A Zeo Route Planner egy élvonalbeli útvonal-optimalizálási platform, amely a szállító sofőrök és flottamenedzserek számára készült. Elsődleges küldetése, hogy racionalizálja a szállítási útvonalak szervezésének és kezelésének folyamatát, ezáltal csökkentve a megállósorozat teljesítéséhez szükséges távolságot és időt. Az útvonalak optimalizálásával a Zeo célja a hatékonyság növelése, az időmegtakarítás és az üzemeltetési költségek esetleges csökkentése mind az egyes sofőrök, mind a szállító cégek számára.

Hogyan működik a Zeo az egyes sofőröknél:
Az alábbiakban bemutatjuk a Zeo útvonaltervező alkalmazás alapvető funkcióit:
a. Megállók hozzáadása:

1. A sofőrök többféleképpen is megadhatják a megállókat az útvonalukba, például gépelést, hangalapú keresést, táblázatfeltöltést, képszkennelést, gombostűk feldobását a térképeken, valamint szélességi és hosszúsági kereséseket.
2. A felhasználók új útvonalat adhatnak hozzá az „Új útvonal hozzáadása” opció kiválasztásával az Előzményekben.
3. A felhasználó egyenként manuálisan is hozzáadhat megállókat a „Keresés cím szerint” keresősáv használatával.
4. A felhasználók a keresősávval ellátott hangfelismerés segítségével hangon keresztül kereshetik a megfelelő megállót.
5. A felhasználók a megállóhelyek listáját is importálhatják a rendszerükből, a Google Drive-on keresztül vagy egy API segítségével. Azok, akik megállókat szeretnének importálni, ellenőrizhetik a Megállók importálása részt.

b. Útvonal testreszabása:
A megállók hozzáadása után a sofőrök finomhangolhatják útvonalaikat a kiindulási és végpontok beállításával, valamint opcionális részletek hozzáadásával, például az egyes megállókhoz tartozó időintervallumok, az egyes megállók időtartama, a megállók felvételeként vagy kiszállításként történő azonosítása, valamint megjegyzések vagy vásárlói információk feltüntetésével minden megálláshoz. .

Hogyan működik a Zeo a flottamenedzsereknél:
Az alábbiakban bemutatjuk a Zeo Auto szabványos útvonalának létrehozásának módszerét.
a. Hozzon létre egy útvonalat és adjon hozzá megállókat

A Zeo Route Planner úgy lett kialakítva, hogy megfeleljen a felhasználók változatos igényeinek, és többféle kényelmes módszert kínál a megállók hozzáadására, hogy az útvonaltervezési folyamat a lehető leghatékonyabb és felhasználóbarátabb legyen.

Ezek a funkciók a mobilalkalmazásban és a flottaplatformon egyaránt:

Flotta platform:

1. Az „Útvonal létrehozása” funkció többféleképpen is elérhető a platformon. Ezek egyike az „Útvonal létrehozása” opció, amely elérhető a Zeo TaskBar-ban.
2. A megállók manuálisan egyenként hozzáadhatók, vagy fájlként importálhatók a rendszerről vagy a Google Drive-ról, vagy API segítségével. Megállók választhatók a kedvencként megjelölt korábbi megállók közül is.
3. Ha megállókat szeretne hozzáadni az útvonalhoz, válassza az Útvonal létrehozása (Tálca) lehetőséget. Megjelenik egy felugró ablak, ahol a felhasználónak ki kell választania az Útvonal létrehozása lehetőséget. A felhasználó az útvonal részleteinek oldalára kerül, ahol a felhasználónak meg kell adnia az útvonal részleteit, például az útvonal nevét. Az útvonal kezdetének és végének dátuma, kijelölendő sofőr, valamint az útvonal kezdő- és végpontja.
4. A felhasználónak ki kell választania a megállók hozzáadásának módjait. Beírhatja őket manuálisan, vagy egyszerűen importálhat egy stop fájlt a rendszerből vagy a Google Drive-ból. Ha ez megtörtént, a felhasználó kiválaszthatja, hogy optimalizált útvonalat szeretne-e, vagy csak a megállókhoz szeretne navigálni abban a sorrendben, ahogy azokat hozzáadta, és ennek megfelelően választhatja ki a navigációs lehetőségeket.
5. A felhasználó az irányítópulton is elérheti ezt a lehetőséget. Válassza a megállók lapot, és válassza a „Feltöltési megállók” opciót. Erről a helyről a felhasználó könnyen importálhat megállókat. Azok, akik megállókat szeretnének importálni, ellenőrizhetik a Megállók importálása részt.
6. A feltöltés után a felhasználó kiválaszthatja a járművezetőket, az indulás, a megállóhely és az utazás dátumát. A felhasználó szekvenciálisan vagy optimalizált módon navigálhat az útvonalra. Mindkét lehetőség ugyanabban a menüben található.

Importálási leállások:

Készítse elő a táblázatot: A mintafájlt a „megállóhelyek importálása” oldalról érheti el, hogy megértse, milyen részletekre lesz szüksége a Zeo-nak az útvonal optimalizálásához. Az összes adat közül a Cím kötelező mezőként van megjelölve. A kötelező adatok azok a részletek, amelyeket feltétlenül ki kell tölteni az útvonal-optimalizálás megvalósításához.

Ezen adatokon kívül a Zeo lehetővé teszi a felhasználó számára a következő adatok megadását:

1. Cím, város, állam, ország
2. Utca / házszám
3. Pin-kód, körzetszám
4. A megálló szélességi és hosszúsági foka: Ezek az adatok segítenek nyomon követni a megálló helyzetét a földgömbön, és javítják az útvonal-optimalizálási folyamatot.
5. A hozzárendelendő illesztőprogram neve
6. Stop start, stop idő és időtartam: ha a megállást bizonyos időzítések alatt le kell fedni, akkor ezt a bejegyzést használhatja. Vegye figyelembe, hogy az időt 24 órás formátumban vesszük fel.
7. Ügyféladatok, mint például az ügyfél neve, telefonszáma, e-mail-azonosítója. A telefonszám az országkód megadása nélkül is megadható.
8. A csomag részletei, például a csomag súlya, térfogata, méretei, csomagok száma.
9. Az importálási funkció elérése: Ez az opció az irányítópulton érhető el, válassza a leállítások->feltöltés leáll. Feltöltheti a bemeneti fájlt a rendszerről, a Google Drive-ról, és manuálisan is hozzáadhatja a megállókat. A kézi opciónál ugyanezt az eljárást követi, de ahelyett, hogy külön fájlt hozna létre és feltöltene, a zeo előnyére válik, ha maga adja meg az összes szükséges megállórészletet.

3. Válassza ki a táblázatot: Kattintson az importálási lehetőségre, és válassza ki a táblázatfájlt számítógépéről vagy eszközéről. A fájlformátum lehet CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Térképezze fel adatait: A táblázat oszlopait a Zeo megfelelő mezőihez kell igazítania, például cím, város, ország, ügyfél neve, elérhetőségi telefonszám stb.

5. Tekintse át és erősítse meg: Az importálás befejezése előtt tekintse át az információkat, és győződjön meg arról, hogy minden helyes. Szükség esetén lehetősége van bármely részlet szerkesztésére vagy módosítására.

6. Végezze el az importálást: Miután mindent ellenőriztünk, fejezze be az importálási folyamatot. A megállók felkerülnek az útvonaltervezési listára a Zeo-n belül.

b. Illesztőprogramok hozzárendelése
A felhasználóknak illesztőprogramokat kell hozzáadniuk, amelyeket az útvonal létrehozása során használni fognak. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Navigáljon az Illesztőprogramok opcióhoz a tálcán, a felhasználó hozzáadhatja az illesztőprogramot vagy importálhatja az illesztőprogramok listáját, ha szükséges. A bemeneti mintafájl referenciaként szolgál.
2. A sofőr hozzáadásához a felhasználónak meg kell adnia az adatokat, amelyek magukban foglalják a nevet, az e-mail címet, a készségeket, a telefonszámot, a járművet és a működési munkaidőt, a kezdési időpontot, a befejezési időt és a szünet idejét.
3. A hozzáadást követően a felhasználó elmentheti a részleteket, és bármikor felhasználhatja azokat, amikor útvonalat kell létrehozni.

c. Jármű hozzáadása

A Zeo Route Planner lehetővé teszi az útvonalak optimalizálását különböző járműtípusok és -méretek alapján. A felhasználók megadhatják a jármű specifikációit, például a térfogatot, a darabszámot, a típust és a megengedett súlyt, hogy biztosítsák az útvonalak megfelelő optimalizálását. A Zeo többféle járműtípust tesz lehetővé, amelyeket a felhasználó választhat. Ide tartozik az autó, teherautó, robogó és kerékpár. A felhasználó igény szerint választhat járműtípust.

Például: egy robogó sebessége kisebb, és általában ételszállításra használják, míg a kerékpárnak nagyobb a sebessége, és nagy távolságokra és csomagkézbesítésre is használható.

Egy jármű és annak specifikációinak hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a beállításokhoz, és válassza ki a Járművek lehetőséget a bal oldalon.
2. Válassza a jobb felső sarokban elérhető jármű hozzáadása opciót.

3. Mostantól a következő járműadatokat adhatja hozzá:

1. Jármű neve
2. Járműtípus-autó/teherautó/kerékpár/robogó
3. Járműszám
4. Maximális távolság, amelyet a jármű megtehet: Az a maximális távolság, amelyet a jármű teli üzemanyagtartállyal megtehet, ez segít hozzávetőleges képet alkotni a futásteljesítményről
5. a jármű áráról és a megfizethetőségről az útvonalon.
6. A jármű használatának havi költsége: Ez a jármű havi üzemeltetésének fix költségére vonatkozik, ha a járművet lízingbe veszik.
7. A jármű maximális teherbírása: A jármű által szállítható áruk teljes tömege/súlya kg/lb-ban
8. A jármű maximális térfogata: A jármű teljes térfogata köbméterben. Ez azért hasznos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mekkora csomag fér el a járműben.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az útvonal optimalizálása a fenti két alap egyike, azaz a jármű kapacitása vagy térfogata alapján történik. Ezért a felhasználónak azt tanácsoljuk, hogy a két részlet közül csak az egyiket adja meg.

Ezenkívül a fenti két funkció használatához a felhasználónak meg kell adnia a csomag adatait a megálló hozzáadásakor. Ezek az adatok a csomag mennyisége, kapacitása és a csomagok teljes száma. A csomag részleteinek megadása után az útvonal-optimalizálás csak akkor veheti figyelembe a jármű térfogatát és kapacitását.

A Zeo Route Planner sofőrök és flottamenedzserek számára készült. Alkalmazások széles skáláját támogatja, beleértve a logisztikában, az e-kereskedelemben, az élelmiszer-kiszállításban és az otthoni szolgáltatásokban alkalmazottakat, olyan szakembereket és vállalkozásokat szolgálva ki, akiknek hatékony és optimalizált útvonaltervezésre van szükségük működésükhöz.

Igen, a Zeo egyéni és flottakezelési célokra is használható. A Zeo Route Planner alkalmazás az egyéni sofőröket célozza meg, akiknek több megállót kell hatékonyan kiszolgálniuk, míg a Zeo Fleet Platform több sofőrt kezelő flottamenedzserek számára készült, és megoldásokat kínál az útvonalak optimalizálására és a szállítások nagyobb léptékű kezelésére.

Igen, a Zeo Route Planner környezetbarát útvonaltervezési lehetőségeket kínál, amelyek előnyben részesítik az útvonalakat az üzemanyag-fogyasztás és a szén-dioxid-kibocsátás csökkentése érdekében. Az útvonalak hatékonyságának optimalizálásával a Zeo segít a vállalkozásoknak csökkenteni a környezetre gyakorolt ​​hatásukat.

A Zeo Route Planner alkalmazást és platformot rendszeresen frissítjük, hogy mindig naprakészek legyenek a legújabb technológiával, funkciókkal és fejlesztésekkel. A frissítések rendszerint rendszeresen, a fejlesztések jellegétől és a felhasználói visszajelzésektől függően kerülnek bevezetésre.

Az olyan útvonal-optimalizáló platformok, mint a Zeo, eredendően hozzájárulnak a fenntarthatósághoz az útvonalak optimalizálásával, hogy csökkentsék az utazási távolságot és időt, ami alacsonyabb üzemanyag-fogyasztáshoz és ennek következtében csökkentett károsanyag-kibocsátáshoz vezethet.

A Zeo Route Planner egy sokoldalú eszköz, amely az iparágak széles skáláját szolgálja ki, mindegyik egyedi kihívásokkal és követelményekkel. Míg a Zeo-t alapvetően az útvonalak különféle célokra való optimalizálására tervezték, alkalmazása messze túlmutat az általános szállítási feladatokon.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat az iparágakat, amelyekben a Zeo hasznos:

1. Egészségügy
2. Kiskereskedelem
3. Ételszállítás
4. Logisztikai és futárszolgálat
5. Sürgősségi szolgáltatások
6. Hulladékgazdálkodási
7. Medence szolgáltatás
8. Vízvezeték üzletág
9. Elektromos üzlet
10. Otthoni szerviz és karbantartás
11. Ingatlan és szántóföldi értékesítés
12. Elektromos üzlet
13. Sweep Business
14. Szeptikus üzlet
15. Öntözés üzlet
16. Vízkezelés
17. Gyepápolási útvonaltervezés
18. Pest Control Routing
19. A légcsatorna tisztítása
20. Audiovizuális üzlet
21. LockSmith üzlet
22. Festés üzlet

Igen, a Zeo Route Planner testreszabható a nagyvállalati megoldások igényeinek megfelelően. Rugalmas testreszabási lehetőségeket kínál, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy a platformot sajátos követelményeikhez, munkafolyamataikhoz és műveleti skálájukhoz igazítsák.

A Zeo redundáns infrastruktúrát, terheléselosztást és folyamatos felügyeletet alkalmaz szolgáltatásai magas rendelkezésre állása és megbízhatósága érdekében. Ezenkívül a Zeo robusztus szerverarchitektúrába és katasztrófa utáni helyreállítási stratégiákba fektet be, hogy minimalizálja az állásidőt és biztosítsa a zavartalan szolgáltatást.

A Zeo Route Planner különféle biztonsági funkciókat tartalmaz a felhasználói adatok védelmére, beleértve a titkosítást, a hitelesítést, az engedélyezési ellenőrzéseket, a rendszeres biztonsági frissítéseket és az ipari biztonsági szabványoknak való megfelelést.

A Zeo Route Planner a rugalmasságot szem előtt tartva készült, annak tudatában, hogy a szállító sofőrök és a flottamenedzserek gyakran eltérő körülmények között működnek, beleértve a korlátozott internetkapcsolattal rendelkező területeket is.

A Zeo a következő forgatókönyvekkel foglalkozik:
Az útvonalak kezdeti beállításához elengedhetetlen az internetkapcsolat. Ez a kapcsolat lehetővé teszi a Zeo számára, hogy hozzáférjen a legfrissebb adatokhoz, és hatékony útvonaloptimalizáló algoritmusait használja a leghatékonyabb szállítási útvonalak megtervezéséhez. Az útvonalak létrehozása után a Zeo mobilalkalmazás ragyogóan képes támogatni a sofőröket útközben, még akkor is, ha olyan területeken találják magukat, ahol az internetszolgáltatás foltos vagy nem elérhető.

Fontos azonban megjegyezni, hogy bár a járművezetők offline módban is dolgozhatnak az útvonalak teljesítéséhez, a valós idejű frissítések és a flottakezelőkkel folytatott kommunikáció átmenetileg szünetelhet, amíg a kapcsolat helyreáll. A flottamenedzserek nem kapnak élő frissítéseket azokon a területeken, ahol gyenge a kapcsolat, de megnyugodhat, a sofőr továbbra is követheti az optimalizált útvonalat, és a tervek szerint teljesítheti a szállítást.

Amint a sofőr visszatér egy internetkapcsolattal rendelkező területre, az alkalmazás képes szinkronizálni, frissíteni a befejezett szállítások állapotát, és lehetővé teszi a flottakezelők számára, hogy megkapják a legfrissebb információkat. Ez a megközelítés biztosítja, hogy a Zeo továbbra is praktikus és megbízható eszköz maradjon a kézbesítési műveletekhez, áthidalva a szakadékot a fejlett útvonaloptimalizálás iránti igény és a változó internet-hozzáférés valósága között.

A Zeo Route Planner több konkrét területen is kiemelkedik fő versenytársaihoz képest:

Fejlett útvonaloptimalizálás: A Zeo algoritmusait úgy tervezték, hogy figyelembe vegyék a változók széles skáláját, beleértve a forgalmi mintákat, a jármű kapacitását, a szállítási idő ablakait és a vezetői szüneteket. Ez rendkívül hatékony útvonalakat eredményez, amelyek időt és üzemanyagot takarítanak meg, és ez a képesség gyakran felülmúlja az egyes versenytársak által kínált egyszerűbb optimalizálási megoldásokat.

Zökkenőmentes integráció a navigációs eszközökkel: A Zeo egyedülálló módon zökkenőmentes integrációt kínál az összes népszerű navigációs eszközzel, beleértve a Waze-t, a TomTom-ot, a Google Térképet és másokat. Ez a rugalmasság lehetővé teszi a vezetők számára, hogy megválasszák a kívánt navigációs rendszert a legjobb közúti élmény érdekében, amit sok versenytárs nem biztosít.

Dinamikus cím hozzáadása és törlése: A Zeo támogatja a címek dinamikus hozzáadását és törlését közvetlenül az útvonalon anélkül, hogy újra kellene indítani az optimalizálási folyamatot. Ez a rugalmasság különösen előnyös a valós idejű kiigazításokat igénylő iparágakban, ami megkülönbözteti a Zeo-t a kevésbé dinamikus átirányítási képességekkel rendelkező platformoktól.

Átfogó kézbesítési igazolási lehetőségek: A Zeo erőteljes kézbesítés-igazolási funkciókat kínál, beleértve az aláírásokat, fényképeket és jegyzeteket, közvetlenül a mobilalkalmazásán keresztül. Ez az átfogó megközelítés biztosítja az elszámoltathatóságot és az átláthatóságot a szállítási műveletekben, és részletesebb bizonyítékot kínál a szállítási lehetőségekről, mint egyes versenytársak.

Testreszabható megoldások az iparágakban: A Zeo platformja nagymértékben személyre szabható, és a speciális igényű iparágak széles skáláját szolgálja ki, mint például a kiskereskedelem, az egészségügy, a logisztika stb. Ez ellentétben áll néhány olyan versenytárssal, amelyek egy mindenki számára megfelelő megközelítést kínálnak, nem pedig a különböző ágazatok egyedi igényeihez szabva.

Kivételes ügyfélszolgálat: A Zeo büszke arra, hogy rendkívüli ügyfélszolgálatot biztosít, gyors válaszidővel és dedikált segítséggel. Ez a támogatási szint jelentős megkülönböztető tényező, amely biztosítja a felhasználók számára, hogy gyorsan megoldják a problémákat, és élvezzék a zökkenőmentes, hatékony szolgáltatás előnyeit.

Folyamatos innováció és frissítések: A Zeo rendszeresen frissíti platformját új funkciókkal és fejlesztésekkel az ügyfelek visszajelzései és a technológiai fejlesztések alapján. Ez az innováció iránti elkötelezettség biztosítja, hogy a Zeo továbbra is az útvonaloptimalizálási technológia élvonalában maradjon, és gyakran új képességeket vezet be versenytársai előtt.

Robusztus biztonsági intézkedések: A fejlett titkosítási és adatvédelmi gyakorlatokkal a Zeo biztosítja a felhasználói adatok biztonságát és adatvédelmét, így megbízható választássá válik az információbiztonság miatt aggódó vállalkozások számára. Ez a biztonságra való összpontosítás hangsúlyosabb a Zeo kínálatában, mint néhány versenytárs, akik ezt a szempontot nem tartják fontosnak.

A Zeo Route Planner részletes összehasonlításához konkrét versenytársakkal, kiemelve ezeket és más megkülönböztető tényezőket, látogassa meg a Zeo összehasonlító oldalát - Flotta összehasonlítás

A Zeo Route Planner egy innovatív útvonal-optimalizáló platform, amelyet a szállító sofőrök és flottamenedzserek speciális igényeinek figyelembevételével terveztek, hogy racionalizálják és javítsák szállítási műveleteik hatékonyságát.

Íme egy közelebbi pillantás a Zeo működésére, az Önt érdeklő funkciókra összpontosítva:
A Zeo Route Planner alkalmazást használó egyéni sofőrök számára:

• - Élő helymegosztás: A járművezetők megoszthatják élő helyüket, lehetővé téve a valós idejű nyomon követést mind a kézbesítő csapat, mind az ügyfelek számára, biztosítva az átláthatóságot és a jobb kézbesítési becsléseket.
• - Útvonal testreszabása: A megállók hozzáadásával a sofőrök személyre szabhatják útvonalaikat olyan részletekkel, mint a megállási idők, időtartamok és konkrét utasítások, így a szállítási élményt az ügyfelek igényeihez igazíthatják.
• -Kézbesítési igazolás: Az alkalmazás támogatja a kézbesítési igazolás aláírásokkal vagy fényképekkel történő rögzítését, zökkenőmentes módot biztosítva a kézbesítések megerősítésére és rögzítésére közvetlenül a platformon belül.

A Zeo Fleet Platformot használó flottakezelők számára:

• -Átfogó integráció: A platform zökkenőmentesen integrálódik a Shopify, a WooCommerce és a Zapier szolgáltatásokkal, automatizálva a rendelések importját és kezelését, valamint optimalizálva a működési munkafolyamatokat.
• - Élő helykövetés: A flottamenedzserek, valamint az ügyfelek nyomon követhetik a sofőrök élő helyét, jobb láthatóságot és kommunikációt kínálva a szállítási folyamat során.
• -Automatikus útvonal-létrehozás és -optimalizálás: A címek tömeges vagy API-n keresztüli feltöltésének lehetőségével a platform automatikusan hozzárendeli és optimalizálja az útvonalakat, figyelembe véve az olyan tényezőket, mint a teljes szolgáltatási idő, a terhelés vagy a jármű kapacitása.
• -Képesség alapú kiosztás: A szerviz- és szállítási műveletek sokrétű igényeihez igazodva a megállóhelyek kijelölése az adott járművezetői képességek alapján történhet, így biztosítva, hogy minden feladatot a megfelelő személy kezeljen.
• -Kézbesítési igazolás mindenkinek: Az egyedi sofőr alkalmazáshoz hasonlóan a flottaplatform is támogatja a kézbesítés igazolását, így mindkét rendszert összehangolja az egységes és hatékony működési megközelítés érdekében.

A Zeo Route Planner kiemelkedik azzal, hogy az egyéni sofőröknek és a flottamenedzsereknek egyaránt dinamikus és rugalmas megoldást kínál a szállítási útvonalak kezelésére. Az olyan funkciókkal, mint az élő helykövetés, az átfogó integrációs képességek, az automatikus útvonal-optimalizálás és a kézbesítés igazolása, a Zeo célja, hogy ne csak megfeleljen, hanem meg is haladja a modern kézbesítési szolgáltatások működési követelményeit, így felbecsülhetetlen értékű eszköz a költségek csökkentésében és a kézbesítés hatékonyságának növelésében.

A Zeo Route Plannert több mint 300000 150 járművezető használja több mint 100 országban. Ezzel együtt a Zeo több nyelvet is támogat. Jelenleg a Zeo több mint XNUMX nyelvet támogat, és további nyelvekre is tervezi a bővítést. A nyelv megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a zeo flottaplatform műszerfalára.
2. Kattintson a bal alsó sarokban található felhasználói ikonra.

Navigáljon a beállításokhoz, kattintson a nyelvre, és válassza ki a kívánt nyelvet a legördülő menüből.

A bemutatott nyelvek listája a következőket tartalmazza:
1. angol – en
2. spanyol (Español) – es
3. olasz (Italiano) – it
4. francia (Français) – fr
5. német (Deutsche) – de
6. portugál (Português) – pt
7. Meláj (Bahasa Melayu) – ms
8. arab (عربي) – ar
9. Bahasa Indonesia – in
10. kínai (egyszerűsített) (简体中文) – cn
11. kínai (hagyományos) (中國傳統的) – tw
12. Japán (日本人) – ja
13. török ​​(Türk) – tr
14. Fülöp-szigetek (Philipino) – fil
15. kannada (ಕನ್ನಡ) – kn
16. Malayalam (മലയാളം) – ml
17. Tamil (തമിഴ്) – ta
18. hindi (हिन्दी) – szia
19. bengáli (বাংলা) – milliárd
20. koreai (한국인) – ko
21. görög (Ελληνικά) – el
22. héber (עִברִית) – iw
23. lengyel (Polskie) – pl
24. orosz (русский) – ru
25. román (Română) – ro
26. Holland (Nederlands) – nl
27. norvég (norsk) – nn
28. izlandi (Íslenska) – is
29. dán (dansk) – da
30. svéd (svenska) – sv
31. finn (Suomalainen) – fi
32. Máltai (Malti) – mt
33. szlovén (Slovenščina) – sl
34. észt (Eestlane) – et
35. litván (Lietuvis) – lt
36. szlovák (szlovák) – sk
37. lett (Latvietis) – lv
38. magyar (magyar) – hu
39. horvát (Hrvatski) – hr
40. bolgár (български) – bg
41. thai (ไทย) – th
42. szerb (Српски) – sr
43. Bosnyák (Bosanski) – szül
44. afrikaans (afrikaans) – af
45. Albán (Shqiptare) – négyzetméter
46. ​​ukrán (Український) – uk
47. vietnami (Tiếng Việt) – vi
48. grúz (ქართველი) – ka

A Zeo Route Plannerrel való fiók létrehozása egyszerű folyamat, akár egyéni sofőrként használja a mobilalkalmazást, akár több sofőrt kezel a flottaplatformon.

A következőképpen állíthatja be fiókját:

Ez az útmutató biztosítja a regisztrációs folyamat átfogó megértését, az Ön meghatározott folyamatához igazítva mind a mobilalkalmazás, mind a flottaplatform esetében.

Mobilalkalmazás-fiók létrehozása
1. Az alkalmazás letöltése
Google Play Áruház / Apple App Store: Keressen rá a „Zeo Route Planner” kifejezésre. Válassza ki az alkalmazást, és töltse le készülékére.

2. Az alkalmazás megnyitása
Első képernyő: Megnyitáskor üdvözlőképernyő fogad. Itt olyan lehetőségek közül választhat, mint a „Regisztráció”, „Bejelentkezés” és „Az alkalmazás felfedezése”.

3. Regisztrációs folyamat

• Opció kiválasztása: Koppintson a „Regisztráció” gombra.
• Regisztráció Gmailen keresztül: Ha a Gmailt választja, a rendszer átirányítja a Google bejelentkezési oldalára. Válassza ki fiókját, vagy adja meg hitelesítő adatait.
• Regisztráció e-mailben: Ha e-mailben regisztrál, meg kell adnia nevét, e-mail címét, és hozzon létre egy jelszót.
• Véglegesítés: A fiók létrehozásának véglegesítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat.

4. Utólagos regisztráció

Irányítópult átirányítása: A regisztráció után átirányítjuk az alkalmazás főoldalára. Itt megkezdheti az útvonalak létrehozását és optimalizálását.

Fleet Platform fiók létrehozása
1. A Webhely elérése
Keresésen vagy közvetlen hivatkozáson keresztül: Keressen rá a „Zeo Route Planner” kifejezésre a Google-on, vagy lépjen közvetlenül a https://zeorouteplanner.com/ oldalra.

2. Kezdeti webhely-interakció
Céloldal: A kezdőlap navigációs menüjében keresse meg az „Ingyenes indítás” lehetőséget, és kattintson rá.

3. Regisztrációs folyamat

• A Regisztráció kiválasztása: A folytatáshoz válassza a „Regisztráció” lehetőséget.

Regisztrációs lehetőségek:

• Regisztráció Gmailen keresztül: A Gmail gombra kattintva átirányítja Önt a Google bejelentkezési oldalára. Válassza ki fiókját vagy jelentkezzen be.
• Regisztráció e-mailben: Meg kell adnia a szervezet nevét, e-mail címét és jelszavát. A telepítés befejezéséhez kövesse a további utasításokat.

4. A regisztráció befejezése
Hozzáférés az irányítópulthoz: A regisztráció után az irányítópultra kerül. Itt megkezdheti a flotta kezelését, illesztőprogramokat adhat hozzá, és útvonalakat tervezhet.

5. Próba és előfizetés

• Próbaidő: Az új felhasználók általában 7 napos ingyenes próbaidőszakhoz férnek hozzá. Fedezze fel a funkciókat elkötelezettség nélkül.
• Előfizetés frissítése: Az előfizetés frissítésének lehetőségei elérhetők az irányítópulton.

Ha problémába ütközik a regisztrációs folyamat során, nyugodtan írjon ügyfélszolgálatunknak a support@zeoauto.in címre.

1. Készítse elő a táblázatot: A mintafájlt a „megállóhelyek importálása” oldalról érheti el, hogy megértse, milyen részletekre lesz szüksége a Zeo-nak az útvonal optimalizálásához. Az összes adat közül a Cím kötelező mezőként van megjelölve. A fő részletek azok a részletek, amelyeket feltétlenül ki kell tölteni az útvonal-optimalizálás megvalósításához. Ezeken a részleteken kívül A Zeo lehetővé teszi a felhasználó számára a következő adatok megadását:

a. Cím, város, állam, ország
b. Utca / házszám
c. Pinkód, körzetszám
d. A megálló szélességi és hosszúsági foka: Ezek az adatok segítenek nyomon követni a megálló helyzetét a földgömbön, és javítják az útvonal-optimalizálási folyamatot.
e. A hozzárendelendő illesztőprogram neve
f. Stop start, stop idő és időtartam: ha a megállást bizonyos időzítések alatt le kell fedni, akkor ezt a bejegyzést használhatja. Vegye figyelembe, hogy az időt 24 órás formátumban vesszük fel.
g. Ügyfél adatai, például az ügyfél neve, telefonszáma, e-mail-azonosítója. A telefonszám az országkód megadása nélkül is megadható.
h. A csomag részletei, például a csomag súlya, térfogata, méretei, csomagok száma.

2. Az importálási funkció elérése: Ez az opció elérhető az irányítópulton, válassza a leállítások->feltöltés leáll. Feltöltheti a bemeneti fájlt a rendszerről, a Google Drive-ról, és manuálisan is hozzáadhatja a megállókat. A manuális opcióban ugyanazt az eljárást követi, de ahelyett, hogy külön fájlt hozna létre és feltöltene, a zeo előnyökkel jár, ha maga adja meg az összes szükséges megállórészletet.

3. Válassza ki a táblázatot: Kattintson az importálási lehetőségre, és válassza ki a táblázatfájlt számítógépéről vagy eszközéről. A fájlformátum lehet CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Térképezze fel adatait: A táblázat oszlopait össze kell hangolnia a Zeo megfelelő mezőivel, például cím, város, ország, ügyfél neve, elérhetőségi telefonszám stb.

5. Tekintse át és erősítse meg: Az importálás befejezése előtt tekintse át az információkat, és győződjön meg arról, hogy minden helyes. Szükség esetén lehetősége van bármely részlet szerkesztésére vagy módosítására.

6. Végezze el az importálást: Miután mindent ellenőriztünk, fejezze be az importálási folyamatot. A megállók felkerülnek az útvonaltervezési listára a Zeo-n belül.

A Zeo különféle forrásokat kínál az új felhasználóknak az induláshoz és a funkciók maximális kihasználásához. Ezek tartalmazzák:

• - Könyv bemutató: A Zeo csapata segít az új felhasználóknak megszokni a platformot és annak funkcióit. A felhasználónak nem kell mást tennie, mint ütemezni a bemutatót, és a csapat felveszi a kapcsolatot a felhasználóval. A felhasználó kétségeit/kérdéseit is felteheti (ha van ilyen) a csapattal.
• - Youtube csatorna: A Zeo-nak van egy dedikált YouTube-csatornája, ahol a csapat a Zeo alatt elérhető funkciókkal és funkciókkal kapcsolatos videókat tesz közzé. Az új felhasználók megtekinthetik a videókat, hogy leegyszerűsítsék a tanulási élményt.
• - Pályázati blogok: Az ügyfél hozzáférhet a Zeo által közzétett blogokhoz, hogy megismerkedjen a platformmal, és időben útmutatást kapjon a platform által kínált összes új funkcióhoz és funkcióhoz.
• - GYIK szekciók: Válaszok az összes gyakran ismételt kérdésre, amelyet az új felhasználók feltehettek a Zeo-nak.

Lépjen kapcsolatba velünk: Ha az ügyfélnek olyan kérdése/problémája van, amelyre a fenti források egyikében sem kapott választ, írhat nekünk, és a zeo ügyfélszolgálati csapata felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megoldja kérdését.

A jármű beállításainak konfigurálásához a Zeo alkalmazásban kövesse az alábbi lépéseket:

1. Keresse meg a flottaplatform Beállítások szakaszát. A Vehicles opció a beállításokban érhető el.
2. Innen hozzáadhatja, testreszabhatja, törölheti és törölheti az összes rendelkezésre álló járművet.
3. A jármű kiegészítése az alábbi járműadatok megadásával lehetséges:
   • Jármű neve
   • Járműtípus-autó/teherautó/kerékpár/robogó
   • Járműszám
   • A jármű maximális teherbírása: A jármű által szállítható áruk teljes tömege/súlya kg/lb-ban. Ez elengedhetetlen annak megértéséhez, hogy a csomag szállítható-e a járművel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a funkció csak akkor működik, ha az egyes csomagok kapacitása meg van említve, a megállók ennek megfelelően lesznek optimalizálva.
   • A jármű maximális térfogata: A jármű teljes térfogata köbméterben. Ez azért hasznos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mekkora csomag fér el a járműben. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a funkció csak akkor működik, ha az egyes csomagok mennyisége meg van említve, a megállások ennek megfelelően lesznek optimalizálva.
   • Maximális távolság, amelyet a jármű megtehet: Az a maximális távolság, amelyet a jármű teli üzemanyagtartállyal megtehet, ez segít hozzávetőleges képet alkotni a jármű futásteljesítményéről és az útvonal megfizethetőségéről.
   • A jármű használatának havi költsége: Ez a jármű havi üzemeltetésének fix költségére vonatkozik, ha a járművet lízingbe veszik.

Ezek a beállítások segítenek az útvonalak optimalizálásában a flotta képességei és követelményei alapján.

A Zeo súgó és útmutatási platformon működik, ahol minden új ügyfél hozzáférést kap számos erőforráshoz, beleértve:

• Book My Demo funkció: itt a zeo egyik szervizképviselője bemutatja a felhasználókat a zeo-nál kínált szolgáltatásokról és funkciókról. Demó lefoglalásához lépjen a „Demó ütemezése” lehetőségre az irányítópult oldal jobb felső sarkában, válassza ki a dátumot és az időt, majd a csapat ennek megfelelően egyeztet Önnel.
• Youtube-csatorna: A Zeo-nak van egy dedikált YouTube-csatornája, ahol rendszeresen közzétesznek videókat a platform szolgáltatásairól és funkcióiról.
• Blogok: A Zeo időről időre posztol blogokat a platformja körül forgó különféle témákról, ezek a blogok rejtett gyöngyszemei ​​azoknak a felhasználóknak, akik nagyon kíváncsiak a Zeo minden újdonságára, és szeretnék használni azt.

Igen, a Zeo Route Planner mobileszközökön és asztali számítógépeken is elérhető. A platform azonban két alplatformból áll, a Zeo illesztőprogramból és a Zeo flottaplatformból.
Zeo Driver alkalmazás

1. Ezt a platformot kifejezetten a járművezetők számára tervezték, megkönnyítve a hatékony navigációt, koordinációt és az útvonal-optimalizálást.
2. Lehetővé teszi a sofőrök számára, hogy optimalizálják kiszállítási vagy felvételi útvonalaikat, hogy időt és üzemanyagot takarítsanak meg, és segítsenek nekik eligazodni a célállomásra, valamint hatékonyan összehangolni menetrendeiket és feladataikat.
3. A Zeo Route Planner illesztőprogram alkalmazás letölthető a Google Play Áruházból és az Apple App Store-ból mobileszközökön való használatra.
4. A sofőr alkalmazás a weben is elérhető, így az egyes sofőrök útközben megtervezhetik és kezelhetik útvonalaikat.

Zeo Flotta Platform

1. Ez a platform a flottamenedzsereket vagy cégtulajdonosokat célozza meg, átfogó eszközöket biztosítva számukra a teljes flotta figyeléséhez és kezeléséhez, beleértve a sofőrök által megtett távolság, tartózkodási helyük és az általuk megtett megállók nyomon követését.
2. Lehetővé teszi az összes flottatevékenység valós idejű nyomon követését, betekintést nyújtva a járművezetők tartózkodási helyébe, a megtett távolságokba és az útvonalaik előrehaladásába.
3. A flottaplatform asztali számítógépeken webböngészőn keresztül érhető el, és lehetővé teszi a szállítási vagy átvételi útvonalak nagyobb léptékű tervezését és menedzselését, optimalizálva a teljes flotta működését.
4. A Zeo flottaplatform csak interneten keresztül érhető el.

A Zeo Route Planner akadálymentesítése a mobil és az asztali eszközökre egyaránt kiterjed, és az útvonaltervezéshez és -kezeléshez tervezett funkciók széles skálájával kielégíti az egyes sofőrök és flottamenedzserek különféle igényeit.

Az alábbiakban a két platformon biztosított szolgáltatások és adatok részletes, pont szerinti lebontása látható:
Mobilalkalmazások hozzáférhetősége (egyéni járművezetők számára)
Platform elérhetősége:
A Zeo Route Planner alkalmazás letölthető mobileszközökre a Google Play Áruházból és az Apple App Store-ból. Ez biztosítja a kompatibilitást számos okostelefonnal és táblagéppel.

Az illesztőprogramok jellemzői:

1. Útvonal-kiegészítés: A járművezetők gépeléssel, hangalapú kereséssel, táblázatfeltöltéssel, képbeolvasással, gombostűk feldobásával a térképen, Lat Long kereséssel és QR-kód beolvasással adhatnak meg megállókat.
2. Útvonal testreszabása: A felhasználók megadhatják a kezdő- és végpontokat, a leállási időréseket, a megállás időtartamát, az átvételi vagy szállítási állapotot, valamint további megjegyzéseket vagy ügyfélinformációkat minden megálláshoz.
3. Navigációs integráció: Navigációs lehetőségeket kínál a Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps és Yandex Maps segítségével.
4. Kézbesítési igazolás: Lehetővé teszi a járművezetők számára, hogy aláírást, képet a kézbesítésről és szállítóleveleket adjanak meg, miután a megállást sikeresnek jelölték meg.

Adatszinkronizálás és előzmények:
Az összes útvonalat és előrehaladást a rendszer elmenti az alkalmazás előzményei közé későbbi hivatkozás céljából, és több eszközről is elérhető, ha ugyanazzal a felhasználói fiókkal jelentkezik be.
Webplatform kisegítő lehetőségek (flottakezelők számára)

Platform elérhetősége:
A Zeo Fleet Platform egy webböngészőn keresztül érhető el asztali számítógépeken, bővített eszközkészletet biztosítva az útvonaltervezéshez és a flottakezeléshez.
Funkciók flottakezelők számára:

1. Többvezetős útvonal hozzárendelése: Lehetővé teszi a címlisták feltöltését vagy importálását API-n keresztül a megállók sofőrökhöz való automatikus hozzárendeléséhez, optimalizálva az időt és a távolságot a flottán.
2. Integráció e-kereskedelmi platformokkal: Csatlakozik a Shopify-hoz, a WooCommerce-hez és a Zapier-hez, hogy automatizálja a rendelések importálását a szállítási útvonaltervezéshez.
3. Szakértelem alapú leállítási feladat: Lehetővé teszi a flottamenedzserek számára, hogy a járművezetők speciális készségei alapján állítsanak ki megállókat, javítva a hatékonyságot és az ügyfélszolgálatot.
4. Testreszabható flottakezelés: Lehetőségeket kínál az útvonalak optimalizálására különböző tényezők alapján, beleértve a terhelés vagy a szükséges járművek számának csökkentését.

Adatok és elemzések:
Átfogó elemzési és jelentéskészítő eszközöket biztosít a flottakezelők számára a hatékonyság és a teljesítmény nyomon követéséhez, valamint a múltbeli adatok és trendek alapján megalapozott döntések meghozatalához.

A kétplatformos kisegítő lehetőségek előnyei:

1. Rugalmasság és kényelem: A felhasználók zökkenőmentesen válthatnak a mobil és az asztali platformok között, igényeik szerint, így biztosítva, hogy az úton lévő sofőrök és az irodában dolgozó vezetők kéznél legyenek a szükséges eszközökkel.
2. Átfogó adatintegráció: A mobil és webes platformok közötti szinkronizálás azt jelenti, hogy minden útvonaladat, előzmény és beállítás valós időben frissül, ami lehetővé teszi a hatékony menedzsmentet és kommunikációt a csapatokon belül.
3. Testreszabható útvonaltervezés: Mindkét platform egy sor olyan funkciót kínál, amelyek megfelelnek az egyes sofőrök és flottamenedzserek speciális igényeinek, a megállóhelyek testreszabásától a flottaszintű útvonaloptimalizálásig.
4. Összefoglalva, a Zeo Route Planner kétplatformos akadálymentesítése az egyes sofőrök és flottamenedzserek számára átfogó funkciókat és adatokat kínál a hatékony útvonaltervezés és -kezelés érdekében, a mobil és asztali felhasználók egyedi igényeihez szabva.

A Zeo Route Planner úgy lett kialakítva, hogy megfeleljen a felhasználók változatos igényeinek, és többféle kényelmes módszert kínál a megállók hozzáadására, hogy az útvonaltervezési folyamat a lehető leghatékonyabb és felhasználóbarátabb legyen. Ezek a funkciók a mobilalkalmazásban és a flottaplatformon egyaránt:

Mobil alkalmazás:

1. A felhasználók új útvonalat adhatnak hozzá az „Új útvonal hozzáadása” opció kiválasztásával az Előzményekben.
2. Az útvonalat többféleképpen is hozzáadhatja. Ezek tartalmazzák:
   • kézzel
   • importál
   • képbeolvasás
   • kép feltöltése
   • szélességi és hosszúsági koordináták
   • hangfelismerés
3. A felhasználó a „Keresés cím szerint” keresősáv használatával egyenként manuálisan is hozzáadhat megállókat.
4. A felhasználók a keresősávval ellátott hangfelismerés segítségével hangon keresztül kereshetik a megfelelő megállót.
5. A felhasználók a megállóhelyek listáját is importálhatják rendszerükből vagy a Google Drive-on keresztül. Azok, akik megállókat szeretnének importálni, ellenőrizhetik a Megállók importálása részt.
6. A felhasználók beszkennelhetik/feltölthetik a galériából az összes megállót tartalmazó jegyzéket, a Zeo képszkenner pedig értelmezi az összes megállót, és megmutatja a felhasználónak. Ha a felhasználó tanúja egy hiányzó, rossz vagy hiányzó megállóhelynek, a ceruzagombra kattintva szerkesztheti a megállókat.
7. A felhasználók a szélességi és hosszúsági megállókat is használhatják megállóhelyek hozzáadásához, „vesszővel” elválasztva.

Flotta platform:

1. „Útvonal létrehozása” a funkcionalitás többféleképpen is elérhető a platformon. Az egyik a Zeo TaskBar-ban elérhető „Útvonal létrehozása” opció.
2. A megállókat többféleképpen is hozzá lehet adni, többek között:
   • Manuálisan
   • Importálási funkció
   • Hozzáadás a kedvencekből
   • Hozzáadás a rendelkezésre álló megállók közül
3. A megállók manuálisan egyenként hozzáadhatók, vagy fájlként importálhatók a rendszerről vagy a Google Drive-ról, vagy API segítségével. Megállók választhatók a kedvencként megjelölt korábbi megállók közül is.
4. Ha megállókat szeretne hozzáadni az útvonalhoz, válassza az Útvonal létrehozása (Tálca) lehetőséget. Megjelenik egy felugró ablak, ahol a felhasználónak ki kell választania az Útvonal létrehozása lehetőséget. A felhasználó az útvonal részleteinek oldalára kerül, ahol a felhasználónak meg kell adnia az útvonal részleteit, például az útvonal nevét. Az útvonal kezdetének és végének dátuma, kijelölendő sofőr, valamint az útvonal kezdő- és végpontja.
5. A felhasználónak ki kell választania a megállók hozzáadásának módjait. Beírhatja őket manuálisan, vagy egyszerűen importálhat egy stop fájlt a rendszerből vagy a Google Drive-ból. Ha ez megtörtént, a felhasználó kiválaszthatja, hogy optimalizált útvonalat szeretne-e, vagy csak a megállókhoz szeretne navigálni abban a sorrendben, ahogy azokat hozzáadta, és ennek megfelelően választhatja ki a navigációs lehetőségeket.
6. A felhasználó feltöltheti a Zeo adatbázisban a felhasználó számára elérhető összes megállóhelyet és azokat a megállókat is, amelyeket a felhasználó kedvencként jelölt meg.
7. A felhasználó az irányítópulton is elérheti ezt a lehetőséget. Válassza ki a megállók lapot, és válassza a „Leállások feltöltése” opciót. Erről a helyről a felhasználó könnyen importálhat megállókat. Azok, akik megállókat szeretnének importálni, ellenőrizhetik a Megállók importálása részt.

Importálási leállások:

1. Készítse elő a táblázatot: A mintafájlt a „megállóhelyek importálása” oldalról érheti el, hogy megértse, milyen részletekre lesz szüksége a Zeo-nak az útvonal optimalizálásához. Az összes adat közül a Cím kötelező mezőként van megjelölve. A fő részletek azok a részletek, amelyeket feltétlenül ki kell tölteni az útvonal-optimalizálás megvalósításához. Ezen adatokon kívül a Zeo lehetővé teszi a felhasználó számára a következő adatok megadását:
   • Cím, város, állam, ország
   • Utca / házszám
   • Pin-kód, körzetszám
   • A megálló szélességi és hosszúsági foka: Ezek az adatok segítenek nyomon követni a megálló helyzetét a földgömbön, és javítják az útvonal-optimalizálási folyamatot.
   • A hozzárendelendő illesztőprogram neve
   • Stop start, stop idő és időtartam: ha a megállást bizonyos időzítések alatt le kell fedni, akkor ezt a bejegyzést használhatja. Vegye figyelembe, hogy az időt 24 órás formátumban vesszük fel.
   • Ügyféladatok, mint például az ügyfél neve, telefonszáma, e-mail-azonosítója. A telefonszám az országkód megadása nélkül is megadható.
   • A csomag részletei, például a csomag súlya, térfogata, méretei, csomagok száma.
2. Az importálási funkció elérése: Ez az opció az irányítópulton érhető el, válassza a leállítások->feltöltés leáll. Feltöltheti a bemeneti fájlt a rendszerről, a Google Drive-ról, és manuálisan is hozzáadhatja a megállókat. A kézi opciónál ugyanezt az eljárást követi, de ahelyett, hogy külön fájlt hozna létre és feltöltene, a zeo előnyére válik, ha maga adja meg az összes szükséges megállórészletet.
3. Válassza ki a táblázatot: Kattintson az importálási lehetőségre, és válassza ki a táblázatfájlt számítógépéről vagy eszközéről. A fájlformátum lehet CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
4. Az adatok hozzárendelése: a táblázat oszlopait össze kell hangolnia a Zeo megfelelő mezőivel, például cím, város, ország, ügyfél neve, elérhetőségi száma stb.
5. Ellenőrzés és megerősítés: Az importálás befejezése előtt tekintse át az információkat, és győződjön meg arról, hogy minden helyes. Szükség esetén lehetősége van bármely részlet szerkesztésére vagy módosítására.
6. Fejezze be az importálást: Miután minden ellenőrizve van, fejezze be az importálási folyamatot. Megállói felkerülnek az útvonaltervezési listára a Zeo-n belül.”

A Zeo Route Planner platform a többfelhasználós hozzáférés és az útvonalkezelési képességek tekintetében megkülönbözteti mobilalkalmazás-funkcionalitását és webalapú Fleet Platformját.

Íme egy személyre szabott lebontás, amely kiemeli a mobil- és internetes hozzáférés közötti különbségeket:
Zeo mobilalkalmazás (egyéni sofőrök számára)
Elsődleges felhasználói fókusz: A Zeo mobilalkalmazást elsősorban egyéni szállító sofőrök vagy kis csapatok számára tervezték. Megkönnyíti több megálló megszervezését és optimalizálását egyetlen felhasználó számára.

Többfelhasználós hozzáférési korlátozások: Az alkalmazás eleve nem támogatja az egyidejű többfelhasználós hozzáférést úgy, ahogyan azt egy webalapú platform tenné. Ez azt jelenti, hogy bár egyetlen fiókhoz több eszközön is hozzá lehet férni, az alkalmazás felülete és funkciói az egyedi használati esetekhez vannak szabva.

Zeo Fleet Platform (web alapú flottamenedzserek számára)
Többfelhasználós képesség: A mobilalkalmazással ellentétben a Zeo Fleet Platformot kifejezetten úgy tervezték, hogy támogassa a többfelhasználós hozzáférést. A flottamenedzserek több sofőr számára hozhatnak létre és kezelhetnek útvonalakat, így alkalmassá teszik csapatok és nagyobb műveletek számára.

• Értesítéseket és riasztásokat a következő helyekről kaphat a felhasználó
• Helymegosztási és adathozzáférési engedély: A járművezetőnek jóvá kell hagynia a Zeo hozzáférési értesítését a készülékéről, hogy lehetővé tegye a GPS-követést és az értesítések küldését az eszközön.
• Valós idejű kézbesítés Követés és alkalmazáscsevegés: A tulajdonos figyelmeztetéseket kaphat a sofőr előrehaladásáról és pozíciójáról az útvonalon, mivel valós idejű nyomon követheti a sofőrt. Ezzel együtt a platform lehetővé teszi az alkalmazás chat-jét is a tulajdonos és a sofőr és a sofőr és az ügyfél között.
• Útvonal hozzárendelési értesítés: Amikor a tulajdonos útvonalat rendel egy sofőrhöz, a sofőr megkapja az útvonal részleteit, és amíg a sofőr nem fogadja el a kijelölt feladatot, az útvonal optimalizálás nem indul el.
• Web hook alapú használat: a zeo-t API-integrációjával használó alkalmazások használhatják a webhook-ot, ahol el kell helyezniük az alkalmazás URL-jét, és figyelmeztetéseket és értesítéseket kapnak az útvonal kezdési/leállási idejéről, az utazás előrehaladásáról stb.

A Zeo dedikált bemutatót kínál minden első alkalommal felhasználó számára. Ez a demó magában foglalja a bevezetési segítséget, a funkciók felfedezését, a megvalósítási útmutatót és a platform összes funkciójához való hozzáférést. A bemutatót biztosító ügyfélszolgálati képviselők a beállítási folyamat során bármilyen kérdéssel vagy aggályral válaszolhatnak. Ezenkívül a Zeo dokumentációt és oktatóanyagokat biztosít a YouTube-on és a blogokon, hogy segítse a felhasználókat a kezdeti beállítási lépések hatékony eligazodásában.

Az adatok másik útvonaltervező eszközről a Zeo-ba való migrálásának folyamata magában foglalja a megállóhelyek információinak exportálását a meglévő eszközből egy kompatibilis formátumban (például CSV vagy Excel), majd importálja azokat a Zeo-ba. A Zeo útmutatást vagy eszközöket kínál a felhasználóknak ehhez az áttelepítési folyamathoz, biztosítva az adatok zökkenőmentes átvitelét.

A Zeo Route Planner integrálása a meglévő üzleti munkafolyamatokba egyszerűsített megközelítést kínál a szállítások és a flottaműveletek kezelésére. Ez a folyamat növeli a hatékonyságot azáltal, hogy összekapcsolja a Zeo hatékony útvonal-optimalizálási képességeit a vállalkozás által használt egyéb alapvető szoftveralkalmazásokkal.

Itt található egy részletes útmutató arról, hogyan valósíthatják meg a vállalkozások ezt az integrációt:

• A Zeo Route Planner API megértése: Kezdje azzal, hogy megismerkedjen a Zeo Route Planner API dokumentációjával. Az API közvetlen kommunikációt tesz lehetővé a Zeo és más rendszerek között, lehetővé téve az automatikus információcserét, például a megálló részleteit, az útvonaloptimalizálási eredményeket és a szállítási visszaigazolásokat.
• Shopify integráció: A Shopify-t e-kereskedelemhez használó vállalkozások számára a Zeo integrációja lehetővé teszi a szállítási rendelések automatikus importálását a Zeo Route Plannerbe. Ez a folyamat kiküszöböli a kézi adatbevitelt, és biztosítja, hogy a szállítási ütemezések a legfrissebb rendelési információk alapján optimalizálva legyenek. A beállítás magában foglalja a Shopify-Zeo összekötő konfigurálását a Shopify alkalmazásbolton belül, vagy a Zeo API használatával a Shopify áruház egyéni integrációját.
• Zapier integráció: A Zapier hídként működik a Zeo Route Planner és több ezer más alkalmazás között, lehetővé téve a vállalkozások számára a munkafolyamatok automatizálását egyéni kódolás nélkül. Például a vállalkozások beállíthatnak egy Zap-et (egy munkafolyamatot), amely automatikusan hozzáad egy új szállítási megállót a Zeo-hoz, amikor új rendelés érkezik az olyan alkalmazásokba, mint a WooCommerce, vagy akár egyéni űrlapokon keresztül. Ez biztosítja, hogy a szállítási műveletek zökkenőmentesen szinkronizálva legyenek az értékesítéssel, az ügyfélkezeléssel és más kritikus üzleti folyamatokkal.

Kövesse az alábbi lépéseket a megálló hozzáadásához gépeléssel és kereséssel:

• Ugrás Játszótér oldal. A bal felső sarokban egy keresőmezőt talál.
• Írja be a kívánt megállót, és a gépelés közben megjelennek a keresési eredmények.
• Válassza ki az egyik keresési eredményt, hogy hozzáadja a megállót a hozzá nem rendelt megállók listájához.

Kövesse az alábbi lépéseket a megállók tömeges hozzáadásához Excel-fájl használatával:

• Ugrás Játszótér oldal.
• A jobb felső sarokban megjelenik az importálás ikon. Nyomja meg az ikont, és megnyílik egy modál.
• Ha már rendelkezik excel fájllal, nyomja meg a „Feltöltés leáll lapos fájlon keresztül” gombot, és megnyílik egy új ablak.
• Ha nem rendelkezik meglévő fájllal, letölthet egy mintafájlt, és ennek megfelelően adhatja meg az összes adatot, majd feltöltheti.
• Az új ablakban töltse fel a fájlt, és egyeztesse a fejlécekkel, és erősítse meg a hozzárendeléseket.
• Tekintse át a megerősített adatokat, és adja hozzá a stopot.

Kövesse az alábbi lépéseket tömeges megállók hozzáadásához kép feltöltésével:

• Ugrás Zeo Route Planner App, és nyissa meg az On Ride oldalt.
• Az alsó sáv bal oldalán 3 ikon található. Nyomja meg a kép ikonját.
• Válassza ki a képet a galériából, ha már van, vagy készítsen képet, ha még nincs.
• Állítsa be a kiválasztott kép kivágását, majd nyomja meg a Kivágás gombot.
• A Zeo automatikusan felismeri a címeket a képről. Nyomja meg a Kész gombot, majd mentse és optimalizálja az útvonal létrehozásához.

Kövesse az alábbi lépéseket a megálló hozzáadásához, ha rendelkezik a cím szélességi és hosszúsági fokával:

• Ugrás Zeo Route Planner App, és nyissa meg az On Ride oldalt.
• Látni fogja a ikon. Nyomja meg az ikont, majd nyomja meg az Új útvonal gombot.
• Ha már rendelkezik excel fájllal, nyomja meg a „Feltöltés leáll lapos fájlon keresztül” gombot, és megnyílik egy új ablak.
• A keresősáv alatt válassza ki a „hosszúság szerint” lehetőséget, majd írja be a szélességi és hosszúsági fokot a keresősávba.
• A keresésben látni fogja az eredményeket, válassza ki az egyiket.
• Válassza ki a további lehetőségeket igényei szerint, majd kattintson a „Stopok hozzáadása kész” gombra.

Kövesse az alábbi lépéseket a QR-kód használatának abbahagyásához:

• Ugrás Zeo Route Planner App, és nyissa meg az On Ride oldalt.
• Látni fogja a ikon. Nyomja meg az ikont, majd nyomja meg az Új útvonal gombot.
• Az alsó sáv bal oldalán 3 ikon található. Nyomja meg a QR kód ikont.
• Megnyílik egy QR-kód olvasó. Beolvashat normál QR-kódot, valamint FedEx QR-kódot, és az automatikusan felismeri a címet.
• Adja hozzá a megállót az útvonalhoz további opciókkal.

Megálló törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Ugrás Zeo Route Planner App, és nyissa meg az On Ride oldalt.
• Látni fogja a ikon. Nyomja meg az ikont, majd nyomja meg az Új útvonal gombot.
• Adjon hozzá néhány megállót bármelyik módszerrel, majd kattintson a Mentés és optimalizálás gombra.
• A megállóhelyek listájából nyomja meg hosszan a törölni kívánt megállót.
• Megnyílik az ablak, amelyben ki kell választani az eltávolítani kívánt megállókat. Kattintson az Eltávolítás gombra, és törli a megállót az útvonalból.

Kövesse az alábbi lépéseket az útvonalhoz hozzáadott megállók kezdő- vagy véghelyként való megjelöléséhez:

• Az útvonal létrehozása közben, ha végzett az összes megálló hozzáadásával, nyomja meg a „Megálló hozzáadása kész” gombot. Megjelenik egy új oldal 3 oszloppal a tetején, és az összes megállójával lent.
• A felső 3 lehetőség közül az alsó 2 az útvonal kezdő és végpontja. A kezdőútvonalat szerkesztheti az „Otthon ikon” megnyomásával és a cím beírásával kereshet, az útvonal végpontját pedig a „Vége zászló ikon” megnyomásával. Ezután nyomja meg az Új útvonal létrehozása és optimalizálása gombot.
• Egy már létező útvonal kezdő- és végpontját szerkesztheti, ha az On Ride oldalra lép, és rákattint a „+” gombra, kiválasztja az „Útvonal szerkesztése” opciót, majd kövesse a fenti lépéseket.

Néha előfordulhat, hogy egyes megállókat fontosabbnak kell tekintenie, mint más megállókat. Tegyük fel, hogy van egy meglévő útvonala, amelyhez át szeretné rendezni a megállókat. Kövesse az alábbi lépéseket a megállók átrendezéséhez bármely hozzáadott útvonalon:

• Lépjen az On Ride oldalra, és nyomja meg a „+” gombot. A legördülő menüből válassza az „Útvonal szerkesztése” lehetőséget.
• A jobb oldalon megjelenik az összes megálló listája, valamint 2 ikon.
• Bármely megállót felfelé vagy lefelé húzhat a három vonalas ikonok nyomva tartásával és húzásával (≡), majd válassza az „Útvonal frissítése és optimalizálása” lehetőséget, ha azt szeretné, hogy a Zeo okosan optimalizálja az útvonalat, vagy válassza a „Ne optimalizáljon, navigáljon hozzáadottként” lehetőséget, ha át akar menni a listában szereplő megállókon.

Előfordulhat, hogy számos alkalommal módosítani szeretné a megálló adatait vagy szerkesztenie kell a megállót.

• Lépjen az On Ride oldalra az alkalmazásban, nyomja meg a „+” ikont, és válassza az „Útvonal szerkesztése” lehetőséget.
• Látni fogja az összes megálló listáját, kiválasztja a szerkeszteni kívánt megállót, és módosíthatja a megálló minden részletét. Mentse el a részleteket és frissítse az útvonalat.

Miután hozzáadott megállókat az útvonal létrehozásához, 2 lehetősége van:

• Optimalizálás és navigálás – A Zeo algoritmus végigmegy az összes hozzáadott megállón, és átrendezi azokat, hogy optimalizálja a távolságot. A megállók olyanok lennének, hogy az útvonalat minimális idő alatt teljesíteni tudja. Használja ezt, ha nincs sok időhöz kötött szállítása.
• Navigálás hozzáadott módon – Ha ezt az opciót választja, a Zeo közvetlenül létrehoz egy útvonalat a megállókból abban a sorrendben, ahogyan hozzáadta. Nem optimalizálja az útvonalat. Ezt akkor használhatja, ha sok időhöz kötött szállítása van aznap.

Felvételhez kapcsolódó szállítások A funkció lehetővé teszi az átvételi cím és a szállítási cím összekapcsolását. A funkció használatához:

• Adjon meg megállókat az útvonalhoz, és válasszon ki egy megállót, amelyet átvételi megállóként szeretne megjelölni. A lehetőségek közül válassza a „Stop Details” lehetőséget, majd a megállás típusában válassza ki az átvételt vagy a kiszállítást.
• Most válassza ki az imént megjelölt átvételi címet, és érintse meg a „Kézbesítések összekapcsolása” lehetőséget a Kapcsolt szállítási megállók alatt. Adja hozzá a kézbesítési megállókat gépeléssel vagy hangalapú kereséssel. Miután hozzáadta a szállítási megállókat, az útvonal oldalon látni fogja a megálló típusát és a kapcsolódó szállítások számát.

• Amikor új útvonalat hoz létre, amikor egy megállót ad hozzá, az alsó 4 lehetőségnél megjelenik egy Megjegyzés gomb.
• A megállók szerint jegyzeteket adhat hozzá. Példa – Az Ügyfél tájékoztatta Önt, hogy csak az ajtón kívül szeretné feladni a csomagot, ezt megemlítheti a megjegyzésekben, és emlékezhet rá a csomag kézbesítése során.
• Ha az útvonal létrehozása után megjegyzéseket szeretne hozzáadni, nyomja meg a + ikont, és módosítsa az útvonalat, és válassza ki a megállót. Ott látni fogja a megjegyzések hozzáadása szakaszt. Onnan is felvehet jegyzeteket.

A jövőbeni célokra ügyféladatokat adhat hozzá megállójához.

• Ehhez hozzon létre és adjon meg megállókat az útvonalhoz.
• Megállóhelyek hozzáadása közben az „Ügyfél adatai” opciót fogja látni alul a lehetőségekért. Kattintson rá, és hozzáadhatja az Ügyfél nevét, az Ügyfél mobilszámát és az Ügyfél e-mail azonosítóját.
• Ha már elkészítette az útvonalat, nyomja meg a + ikont és szerkesztheti az útvonalat. Ezután kattintson arra a megállóra, amelyhez hozzá szeretné adni az ügyféladatokat, és ismételje meg a fenti folyamatot.

Ha további részleteket szeretne megadni, megadhatja a megállóhelyére történő kiszállítás időpontját.

• Tegyük fel, hogy egy ügyfél azt szeretné, hogy a kézbesítés egy adott időpontban történjen, akkor megadhatja egy adott megálló időtartamát. Alapértelmezés szerint az összes szállítmány bármikor meg van jelölve. Leállítási időtartamot is megadhatsz, mondjuk van egy megálló, ahol hatalmas csomagod van, és a szokásosnál több időre lesz szükséged a ki- és kézbesítéshez, ezt is beállíthatod.
• Ehhez, miközben egy megállót ad hozzá az útvonalhoz, az alábbi 4 lehetőségnél megjelenik egy „Időrés” opció, amelyben beállíthat egy időrést, amelyben a megállónak feküdnie szeretne, és beállíthatja a megálló időtartamát is.

Előfordulhat, hogy az ügyfél minél hamarabb megkívánja a csomagot, vagy elsőbbségi megállóhelyet szeretne elérni, akkor kiválaszthatja az „ASAP” lehetőséget, miközben megállót ad az útvonalhoz, és úgy tervezi meg az útvonalat, hogy Ön azt a megállót amint elérje. lehető leghamarabb.
Ezt akkor is elérheti, ha már elkészített egy útvonalat. Nyomja meg a „+” ikont, és válassza az „Útvonal szerkesztése” lehetőséget a legördülő menüből. Ekkor megjelenik egy választó, amelyben a „Normál” van kiválasztva. Váltsa az opciót „ASAP”-ra, és frissítse az útvonalat.

Annak érdekében, hogy csomagját egy adott helyre helyezze el a járművében, és megjelölje az alkalmazásban, a megálló hozzáadása során megjelenik a „Parcel Details” feliratú lehetőség. Ha rákattint, megnyílik egy ablak, ahol megadhatja a csomag részleteit. Csomagszám, pozíció, valamint fénykép.
Itt választhatja ki a csomag pozícióját: Elöl, Közép vagy Hátsó – Bal/Jobb – Emelet/Polc.
Tegyük fel, hogy áthelyez egy csomagot a járművében, és szerkeszteni szeretné az alkalmazásban. Az utazási oldalon nyomja meg a „+” gombot, és válassza az „Útvonal szerkesztése” lehetőséget. Látni fogja az összes megálló listáját, kiválasztja azt a megállót, amelynél szerkeszteni szeretné a csomag pozícióját, és megjelenik a fentihez hasonló „Parcel Details” opció. Innen szerkesztheti a pozíciót.

A járműben lévő csomagok számának kiválasztásához és az alkalmazásban való megjelöléshez, miközben megállót ad meg, megjelenik egy „Parcel Details” feliratú lehetőség. Ha rákattint, megnyílik egy ablak, ahol megadhatja a csomag részleteit. Csomagszám, pozíció, valamint fénykép.
Itt hozzáadhatja vagy kivonhatja a csomagok számát. Alapértelmezés szerint az érték 1.

Tegyük fel, hogy az összes megállóját importálta, és elkészítette az útvonalat. Meg akarja fordítani a megállások sorrendjét. Ahelyett, hogy manuálisan tenné, lépjen a zeoruoteplanner.com/playground webhelyre, és válassza ki az útvonalat. A jobb oldalon megjelenik egy 3 pont menügomb, nyomja meg és kap egy fordított útvonal opciót. Ha megnyomja, a Zeo átrendezi az összes megállót, például az első megállóból lesz a második utolsó megálló.
*Ehhez meg kell győződnie arról, hogy a kezdő és a vég helyének azonosnak kell lennie.

Kövesse ezeket a lépéseket az útvonal megosztásához –

• Ha éppen navigál az útvonalon, lépjen az On Ride részre, és kattintson a „+” ikonra. Válassza az „Útvonal megosztása” lehetőséget az útvonal megosztásához
• Ha már végzett egy útvonalat, akkor lépjen az Előzmények részre, lépjen a megosztani kívánt útvonalra, és kattintson a 3 pont menüre az útvonal megosztásához

Ha új útvonalat szeretne létrehozni a történelemből, kövesse az alábbi lépéseket:

• Lépjen az Előzmények szakaszba
• Felül egy keresősáv, alatta pedig néhány lap, például Utazások, Fizetések stb
• Ezek alatt talál egy „+ Új útvonal hozzáadása” gombot, válassza ki új útvonal létrehozásához

A történelmi útvonalak megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket –

• Lépjen az Előzmények szakaszba
• Megjeleníti a múltban megtett útvonalak listáját
• 2 lehetőséged is lesz:
  • Az utazás folytatása : Ha az utazás befejezetlen maradt, akkor erre a gombra kattintva folytathatja az utat. Ez betölti az útvonalat az On Ride oldalon
  • Újraindítás : Ha bármelyik útvonalat újra akarja indítani, nyomja meg ezt a gombot, hogy az útvonalat az elejétől kezdje meg
• Ha az útvonal elkészült, megjelenik egy összefoglaló gomb is. Válassza ki az útvonal lényegének megtekintéséhez, megoszthatja másokkal, és letöltheti a jelentést

Ha folytatni szeretné a meglévő útvonalat, amelyen korábban navigált, és nem fejezte be, lépjen az előzmények részre, és görgessen arra az útvonalra, amelyen folytatni kívánja a navigációt, és megjelenik egy „Az utazás folytatása” gomb. Nyomja meg az utazás folytatásához. Alternatív megoldásként megnyomhatja az útvonalat az előzmények oldalon, és ez ugyanazt teszi.

Az utazási jelentések letöltésének többféle módja van. Ezek különböző formátumokban érhetők el: PDF, Excel vagy CSV. Ugyanezhez kövesse az alábbi lépéseket –

• Az éppen utazott utazásról szóló jelentés letöltéséhez kattintson a „+” gombra az On Ride részben, és
  Válassza a „Jelentés letöltése” opciót
• A múltban megtett útvonalak jelentésének letöltéséhez lépjen az Előzmények szakaszba, görgessen ahhoz az útvonalhoz, amelyre a jelentést szeretné letölteni, majd nyomja meg a hárompontos menüt. A letöltéshez válassza a jelentés letöltése lehetőséget
• Az előző hónap vagy hónapok előtti összes utazásának jelentésének letöltéséhez lépjen a „Profilom” oldalra, és válassza a „Nyomon követés” lehetőséget. Letöltheti az előző havi jelentést, vagy megtekintheti az összes jelentést

Egy adott utazás jelentésének letöltéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Ha már járt ezen az útvonalon, lépjen az Előzmények szakaszba, és görgessen le ahhoz a megállóhoz, amelyről le szeretné tölteni a jelentést. Kattintson a három pont menüre, és megjelenik a „Jelentés letöltése” opció. Kattintson erre az adott utazás jelentésének letöltéséhez.
• Ha éppen utazik az útvonalon, kattintson a „+” ikonra az On Ride oldalon, és válassza az „Útvonal letöltése” gombot a jelentés letöltéséhez.
• Minden egyes utazásra vonatkozóan a jelentés részletes számokat tartalmaz az összes fontos statisztikai adatról, mint pl.
  1. Sorozatszám
  2. Székhely
  3. Távolság a kezdéstől
  4. Eredeti ETA
  5. Frissített ETA
  6. Eljött a tényleges idő
  7. Ügyfél neve
  8. Ügyfél mobil
  9. Különböző megállók közötti idő
  10. Állítsa le a haladást
  11. A haladás leállításának oka

A kézbesítési igazolást akkor használjuk, ha Ön kézbesítést hajtott végre, és igazolást szeretne rögzíteni. Alapértelmezés szerint ez a funkció le van tiltva. Az engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket –

• Lépjen a profil szakaszba, és válassza ki a beállításokat
• Görgessen le, hogy megtalálja a „Szállítási igazolás” lehetőséget. érintse meg és engedélyezze
• Mentse el a változtatásokat

Mostantól, amikor egy útvonalon navigál, és egy megállót sikeresnek jelöl, megnyílik egy fiók, ahol aláírással, képpel vagy szállítólevéllel igazolhatja a kézbesítést.

A kiszállítást követően közvetlenül a megálló címe alatt, zöld színnel, félkövér betűkkel láthatja a kézbesítés időpontját.
Az elkészült utak esetében lépjen az alkalmazás „Előzmények” részébe, és görgessen le ahhoz az útvonalhoz, amelynek szállítási idejét látni szeretné. Válassza ki az útvonalat, és megjelenik egy útvonal-összefoglaló oldal, ahol zöld színnel láthatja a szállítási időket. Ha a megálló felszállási megálló, akkor a felvétel idejét lilával láthatja. Ezenkívül a „Letöltés” ​​lehetőségre kattintva letöltheti az utazási jelentést is

A Zeo rendelkezik ezzel a funkcióval, amellyel ellenőrizheti az ETA-t (becsült érkezési idő) mind előre, mind az útvonalon való navigáció során. Ehhez töltse le az utazási jelentést, és 2 oszlopot fog látni az ETA-hoz:

• Eredeti várható érkezési idő: A rendszer akkor számítja ki az elején, amikor éppen megtett egy útvonalat
• Frissített várható érkezési idő: Ez dinamikus, és az egész útvonalon frissül. Volt. mondjuk, hogy a vártnál tovább várt egy megállóban, a Zeo intelligensen frissíti az ETA-t, hogy elérje a következő megállóhelyet

Útvonal megkettőzéséhez az előzményekből, lépjen az „Előzmények” részre, görgessen le a másolni kívánt útvonalhoz, és hozzon létre egy új útvonalat, és alul megjelenik egy „Ride Again” gomb. Nyomja meg a gombot, és válassza az „Igen, az útvonal másolása és újraindítása” lehetőséget. Ez átirányítja Önt az On Ride oldalra, ahol ugyanaz az útvonal duplikálódik.

Előfordulhat, hogy bizonyos körülmények miatt nem tudja teljesíteni a kézbesítést vagy folytatni az utazást. Tegyük fel, hogy elérte a házat, de senki nem vette fel a csengőt, vagy félúton elromlott a szállítókocsija. Ilyen helyzetekben megjelölheti a megállást sikertelenként. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket –

• Navigálás közben az On Ride részben minden megállónál 3 gomb látható – Navigálás, Siker és Megjelölés sikertelenként
• A csomagon található piros gomb kereszt szimbólummal a Megjelölés sikertelenként opciót jelzi. Miután megérinti ezt a gombot, választhat a gyakori kézbesítési sikertelen okok közül, vagy megadhatja az egyéni okot, és megjelölheti a kézbesítést sikertelenként

Ezenkívül a Fénykép csatolása gombra kattintva fényképet is csatolhat annak bizonyítékaként, hogy mi akadályozta meg a szállítás befejezését. Ehhez engedélyeznie kell a kézbesítési igazolást a beállítások közül.

Néha érdemes kihagyni egy megállót, és a következő megállókhoz navigálni. Ezt követően, ha ki szeretne hagyni egy megállót, kattintson a „3 réteg” gombra, és a megnyíló fiókban megjelenik a „Skip Stop” opció. Válassza ki, hogy a megálló kihagyottként legyen megjelölve. Sárga színben fog látni, a bal oldalon egy „Szünet ikon”, a jobb oldalon pedig a megálló neve.

Alapértelmezés szerint a nyelv az Eszköz nyelve. A módosításhoz kövesse az alábbi lépéseket –

1. Lépjen a „Profilom” szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Görgessen le, és megjelenik a „Nyelv” opció. Koppintson rá, válassza ki a kívánt nyelvet és mentse el
4. Az alkalmazás teljes felhasználói felülete az újonnan kiválasztott nyelvet mutatja

Ha már rendelkezik a megállóhelyek listájával egy Excel-táblázatban vagy egy online portálon, például a Zapier-en, amelyeket útvonal létrehozásához szeretne használni, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Menjen a játszótér oldalára, és kattintson az „Útvonal hozzáadása” gombra.
2. A jobb oldali részben középen a megállók importálásának lehetősége látható
3. Kattintson a „Leállások feltöltése lapos fájlon keresztül” gombra, és töltse fel a fájlt a fájlkezelőből
4. Vagy ha kéznél van a fájl, lépjen a drag and drop fülre, és húzza oda a fájlt
5. Látni fog egy modált, kattintson az adatok feltöltése fájlból lehetőségre, és válasszon ki egy fájlt a rendszeréből
6. A fájl feltöltése után megjelenik egy felugró ablak. Válassza ki a lapot a legördülő menüből
7. Válassza ki a táblázat fejléceit tartalmazó sort. azaz a lap címei
8. A következő képernyőn erősítse meg az összes sorérték hozzárendelését, görgessen le, és kattintson az áttekintésre
9. Megjeleníti az összes megerősített megállót, amelyet tömegesen hozzáadunk, nyomja meg a Tovább gombot
10. Megállói új útvonalhoz kerülnek. Kattintson a Navigálás hozzáadva vagy a Mentés és optimalizálás lehetőségre az útvonal létrehozásához

Háromféleképpen adhat hozzá megállókat az útvonalhoz. Ugyanezhez kövesse az alábbi lépéseket –

1. Gépelhet, kereshet és kiválaszthat egy helyet új megálló hozzáadásához
2. Ha már tárolta a megállókat egy lapon vagy valamilyen internetes portálon, akkor a középső opciók részben választhatja a megállók importálását.
3. Ha már van egy csomó megállója, amelyeket gyakran meglátogat, és amelyeket kedvencként jelölt meg, válassza a „Hozzáadás a kedvenceken keresztül” opciót.
4. Ha van kijelöletlen megállója, a „Hozzá nem rendelt megállók kiválasztása” opció kiválasztásával hozzáadhatja az útvonalhoz.

Ha több sofőrből álló csapattal rendelkezik flottafiókkal, akkor használhatja ezt a funkciót, amelyben sofőrt adhat hozzá, és útvonalakat rendelhet hozzájuk. Ugyanezhez kövesse az alábbi lépéseket –

1. Lépjen a zeo webplatformra
2. A bal oldali menüpanelen válassza az „Illesztőprogramok” lehetőséget, és megjelenik egy fiók
3. Látni fogja a már hozzáadott illesztőprogramok listáját, azaz a korábban hozzáadott illesztőprogramokat, ha vannak ilyenek (alapértelmezés szerint 1 fős flottában, ők maguk is sofőrnek számítanak), valamint egy „Illesztőprogram hozzáadása” gomb. Kattintson rá, és megjelenik egy felugró ablak
4. Adja hozzá az illesztőprogram e-mail címét a keresősávhoz, és nyomja meg az illesztőprogram keresése gombot, és megjelenik egy illesztőprogram a keresési eredményekben
5. Nyomja meg az „Illesztőprogram hozzáadása” gombot, és az illesztőprogram e-mailt kap a bejelentkezési adatokkal
6. Amint elfogadják, megjelennek a vezetők részben, és útvonalakat rendelhet hozzájuk

Üzlet hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket –

1. Lépjen a zeo webplatformra
2. A bal oldali menüpanelen válassza a „Hub/Store” lehetőséget, és megjelenik egy fiók
3. Látni fogja a már hozzáadott központok és üzletek listáját, ha vannak, valamint egy „Új hozzáadása” gombot. Kattintson rá, és megjelenik egy felugró ablak
4. Keresse meg a címet, és válassza ki a típust – Store. Az üzletnek becenevet is adhat
5. Az üzlet szállítási zónáit is engedélyezheti vagy letilthatja

Ha van flottafiókja és van egy csapata, létrehozhat egy útvonalat egy adott sofőr számára –

1. Lépjen a zeo webplatformra
2. A térkép alatt láthatja az összes illesztőprogram listáját
3. Kattintson a név előtti három pontra, és megjelenik az „Útvonal létrehozása” opció
4. Megnyitja a megállók hozzáadása felugró ablakot, ahol az adott illesztőprogram van kiválasztva
5. Adja hozzá a megállókat és a Navigálást/Optimalizálást, és a rendszer létrehozza és hozzárendeli az illesztőprogramhoz

Ha van flottafiókja és van egy csapata, az alábbi lépésekkel automatikusan kijelölhet megállókat ezekhez a sofőrökhöz:

1. Lépjen a zeo webplatformra
2. Megállók hozzáadása a „Stopok hozzáadása” és a Keresés gépelés elemre kattintva, vagy megállók importálása
3. Megjelenik a hozzá nem rendelt megállók listája
4. Kijelölheti az összes megállót, kattintson az „Automatikus hozzárendelés” opcióra, majd a következő képernyőn válassza ki a kívánt illesztőprogramokat
5. A Zeo okosan hozzárendeli az útvonalakat a megállókhoz a sofőrökhöz

Rendkívül egyszerű és megfizethető árazásunk van, amely minden felhasználótípust kielégít, egyetlen sofőrtől a nagy méretű szervezetig. Alapvető igények kielégítésére ingyenes előfizetési csomagunk van, melynek segítségével kipróbálhatja alkalmazásunkat és annak funkcióit. A nagy teljesítményű felhasználók számára prémium előfizetési lehetőségek állnak rendelkezésre mind az egyvezetőhöz, mind a flottához.
Egyedülálló sofőrök számára napi bérletünk, havi előfizetésünk, valamint éves előfizetésünk van (amely gyakran rendkívül kedvezményes áron érhető el, ha kuponokat alkalmaz 😉). A flották esetében rugalmas előfizetéssel és fix előfizetéssel is rendelkezünk.

Prémium előfizetés vásárlásához lépjen a Profil szakaszba, ahol megjelenik a „Frissítés prémiumra” szakasz és egy kezelési gomb. Kattintson a kezelés gombra, és 3 csomagot fog látni – Napi bérlet, Havi bérlet és Éves bérlet. Válassza ki az igényeinek megfelelő csomagot, és látni fogja az összes előnyt, amelyet a terv megvásárlásával kap, valamint egy fizetési gombot. Kattintson a Fizetés gombra, és egy külön oldalra kerül, ahol biztonságos fizetést hajthat végre Google Pay, hitelkártya, betéti kártya és PayPal használatával.

Nem kell kifejezetten megvásárolnia az ingyenes csomagot. Amikor létrehozza fiókját, már kapott egy ingyenes előfizetést, amely elég jó az alkalmazás kipróbálásához. Az ingyenes csomagban a következő előnyöket élvezheti:

• Útvonalonként akár 12 megálló optimalizálása
• Nincs korlátozva a létrehozott útvonalak száma
• Állítson be prioritást és időréseket a megálláshoz
• Megállók hozzáadása gépeléssel, hangalapú kereséssel, gombostű ledobásával, jegyzék feltöltésével vagy megrendelőkönyv beolvasásával
• Útvonal újra, Menjen az óramutató járásával ellentétes irányba, Megállók hozzáadása, törlése vagy módosítása az útvonalon

Ha erősebb megoldást szeretne, de nincs rá szüksége hosszabb ideig, akkor vegye igénybe a Daily Passunkat. Az ingyenes terv minden előnyével rendelkezik. Ezenkívül útvonalonként korlátlan számú megállót és a Prémium csomag összes előnyét adhatja hozzá. A heti csomag megvásárlásához:

• Lépjen a Profil szakaszba
• Kattintson a „Kezelés” gombra az „Upgrade to Premium” promptban
• Kattintson a Daily Pass gombra, és fizesse be

Ha nőnek az igényei, feliratkozhat a Monthly Passra. Minden prémium előnnyel rendelkezik, és korlátlan számú megállót adhat hozzá az útvonalhoz. A terv érvényessége 1 hónap. Ennek a tervnek a megvásárlásához a következőket kell tennie:

• Lépjen a Profil szakaszba
• Kattintson a „Kezelés” gombra az „Upgrade to Premium” promptban
• Kattintson a havi bérletre, és hajtsa végre a fizetést

A maximális előnyök kihasználásához válassza az Éves bérletet. Gyakran rendkívül kedvezményes áron érhető el, és a Zeo App minden előnyével rendelkezik. Tekintse meg a Prémium csomag előnyeit, és korlátlan számú megállót adhat hozzá az útvonalhoz. A terv érvényessége 1 hónap. Ennek a tervnek a megvásárlásához a következőket kell tennie:

• Lépjen a Profil szakaszba
• Kattintson a „Kezelés” gombra az „Upgrade to Premium” promptban
• Kattintson az Éves bérletre, és fizesse be

Alapértelmezés szerint a nyelv az angol. A módosításhoz kövesse az alábbi lépéseket –

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Görgessen le, és megjelenik a „Nyelv” opció. Koppintson rá, válassza ki a kívánt nyelvet és mentse el
4. Az alkalmazás teljes felhasználói felülete az újonnan kiválasztott nyelvet mutatja

Alapértelmezés szerint a betűméret közepesre van állítva, ami a legtöbb ember számára működik. Ha módosítani szeretné, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Görgessen le, és megjelenik a „Betűméret” opció. Koppintson rá, válassza ki a megfelelő betűméretet, és mentse el
4. Az alkalmazás újraindul, és új betűméret kerül alkalmazásra

Alapértelmezés szerint az alkalmazás világos témában jeleníti meg a tartalmat, ami a legtöbb ember számára a legjobban működik. Ha módosítani szeretné, és a sötét módot szeretné használni, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Görgessen le, és megjelenik a „Téma” opció. Koppintson rá, válassza ki a sötét témát és mentse el
4. Ezenkívül kiválaszthatja a Rendszer alapértelmezett beállítását is. Ez lényegében követni fogja a rendszer témáját. Tehát, ha az eszköz témája világos, az alkalmazás világos témájú lesz, és fordítva
5. Az alkalmazás újraindul, és az új téma kerül alkalmazásra

Amikor útközben van, lehetőség van arra, hogy engedélyezze a Zeo átfedését, amely további részleteket jelenít meg az aktuális megállóról és az azt követő megállásokról, valamint néhány további információt. Ennek engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja a „Navigációs átfedés” opciót. Koppintson rá, és megnyílik egy fiók, onnan engedélyezheti és mentheti
4. Amikor legközelebb navigál, egy navigációs fedvény jelenik meg további információkkal

Alkalmazásunkhoz 2 távolságegységet támogatunk – Kilometers & Miles. A mértékegység alapértelmezés szerint Kilometres. Ennek megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja a „Távolság” opciót. Koppintson rá, és megnyílik egy fiók, ahol kiválaszthatja a Mérföldeket és Mentés
4. Ez tükrözni fogja az egész alkalmazást

Számos navigációs alkalmazást támogatunk. Kiválaszthatja kedvenc navigációs alkalmazását. Támogatjuk a Google Maps, a Here We Go, a TomTom Go, a Waze, a Sygic, a Yandex és a Sygic térképeket. Alapértelmezés szerint az alkalmazás a Google Térképre van állítva. Ennek megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja a „Navigáció be” opciót. Koppintson rá, és megnyílik egy fiók, ahol kiválaszthatja kedvenc alkalmazását, és mentheti a változtatást
4. Ez tükröződik és a navigációhoz használható

Alapértelmezés szerint a térképstílus „Normál”-ra van állítva. Az alapértelmezett – Normál nézeten kívül a műholdnézetet is támogatjuk. Ennek megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja a „Térképstílus” opciót. Koppintson rá, és megnyílik egy fiók, ahol kiválaszthatja a Műhold és a Mentés lehetőséget
4. Az alkalmazás teljes felhasználói felülete az újonnan kiválasztott nyelvet mutatja

Alapértelmezés szerint a jármű típusa Teherautó. Számos egyéb járműtípust támogatunk, mint például autó, kerékpár, kerékpár, gyalog és robogó. A Zeo okosan optimalizálja az útvonalat a kiválasztott jármű típusa alapján. Ha módosítani szeretné a járműtípust, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja a „Járműtípus” opciót. Koppintson rá, és megnyílik egy fiók, ahol kiválaszthatja a jármű típusát és Mentés
4. Ez tükröződik az alkalmazás használata során

Amikor egy lépéshez navigál, megoszthatja az élő helyet az ügyféllel és a vezetővel. A Zeo beállított egy alapértelmezett szöveges üzenetet, de ha módosítani szeretné, és egyéni üzenetet szeretne hozzáadni, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja a „Megosztási hely üzenetének testreszabása” opciót. Koppintson rá, módosítsa az üzenet szövegét, és mentse el
4. Mostantól kezdve, amikor helyfrissítési üzenetet küld, a rendszer elküldi az új egyéni üzenetet

Alapértelmezés szerint a leállítás időtartama 5 perc. Ha módosítani szeretné, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja a „Leállítás időtartama” opciót. Koppintson rá, állítsa be a leállítás időtartamát és Mentse
4. Az új megállóidő az összes ezután létrehozott megállóban megjelenik

Alapértelmezés szerint az alkalmazás időformátuma 12 órás, azaz az összes dátum és időbélyeg 12 órás formátumban jelenik meg. Ha 24 órás formátumra szeretné módosítani, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja az „Időformátum” opciót. Koppintson rá, és a lehetőségek közül válassza a 24 óra és mentés lehetőséget
4. Az összes időbélyeg 24 órás formátumban jelenik meg

Még jobban optimalizálhatja az útvonalat, ha kiválasztja azokat az úttípusokat, amelyeket el szeretne kerülni. Például – elkerülheti az autópályákat, a főutakat, a hidakat, a Fordokat, az alagutakat vagy a kompokat. Alapértelmezés szerint az NA – Nem alkalmazható. Ha egy bizonyos típusú utat szeretne elkerülni, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja az „Avoid” opciót. Koppintson rá, és az opciók közül válassza ki az elkerülni kívánt utak típusát és Mentse
4. Most a Zeo gondoskodik arról, hogy ne tartalmazza az ilyen típusú utakat

Alapértelmezés szerint a kézbesítési bizonylat le van tiltva. Ha szeretné rögzíteni a kézbesítésről szóló igazolást – ezt a beállítások között kapcsolhatja be. Az engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Profil szakaszba
2. Válassza a Beállítások lehetőséget
3. Látni fogja a „Szállítási igazolás” opciót. Koppintson rá, és a megjelenő fiókban válassza az engedélyezés lehetőséget
4. Mostantól kezdve, amikor késznek jelöli a megállót, megnyílik egy felugró ablak, amelyben a kézbesítési bizonylat hozzáadására és a mentésre kéri
5. Hozzáadhatja ezeket a kézbesítési bizonylatokat –
   • A kézbesítés igazolása aláírással
   • A kézbesítés igazolása fényképpel
   • Szállítási igazolás szállítólevéllel

Kövesse ezeket a lépéseket, hogy törölje fiókját az alkalmazásból.

1. Lépjen a Saját profil szakaszba
2. Kattintson a „Fiók” elemre, és válassza a „Fiók törlése” lehetőséget.
3. Válassza ki a törlés okát, és kattintson a „Fiók törlése” gombra.

Fiókját sikeresen eltávolítjuk a Zeo Mobile Route Planner alkalmazásból.

Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket, hogy törölje fiókját webes platformunkról.

1. Nyissa meg a Beállításokat, és kattintson a „Felhasználói profil” elemre.
2. Kattintson a "Fiók törlése" gombra
3. Válassza ki a törlés okát, és kattintson a „Fiók törlése” gombra.

Fiókját sikeresen eltávolítjuk a Zeo Fleet Managerből.

A Zeo útvonaloptimalizálása megkísérli az útvonalat a legrövidebb távolsággal és legrövidebb idővel biztosítani. A Zeo abban is segít, ha a felhasználó bizonyos megállókat szeretne prioritásként kezelni, a többit pedig nem. Az útvonaloptimalizálás ezt figyelembe veszi az útvonal elkészítésekor. A felhasználó beállíthatja azt is, hogy milyen időközönként szeretné, hogy a sofőr elérje a megállóhelyet, az útvonal-optimalizálás gondoskodik róla.

Igen, a Zeo lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy időablakokat határozzanak meg minden egyes megállóhoz vagy szállítási helyhez. A felhasználók időréseket adhatnak meg a megállási részletekben, jelezve, hogy mikor kell szállítani, és a Zeo útvonaloptimalizáló algoritmusai figyelembe veszik ezeket a megszorításokat az útvonalak tervezése során, hogy biztosítsák a pontos szállítást. Ennek eléréséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Webalkalmazás:

1. Hozzon létre egy útvonalat, és vegyen fel megállókat manuálisan, vagy importálja azokat egy beviteli fájlon keresztül.
2. Miután hozzáadta a megállókat, kiválaszthat egy megállót, megjelenik egy legördülő menü, és láthatja a megálló részleteit.
3. A részletek közül válassza ki a leállítás kezdési időpontját és a leállítás befejezési idejét, és említse meg az időzítéseket. Most a csomagot ezen időkereteken belül kézbesítjük.
4. A felhasználó a Leállítási prioritást Normal/ASAP-ként is megadhatja. Ha a megállási prioritás ASAP-ra van állítva (A lehető leghamarabb), az útvonaloptimalizálás az útvonal optimalizálása során magasabb prioritást ad ennek a megállónak a navigáció többi megállójához képest. Lehet, hogy az optimalizált útvonal nem a leggyorsabb, de úgy kerül kialakításra, hogy a vezető a lehető legkorábban elérje az elsőbbségi megállókat.

Mobilos alkalmazás:

1. Válassza az „Új útvonal létrehozása” opciót, amely elérhető az alkalmazás előzményei között.
2. Adja hozzá a szükséges megállókat az útvonalhoz. Miután hozzáadta, kattintson a megállóra a megálló részleteinek megtekintéséhez,
3. Válassza az Idősáv lehetőséget, és említse meg a kezdési és befejezési időpontot. Most a csomagot a megadott idővonalon kézbesítik.
4. A felhasználó megadhatja a Leállítási prioritást Normal/ASAP-ként. Ha a megállási prioritás ASAP-ra van állítva (A lehető leghamarabb), az útvonaloptimalizálás az útvonal optimalizálása során magasabb prioritást ad ennek a megállónak a navigáció többi megállójához képest. Lehet, hogy az optimalizált útvonal nem a leggyorsabb, de úgy kerül kialakításra, hogy a vezető a lehető legkorábban elérje az elsőbbségi megállókat.

Bármilyen utolsó pillanatban végrehajtott módosítás vagy útvonal hozzáadása könnyen használható a zeo-val, mivel lehetővé teszi a részleges optimalizálást. Az útvonal elindítása után szerkesztheti a megállóhely részleteit, hozzáadhat új megállókat, törölheti a fennmaradó megállókat, módosíthatja a fennmaradó megállók sorrendjét, és a fennmaradó megállókat kiindulási vagy véghelyként jelölheti meg.

Tehát, miután az útvonal elkezdődött, és a megállóhelyek megtétele után a felhasználó új megállókat szeretne hozzáadni, vagy módosítani kíván a meglévőn, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Válassza a szerkesztési lehetőséget. A rendszer átirányítja a stop hozzáadása oldalra.
2. Itt adhatja hozzá/szerkesztheti a fennmaradó megállókat. A felhasználó megváltoztathatja a teljes útvonalat is. Bármely megállót meg lehet jelölni kezdőpontként/célpontként a fennmaradó megállóhelyektől a megálló jobb oldalán található opciókon keresztül.
3. Bármely megállót törölni lehet az egyes megállók jobb oldalán található törlés gombra kattintva.
4. A felhasználó a megállók navigációjának sorrendjét is megváltoztathatja, ha egyszerűen húzza a megállókat egymásra.
5. A felhasználó megadhat egy megállót a „Cím keresése a Google-on keresztül” keresőmezőnél, és miután ez megtörtént, a felhasználók a „Mentés és optimalizálás” gombra kattintanak.
6. Az útvonaltervező automatikusan optimalizálja az útvonal további részét, figyelembe véve az újonnan hozzáadott/szerkesztett megállókat.

Kérjük, nézd meg A megállók szerkesztése ugyanerről szóló oktatóvideó megtekintéséhez.

Igen, a Zeo lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy meghatározott kritériumok, például a kézbesítés sürgőssége alapján rangsorolják a megállásokat. A felhasználók prioritást rendelhetnek a platformon belüli megállókhoz, és a Zeo algoritmusai ennek megfelelően optimalizálják az útvonalakat.

A megállók fontossági sorrendjének beállításához tegye a következőket:

1. Adja hozzá a megállót a szokásos módon a megállók hozzáadása oldalon.
2. Miután hozzáadta a megállót, kattintson a megállóra, és egy legördülő menü jelenik meg, amely számos lehetőséget tartalmaz a megálló részleteivel kapcsolatban.
3. Keresse meg a leállítási prioritás opciót a menüben, és válassza az ASAP lehetőséget. Megemlíthet olyan időréseket is, amelyek alatt szeretné, hogy megálljon.

A Zeo útvonaloptimalizáló algoritmusai az útvonaltervezés során figyelembe veszik az egyes célpontokhoz rendelt prioritásokat. Ezeket a prioritásokat, valamint más tényezőket, például a távolságot és az időkorlátokat elemzi, a Zeo optimalizált útvonalakat hoz létre, amelyek igazodnak a felhasználók preferenciáihoz és üzleti igényeihez, és a legrövidebb időt vesz igénybe.

Igen, a Zeo Route Planner lehetővé teszi az útvonal-optimalizálást a különböző járműtípusok és -méretek alapján. A felhasználók megadhatják a jármű specifikációit, például a térfogatot, a darabszámot, a típust és a megengedett súlyt, hogy biztosítsák az útvonalak megfelelő optimalizálását. A Zeo többféle járműtípust tesz lehetővé, amelyeket a felhasználó választhat. Ide tartozik az autó, teherautó, robogó és kerékpár. A felhasználó igény szerint választhat járműtípust.

Például: egy robogó sebessége kisebb, és általában ételszállításra használják, míg a kerékpárnak nagyobb a sebessége, és nagy távolságokra és csomagkézbesítésre is használható.

Egy jármű és annak specifikációinak hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a beállításokhoz, és válassza ki a Járművek lehetőséget a bal oldalon.
2. Válassza a jobb felső sarokban elérhető jármű hozzáadása opciót.
3. Mostantól a következő járműadatokat adhatja hozzá:
   • Jármű neve
   • Járműtípus-autó/teherautó/kerékpár/robogó
   • Járműszám
   • Maximális távolság, amelyet a jármű megtehet: Az a maximális távolság, amelyet a jármű teli üzemanyagtartállyal megtehet, ez segít hozzávetőleges képet alkotni a jármű futásteljesítményéről és az útvonal megfizethetőségéről.
   • A jármű használatának havi költsége: Ez a jármű havi üzemeltetésének fix költségére vonatkozik, ha a járművet lízingbe veszik.
   • A jármű maximális teherbírása: A jármű által szállítható áruk teljes tömege/súlya kg/lb-ban
   • A jármű maximális térfogata: A jármű teljes térfogata köbméterben. Ez azért hasznos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mekkora csomag fér el a járműben.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az útvonal optimalizálása a fenti két alap egyike, azaz a jármű kapacitása vagy térfogata alapján történik. Ezért a felhasználónak azt tanácsoljuk, hogy a két részlet közül csak az egyiket adja meg.

Ezenkívül a fenti két funkció használatához a felhasználónak meg kell adnia a csomag adatait a megálló hozzáadásakor. Ezek az adatok a csomag mennyisége, kapacitása és a csomagok teljes száma. A csomag részleteinek megadása után az útvonal-optimalizálás csak akkor veheti figyelembe a jármű térfogatát és kapacitását.

Igen, a Zeo Route Planner lehetőséget kínál arra, hogy egyidejűleg optimalizálja az útvonalakat a teljes flotta számára. A flottamenedzserek több sofőrt, járművet és megállót is megadhatnak, a Zeo pedig automatikusan optimalizálja az útvonalakat az összes járműhöz, vezetőhöz és útvonalhoz együttesen, figyelembe véve az olyan tényezőket, mint a kapacitás, a korlátok, a távolságok és a rendelkezésre állás.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a felhasználó által feltöltött megállók számának mindig nagyobbnak kell lennie, mint ahány járművezető a megállókat hozzá kívánja rendelni. A teljes flotta optimalizálásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Hozzon létre egy útvonalat a megállók összes részletének importálásával. Ehhez a felhasználónak ki kell választania a „Megállók feltöltése” lehetőséget a „Megállók” fülön az irányítópulton. A felhasználó importálhat fájlt az asztalról, vagy feltöltheti a Google Drive-ról is. A bemeneti fájl mintája is rendelkezésre áll referenciaként.
2. A bemeneti fájl feltöltése után a felhasználó egy olyan oldalra kerül, amely az összes hozzáadott megállót tartalmazza a jelölőnégyzetek alatt. Jelölje be a „Select All stops” (Összes megálló kiválasztása) jelölőnégyzetet, hogy kijelölje az összes megállót az útvonaloptimalizáláshoz. A felhasználó az összes feltöltött megállóból is kiválaszthat konkrét megállókat, ha csak ezekre a megállókra szeretné optimalizálni az útvonalat. Ha ez megtörtént, kattintson az „Automatikus optimalizálás” gombra, amely közvetlenül a megállók listája felett található.
3. 3. Most a felhasználó át lesz irányítva az illesztőprogramok oldalára, ahol kiválasztja az útvonalat teljesítő járművezetőket. Miután kiválasztotta, kattintson az „Illesztőprogram hozzárendelése” lehetőségre, amely elérhető az oldal jobb felső sarkában.
4. Most a felhasználónak kell kitöltenie az alábbi útvonaladatokat
   • Az útvonal neve
   • Útvonal kezdési ideje és befejezési ideje
   • A kezdési és végpontok.
5. A felhasználó használhatja a Speciális optimalizálás opciót, amely lehetővé teszi a Minimális jármű funkciót. Ha ez be van kapcsolva, a megállók NEM lesznek automatikusan hozzárendelve a járművezetőkhöz a megtenni kívánt megállások száma alapján, hanem automatikusan hozzárendelődnek a vezetőkhöz a teljes távolság, a maximális járműkapacitás, a vezetőváltási idők alapján, függetlenül a lefedett megállók számától.
6. A megállók szekvenciálisan és a hozzáadott módon navigálhatók a „Navigálás hozzáadottként” opció kiválasztásával, ellenkező esetben a felhasználó a „Mentés és optimalizálás” opciót választja, és a Zeo elkészíti az útvonalat a járművezetőknek.
7. A felhasználó arra az oldalra kerül, ahol láthatja, hogy hány különböző útvonalat hoztak létre, a megállók számát, az elvitt sofőrök számát és a teljes szállítási időt.
8. A felhasználó megtekintheti az útvonal előnézetét a jobb felső sarokban található „View on Playground” gombra kattintva.

Igen, a Zeo képes optimalizálni az útvonalakat a jármű teherbírása és tömegeloszlása ​​alapján. Ehhez a felhasználóknak meg kell adniuk járművük tömegét és teherbírását. Megadhatják a jármű műszaki adatait, beleértve a teherbírást és a súlyhatárokat, és a Zeo optimalizálja az útvonalakat, hogy biztosítsa a járművek túlterhelését, és megfeleljen a szállítási előírásoknak.

A jármű specifikációinak hozzáadásához/szerkesztéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a beállításokhoz, és válassza ki a Járművek lehetőséget a bal oldalon.
2. Válassza a jobb felső sarokban elérhető jármű hozzáadása opciót. A már hozzáadott járművek specifikációit szerkesztheti, ha rájuk kattint.
3. Mostantól az alábbi járműadatokat adhatja hozzá:
   • Jármű neve
   • Járműtípus-autó/teherautó/kerékpár/robogó
   • Járműszám
   • Maximális távolság, amelyet a jármű megtehet: Az a maximális távolság, amelyet a jármű teli üzemanyagtartállyal megtehet, ez segít hozzávetőleges képet alkotni a jármű futásteljesítményéről és az útvonal megfizethetőségéről.
   • A jármű használatának havi költsége: Ez a jármű havi üzemeltetésének fix költségére vonatkozik, ha a járművet lízingbe veszik.
   • A jármű maximális teherbírása: A jármű által szállítható áruk teljes tömege/súlya kg/lb-ban
   • A jármű maximális térfogata: A jármű teljes térfogata köbméterben. Ez azért hasznos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mekkora csomag fér el a járműben.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az útvonal optimalizálása a fenti két alap egyike, azaz a jármű kapacitása vagy térfogata alapján történik. Ezért a felhasználónak azt tanácsoljuk, hogy a két részlet közül csak az egyiket adja meg.

Ezenkívül a fenti két funkció használatához a felhasználónak meg kell adnia a csomag adatait a megálló hozzáadásakor. Ezek az adatok a csomag mennyisége, kapacitása és a csomagok teljes száma. A csomag részleteinek megadása után az útvonal-optimalizálás csak akkor veheti figyelembe a jármű térfogatát és kapacitását.

A Zeo számos tényezőt figyelembe vesz az optimális útvonalak kiszámításakor, beleértve a megállók közötti távolságot, a becsült utazási időt, a forgalmi viszonyokat, a szállítási korlátokat (például az időablakokat és a járművek kapacitását), a megállók prioritását, valamint a felhasználó által meghatározott preferenciákat vagy korlátozásokat. Ezen tényezők figyelembevételével a Zeo olyan útvonalakat kíván létrehozni, amelyek minimalizálják az utazási időt és távolságot, miközben megfelelnek minden szállítási követelménynek.

Amikor az útvonalak Zeo-val történő tervezéséről van szó, optimalizálási folyamatunk, beleértve az útvonalak járművezetők számára történő kiosztását, a korábbi forgalmi adatokat használja a hatékony útvonalválasztás érdekében. Ez azt jelenti, hogy míg a kezdeti útvonal-optimalizálás a múltbeli forgalmi mintákon alapul, rugalmasságot biztosítunk a valós idejű módosításokhoz. A megállók kijelölése után a járművezetők olyan népszerű szolgáltatásokkal navigálhatnak, mint a Google Maps vagy a Waze, amelyek mindegyike figyelembe veszi a valós idejű forgalmi viszonyokat.

Ez a kombináció biztosítja, hogy a tervezés megbízható adatokon alapuljon, ugyanakkor lehetővé teszi a menet közbeni módosításokat, hogy a szállítások ütemezése és az útvonalak a lehető leghatékonyabbak legyenek. Ha bármilyen kérdése van, vagy további felvilágosításra van szüksége azzal kapcsolatban, hogy a Zeo hogyan építi be a forgalmi adatokat az útvonaltervezésbe, ügyfélszolgálati csapatunk készséggel segít!

A Zeo Route Planner személyre szabott megközelítést kínál az útvonalak optimalizálásához, kifejezetten elektromos vagy hibrid járművekhez, figyelembe véve azok egyedi igényeit, mint például a hatótávolság és az újratöltési követelmények. Annak biztosítására, hogy az útvonaloptimalizálás figyelembe vegye az elektromos vagy hibrid járművek speciális képességeit, kövesse az alábbi lépéseket a jármű adatainak megadásához, beleértve a maximális távolságot is a Zeo platformon belül:

1. Lépjen a beállítások menübe, és válassza ki a „Járművek” lehetőséget az oldalsávon.
2. Kattintson a kezelőfelület jobb felső sarkában található „Jármű hozzáadása” gombra.
3. A jármű adatai űrlapon átfogó információkat adhat meg járművéről. Ebbe beletartozik:
   • Jármű neve: A jármű egyedi azonosítója.
   • Jármű száma: A rendszám vagy más azonosító szám.
   • Jármű típus: Adja meg, hogy a jármű elektromos, hibrid vagy hagyományos üzemanyag-alapú.
   • Volume: A jármű által szállítható rakománytérfogat a teherbírás tervezése szempontjából releváns.
   • Maximum kapacitás: A jármű által szállítható súlykorlátozás elengedhetetlen a terhelési hatékonyság optimalizálásához.
   • Maximális távolság: Az elektromos és hibrid járművek esetében nagyon fontos, hogy adja meg azt a maximális távolságot, amelyet a jármű teljes feltöltéssel vagy tankkal megtehet. Ez biztosítja, hogy a tervezett útvonalak ne lépjék túl a jármű hatótávolságát, ami kulcsfontosságú az útvonal közepén történő energiakimerülés megelőzése szempontjából.

Ezen adatok gondos megadásával és frissítésével a Zeo személyre szabhatja az útvonal-optimalizálást az elektromos és hibrid járművek adott hatótávolságához, valamint töltési vagy tankolási igényeihez. Ez a funkció különösen előnyös a flottakezelők és az elektromos vagy hibrid járművek vezetői számára, lehetővé téve számukra, hogy maximalizálják a hatékonyságot, miközben minimálisra csökkentik az útvonalaik környezeti hatását.

A Zeo Route Planner komplex útválasztási igények kezelésére készült, beleértve az ugyanazon az útvonalon belüli megosztott szállítások és átvételek kezelését. Ez a képesség kulcsfontosságú azon felhasználók számára, akiknek optimalizálniuk kell a műveleteket, biztosítva a hatékonyságot és a rugalmasságot.

Ez a következőképpen érhető el mind a Zeo mobilalkalmazásban az egyéni sofőrök számára, mind a Zeo Fleet Platformban a flottakezelők számára:
Zeo Mobile App (egyéni sofőrök számára)

1. Megállók hozzáadása: A felhasználók több megállót is hozzáadhatnak az útvonalukhoz, mindegyiket átvételként, kézbesítésként vagy kapcsolódó kézbesítésként (olyan kézbesítés, amely közvetlenül kapcsolódik az útvonal korábbi szakaszában lévő konkrét felvételhez).
2. Részletek megadása: A felhasználók minden megállónál rákattinthatnak a megállóhelyre, és megadhatják a megállótípus adatait szállításként vagy átvételként, és elmenthetik a beállításokat.
3. Ha megállókat importál, a felhasználó megadhatja a Stop típust Felvétel/Kézbesítésként magában a beviteli fájlban. Ha a felhasználó ezt nem tette meg. Az összes megálló importálása után is módosíthatja a stop típusát. a felhasználónak mindössze annyit kell tennie, hogy rákattint a hozzáadott megállókra a megálló részleteinek megnyitásához és a megálló típusának módosításához.
4. Útvonaloptimalizálás: Miután minden megállórészletet hozzáadott, a felhasználók kiválaszthatják az „Optimalizálás” opciót. A Zeo ezután kiszámítja a leghatékonyabb útvonalat, figyelembe véve a megállók típusát (szállítások és átvételek), azok helyét és a megadott időréseket.

Zeo Fleet Platform (Flottakezelőknek)

1. Megállók hozzáadása, megállók tömeges importálása: A flottakezelők egyenként tölthetnek fel címeket, importálhatnak listát vagy importálhatnak API-n keresztül. Minden cím megjelölhető szállításként, átvételként, vagy egy adott átvételhez kapcsolható.
2. Ha a megállókat egyenként adják hozzá, a felhasználó rákattinthat a hozzáadott megállóra, és megjelenik egy legördülő menü, ahol a felhasználónak meg kell adnia a megálló adatait. A felhasználó ebből a legördülő menüből megjelölheti a megálló típusát szállítás/átvételként. Alapértelmezés szerint a stop típusa Szállítás.
3. Ha megállókat importál, a felhasználó megadhatja a Stop típust Felvétel/Kézbesítésként magában a beviteli fájlban. Ha a felhasználó ezt nem tette meg. Az összes megálló importálása után is módosíthatja a stop típusát. A megállók hozzáadása után a felhasználó egy új oldalra kerül, amelyen az összes megálló hozzáadva lesz, a felhasználó minden megállóhoz kiválaszthatja a szerkesztési opciót, amely minden megálláshoz kapcsolódik. Megjelenik a legördülő menü a megálló részleteihez, a felhasználó hozzáadhatja a megálló típusát Szállítás/átvételként, és mentheti a beállításokat.
4. Folytassa tovább az útvonal létrehozásához. A következő útvonalnak mostantól meghatározott típusú megállói lesznek, legyen az kiszállítás/átvétel.

Mind a mobilalkalmazás, mind a flottaplatform olyan funkciókat tartalmaz, amelyek támogatják az osztott kézbesítést és átvételt, zökkenőmentes élményt biztosítva az összetett útválasztási követelmények kezeléséhez.

A Zeo folyamatosan, valós időben figyeli az illesztőprogramok elérhetőségét és kapacitását. Ha változások történnek, például a sofőr nem érhető el egy útvonalon a váltási időzítések vagy a jármű kapacitásának elérése miatt, a Zeo dinamikusan módosítja az útvonalakat és a hozzárendeléseket a hatékonyság optimalizálása és a szolgáltatási szintek fenntartása érdekében.

A Zeo a következő jellemzők megtartásával biztosítja a helyi közlekedési törvények és előírások betartását:

1. Minden jármű hozzáadásával rendelkezik bizonyos specifikációk, mint például a hatótávolság, a kapacitás stb., amelyeket a felhasználó tölt ki a hozzáadás során. Így amikor az adott járművet egy útvonalhoz hozzárendelik, a Zeo gondoskodik a kapacitáson és járműtípuson alapuló szabályozási törvények betartásáról.
2. A Zeo minden útvonalon (harmadik féltől származó navigációs alkalmazásokon keresztül) biztosítja a megfelelő vezetési sebességet az összes közlekedési törvénynek megfelelően magán az útvonalon, hogy a vezető tisztában maradjon a sebességtartománysal, amelyben be kell vezetnie.

A Zeo támogatása az oda-vissza utakra vagy az oda-vissza utak tervezésére úgy lett kialakítva, hogy egyszerűsítse a műveleteket azon felhasználók számára, akiknek vissza kell térniük kiindulási helyükre a szállítás vagy az átvétel befejezése után.

Lépésről lépésre a következőképpen használhatja ezt a funkciót:

1. Új útvonal indítása: Kezdje új útvonal létrehozásával a Zeo-ban. Ez megtehető a mobilalkalmazásban vagy a Fleet Platformon, az Ön igényeitől függően.
2. Kiindulási hely hozzáadása: Adja meg a kiindulási pontot. Ez az a hely, ahová az útvonal végén visszatér.
3. Megállók hozzáadása: Adja meg az összes megállóhelyet, amelyet meg szeretne tenni. Ezek lehetnek kiszállítások, átvételek vagy bármely más szükséges leállás. Megállóhelyeket adhat hozzá címek beírásával, táblázat feltöltésével, hangalapú kereséssel vagy a Zeo által támogatott bármely más módszerrel.
4. Válassza a Visszaküldési lehetőséget: Keresse meg a „Visszatérek a kiindulási helyemre” feliratú opciót. Válassza ezt az opciót annak jelzésére, hogy az útvonala ott végződik, ahol elkezdődött.
5. Útvonaloptimalizálás: Miután megadta az összes megállót, és kiválasztotta az oda-vissza út opciót, válassza az útvonal optimalizálását. A Zeo algoritmusa ezután kiszámítja a leghatékonyabb útvonalat az egész utazáshoz, beleértve a kiindulási helyre való visszatérési szakaszt is.
6. Útvonal áttekintése és beállítása: Az optimalizálás után tekintse át a javasolt útvonalat. Szükség esetén módosításokat végezhet, például módosíthatja a megállók sorrendjét vagy hozzáadhat/eltávolíthat megállókat.
7. Navigáció indítása: Ha az útvonalat beállította és optimalizálta, készen áll a navigáció megkezdésére. A Zeo integrálódik a különböző térképészeti szolgáltatásokkal, lehetővé téve, hogy kiválassza a kívántat a részletes útbaigazításhoz.
8. Megállók és visszaút befejezése: Minden megállót teljesítve megjelölheti azt készként az alkalmazáson belül. Ha minden megállót megtett, kövesse az optimalizált útvonalat a kiindulási helyére.

Ez a funkció biztosítja, hogy az oda-vissza utakat lebonyolító felhasználók ezt hatékonyan tudják megtenni, így időt és erőforrásokat takaríthatnak meg a felesleges utazások minimalizálásával. Különösen hasznos azoknak a vállalkozásoknak, amelyeknek járműveik a szállítási vagy szervizkör végén egy központi helyre térnek vissza.

Nem, a Zeo-előfizetésekre nincs kötelezettségvállalási időszak vagy lemondási díj. Előfizetését bármikor lemondhatja további költségek felszámítása nélkül.

A Zeo általában nem kínál visszatérítést a fel nem használt előfizetési időszakokra. Előfizetését azonban bármikor lemondhatja, és a jelenlegi számlázási időszak végéig megőrzi hozzáférését a Zeo szolgáltatáshoz.

Ha egyedi üzleti igényeire szabott ajánlatot szeretne kapni, forduljon közvetlenül a Zeo értékesítési csapatához a webhelyükön vagy platformjukon keresztül. Együttműködnek Önnel, hogy megértsék igényeit, és személyre szabott árajánlatot készítsenek. Ezenkívül ütemezhet egy bemutatót további részletekért a következő címen: Foglalja le a demót. Ha több mint 50 sofőrből álló flottája van, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba velünk a support@zeoauto.in e-mail címen.

A Zeo Route Planner világos és átlátható ülésalapú árstruktúrájával tűnik ki a piacon. Ez a megközelítés biztosítja, hogy csak a ténylegesen szükséges számú sofőrért vagy ülésért fizessen, így ez rugalmas és költséghatékony megoldás bármilyen méretű vállalkozás számára. Akár egyéni sofőr, akár flottát irányít, a Zeo személyre szabott terveket kínál, amelyek közvetlenül igazodnak az Ön egyedi igényeihez.

Más útvonaltervezési megoldásokhoz képest a Zeo az átláthatóságra helyezi a hangsúlyt az árképzésben, így Ön könnyen megértheti és előre láthatja kiadásait anélkül, hogy rejtett díjak vagy váratlan költségek miatt kellene aggódnia. Ez az egyszerű árképzési modell része azon elkötelezettségünknek, hogy értéket és egyszerűséget biztosítsunk felhasználóinknak.

Ha szeretné látni, hogy a Zeo hogyan teljesít a piacon más lehetőségekhez képest, javasoljuk, hogy vizsgálja meg a funkciók, az árak és a vásárlói vélemények részletes összehasonlítását. Ha további betekintést szeretne kapni, és megtalálja az igényeinek leginkább megfelelő tervet, látogasson el átfogó összehasonlító oldalunkra - https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

A Zeo választásával olyan útvonaltervezési megoldást választ, amely értékeli az áttekinthetőséget és a felhasználói elégedettséget, biztosítva ezzel, hogy minden eszköz rendelkezésre álljon a szállítási műveletek hatékony optimalizálásához.

Igen, a felhasználó megtekintheti az előfizetés-használatát a Tervek és kifizetések oldalon. A Zeo különféle előfizetési beállításokat kínál, beleértve a vezetőülések számának növelését és az előfizetési csomagok váltását az éves, negyedéves és havi csomagok között a Fleet platformon, illetve a heti, havi, negyedéves és éves csomagok között a Zeo alkalmazásban.

Az előfizetés hatékony nyomon követéséhez és a helyek kiosztásának kezeléséhez a Zeo Route Plannerben egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:
Zeo mobilalkalmazás

1. Nyissa meg a felhasználói profilt, és keresse meg az Előfizetés kezelése lehetőséget. Ha megtalálta, válassza ki a lehetőséget, és egy ablakba kerül, amelyen az aktuális előfizetése és az összes elérhető előfizetés látható.
2. Itt a felhasználó megtekintheti az összes elérhető előfizetési csomagot, amely heti, havi, negyedéves és éves bérlet.
3. Ha a felhasználó váltani szeretne a csomagok között, kiválaszthatja az új csomagot és rákattinthat. Ekkor megjelenik egy előfizetési ablak, és innentől kezdve előfizethet és fizethet.
4. Ha a felhasználó vissza akar térni az eredeti tervhez, kiválaszthatja a Beállítások visszaállítása opciót, amely elérhető az „Előfizetés kezelése” opcióban.

Zeo Flotta Platform

Ha úgy dönt, hogy lemond Zeo Route Planner-előfizetését, fontos megértenie, hogy ez a döntés hogyan befolyásolja adatait és útvonalait. Íme, mire számíthat:

• Hozzáférés lemondás után: Kezdetben elveszítheti a hozzáférést a Zeo egyes prémium szolgáltatásaihoz vagy funkcióihoz, amelyek az előfizetési csomagban voltak elérhetők. Ide tartoznak többek között a fejlett útvonaltervező és -optimalizáló eszközök.
• Adatok és útvonalak megőrzése: A törlés ellenére a Zeo egy előre meghatározott ideig megőrzi az Ön adatait és útvonalait. Ez a megőrzési szabályzat az Ön kényelmét szem előtt tartva készült, és rugalmasságot biztosít a döntésének újragondolásához, valamint az előfizetés egyszerű újraaktiválásához, ha úgy dönt, hogy visszatér.
• Újraaktiválás: Ha úgy dönt, hogy ezen a megőrzési időszakon belül visszatér a Zeo-hoz, akkor azt fogja tapasztalni, hogy meglévő adatai és útvonalai könnyen elérhetők, így ott folytathatja, ahol abbahagyta, anélkül, hogy a nulláról kellene kezdenie.

A Zeo értékeli az Ön adatait, és arra törekszik, hogy minden átmenetet a lehető legzökkenőmentesebbé tegye, akár továbblép, akár úgy dönt, hogy a jövőben újra csatlakozik hozzánk.

Ha a Zeo Route Planner használatáról van szó, akkor egyértelmű és átlátható árképzési modellre számíthat. Büszkék vagyunk arra, hogy minden költséget előre közölünk, és nincs szükség rejtett költségekre vagy váratlan beállítási költségekre. Ez az átláthatóság azt jelenti, hogy magabiztosan megtervezheti előfizetési költségkeretét, pontosan tudva, hogy a szolgáltatás mit takar, mindenféle meglepetés nélkül. Akár egyéni sofőr, akár flottát irányít, célunk az, hogy világos, egyértelmű hozzáférést biztosítsunk az összes szükséges útvonaltervező eszközhöz, könnyen érthető és kezelhető árképzéssel.

A Zeo teljesítménygaranciákat vagy SLA-kat kínálhat bizonyos előfizetési tervekhez vagy vállalati szintű megállapodásokhoz. Ezeket a garanciákat és megállapodásokat jellemzően a Zeo szolgáltatási vagy szerződési feltételei tartalmazzák. Az egyes SLA-król érdeklődhet a Zeo értékesítési vagy támogatási csapatánál.

Ha a Zeo Route Planner előfizetési csomagját úgy szeretné módosítani, hogy jobban megfeleljen változó igényeinek, és hogy az új előfizetési csomag a jelenlegi előfizetés lejárta után induljon el, kövesse az alábbi lépéseket mindkét webes mobil felületen:

Webfelhasználók számára:

• Nyissa meg az irányítópultot: Jelentkezzen be fiókjába a Zeo Route Planner webhelyen. A rendszer átirányítja az irányítópultra, a fiók központi központjába.
• Ugrás a tervek és kifizetések oldalra: Keresse meg a „Tervek és kifizetések” részt az irányítópulton. Itt találhatók az aktuális előfizetés adatai és a módosítási lehetőségek.
• Válassza a „Több ülőhely vásárlása” vagy a Terv módosítása lehetőséget: Kattintson a „További helyek vásárlása” vagy egy hasonló lehetőségre a terv módosításához. Ez a rész lehetővé teszi, hogy igénye szerint állítsa be előfizetését.
• Válassza ki a jövőbeli aktiváláshoz szükséges tervet: Válassza ki azt az új csomagot, amelyre váltani szeretne, és vegye figyelembe, hogy ez a csomag akkor válik aktívvá, amikor a jelenlegi előfizetése lejár. A rendszer tájékoztatja Önt az új terv életbe lépésének időpontjáról.
• Tervmódosítás megerősítése: Kövesse az utasításokat a választás megerősítéséhez. A webhely végigvezeti Önt a tervmódosítás véglegesítéséhez szükséges lépéseken, beleértve az átállás dátumának elismerését.

Mobil felhasználóknak:

• Indítsa el a Zeo Route Planner alkalmazást: Nyissa meg az alkalmazást okostelefonján, és jelentkezzen be fiókjába.
• Hozzáférés az előfizetési beállításokhoz: Érintse meg a menüt vagy a profil ikont az „Előfizetés” vagy „Tervek és kifizetések” lehetőség megkereséséhez és kiválasztásához.
• Válaszd a tervmódosítást: Az előfizetési beállításoknál válassza ki a terv módosítását a „További helyek vásárlása” vagy egy hasonló funkció kiválasztásával, amely lehetővé teszi a terv módosítását.
• Válassza ki az új csomagot: Böngésszen az elérhető előfizetési csomagok között, és válasszon egyet, amely megfelel a jövőbeni igényeinek. Az alkalmazás jelzi, hogy az új csomag a jelenlegi csomag lejárta után aktiválódik.
• Végezze el a tervmódosítási folyamatot: Erősítse meg az új csomag kiválasztását, és kövesse az alkalmazás által adott további utasításokat a módosítás megfelelő feldolgozása érdekében.

Fontos megjegyezni, hogy az új csomagra való áttérés zökkenőmentes lesz, a szolgáltatás megszakítása nélkül. A változás automatikusan életbe lép az aktuális számlázási időszak végén, lehetővé téve a szolgáltatás zökkenőmentes folytatását. Ha bármilyen segítségre van szüksége, vagy kérdései vannak a terv módosításával kapcsolatban, a Zeo ügyfélszolgálati csapata készséggel áll rendelkezésére, hogy mindkét webmobil felhasználót végigsegítse a folyamaton.

Ha útválasztási hibát vagy hibát észlel az alkalmazásban, közvetlenül jelezheti a problémát ügyfélszolgálatunknak. Külön támogatási rendszerünk van az ilyen problémák gyors megoldására. Kérjük, adjon meg részletes információkat a tapasztalt hibáról vagy hibáról, beleértve a hibaüzeneteket, a képernyőképeket, ha lehetséges, és a problémához vezető lépéseket. A problémát a Kapcsolat oldalon jelentheti be, valamint a Zeo illetékeseivel is kapcsolatba léphet a kapcsolat oldalon megadott email azonosítóval és whatsapp számmal.

1. Keresse meg a Zeo Route Planner alkalmazás vagy platform bejelentkezési oldalát.
2. Keresse meg az „Elfelejtett jelszó” lehetőséget a bejelentkezési űrlap mellett.
3. Kattintson az „Elfelejtett jelszó” opcióra.
4. Írja be bejelentkezési azonosítóját a megadott mezőbe.
5. Nyújtsa be a jelszó-visszaállítási kérelmet.
6. Ellenőrizze a bejelentkezési azonosítóhoz társított e-mail-címét.
7. Nyissa meg a Zeo Route Planner által küldött jelszó-visszaállítási e-mailt.
8. Kérje le az e-mailben megadott ideiglenes jelszót.
9. Használja az ideiglenes jelszót a fiókjába való bejelentkezéshez.
10. Miután bejelentkezett, navigáljon a beállításoknál a profiloldalra.
11. Keresse meg a jelszó megváltoztatásának lehetőségét.
12. Adja meg az ideiglenes jelszót, majd hozzon létre egy új, biztonságos jelszót.
13. Mentse el a módosításokat a jelszó sikeres frissítéséhez.

Hol jelenthetek be hibát vagy problémát a Zeo Route Plannerrel?
[lightweight-accordion title="A Zeo Route Plannerrel kapcsolatos hibákat vagy problémákat közvetlenül a támogatási csatornáinkon keresztül jelentheti. Ez magában foglalhatja egy e-mail küldését ügyfélszolgálati csapatunknak, vagy kapcsolatba léphet velünk az alkalmazáson belüli támogatási csevegésen keresztül. Csapatunk kivizsgálja a problémát, és azon dolgozik, hogy a lehető leggyorsabban megoldja.”>A Zeo Route Planner alkalmazással kapcsolatos hibákat vagy problémákat közvetlenül a támogatási csatornáinkon keresztül jelentheti. Ez magában foglalhatja egy e-mail küldését ügyfélszolgálati csapatunknak, vagy kapcsolatba léphet velünk az alkalmazáson belüli támogatási csevegésen keresztül. Csapatunk kivizsgálja a problémát, és a lehető leggyorsabban megoldja.

Hogyan kezeli a Zeo az adatok biztonsági mentését és helyreállítását?
[lightweight-accordion title="A Zeo robusztus adatmentési és helyreállítási eljárásokat alkalmaz az adatok biztonságának és integritásának biztosítása érdekében. Rendszeresen biztonsági másolatot készítünk szervereinkről és adatbázisainkról, hogy biztonságosan lehessen helyről küldeni. Adatvesztés vagy adatsérülés esetén gyorsan visszaállíthatjuk az adatokat ezekből a biztonsági mentésekből, hogy minimalizáljuk az állásidőt és biztosítsuk a szolgáltatás folyamatosságát. A felhasználó nem tapasztal semmilyen adatvesztést, legyen szó útvonalakról, illesztőprogramokról stb., amikor platformot vált az alkalmazás futtatásához. A felhasználók sem tapasztalhatnak problémákat az alkalmazás új eszközükön való futtatásakor.”> A Zeo robusztus adatmentési és helyreállítási eljárásokat alkalmaz az adatok biztonságának és integritásának biztosítása érdekében. Rendszeresen biztonsági másolatot készítünk szervereinkről és adatbázisainkról, hogy biztonságosan lehessen helyről küldeni. Adatvesztés vagy adatsérülés esetén gyorsan visszaállíthatjuk az adatokat ezekből a biztonsági mentésekből, hogy minimalizáljuk az állásidőt és biztosítsuk a szolgáltatás folyamatosságát. A felhasználó nem tapasztal semmilyen adatvesztést, legyen szó útvonalakról, illesztőprogramokról stb., amikor platformot vált az alkalmazás futtatásához. A felhasználók nem tapasztalnak problémát az alkalmazás futtatásával új eszközükön.

Ha problémákat tapasztal az útvonaloptimalizálással kapcsolatban, több lépést is megtehet a probléma elhárításához. Először is ellenőrizze, hogy minden cím- és útvonalinformáció helyesen van-e megadva. Győződjön meg arról, hogy a jármű beállításai és az útvonal-beállítások pontosan vannak konfigurálva. Győződjön meg arról, hogy az „Útvonal optimalizálása” lehetőséget választotta a „Navigálás hozzáadottként” helyett az útvonaltervezéshez rendelkezésre álló lehetőségek közül. Ha a probléma továbbra is fennáll, segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Adjon meg részleteket az Ön által használt konkrét útvonalakról és optimalizálási feltételekről, valamint minden észlelt hibaüzenetről vagy váratlan viselkedésről.

Nagyra értékeljük felhasználóink ​​visszajelzéseit, és aktívan bátorítjuk az új funkciókra és fejlesztésekre vonatkozó javaslatokat. Különféle csatornákon keresztül nyújthat be funkciókra vonatkozó kéréseket és javaslatokat, például webhelyünk csevegőmodulján keresztül, írhat nekünk a support@zeoauto.in címre, vagy közvetlenül cseveghet velünk a Zeo Route Planner alkalmazáson vagy platformon keresztül. Termékcsapatunk rendszeresen felülvizsgál minden visszajelzést, és figyelembe veszi a platform jövőbeli frissítéseinek és fejlesztéseinek tervezésekor.

A Zeo ügyfélszolgálati csapata hétfőtől szombatig 24 órában elérhető.
A válaszidő a jelentett probléma természetétől és súlyosságától függően változhat. Általában a Zeo célja, hogy a következő 30 percen belül válaszoljon a megkeresésekre és a támogatási jegyekre.

A Zeo rendszeresen frissíti felhasználóit az ismert problémákról vagy a tervezett karbantartásokról e-mailes értesítéseken, a webhelyükön vagy a platform irányítópultján megjelenő közleményeken keresztül.

A felhasználók a Zeo állapotoldalán és az alkalmazások értesítéseiben is ellenőrizhetik a folyamatban lévő karbantartással vagy jelentett problémákkal kapcsolatos frissítéseket.

A Zeo rendszeresen ad ki szoftverfrissítéseket és frissítéseket a teljesítmény javítása, az új funkciók hozzáadása és a biztonsági rések megszüntetése érdekében.
A frissítések általában automatikusan megjelennek a felhasználók számára, így minden további erőfeszítés nélkül hozzáférhetnek a platform legújabb verziójához. A mobilalkalmazással rendelkező felhasználóknak engedélyezniük kell az alkalmazás automatikus frissítési funkcióját az eszközükön, hogy az alkalmazás időben automatikusan frissülhessen.

- A Zeo aktívan kéri és gyűjti a felhasználói visszajelzéseket és funkciókra vonatkozó kéréseket különböző csatornákon keresztül, beleértve az e-mailt, az alkalmazáscsevegésben és a felmérésekben.
- A termékfejlesztő csapat értékeli ezeket a kéréseket, és olyan tényezők alapján rangsorolja őket, mint a felhasználói igény, a megvalósíthatóság és a platform útitervéhez való stratégiai igazodás.

A Zeo ügyfélszolgálati csapata éjjel-nappal rendelkezésre áll, hogy segítse a felhasználókat. A flottaszámláknál a fiókkezelők is rendelkezésre állnak, hogy a lehető leggyorsabban segítsék a felhasználót.

• A Zeo egy előre meghatározott incidensreagálási és -megoldási folyamatot követ, hogy prioritást állítson fel és azonnal kezelje a kritikus problémákat vagy leállásokat.
• A probléma súlyossága határozza meg a reagálás sürgősségét, a kritikus kérdések azonnali figyelmet kapnak, és szükség szerint eszkalálódnak.
• A Zeo folyamatosan tájékoztatja a felhasználókat a kritikus problémák állapotáról a támogatási csevegés/levélszálon keresztül, és rendszeres frissítéseket biztosít a probléma kielégítő megoldásáig.

Igen, a Zeo Route Planner használható más navigációs alkalmazásokkal, mint például a Google Maps, a Waze és számos más alkalmazással. Miután az útvonalakat a Zeo-n belül optimalizálták, a felhasználóknak lehetőségük van arra, hogy a kívánt navigációs alkalmazással navigáljanak úticéljukhoz. A Zeo rugalmasságot biztosít a különféle térkép- és navigációs szolgáltatók, köztük a Google Maps, a Waze, a Her Maps, a Mapbox, a Baidu, az Apple Maps és a Yandex térképek közötti választáshoz. Ez a funkció biztosítja, hogy a járművezetők kihasználhassák a Zeo útvonaloptimalizálási képességeit, miközben kihasználják a valós idejű forgalmi frissítéseket, az ismerős felületet és a preferált navigációs alkalmazás által kínált további navigációs funkciókat.

Milyen API-kat kínál a Zeo az egyéni integrációkhoz?
A Zeo Route Planner az egyedi integrációkhoz tervezett API-k átfogó csomagját kínálja, amely lehetővé teszi a flottatulajdonosok és kisvállalkozások számára az útvonalak hatékony létrehozását, kezelését és optimalizálását, miközben nyomon követik a kézbesítés állapotát és a sofőrök tartózkodási helyét. Itt található a legfontosabb API-k összefoglalása

A Zeo egyedi integrációkat biztosít:
Hitelesítés: Az API-hoz való biztonságos hozzáférést API-kulcsok biztosítják. A felhasználók regisztrálhatják és kezelhetik API-kulcsaikat a Zeo platformján keresztül.

Áruháztulajdonos API-k:

• Megállók létrehozása: Lehetővé teszi több megálló hozzáadását olyan részletes információkkal, mint a cím, a megjegyzések és a megállási idő.
• Szerezd meg az összes illesztőprogramot: Lekéri az üzlet tulajdonosának fiókjához társított összes illesztőprogram listáját.
• Illesztőprogram létrehozása: Lehetővé teszi járművezetői profilok létrehozását, beleértve az olyan részleteket, mint az e-mail, cím és telefonszám.
• Illesztőprogram frissítése: Lehetővé teszi az illesztőprogram információinak frissítését.
• Illesztőprogram törlése: Lehetővé teszi az illesztőprogram eltávolítását a rendszerből.
• Útvonal létrehozása: Lehetővé teszi útvonalak létrehozását meghatározott kezdő- és végpontokkal, beleértve a megálló részleteit.
• Útvonalinformációk lekérése: Részletes információkat kér le egy adott útvonalról.
• Útvonaloptimalizált információ: Optimalizált útvonal-információkat biztosít, beleértve az optimalizált sorrendet és a megállási adatokat.
• Útvonal törlése: Lehetővé teszi egy adott útvonal törlését.
• Az összes vezetői útvonal lekérése: Lekéri az adott illesztőprogramhoz rendelt összes útvonal listáját.
• Az összes üzlettulajdonos útvonal lekérése: Lekéri az üzlet tulajdonosa által létrehozott összes útvonalat, dátum szerinti szűrési lehetőségekkel.
  Átvételi kiszállítások:

Egyéni API-k a felvételi és kézbesítési műveletek kezeléséhez, beleértve az útvonalak létrehozását összekapcsolt felvételi és szállítási megállókkal, az útvonalak frissítését és az útvonalinformációk lekérését.

• WebHook: A Zeo támogatja a webhookok használatát a felhasználók értesítésére bizonyos eseményekről, lehetővé téve a valós idejű frissítéseket és más rendszerekkel való integrációt.
• hibák: Részletes dokumentáció az API-interakciók során előforduló hibák típusairól, amelyek biztosítják, hogy a fejlesztők hatékonyan tudják kezelni és elhárítani a problémákat.

Ezek az API-k rugalmasságot biztosítanak a mélyreható testreszabáshoz és a meglévő rendszerekkel való integrációhoz, fokozva a működési hatékonyságot és a valós idejű döntéshozatalt a flottakezelési és szállítási szolgáltatások terén. További részletekért, beleértve a paraméterspecifikációkat és a használati példákat, a felhasználókat javasoljuk, hogy tekintsék meg a Zeo API-dokumentációját, amely elérhető a platformjukon.

A Zeo mobilalkalmazása és a webes platform közötti zökkenőmentes szinkronizáláshoz olyan felhőalapú architektúra szükséges, amely folyamatosan frissíti az adatokat az összes felhasználói felületen. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazásban vagy a webes platformon végrehajtott változtatások azonnal megjelennek az összes eszközön, biztosítva, hogy a járművezetők, flottakezelők és más érdekelt felek hozzáférjenek a legfrissebb információkhoz. A szinkronizálás fenntartására olyan technikákat alkalmaznak, mint a valós idejű adatfolyam és az időszakos lekérdezés, amelyet a nagy mennyiségű adatfrissítések hatékony kezelésére tervezett, robusztus háttérinfrastruktúra támogat. Ez lehetővé teszi a Zeo számára, hogy valós idejű élő helymeghatározást érjen el a járművezetőkről, megkönnyítse az alkalmazásokkal folytatott beszélgetéseket és nyomon kövesse a járművezetői tevékenységeket (útvonal, pozíció stb.).

A Zeo felmérések készítésével, fókuszcsoportok szervezésével és közvetlen kommunikációs módok felajánlásával gyűjti a visszajelzéseket a fogyatékkal élő felhasználóktól. Ez segít a Zeo-nak megérteni igényeiket, és ennek megfelelően javítani a kisegítő lehetőségeket.

A Zeo elkötelezett amellett, hogy egységes felhasználói élményt biztosítson különféle eszközökön és platformokon. Ennek elérése érdekében reszponzív tervezési technikákat alkalmazunk, és alapos tesztelést végzünk az eszközök széles körében. Ez biztosítja, hogy alkalmazásunk zökkenőmentesen alkalmazkodik a különböző képernyőméretekhez, felbontásokhoz és operációs rendszerekhez. A platformok közötti konzisztencia megőrzésére összpontosítunk, és központi szerepet játszik az iránti elkötelezettségünkben, hogy zökkenőmentes és megbízható élményt nyújtsunk minden felhasználó számára, függetlenül attól, hogy milyen eszközt vagy platformot választanak.

A visszajelzések vagy javaslatok közvetlenül a Zeo Route Planner alkalmazásban vagy platformon belüli elküldése egyszerű és egyértelmű. A felhasználók ezt a következőképpen tehetik meg:

1. Alkalmazáson belüli visszajelzési funkció: A Zeo dedikált visszajelzési funkciót biztosít az alkalmazásán vagy platformján belül, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy észrevételeiket, javaslataikat vagy aggályaikat közvetlenül az irányítópultjukból vagy a beállítások menüből küldjék el. A felhasználók általában úgy érik el ezt a funkciót, hogy az alkalmazáson belül a „Beállítások” részhez navigálnak, ahol egy olyan lehetőséget találnak, mint a „Támogatás”. Itt a felhasználók tehetnek javaslatokat.
2. Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal: A felhasználók közvetlenül is kapcsolatba léphetnek a Zeo ügyfélszolgálati csapatával, hogy megosszák visszajelzéseiket. A Zeo általában elérhetőségi adatokat, például e-mail címeket és telefonszámokat biztosít a felhasználók számára, hogy kapcsolatba léphessenek a támogatási képviselőkkel. A felhasználók e-mailben vagy telefonon közölhetik visszajelzéseiket.

A felhasználók megoszthatják visszajelzéseiket az IOS-ről, az Androidról, a G2-ről és a Capterráról. A Zeo egy hivatalos youtube közösséget is fenntart, ahol a felhasználók megoszthatják egymással tapasztalataikat, kihívásaikat és megoldásaikat. Ezek a platformok értékes csomópontokként szolgálnak a közösségi részvételhez, a tudásmegosztáshoz és a Zeo csapattagjaival való közvetlen kommunikációhoz.

Bármelyik platform meglátogatásához kattintson a következőkre:
Zeo-Playstore
Zeo-IOS
Zeo-Youtube
Zeo-G2
Zeo-Capterra

Igen, a Zeo oktatóanyagokat és útmutatókat biztosít az útvonaltervezési és flottakezelési platform más üzleti rendszerekkel való integrálásához. Ezek az erőforrások általában a következőket tartalmazzák:

-API dokumentáció: Részletes útmutatók és referenciaanyagok a fejlesztők számára, amelyek lefedik a Zeo API-jának használatát más rendszerekkel, például logisztikai, CRM- és e-kereskedelmi platformokkal való integrációhoz. Megtekintéshez kattintson a gombra API-Doc

- Oktatóvideó: A Zeo Youtube csatornáján rövid, oktatóvideók, amelyek bemutatják az integrációs folyamatot, kiemelve a legfontosabb lépéseket és a legjobb gyakorlatokat. Látogassa meg most

- GYIK: Ahhoz, hogy megszokja a platformot, és gyorsan megkapja a választ, az ügyfél elérheti a GYIK részt. Minden fontos funkció és funkció, valamint a követendő lépések egyértelműen szerepelnek ott. A meglátogatáshoz kattintson a gombra GYIK

- Ügyfélszolgálat és visszajelzés: Hozzáférés az ügyfélszolgálathoz az integrációval kapcsolatos közvetlen segítséghez, valamint az ügyfelek visszajelzéseihez, ahol a felhasználók tanácsokat és megoldásokat oszthatnak meg. Az ügyfélszolgálati oldal eléréséhez kattintson a gombra Lépjen kapcsolatba velünk

Ezeket az anyagokat arra tervezték, hogy segítsék a vállalkozásokat a Zeo zökkenőmentes integrálásában meglévő rendszereikbe, javítva a működési hatékonyságot és kihasználva az útvonal-optimalizálási képességeket működésük során.

Igen, a Zeo oktatóanyagokat és útmutatókat biztosít az útvonaltervezési és flottakezelési platform más üzleti rendszerekkel való integrálásához. Ezek az erőforrások általában a következőket tartalmazzák:

• API-dokumentáció: Részletes útmutatók és referenciaanyagok fejlesztők számára, amelyek lefedik a Zeo API-jának használatát más rendszerekkel, például logisztikai, CRM- és e-kereskedelmi platformokkal való integrációhoz. Lásd itt: API DOC
• Oktatóvideók: Rövid, oktatóvideók, amelyek bemutatják az integrációs folyamatot, kiemelve a legfontosabb lépéseket és a legjobb gyakorlatokat, elérhetők a Zeo Youtube csatornáján. Lásd itt
• Ügyfélszolgálat és visszajelzés: Hozzáférés az ügyfélszolgálathoz az integrációval kapcsolatos közvetlen segítséghez, valamint az ügyfelek visszajelzéseihez, ahol a felhasználók tanácsokat és megoldásokat oszthatnak meg. Lásd itt: Kapcsolatba lép velünk

Ezeket az anyagokat arra tervezték, hogy segítsék a vállalkozásokat a Zeo zökkenőmentes integrálásában meglévő rendszereikbe, javítva a működési hatékonyságot és kihasználva az útvonal-optimalizálási képességeket működésük során.

A Zeo folyamatos frissítésekkel és tanulási lehetőségekkel támogatja a felhasználókat:
- Online blogok: A Zeo naprakész cikkeket, útmutatókat és GYIK-eket tart fenn az ügyfelek számára, hogy felfedezhessék és javítsák használatukat. Felfedezés – Most

- Dedikált támogatási csatornák: Közvetlen hozzáférés az ügyfélszolgálathoz e-mailben, telefonon vagy chaten. Lépjen kapcsolatba velünk

- Youtube csatorna: A Zeo-nak van egy dedikált YouTube-csatornája, ahol a legújabb funkcióinak és funkcióinak megfelelő videókat tesz közzé. A felhasználók felfedezhetik őket, hogy új funkciókat vigyenek be munkájukba. Látogassa meg most

Ezek az erőforrások biztosítják, hogy a felhasználók jól tájékozottak legyenek, és hatékonyan tudják használni a Zeo fejlődő funkcióit.

A Zeo egy sor önsegítő lehetőséget kínál a felhasználóknak a gyakori problémák önálló elhárításához. A következő erőforrások segítségével a felhasználók gyorsan és hatékonyan megoldást találhatnak a gyakori problémákra:

1. Zeo GYIK oldal: Itt a felhasználó hozzáférhet a lekérdezések és cikkek átfogó készletéhez, amelyek lefedik a gyakori problémákat, használati tippeket és bevált gyakorlatokat. A Zeo GYIK oldalának megtekintéséhez kattintson ide: Zeo GYIK.

2. Youtube oktatóvideók: A ZeoAuto youtube csatornán elérhető útmutató videókból álló gyűjtemény, amely bemutatja a legfontosabb funkciókat, és elvezeti a felhasználókat a gyakori feladatokon és megoldásokon. Látogassa meg most

3. Blogok: A felhasználók hozzáférhetnek a Zeo éleslátású blogbejegyzéseihez, amelyek frissítéseket, tippeket és bevált módszereket tartalmaznak a felhasználói élmény javítása érdekében. Felfedezés – Most

4. API dokumentáció: A Zeo auto webhelyén részletes információk találhatók a fejlesztők számára a Zeo API integrálásával és használatával kapcsolatban, beleértve a példákat és a hibaelhárítási tippeket. Látogassa meg az API-Doc

A felhasználók beküldhetik tapasztalataikat, vagy tanácsot kérhetnek közvetlenül a Zeo Route Planner alkalmazásban vagy platformon, hogy segítsenek a Zeonak javítani a funkcionalitását. Ennek módjait az alábbiakban ismertetjük:

1. Alkalmazáson belüli visszajelzési funkció: A Zeo dedikált visszajelzési funkciót biztosít az alkalmazáson vagy platformon belül, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megjegyzéseiket, javaslataikat vagy aggályaikat közvetlenül az irányítópultjukból vagy a beállítások menüből küldjék el. A felhasználók általában úgy érik el ezt a funkciót, hogy az alkalmazáson belül a „Beállítások” részhez navigálnak, ahol egy olyan lehetőséget találnak, mint a „Támogatás”. Itt a felhasználók tehetnek javaslatokat.

2. Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal: A felhasználók közvetlenül is kapcsolatba léphetnek a Zeo ügyfélszolgálati csapatával, hogy megosszák visszajelzéseiket. A Zeo általában elérhetőségi adatokat, például e-mail címeket és telefonszámokat biztosít a felhasználók számára, hogy kapcsolatba léphessenek a támogatási képviselőkkel. A felhasználók e-mailben vagy telefonon közölhetik visszajelzéseiket.

A Zeo rendszeresen ad ki szoftverfrissítéseket és frissítéseket, hogy javítsa a teljesítményt, új funkciókat adjon hozzá, és kiküszöbölje a biztonsági réseket, így a képzési anyagokat, erőforrásokat és funkciókat naprakészen tartja. Minden frissítés biztosítja, hogy a felhasználók minden további erőfeszítés nélkül hozzáférjenek a platform legújabb verziójához.

A Zeo összegyűjti és rangsorolja a felhasználói kéréseket olyan visszajelzési csatornákon keresztül, mint az alkalmazáson belüli támogatás, az alkalmazásértékelések és az ügyfélszolgálat. A kéréseket olyan kritériumok alapján elemezzük, kategorizáljuk és rangsoroljuk, mint a felhasználói hatás, a kereslet, a stratégiai illeszkedés és a megvalósíthatóság. Ez a folyamat többfunkciós csapatokat foglal magában, beleértve a mérnöki, termékmenedzsment, tervezési, ügyfélszolgálati és marketing tagokat. A prioritást élvező tételeket beépítik a terméktervbe, és visszaküldik a közösségnek.

A Zeo CRM-ekkel, webes automatizálási eszközökkel (például Zapier) és e-kereskedelmi platformokkal bővíti integrációs képességeit, amelyeket az ügyfelek használnak a folyamatok egyszerűsítésére és a manuális erőfeszítések csökkentésére. Az ilyen partnerségek célja a termékkínálat bővítése, a piac elérése, valamint az innováció ösztönzése a változó felhasználói igények és iparági trendek kielégítésére.