It behanneljen fan de leveringsoperaasjes fan 'e lêste myl is ien fan' e meast hektyske banen op 'e merke hjoed
It behanneljen fan de leveringsoperaasjes fan 'e lêste myl is ien fan' e meast hektyske banen op 'e merke hjoed. De fraach fan konsuminten nei treflike leveringsûnderfiningen is heger dan ea, en it groeit allinich as de dei foarby giet. Neffens in enkête, konsuminten wolle dat har levering rap is, en it seit ek dat 13% fan 'e konsuminten komme noait werom as harren levering is net op tiid. As gefolch, bedriuwen moatte feroarje hoe't se operearje om te foldwaan en oanpasse oan in nije merk mindset.
Tûke bedriuwen evoluearje om te foldwaan oan 'e hieltyd tanimmende easken fan konsuminten, foaral om't online winkelnûmers elk jier trochgean te fermannichfâldigjen. Dat is wêr't de levering fan 'e lêste kilometer of logistyk fan' e lêste kilometer yn it spul komt.
Wat is lêste-mile levering en wêrom is it wichtich
Yn 'e reis fan in produkt fan in pakhúsplank, nei de efterkant fan in frachtwein, nei de doar fan in klant, is de "lêste mile" fan levering de lêste stap fan it proses: it punt wêrop it pakket einlings by de doar fan de keaper komt. It logistyk diel ferwiist nei de fysike romten, software, leveringsvloten, ferstjoerpersoniel en leveringssjauffeurs, en al it oare dat meigiet om dat pakket mooglik te meitsjen.
De lêste myl is in essinsjeel ûnderdiel fan it leveringsproses en typysk it meitsjen fan mear as de helte fan 'e totale kosten fan' e ferstjoering. Dêrom is it wat wurdich te optimalisearjen.
Tips foar it ferbetterjen fan jo levering fan lêste kilometer
Jo hawwe no begrepen wat levering fan lêste kilometer is en wêrom it in yntegraal diel is fan it heule leveringssysteem. Om al dizze yngewikkelde prosessen fan 'e levering fan' e lêste kilometer te behearjen, moatte jo de software foar leveringsbehear foar lêste kilometer hawwe, lykas Zeo Route Planner, om jo te helpen jo bedriuw naadloos te behanneljen.
Litte wy sjen hoe't de Zeo Route Planner jo kin helpe it yngewikkelde proses fan leveringsbedriuwen fan lêste myl te behearjen en hoe't jo de Zeo Route Planner-app kinne brûke om jo winstbedriuw te ferheegjen.
Behear fan alle adressen
Nettsjinsteande hoefolle gegevens jo binnenkomme oer jo floaten, aggregatorsites, eksterne dragers, en folle mear. As dy gegevens net goed binne organisearre, sille jo in protte problemen hawwe om de levering út te fieren. Troch al dizze gegevens op ien sintrale lokaasje te pleatsen, kinne bedriuwen de ins en outs fan har lêste mile leveringsproses better begripe en oanpassingen meitsje as nedich om it kontinu te ferbetterjen.
Mei help fan Zeo Route Planner kinne jo al jo adressen effisjint beheare. Jo krije de opsje om ymportearje it rekkenblêd, en de app sil alle adressen foar levering lade. Jo kinne ek adressen tafoegje mei help fan ôfbylding capture / OCR, bar / QR code scan, pin drop op kaarten, en sels ymportearje adressen fan Google Maps.
Mei dizze funksje fan Zeo Route Planner kinne jo al jo leveringsadressen sintralisearje op ien plak, en in protte tiid besparje. Jo kinne lykwols ek de adressen tafoegje mei hânmjittich typen. (Zeo Route Planner brûkt deselde autofolje-funksje dy't Google Maps brûkt), Wy riede oan om manueel typen te brûken as jo it adres yn 'e midden fan' e dyk moatte tafoegje.
Rûteoptimalisaasje
Sûnt de sektor giet nei automatisearring, kinne jo ek jo tsjinsttiid en arbeidskosten ferminderje troch jo rûtebehear te automatisearjen. Mei oare wurden, troch de software it wurk foar jo te litten dwaan. Mei de help fan Zeo Route Planner software foar rûteoptimalisaasje kinne jo it algoritme alle komplekse taken dwaan.
In protte leveringsbedriuwen brûke noch Google Maps foar rûteoptimalisaasje, mar se ferlieze op har beurt in protte tiid en arbeid om dat te dwaan. As jo wolle lêze it probleem mei Google Maps rûte optimisaasje, jo kinne it hjir lêze.
Zeo Route Planner brûkt avansearre algoritmen om jo rûtes te optimalisearjen en jo it bêste paad yn mar 30 sekonden te leverjen. De effisjinsje fan it algoritme is sa goed dat it maksimaal 500 stops yn ien kear kin optimalisearje. Sa kinne jo in flinke hoemannichte fan jo tiid en arbeid besparje troch gewoan it rûteoptimalisaasjeproses te automatisearjen.
Real-time bestjoerder tracking
It folgjen fan jo sjauffeurs is ien fan 'e essensjele funksjes yn levering fan lêste myl. It sil jo helpe by it behearen fan jo brânstofkosten en sjauffeursarbeid. It sil jo sjauffeurs ek helpe as se ûngemakken as defecten tsjinkomme tidens it leveringsbedriuw.
Mei Zeo Route Planner rûte tracking, krije jo de live updates fan al jo bestjoerders. Mei help fan sykjen kinne jo jo klanten op 'e hichte hâlde as se belje foar elke levering. Ek kinne jo jo sjauffeurs helpe yn gefal fan misferstannen op 'e dyk.
Klantnotifikaasjes foar bettere klanttsjinst
Stel jo bedriuw apart fan konkurrinten troch klanten mear te jaan dan allinich in statysk folchnûmer. Jo klanten sille in superieure trackingûnderfining wurdearje mei live bestjoerderslokaasjes en krekte ETA's, allegear yn in handige app.
Zeo Route Planner kin it barre troch jo klanten net allinich har bestelling te litten folgje, mar it auto folgje wêrop har pakket is en mei de bestjoerder prate fia SMS. Zeo Route Planner jout klant notifikaasjes fia in e-mail of SMS, of beide.
Mei dit soarte klantnotifikaasjes kinne jo jo klanten in bettere ûnderfining leverje en al jo klanten behâlde. As jo klanten bliid binne, sille jo ek in stiging yn jo winst ûnderfine.
Bewiis fan levering
It folgjen fan foltôge levering is ek krúsjaal yn 'e levering fan' e lêste kilometer, om't it helpt om transparânsje te behâlden yn jo leveringsproses mei jo klanten. As jo klant beweart dat se de levering op gjin inkeld punt yn 'e tiid hawwe ûntfongen, kinne jo har it bewiis fan levering sjen litte om it probleem op te lossen.
Zeo Route Planner helpt jo op twa manieren bewiis fan levering te fangen: foto capture en digitale hantekening. Mei in digitale hantekening kin jo sjauffeur har smartphone brûke en kin de klant freegje om it te ûndertekenjen. Wy hawwe ek foto capture opnommen yn it bewiis fan levering. As de klant net oanwêzich is om de levering te nimmen, kin jo sjauffeur it pakket feilich hâlde en dan it byld fan dat opnimme mei har smartphone.
Konklúzje
Oan 'e ein wolle wy sizze dat jo mei help fan software foar levering fan lêste milen de winst fan jo bedriuw kinne ferheegje en in goede klantbehâld behâlde kinne. Mei de help fan Zeo Route Planner kinne jo de komplekse problemen fan 'e lêste mile leveringsbedriuw maklik beheare.
Wy by Zeo Route Planner besykje altyd alle nedige funksjes út te bringen dy't jo kinne helpe om alle lêste-mile-leveringsprosessen te behearjen. Jo kinne lêze oer ús klant Besykje hjir. Besykje ús blog side om te witten hoe't wy by Zeo Route Planner jo helpe om jo leveringsbedriuw te behearjen.
Lynn Cason
July 27, 2021 at 11: 06 am
Moai sein. Dit is in perfekte tutorial-basearre artikel skreaun troch de skriuwer. De titels binne echt krúsjaal en begryplik. Betanke foar it ferdúdlikjen fan de ideeën oer it ferbetterjen fan it bedriuw foar levering fan lêste myl.