Política de Privacidad

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EXPRONTO TECNOLOGÍAS INC, Una empresa constituida en Delaware con oficina en 2140 South Dupont Highway, ciudad de Camden, 19934 Condado de Kent, en lo sucesivo denominada la "Compañía" (donde se considerará que dicha expresión, a menos que sea contraria al contexto de la misma, incluye sus respectivos derechos legales). herederos, representantes, administradores, sucesores permitidos y cesionarios). El creador de esta Política de Privacidad garantiza un compromiso constante con su privacidad con respecto a la protección de su valiosa información.

Esta política de privacidad contiene información sobre el Este documento contiene información sobre el Sitio Web y la Aplicación Móvil para IOS y Android “Zeo Route Planner” en adelante denominado el "Plataforma" ).

Para brindarle un uso ininterrumpido de los servicios, podemos recopilar y, en algunas circunstancias, revelar información sobre usted con su permiso. Para garantizar una mejor protección de su privacidad, proporcionamos este aviso que explica nuestras políticas de recopilación y divulgación de información, y las decisiones que usted toma sobre la forma en que se recopila y utiliza su información.

Esta Política de Privacidad cumplirá con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) vigente desde el 25 de mayo de 2018, y todas y cada una de las disposiciones que puedan leerse en contrario se considerarán nulas e inaplicables a partir de esa fecha. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad, incluso en relación con la forma de recopilación o uso de su información, no utilice ni acceda al Sitio. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en soporte@zeoauto.in

TODAS LAS PALABRAS EN MAYÚSCULAS UTILIZADAS EN LO ADELANTE TENDRÁN EL SIGNIFICADO QUE SE LE ASIGNA EN ESTE ACUERDO. ADEMÁS, TODOS LOS ENCABEZADOS UTILIZADOS AQUÍ SON ÚNICAMENTE PARA EL PROPÓSITO DE DISPONER LAS DISTINTAS DISPOSICIONES DEL ACUERDO DE CUALQUIER MANERA. NI EL USUARIO NI LOS CREADORES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PODRÁN UTILIZAR EL ENCABEZADO PARA INTERPRETAR DE NINGUNA MANERA LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN ELLA.

1. DEFINICIONES

  1. “Nosotros”, “Nuestro” y “Nos” significarán y se referirán al Dominio y/o la Compañía, según lo requiera el contexto.
  2. “Usted/Usted/Usuario/Usuarios” significará y se referirá a personas físicas y jurídicas, incluidas, entre otras, empresas locales que utilizan la Plataforma y que tienen la intención de buscar información, contactar u obtener los servicios o suscribirse a la Plataforma para habilitar la nube. -gestión basada en su institución. Los Usuarios deben ser competentes para celebrar contratos vinculantes, según las leyes que rigen el territorio de la India.
  3. “Servicios” se referirá a una Plataforma que proporciona una Plataforma que permite a sus usuarios planificar rutas para la entrega efectiva de sus productos y servicios y programar paradas para su recogida. La explicación detallada se proporcionará en la Cláusula 3 de estos Términos de uso.
  4. "Terceros" se refiere a cualquier Aplicación, empresa o individuo aparte del Usuario, Proveedor y el creador de esta Aplicación.
  5. El término "Plataforma" se refiere al sitio web y la aplicación móvil creados por la Compañía que permite al Usuario aprovechar los servicios de la Compañía a través del uso de la plataforma.
  6. "Conductores" se referirá al personal de entrega o a los proveedores de servicios de transporte enumerados en la Plataforma que brindarán servicios de entrega a los Usuarios en la Plataforma.
  7. "Información personal" significará y se referirá a cualquier información de identificación personal que podamos recopilar de usted, como nombre, identificación de correo electrónico, número de teléfono móvil, contraseña, foto, sexo, fecha de nacimiento, información de ubicación, etc. Para eliminar cualquier duda, consulte a la Cláusula 2 de la Política de Privacidad.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Estamos comprometidos a respetar su privacidad en línea. Además, reconocemos su necesidad de una protección y gestión adecuadas de cualquier información personal que comparta con nosotros. Podemos recopilar la siguiente información:

  1. Información de la cuenta: Recopilamos información sobre el Usuario cuando se registra para obtener una cuenta a través del Servicio. Por ejemplo, usted proporciona su contacto e información al registrar una cuenta.
  2. Información sobre sus clientes y conductores: Al utilizar nuestros Servicios, también proporciona información sobre sus clientes y conductores, como su información de contacto y dónde se encuentran. Por ejemplo, cuando planifica rutas, nos dice quiénes son sus clientes y dónde les entrega. También proporciona información de contacto y ubicación de los conductores que realizan las entregas.
  3. Información de pago: Recopilamos cierta información de pago y facturación cuando se registra para ciertos Servicios pagos. Por ejemplo, podemos pedirle que designe un representante de facturación, incluido el nombre y la información de contacto. También puede proporcionar información de pago, como detalles de la tarjeta de pago, que recopilamos a través de servicios de procesamiento de pagos seguros.
  4. Información de seguimiento: tales como, entre otros, la dirección IP de su dispositivo y la ID del dispositivo cuando está conectado a Internet. Esta información puede incluir la URL de donde acaba de llegar (ya sea que esta URL esté en la Plataforma o no), a qué URL irá a continuación (ya sea que esta URL esté en la Plataforma o no), la información del navegador de su computadora o dispositivo, y otros información asociada con su interacción con la Plataforma, incluido, entre otros, el acceso a su cámara y audio.
  5. Detalles del uso de la plataforma para análisis.
  6. Es posible que se le solicite al usuario que proporcione acceso a la lista de contactos, si desea obtener la dirección de sus contactos.
  7. También se le puede pedir al usuario que proporcione acceso al teléfono y al mensaje si desea acceder a la función para realizar la llamada o enviar un mensaje a los clientes desde la propia aplicación.

Esta política de privacidad también se aplica a los datos que recopilamos de usuarios que no están registrados como miembros de esta Plataforma, incluidos, entre otros, el comportamiento de navegación, las páginas visitadas, etc. También recopilamos y almacenamos información personal proporcionada por usted de vez en cuando. la plataforma. Solo recopilamos y utilizamos la información suya que consideramos necesaria para lograr una experiencia fluida, eficiente y segura, personalizada según sus necesidades, incluidas

  1. Para permitir la prestación de los servicios elegidos por usted;
  2. Para permitir la visualización de contenido de su interés;
  3. Para comunicar la información necesaria relacionada con la cuenta y el servicio de vez en cuando;
  4. Para permitirle recibir servicios de atención al cliente y recopilación de datos de calidad;
  5. Para cumplir con las leyes, normas y reglamentos aplicables;

Cuando cualquier servicio solicitado por usted involucre a un tercero, la información que la Compañía considere razonablemente necesaria para llevar a cabo su solicitud de servicio podrá compartirse con dicho tercero. También utilizamos su información de contacto para enviarle ofertas basadas en sus intereses y actividad previa y también para ver el contenido que prefiere. La Compañía también puede usar información de contacto internamente para dirigir sus esfuerzos para mejorar el servicio, pero eliminará inmediatamente toda dicha información al retirar su consentimiento para el mismo a través del botón "cancelar suscripción" o mediante un correo electrónico que se enviará a soporte@zeoauto.in.

En la medida de lo posible, le brindamos la opción de no divulgar ninguna información específica que desee que no recopilemos, almacenemos o utilicemos. También puede optar por no utilizar un servicio o función en particular en la Plataforma y optar por no recibir comunicaciones no esenciales de la plataforma.

Además, realizar transacciones a través de Internet tiene riesgos inherentes que solo pueden evitarse si usted mismo sigue prácticas de seguridad, como no revelar información relacionada con la cuenta o el inicio de sesión a ninguna otra persona e informar a nuestro equipo de atención al cliente sobre cualquier actividad sospechosa o dónde se encuentra su cuenta. puede haber sido comprometido.

3. NUESTRO USO DE SU INFORMACIÓN

La información proporcionada por usted se utilizará para proporcionar y mejorar el servicio para usted y todos los usuarios.

  1. Para mantener un registro interno.
  2. Para mejorar los Servicios prestados.
  3. Para comunicarnos con usted acerca de los Servicios.
  4. Comercializar, promover e impulsar el compromiso con los Servicios.
  5. Servicio al cliente
  6. Por seguridad y protección

Para obtener más detalles sobre la naturaleza de dichas comunicaciones, consulte nuestros Términos de servicio. Además, es posible que recopilemos y almacenemos sus datos personales y sus datos personales confidenciales para registros internos.

Usamos su información de seguimiento, como direcciones IP o ID del dispositivo, para ayudar a identificarlo y recopilar información demográfica amplia y poner a su disposición más servicios.

No venderemos, otorgaremos licencias ni comercializaremos su información personal. No compartiremos su información personal con otras personas a menos que actúen según nuestras instrucciones o que así lo exija la ley. Usamos su información solo después de buscar y obtener su consentimiento para ello.

La información recopilada a través de los registros de nuestro servidor incluye las direcciones IP de los usuarios y las páginas visitadas; esto se utilizará para administrar el sistema web y solucionar problemas. Subimos información de identificación personal a zeorouteplanner.com y herramientas de terceros que nos ayudan en el seguimiento, la optimización y las herramientas de orientación para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra Plataforma para que podamos mejorarla y ofrecer contenido/anuncios personalizados de acuerdo con sus preferencias.

4. CÓMO SE RECOPILA LA INFORMACIÓN

Antes o en el momento de recopilar información personal, identificaremos los propósitos para los cuales se recopila la información. Si no se le identifica, tiene derecho a solicitar a la Compañía que aclare el propósito de la recopilación de dicha información personal, pendiente de cuyo cumplimiento no estará obligado a revelar ninguna información.

Recopilaremos y utilizaremos su información personal únicamente con el objetivo de cumplir los propósitos especificados por nosotros, dentro del alcance del consentimiento del individuo en cuestión o según lo exija la ley. Solo conservaremos información personal el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de dichos fines. Recopilaremos información personal por medios legales y justos y con el conocimiento y consentimiento del individuo en cuestión.

Los datos personales deben ser pertinentes a los fines para los que se va a utilizar, y, en la medida necesaria para esos fines, debe ser precisa, completa y actualizada.

5. ENLACES EXTERNOS EN LA PLATAFORMA

La Plataforma puede incluir anuncios, hipervínculos a otros sitios web, aplicaciones, contenidos o recursos. No tenemos control sobre ningún sitio web o recurso proporcionado por empresas o personas distintas a nosotros. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no respaldamos ninguna publicidad, servicio/producto u otros materiales disponibles en dicha plataforma o recursos. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de ninguna pérdida o daño en el que pueda incurrir como resultado de la disponibilidad de esos sitios o recursos externos, o como resultado de cualquier confianza depositada por usted en la integridad, precisión o existencia. de cualquier publicidad, productos u otros materiales en dichos sitios web o recursos o disponibles en ellos. Estos sitios web externos y proveedores de recursos pueden tener sus propias políticas de privacidad que rigen la recopilación, el almacenamiento, la retención y la divulgación de su información personal a la que usted puede estar sujeto. Le recomendamos ingresar al Sitio Web externo y revisar su política de privacidad.

6. ANÁLISIS DE GOOGLE

  1. Utilizamos Google Analytics o cualquier ID de seguimiento de aplicaciones similares de terceros para ayudarnos a comprender cómo utiliza nuestro contenido y descubrir cómo podemos mejorar las cosas. Estas cookies siguen su progreso a través de los datos anónimos recopilados por nosotros sobre de dónde viene, qué páginas visita y cuánto tiempo pasa en el sitio. Luego, Google almacena estos datos para crear informes. Estas cookies no almacenan sus datos personales.
  2. El sitio web de Google contiene más información sobre Analytics y una copia de las páginas de política de privacidad de Google.

7. GALLETAS

Utilizamos dispositivos de recopilación de datos como "cookies" en determinadas páginas de nuestros sitios web. Las "cookies" son pequeños archivos ubicados en su disco duro que nos ayudan a brindar servicios personalizados. También ofrecemos ciertas funciones que solo están disponibles mediante el uso de una "cookie". Las cookies también pueden ayudarnos a proporcionar información dirigida a sus intereses. Se pueden utilizar cookies para identificar a los usuarios registrados o conectados. Nuestro sitio web utiliza cookies de sesión para garantizar que tengas una buena experiencia. Estas cookies contienen un número único, su 'ID de sesión', que permite a nuestro servidor reconocer su computadora y 'recordar' lo que ha hecho en el sitio. Los beneficios de esto son:

  1. Solo necesitas iniciar sesión una vez si estás navegando en áreas seguras del sitio.
  2. Nuestro servidor puede distinguir entre su computadora y otros usuarios, para que pueda ver la información que ha solicitado.

Puede optar por aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web. También utilizamos varias cookies de terceros para datos de uso, comportamiento, análisis y preferencias. A continuación se detallan los diferentes tipos de cookies utilizadas en el Sitio Web:

  1. Cookies de autenticación: Identificar al usuario y compartir el contenido que éste solicite.
  2. Cookies de funcionalidad: Para una experiencia de usuario personalizada y para reanudar el progreso de cursos anteriores.
  3. Cookies de seguimiento, optimización y orientación: Para capturar métricas de uso en el dispositivo, sistema operativo, navegador, etc. Para capturar métricas de comportamiento para una mejor entrega de contenido. Atender y sugerir los productos y servicios más adecuados.

    Los mismos podrán ser utilizados por Google y Facebook y otros servicios de terceros que utilicen el seguimiento de los usuarios.

8. Tus derechos

A menos que esté sujeto a una exención, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  1. El derecho a solicitar una copia de sus datos personales que tenemos sobre usted;
  2. El derecho a solicitar cualquier corrección de cualquier dato personal si se determina que es inexacto o está desactualizado;
  3. El derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento en cualquier momento;
  4. El derecho a oponerse al procesamiento de datos personales;
  5. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
  6. Derecho a obtener información sobre si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional.

Cuando tiene una cuenta en cualquiera de nuestros servicios, tiene derecho a una copia de todos los datos personales que tenemos en relación con usted. También tiene derecho a solicitar que restrinjamos la forma en que utilizamos sus datos en su cuenta cuando inicia sesión.

9. CONFIDENCIALIDAD

Además, reconoce que la Plataforma puede contener información que consideramos confidencial y que no divulgará dicha información sin nuestro consentimiento previo por escrito. Su información se considera confidencial y por lo tanto no será divulgada a ningún tercero, a menos que sea legalmente requerido a las autoridades correspondientes. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos su información personal a ningún tercero ni utilizaremos su dirección de correo electrónico para correo no solicitado. Cualquier correo electrónico que le enviemos estará únicamente relacionado con la prestación de los servicios acordados, y usted conserva su entera discreción para solicitar la interrupción de dichas comunicaciones en cualquier momento. Sin embargo, su información será accesible para los empleados de nuestra filial india Exponto Technologies Private Limited, quienes utilizarán estrictamente la información para brindarle servicios bajo la Plataforma, mejorar los servicios y brindarle atención al cliente.

10. OTROS RECOPILADORES DE INFORMACIÓN

Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta Política de Privacidad, este documento solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que usted revele su información a otras partes, ya sea en nuestra Plataforma o en otros sitios de Internet, pueden aplicarse reglas diferentes al uso o divulgación de la información que les revele. En la medida en que utilizamos anunciantes externos, estos cumplen con sus propias políticas de privacidad. Dado que no controlamos las políticas de privacidad de terceros, usted está sujeto a hacer preguntas antes de revelar su información personal a otros.

11. NUESTRA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos alojar encuestas para creadores de encuestas para nuestra plataforma, quienes son los propietarios y usuarios de sus respuestas a la encuesta. No somos propietarios ni vendemos sus respuestas. Todo lo que revele expresamente en sus respuestas se revelará a los creadores de la encuesta. Comuníquese directamente con el creador de la encuesta para comprender mejor cómo podría compartir sus respuestas a la encuesta.

La información recopilada no se considerará sensible si está disponible y accesible gratuitamente en el dominio público o si se proporciona conforme a cualquier ley vigente en el momento.

Debido al entorno regulatorio existente, no podemos garantizar que todas sus comunicaciones privadas y otra información de identificación personal nunca se divulguen de formas no descritas en esta Política de Privacidad. A modo de ejemplo (sin limitarlo ni lo anterior), es posible que nos veamos obligados a revelar información al gobierno, agencias de aplicación de la ley o terceros. Por lo tanto, aunque utilizamos prácticas estándar de la industria para proteger su privacidad, no prometemos, y usted no debe esperar, que su información de identificación personal o sus comunicaciones privadas siempre permanezcan privadas. Sin embargo, le aseguramos que toda divulgación de su información de identificación personal se le comunicará personalmente a través de un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Como cuestión de política, no vendemos ni alquilamos ninguna información de identificación personal sobre usted a ningún tercero. Sin embargo, a continuación se describen algunas de las formas en que se puede divulgar su información de identificación personal:

  1. Proveedores de servicios externos: puede haber una serie de servicios ofrecidos por proveedores de servicios externos que le ayuden a utilizar nuestra Plataforma. Si elige utilizar estos servicios opcionales y, al hacerlo, divulga información a proveedores de servicios externos y/o les concede permiso para recopilar información sobre usted, entonces el uso de su información se rige por su política de privacidad.
  2. Ley y orden: cooperamos con investigaciones policiales, así como con otros terceros para hacer cumplir las leyes, como derechos de propiedad intelectual, fraude y otros derechos. Podemos (y usted nos autoriza a hacerlo) divulgar cualquier información sobre usted a las autoridades policiales y otros funcionarios gubernamentales que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos necesario o apropiado, en relación con una investigación de fraude, infracciones de propiedad intelectual u otra actividad que es ilegal o puede exponernos a nosotros o a usted a responsabilidad legal.

12. ACCEDER, REVISAR Y CAMBIAR SU PERFIL

Después del registro, puede revisar y cambiar la información que envió en la etapa de registro, excepto la identificación del correo electrónico. Una opción para facilitar dicho cambio estará presente en la Plataforma y dicho cambio será facilitado por el Usuario. Si cambia alguna información, podemos o no realizar un seguimiento de su información anterior. No conservaremos en nuestros archivos la información que usted haya solicitado eliminar en determinadas circunstancias, como para resolver disputas, solucionar problemas y hacer cumplir nuestros términos y condiciones. Dicha información previa se eliminará por completo de nuestras bases de datos, incluidos los sistemas de "copia de seguridad" almacenados. Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, o si desea eliminar su perfil para que otros no puedan verlo, el Usuario debe corregir y corregir de inmediato dicha información incorrecta.

13. CONTROL DE TU CONTRASEÑA

Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Es importante que lo proteja contra el acceso no autorizado a su cuenta e información eligiendo su contraseña cuidadosamente y manteniendo segura su contraseña y su computadora al cerrar sesión después de usar nuestros servicios.

Usted acepta no utilizar la cuenta, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o la contraseña de otro Miembro en ningún momento ni revelar su contraseña a ningún tercero. Usted es responsable de todas las acciones realizadas con su información de inicio de sesión y contraseña, incluidas las tarifas. Si pierde el control de su contraseña, puede perder un control sustancial sobre su información de identificación personal y puede estar sujeto a acciones legalmente vinculantes tomadas en su nombre. Por lo tanto, si su contraseña se ha visto comprometida por algún motivo, debe cambiarla inmediatamente. Usted acepta notificarnos inmediatamente si sospecha de algún uso no autorizado constante de su cuenta o acceso a su contraseña, incluso después de cambiarla.

14. SEGURIDAD

Tratamos los datos como un activo que debe protegerse contra pérdidas y accesos no autorizados. Empleamos muchas técnicas de seguridad diferentes para proteger dichos datos del acceso no autorizado por parte de miembros dentro y fuera de la Compañía. Seguimos los estándares industriales generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía y la información a la que hemos accedido.

Utilizamos proveedores de servicios de alojamiento de datos en la UE para alojar la información que recopilamos y utilizamos medidas técnicas para proteger sus datos. Si bien implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información, ningún sistema de seguridad es impenetrable y, debido a la naturaleza inherente de Internet, no podemos garantizar que los datos, durante la transmisión a través de Internet o mientras estén almacenados en nuestros sistemas o bajo nuestro cuidado, sean absolutamente a salvo de la intrusión de otros. Responderemos a las solicitudes sobre esto dentro de un plazo razonable.

El intercambio de datos confidenciales y privados para nuestros Servicios se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está cifrado y protegido con firmas digitales.

Nunca almacenamos contraseñas en nuestra base de datos; siempre están cifrados y codificados con sales individuales.

Sin embargo, por muy eficaz que sea la tecnología de cifrado, ningún sistema de seguridad es impenetrable. Nuestra Compañía no puede garantizar la seguridad de nuestra base de datos, ni podemos garantizar que la información que usted proporcione no será interceptada mientras se transmite a la Compañía a través de Internet.

15. PERÍODO DE ALMACENAMIENTO

El tiempo que guardamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Después de ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta su eliminación. es posible.

  1. Información de cuenta y pago: Conservamos su cuenta y su información de pago hasta que la elimine. También conservamos parte de su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, respaldar operaciones comerciales y continuar desarrollando y mejorando nuestros Servicios. Cuando conservamos información para la mejora y el desarrollo del Servicio, tomamos medidas para eliminar la información que lo identifica directamente y solo usamos la información para descubrir conocimientos colectivos sobre el uso de nuestros Servicios, no para analizar específicamente sus características personales.
  2. Información sobre sus clientes y conductores: Esta información se conserva hasta que se elimine su cuenta o se elimine directamente desde los Servicios. Por ejemplo, desde la aplicación puede eliminar información sobre sus clientes y conductores.
  3. Información de marketing: Si ha elegido recibir nuestros correos electrónicos de marketing, conservaremos información sobre sus preferencias de marketing a menos que nos solicite específicamente que eliminemos dicha información. Conservamos información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

16. SEPARABILIDAD

Cada párrafo de esta Política de Privacidad será y permanecerá separado, independiente y separable de todos y cada uno de los demás párrafos del presente, excepto cuando se indique expresamente lo contrario o en el contexto del acuerdo. La decisión o declaración de que uno o más de los párrafos son nulos de pleno derecho no tendrá efecto sobre los restantes párrafos de esta política de privacidad.

17 ENMIENDA

Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. La versión más actualizada de la política regirá nuestro uso de su información y siempre estará en la Plataforma. Cualquier modificación a esta Política se considerará aceptada por el Usuario en su uso continuado de la Plataforma.

18. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

Como empresa responsable, no utilizamos la toma de decisiones automática ni la elaboración de perfiles.

19. RETIRADA DE CONSENTIMIENTO, DESCARGA DE DATOS Y SOLICITUDES DE ELIMINACIÓN DE DATOS

Para retirar su consentimiento, o solicitar la descarga o eliminación de sus datos con nosotros para cualquiera o todos nuestros productos y servicios en cualquier momento, envíe un correo electrónico a soporte@zeoauto.in.

20. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política de privacidad, debe comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a por favor envíenos un correo electrónico a soporte@zeoauto.in.

La información proporcionada en el sitio web puede no ser 100% precisa y puede proporcionarse con fines promocionales de la empresa.

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Cuestionario Zeo

Preguntas
Frecuentes
Preguntas

Para saber más

¿Cómo crear una ruta?

¿Cómo agrego detener escribiendo y buscando? Webtracking

Siga estos pasos para agregar una parada escribiendo y buscando:

  • Ve a Página de juegos infantiles. Encontrarás un cuadro de búsqueda en la parte superior izquierda.
  • Escriba la parada que desee y se mostrarán los resultados de la búsqueda a medida que escriba.
  • Seleccione uno de los resultados de la búsqueda para agregar la parada a la lista de paradas no asignadas.

¿Cómo importo paradas de forma masiva desde un archivo de Excel? Webtracking

Siga estos pasos para agregar paradas de forma masiva utilizando un archivo de Excel:

  • Ve a Página de juegos infantiles.
  • En la esquina superior derecha verás el icono de importación. Presione ese ícono y se abrirá un modal.
  • Si ya tiene un archivo de Excel, presione el botón "La carga se detiene mediante un archivo plano" y se abrirá una nueva ventana.
  • Si no tiene un archivo existente, puede descargar un archivo de muestra e ingresar todos los datos correspondientes y luego cargarlo.
  • En la nueva ventana, cargue su archivo, haga coincidir los encabezados y confirme las asignaciones.
  • Revisa tus datos confirmados y añade la parada.

¿Cómo importo paradas desde una imagen? Móvil

Siga estos pasos para agregar paradas de forma masiva cargando una imagen:

  • Ve a Aplicación Zeo Route Planner y abra la página On Ride.
  • La barra inferior tiene 3 íconos a la izquierda. Presione el icono de la imagen.
  • Seleccione la imagen de la galería si ya tiene una o tome una foto si no la tiene.
  • Ajuste el recorte para la imagen seleccionada y presione recortar.
  • Zeo detectará automáticamente las direcciones de la imagen. Presione Listo y luego guarde y optimice para crear una ruta.

¿Cómo agrego una parada usando Latitud y Longitud? Móvil

Siga estos pasos para agregar una parada si tiene la latitud y longitud de la dirección:

  • Ve a Aplicación Zeo Route Planner y abra la página On Ride.
  • Verás un icono. Presione ese ícono y presione Nueva ruta.
  • Si ya tiene un archivo de Excel, presione el botón "La carga se detiene mediante un archivo plano" y se abrirá una nueva ventana.
  • Debajo de la barra de búsqueda, seleccione la opción "por latitud larga" y luego ingrese la latitud y longitud en la barra de búsqueda.
  • Verás resultados en la búsqueda, selecciona uno de ellos.
  • Seleccione opciones adicionales según sus necesidades y haga clic en "Listo para agregar paradas".

¿Cómo agrego usando un código QR? Móvil

Siga estos pasos para agregar dejar de usar el código QR:

  • Ve a Aplicación Zeo Route Planner y abra la página On Ride.
  • Verás un icono. Presione ese ícono y presione Nueva ruta.
  • La barra inferior tiene 3 íconos a la izquierda. Presione el ícono del código QR.
  • Se abrirá un escáner de códigos QR. Puede escanear el código QR normal y el código QR de FedEx y detectará automáticamente la dirección.
  • Agregue la parada a la ruta con opciones adicionales.

¿Cómo elimino una parada? Móvil

Siga estos pasos para eliminar una parada:

  • Ve a Aplicación Zeo Route Planner y abra la página On Ride.
  • Verás un icono. Presione ese ícono y presione Nueva ruta.
  • Agregue algunas paradas usando cualquiera de los métodos y haga clic en guardar y optimizar.
  • De la lista de paradas que tienes, mantén pulsada cualquier parada que quieras eliminar.
  • Se abrirá una ventana que le pedirá que seleccione las paradas que desea eliminar. Haga clic en el botón Eliminar y eliminará la parada de su ruta.