Assignació de feina basada en habilitats

Què és l'optimització basada en habilitats?

L'optimització basada en habilitats és un requisit clau per a molts professionals del servei de camp. En poques paraules, significa assignar activitats (o parades) a tècnics o conductors en funció del seu nivell d'habilitat i experiència.
Per exemple, a la indústria de la construcció i manteniment, una activitat pot requerir el següent

1. Preparació inicial per part d'algú amb coneixements avançats de maçoneria
2. Seguidament, munta el tauler per part d'una persona amb coneixements intermedis de fusteria

Activitats realitzades per a l'optimització basada en habilitats?

• Idealment, per assignar aquestes activitats una plataforma hauria de:
• Identificar els tècnics i les habilitats
• Comproveu les competències necessàries per a cada treball.
• Identificar la seqüència en què es requereixen les habilitats (primer maçoneria i després fusteria)
• Consulteu el calendari i els horaris dels tècnics
• Assignar les habilitats als tècnics en base a
  1. Capacitat dels tècnics
  2. Franja horària per a la feina
  3. Disponibilitat dels tècnics
  4. Minimitzar el temps perdut i els costos associats

La majoria dels planificadors de rutes dissenyats per a lliuraments no atenen aquesta optimització basada en habilitats.

Optimització basada en habilitats per a tècnics de Zeo

Zeo és l'únic planificador de rutes que resol el problema de l'optimització basada en habilitats per a tècnics que treballen en diverses indústries com ara serveis de camp, construcció, telecomunicacions, sanitat, serveis d'emergència i molts més.

S'ha integrat perfectament amb la plataforma de flota Zeo. A continuació es detallen els passos a seguir:

• Afegiu habilitats presents a la pestanya Habilitats de la configuració: feu clic aquí (vista)

1. Skill és un camp de flux lliure on l'usuari pot definir les habilitats. - clica aquí (vista)
2. També hi ha l'opció de pujar com a llista per a la càrrega massiva.

Feu clic a la pestanya del controlador
1. Afegeix habilitats mentre afegeix un conductor nou: fes clic aquí (vista)
2. Editeu un controlador existent per afegir habilitats: feu clic aquí (vista)

1. Aquí hi ha una mostra excel de com s'ha de manejar
2. Algunes coses a manejar
1. Assegureu-vos que l'habilitat esmentada al full de càlcul coincideixi amb la llista d'habilitats.
2. Totes les parades haurien de tenir una habilitat esmentada, si no s'esmenta, la parada no serà assignada.

1. Només quan es seleccionen els conductors amb les habilitats esmentades s'activaria el botó de procedir: feu clic aquí (vista)
2. Feu clic a la icona i per saber quines habilitats encara s'han d'assignar; feu clic aquí (vista)

Indústries on es pot utilitzar l'optimització basada en habilitats

• Construcció i manteniment: programació de construcció, programació de manteniment, gestió del lloc de treball, seguiment d'equips, logística de construcció, programació de serveis de camp.
• Serveis públics i energia: gestió de flotes de serveis públics, lectura de comptadors, gestió de la xarxa energètica, enviament de serveis de camp, programació de línia, logística de serveis públics.
• Telecomunicacions: programació de tècnics de camp, manteniment de xarxes, manteniment de torres cel·lulars, enviament de serveis de camp, logística de telecomunicacions, gestió de xarxes sense fils
• Atenció sanitària: mà d'obra mèdica mòbil, transport de pacients, logística d'assistència sanitària, manteniment d'equips mèdics, programació de pacients, gestió de telemedicina.
• Seguretat pública: programació de serveis d'emergència, gestió de flotes d'emergència, logística de seguretat pública, gestió de resposta a desastres, programació de primers responsables, gestió de serveis mèdics d'emergència.