ビジネスオーナーにとって、ドライバーはサプライチェーンと輸送機能の最も重要な要素です。 当然のことながら、ドライバーの離職はプロセス全体を解体し、ビジネスの成長にとって大きな障害となることが判明します。 このため、ドライバーの維持は最優先ではないにしても、最優先事項の XNUMX つでなければなりません。 によるアメリカトラック協会、89 年の大型フリートの離職率は平均 2021% でした。
ドライバーの離職率とは何ですか?
ドライバーの離職率は、特定の期間 (通常は XNUMX 年) の間に組織を離れるドライバーの割合です。 これは運輸業界の企業にとって重要な業績指標であり、企業のドライバー維持戦略の有効性を評価するのに役立ちます。 ドライバーの離職率を計算する式は次のとおりです。
出発したドライバーたち
_______________________________________________________________ × 100
(期首のドライバー + 期末のドライバー) / 2
ドライバーの定着率向上の必要性
- 事業上の損失
ドライバーが玄関から出ていくたびに、ビジネスを失うことになります。 ドライバーが撤退して競合他社に加わると、損失と問題はさらに悪化します。 これにより、あなたの能力が低下するだけでなく、競合他社の能力が向上し、あなたよりも優位に立つことができます。 ビジネスの成果を継続的に向上させるには、ドライバーの定着率を向上させる必要があります。 - ドライバーの離職による高額なコスト
によると、 アッパー グレート プレーンズ交通研究所の調査, ドライバーの離職には、2,243 ドルから 20,729 ドルの費用がかかります。 この数字は、ドライバーが技術者を兼任している中小企業でのみさらに高くなります。 艦隊の規模に関係なく、これらのコストは無視するにはあまりにも高額です。 ドライバーの定着率の向上とドライバーの離職率の削減は、同じコインの表裏で利益の増加に役立ちます。 - 新しいドライバーの雇用とトレーニング
ドライバーの定着率を高める努力をしなければ、常に新しいドライバーを雇用する努力を強いられることになります。 現在の車両は、お客様のビジネス、ニーズ、顧客を理解しています。 新入社員をトレーニングし、ビジネス プロセスに慣れさせるには時間がかかり、ダウンタイムの増加や顧客サービスの低下につながる可能性があります。 - ワークフローの改善
ドライバーのワークフローを改善すると、作業プロセスが合理化され、ストレスやエラーが軽減され、生産性が向上します。 ドライバーにとって障害を生じさせない方法でビジネス プロセスが計画され、戦略化されていることを確認してください。 ビジネスを円滑に進めるためには、ドライバーも顧客と同じくらい重要であることを忘れないでください。 - コミュニケーションとエンゲージメントを向上
ドライバーの定着率を向上させる実証済みの方法は、ドライバーに自分の声が届いていると感じさせることです。 透明性の高い双方向のコミュニケーション チャネルを確立し、懸念事項を簡単に表明でき、確実に対処されるようにします。 これにより、ドライバーの仕事や組織への関与レベルが向上し、ドライバーの定着率が向上し、ドライバーの離職率が減少します。 - 訓練と教育
安全と規制に関するトレーニングを実施することは、艦隊の安全と幸福を気にかけていることを示す最良の方法です。 オリエンテーションとオンボーディング トレーニングにより、ビジネス プロセスをより深く理解し、自信を持って仕事に取り組むことができます。 評価は、職場で直面する可能性のある潜在的な問題を理解し、その課題に十分に備えるのに役立ちます。 - 競争力のある公正な給与を提供する
賃金はドライバーの定着率を決める大きな要素です。 人々は、公正な報酬が支払われる場合にのみ、あなたのために働きたいと思うでしょう。 競合他社と比較して自社をベンチマークし、自社のフリートに競争力のある給与を提供することは、常に良いビジネス慣行です。 公正な給与に加えて、健康診断、柔軟な労働時間、ワークライフバランスの維持などの追加福利厚生も従業員に提供する必要があります。 これにより、ドライバーの定着率が向上し、ドライバーの離職率が減少します。 - テクノロジーを活用して生活を簡素化する
効果的なドライバー管理に関しては、Zeo のような車両管理ソフトウェアとルート最適化プラットフォームが救世主となることがわかります。 テクノロジーを賢く利用すれば、距離に関係なく、ドライバーと車両所有者の間に強力なつながりを確立できます。 Zeo を使用すると、配送ルートを事前に作成して最適化し、ドライバーの時間と労力を節約できます。 さらに、わずか XNUMX 分でドライバーをオンボードし、ドライバーの空き状況に応じて停留所を自動的に割り当て、ドライバーの現在地を追跡し、ルートの進行状況を監視し、詳細なレポートを取得することもできます。
続きを読む： ルート最適化ソフトウェアはどのようにコストを節約するのに役立ちますか?
ドライバーの定着率を高める実証済みの戦略
続きを読む： Zeo のルート プランナーを使用して顧客サービスを向上させます。
まとめ
ドライバーの定着を優先することは、ビジネスの成長に役立ちます。 前述の戦略は、ドライバーの定着率を高め、離職率を減らすのに役立ちます。 テクノロジーを賢く利用して、 より良いフリート管理 ドライバーの定着率を最大化し、ドライバーの離職による影響を最小限に抑え、ビジネスの成果を高めるのに役立ちます。
ドライバーの維持をビジネス上の優先事項とし、車両管理プロセスを改善する準備ができている場合は、当社までご連絡ください。 無料デモを予約する ルートの最適化、ひいてはビジネス成果の最適化を私たちがどのように支援しているかを理解してください。
