Scegliere il software di gestione dei corrieri sbagliato per la tua attività di corriere può essere costoso, non solo perché potresti finire per spendere drasticamente in eccesso per un servizio pieno di funzionalità di cui non hai bisogno. Tuttavia, potresti anche ritrovarti con un sistema di gestione dei corrieri che non ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali generali.
Ciò è più probabile di quanto si possa pensare perché all'interno dei quattro principali tipi di servizi di corriere (durante la notte, lo stesso giorno, standard e internazionale), esiste un'ampia varietà di esigenze dei corrieri. Queste esigenze dipendono da diversi fattori, come le dimensioni della tua flotta, cosa stai consegnando e come lo stai consegnando. Non tutte le soluzioni software sono state create per lo stesso tipo di modello di business di consegna.
Per aiutarti a trovare il miglior software di gestione dei corrieri per la tua attività, parleremo delle diverse funzionalità e di come funzionano per fornire i vantaggi più comuni di un buon sistema di gestione dei corrieri:
- Ridurre i costi di trasporto con strumenti come l'ottimizzazione del percorso e i controlli di manutenzione preventiva dei veicoli
- Aumento del servizio clienti con monitoraggio del percorso, notifiche dell'orario di arrivo stimato (ETA) e acquisizione della firma come prova di consegna (POD)
- Rendere la fatturazione semplice e precisa con gli account cliente che archiviano lettere di vettura, fatture e distinte di carico digitali.
At Pianificatore di percorso Zeo, forniamo software di gestione delle consegne con funzioni critiche di consegna dell'ultimo miglio, come l'ottimizzazione del percorso, il monitoraggio del percorso e la conferma della consegna.
Ecco qualcosa in più su cosa possiamo fare per aiutare il tuo team di consegna, seguito da una spiegazione di ciò che un software completo per la gestione dei corrieri offre.
Pianificazione e ottimizzazione del percorso
Con i servizi di pianificazione del percorso di Zeo Route Planner, puoi tenere conto delle finestre di consegna e delle spedizioni urgenti aggiungendo fermate prioritarie. E presto, la nostra app prenderà in considerazione la capacità del veicolo per garantire che tutti i tuoi autisti trasportino il carico ottimale per l'auto o il camion che stanno guidando.
Inoltre, se vuoi che tutti utilizzino lo stesso software, è utile avere qualcosa che i conducenti apprezzino davvero. Zeo Route Planner ha tre funzionalità che lo rendono uno dei preferiti dagli automobilisti.
- L'app Zeo Route Planner utilizza il software di completamento automatico degli indirizzi stradali di Google. Generalmente, gli spedizionieri caricano le fermate del giorno tramite a File CSV o Excel. (Zeo Route Planner consente anche di importare indirizzi utilizzando Scansione del codice QR ed acquisizione di immagini/OCR). Ma se gli autisti devono aggiungere direttamente un indirizzo, è sufficiente digitarlo direttamente su Google Maps. Possono anche salvare i soprannomi degli indirizzi.
2. Gli automobilisti possono riottimizzare i propri percorsi in base agli sviluppi in tempo reale. Invece di chiedere all'autista di contattare il dispatcher per un percorso aggiornato, Zeo Route Planner consente agli autisti di riottimizzare rapidamente dall'app. Questa funzionalità aiuta a rispettare il programma di consegna in modo che i clienti non subiscano lunghi ritardi.
3. I servizi di ottimizzazione del percorso di Zeo Route Planner funzionano con l'app di navigazione preferita dal conducente (che sia Google Maps, Waze o un altro servizio di navigazione) su dispositivi iOS e Android.
Monitoraggio del percorso
Il monitoraggio del percorso di Zeo Route Planner mantiene gli spedizionieri informati su dove si trova ciascun conducente nel contesto del percorso. Questo è importante perché molti servizi di localizzazione dei conducenti forniscono solo la posizione GPS di un veicolo.
Con l'app Zeo Route Planner, il dispatcher non vede solo che l'autista si trova tra la 18th Avenue e Grant Street, ma vede anche le fermate che l'autista ha completato e dove andrà dopo. E questo rende il lavoro di dispacciamento notevolmente più semplice.
Tenere informati i clienti
Per aumentare la soddisfazione del cliente, Zeo Route Planner ti consente di impostare notifiche per i clienti (come messaggio SMS o e-mail) che verranno inviate. Pertanto, i clienti sanno quando aspettarsi il loro pacco.
Questo è un ottimo modo per assicurarsi che i clienti siano presenti per ricevere la consegna (se necessario), in modo che i tuoi autisti non debbano cambiare percorso ed effettuare un secondo tentativo di consegna più tardi nel corso della giornata.
Prova di consegna
Generalmente, quando un autista consegna un articolo, lascia il pacco e segnala uno dei seguenti elementi:
- Consegnato al destinatario
- Consegnato a terzi
- Lasciato in una cassetta della posta
- Lasciato in un luogo sicuro
Se hai bisogno che qualcuno firmi per la consegna, Zeo Route Planner lo raccoglie facilmente sull'app mobile. Se non hai bisogno di una firma, gli autisti possono scattare una foto del pacco e caricarla nell'app.
È utile avere questa documentazione fotografica se un cliente sostiene che il suo ordine non è mai stato consegnato o non riesce a trovarlo.
Se Zeo Route Planner sembra lo strumento giusto per te, allora scarica e prova gratuitamente Zeo Route Planner.
Integrazione con i servizi di navigazione
Nel servizio di gestione dei corrieri, gli autisti devono utilizzare il servizio di navigazione che trovano facile da usare. Devi scegliere quel servizio per fornirti l'integrazione con i principali servizi di navigazione che il tuo conducente può utilizzare senza alcun ostacolo.
Con Zeo Route Planner otterrai l'integrazione con i migliori servizi di navigazione, che tu e i tuoi autisti potrete scegliere in base alle loro preferenze. Forniamo integrazione con Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Nota: le mappe Apple sono disponibili solo nella nostra app iOS)
Parole finali
Trovare il software di gestione dei corrieri giusto per la tua attività è un passaggio fondamentale per portare le tue operazioni di consegna a un livello di crescita successivo. Utilizzando il software per corrieri, puoi semplificare i tuoi processi e beneficiare di funzionalità come l'ottimizzazione del percorso e la gestione del cloud per archiviare fatture e lettere di vettura.
Il trucco sta nel far corrispondere ciò di cui hai bisogno con ciò che offre il software. Abbiamo evidenziato chiaramente tutte le funzionalità essenziali del software di gestione dei corrieri e ci auguriamo che tu scelga il software per corrieri giusto per te e il tuo team.
Se ti concentri specificamente sulla funzionalità di consegna dell'ultimo miglio e non trarrai vantaggio da una piattaforma complessa come Samsara e Bringoz, ci auguriamo che tu prenda in considerazione una soluzione prova gratuita di Zeo Route Planner. Attualmente lo utilizzano 15,000 autisti per completare 5 milioni di consegne al mese.
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Il nostro obiettivo è rendere la vita più facile e confortevole alle piccole e medie imprese. Quindi ora sei solo ad un passo per importare il tuo Excel e iniziare.
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https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
alba Mumbai
Settembre 1, 2021 a 1: 50 pm
articolo molto informativo! Non è facile scegliere il software di gestione dei corrieri giusto per la tua attività di corriere.