Näemme usein, että jokainen reittisuunnittelijasovellusten toimittaja väittää tarjoavansa parhaan reitin suunnittelusovelluksen pienille ja keskisuurille yrityksille. Jotkut väittävät tarjoavansa parhaan ilmaisen reittisuunnittelijan jakelukuljettajille, kun taas toiset väittävät tarjoavansa parhaan usean pysäkin reittisuunnittelijasovelluksen jakelukuljettajille.
Tällaisten väitteiden esittäminen tekee työstäsi vaikeampaa. Joten mistä tiedät, mikä sovellus sopii yrityksellesi?
Ennen kuin valitset yrityksellesi reittisuunnittelijan, sinun on esitettävä itsellesi muutama kysymys:
- Mikä on yrityksesi ja millaisia ominaisuuksia tarvitset?
- Ketkä ovat reittisuunnittelijasi asiakkaita?
- Mitkä ovat reittisuunnittelijasovelluksen kuukausimaksut?
- Kasvavatko maksut yrityksesi kasvaessa?
- Kuinka hyvä on reittisuunnittelijan asiakaspalvelu?
Vastausten saaminen yllä oleviin kysymyksiin antaa varmasti selkeän kuvan tarpeistasi, mutta on silti monia tekijöitä, jotka sinun on tarkasteltava ennen kuin hankit yrityksellesi parhaan reitityssovelluksen.
Olemme muotoilleet joitain kohtia ymmärtääksemme, mitä sinun tulee ottaa huomioon reitinsuunnittelijasovelluksessa. Nämä pisteet auttavat sinua varmasti valitsemaan parhaan usean pysäkin reittisuunnittelijasovelluksen jakelukuljettajillesi.
Reitin optimointi ja reaaliaikainen seuranta
Reittisuunnittelijan voidaan sanoa olevan paras, jos se tarjoaa dynaamisen reitin optimoinnin. Dynaamisen reitin optimoinnin avulla voit kattaa laajan valikoiman osoitteita ja säästää näin paljon rahaa polttoaineessa ja työssä. Dynaamisen reitityksen avulla voit hallita erittäin arvaamattomia toimintoja ja varmistaa, että ne täyttävät asiakkaiden odotukset suorituskyvystä tinkimättä.
Toinen toimitusprosessissa tarvittava olennainen ominaisuus on reaaliaikainen seuranta. Reaaliaikaisen seurannan avulla saat tietää, mihin kuljettajasi ovat menossa. Asiakkaasi saavat negatiivisen kokemuksen, jos lupaat heille toimitukset tiettyinä aikoina ja kuljettajasi saapuu myöhemmin. GPS-seurannan avulla saat ajan tasalla kuljettajasi sijainnista ja voit sitten toimittaa asiakkaillesi tarkat saapumisajat, mikä muodostaa heidän kanssaan luottamussuhteen.
Olisi parasta ottaa huomioon, että reitityssovelluksellasi ei kulu kauan aikaa optimoida reitti. Sen pitäisi pystyä optimoimaan reitti minuutissa. Reitityssovelluksen tulisi myös tarjota erilaisia asetuksia/ominaisuuksia, joita kuljettajat voivat käyttää toimitettaessa, koska se voi olla kirsikka kakun päällä. Palvelun reittisuunnittelijan mukana tulisi olla Android- ja iOS-mobiilisovellus, jonka avulla voit suunnitella reittejä ja seurata toimintaa tien päällä ollessasi liikkeellä. Toimitusreitin suunnittelusovelluksessa tulisi olla sähköinen allekirjoitusominaisuus, joka auttaa kuljettajiasi keräämään ja tallentamaan asiakkaiden allekirjoitukset sovellukseen ja helpottamaan toimituksen todistamista.
Helppokäyttöinen
Auttaisi, jos yrittäisit aina olla käyttämättä tuota reitityssovellusta, mikä vaikeuttaisi sinun ja kuljettajien työtä sen sijaan, että yksinkertaistaisit sitä. Kun valitset reitityssovellusta, sinun on varmistettava, että se tarjoaa opetusohjelmia ja ohjeita, jotta kuljettajasi voivat helposti viitata siihen, jos he tarvitsevat sitä ja jatkaa toimitusprosessia.
Toimituksen suunnitteluohjelmiston pitäisi vaatia vähän oppimista sekä kuljettajiltasi että sinulta, mikä tarkoittaa, että sen on oltava erittäin helppokäyttöinen. Lisäksi reitin optimoijan ei pitäisi vaatia uuden laitteiston ostamista. Sen pitäisi myös tarjota perusteellisia koulutusmateriaaleja, jotka selittävät kaikki ominaisuudet ja prosessit vaihe vaiheelta kuvien ja kuvakaappausten avulla, jotka on helppo ymmärtää.
Lisäominaisuudet
Sinun kannattaa harkita ajomatkasuunnittelijaa, joka tukee yrityksesi kasvua ja on skaalautuva. Nykyään voit ehkä käyttää usean pysäkin reittisuunnittelusovellusta, joka suunnittelee vain tietyn määrän reittejä, mutta mitä tapahtuu, kun yrityksesi kasvaa ja joudut suunnittelemaan tuhansia reittejä sadalle kuljettajalle?
Joten olisi apua, jos etsit reitityssovelluksia, jotka voivat tarjota skaalautuvuutta ja rajatonta reittisuunnittelua ja tallennettuja reittejä tulevaa käyttöä varten. Harkitse myös, pystyykö reitityssovellus kehittymään yrityksesi mukana ja poistamaan tarpeettomat reitit ja kuljettajat liikkuessasi. Tämä on mahdollista vain, kun usean pysähdyksen reittisuunnittelija kerää ja käyttää tietoja tieliikenteestäsi sen sijaan, että se riippuisi valmiista tiedoista. Sen jälkeen se pystyy tarjoamaan sinulle parasta palvelua.
Tuki
Yksi tärkeimmistä asioista, joita sinun tulee tutkia reitityssovelluksessa, on asiakastuki. Sen on tarjottava tukihenkilöstölle helppo ja nopea pääsy, jotta voit ottaa heihin yhteyttä aina, kun tarvitset apua, sen sijaan, että joutuisit tuhlaamaan tunteja odottamaan vastauksia. Heidän pitäisi tarjota useita yhteydenottovaihtoehtoja, kuten sähköposti, puhelut ja live-chat.