Εάν πραγματοποιείτε εκατοντάδες παραδόσεις κάθε μέρα χρησιμοποιώντας περισσότερα από ένα προγράμματα οδήγησης παράδοσης, θα χρειαστείτε τη βοήθεια της τεχνολογίας για να διατηρήσετε τη λειτουργία σας ομαλή και αποτελεσματική. Για πολλές επιχειρήσεις που διαχειρίζονται παράδοση στο τελευταίο μίλι, αυτό έχει τη μορφή πλήρους λογισμικού παράδοσης.
Φυσικά, το "λογισμικό παράδοσης" είναι ένας ευρύς όρος. Και η διαδικασία παράδοσης περιλαμβάνει κάθε μικρό βήμα της ασφαλούς μετακίνησης ενός πακέτου από το Α στο Β.
Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξερευνήσουμε τι κάνει στην πραγματικότητα το λογισμικό παράδοσης, επισημαίνοντας τα βασικά χαρακτηριστικά που έχουμε ενσωματώσει στο δικό μας προϊόν, Zeo Route Planner, και πώς το χρησιμοποιούν οι ομάδες παράδοσης για να εκτελέσουν μια πιο αποτελεσματική λειτουργία.
Βασικά χαρακτηριστικά που προσφέρει το Zeo Route Planner
Αναπτύξαμε το Zeo Route Planner με βάση τα σχόλια από ταχυμεταφορείς και εταιρείες παράδοσης.
Αυτό σημαίνει ότι η πλατφόρμα μας έχει αναπτυχθεί με πυρήνα τις ανάγκες των αποστολέων και των οδηγών παράδοσης.
Πολλοί άλλοι πωλητές είτε:
- να δημιουργήσετε μια ενιαία εφαρμογή για μια συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης, η οποία χρησιμοποιείται μεμονωμένα ή μέσα σε μια ακριβή σουίτα εργαλείων, ή
- δημιουργήστε μια λύση για μια ποικιλία υπηρεσιών πεδίου, που σημαίνει ότι τα χαρακτηριστικά είναι αραιωμένα ή γενικά.
Εδώ είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά που προσφέρονται από το Zeo Route Planner
Βελτιστοποίηση και σχεδιασμός διαδρομής
Ο μη αυτόματος προγραμματισμός διαδρομής είναι μια τεράστια διαρροή χρόνου για τους διαχειριστές που προγραμματίζουν διαδρομές παράδοσης, ειδικά όταν έχετε πολλούς οδηγούς που εργάζονται ταυτόχρονα. Και Η χρήση πλατφορμών όπως οι Χάρτες Google δεν το κόβει όταν έχετε εκατοντάδες στάσεις για να προγραμματίσετε κάθε μέρα.
Με το Zeo Route Planner, ανεβάζετε τη λίστα με τις διευθύνσεις σας (σε μορφή υπολογιστικού φύλλου/λήψη εικόνας/QR code) στην εφαρμογή μας. Ο αλγόριθμος βελτιστοποίησης διαδρομής θα υπολογίσει αυτόματα την ταχύτερη διαδρομή για κάθε οδηγό.
Μέσα σε 1 λεπτό, θα έχετε πλήρως βελτιστοποιημένες οδηγίες οδήγησης, τις οποίες μπορείτε να ακολουθήσετε χρησιμοποιώντας την αγαπημένη σας υπηρεσία πλοήγησης.
Εισάγοντας τη λίστα διευθύνσεών σας για πολλά προγράμματα οδήγησης, διασφαλίζετε ότι η δρομολόγηση της εταιρείας σας σχεδιάζεται αποτελεσματικά στο σύνολό της.
Προσαρμογές διαδρομής
Εάν εργάζεστε με μη αυτόματο σχεδιασμό ή εκτυπώσεις διαδρομής, είναι μια τεράστια πρόκληση να προσαρμοστείτε όταν συμβαίνει κάτι απροσδόκητο. Αλλά με την εφαρμογή μας, μπορείτε να προσαρμόσετε τις διαδρομές καθώς βρίσκονται σε εξέλιξη. Μπορείτε να προσθέσετε νέες στάσεις χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ιστού και το πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να κάνει το ίδιο μη αυτόματα στην εφαρμογή iOS ή Android. Αυτό σας δίνει έλεγχο και ευελιξία όλη την ημέρα.
Και η προσαρμογή διαδρομής είναι επίσης σημαντική πριν οι οδηγοί ξεκινήσουν τη διαδρομή τους. Προσφέρουμε:
- Στάσεις προτεραιότητας: Σας επιτρέπει να δίνετε προτεραιότητα σε ορισμένες στάσεις που πρέπει να ολοκληρωθούν νωρίς την ημέρα, κάτι που στη συνέχεια λαμβάνεται υπόψη για τις βελτιστοποιημένες διαδρομές σας.
- Χρονικοί περιορισμοί: Σας επιτρέπει να ολοκληρώσετε μια παράδοση που εκτελείται σε μια συγκεκριμένη ώρα της ημέρας ή εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού παραθύρου. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση χρησιμοποιεί αυτή τη δυνατότητα για να ολοκληρώσει στάσεις B2B το πρωί πριν εκτελέσει παραδόσεις B2C το απόγευμα.
Κατεβάστε και δοκιμάστε το Zeo Route Planner δωρεάν, και βιώστε από πρώτο χέρι πώς διευκολύνει τη ζωή ενώ διαχειρίζεστε πολλούς οδηγούς σε διάφορες διαδρομές παράδοσης.
Επιλογή υπηρεσίας πλοήγησης
Ορισμένοι προμηθευτές λογισμικού παράδοσης σάς αναγκάζουν να χρησιμοποιήσετε το δικό τους εργαλείο χαρτογράφησης ή να περιορίσετε τις ενσωματώσεις τους σε ορισμένα συστήματα πλοήγησης. Αλλά με το Zeo Route Planner, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία πλοήγησης σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας χωρίς να προσθέσετε επιπλέον ταλαιπωρία ή κόστος.
Η πλατφόρμα μας λειτουργεί με Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps και Apple Maps στην πλατφόρμα iOS.
Οι οδηγοί εναλλάσσονται μεταξύ της εφαρμογής παράδοσης και της επιλεγμένης εφαρμογής GPS τους, με τα δύο να συνεργάζονται απρόσκοπτα καθώς προχωρά η διαδρομή τους. Αυτό σας επιτρέπει να επωφεληθείτε από την καλύτερη πλοήγηση στην κατηγορία και δεν αναγκάζει τους οδηγούς να μάθουν μια νέα λύση λογισμικού.
Παρακολούθηση διαδρομής
Η δυνατότητα παρακολούθησης των οδηγών κατά μήκος των διαδρομών τους είναι ζωτικής σημασίας για κάθε διεκπεραιωτή ή διευθυντή ομάδας. Και με τους οδηγούς να χρησιμοποιούν τώρα τα smartphone τους για εργασίες διαχείρισης πλοήγησης και παράδοσης, αυτό μπορεί πλέον να γίνει χωρίς την αγορά ακριβού υλικού για την παρακολούθηση της τοποθεσίας των οχημάτων.
Με την εφαρμογή Zeo Route Planner, μπορείτε να κάνετε παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και να γνωρίζετε την τοποθεσία κάθε οδηγού στο πλαίσιο της βελτιστοποιημένης διαδρομής του. Αυτό σημαίνει ότι ξέρετε πού μόλις σταμάτησαν και πού θα πάνε μετά.
Αντίθετα, πολλοί άλλοι ιχνηλάτες οχημάτων σάς δείχνουν τον οδηγό ως κουκκίδα στον χάρτη, αλλά στην πραγματικότητα δεν ξέρετε αν ο οδηγός είναι εντός προγράμματος ή καθυστερεί.
Παροχή ειδοποιήσεων παραληπτών
Μπορεί να χρειαστείτε παρακολούθηση παράδοσης για να ενημερώσετε τους πελάτες για το πού βρίσκεται το πακέτο τους και πότε είναι πιθανό να φτάσει ο οδηγός τους. Αλλά για να αυξήσετε ακόμη περισσότερο την αποτελεσματικότητα, θα πρέπει να στοχεύσετε να παρέχετε στους παραλήπτες αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων, ώστε να μην χρειάζεται να καλέσουν την εξυπηρέτηση πελατών σας.
Όταν χρησιμοποιείτε το Zeo Route Planner ως λύση παράδοσης, μπορείτε να ειδοποιήσετε αυτόματα τους παραλήπτες όταν ένα όχημα φεύγει από την αποθήκη σας, για να τους δώσει μια πρόχειρη ETA και να τους ενημερώσετε πιο κοντά στην ώρα με ένα ακριβές χρονικό παράθυρο για την παράδοση. Αυτό αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και σημαίνει ότι μπορείτε να ολοκληρώσετε περισσότερες παραδόσεις επειδή οι παραλήπτες βρίσκονται στο σπίτι την κατάλληλη στιγμή.
Οι αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις παραληπτών παρέχουν επίσης ενημερώσεις επιβεβαίωσης παράδοσης και απόδειξη παράδοσης και μπορούν να σταλούν μέσω SMS, email ή και των δύο.
Την απόδειξη της παράδοσης
Η απόκτηση απόδειξης παράδοσης σημαίνει ότι προστατεύεστε από παράπονα και διαφωνίες και σημαίνει επίσης ότι οι οδηγοί σας μπορούν να ολοκληρώσουν περισσότερες παραδόσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή μπορούν να αφήσουν πακέτα στους γείτονες ή να τα βάλουν σε ένα ασφαλές μέρος έτοιμο να τα παραλάβει ο παραλήπτης όταν επιστρέψει στο σπίτι. Και πραγματικά, καμία λύση διαχείρισης παράδοσης δεν είναι ολοκληρωμένη χωρίς δυνατότητες POD.
Το POD του Zeo Route Planner μετατρέπει το smartphone του οδηγού σας σε συσκευή ηλεκτρονικής υπογραφής, επιτρέποντας στον παραλήπτη να υπογράψει στην οθόνη αφής με την άκρη του δακτύλου του.
Επίσης, ο οδηγός σας μπορεί να καταγράψει φωτογραφική απόδειξη παράδοσης. Αυτές οι πληροφορίες μεταφορτώνονται αυτόματα στο cloud για τα αρχεία του back office και μπορούν επίσης να σταλούν στον παραλήπτη ως επιβεβαίωση παράδοσης.
Τελικές σκέψεις
Συνοψίζοντας, θα λέγαμε μόνο ότι η χρήση λογισμικού παράδοσης μπορεί να σας παρέχει όλες τις δυνατότητες που μπορούν να κάνουν τη διαδικασία παράδοσης χωρίς προβλήματα και να αυξήσουν τα κέρδη σας. Με τη βοήθεια της εφαρμογής Zeo Route Planner, μπορείτε να ενισχύσετε απόλυτα την επιχείρηση παράδοσης και να δημιουργήσετε πολλά έσοδα.
Κατά την άποψή μας, υπάρχουν τρία κύρια αποτελέσματα που το λογισμικό παράδοσης θα πρέπει να συμβάλει στη δημιουργία:
- Ευτυχισμένοι πελάτες
- Χαρούμενοι οδηγοί
- Αποτελεσματικές λειτουργίες
Το πλήρες λογισμικό παράδοσης θα πρέπει να διευκολύνει την τριβή σε κάθε τομέα αποστολής και οδήγησης, επιτρέποντάς σας να εστιάσετε στο να κάνετε πιο επιτυχημένες παραδόσεις ταχύτερες χωρίς να προσθέτετε άγχος ή πολυπλοκότητα. Αυτό, με τη σειρά του, σας επιτρέπει να κλιμακώσετε την επιχείρηση παράδοσης και να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες.
Δοκιμάστε το τώρα
Το κίνητρό μας είναι να κάνουμε τη ζωή πιο εύκολη και άνετη για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Έτσι τώρα είστε μόνο ένα βήμα μακριά για να εισαγάγετε το excel σας και να ξεκινήσετε.
Κατεβάστε το Zeo Route Planner από το Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeκύκλωμα
Κατεβάστε το Zeo Route Planner από το App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
