A pandemia de COVID-19 ensinounos moitas cousas, e unha das cousas importantes é a autodependencia. Vimos nos últimos meses como cambiou o mundo debido a esta pandemia. Outra cousa importante a notar é que a crise da COVID-19 acelerou o número de pequenas e medianas empresas para facer a súa propia entrega. Este cambio débese principalmente ao bloqueo local e despois nacional. Outra razón é que os consumidores dubidaban en mercar, comer e beber en cidades e cidades moi transitadas.
En Zeo Route Planner, observamos un aumento no número de venda polo miúdo que inician as súas propias operacións de entrega. De conversas cos nosos usuarios, máis do 50 % afirma que cambiou a forma de vender aos clientes. Engadiron a entrega se non existían ou céntranse máis na entrega onde antes estaba no segundo plano. Ao mesmo tempo, isto acaba de impulsar un cambio que xa se estaba a producir. Por exemplo, o crecemento do comercio electrónico impulsou a máis pemes a crear un equipo de entrega ou comezar a traballar con servizos de entrega de terceiros para chegar aos seus clientes.
Analizaremos como o software de entrega: Zeo Route Planner pode aliviar a carga de realizar as súas propias entregas ás pemes. Zeo Route Planner ofrécelle funcións que che axudan a facer crecer a túa peme, e algunhas delas son:
- Ampliar os servizos de entrega durante a noite.
- Evite os custosos servizos de entrega de terceiros.
- Adoptar un novo modelo de negocio rendible.
- Reducir custos e gastos de nómina.
- Mellora a experiencia do cliente.
O que necesitan as pequenas empresas
A partir dunha pequena enquisa feita cos nosos clientes, formulamos algúns puntos que che indicarán cales son as características que teñen as pequenas empresas. Axudarache a comprender como Zeo Route Planner cumpriu os requisitos dos seus clientes e sempre se dedica a ofrecer novas funcións para os seus clientes.
- Progreso da ruta en directo: de volta ao HQ de despacho, sempre podes ver onde están os teus condutores nun momento determinado. Isto significa que pode informar os destinatarios facilmente se chaman para preguntar polo seu pedido e pode xestionar o seguimento do condutor en tempo real.
- Importación de follas de cálculo: importa unha folla de cálculo de pedidos e enderezos e Zeo Route creará a mellor ruta para os teus condutores de entrega. Non máis planificación manual de rutas, aforrándoche a ti e aos teus condutores horas todos os días.
- Proba de entrega (PoD): usando a aplicación de entrega Zeo Route Planner, os seus condutores poden capturar a proba de entrega fotográfica ou de sinatura. Isto cárgase automaticamente no sistema, polo que sabes exactamente onde quedaron as mercadorías.
- Notificacións ao destinatario: proporcione aos clientes actualizacións de estado cunha ETA precisa a través de SMS ou correo electrónico e reduza o problema das entregas perdidas mantendo os destinatarios informados.
Como Zeo Route axudou realmente ás pequenas empresas a medrar
Vexamos como Zeo Route Planner está axudando aos seus clientes a alcanzar o seu obxectivo diario e, finalmente, proporcionando crecemento ao seu negocio.
Ampliación dos servizos de entrega
Cando a túa empresa necesite aumentar rapidamente o número de entregas, os teus procesos sufrirán unha presión inevitable, o que sempre é un reto de xestionar. Pero aquí é exactamente onde o software de xestión de entrega pode axudar a aforrar tempo e diñeiro. Cando entraron en vigor as medidas de bloqueo, houbo unha gran demanda de produtos básicos diarios. Como o bloqueo ensinounos a voz para o local, houbo moita presión sobre os produtos farmacéuticos e os vendedores domésticos diarios para entregar os produtos aos consumidores.
Estas pequenas empresas experimentaron un aumento das súas vendas durante a noite, xa que moitas persoas facían os seus pedidos. Zeo Route Planner axudou a estas empresas a aforrar entre 5 e 6 horas á semana na planificación de rutas. Zeo Route axudou aos seus clientes a rastrexar directamente o estado da entrega e a servir mellor aos seus clientes. Zeo Route tamén ofrece importación mediante Excel e captura de imaxes, o que axudou ao crecemento da pequena empresa.
Evitando custosos servizos de entrega de terceiros
Os servizos de entrega de terceiros eliminarán moito as súas marxes. Por exemplo, as empresas de entrega de alimentos como Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub ou Deliveroo cobrarán entre un 30 e un 40 % de comisión por cada pedido. E cando te rexistras nestes servizos cun servizo de mensaxería de terceiros, adoita perder o control do proceso de atención ao cliente se estás traballando no comercio polo miúdo. Entón, para moitas empresas, ten máis sentido realizar as súas propias entregas. Pero isto non é doado. Aquí é exactamente onde Zeo Route Planner pode axudarche a ti e á túa empresa.
Zeo Route ten clientes que teñen un negocio de restaurantes. O principal problema ao que se enfrontan estes clientes é o enrutamento e a planificación da entrega. Teñen que xestionar os seus condutores e dividilos segundo a localidade. Pero agora, con Zeo Route Planner, teñen a función de optimizar a súa ruta para que poidan obter a mellor ruta para entregar todos os paquetes aos seus clientes a tempo.
Adoptar un novo modelo de negocio
As pequenas empresas tamén poden eliminar o intermediario usando Zeo Route Planner para impulsar as súas operacións de entrega directa ao consumidor (D2C). Poden vender a través de comercio electrónico directamente ao público, en lugar de vender os seus produtos a granel aos comerciantes.
Zeo Route Planner axudou a moitos destes clientes a facer crecer o seu negocio a unha ampla gama. Axudou aos seus clientes a conseguir D2C e a desfacerse do mercado maiorista. Os nosos clientes informáronnos de que ao usar Google Maps para a navegación, Shopify para os albaranes de entrega e o texto ou o correo electrónico para as actualizacións dos destinatarios, cada entrega tardou 7 minutos. Pero con Zeo Route Planner, reduciuse a 2 minutos, o que suman máis de 12.5 horas aforradas cada semana.
Mellora da experiencia do cliente
A experiencia do cliente é esencial no ámbito empresarial. En Zeo Route, sempre intentamos ofrecer a experiencia do cliente como prioridade, e a nosa aplicación tamén tivo como prioridade a experiencia do cliente. E cando entregas a xente na casa, a experiencia de entrega é unha parte fundamental para crear este servizo ao cliente. Un bo negocio comprende que tipo de experiencia quere que teña o seu cliente.
Zeo Route Planner axudou aos seus clientes a deseñar rutas optimizadas e entregar o produto como queren entregar. Poden chamar aos clientes con antelación e avisarlles que chegará o seu paquete, en lugar de aparecer e crear unha experiencia perturbadora de alguén que chama á súa porta de forma inesperada.
Funcionalidade clave para as pemes
Os propietarios de pequenas empresas buscan cada vez máis a entrega local para atender aos clientes próximos. Aínda así, tamén necesitan axilizar os procesos e axudar aos condutores a moverse máis rápido pola cidade sen necesitar hardware adicional ademais do seu dispositivo móbil.
Unha solución de xestión de entrega como Zeo Route Planner axudará coa optimización da ruta, o seguimento GPS dos condutores, a proba de entrega e as actualizacións dos destinatarios, dándolle á túa peme acceso a moitas funcións reservadas tradicionalmente para un negocio de entrega.
Proba agora
O noso motivo é facer a vida máis fácil e cómoda ás pequenas e medianas empresas. Entón, agora só estás a un paso de importar o teu Excel e comezar.
Descarga Zeo Route Planner de Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuíto
Descarga o Zeo Route Planner da App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
