Til að reka skilvirkt fyrirtæki ættirðu alltaf að reyna að lækka kostnað. Því lægri sem kostnaður þinn er fyrir allt sem er í rekstri, því meira virði getur þú veitt viðskiptavinum þínum hvað varðar tíma og gæði. Þessi hugmynd er nauðsynleg fyrir sendingarfyrirtæki.
Það er afar mikilvægt að draga úr kostnaði við afhendingu síðustu mílu. Það getur einnig tryggt framúrskarandi afhendingarupplifun fyrir alla þá sem taka þátt í ferlinu, svo sem þér, eiganda fyrirtækisins, flotastjóranum þínum, sendibílstjórum þínum og viðskiptavinum þínum.
Teymið hjá Zeo Route Planner hefur talsverða reynslu af sendingarþjónustu á síðustu mílu. Við erum að vinna með hundruðum eigenda afhendingarfyrirtækja, flotastjórum, litlum og meðalstórum fyrirtækjum og einstökum bílstjórum. Við höfum tekið viðtöl við alla viðskiptavini okkar til að fá betri skilning á bestu starfsvenjum þeirra. Við höfum mótað nokkra punkta sem geta hjálpað til við að lækka þennan kostnað:
- Rétt skipulag
- Bætt leiðarskipulag og kortlagning
- Geta til að velja ökutæki á áhrifaríkan hátt
- Þjálfa ökumenn til að vera skilvirkari
- Sjálfvirk handvirk ferla
- Fjárfesting í samskiptum
Við skulum kafa í hvert af þessu aðeins nánar.
Lækka afhendingarkostnað með réttri skipulagningu
Að lækka sendingarkostnað á síðustu mílu byrjar með réttri skipulagningu. Hver sekúnda sem þú sparar getur haft mikil áhrif með tímanum, sem leiðir til mun lægra verðs. Til dæmis er hægt að skipuleggja staðsetningu vöru innan vöruhúss til að hvetja til skilvirks vinnuflæðis.
Eitt dæmi er að setja upp pakka þannig að þeir séu tilbúnir til að taka á móti og pakka í sendibíla af bílstjórum þínum. Það er minna rugl og núningur á þessu skrefi ferlisins; því hraðar sem vörurnar fara út um dyrnar. Og þegar kemur að því að lækka sendingarkostnað er hraði nauðsynlegur.
Notkun leiðaráætlunar til að lækka sendingarkostnað
Að skipuleggja fínstilltar sendingarleiðir er ein besta leiðin til að lækka sendingarkostnað. Allir eru sammála um að akstur aukakílómetra getur kostað þig í eldsneyti og það getur tafið afhendingartíma. Við mælum með að þú notir leiðarlausn sem getur hjálpað til við að tryggja að ökumenn fari hagkvæmustu leiðina sem hægt er á milli margra stoppa, sem sparar fyrirtækinu eldsneyti og tíma.
Reiknirit fyrir leiðarkerfi geta gert mikla flókna stærðfræði sem erfitt er fyrir menn að reikna út. Til dæmis geta leiðaralgrímur tekið tillit til ýmissa vinnutakmarkana eins og afhendingartímaglugga, getu sendibíla og jafnvel hraða ökumanns og tekið það inn í leiðarlausn sem lágmarkar aksturstíma og eldsneytiseyðslu.
Velja réttu farartækin til að ná ódýrum sendingarkostnaði
Þú verður að tryggja að þú fjárfestir réttan tíma til að finna rétta farartækið fyrir flotann þinn og sérstakar þarfir þínar. Best væri ef þú spyrðir sjálfur eftirfarandi spurninga:
- Eru sendibílarnir þínir stöðugt yfir getu?
- Eru bílstjórar þínir að fara margar ferðir til að klára að skila öllu fyrir daginn?
Byrjaðu að svara þessum spurningum til að sjá hvort þú sért með réttu farartækin fyrir liðið þitt eða ekki. Þú gætir haldið að það sé skynsamlegast að hafa stærri bíl vegna þess að það gefur þér pláss til að skala. En það gæti líka kostað þig. Til dæmis munu ökutæki sem eru of stór fyrir þau svæði sem þau eru að afhenda eyða tíma í að finna bílastæði eða fara aðrar leiðir til að forðast þröngar götur eða brýr með litla úthreinsun.
Þjálfa ökumenn til að vera skilvirkari
Í viðskiptum teljum við að þú ættir að halda starfsmönnum þínum ánægðum vegna þess að ánægðir starfsmenn vinna skilvirkari. Án efa er þetta raunin með sendingarflota þinn líka. Með því að bæta vinnuaðstæður þeirra og nálgun þína til að stjórna þeim getur dregið úr aukakostnaði þínum.
Þú getur lækkað sendingarkostnað með því að þjálfa ökumenn þína til að vera skilvirkari og skilvirkari við aksturinn. Skilvirkar akstursaðferðir eins og að draga úr hægagangi, aka hámarkshraða og halda áætlun geta hjálpað liðinu þínu að forðast að sóa tíma og fyrirhöfn.
Mat á vilja starfsmanna til að fá þjálfun er einnig mikilvægur þáttur sem þarf að hafa í huga þegar hugsað er um kostnað ökumanns. Sum fyrirtæki ganga jafnvel úr skugga um að fá þessa tegund af þjálfun í viðtalinu og inngönguferlinu.
Sjálfvirk handvirk ferla
Að taka meiri þátt í afhendingarferli síðustu mílunnar getur gefið þér sýnileika í stangirnar sem þú getur dregið til að lækka kostnað á endanum og hugsanlega jafnvel vaxa fyrirtæki þitt í því ferli. Sjálfvirkni getur hjálpað til við að hagræða mörgum aðgerðum í iðnaði þínum.
Til dæmis, með því að setja upp netverslun með hjálp rafræns viðskiptavettvangs mun þú fá verkfæri til að stjórna greiðslum, fylgjast með birgðum og jafnvel senda út sjálfvirkar tölvupóstsherferðir til viðskiptavina þinna. Ef flotinn þinn er aðeins flóknari geta IoT tengd tæki hjálpað þér að fylgjast með eignum, fylgjast með frammistöðu ökumanna og bæta árangur flotans. Og þegar þú breytir handvirkri leiðaráætlun þinni í sjálfvirkt ferli geturðu einbeitt þér að því að stækka sendingarviðskiptin þín.
Meðan á COVID-19 heimsfaraldri stóð, hækkaði einn viðskiptavinur okkar matvörusendingar sínar til fjölskyldur sem voru fastar heima. Þeir notuðu Zeo Route Planner appið til að stækka sjálfboðaliðaflota sinn til að senda meira en 9,000 heimsendingar.
Fjárfesting í samskiptum
Einn helsti þáttur farsæls fyrirtækis er að hafa skýrar samskiptalínur. Það hjálpar þér að vera á sömu síðu, forðast misskilning og aftur á móti geturðu sparað tíma og peninga líka. Frá sjónarhóli viðskiptavina mun það að halda framförum sýnilegum og hafa samskipti við viðskiptavini þína hjálpa til við að halda þeim ánægðum og draga úr símtölum þar sem spurt er hvar vörurnar þeirra séu.
Að láta viðskiptavini vita smá upplýsingar er lykillinn að góðri upplifun viðskiptavina. Viðskiptavinir okkar nota tilkynningar viðskiptavina til að senda sjálfkrafa tölvupóst til viðskiptavina og segja þeim hvenær afhending þeirra berist.
Frá sjónarhóli ökumanns geturðu dregið úr tonnum af streitu fram og til baka með því að tryggja að þú hafir rakningu og sönnun fyrir afhendingarvalkostum innbyggða í samskiptakerfin þín. Með þessu geturðu verndað fyrirtæki þitt gegn vandamálum sem tengjast seint eða glataðum pakka.
Niðurstaða
Þegar kemur að því að takast á við síðasta míluvandann eru ákveðnir hlutir bara úr höndum þínum. Við stjórnum ekki efnahagslífinu eða umferðarljósunum; við getum ekki spáð fyrir um slys, aftakaveður eða heimsfaraldur. En það er fullt af hlutum sem þú getur stjórnað eða haft áhrif á. Þú hefur frábært tækifæri til að lækka sendingarkostnað með því að stjórna síðustu mílunni þinni betur í dag en þú gerðir í gær.
Með Zeo Route Planner færðu bestu fínstilltu leiðirnar og rauntíma mælingar á ökumönnum þínum. Þú færð möguleika á að flytja inn heimilisföng í gegnum a töflureiknir, mynd OCR, skanna strikamerki/QR kóða, og handvirk vélritun. Þannig geturðu sjálfvirkt ferlið þitt. Þú færð líka bestu sönnunina fyrir afhendingu með Zeo Route Planner, þar sem þú getur fylgst með afhentum vörum. Annar mikilvægur hlutur sem þú munt fá með Zeo Route Planner er að hafa samskipti við viðskiptavini þína og halda þeim upplýstum um pakkann þeirra. Ef þú vilt lækka kostnað og vinna sér inn meira í viðskiptum, er Zeo Route Planner fullkominn lausn.
Byrjaðu að skoða reksturinn þinn og sjáðu hvort það eru leiðir til að gera minniháttar umbætur í hverjum þessara flokka. Hver smá hluti skiptir máli.
