Mobile App
Automatiske opdateringer til
Kunder og klienter
Send SMS-beskeder ved hver milepæl – når ruterne starter, teammedlemmer nærmer sig,
og tjenester færdiggjort. Reducer antallet af "hvor er du?"-opkald med 80 %.
Send SMS-beskeder ved hver milepæl – når ruterne starter, teammedlemmer nærmer sig,
og tjenester færdiggjort. Reducer antallet af "hvor er du?"-opkald med 80 %.
Færre "hvor er du?"-opkald
Automatiske notifikationsudløsere
Kundetilfredshedsgrad
Automatisk besked til kunder og klienter
på centrale tidspunkter i løbet af deres tjenesterejse.
Giv kunderne besked, når deres chauffør eller tekniker begynder ruten og er på vej
Din tekniker har startet sin rute og ankommer mellem kl. 10:00 og 10:30.
Send opdateringer, når dit teammedlem er et konfigurerbart antal stop væk eller minutter væk
Din leveringschauffør er 2 stop væk – forventet ankomst om 15 minutter
Bekræft færdiggørelsen med valgfrie bevis på serviceoplysninger vedhæftet beskeden
Service udført! Din pool er blevet rengjort. Se servicenoter her.
Genberegn automatisk og send opdaterede ankomsttider, når ruter ændres eller der opstår forsinkelser
Opdatering: Din nye forventede ankomsttid er kl. 11:15 (forsinket på grund af trafik)
Giv kunderne besked, når et stop ikke kunne gennemføres, med årsagen og de næste trin
Vi kunne ikke gennemføre din levering – der var ingen tilgængelige. Vi prøver igen i morgen.
Nå ud til kunder med det samme med SMS-notifikationer, der har en åbningsrate på 98 %.
Instant tekstbeskeder med 98% åbningsrate. Perfekt til tidsfølsomme opdateringer og sporingslinks.
Administrer notifikationspræferencer, og håndhæv automatisk fravalg.
Enkle, gennemsigtige SMS-priser med nem kreditstyring.
Køb SMS-kreditter direkte i appen. Flere pakkestørrelser tilgængelige med mængderabatter for brugere med stort volumen.
Dashboard i realtid, der viser brugte kreditter, resterende saldo og forbrugstendenser. Se præcis, hvor dine kreditter går hen.
Få besked, når kreditten er lav, så du aldrig går glip af vigtige kundeopdateringer. Indstil en brugerdefineret grænse.
Alle abonnementer inkluderer gratis SMS-kreditter hver måned. Startet uden en forudgående investering…

Opsæt én gang, levér fantastiske kundeoplevelser automatisk
Vælg, hvornår kunder modtager notifikationer i løbet af din serviceproces
Opret personlig SMS ved hjælp af dynamiske variabler som agentnavn, forventet ankomsttid og sporingslinks
Importér stop med telefonnumre og e-mailadresser
Notifikationer sendes automatisk, mens dit team arbejder sig gennem ruter
Se forskellen, som automatiserede notifikationer gør


Automatiserede opdateringer fungerer for alle brancher med planlagte besøg
En blomsterhandler, der leverer 50 arrangementer dagligt, sender beskeder om, at de nærmer sig, så modtagerne ved, at de er tilgængelige. Beskederne "Vi er 10 minutter væk med dine blomster!" sikrer, at der er nogen til stede til at modtage friske buketter, hvilket reducerer antallet af mislykkede leveringsforsøg med 60 %.
Et HVAC-firma giver husejere besked, når deres tekniker starter ruten, og igen når de er næste stop. Kunder kan planlægge deres dag omkring præcise forventede ankomsttider, hvilket fører til 95% succes ved første besøg og færre omplanlagte aftaler.
Automatiserede notifikationer holder kunderne informeret
så du kan fokusere på at levere god service
Ja! Du kan fuldt ud tilpasse beskedskabeloner for hver triggertype. Brug dynamiske felter til automatisk at indsætte kundenavne, forventede ankomsttider, sporingslinks og mere. Du kan også tilføje dit virksomhedsbranding til e-mail-notifikationer.
Kunder kan framelde sig ved at svare STOP på en SMS. Du kan også indstille præferencer pr. kunde under import eller manuelt deaktivere notifikationer for specifikke stop. Alle frameldinger respekteres automatisk.
Ja, Zeo understøtter SMS-beskeder til de fleste lande verden over. Internationale beskeder kan bruge flere kreditter afhængigt af destinationen. E-mail-beskeder fungerer overalt uden ekstra omkostninger.
Nej, SMS-beskeder er envejsbeskeder. Kunder kan ikke svare direkte på notifikationsbeskeder. For kundekommunikation skal du inkludere dit virksomheds telefonnummer eller kontaktoplysninger i dine beskedskabeloner.
Zeos tilføjelsesnotifikationer sender opdateringer i realtid, såsom forventede ankomsttider, stopstatus og leveringsbekræftelser, til kunder uden manuel indgriben.
Absolut. Beskeder kan indeholde live forventede ankomsttider, agentstatus og opdateringer om stop for at holde kunderne informeret.
Ja. Du kan skræddersy beskedindhold og -formater, så de matcher din kommunikationsstil og branding.
Ja. Tilføjelsesudløsere som rutestart, stopafslutning, forsinkelse eller ankomst kan automatisk sende opdateringer.
SMS-kreditter købes i pakker i appen. Én kredit svarer til én SMS-besked. Alle abonnementer inkluderer en gratis månedlig tildeling, og du kan købe yderligere kreditter efter behov.
Udforsk vores blog for indsigtsfulde artikler, ekspertråd og inspirerende indhold, der holder dig orienteret.

Læsetid: 6 minutterKomplet guide til software til optimering af propanleveringsruter for brændstofbesparelser, DOT-overholdelse, nødhåndtering og bedre planlægning for distributionsselskaber…

Læsetid: 7 minutterLær dokumenterede strategier til at reducere omkostningerne til propanlevering gennem ruteoptimering, smart planlægning og effektivitetsforbedringer, der reducerer brændstofforbruget og arbejdskraften med…

Læsetid: 8 minutterLøs udfordringer med ruteplanlægning for kølelastbiler med teknologi, der opretholder overholdelse af kølekæden og samtidig reducerer omkostningerne. Få praktiske løsninger.