Við sjáum oft að sérhver veitandi leiðaskipulagsappa heldur því fram að þeir bjóði upp á besta leiðarskipulagsappið fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki. Sumir halda því fram að þeir bjóði upp á besta ókeypis leiðarskipuleggjandinn fyrir sendibílstjóra, á meðan aðrir halda því fram að þeir bjóði upp á besta fjölstöðva leiðaráætlunarforritið fyrir sendibílstjóra.
Að halda fram slíkum fullyrðingum gerir starf þitt erfiðara. Svo, hvernig veistu hvaða app er rétt fyrir fyrirtæki þitt?
Áður en þú velur einhvern leiðarskipulag fyrir fyrirtækið þitt verður þú að spyrja sjálfan þig nokkurra spurninga:
- Hvað er fyrirtækið þitt og hvers konar eiginleika þú þarft?
- Hverjir eru viðskiptavinir leiðaskipuleggjenda þinna?
- Hver eru mánaðarleg gjöld af leiðaráætlunarappinu?
- Vaxa gjöldin eftir því sem fyrirtæki þitt vex?
- Hversu góð er þjónusta við viðskiptavini leiðaskipuleggjanda?
Að fá svör við ofangreindum spurningum mun örugglega gefa skýra mynd af þörfum þínum, en það eru samt margir þættir sem þú þarft að skoða áður en þú færð besta leiðarforritið fyrir fyrirtækið þitt.
Við höfum sett saman nokkra punkta til að skilja hvað þú ættir að skoða í leiðarskipulagsforriti. Þessir punktar munu örugglega hjálpa þér að velja besta fjölstöðva leiðaráætlunarforritið fyrir sendibílstjórana þína.
Leiðarbestun og rauntímamæling
Segja má að leiðarskipuleggjandinn sé bestur ef hann býður upp á kraftmikla leiðarhagræðingu. Með hjálp kraftmikillar leiðarhagræðingar geturðu náð yfir mikið úrval af heimilisföngum og sparað þannig mikla peninga í eldsneyti og vinnu. Með kraftmikilli leið geturðu stjórnað mjög ófyrirsjáanlegum rekstri og tryggt að þær uppfylli væntingar viðskiptavina án þess að fórna frammistöðu.
Annar mikilvægur eiginleiki sem þarf í afhendingarferlinu er rauntíma mælingar. Með hjálp rauntíma mælingar geturðu fengið að vita hvert ökumenn þínir eru að stefna. Viðskiptavinir þínir munu upplifa neikvæða reynslu ef þú lofar þeim afhendingu á ákveðnum tímum og þá kemur bílstjórinn þinn seinna. Með GPS mælingar verður þú uppfærður um staðsetningu ökumanns þíns og getur síðan veitt viðskiptavinum þínum nákvæmar ETAs og þannig myndað traustsbönd við þá.
Það væri best að íhuga að leiðarforritið þitt tekur ekki langan tíma að fínstilla leiðina. Það ætti að geta fínstillt leiðina innan mínútu. Leiðarforritið ætti einnig að bjóða upp á ýmsar stillingar/eiginleika sem ökumenn geta notað þegar þeir eru úti til afhendingar því það getur verið rúsínan í pylsuendanum. Þjónustuleiðarskipuleggjandinn ætti að koma með farsímaforrit fyrir Android og iOS til að hjálpa þér að skipuleggja leiðir og fylgjast með athöfnum á vegum á meðan þú ert á ferðinni. Afhendingarleiðaráætlunarforritið ætti að hafa eSignature eiginleika til að hjálpa ökumönnum þínum að fanga og geyma undirskrift viðskiptavina í appinu og auðvelda sönnun fyrir afhendingu.
Auðveld í notkun
Það myndi hjálpa ef þú reyndir alltaf að nota ekki það leiðarforrit, sem gerir starf þitt og ökumanna þínum erfiðara í stað þess að einfalda það. Þegar þú velur leiðarforritið þarftu að sjá að það veitir kennsluefni og leiðbeiningar svo að ökumenn þínir geti auðveldlega vísað í það ef þeir þurfa á því að halda og haldið áfram með afhendingu.
Afhendingaráætlunarhugbúnaðurinn ætti að krefjast lítillar náms bæði fyrir ökumenn þína og þig, sem þýðir að það þarf að vera mjög auðvelt í notkun. Þar að auki ætti leiðarhagræðingin ekki að þurfa að kaupa nýjan vélbúnað. Það ætti einnig að bjóða upp á ítarlegt þjálfunarefni sem útskýrir alla eiginleika og ferli skref fyrir skref með myndum og skjámyndum sem auðvelt er að skilja.
Aðrir eiginleikar
Þú gætir viljað íhuga akstursferðaskipuleggjandi sem styður vöxt fyrirtækisins og er stigstærð. Í dag gæti þér verið í lagi að nota multi-stop leiðaskipuleggjandi app sem skipuleggur aðeins ákveðinn fjölda leiða, en hvað gerist þegar fyrirtæki þitt stækkar og þú þarft að skipuleggja þúsundir leiða fyrir hundrað ökumenn?
Svo það myndi hjálpa ef þú leitaðir að leiðarforritum sem geta veitt sveigjanleika og takmarkalausa leiðaráætlun og vistaðar leiðir til framtíðarnotkunar. Íhugaðu líka hvort leiðarforritið geti þróast með fyrirtækinu þínu, fjarlægir óþarfa leiðir og ökumenn þegar þú ferð áfram. Þetta er aðeins mögulegt þegar leiðarskipuleggjandinn safnar og notar upplýsingar frá aðgerðum þínum á vegum í stað þess að vera háð fyrirfram söfnuðum gögnum. Það mun þá geta veitt þér bestu þjónustuna.
Stuðningur
Eitt af því mikilvægasta sem þú ættir að skoða í leiðarforritinu er þjónustuver. Það verður að bjóða upp á auðvelt og fljótlegt aðgengi fyrir stuðningsstarfsfólkið svo að þú getir haft samband við þá hvenær sem þú þarft aðstoð, frekar en að þurfa að eyða tíma í að bíða eftir svörum. Þeir ættu að bjóða upp á marga tengiliðavalkosti, svo sem tölvupóst, símtöl og lifandi spjall.