユーザーと共有してレポートをダウンロードできます。

以前にナビゲートしていて完了しなかった既存のルートを続行するには、履歴セクションに移動し、ナビゲートを続けたいルートまでスクロールすると、「旅行を続行」ボタンが表示されます。 旅行を続けるにはそれを押してください。 あるいは、履歴ページでルートを押すこともでき、同じことが行われます。

旅行レポートをダウンロードするには複数の方法があります。 これらは、PDF、Excel、CSV などのさまざまな形式で利用できます。 同じことを行うには、次の手順に従ってください –

• 現在旅行中の旅行のレポートをダウンロードするには、「乗車中」セクションの「+」ボタンをクリックし、
  「レポートをダウンロード」オプションを選択します
• 過去に旅行したルートのレポートをダウンロードするには、「履歴」セクションに移動し、レポートをダウンロードしたいルートまでスクロールし、XNUMX つの点のメニューを押します。 ダウンロードレポートを選択してダウンロードします
• 前月またはその前月のすべての旅行のレポートをダウンロードするには、「マイプロフィール」に移動し、「追跡」オプションを選択します。 前月のレポートをダウンロードしたり、すべてのレポートを表示したりできます

特定の旅行のレポートをダウンロードするには、次の手順に従います。

• 過去にそのルートをすでに旅行したことがある場合は、「履歴」セクションに移動し、レポートをダウンロードしたい停留所まで下にスクロールします。 三点メニューをクリックすると、「レポートのダウンロード」オプションが表示されます。 それをクリックして、その特定の旅行のレポートをダウンロードします。
• 現在そのルートを旅行している場合は、[On Ride] ページの [+] アイコンをクリックし、[ルートをダウンロード] ボタンを選択してレポートをダウンロードします。
• 特定の旅行について、レポートには次のようなすべての重要な統計指標の詳細な数値が含まれます。
  1. Serial Number
  2. 住所
  3. スタートからの距離
  4. オリジナルのETA
  5. 到着予定時刻を更新しました
  6. 実際の時間が到着しました
  7. 顧客名
  8. 顧客の携帯電話
  9. 異なる停留所間の時間
  10. 進行を停止
  11. 進行停止の理由

配達証明は、配達を行った後、その証拠を取得したい場合に使用されます。 デフォルトでは、この機能は無効になっています。 有効にするには、次の手順に従います。

• プロフィールセクションに移動し、設定オプションを選択します
• 下にスクロールして「配達証明」というオプションを見つけます。 それをタップして有効にします
• 変更を保存します

これで、ルートをナビゲートしているときに、停車地を成功としてマークすると、引き出しが開き、署名、写真、または納品書を使用して配達を検証できるようになります。

配達を行うと、配達時間がストップ住所のすぐ下に緑色の太字で表示されます。
完了した旅行については、アプリの「履歴」セクションに移動し、配達時間を確認したいルートまで下にスクロールします。 ルートを選択すると、ルート概要ページが表示され、配達時間が緑色で表示されます。 停車地が乗車停車地の場合、乗車時間が紫色で表示されます。 「ダウンロード」オプションをクリックすると、その旅行のレポートをさらにダウンロードすることもできます

Zeo には、ルートをナビゲートするときだけでなく、事前に ETA (到着予定時刻) を確認できるこの機能があります。 これを行うには、旅行レポートをダウンロードすると、ETA の 2 つの列が表示されます。

• 元の到着予定時刻: ルートを作成したばかりの最初に計算されます
• 更新された到着予定時刻: これは動的であり、ルート全体で更新されます。元。停留所で予想よりも長く待ったとすると、Zeo は次の停留所に到着するために到着予定時刻をインテリジェントに更新します

履歴からルートを複製するには、「履歴」セクションに移動し、複製したいルートまで下にスクロールして新しいルートを作成すると、下部に「再度乗車」ボタンが表示されます。 ボタンを押して、「はい、ルートを複製して再開します」を選択します。 これにより、同じルートが複製された On Ride ページにリダイレクトされます。

場合によっては、特定の状況により、配達を完了できない、または旅行を続行できない場合があります。 家に着いたものの、誰も呼び鈴に応答しなかったり、配送トラックが途中で故障したとします。 このような状況では、停止を失敗としてマークできます。 これを行うには、次の手順に従ってください –

• ナビゲーション中、[乗車中] セクションの各停留所に、[ナビゲーション]、[成功]、および [失敗としてマーク] の 3 つのボタンが表示されます。
• 区画上の×印の付いた赤いボタンは、「失敗としてマーク」オプションを示します。 そのボタンをタップすると、一般的な配信失敗の理由から XNUMX つを選択するか、カスタムの理由を入力して配信を失敗としてマークすることができます

さらに、[写真を添付] ボタンをクリックして、配信の完了を妨げた原因の証拠として写真を添付することもできます。 このためには、設定から配達証明を有効にする必要があります。

場合によっては、停留所をスキップして、次の停留所に移動したい場合があります。 その後、ストップをスキップしたい場合は、「3 レイヤー」ボタンをクリックすると、開いたドロワーに「ストップをスキップ」オプションが表示されます。 ストップがスキップされたものとしてマークされることを選択します。 黄色で表示され、左側に「一時停止アイコン」が表示され、右側に停留所の名前が表示されます。

デフォルトでは、言語はデバイス言語に設定されています。 変更するには、次の手順に従ってください –

1. 「私のプロフィール」セクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 下にスクロールすると「言語」オプションが表示されます。 それをタップし、希望の言語を選択して保存します
4. アプリの UI 全体に新しく選択した言語が表示されます

Excel シートまたは Zapier などのオンライン ポータルにストップのリストがあり、ルートの作成に使用したい場合は、次の手順に従います。

1. 遊び場のページに移動し、「ルートを追加」をクリックします。
2. 右側のセクションの中央に、ストップをインポートするオプションが表示されます。
3. 「フラットファイル経由でアップロード停止」ボタンをクリックし、ファイルエクスプローラーからファイルをアップロードできます。
4. または、ファイルが手元にある場合は、ドラッグ アンド ドロップ タブに移動して、そこにファイルをドラッグします。
5. モーダルが表示されるので、「ファイルからデータをアップロード」をクリックし、システムからファイルを選択します
6. ファイルをアップロードすると、ポップアップが表示されます。 ドロップダウンからシートを選択します
7. テーブルヘッダーを含む行を選択します。 つまり、シートのタイトル
8. 次の画面で、すべての行値のマッピングを確認し、下にスクロールして「レビュー」をクリックします。
9. 一括で追加される確認済みのストップがすべて表示されます。続行を押してください。
10. ストップが新しいルートに追加されます。 「追加としてナビゲート」または「保存して最適化」をクリックしてルートを作成します

ルートにストップを追加するには、XNUMX つの方法があります。 同じことを行うには、次の手順に従ってください –

1. 場所を入力、検索、選択して新しい停留所を追加できます
2. すでにストップをシートまたは Web ポータルに保存している場合は、中央のオプション セクションでストップのインポート オプションを選択できます。
3. 頻繁に訪れる多くの停留所がすでにあり、それらをお気に入りとしてマークしている場合は、「お気に入り経由で追加」オプションを選択できます。
4. 未割り当てのストップがある場合は、「未割り当てのストップを選択」オプションを選択してルートに追加できます。

複数のドライバーからなるチームが所属するフリート アカウントをお持ちの場合は、この機能を使用してドライバーを追加し、ドライバーにルートを割り当てることができます。 同じことを行うには、次の手順に従ってください –

1. zeo Web プラットフォームにアクセスします
2. 左側のメニュー パネルから「ドライバー」を選択すると、ドロワーが表示されます。
3. すでに追加されているドライバーのリスト、つまり以前に追加したドライバー (存在する場合) (デフォルトでは 1 人のフリートでは、ドライバー自体がドライバーとみなされます) と「ドライバーの追加」ボタンが表示されます。 それをクリックするとポップアップが表示されます
4. 検索バーにドライバーのメールアドレスを追加し、ドライバーの検索を押すと、検索結果にドライバーが表示されます。
5. 「ドライバーの追加」ボタンを押すと、ドライバーにログイン情報が記載されたメールが届きます。
6. 彼らがそれを受け入れると、ドライバーセクションに表示され、ルートを割り当てることができます

ストアを追加するには、次の手順に従います –

1. zeo Web プラットフォームにアクセスします
2. 左側のメニュー パネルから「ハブ/ストア」を選択すると、ドロワーが表示されます。
3. すでに追加されているハブとストア (存在する場合) のリストと、[新規追加] ボタンが表示されます。 それをクリックするとポップアップが表示されます
4. アドレスを検索し、タイプとして「ストア」を選択します。 お店にニックネームをつけることもできます
5. ストアの配送ゾーンを有効または無効にすることもできます

フリートアカウントをお持ちでチームがある場合は、特定のドライバーのルートを作成できます。

1. zeo Web プラットフォームにアクセスします
2. 地図の下に、すべてのドライバーのリストが表示されます
3. 名前の前にある XNUMX つの点をクリックすると、「ルートの作成」オプションが表示されます。
4. 特定のドライバーが選択された状態でストップの追加ポップアップが開きます
5. ストップとナビゲート/最適化を追加すると、それが作成され、そのドライバーに割り当てられます。

フリート アカウントをお持ちでチームがある場合は、次の手順を使用して、ドライバー間で停車地を自動的に割り当てることができます。

1. zeo Web プラットフォームにアクセスします
2. 「ストップを追加」をクリックしてストップを追加し、入力して検索するか、ストップをインポートします
3. 未割り当ての停留所のリストが表示されます
4. すべての停留所を選択し、「自動割り当て」オプションをクリックし、次の画面で必要なドライバーを選択します。
5. Zeo はドライバーに停留所までのルートをスマートに割り当てます

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無料プランを明示的に購入する必要はありません。 アカウントを作成すると、アプリケーションを試すのに十分な無料のサブスクリプションがすでに割り当てられています。 無料プランでは次の特典が得られます –

• ルートごとに最大 12 個の停留所を最適化
• 作成されるルートの数に制限はありません
• 停車の優先順位と時間帯を設定する
• 入力、音声検索、ピンのドロップ、マニフェストのアップロード、またはオーダーブックのスキャンを通じてストップを追加します。
• ルート変更、反時計回り、ルート中のストップの追加、削除、変更

より強力なソリューションが必要だが、長期間は必要ない場合は、デイリー パスをご利用ください。 無料プランの利点をすべて備えています。 さらに、ルートごとに無制限の停車地とプレミアム プランのすべての特典を追加できます。 週間プランを購入するには、次のことが必要です。

• プロフィールセクションに移動します
• 「プレミアムへのアップグレード」プロンプトで「管理」ボタンをクリックします。
• デイリーパスをクリックして支払いを行ってください

要件が大きくなったら、マンスリー パスを選択できます。 プレミアム プランのすべてのメリットが得られ、ルートに無制限の経由地を追加できます。 このプランの有効期限は 1 か月です。 このプランを購入するには、次のことが必要です –

• プロフィールセクションに移動します
• 「プレミアムへのアップグレード」プロンプトで「管理」ボタンをクリックします。
• 月額パスをクリックして支払いを行う

最大限の特典を享受するには、年間パスを購入する必要があります。 多くの場合、非常に割引料金で利用でき、Zeo App が提供するすべてのメリットが得られます。 プレミアム プランの特典を確認すると、ルートに無制限の経由地を追加できます。 このプランの有効期限は 1 か月です。 このプランを購入するには、次のことが必要です –

• プロフィールセクションに移動します
• 「プレミアムへのアップグレード」プロンプトで「管理」ボタンをクリックします。
• 年間パスをクリックして支払いを行う

デフォルトでは、言語は英語に設定されています。 変更するには、次の手順に従ってください –

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 下にスクロールすると「言語」オプションが表示されます。 それをタップし、希望の言語を選択して保存します
4. アプリの UI 全体に新しく選択した言語が表示されます

デフォルトでは、フォント サイズは中程度に設定されており、ほとんどの人にとって適切です。 変更したい場合は、次の手順に従ってください –

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 下にスクロールすると「フォントサイズ」オプションが表示されます。 それをタップし、使いやすいフォント サイズを選択して保存します
4. アプリケーションが再起動され、新しいフォント サイズが適用されます。

デフォルトでは、アプリはライトテーマでコンテンツを表示します。これはほとんどの人にとって最適です。 ダークモードを変更して使用したい場合は、次の手順に従ってください。

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 下にスクロールすると、「テーマ」オプションが表示されます。 それをタップし、ダークテーマを選択して保存します
4. さらに、「システムデフォルト」を選択することもできます。 これは基本的にシステムのテーマに従います。 したがって、デバイスのテーマがライトの場合、アプリもライトのテーマになり、その逆も同様です。
5. アプリケーションが再起動され、新しいテーマが適用されます

On Ride のときはいつでも、Zeo によるオーバーレイを有効にするオプションがあります。これにより、現在の停留所とその後の停留所に関する追加の詳細といくつかの追加情報が表示されます。 これを有効にするには、次の手順に従う必要があります。

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「ナビゲーション オーバーレイ」オプションが表示されます。 それをタップするとドロワーが開き、そこから有効化して保存できます
4. 次回ナビゲーションするときは、追加情報を含むナビゲーション オーバーレイが表示されます。

私たちのアプリでは、キロメートルとマイルという 2 つの距離単位をサポートしています。 デフォルトでは、単位はキロメートルに設定されています。 これを変更するには、次の手順に従う必要があります –

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「距離」オプションが表示されます。 それをタップすると引き出しが開き、そこからマイルを選択して保存できます
4. アプリケーション全体に反映されます

多数のナビゲーション アプリをサポートしています。 お好みのナビゲーションアプリを選択できます。 Google マップ、Here We Go、TomTom Go、Waze、Sygic、Yandex、Sygic Maps をサポートしています。 デフォルトでは、アプリは Google マップに設定されています。 これを変更するには、次の手順に従う必要があります –

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「ナビゲーションイン」オプションが表示されます。 それをタップするとドロワーが開き、そこからお気に入りのアプリを選択して変更を保存できます
4. 反映されナビゲーションに使用されます

デフォルトでは、マップスタイルは「標準」に設定されています。 デフォルトの通常ビューとは別に、衛星ビューもサポートしています。 これを変更するには、次の手順に従う必要があります –

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「マップスタイル」オプションが表示されます。 それをタップするとドロワーが開き、そこから衛星を選択して保存できます。
4. アプリの UI 全体に新しく選択した言語が表示されます

デフォルトでは、車両タイプはトラックに設定されています。 車、バイク、自転車、徒歩、スクーターなど、他の多くの車両タイプのオプションをサポートしています。 Zeo は、選択した車両のタイプに基づいてルートをスマートに最適化します。 車両のタイプを変更したい場合は、次の手順に従う必要があります。

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「車両タイプ」オプションが表示されます。 タップすると引き出しが開き、車両のタイプを選択して保存できます
4. アプリ使用中に反映されます

ステップに移動しているときに、実際の場所を顧客だけでなくマネージャーとも共有できます。 Zeo はデフォルトのテキスト メッセージを設定していますが、それを変更してカスタム メッセージを追加したい場合は、次の手順に従ってください。

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「共有位置メッセージをカスタマイズ」オプションが表示されます。 それをタップし、メッセージテキストを変更して保存します
4. 今後、位置情報更新メッセージを送信するたびに、新しいカスタム メッセージが送信されます。

デフォルトでは、停止期間は 5 分に設定されています。 変更したい場合は、次の手順に従う必要があります –

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「停止期間」オプションが表示されます。 それをタップし、停止時間を設定して保存します
4. 新しい停車時間は、それ以降に作成するすべての停車地に反映されます。

デフォルトでは、アプリの時間形式は 12 時間形式に設定されています。つまり、すべての日付、タイムスタンプは 12 時間形式で表示されます。 24 時間形式に変更したい場合は、次の手順に従う必要があります。

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「時刻形式」オプションが表示されます。 それをタップし、オプションから「24 時間と保存」を選択します
4. すべてのタイムスタンプは 24 時間形式で表示されます

避けたい特定の種類の道路を選択することで、ルートをさらに最適化できます。 たとえば、高速道路、幹線道路、橋、浅瀬、トンネル、フェリーを避けることができます。 デフォルトでは、「NA – 該当なし」に設定されています。 特定の種類の道路を避けたい場合は、次の手順に従う必要があります。

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「回避」オプションが表示されます。 それをタップし、オプションから回避したい道路の種類を選択して保存します
4. 今後、Zeo はそのような種類の道路を含めないようにする予定です

デフォルトでは、配達証明は無効になっています。 配達証明を取得したい場合は、環境設定で有効にすることができます。 有効にするには、次の手順に従う必要があります –

1. プロフィールセクションに移動します
2. 「環境設定」オプションを選択します
3. 「配達証明」オプションが表示されます。 それをタップし、表示されるドロワーで「有効にする」を選択します
4. これ以降、ストップを完了としてマークすると、配達証明を追加して保存するように求めるポップアップが開きます。
5. これらの配達証明を追加できます –
   • 署名による配達証明
   • 写真による配達証明
   • 納品書による配達証明

アプリケーションからアカウントを削除するには、次の手順に従ってください。

1. 「私のプロフィール」セクションに移動します
2. 「アカウント」をクリックし、「アカウントを削除」を選択します
3. 削除する理由を選択し、「アカウントを削除」ボタンをクリックします。

アカウントは Zeo Mobile Route Planner から正常に削除されます。

以下の簡単な手順に従って、Web プラットフォームからアカウントを削除してください。

1. 「設定」に移動し、「ユーザープロフィール」をクリックします
2. 「アカウントを削除」をクリックします
3. 削除する理由を選択し、「アカウントを削除」ボタンをクリックします。

アカウントは Zeo Fleet Manager から正常に削除されます。

Zeo ルートの最適化では、最短距離と最短時間のルートを提供しようとします。 Zeo は、ユーザーが特定の停留所を優先し、残りの停留所を優先したくない場合にも役立ちます。ルート最適化では、ルートを準備するときにそれが考慮されます。ユーザーは、ドライバーが停留所に到着する時間帯を設定することもでき、ルート最適化がそれを処理します。

はい、Zeo を使用すると、ユーザーは各ストップまたは配達場所の時間枠を定義できます。ユーザーは、配達をいつ行う必要があるかを示す停留所の詳細に時間帯を入力でき、Zeo のルート最適化アルゴリズムは、ルートを計画するときにこれらの制約を考慮して、時間通りの配達を保証します。これを実現するには、次の手順に従います。

ウェブアプリケーション：

1. ルートを作成し、手動でストップを追加するか、入力ファイルを介してストップをインポートします。
2. ストップを追加すると、ストップを選択できるようになり、ドロップダウンが表示され、ストップの詳細が表示されます。
3. これらの詳細の中から、停止開始時刻と停止終了時刻を選択し、タイミングを記載します。これで、荷物はこれらの時間枠内に配達されます。
4. ユーザーは、停止優先度を通常/ASAP として指定することもできます。ストップの優先順位が ASAP (できるだけ早く) に設定されている場合、ルートの最適化では、ルートの最適化中にナビゲーションにおいてそのストップが他のストップよりも高い優先順位を与えられます。最適化されたルートは最速ではない場合がありますが、ドライバーができるだけ早く優先停車地に到着できるように作成されます。

モバイルアプリ：

1. アプリケーションの履歴で利用可能な「新しいルートの作成」オプションを選択します。
2. 必要なストップをルートに追加します。追加したら、停留所をクリックして停留所の詳細を表示します。
3. [タイムスロット] を選択し、開始時刻と終了時刻を指定します。これで、荷物は指定された期限内に配達されます。
4. ユーザーは停止優先度を通常/ASAP として指定できます。ストップの優先順位が ASAP (できるだけ早く) に設定されている場合、ルートの最適化により、ルートの最適化中にナビゲーションにおいてそのストップが他のストップよりも高い優先度が与えられます。最適化されたルートは最速ではないかもしれませんが、ドライバーができるだけ早く優先停車地に到着できるように作成されます。

部分的な最適化が可能なため、直前の変更やルートの追加も zeo で簡単に利用できます。ルートが開始されると、ストップの詳細を編集したり、新しいストップを追加したり、残りのストップを削除したり、残りのストップの順序を変更したり、残りのストップを開始位置または終了位置としてマークしたりすることができます。

したがって、ルートが開始され、特定の停留所をカバーした後、ユーザーが新しい停留所を追加するか、既存の停留所を変更したい場合は、次の手順に従います。

1. 編集オプションを選択します。ストップ追加ページにリダイレクトされます。
2. ここで残りのストップを追加/編集できます。ユーザーはルート全体を変更することもできます。ストップの右側にあるオプションを使用して、残りのストップから任意のストップを開始点/終了点としてマークできます。
3. 各ストップの右側にある削除ボタンをクリックすると、ストップを削除できます。
4. ユーザーは、停留所を上下にドラッグするだけで、停留所のナビゲーションの順序を変更することもできます。
5. ユーザーは「Google 経由で住所を検索」検索ボックスを使用して経由地を追加できます。それが完了したら、「保存して最適化」をクリックします。
6. ルート プランナーは、新しく追加/編集されたストップを考慮して、ルートの残りの部分を自動的に最適化します。

見てください ストップの編集方法 同じビデオチュートリアルをご覧ください。

はい、Zeo を使用すると、配達の緊急性などの特定の基準に基づいて、配送先に優先順位を付けることができます。ユーザーはプラットフォーム内の停留所に優先順位を割り当てることができ、Zeo のアルゴリズムがそれに応じてルートを最適化します。

ストップに優先順位を付けるには、次の手順を実行します。

1. 通常どおり、[停留所の追加] ページで停留所を追加します。
2. 停留所を追加したら、停留所をクリックすると、停留所の詳細に関連する多くのオプションを含むドロップダウン メニューが表示されます。
3. メニューから停止優先オプションを見つけて、[できるだけ早く] を選択します。停留所をカバーしたい時間帯を指定することもできます。

Zeo のルート最適化アルゴリズムは、ルートを計画するときに各目的地に割り当てられた優先順位を考慮します。これらの優先順位を距離や時間の制約などの他の要素とともに分析することで、Zeo はユーザーの好みやビジネス要件に合わせて、最短の時間で完了する最適化されたルートを生成します。

はい、Zeo Route Planner を使用すると、さまざまな車両のタイプやサイズに基づいてルートを最適化できます。ユーザーは、車両の量、台数、種類、許容重量などの車両仕様を入力し、それに応じてルートを最適化できます。 Zeo では、ユーザーが選択できる複数のタイプの車両タイプが可能です。これには、自動車、トラック、スクーター、自転車が含まれます。ユーザーは要件に応じて車両タイプを選択できます。

例: スクーターは速度が遅く、通常は食品の配達に使用されますが、自転車は速度が速く、長距離や小包の配達に使用できます。

車両とその仕様を追加するには、次の手順に従います。

1. 設定に移動し、左側にある車両オプションを選択します。
2. 右上隅にある車両の追加オプションを選択します。
3. これで、次の車両の詳細を追加できるようになります。
   • 車両名
   • 車両の種類 - 車/トラック/バイク/スクーター
   • 車両番号
   • 車両が走行できる最大距離: 燃料タンクが満タンの状態で車両が走行できる最大距離。これは、車両の走行距離とルート上の手頃な価格を大まかに把握するのに役立ちます。
   • 車両の月々の使用コスト: 車両をリースで利用する場合、月々の車両の運用にかかる固定費を指します。
   • 車両の最大積載量: 車両が運ぶことができる商品の総質量/重量 (kg/ポンド)
   • 車両の最大容積: 車両の総容積 (立方メートル)。これは、どのくらいのサイズの荷物が車両に収まるかを確認するのに役立ちます。

ルートの最適化は、上記 2 つの基準、つまり車両の定員または量のいずれかに基づいて行われることに注意してください。したがって、ユーザーは 2 つの詳細のうち 1 つだけを提供することをお勧めします。

また、上記 2 つの機能を利用するには、ユーザーはストップを追加するときに荷物の詳細を提供する必要があります。これらの詳細は、小包の体積、容量、小包の総数です。荷物の詳細が提供されると、ルートの最適化で車両の量と収容力を考慮することができます。

はい、Zeo Route Planner は、フリート全体のルートを同時に最適化する機能を提供します。フリート管理者は複数のドライバー、車両、停留所を入力することができ、Zeo は定員、制約、距離、可用性などの要素を考慮して、すべての車両、ドライバー、ルートをまとめて自動的にルートを最適化します。

ユーザーがアップロードするストップの数は、ユーザーがストップを割り当てたいドライバーの数よりも常に大きくなければならないことに注意してください。フリート全体を最適化するには、以下の手順に従います。

1. ストップのすべての詳細をインポートしてルートを作成します。これを行うには、ユーザーはダッシュボードの「ストップ」タブで「ストップのアップロード」を選択する必要があります。ユーザーはデスクトップからファイルをインポートすることも、Google ドライブからアップロードすることもできます。入力ファイルのサンプルも参照用に提供されます。
2. 入力ファイルがアップロードされると、ユーザーはチェックボックスの下に追加されたすべてのストップで構成されるページにリダイレクトされます。 「すべてのストップを選択」という名前のチェックボックスをオンにして、ルート最適化の対象となるすべてのストップを選択します。ユーザーは、アップロードされたすべてのストップから特定のストップを選択して、それらのストップのみのルートを最適化することもできます。それが完了したら、ストップのリストのすぐ上にある「自動最適化」ボタンをクリックします。
3. 3. ユーザーはドライバー ページにリダイレクトされ、ルートを完了するドライバーを選択します。選択したら、ページの右上隅にある「ドライバーの割り当て」オプションをクリックします。
4. ここで、ユーザーは次のルートの詳細を入力する必要があります。
   • 路線名
   • ルートの開始時刻と終了時刻
   • 開始位置と終了位置。
5. ユーザーは、最小車両機能を有効にする高度な最適化オプションを使用できます。これを有効にすると、対象となる停車地の数に基づいて、停車地がドライバーに均等に自動的に割り当てられるのではなく、総距離、車両の最大積載量、ドライバーのシフトタイミングに関係なく、自動的にドライバーに割り当てられます。対象となるストップの数。
6. 「追加としてナビゲート」オプションを選択すると、ストップは追加された方法で順番にナビゲートできます。それ以外の場合は、ユーザーが「保存して最適化」オプションを選択すると、Zeo がドライバー用のルートを作成します。
7. ユーザーは、作成されたさまざまなルートの数、停車駅の数、乗車したドライバーの数、総移動時間を確認できるページに移動します。
8. ユーザーは、右上隅にある「プレイグラウンドで表示」という名前のこのボタンをクリックすると、ルートをプレビューできます。

はい、Zeo は車両の積載量と重量配分に基づいてルートを最適化できます。このために、ユーザーは車両の重量と積載量を入力する必要があります。積載量や重量制限などの車両の仕様を入力すると、Zeo は車両が過積載にならず、輸送規制を遵守できるようにルートを最適化します。

車両仕様を追加/編集するには、次の手順に従います。

1. 設定に移動し、左側にある車両オプションを選択します。
2. 右上隅にある車両の追加オプションを選択します。すでに追加されている車両をクリックすると仕様を編集できます。
3. これで、以下の車両の詳細を追加できるようになります。
   • 車両名
   • 車両の種類 - 車/トラック/バイク/スクーター
   • 車両番号
   • 車両が走行できる最大距離: 燃料タンクが満タンの状態で車両が走行できる最大距離。これは、車両の走行距離とルート上の手頃な価格を大まかに把握するのに役立ちます。
   • 車両の月々の使用コスト: 車両をリースで利用する場合、月々の車両の運用にかかる固定費を指します。
   • 車両の最大積載量: 車両が運ぶことができる商品の総質量/重量 (kg/ポンド)
   • 車両の最大容積: 車両の総容積 (立方メートル)。これは、どのくらいのサイズの荷物が車両に収まるかを確認するのに役立ちます。

ルートの最適化は、上記 2 つの基準、つまり車両の定員または量のいずれかに基づいて行われることに注意してください。したがって、ユーザーは 2 つの詳細のうち 1 つだけを提供することをお勧めします。

また、上記 2 つの機能を利用するには、ユーザーはストップを追加するときに荷物の詳細を提供する必要があります。これらの詳細は、小包の体積、容量、小包の総数です。荷物の詳細が提供されると、ルートの最適化で車両の量と収容力を考慮することができます。

Zeo は、最適なルートを計算する際に、停留所間の距離、推定移動時間、交通状況、配達の制約 (時間枠や車両定員など)、停留所の優先順位付け、ユーザー定義の好みや制約など、さまざまな要素を考慮します。これらの要因を考慮することで、Zeo はすべての配送要件を満たしながら、移動時間と距離を最小限に抑えるルートを生成することを目指しています。

Zeo を使用してルートを計画する場合、ドライバーへのルートの割り当てを含む最適化プロセスでは、過去の交通データを活用して効率的な経路選択を保証します。これは、最初のルートの最適化は過去のトラフィック パターンに基づいていますが、リアルタイムの調整に対する柔軟性が提供されることを意味します。停留所が割り当てられると、ドライバーは Google マップや Waze などの一般的なサービスを使用してナビゲートすることができます。どちらもリアルタイムの交通状況を考慮しています。

この組み合わせにより、信頼性の高いデータに基づいて計画を立てると同時に、配達を予定通りに進め、ルートを可能な限り効率的に保つために、移動中の調整も可能になります。 Zeo がどのように交通データをルート計画に組み込むかについてご質問がある場合、またはさらに詳しい説明が必要な場合は、当社のサポート チームがお手伝いいたします。

Zeo Route Planner は、航続距離の制限や充電要件などの固有のニーズを考慮して、電気自動車またはハイブリッド自動車専用のルートを最適化するためのカスタマイズされたアプローチを提供します。電気自動車またはハイブリッド自動車の特定の機能を確実に考慮してルートを最適化するには、次の手順に従って、最大距離範囲を含む車両の詳細を Zeo プラットフォーム内に入力します。

1. 設定メニューに移動し、サイドバーから「車両」オプションを選択します。
2. インターフェースの右上隅にある「車両を追加」ボタンをクリックします。
3. 車両詳細フォームでは、車両に関する包括的な情報を追加できます。これも：
   • 車両名: 車両の一意の識別子。
   • 車両番号: ナンバープレートまたは別の識別番号。
   • 車両タイプ： 車両が電気自動車、ハイブリッド自動車、または従来の燃料ベースの自動車であるかどうかを指定します。
   • ボリューム： 車両が運ぶことができる貨物の量。積載量の計画に関連します。
   • 最大容量： 車両が輸送できる重量制限。積載効率を最適化するために不可欠です。
   • 最大距離範囲: 電気自動車およびハイブリッド自動車の場合は、フル充電または満タンで走行できる最大距離を入力することが重要です。これにより、計画されたルートが車両の航続可能距離を超えないようにすることができ、これはルート途中のエネルギー枯渇を防ぐために重要です。

これらの詳細を慎重に入力して更新することで、Zeo は電気自動車およびハイブリッド自動車の特定の航続距離と充電または給油のニーズに合わせてルートの最適化を調整できます。この機能は、電気自動車またはハイブリッド車のフリート管理者やドライバーにとって特に有益であり、ルートの環境への影響を最小限に抑えながら効率を最大化することができます。

Zeo Route Planner は、同じルート内での分割配送と集荷を管理する機能など、複雑なルーティングのニーズに対応できるように設計されています。この機能は、運用を最適化し、効率と柔軟性を確保する必要があるユーザーにとって非常に重要です。

これは、個々のドライバー用の Zeo モバイル アプリとフリート マネージャー用の Zeo フリート プラットフォームの両方でどのように実現されるかを次に示します。
Zeoモバイルアプリ（個人ドライバー向け）

1. ストップの追加: ユーザーはルートに複数のストップを追加し、それぞれを集荷、配送、またはリンクされた配送 (ルートの前半の特定の集荷に直接リンクされた配送) として指定できます。
2. 詳細の指定: 各ストップについて、ユーザーはストップをクリックして、配送または集荷としてストップのタイプの詳細を入力し、設定を保存できます。
3. ストップがインポートされている場合、ユーザーは入力ファイル自体でストップのタイプを集配/配達として指定できます。ユーザーがそれを行っていない場合。すべてのストップをインポートした後でも、ストップのタイプを変更できます。ユーザーが行う必要があるのは、追加された停留所をクリックして停留所の詳細を開き、停留所のタイプを変更することだけです。
4. ルートの最適化: すべての停留所の詳細を追加したら、ユーザーは「最適化」オプションを選択できます。 Zeo は、停留所の種類 (配達と集荷)、その位置、および指定された時間帯を考慮して、最も効率的なルートを計算します。

Zeo フリート プラットフォーム (フリート マネージャー向け)

1. ストップの追加、ストップの一括インポート: フリート管理者は、住所を個別にアップロードしたり、リストをインポートしたり、API 経由でインポートしたりできます。各住所を配達、集荷としてマークしたり、特定の集荷にリンクしたりできます。
2. 停留所を個別に追加する場合、ユーザーは追加された停留所をクリックすると、ドロップダウン メニューが表示され、停留所の詳細を入力する必要があります。ユーザーは、このドロップダウンからストップ タイプを配達/集荷としてマークできます。デフォルトでは、ストップタイプは「配信」とマークされています。
3. ストップがインポートされている場合、ユーザーは入力ファイル自体でストップのタイプを集配/配達として指定できます。ユーザーがそれを行っていない場合。すべてのストップをインポートした後でも、ストップのタイプを変更できます。停留所が追加されると、ユーザーはすべての停留所が追加された新しいページにリダイレクトされ、停留所ごとに、各停留所に関連付けられた編集オプションを選択できます。ストップの詳細のドロップダウンが表示され、ユーザーはストップのタイプを配達/集荷として追加し、設定を保存できます。
4. さらにルートを作成していきます。次のルートには、配送/集荷など、定義されたタイプのストップが含まれるようになります。

モバイル アプリとフリート プラットフォームの両方に、分割配送と集荷をサポートする機能が組み込まれており、複雑なルーティング要件を管理するためのシームレスなエクスペリエンスを提供します。

Zeo は、ドライバーの可用性と容量をリアルタイムで継続的に監視します。シフトのタイミングや車両定員に達したためにドライバーがルートに参加できないなどの変更があった場合、Zeo はルートと割り当てを動的に調整して効率を最適化し、サービス レベルを維持します。

Zeo は、次の機能を維持することで、現地の交通法規への準拠を確保します。

1. 追加されるすべての車両には、航続距離、容量などの特定の仕様があり、追加中にユーザーがこれらの仕様を入力します。そのため、特定の車両がルートに割り当てられるたびに、Zeo は定員と車両タイプに基づいた規制法が遵守されていることを確認します。
2. すべてのルートで、Zeo は (サードパーティのナビゲーション アプリを通じて) ルート自体のすべての交通法規に基づいて適切な走行速度を提供するため、ドライバーは運転しなければならない速度範囲を常に認識できます。

Zeo の往復旅行または往復計画のサポートは、配達または集荷を完了した後に出発地に戻る必要があるユーザーの業務を合理化するように設計されています。

この機能を段階的に使用する方法は次のとおりです。

1. 新しいルートの開始: まず、Zeo で新しいルートを作成します。これは、ニーズに応じて、モバイル アプリまたはフリート プラットフォームで実行できます。
2. 開始位置を追加: 開始位置を入力します。これは、ルートの終わりに戻る場所です。
3. 停留所の追加: 計画している停留所をすべて入力します。これには、配達、集荷、またはその他の必要な停車が含まれる場合があります。住所を入力する、スプレッドシートをアップロードする、音声検索を使用する、または Zeo がサポートするその他の方法を使用して、ストップを追加できます。
4. 戻るオプションを選択する: 「開始場所に戻ります」というラベルの付いたオプションを探します。ルートが開始した場所で終了することを示すには、このオプションを選択します。
5. ルートの最適化: すべての停車地を入力し、往復オプションを選択したら、ルートの最適化を選択します。その後、Zeo のアルゴリズムが、出発地までの往復を含む旅全体の最も効率的な経路を計算します。
6. ルートの確認と調整: 最適化後、提案されたルートを確認します。必要に応じて、ストップの順序の変更やストップの追加/削除などの調整を行うことができます。
7. ナビゲーションの開始: ルートを設定して最適化したら、ナビゲーションを開始する準備が整いました。 Zeo はさまざまなマッピング サービスと統合されており、ターンバイターン方式のルートに好みのものを選択できます。
8. ストップを完了して戻る: 各ストップを完了すると、アプリ内で完了としてマークを付けることができます。すべての停車が完了したら、最適化されたルートに従って出発地に戻ります。

この機能により、ユーザーは往復を効率的に行うことができ、不必要な移動を最小限に抑えて時間とリソースを節約できます。これは、配送またはサービス回線の終点にある中央の場所に車両を戻す企業にとって特に便利です。

いいえ、Zeo サブスクリプションには契約期間やキャンセル料はありません。追加料金は発生せず、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。

Zeo は通常、未使用のサブスクリプション期間については返金を提供しません。ただし、サブスクリプションはいつでもキャンセルでき、現在の請求期間が終了するまで Zeo にアクセスできます。

お客様の特定のビジネス ニーズに合わせたカスタム見積もりを受け取るには、Zeo の Web サイトまたはプラットフォームから直接 Zeo の営業チームにお問い合わせください。彼らはお客様と協力して要件を理解し、個別の見積もりを提供します。さらに、詳細については、デモをスケジュールすることができます。 デモを予約する。 50 名を超えるドライバーがいる場合は、support@zeoauto.in までご連絡いただくことをお勧めします。

Zeo Route Planner は、明確で透明性の高い座席ベースの料金体系により、市場での差別化を図っています。このアプローチにより、実際に必要なドライバーまたは座席の数のみを支払うことが保証されるため、あらゆる規模の企業にとって柔軟でコスト効率の高いオプションとなります。個人のドライバーであっても、車両の管理者であっても、Zeo はお客様の特定の要件に直接適合するカスタマイズされたプランを提供します。

他のルート計画ソリューションと比較して、Zeo は価格設定の透明性を重視しているため、隠れた料金や予期せぬ費用を心配することなく、費用を簡単に理解し、予測することができます。このわかりやすい価格モデルは、ユーザーに価値とシンプルさを提供するという当社の取り組みの一環です。

Zeo が市場の他のオプションとどのように比較できるかを確認するには、機能、価格、顧客レビューの詳細な比較を検討することをお勧めします。さらに詳しく知り、ニーズに最適なプランを見つけるには、包括的な比較ページをご覧ください。 https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Zeo を選択すると、明確さとユーザー満足度を重視したルート計画ソリューションを選択することになり、配送業務を効率的に最適化するために必要なツールがすべて確実に手に入ります。

はい、ユーザーはプランと支払いページでサブスクリプションの使用状況を確認できます。 Zeo では、運転席の数を増やしたり、フリート プラットフォームでは年間、四半期、毎月のパッケージと Zeo アプリでは毎週、毎月、四半期、年間のパッケージの間でサブスクリプション パッケージを切り替えるなど、さまざまなサブスクリプション調整を提供しています。

Zeo Route Planner 内でサブスクリプションを効果的に監視し、座席の割り当てを管理するには、次の手順に従ってください。
ゼオモバイルアプリ

1. ユーザー プロファイルに移動し、サブスクリプションの管理オプションを探します。見つかったら、オプションを選択すると、現在のサブスクリプションと利用可能なすべてのサブスクリプションが表示されるウィンドウが表示されます。
2. ここでユーザーは、毎週、毎月、四半期、年間パスなど、利用可能なすべてのサブスクリプション プランを表示できます。
3. ユーザーがプランを切り替えたい場合は、新しいプランを選択してクリックすると、サブスクリプション ウィンドウがポップアップ表示され、この時点からユーザーはサブスクライブして支払いを行うことができます。
4. ユーザーが元のプランに戻したい場合は、「サブスクリプションの管理」オプションで利用可能な設定の復元オプションを選択できます。

ジオフリートプラットフォーム

Zeo Route Planner サブスクリプションをキャンセルする場合は、この決定がデータとルートにどのような影響を与えるかを理解することが重要です。期待できることは次のとおりです。

• キャンセル後のアクセス: 最初は、サブスクリプション プランで利用できた Zeo のプレミアム機能や機能の一部にアクセスできなくなる可能性があります。これには、高度なルート計画および最適化ツールなどが含まれます。
• データとルートの保持: キャンセルにもかかわらず、Zeo はお客様のデータとルートを所定の期間保持します。この保持ポリシーはお客様の利便性を念頭に置いて設計されており、返品を選択した場合に決定を再考し、サブスクリプションを簡単に再アクティブ化できる柔軟性を提供します。
• 再活性化: この保持期間内に Zeo に戻ることにした場合は、既存のデータとルートがすぐに利用できるため、最初から開始する必要がなく、中断したところから再開できます。

Zeo はお客様のデータを大切にし、お客様が次に進む場合でも、将来再び当社に加わることを決定する場合でも、可能な限りスムーズに移行できるよう努めます。

Zeo Route Planner を使用すると、単純で透明性のある料金モデルが期待できます。当社はすべての費用を事前に通知することに誇りを持っており、隠れた料金や予期せぬセットアップ費用を心配する必要はありません。この透明性により、サービスの内容を正確に把握できるため、将来的に何も驚くことがなく、自信を持ってサブスクリプション予算を計画できることになります。個人のドライバーであっても、フリートの管理者であっても、私たちの目標は、理解しやすく管理しやすい価格設定で、必要なすべてのルート計画ツールへの明確で簡単なアクセスを提供することです。

Zeo は、特定のサブスクリプション プランまたはエンタープライズ レベルの契約に対してパフォーマンス保証または SLA を提供する場合があります。これらの保証と合意は、通常、Zeo が提供するサービス利用規約または契約に概説されています。特定の SLA については、Zeo の営業チームまたはサポート チームにお問い合わせください。

進化するニーズに合わせて Zeo Route Planner のサブスクリプション プランを調整し、現在のプランが終了した後に新しいプランが確実に開始されるようにするには、両方の Web モバイル インターフェイスで次の手順に従います。

Web ユーザーの場合:

• ダッシュボードを開きます。 Zeo Route Planner Web サイトでアカウントにログインします。アカウントの中心ハブであるダッシュボードに移動します。
• 「プランと支払い」に移動します。 ダッシュボード内の「プランと支払い」セクションを探してください。ここには、現在のサブスクリプションの詳細と調整のオプションが表示されます。
• 「さらに座席を購入する」を選択するか、調整を計画してください: プランを変更するには、「さらに座席を購入」または同様のオプションをクリックします。このセクションでは、ニーズに応じてサブスクリプションを調整できます。
• 今後のアクティベーションに必要なプランを選択します。 現在のサブスクリプションの有効期限が切れると、このプランがアクティブになることを理解して、切り替えたい新しいプランを選択します。新しいプランが発効する日がシステムから通知されます。
• プラン変更の確認: プロンプトに従って選択を確認します。この Web サイトでは、移行日の確認など、プラン変更を完了するために必要な手順を案内します。

モバイル ユーザーの場合:

• Zeo Route Planner アプリを起動します。 スマートフォンでアプリを開き、アカウントにログインします。
• サブスクリプション設定にアクセスします: メニューまたはプロフィールアイコンをタップして、「サブスクリプション」または「プランと支払い」オプションを見つけて選択します。
• プラン調整を選択する: サブスクリプション設定で、「シートを追加購入」またはプラン変更が可能な同様の機能を選択してプランを調整します。
• 新しいプランを選択してください: 利用可能なサブスクリプション プランを参照し、将来の要件に合ったものを選択してください。アプリには、現在のプランの有効期限が切れた後に新しいプランが有効になることが示されます。
• プラン変更プロセスを完了します。 新しいプランの選択を確認し、アプリによって提供される追加の指示に従って、変更が正しく処理されることを確認します。

新しいプランへの移行はサービスを中断することなくシームレスに行われることに注意してください。変更は現在の請求期間の終了時に自動的に有効になり、サービスをスムーズに継続できるようになります。サポートが必要な場合、またはプランの変更について質問がある場合は、Zeo のカスタマー サポート チームがすぐに対応し、両方の Web モバイル ユーザーのプロセスをサポートします。

アプリでルーティング エラーや不具合が発生した場合は、その問題をサポート チームに直接報告できます。当社では、こうしたお悩みにも迅速に対応できるよう、専用のサポート体制を整えております。エラー メッセージ、可能であればスクリーンショット、問題が発生するまでの手順など、発生したエラーまたは不具合に関する詳細情報を提供してください。お問い合わせページで問題を報告することもできます。また、お問い合わせページに記載されている電子メール ID と whatsapp 番号を使用して Zeo 担当者に連絡することもできます。

1. Zeo Route Planner アプリまたはプラットフォームのログイン ページに移動します。
2. ログインフォームの近くにある「パスワードを忘れた場合」オプションを見つけます。
3. 「パスワードを忘れた場合」オプションをクリックします。
4. 表示されたフィールドにログイン ID を入力します。
5. パスワードのリセット要求を送信します。
6. ログインIDに関連付けられたメールアドレスを確認してください。
7. Zeo Route Planner から送信されたパスワード リセット メールを開きます。
8. 電子メールに記載されている一時パスワードを取得します。
9. 一時パスワードを使用してアカウントにログインします。
10. ログインしたら、設定のプロフィールページに移動します。
11. パスワードを変更するオプションを見つけます。
12. 一時的なパスワードを入力し、新しい安全なパスワードを作成します。
13. 変更を保存してパスワードを正常に更新します。

Zeo Route Planner のバグや問題はどこに報告すればよいですか?
[lightweight-accordion title=”Zeo Route Planner に関するバグや問題は、サポート チャネルを通じて直接報告できます。これには、サポート チームに電子メールを送信することや、アプリ内サポート チャットを通じて連絡することが含まれます。私たちのチームは問題を調査し、できるだけ早く解決するよう努めます。」>Zeo Route Planner に関するバグや問題は、サポート チャネルを通じて直接報告できます。これには、サポート チームに電子メールを送信することや、アプリ内サポート チャットを通じて連絡することが含まれます。私たちのチームが問題を調査し、できるだけ早く解決するよう努めます。

Zeo はデータのバックアップとリカバリをどのように処理しますか?
[lightweight-accordion title=”Zeo は、データの安全性と整合性を確保するために、堅牢なデータ バックアップおよびリカバリ手順を採用しています。当社はサーバーとデータベースを定期的にバックアップして、オフサイトの場所を保護します。データの損失または破損が発生した場合、これらのバックアップからデータを迅速に復元して、ダウンタイムを最小限に抑え、サービスの継続性を確保できます。ユーザーは、アプリケーションを実行するためにプラットフォームを切り替えている間、ルートやドライバーなどのデータが失われることはありません。また、ユーザーは新しいデバイスでアプリを実行する際に問題が発生することはありません。」>Zeo は、データの安全性と整合性を確保するために、堅牢なデータ バックアップおよびリカバリ手順を採用しています。当社はサーバーとデータベースを定期的にバックアップして、オフサイトの場所を保護します。データの損失または破損が発生した場合、これらのバックアップからデータを迅速に復元して、ダウンタイムを最小限に抑え、サービスの継続性を確保できます。ユーザーは、アプリケーションを実行するためにプラットフォームを切り替えている間に、ルートやドライバーなどのデータが失われることはありません。ユーザーが新しいデバイスでアプリを実行する際にも問題は発生しません。

ルートの最適化で問題が発生した場合、問題のトラブルシューティングを行うために実行できる手順がいくつかあります。まず、すべての住所とルート情報が正しく入力されていることを再確認してください。車両の設定とルート設定が正確に構成されていることを確認してください。ルート計画に使用できるオプションのセットから、「追加としてナビゲート」ではなく「ルートを最適化」を選択していることを確認してください。問題が解決しない場合は、サポート チームにお問い合わせください。使用している特定のルートと最適化基準、および観察されたエラー メッセージや予期しない動作に関する詳細を提供します。

私たちはユーザーからのフィードバックを重視し、新機能や改善に関する提案を積極的に奨励します。機能のリクエストや提案は、当社 Web サイトのチャット ウィジェット、support@zeoauto.in へのメール、Zeo Route Planner アプリまたはプラットフォームを介した直接チャットなど、さまざまなチャネルを通じて送信できます。当社の製品チームはすべてのフィードバックを定期的に検討し、プラットフォームの将来のアップデートや機能強化を計画する際に考慮します。

Zeo のサポート チームは、月曜日から土曜日まで 24 時間対応しています。
応答時間は、報告された問題の性質と重大度によって異なる場合があります。通常、Zeo は問い合わせやサポート チケットに 30 分以内に回答することを目指しています。

Zeo は、電子メール通知、Web サイトまたはプラットフォームのダッシュボード内のお知らせを通じて、既知の問題や定期メンテナンスについて定期的にユーザーに更新します。

ユーザーは、Zeo のステータス ページやアプリ内通知で、進行中のメンテナンスや報告された問題に関する最新情報を確認することもできます。

Zeo は、パフォーマンスを向上させ、新機能を追加し、セキュリティの脆弱性に対処するために、ソフトウェアのアップデートとアップグレードを定期的にリリースします。
通常、更新は自動的にユーザーに展開されるため、ユーザーは追加の労力を必要とせずにプラットフォームの最新バージョンにアクセスできるようになります。モバイル アプリケーションを使用しているユーザーの場合、アプリが適時に自動的に更新されるように、デバイスでアプリの自動更新機能を有効にする必要があります。

-Zeo は、アプリのチャットやアンケートなど、電子メールを含むさまざまなチャネルを通じてユーザーのフィードバックや機能のリクエストを積極的に求め、収集します。
- 製品開発チームはこれらのリクエストを評価し、ユーザーの需要、実現可能性、プラットフォームのロードマップとの戦略的整合性などの要素に基づいて優先順位を付けます。

Zeo のカスタマー サポート チームは 24 時間体制でユーザーをサポートします。また、フリート アカウントの場合は、アカウント マネージャーが可能な限り迅速にユーザーをサポートします。

• Zeo は、事前に定義されたインシデント対応および解決プロセスに従って、重要な問題やダウンタイムに優先順位を付けて迅速に対処します。
• 問題の重大度によって対応の緊急度が決まり、重要な問題には直ちに対応が行われ、必要に応じてエスカレーションが行われます。
• Zeo は、サポート チャット/メール スレッドを通じて重大な問題のステータスをユーザーに常に通知し、問題が十分に解決されるまで定期的に更新を提供します。

はい、Zeo Route Planner は、Google マップ、Waze などの他のナビゲーション アプリと一緒に使用できます。 Zeo 内でルートが最適化されると、ユーザーは好みのナビゲーション アプリを使用して目的地まで移動できるようになります。 Zeo では、Google Maps、Waze、Her Maps、Mapbox、Baidu、Apple Maps、Yandex マップなど、さまざまな地図およびナビゲーション プロバイダーから柔軟に選択できます。この機能により、ドライバーは、好みのナビゲーション アプリが提供するリアルタイムの交通情報更新、使い慣れたインターフェイス、追加のナビゲーション機能を活用しながら、Zeo のルート最適化機能を活用できるようになります。

Zeo はカスタム統合のためにどのような API を提供していますか?
Zeo Route Planner は、カスタム統合用に設計された API の包括的なスイートを提供し、フリート所有者や中小企業が配送状況やドライバーの現在地を追跡しながら効率的にルートを作成、管理、最適化できるようにします。主要な API の概要は次のとおりです。

Zeo はカスタム統合を提供します。
認証: API への安全なアクセスは、API キーによって確保されます。ユーザーは、Zeo のプラットフォームを通じて API キーを登録および管理できます。

ストアオーナー API:

• ストップの作成: 住所、メモ、ストップ所要時間などの詳細情報を含む複数のストップを追加できます。
• すべてのドライバーを取得します。 ストア所有者のアカウントに関連付けられているすべてのドライバーのリストを取得します。
• ドライバーの作成: 電子メール、住所、電話番号などの詳細を含むドライバー プロファイルの作成を有効にします。
• ドライバーを更新します: ドライバー情報を更新できます。
• ドライバーを削除します: システムからドライバーを削除することを許可します。
• ルートの作成: 始点と終点を指定し、停留所の詳細を含むルートの作成を容易にします。
• ルート情報の取得: 特定のルートに関する詳細情報を取得します。
• ルートの最適化情報を取得する: 最適化された順序や停留所の詳細など、最適化されたルート情報を提供します。
• ルートを削除: 特定のルートを削除できます。
• すべてのドライバーのルートを取得: 特定のドライバーに割り当てられたすべてのルートのリストを取得します。
• すべてのストアオーナールートを取得: 日付に基づいたフィルタリング オプションを使用して、ストアの所有者によって作成されたすべてのルートを取得します。
  ピックアップ配達:

集荷と配達の操作を管理するためのカスタム API (集荷と配達の停留所がリンクされたルートの作成、ルートの更新、ルート情報の取得など)。

• ウェブフック: Zeo は、特定のイベントについてユーザーに通知する Webhook の使用をサポートしており、リアルタイムの更新や他のシステムとの統合が可能です。
• エラー： API の対話中に発生する可能性のあるエラーの種類に関する詳細なドキュメントにより、開発者が問題を効果的に処理し、トラブルシューティングできるようになります。

これらの API は、徹底したカスタマイズと既存システムとの統合のための柔軟性を提供し、フリート管理と配送サービスの運用効率とリアルタイムの意思決定を強化します。パラメーターの仕様や使用例などの詳細については、ユーザーのプラットフォームで入手可能な Zeo の API ドキュメントを参照することをお勧めします。

Zeo のモバイル アプリと Web プラットフォーム間のシームレスな同期には、すべてのユーザー インターフェイスにわたってデータを継続的に更新するクラウドベースのアーキテクチャが必要です。つまり、アプリまたは Web プラットフォームで行われた変更はすべてのデバイスに即座に反映され、ドライバー、車両管理者、その他の関係者が最新の情報に確実にアクセスできるようになります。同期を維持するために、リアルタイム データ ストリーミングや定期的なポーリングなどの技術が採用されており、大量のデータ更新を効率的に処理するように設計された堅牢なバックエンド インフラストラクチャによってサポートされています。これにより、Zeo はドライバーのリアルタイムのライブ位置を取得し、アプリでの会話やドライバーのアクティビティ (ルート、位置など) の追跡を容易にすることができます。

Zeo は、アンケートを実施し、フォーカス グループを組織し、直接コミュニケーションする方法を提供することにより、障害のあるユーザーからのフィードバックを収集します。これは、Zeo がニーズを理解し、それに応じてアクセシビリティ機能を改善するのに役立ちます。

Zeo は、多様なデバイスやプラットフォームにわたって均一なユーザー エクスペリエンスを提供することに専念しています。これを達成するために、私たちはレスポンシブデザイン技術を実装し、幅広いデバイスにわたって徹底的なテストを実施します。これにより、アプリケーションがさまざまな画面サイズ、解像度、オペレーティング システムにスムーズに適応できるようになります。プラットフォーム間での一貫性の維持に重点を置くことは、デバイスやプラットフォームの選択に関係なく、すべてのユーザーにシームレスで信頼性の高いエクスペリエンスを提供するという当社の取り組みの中心です。

Zeo Route Planner アプリまたはプラットフォーム内でフィードバックや提案を直接送信するのは簡単で簡単です。ユーザーがそれを行う方法は次のとおりです。

1. アプリ内フィードバック機能: Zeo は、アプリまたはプラットフォーム内に専用のフィードバック機能を提供し、ユーザーがダッシュボードまたは設定メニューからコメント、提案、または懸念事項を直接送信できるようにします。ユーザーは通常、アプリ内の「設定」セクションに移動して「サポート」などのオプションを見つけてこの機能にアクセスします。ここでユーザーは提案を提供できます。
2. サポート問い合わせ先： ユーザーは、Zeo のカスタマー サポート チームに直接連絡してフィードバックを共有することもできます。 Zeo は通常、ユーザーがサポート担当者に連絡できるように、電子メール アドレスや電話番号などの連絡先情報を提供します。ユーザーは電子メールまたは電話でフィードバックを伝えることができます。

ユーザーは、IOS、Android、G2、Capterra に関するフィードバックを共有できます。 Zeo は、ユーザーが経験、課題、解決策を共有できる公式 YouTube コミュニティも維持しています。これらのプラットフォームは、コミュニティへの参加、知識の共有、Zeo のチーム メンバーとの直接コミュニケーションのための貴重なハブとして機能します。

いずれかのプラットフォームにアクセスするには、次をクリックしてください。
ジオプレイストア
ゼオ-IOS
ゼオ-Youtube
ゼオ-G2
ゼオ・カプテラ

はい、Zeo は、ルート計画およびフリート管理プラットフォームを他のビジネス システムと統合するための教材とガイドを提供しています。これらのリソースには通常、次のものが含まれます。

-APIドキュメント: 開発者向けの詳細なガイドと参考資料。物流、CRM、電子商取引プラットフォームなどの他のシステムと統合するために Zeo の API を使用する方法をカバーしています。表示するには、 をクリックしてください API ドキュメント

-ビデオチュートリアル: 統合プロセスを示し、主要な手順とベスト プラクティスを強調した短い説明ビデオが、Zeo Youtube チャンネルで入手できます。 今すぐ訪問

- よくある質問： プラットフォームに慣れ、すべての回答をすぐに解決できるように、顧客は FAQ セクションにアクセスできます。すべての重要な特徴と機能、および従うべき手順がそこに明確に記載されています。訪問するには、クリックしてください。 よくあるご質問

-カスタマーサポートとフィードバック: 統合に関する直接支援のためのカスタマー サポートへのアクセスと、ユーザーがアドバイスやソリューションを共有できる顧客フィードバックへのアクセス。カスタマーサポートページにアクセスするには、 をクリックしてください。 お問い合わせ

これらのマテリアルは、企業が Zeo を既存のシステムにシームレスに統合し、運用効率を向上させ、運用全体でルート最適化機能を活用できるように設計されています。

はい、Zeo は、ルート計画およびフリート管理プラットフォームを他のビジネス システムと統合するための教材とガイドを提供しています。これらのリソースには通常、次のものが含まれます。

• API ドキュメント: 物流、CRM、電子商取引プラットフォームなどの他のシステムと統合するために Zeo の API を使用する方法をカバーする、開発者向けの詳細なガイドと参考資料。ここを参照してください: APIドキュメント
• ビデオ チュートリアル: 統合プロセスを示し、主要な手順とベスト プラクティスを強調した短い説明ビデオが、Zeo Youtube チャンネルで利用できます。 ここを参照してください
• カスタマー サポートとフィードバック: 統合に関する直接支援のためのカスタマー サポートにアクセスできるほか、ユーザーがアドバイスやソリューションを共有できるカスタマー フィードバックにもアクセスできます。ここを参照してください: お問い合わせ（英語）

これらのマテリアルは、企業が Zeo を既存のシステムにシームレスに統合し、運用効率を向上させ、運用全体でルート最適化機能を活用できるように設計されています。

Zeo は、以下を通じて継続的なアップデートと学習の機会を提供してユーザーをサポートします。
-オンラインブログ: Zeo は、顧客が使用法を調べて強化できるように、最新の一連の記事、ガイド、および FAQ を維持しています。 今すぐ探索してください

-専用のサポートチャネル: 電子メール、電話、またはチャットを通じてカスタマー サポートに直接アクセスできます。 お問い合わせ

-Youtubeチャンネル： Zeo には専用の YouTube チャンネルがあり、最新の機能に対応するビデオが投稿されています。ユーザーはそれらを探索して、自分の作品に新しい機能を組み込むことができます。 今すぐ訪問

これらのリソースにより、ユーザーは十分な情報を得ることができ、Zeo の進化する機能を効果的に使用できるようになります。

Zeo は、ユーザーが一般的な問題を個別にトラブルシューティングできるよう、さまざまなセルフヘルプ オプションを提供しています。次のリソースを使用すると、ユーザーは一般的な問題の解決策を迅速かつ効率的に見つけることができます。

1. Zeo FAQ ページ: ここで、ユーザーは一般的な問題、使用上のヒント、ベスト プラクティスをカバーする包括的なクエリと記事のセットにアクセスできます。 Zeo の FAQ ページにアクセスするには、ここをクリックしてください: ゼオのよくある質問.

2. YouTube チュートリアル ビデオ: 主要な機能を紹介し、一般的なタスクとソリューションをユーザーにガイドするハウツー ビデオのコレクションが、ZeoAuto YouTube チャンネルで利用できます。 今すぐ訪問

3. ブログ: ユーザーは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるための最新情報、ヒント、ベスト プラクティスを網羅した Zeo の洞察力に富んだブログ投稿にアクセスできます。 今すぐ探索してください

4. API ドキュメント: 例やトラブルシューティングのヒントなど、Zeo API の統合および使用方法に関する開発者向けの詳細情報は、Zeo auto Web サイトで入手できます。 API ドキュメントにアクセス

ユーザーは、Zeo Route Planner アプリまたはプラットフォーム内で直接経験を送信したりアドバイスを求めたりして、Zeo の機能向上に役立てることができます。その方法については以下で説明します。

1. アプリ内フィードバック機能: Zeo は、アプリまたはプラットフォーム内に専用のフィードバック機能を提供し、ユーザーがダッシュボードまたは設定メニューからコメント、提案、懸念事項を直接送信できるようにします。ユーザーは通常、アプリ内の「設定」セクションに移動して「サポート」などのオプションを見つけてこの機能にアクセスします。ここでユーザーは提案を提供できます。

2. サポートに連絡する: ユーザーは、Zeo のカスタマー サポート チームに直接連絡してフィードバックを共有することもできます。 Zeo は通常、ユーザーがサポート担当者に連絡できるように、電子メール アドレスや電話番号などの連絡先情報を提供します。ユーザーは電子メールまたは電話でフィードバックを伝えることができます。

Zeo は、パフォーマンスの向上、新機能の追加、セキュリティの脆弱性への対処を目的として、ソフトウェアのアップデートとアップグレードを定期的にリリースし、トレーニング資料、リソース、機能を最新の状態に保ちます。アップデートのたびに、ユーザーは追加の手間をかけずにプラットフォームの最新バージョンにアクセスできるようになります。

Zeo は、アプリ内サポート、アプリのレビュー、カスタマー サポートなどのフィードバック チャネルを通じてユーザーのリクエストを収集し、優先順位を付けます。リクエストは、ユーザーへの影響、需要、戦略的適合性、実現可能性などの基準に基づいて分析、分類され、優先順位付けされます。このプロセスには、エンジニアリング、製品管理、設計、カスタマー サポート、マーケティングのメンバーを含む部門横断的なチームが関与します。優先項目は製品ロードマップに統合され、コミュニティに伝達されます。

Zeo は、CRM、Web 自動化ツール (Zapier など)、および顧客が利用する電子商取引プラットフォームとの統合機能を拡張して、プロセスを合理化し、手作業を削減しています。このようなパートナーシップは、製品の提供を強化し、市場範囲を拡大し、進化するユーザーのニーズと業界のトレンドに合わせてイノベーションを推進することを目的としています。