Tässä viestissä tarkastelemme, kuinka pienyrityksesi voivat parantaa tulostaan (eli vähentää kustannuksia ja lisätä tuloja) reitinhallintaohjelmistomme avulla, Zeo Route Planner, keskittyen erityisesti parhaiden toimitusreittien luomiseen, kuljettajien edistymisen seurantaan ja toimitustodistuksen hyödyntämiseen.
Viime vuosina yhä useammat pienyritykset ovat lisänneet tarjoamiinsa palveluihin paikallisen toimituksen eri syistä, joista kaikki eivät liity COVID-19-sulkurajoituksiin. Jotkut ravintolat ovat jättäneet pois palveluista, kuten Postmates, Uber Eats ja DoorDash, koska korkeat maksut heikentävät heidän tulostaan. Myös ravintola-alan ulkopuoliset yritykset ovat siirtyneet pois kolmansien osapuolien toimituspalveluista. Sen sijaan he luovat omia sisäisiä toimitustiimejä reitinsuunnitteluohjelmiston avulla. Tämä on antanut yrityksille mahdollisuuden pitää ovensa auki ja pitää työntekijänsä COVID-19-kotona pysymismääräysten aikana.
Lisäksi yrityksen sisäinen toimitustiimi antaa yrityksille mahdollisuuden ylläpitää samaa asiakaspalvelutasoa, jonka ne ovat kehittäneet kivijalkakaupungeissaan sen sijaan, että ne ulkoistaisivat sen organisaationsa ulkopuolisille jakelukuljettajille, joilla ei ehkä ole samoja standardeja. Lopuksi, COVID-19:n torjumiseksi ennakoivat B2B- ja tukkukauppiaat ovat lisänneet verkkokauppaansa suoran kuluttajalle (D2C) -vaihtoehdon, joka auttaa kompensoimaan useimpien jakelijoidensa tulonmenetyksiä ja vähentämään tilauksia. Pienyritysten liikkuessa COVID-19:n muuttamassa maailmassa, jossa asiakkaat ovat motivoituneempia tekemään ostoksia kotoa käsin, paikallisten toimitusten tarjoaminen on todennäköisesti edelleen tärkeä osa kannattavaa liiketoimintaa.
Jos johdat kuljettajaryhmää tai olet yksittäinen kuljettaja ja haluat yksinkertaisen, kustannustehokkaan tavan seurata heitä (samalla tehden samalla heidän reiteistä tehokkaampia), lataa ja kokeile Zeo Route Planneria ilmaiseksi
Kuinka reitinhallintaohjelmisto voi auttaa yritystäsi
Ensi silmäyksellä pienyritysten omistajat saattavat ajatella, että reitinhallintaohjelmistot ovat todennäköisesti ylivoimaisia heidän tarpeisiinsa nähden, koska niitä tarvitaan yksinomaan yritystason kaluston hallintaan ja lähettäjiin, eikä se voisi hyödyttää paikallisia yrityksiä.
Mutta todellisten yritysten omistajien kanssa käymiemme keskustelujen perusteella se on selvää reittisuunnitteluratkaisun ja toimituksenhallintajärjestelmän käyttö on lisännyt kannattavuutta ainakin kolmella tavalla:
- Toimitusreittejä optimoimalla: Nyt yritykset voivat säästää polttoaine- ja työvoimakustannuksissa. Lisäksi he voivat toimittaa enemmän toimituksia tiettynä päivänä.
- Seuraamalla käynnissä olevia reittejä: Reitin seuranta säästää aikaasi, koska asiakkaan on helppo päivittää tilauksen uusin saapumisaika. Tällä tavalla sinun ei tarvitse soittaa kuljettajillesi saadaksesi päivityksen heidän edistymisestään, mikä säästää sinun ja kuljettajasi aikaa.
- Tallentamalla toimituskuitti: Toimitustodistus auttaa virtaviivaistamaan viestintää sinun, toimittajasi ja asiakkaasi välillä. Toimituskuittia käyttämällä voit saada asiakkaan allekirjoituksen toimituksestaan tai kuljettajasi voi ottaa kuvan siitä, mihin hän jätti paketin.
Miten optimoidut toimitusreitit voivat auttaa sinua säästämään aikaa ja rahaa?
Yksi suurimmista haasteista paikallisen toimituksen lisäämisessä yritykseesi on toimitusten suunnittelu. Suurin osa yrityksistä, joiden kanssa teemme yhteistyötä, näkee tällä hetkellä lisääntyvän suoran toimituksen kuluttajille, mikä tarkoittaa, että ne toimittavat uusia osoitteita joka päivä.
Tämän vuoksi he eivät voi luoda yhtä reittiä ja pysyä siinä. He tarvitsevat joustavan tavan käsitellä toimituksia mihin tahansa osoitteeseen. Tämä vaatii reitin optimointityökalun.
Ilman reitin optimointia näet uuden toimitusprosessin tuottavan tulostasi kahdesta syystä:
- Reitin suunnittelijan puolella: Reitin suunnitteleminen itse vie aikaa, etkä ole koskaan täysin varma, onko suunnittelemasi reitti itse asiassa paras reitti (eli voi olla nopeampi reitti, jota et näe). Mitä kauemmin käytät tehokkaan reitin suunnitteluun, sitä vähemmän aikaa voit käyttää yrityksesi hoitamiseen.
- Toimituksen toteuttamisen puolella: Mitä vähemmän optimoitu reitti, sitä pidempi reitin ajoaika. Jos kuljettajasi ovat tuntikohtaisia, maksat kuljettajillesi enemmän tilauksesta. Luomalla optimaalisen reitin voit kasvattaa kuljettajasi kaistanleveyttä.
Lue lisää ominaisuuksistamme ja siitä, kuinka autamme kuljettajia ja pienyrityksiä kasvamaan tätä.
Kuinka Zeo Route Plannerin reittioptimointi voi auttaa sinua säästämään tunteja?
On helppo ymmärtää, miksi paikalliset yritykset ymmärtävät nopeasti, että he tarvitsevat jotain Google Mapsia kehittyneempää toimitustoimintojensa parantamiseen. Reitin suunnittelu omatoimisesti kestää liian kauan ja on liian tehotonta ollakseen kestävä prosessi.
Osa siitä, mikä tekee reitin suunnittelusta niin aikaa vievää, on kaikkien tilauksiasi koskevien tietojen, kuten asiakkaan nimen, osoitteen ja ostettujen tuotteiden, käsittely.
Zeo Route Plannerin avulla määritämme sen puolestasi, jotta voit ladata asiakastilauksesi verkkokaupasta Excel-tiedosto (tai CSV-tiedosto) ja lataa tiedosto sitten suoraan Zeo Route Planneriin. Voit myös käyttää QR-koodin skannaus, kuvankaappaus ladataksesi osoitteet.
Mutta teemme myös manuaalisesta syöttämisestä nopeaa ja tehokasta käyttämällä samaa automaattisen täydennyksen ominaisuutta, jota Google Maps käyttää, kun kirjoitat osoitetta. Tämän ansiosta kuljettajien on helppo lisätä viime hetken toimituspysähdyksiä suoraan mobiililaitteillaan. Lisäksi Zeo Route Planner -mobiilisovellus toimii sekä iOS- että Android-käyttöjärjestelmien kanssa.
Reitin valvonnan edut reitinhallintaohjelmistossa
Reitinhallintaohjelmisto tekee muutakin kuin optimoi päivittäiset reitit. Yritykset hyötyvät myös reitin valvonnasta, jolloin pääkonttoritiimi voi seurata kuljettajan etenemistä reitin varrella reaaliajassa.
Kun rakensimme reitinvalvontaominaisuuttamme, tiesimme, että halusimme näyttää, missä kuljettajasi oli koko reitin yhteydessä. GPS-seuranta ei sinänsä ole kovin hyödyllistä, kun yrittää selvittää, milloin kuljettaja suorittaa tietyn pysähdyksen.
Vaikka esimerkiksi tietäisit kuljettajasi poikkikadut, et tiedä, onko hänen täytynyt ohittaa pysähdys tai ottaa kiertotie liikenteen takia. Mutta kun tiedät, missä kuljettaja on reitin kontekstissa, tiedät minkä pysäkin hän juuri suoritti ja minne hän on menossa seuraavaksi.
Tämä työkalu on hyödyllinen monista syistä. Jos asiakas ottaa yhteyttä myymälään ja tiedustelee toimitusta, sinun ei tarvitse ottaa hänen tietojaan, katkaista puhelinta ja soittaa kuljettajalle. Sen sijaan se voi säästää sinun ja kuljettajasi aikaa katsomalla käynnissä olevaa reittiä työpöydälläsi.
Kuinka käyttää toimitustodistusta säästääksesi rahaa
Mobiilisovelluksemme avulla kuljettajat voivat saada toimitustodistuksen. Asiakas voi allekirjoittaa paketin sormella kuljettajan älypuhelimella tai jos keskityt lähitoimitukseen, kuljettaja voi jättää paketin turvalliseen paikkaan ja ottaa kuvan. Valokuva ladataan automaattisesti Zeo Route Planner -verkkosovellukseen, josta voit tarkistaa sen takaisin pääkonttorissa.
Tällä tavalla, jos asiakas soittaa ja sanoo, ettei hän saanut toimitusta, voit viitata valokuvaan ja ohjata asiakkaan sinne, mistä hän löytää pakettinsa.
Jos haluat johtaa liiketoimintaasi ja käyttää toimitusta vaihtoehtona tulojen kasvattamiseen etkä kuluta palkkaa, lataa ja kokeile Zeo Route Planneria ilmaiseksi.
Yhteenveto
Lopuksi haluamme todeta, että reitinhallintasovellus voi auttaa sinua kasvattamaan liiketoiminnassasi voittoa ja Zeo Route Planner -sovelluksen avulla voit saavuttaa suurempia korkeuksia viimeisen kilometrin liiketoiminnassasi. COVID-19-pandemian vuoksi olemme nähneet äkillisen siirtymisen D2C-malliin, ja näin ollen on tullut yhtä tärkeäksi käyttää reittisuunnittelijaa, joka voi auttaa kuljettajiasi.
Zeo Route Plannerin avulla saat hyödyn ladata kaikki osoitteesi eri menetelmillä, kuten manuaalisella kirjoittamisella, laskentataulukon tuonti, QR -koodin skannaus, kuvankaappaus. Saat mahdollisuuden seurata ajureitasi verkkosovelluksemme avulla ja vastaanottajailmoitusominaisuuden, jonka kautta voit ilmoittaa asiakkaillesi paketeista. Luokkansa parhaiden toimitustodistusten avulla voit pitää asiakkaasi ajan tasalla pakettien toimituksesta ja seurata valmistuneita toimituksia.
Yhteenvetona saat täydellisen paketin Zeo Route Plannerilla toimitusprosessisi hallintaan, ja sovelluksemme tarjoamien ominaisuuksien avulla voit varmasti kasvattaa tulojasi.
