Læsetid: 4 minutter
Flådeplatform
Mobile App

Automatiske opdateringer til
Kunder og klienter

Send SMS-beskeder ved hver milepæl – når ruterne starter, teammedlemmer nærmer sig,
og tjenester færdiggjort. Reducer antallet af "hvor er du?"-opkald med 80 %.

Automatiserede notifikationer, Zeo ruteplanlægger
  • 80%

    Færre "hvor er du?"-opkald

  • 5

    Automatiske notifikationsudløsere

  • 95%

    Kundetilfredshedsgrad

5 Meddelelse Udløser

Automatisk besked til kunder og klienter
på centrale tidspunkter i løbet af deres tjenesterejse.

  • Ramme 1707478314 13 1, Zeo Ruteplanlægger

    Rutestart

    Giv kunderne besked, når deres chauffør eller tekniker begynder ruten og er på vej

    Din tekniker har startet sin rute og ankommer mellem kl. 10:00 og 10:30.

  • Ramme 1707478314 14 1, Zeo Ruteplanlægger

    Nærmer sig

    Send opdateringer, når dit teammedlem er et konfigurerbart antal stop væk eller minutter væk

    Din leveringschauffør er 2 stop væk – forventet ankomst om 15 minutter

  • Ramme 1707478314 12 2, Zeo Ruteplanlægger

    Service udført

    Bekræft færdiggørelsen med valgfrie bevis på serviceoplysninger vedhæftet beskeden

    Service udført! Din pool er blevet rengjort. Se servicenoter her.

  • Gruppe 11880 6 1, Zeo Ruteplanlægger

    Dynamiske forventede ankomstopdateringer

    Genberegn automatisk og send opdaterede ankomsttider, når ruter ændres eller der opstår forsinkelser

    Opdatering: Din nye forventede ankomsttid er kl. 11:15 (forsinket på grund af trafik)

  • Ramme 1707478314 15 1, Zeo Ruteplanlægger

    Mislykket/sprunget over notifikation

    Giv kunderne besked, når et stop ikke kunne gennemføres, med årsagen og de næste trin

    Vi kunne ikke gennemføre din levering – der var ingen tilgængelige. Vi prøver igen i morgen.

SMS Kommunikation

Nå ud til kunder med det samme med SMS-notifikationer, der har en åbningsrate på 98 %.

  • Gruppe 11880 4, Zeo Ruteplanlægger

    SMS-underretninger

    Instant tekstbeskeder med 98% åbningsrate. Perfekt til tidsfølsomme opdateringer og sporingslinks.

    • Øjeblikkelig levering over hele verden
    • Inkluder live tracking links
    • Fungerer på enhver telefon
    • Ingen app download påkrævet
  • G543 2, Zeo Ruteplanlægger

    Kundepræferencer

    Administrer notifikationspræferencer, og håndhæv automatisk fravalg.

    • Pr. kundes præferencer
    • Administration af framelding
    • Konfigurerbare udløsere
    • Standardindstillinger

SMS-kredit Management

Enkle, gennemsigtige SMS-priser med nem kreditstyring.

Lommeregner 1, Zeo ruteplanlægger

Nemt kreditkøb

Køb SMS-kreditter direkte i appen. Flere pakkestørrelser tilgængelige med mængderabatter for brugere med stort volumen.

Ikon 1, Zeo Ruteplanlægger

Brugssporing

Dashboard i realtid, der viser brugte kreditter, resterende saldo og forbrugstendenser. Se præcis, hvor dine kreditter går hen.

Gruppe 2, Zeo Route Planner

Lav saldo-advarsler

Få besked, når kreditten er lav, så du aldrig går glip af vigtige kundeopdateringer. Indstil en brugerdefineret grænse.

Ikon 2, Zeo Ruteplanlægger

Gratis månedlig tildeling

Alle abonnementer inkluderer gratis SMS-kreditter hver måned. Perfekt til at komme i gang uden en forudgående investering.

Automatiserede notifikationer, Zeo ruteplanlægger

Hvor automatiseret Underretninger fungerer

Opsæt én gang, levér fantastiske kundeoplevelser automatisk

1

Konfigurer udløsere

Opret brandede skabeloner med dynamiske felter til personalisering

2

Tilpas beskeder

Opret brandede skabeloner med dynamiske felter til personalisering

3

Tilføj kundeoplysninger

Importér stop med telefonnumre og e-mailadresser

4

Automatisk levering

Notifikationer sendes automatisk, mens dit team arbejder sig gennem ruter

Manuelle opdateringer vs. Zeo-notifikationer

Se forskellen, som automatiserede notifikationer gør

Automatiserede notifikationer, Zeo ruteplanlægger
Manuel kommunikation

 

  • Konstante "hvor er du?"-telefonopkald fra kunder
  • Teammedlemmer stopper for at sende manuelle tekstopdateringer
  • Kunderne gik og spekulerede på, hvornår du ankommer
  • Ingen registrering af, hvad der blev kommunikeret
  • Gik glip af kunder, der ikke var hjemme

Automatiserede notifikationer, Zeo ruteplanlægger
Zeo-notifikationer

 

  • Kunderne ved altid, hvornår de kan forvente dig
  • Ingen manuel indsats – notifikationer sendes automatisk
  • Live tracking-links giver overblik i realtid
  • Komplet kommunikationslog for hvert stop
  • Højere succesrate ved første forsøg

Hvordan virksomheder Brug notifikationer

Automatiserede opdateringer fungerer for alle brancher med planlagte besøg

LEVERING

Koordinering af blomsterlevering

En blomsterhandler, der leverer 50 arrangementer dagligt, sender beskeder om, at de nærmer sig, så modtagerne ved, at de er tilgængelige. Beskederne "Vi er 10 minutter væk med dine blomster!" sikrer, at der er nogen til stede til at modtage friske buketter, hvilket reducerer antallet af mislykkede leveringsforsøg med 60 %.

FELTSERVICE

Opdateringer om HVAC-aftaler

Et HVAC-firma giver husejere besked, når deres tekniker starter ruten, og igen når de er næste stop. Kunder kan planlægge deres dag omkring præcise forventede ankomsttider, hvilket fører til 95% succes ved første besøg og færre omplanlagte aftaler.

Gruppe 1707478361, Zeo Route Planner

Stop med at svare "Hvor er du?" opkald

Automatiserede notifikationer holder kunderne informeret
så du kan fokusere på at levere god service

Gruppe 1707478363, Zeo Route Planner

Zeo spørgeskema

Ofte
Spurgt
Spørgsmål

Vide mere

Automatiske underretninger

Hvordan fungerer SMS-kreditter?

SMS-kreditter købes i pakker i appen. Én kredit svarer til én SMS-besked. Alle abonnementer inkluderer en gratis månedlig tildeling, og du kan købe yderligere kreditter efter behov. Kreditter udløber aldrig og overføres fra måned til måned.

Kan jeg tilpasse notifikationsbeskederne?

Ja! Du kan fuldt ud tilpasse beskedskabeloner for hver triggertype. Brug dynamiske felter til automatisk at indsætte kundenavne, forventede ankomsttider, sporingslinks og mere. Du kan også tilføje dit virksomhedsbranding til e-mail-notifikationer.

Hvad hvis en kunde ikke ønsker notifikationer?

Kunder kan framelde sig ved at svare STOP på en SMS. Du kan også indstille præferencer pr. kunde under import eller manuelt deaktivere notifikationer for specifikke stop. Alle frameldinger respekteres automatisk.

Fungerer notifikationer internationalt?

Ja, Zeo understøtter SMS-beskeder til de fleste lande verden over. Internationale beskeder kan bruge flere kreditter afhængigt af destinationen. E-mail-beskeder fungerer overalt uden ekstra omkostninger.

Kan kunder svare på notifikationer?

Nej, SMS-beskeder er envejsbeskeder. Kunder kan ikke svare direkte på notifikationsbeskeder. For kundekommunikation skal du inkludere dit virksomheds telefonnummer eller kontaktoplysninger i dine beskedskabeloner.

nul blogs

Udforsk vores blog for indsigtsfulde artikler, ekspertråd og inspirerende indhold, der holder dig orienteret.

2026 01 23 Sådan reducerer du rejsetiden ved inspektion Fremhævet, Zeo Route Planner

Sådan reducerer du rejsetiden for inspektioner for at forbedre flådens effektivitet

Læsetid: 7 minutterLær dokumenterede strategier til at reducere rejsetiden for inspektioner for din flåde. Optimer planlægning, mobil koordinering og ruter for at reducere omkostningerne ved nedetid.

2026 01 23 Sådan administrerer du flere pool-serviceruter Fremhævet, Zeo Route Planner

Sådan administrerer du flere pool-serviceruter effektivt

Læsetid: 8 minutterLær dokumenterede strategier til at administrere flere poolserviceruter, reducere køretiden med 30 %, eliminere manglende rengøringer og skalere rentabelt til nye områder.

Hvordan bliver man DoorDash-chauffør?, Zeo ruteplanlægger

Hvordan bliver man DoorDash-chauffør?

Læsetid: 4 minutterNår det kommer til arbejde, forventer vi alle fleksibilitet og frihed. Den eksploderende gigøkonomi er et sandt bevis på