Teenindusäris tegutsedes on raske konkurentidest eristuda. Võite mõelda hinnakonkureerimisele, kuid see kahjustab lõpuks teie ettevõtet.
Üks võimalus konkurentidest silma paista on olla tuntud oma klienditeeninduse poolest. Väliteenindajana peate täitma klientide ootusi mitte ainult teenuse osutamise, vaid ka õigeaegse kliendini jõudmise osas.
Igapäevaste marsruutide planeerimine võib muutuda keeruliseks, kuna kaks marsruuti pole ühesugused. Samuti tähendaks kliendini jõudmiseks teel rohkem aega kulutamine vähemate teenusetaotluste täitmist ühe päevaga. See ei tähenda mitte ainult väiksemat tulu, vaid ka suuremaid kütuse- ja hoolduskulusid.
Siin saab Teid marsruudi optimeerimine tuleb pildile!
Marsruudi optimeerimine tähendab kõige rohkem planeerimist kuluefektiivne ja ajasäästlik marsruut oma meeskonna jaoks. See ei tähenda ainult lühima marsruudi leidmist punkti A ja punkti B vahel, vaid ka tõhusa marsruudi kavandamist mitu peatust ja piirangud.
Hüppa a kiire demokõne et õppida, kuidas Zeo saab teie juhtidele hõlpsasti optimeeritud marsruute pakkuda!
Kuidas aitab marsruudi optimeerimine väliteenuste juhte?
-
Pakub kõige tõhusamaid marsruute
Marsruudi optimeerimine aitab teie väliteenistuse juhil mõne sekundi jooksul planeerida kõige tõhusama marsruudi. Kuna juht järgib optimeeritud marsruuti, aitab see ettevõttel kütusekulusid kokku hoida. See aitab ka hoolduskulusid kontrolli all hoida, kuna sõiduk kulub vähem.
-
Optimeerimisel arvestab oskustega
Marsruudi optimeerimise tarkvara, nagu Zeo, võimaldab teil luua oma valdkonna juhtide profiile koos nende oskustega. Marsruutide optimeerimisel arvestatakse vajalike oskustega. See tagab, et õigete oskustega juht jõuab kliendini ja töö saab tehtud juba esimesel visiidil.
Loe rohkem: Oskustepõhine tööülesanne -
Säästab aega
Marsruudi optimeerimise tarkvara kasutamine tähendab, et iga päev kulub marsruudi planeerimisele palju vähem aega. See tähendab ka seda, et klientide juurde reisimisele kulub vähem aega. Seda säästetud aega saab kasutada rohkemate taotluste teenindamiseks päevas.
-
Suurendage klientide rahulolu
Marsruudi planeerija aitab teil täpsemaid ETA-sid arvutada ja seda kliendile edastada. Positiivse kogemuse lisab kliendile juhi asukoha jälgimise võimaldamine. Kliendi rahulolu suureneb, kui juht jõuab kliendini õigel ajal.
Kliendid otsivad alati usaldusväärseid ja tõhusaid teenusepakkujaid. Erakordse klienditeeninduse pakkumine aitab teil võita nende usalduse ja luua lojaalse kliendibaasi.
-
Suurenenud täitevvõimu tootlikkus
Liikluses ummikus olemine ja oskusliku töö tegemisele vähem aega kulutamine võib juhtidele tekitada meelehärmi. Marsruudi planeerimisega saate tagada, et teie valdkonna juhid jõuavad konkurentidega võrreldes kiiremini kliendini. Kuna juhid veedavad rohkem aega neile meeldiva töö tegemisele, suureneb nende tööga rahulolu. See aitab hõõrdumise määra kontrolli all hoida.
Teel marsruudiplaneerija ja navigeerimisrakenduse vahel ümberlülitamine võib olla tülikas. Zeo pakub ka rakendusesisest navigeerimist (iOS-i kasutajatele), et juhtidel oleks probleemivaba kogemus.
Loe rohkem: Nüüd navigeerige Zeost endas – tutvustame iOS-i kasutajatele rakendusesisest navigeerimist -
Teenuse elektrooniline tõend
Väliteenuste juhid saavad koguda teenuse lõpetamise tõendeid otse oma nutitelefonis marsruudi planeerija rakenduse kaudu. See säästab paberile tõendite kogumise ja dokumentide ohutuse tagamise vaeva. Nad ei saa mitte ainult koguda digiallkirja, vaid klõpsata rakenduse kaudu teenuse tõestuseks ka pilti.
Marsruudi optimeerimise tarkvara kasutamine on üsna lihtne. Saate hõlpsasti luua marsruudi, lisades kõik peatused, sisestades algus- ja lõppkohad ning värskendades peatuse kohta rohkem üksikasju. Juhirakendus sisaldab kasulikke funktsioone ja muudab teie väliteenuste juhtide elu lihtsamaks!
Alusta väikesest registreerudes tasuta prooviperioodiks of Zeo marsruudi planeerija ja saa ise tunnistajaks selle võimsusele!
Järeldus
Marsruudi optimeerimise tarkvara kasutamise eelised kaaluvad palju üles kulud. Marsruudi optimeerimine on võimas tööriist, mis aitab väliteenuste juhtidel oma väljakutsetest üle saada ja pakkuda suurepärast klienditeenindust. See mitte ainult ei suurenda väliteenuste juhtide tootlikkust, vaid parandab ka teie ettevõtte kasumlikkust!
