COVID-19 heimsfaraldurinn hefur kennt okkur margt og eitt slíkt mikilvægt er sjálfsháð. Við höfum séð á undanförnum mánuðum hvernig heimurinn hefur breyst vegna þessa heimsfaraldurs. Annað mikilvægt að taka eftir er að COVID-19 kreppan hefur flýtt fyrir fjölda lítilla fyrirtækja og meðalstórra fyrirtækja til að sinna eigin afhendingu. Þessi breyting er aðallega vegna staðbundinnar og síðan landsbundinnar lokunar. Önnur ástæða er sú að neytendur voru hikandi við að versla, borða og drekka í fjölförnum bæjum og borgum.
Hjá Zeo Route Planner höfum við séð aukningu í fjölda smásala sem hefja eigin afhendingarstarfsemi. Frá samtölum við notendur okkar segjast yfir 50% hafa breytt því hvernig þeir selja til viðskiptavina. Þeir hafa annað hvort bætt við afhendingu ef þeir voru ekki til eða eru að einbeita sér meira að afhendingu þar sem það var áður á baksviðinu. Á sama tíma hefur þetta bara ýtt undir breytingu sem þegar var að gerast. Til dæmis hafði vöxtur rafrænna viðskipta ýtt fleiri litlum og meðalstórum fyrirtækjum til að stofna afhendingarteymi eða byrja að vinna með afhendingarþjónustu þriðja aðila til að ná til viðskiptavina sinna.
Við munum skoða hvernig afhendingarhugbúnaður - Zeo Route Planner getur létt byrðarnar af því að reka þína eigin SME sendingar. Zeo Route Planner veitir þér eiginleika sem hjálpa þér að stækka SME og sumir þeirra eru:
- Stækkaðu sendingarþjónustuna á einni nóttu.
- Forðastu dýra sendingarþjónustu þriðja aðila.
- Faðma nýtt arðbært viðskiptamódel.
- Draga úr kostnaði og launakostnaði.
- Bættu upplifun viðskiptavina.
Það sem lítil fyrirtæki þurfa
Byggt á lítilli könnun sem gerð var með viðskiptavinum okkar höfum við sett saman nokkra punkta sem segja þér hvaða eiginleikar lítil fyrirtæki líta út fyrir. Það mun hjálpa þér að skilja hvernig Zeo Route Planner hefur uppfyllt kröfur viðskiptavina sinna og er alltaf hollur til að bjóða upp á nýja eiginleika fyrir viðskiptavini sína.
- Framfarir á leiðum í beinni: Aftur á afgreiðslustöðinni geturðu alltaf séð hvar ökumenn þínir eru á ákveðnum tíma. Þetta þýðir að þú getur auðveldlega upplýst viðtakendur ef þeir hringja til að spyrja um pöntun sína og þú getur séð um rekja ökumenn í rauntíma.
- Innflutningur töflureikna: Flyttu inn töflureikni með pöntunum og heimilisföngum og Zeo Route mun búa til bestu leiðina fyrir sendibílstjórana þína. Ekki lengur handvirk leiðarskipulagning, sparar þér og bílstjórum þínum klukkustundir á hverjum degi.
- Afhendingarsönnun (PoD): Með því að nota Zeo Route Planner afhendingarforritið geta ökumenn þínir tekið ljósmynda- eða undirskriftarsönnun fyrir afhendingu. Þetta er sjálfkrafa hlaðið inn í kerfið þannig að þú veist nákvæmlega hvar vörur hafa verið skildar eftir.
- Viðtakendatilkynningar: Gefðu viðskiptavinum stöðuuppfærslur með nákvæmri ETA með SMS eða tölvupósti og minnkaðu vandræðin við að missa af sendingar með því að halda viðtakendum í lykkju.
Hvernig Zeo Route hefur raunverulega hjálpað litlum fyrirtækjum að vaxa
Við skulum sjá hvernig Zeo Route Planner er að hjálpa viðskiptavinum sínum að ná daglegu markmiði sínu og að lokum veita fyrirtæki sínu vöxt.
Auka sendingarþjónustu
Þegar fyrirtæki þitt þarf að fjölga afhendingum hratt verða ferlar þínir undir óumflýjanlegum þrýstingi, sem er alltaf áskorun að takast á við. En þetta er einmitt þar sem afhendingarstjórnunarhugbúnaður getur hjálpað til við að spara tíma og peninga. Þegar lokunarráðstafanir tóku gildi var mikil eftirspurn eftir daglegum nauðsynjavörum. Þar sem lokunin kenndi okkur að tala fyrir heimamenn, var mikill þrýstingur á lyf og daglega söluaðila heimilis til að afhenda vörurnar til neytenda.
Þessi litlu fyrirtæki sáu aukningu í sölu á einni nóttu þar sem margir voru að leggja inn pantanir. Zeo Route Planner hjálpaði þessum fyrirtækjum að spara um það bil 5-6 klukkustundir á viku í leiðarskipulagi. Zeo Route hefur hjálpað viðskiptavinum sínum að fylgjast beint með afhendingarstöðu og þjóna viðskiptavinum sínum betur. Zeo Route veitir einnig innflutning í gegnum Excel og myndtöku, sem hjálpaði til við vöxt smáfyrirtækisins.
Forðastu dýra sendingarþjónustu þriðja aðila
Afhendingarþjónusta þriðja aðila mun draga mikið úr framlegð þinni. Til dæmis munu matarafgreiðslufyrirtæki eins og Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub eða Deliveroo rífa einhvers staðar á milli 30-40% þóknun fyrir hverja pöntun. Og þegar þú skráir þig fyrir þessa þjónustu með þriðja aðila hraðboði, hefur þú tilhneigingu til að missa stjórn á ferlinu sem snýr að viðskiptavinum ef þú ert að vinna í smásölu. Þannig að fyrir mörg fyrirtæki er skynsamlegra að reka sína eigin sendingar. En þetta er ekki auðvelt. Þetta er einmitt þar sem Zeo Route Planner getur hjálpað þér og fyrirtækinu þínu.
Zeo Route hefur viðskiptavini sem eru með veitingarekstur. Helsta vandamálið sem þessir viðskiptavinir standa frammi fyrir er leiðsögn og skipuleggja afhendingu. Þeir verða að stjórna bílstjórum sínum og skipta þeim eftir byggðarlögum. En núna, með Zeo Route Planner, fá þeir eiginleikann til að fínstilla leiðina sína svo þeir geti fengið bestu leiðina til að afhenda alla pakkana til viðskiptavina sinna á réttum tíma.
Að taka upp nýtt viðskiptamódel
Lítil fyrirtæki geta einnig skorið úr milliliðinu með því að nota Zeo Route Planner til að knýja beint til neytenda (D2C) sendingaraðgerða sinna. Þeir geta selt í gegnum netverslun beint til almennings, frekar en að selja vörur sínar í lausu til söluaðila.
Zeo Route Planner hefur hjálpað mörgum slíkum viðskiptavinum að stækka viðskipti sín í mikið úrval. Það hefur hjálpað viðskiptavinum sínum að ná D2C og losna við heildsölumarkaðinn. Viðskiptavinir okkar upplýstu okkur um að með því að nota Google kort fyrir siglingar, Shopify fyrir afhendingarseðla og texta eða tölvupóst fyrir uppfærslur viðtakenda, tók hver sending 7 mínútur. En með Zeo Route Planner hefur þetta verið skorið niður í 2 mínútur, sem bætir allt að 12.5 klukkustundum sem sparast í hverri viku.
Að bæta upplifun viðskiptavina
Reynsla viðskiptavina er nauðsynleg á viðskiptasviðinu. Við hjá Zeo Route höfum alltaf reynt að veita upplifun viðskiptavina í forgang og appið okkar hefur einnig sett upplifun viðskiptavina í forgang. Og þegar þú ert að afhenda fólki heima er afhendingarupplifunin lykilatriði í því að búa til þessa þjónustu við viðskiptavini. Gott fyrirtæki skilur hvers konar reynslu þú vilt að viðskiptavinur þinn hafi.
Zeo Route Planner hefur hjálpað viðskiptavinum sínum að hanna fínstilltar leiðir og skila vörunni eins og þeir vilja afhenda. Þeir geta hringt í viðskiptavini fyrirfram og látið þá vita að pakkinn þeirra er að koma á móti því að mæta bara og skapa ögrandi upplifun af því að einhver bankar óvænt upp á hjá þeim.
Lykilvirkni fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki
Eigendur lítilla fyrirtækja horfa í auknum mæli til staðbundinnar sendingar til að þjóna nálægum viðskiptavinum. Samt sem áður þurfa þeir líka að hagræða ferlum og hjálpa ökumönnum að komast hraðar um bæinn án þess að þurfa auka vélbúnað umfram farsímann sinn.
Sendingarstjórnunarlausn eins og Zeo Route Planner mun hjálpa til við fínstillingu leiða, GPS mælingar á ökumönnum, sönnun fyrir afhendingu og uppfærslur viðtakenda sem veita litlum og meðalstórum meðalstórum meðalstórum meðalstórum þínum aðgang að fullt af hefðbundnum fráteknum virkni sem afhendingarfyrirtæki.
Prófaðu núna
Tilgangur okkar er að gera lífið auðveldara og þægilegt fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki. Þannig að nú ertu aðeins einu skrefi í burtu til að flytja inn excel þitt og byrja í burtu.
Sæktu Zeo Route Planner frá Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zehringrás
Sæktu Zeo Route Planner frá App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
