Pokud jde o plánování a realizaci dodávek, existuje spousta věcí, které vám mohou ztížit práci, než je nutné. Vidíme to u řidičů, kteří žonglují s několika úkoly místo toho, aby využívali software pro řízení dodávek k rychlému a efektivnímu plnění svých dodacích objednávek.
Neustále pracujeme s jednotlivými řidiči a našli jsme některé body, které by měly aplikace pro správu doručení řešit. To jsou klíčové body Plánování a optimalizace trasy, Správa objednávek a doručení, a Potvrzení o doručení. Namísto používání samostatných aplikací pro všechny se musíte pokusit zefektivnit všechny tři pomocí univerzální platformy pro správu dodávek, která vám pomůže plánovat trasy, dokončovat zastávky a potvrzovat úspěšné dodávky v reálném čase.
Zeo Route Planner byl spuštěn se záměrem pomoci jednotlivým řidičům. Neustále pracujeme s motivem pomoci jednotlivým řidičům a kurýrním společnostem řídit proces doručení a vydělávat ve svém podnikání větší zisk. Děláme to tak, že vytváříme efektivitu ve stejných třech klíčových oblastech, o kterých jsme hovořili výše, a nabízíme Zeo Route Planner v mobilní aplikaci i ve webové aplikaci. Naše mobilní aplikace jsou k dispozici pro zařízení iOS a Android a naši webovou aplikaci lze používat se všemi hlavními prohlížeči.
Podívejme se, jak Zeo Route Planner poskytuje nejlepší služby ve své třídě, přičemž má na paměti všechny požadavky jednotlivých řidičů.
Poskytování nejrychlejší trasy
Většina řidičů nebo malých doručovacích týmů využívá bezplatnou platformu pro plánování trasy. Používání těchto bezplatných služeb, jako jsou Mapy Google, nepřináší skutečnou hodnotu. Stanovují limit na počet zastávek, které můžete mít na trase. Mapy Google vám například umožňují přidat k trase pouze deset zastávek, což pravděpodobně nestačí. Další věcí je, že nepoužívají žádný algoritmus k optimalizaci trasy s více zastávkami. To znamená, že nezohledňují proměnné, jako je vzdálenost, čas a vzorce provozu.
Zeo Route Planner používá pokročilý směrovací algoritmus, který zohledňuje příslušné proměnné a pokaždé vytváří nejrychlejší možnou trasu. Nabízí také pokročilé funkce optimalizace trasy, takže si můžete trasu přizpůsobit svým potřebám. Aplikace také umožňuje nastavit a přednostní zastávka v případě, že potřebujete provést doručení co nejdříve. Stačí nastavit prioritu této zastávky na ASAP a Zeo Route Planner vám poskytne nejrychlejší možnou trasu při zachování priority vaší zastávky. Můžete také nastavit průměrný čas na zastávku v aplikaci, která vám pomůže získat přesné odhadované časy doručení. Další důležitou věcí, kterou Zeo Route Planner poskytuje, je použití jakýchkoli navigačních služeb, jako jsou Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go pro účely navigace.
Správa objednávek a doručení
Zeo Route Planner nabízí jak sledování trasy, tak poskytování upozornění. Sledování trasy je funkce naší webové aplikace, která vám pomocí softwaru pro sledování v reálném čase sdělí, kde se řidiči v kontextu své trasy nacházejí. Tímto způsobem, pokud zákazník zavolá a zeptá se na jeho doručení, kdokoli spravuje telefony, musí se podívat na webovou aplikaci Zeo Route Planner, aby zjistil, kde se řidič aktuálně nachází, a aktualizované ETA pro každou zastávku.
Měli byste své zákazníky vždy potěšit, a proto jsme přišli s nápadem poskytovat příjemcům upozornění. Oznámení příjemců sledují aktualizace pro zákazníka a informují je o aktualizacích doručení v reálném čase. Se Zeo Route Planner získá zákazník dvě aktualizace stavu, které mohou být odeslány jako e-mail nebo SMS. První zpráva je odeslána zákazníkovi, když trasa oficiálně probíhá. Zeo Route Planner jim dá vědět, že jejich balíček je na cestě, a poskytne zákazníkovi odkaz. Na tomto odkazu může zákazník skutečně zobrazit řídicí panel, který je aktualizován téměř v reálném čase, aby mu poskytl aktualizovaný odhadovaný čas příjezdu. Druhá zpráva je odeslána zákazníkovi, když je řidič poblíž. V této zprávě Zeo Route Planner dává zákazníkovi možnost komunikovat přímo s řidičem. To lze použít k tomu, aby řidiči věděli o jakýchkoli souvisejících informacích, jako je kód brány nebo konkrétní pokyny, kde nechat balíček.
Pokud jde o obě tyto funkce, Zeo Route Planner zvyšuje efektivitu vašeho týmu využitím naší mobilní aplikace i naší webové aplikace. Dispečeři dodávek nebo manažeři mohou sledovat probíhající trasy a nastavit upozornění pro zákazníky. To pomáhá informovat vaši kancelář i zákazníka o stavu probíhající trasy. Řidiči si také mohou pomocí aplikace na svém chytrém telefonu přečíst pokyny k doručení, které pro ně zákazník přidal, když se blíží k další zastávce.
Potvrzení o doručení
Zeo Route Planner nabízí bezproblémovou zkušenost s potvrzením o doručení. Zeo Route nabízí dva typy potvrzení o doručení – zachycení podpisu a ověření fotografie. Pokud váš zákazník potřebuje podepsat svůj balíček, mohou řidiči použít svůj chytrý telefon k tomu, aby zákazník podepsal své jméno prstem jako stylusem. Pokud tam zákazník není, aby si balíček převzal, řidič jej může nechat na bezpečném místě a vyfotografovat místo, kde jej nechal. Ať tak či onak, zákazník dostane od Zeo Route závěrečné oznámení, že jeho balíček byl doručen, a poskytuje skvělý zážitek z doručení. To vše se děje v mobilní aplikaci na straně řidiče, ale je automaticky sdíleno v cloudu a přístupné prostřednictvím webové aplikace.
Díky synchronizaci komunikace mezi mobilní aplikací na straně řidiče a webovou aplikací dispečera je vaše doručovací firma připravena nabízet lepší služby zákazníkům.
Zeo Route Planner: Kompletní aplikace pro správu doručení
Řidiči dodávek často používají různá softwarová řešení k plánování a realizaci svých dodávek. Problém je v tom, že nástroje, které používají, nejsou dostatečně univerzální, aby zvládly plánování trasy, řízení trasy a skutečné řízení dodávek. Zeo Route Planner nabízí vaší doručovací firmě komplexní platformu, aplikaci pro chytré telefony na straně řidiče pro dokončení dodávek a webovou aplikaci na straně dispečera pro plánování, monitorování a správu na dálku.
Zeo Route Planner vám poskytuje mnoho preferencí, které vám mohou pomoci přizpůsobit nejlepší zážitek a pomoci vám poskytnout nejlepší zážitek vašim zákazníkům. Mnohým jsme pomohli jednotliví řidiči urychlí proces doručení a vydělají mnoho zisků. V naší aplikaci poskytujeme kompletní balíček, který je nutný pro správu doručení.
