Näeme sageli, et iga marsruudi planeerija rakenduse pakkuja väidab, et nad pakuvad väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele parimat marsruudi planeerimise rakendust. Mõned väidavad, et nad pakuvad kohaletoimetajatele parimat tasuta marsruudi planeerijat, samas kui teised väidavad, et nad pakuvad kohaletoimetamise autojuhtidele parimat mitme peatusega marsruudi planeerija rakendust.
Selliste väidete esitamine muudab teie töö keerulisemaks. Niisiis, kuidas teate, milline rakendus on teie ettevõtte jaoks õige?
Enne oma ettevõtte jaoks marsruudi planeerija valimist peate esitama endale mõned küsimused:
- Mis on teie ettevõte ja milliseid funktsioone te vajate?
- Kes on teie marsruudiplaneerija pakkujate kliendid?
- Millised on marsruudi planeerija rakenduse kuutasud?
- Kas teie ettevõtte kasvades tasud kasvavad?
- Kui hea on marsruudi planeerija pakkuja klienditeenindus?
Ülaltoodud küsimustele vastuste saamine annab kindlasti selge pildi teie vajadustest, kuid siiski on palju tegureid, mida peate enne oma ettevõtte jaoks parima marsruutimisrakenduse hankimist silmas pidama.
Oleme sõnastanud mõned punktid, et mõista, mida peaksite marsruudi planeerija rakenduses uurima. Need punktid aitavad teil kindlasti valida oma kohaletoimetajatele parima mitme peatusega marsruudi planeerija rakenduse.
Marsruudi optimeerimine ja reaalajas jälgimine
Marsruudiplaneerija võib öelda, et see on parim, kui see pakub dünaamilist marsruudi optimeerimist. Dünaamilise marsruudi optimeerimise abil saate katta suure hulga aadresse, säästes nii palju kütuse- ja tööjõukulu. Dünaamilise marsruutimisega saate hallata väga ettearvamatuid toiminguid ja tagada, et need vastavad klientide ootustele ilma jõudlust ohverdamata.
Teine oluline funktsioon, mida tarneprotsessis on vaja, on reaalajas jälgimine. Reaalajas jälgimise abil saate teada, kuhu teie juhid liiguvad. Teie kliendid saavad negatiivse kogemuse, kui lubate neile tarned teatud kellaaegadel ja teie juht saabub hiljem. GPS-jälgimise abil saate teavet oma juhi asukoha kohta ja saate seejärel anda oma klientidele täpsed ETA-d, luues seeläbi nendega usaldussideme.
Kõige parem oleks arvestada, et marsruudirakendusel ei kulu marsruudi optimeerimiseks kaua aega. See peaks suutma marsruudi minuti jooksul optimeerida. Marsruutimisrakendus peaks pakkuma ka erinevaid seadeid/funktsioone, mida autojuhid saavad tarnimisel kasutada, sest see võib olla kirsiks tordil. Teeninduse marsruudi planeerijaga peaks kaasas olema Androidi ja iOS-i mobiilirakendus, mis aitab teil liikvel olles marsruute planeerida ja teel toimuvaid tegevusi jälgida. Tarnemarsruudi planeerija rakendusel peaks olema e-allkirja funktsioon, mis aitab teie juhtidel jäädvustada ja salvestada rakenduses klientide allkirju ning hõlbustada kohaletoimetamise tõendamist.
Kasutusmugavus
Aitaks, kui prooviksite seda marsruutimisrakendust alati mitte kasutada, muutes selle lihtsustamise asemel teie ja teie juhtide töö raskemaks. Marsruutimisrakendust valides peate nägema, et see pakub õpetusi ja juhiseid, et teie juhid saaksid seda vajaduse korral hõlpsalt kasutada ja jätkata tarneprotsessiga.
Tarneplaneerimise tarkvara peaks nõudma vähe õppimist nii teie juhtide kui ka teie jaoks, mis tähendab, et seda peab olema väga lihtne kasutada. Lisaks ei tohiks marsruudi optimeerija nõuda uue riistvara ostmist. Samuti peaks see pakkuma põhjalikke koolitusmaterjale, mis selgitavad samm-sammult kõiki funktsioone ja protsesse hõlpsasti mõistetavate piltide ja ekraanipiltidega.
Lisaomadused
Võiksite kaaluda sõidureisi planeerijat, mis toetab teie ettevõtte kasvu ja on skaleeritav. Tänapäeval võib teile sobida mitme peatusega marsruudi planeerija rakendus, mis planeerib ainult teatud arvu marsruute, kuid mis saab siis, kui teie ettevõte kasvab ja peate planeerima tuhandeid marsruute saja juhi jaoks?
Seega oleks abi, kui otsiksite marsruutimisrakendusi, mis pakuvad mastaapsust ja piiramatut marsruudi planeerimist ning salvestatud marsruute edaspidiseks kasutamiseks. Mõelge ka sellele, kas marsruutimisrakendus on võimeline koos teie ettevõttega arenema, eemaldades liikumisel mittevajalikud marsruudid ja draiverid. See on võimalik ainult siis, kui mitme peatusega marsruudi planeerija kogub ja kasutab teavet teie teedel tehtavate toimingute kohta, mitte ei sõltu eelkoostatud andmetest. Seejärel suudab see pakkuda teile parimat teenust.
Toetus
Üks olulisemaid asju, mida peaksite marsruutimisrakenduses uurima, on klienditugi. See peab pakkuma tugipersonalile lihtsat ja kiiret juurdepääsu, et saaksite nendega alati abi vajades ühendust võtta, mitte raisata tunde vastuste ootel. Nad peaksid pakkuma mitut kontaktivõimalust, näiteks meili, telefonikõnesid ja reaalajas vestlust.