בפוסט זה, נבחן כיצד העסקים הקטנים שלך יכולים לשפר את השורה התחתונה שלהם (כלומר, להפחית עלויות ולהגדיל הכנסות) באמצעות תוכנת ניהול המסלולים שלנו, Zeo Route Planner, תוך התמקדות ספציפית ביצירת מסלולי המשלוח הטובים ביותר, מעקב אחר התקדמות הנהגים וניצול הוכחות מסירה.
בשנים האחרונות, יותר עסקים קטנים הוסיפו משלוח מקומי לשירותים שהם מציעים מסיבות שונות, שלא כולן קשורות להגבלות נעילה של COVID-19. כמה מסעדות ביטלו שירותים כמו Postmates, Uber Eats ו- DoorDash בגלל עמלות גבוהות שחתכו עמוק בשורה התחתונה שלהן. עסקים מחוץ לענף המסעדנות התרחקו גם הם משימוש בשירותי משלוחים של צד שלישי. במקום זאת, הם יוצרים צוותי מסירה פנימיים משלהם בעזרת תוכנת תכנון מסלול. זה אפשר לחברות לשמור על דלתותיהן פתוחות ולשמור על עובדים במהלך הזמנות השהייה בבית COVID-19.
בנוסף, צוות משלוחים פנימי מאפשר לחברות לשמור על אותה רמת שירות לקוחות שהן שיכללו במקומות הלבנים שלהן במקום לבצע מיקור חוץ לנהגי משלוחים מחוץ לארגון שלהם שאולי לא יהיו אותם סטנדרטים. לבסוף, כדי להתמודד עם COVID-19, עסקים יזומים של B2B וסיטונאות הוסיפו אפשרות ישירה לצרכן (D2C) לחנות המקוונת שלהם כדי לעזור לקזז הפסדי הכנסה על ידי רוב המפיצים שלהם, ולהפחית את ההזמנות. כשעסקים קטנים מנווטים בעולם שהשתנה על ידי COVID-19, שבו ללקוחות יש יותר מוטיבציה לקנות מהבית, סביר להניח שהצעת משלוח מקומית תישאר חלק מרכזי בניהול עסק רווחי.
אם אתם מנהלים צוות של נהגים או שאתם נהגים בודדים ורוצה דרך פשוטה וחסכונית לעקוב אחריהם (תוך כדי יעילות המסלולים שלהם), הורד ונסה את Zeo Route Planner בחינם
כיצד תוכנת ניהול מסלול יכולה לעזור לעסק שלך
במבט ראשון, בעלי עסקים קטנים עשויים לחשוב שתוכנת ניהול מסלולים עשויה להיות מוגזמת לצרכיהם, כאילו זה משהו שדרוש אך ורק לניהול צי ושולחים ברמה הארגונית ולא משהו שיכול להועיל לעסקים מקומיים.
אבל בהתבסס על שיחות שניהלנו עם בעלי עסקים בפועל, זה ברור שימוש בפתרון תכנון מסלול ומערכת ניהול משלוחים הגדיל את הרווחיות בשלוש דרכים לפחות:
- על ידי אופטימיזציה של נתיבי משלוח: כעת, עסקים יכולים לחסוך בעלויות הדלק ובעלויות העבודה. בנוסף, הם יכולים לבצע יותר משלוחים ביום נתון.
- על ידי ניטור מסלולים בתהליך: ניטור מסלול חוסך לך זמן בכך שהוא מקל על עדכון לקוח ב-ETA האחרון של ההזמנה שלו. בדרך זו, אינך צריך להתקשר לנהגים שלך כדי לקבל עדכון על ההתקדמות שלהם, ולחסוך לך ולנהג שלך זמן.
- על ידי לכידת הוכחת מסירה: הוכחת מסירה עוזרת לייעל את התקשורת בינך, נהג המשלוח שלך והלקוח שלך. באמצעות הוכחת מסירה, אתה יכול לגרום ללקוח לחתום על המשלוח שלו, או שהנהג שלך יכול לצלם את המקום שבו הם השאירו את החבילה.
כיצד מסלולי משלוח אופטימליים יכולים לעזור לך לחסוך זמן וכסף
אחד האתגרים הגדולים ביותר של הוספת משלוח מקומי לעסק שלך הוא להבין איך לתכנן את המשלוחים שלך. רוב העסקים שאנו עובדים איתם רואים כיום עלייה במשלוחים ישירים לצרכן, מה שאומר שהם מספקים כתובות חדשות מדי יום.
בגלל זה, הם לא יכולים ליצור מסלול אחד ולהתמיד בו. הם צריכים דרך גמישה לטפל במשלוחים לכל כתובת. זה דורש כלי אופטימיזציה של מסלול.
ללא אופטימיזציה של מסלול, אתה תראה את תהליך המשלוח החדש שלך נחתך בשורה התחתונה שלך בגלל שתי סיבות ספציפיות:
- בצד מתכנן המסלול: תכנון מסלול בעצמך לוקח זמן, ואתה אף פעם לא בטוח לגמרי אם המסלול שתכננת הוא, למעשה, המסלול הטוב ביותר (כלומר, יכול להיות מסלול מהיר יותר שאתה לא רואה). ככל שתבזבז זמן רב יותר בתכנון מסלול יעיל, כך תוכל להקדיש פחות זמן לניהול העסק שלך.
- בצד ביצוע המסירה: ככל שהמסלול מותאם פחות, כך זמן הנסיעה של המסלול ארוך יותר. אם הנהגים שלך הם לפי שעה, אז זה אומר שאתה משלם לנהגים שלך יותר לכל הזמנה. על ידי יצירת מסלול אופטימלי, אתה יכול להגדיל את רוחב הפס של הנהג שלך.
קרא עוד על התכונות שלנו וכיצד אנו עוזרים לנהגים ולעסקים קטנים לצמוח כאן.
כיצד אופטימיזציית המסלול של Zeo Route Planner יכולה לעזור לך לחסוך שעות
קל להבין מדוע עסקים מקומיים מבינים במהירות שהם צריכים משהו מתוחכם יותר ממפות Google כדי לחדד את פעולות המשלוח שלהם. תכנון מסלול בעצמך לוקח זמן רב מדי ואינו יעיל מכדי להיות תהליך בר קיימא.
חלק ממה שהופך את תכנון המסלול לכל כך דורש זמן הוא הטיפול בכל המידע הרלוונטי להזמנות שלך, כגון שם הלקוח, הכתובת והמוצרים שנרכשו.
עם Zeo Route Planner, אנו מגדירים אותו עבורך, כך שתוכל להוריד את הזמנות הלקוחות שלך מהחנות המקוונת שלך בתור קובץ אקסל (או קובץ CSV) ולאחר מכן העלה את הקובץ ישירות לתוך Zeo Route Planner. אתה יכול גם להשתמש סריקת קוד QR, לכידת תמונה כדי לטעון את הכתובות.
אבל אנחנו גם הופכים כניסה ידנית למהירה ויעילה על ידי שימוש באותה תכונת השלמה אוטומטית שבה משתמש מפות Google כשאתה מקליד כתובת. זה מקל על נהגים להוסיף עצירות משלוח ברגע האחרון ישירות במכשירים הניידים שלהם. בנוסף, אפליקציית Zeo Route Planner לנייד עובדת עם מערכות הפעלה iOS ו- Android כאחד.
יתרונות ניטור מסלול בתוכנת ניהול מסלולים
תוכנת ניהול מסלולים עושה יותר מאשר לייעל את המסלולים היומיים שלך. עסקים נהנים גם ממעקב אחר מסלול, המאפשר לצוות המטה לעקוב אחר התקדמות הנהג בזמן אמת לאורך המסלול.
כשבנינו את תכונת ניטור המסלול שלנו, ידענו שאנחנו רוצים להראות היכן הנהג שלך נמצא בהקשר של כל המסלול שלו. מעקב GPS אינו מועיל כשלעצמו כאשר מנסים להבין מתי נהג ישלים עצירה ספציפית.
לדוגמה, גם אם אתה יודע את הרחובות של המקום בו נמצא הנהג שלך, אינך יודע אם הוא נאלץ לדלג על עצירה או לעשות עיקוף בגלל עומסי תנועה. אבל על ידי ידיעת היכן הנהג נמצא בהקשר של המסלול, אתה יודע איזו עצירה הם סיימו זה עתה ולאן הם הולכים.
כלי זה מועיל ממגוון סיבות. אם לקוח פנה לחנות שלך ובירור לגבי המשלוח שלו, אתה לא צריך לקחת את המידע שלו, לנתק ולהתקשר לנהג. במקום זאת, זה יכול לחסוך לך ולנהג שלך זמן על ידי התבוננות במסלול המתבצע על שולחן העבודה שלך.
כיצד להשתמש בהוכחת מסירה כדי לחסוך כסף
האפליקציה שלנו לנייד מאפשרת לנהגים לקבל הוכחת מסירה. הלקוח יכול לחתום על החבילה עם האצבע על הסמארטפון של הנהג או, אם אתה מתמקד במשלוח ללא מגע, הנהג יכול להשאיר את החבילה במקום מאובטח ולצלם תמונה. התמונה מועלית אוטומטית לאפליקציית האינטרנט של Zeo Route Planner, משם תוכל לסקור אותה בחזרה ב-HQ.
בדרך זו, אם לקוח מתקשר ואומר שלא קיבל את המשלוח שלו, תוכל להפנות את התמונה ולהפנות את הלקוח למקום שבו הוא יכול למצוא את החבילה שלו.
אם אתה רוצה לנהל את העסק שלך ולהשתמש במשלוח כאופציה להגדלת ההכנסות, ולא לרוקן את משכורתך, אז, הורד ונסה את Zeo Route Planner בחינם.
סיכום
לקראת הסוף ברצוננו לומר שאפליקציית ניהול מסלולים יכולה לעזור לכם להגדיל את הרווחים בעסק שלכם, ובעזרת אפליקציית Zeo Route Planner תוכלו להגיע לגבהים גדולים יותר בעסקי המייל האחרון שלכם. עקב מגיפת COVID-19, ראינו מעבר פתאומי למודל D2C, ולכן הפך חשוב לא פחות להשתמש במתכנן המסלולים, שיכול לעזור לנהגים שלך.
בעזרתו של Zeo Route Planner, תקבלו את היתרון לטעון את כל הכתובות שלכם בשיטות שונות כמו הקלדה ידנית, ייבוא גיליון אלקטרוני, סריקת קוד QR, לכידת תמונה. אתה מקבל את האפשרות לעקוב אחר הנהגים שלך באמצעות אפליקציית האינטרנט שלנו ולקבל את התכונה של הודעת נמען שדרכה תוכל ליידע את הלקוחות שלך על החבילות. עם הוכחת המסירה הטובה ביותר בכיתה, תוכל לעדכן את הלקוחות שלך על משלוח החבילות ולעקוב אחר המשלוחים שהושלמו.
לסיכום, אתם מקבלים את החבילה השלמה עם Zeo Route Planner לניהול תהליך המשלוח שלכם, ובעזרת הפיצ'רים שמספקת האפליקציה שלנו, אתם בהחלט יכולים להעלות את ההכנסות שלכם.
