Amb Zeo com a planificador de rutes, podeu contactar amb el vostre client que rep els vostres lliuraments al punt final. Això millora la satisfacció del client i afegeix un major valor al vostre servei.
Per tenir la possibilitat de fer una trucada amb un sol toc als vostres clients, Zeo us ajuda a afegir els "Detalls del client" abans, tant quan hi ha parades. introduït manualment i pel Opció "Edita ruta". després de crear la ruta per: En marxa—-> Botó més.
Fins i tot quan s'hagi creat la ruta o fins i tot quan alguna de les parades les heu completat, encara podeu trucar directament als vostres clients.
Però com?
A la ruta optimitzada, cada parada té una icona com a "pila" al costat del botó "Navega". Quan feu clic a aquesta icona, s'obrirà un conjunt de funcions a "Aturar accions", que inclou: Edita Atura i Afegeix informació del client.
Edita Stop
Quan seleccioneu aquesta funció, us portarà a una pàgina, on podreu tornar a tenir l'oportunitat d'editar els detalls de l'aturada i, per tant, afegir els "Detalls del client" per nom, número de telèfon o adreça de correu electrònic i desar la informació del client. També podeu importar el número de telèfon dels vostres contactes desats al dispositiu.
Afegeix informació del client
Aquest mètode us ofereix la possibilitat de desar els detalls del client d'una manera comparativament més senzilla per oferir una trucada ràpida al vostre client. Quan seleccioneu aquesta opció, apareixerà un quadre que us demanarà el nom, el número de telèfon i el correu electrònic. Només podeu donar el número de telèfon i "Desa la informació del client".
Aquí passa la màgia
Seguint ambdós mètodes, el número/nom desat com a detalls apareixerà per a aquesta parada en particular a la pàgina "En viatge". També es pot veure una icona de trucada de color verd. En tocar aquesta icona, podeu trucar directament al vostre client.
Operacions de taquigrafia que podeu seguir
Durant l'entrada manual de les parades:
Cerqueu i seleccioneu una parada—>Feu clic a Detalls del client—>Afegeix detalls—>Desa la informació del client
Després d'optimitzar/crear la ruta
On Ride—>Botó més—>Edita la ruta—>Seleccioneu la parada—>Detalls del client—>Afegeix els detalls—->Desa la informació del client—->Actualitza la parada—>Actualitza i optimitza la ruta
Durant el viatge
Feu clic a la icona semblant a la pila—>Atura les accions—>Edita Atura—>Detalls del client—>Afegeix els detalls—->Desa la informació del client
OR
Feu clic a la icona semblant a la pila—>Atura les accions—>Afegeix informació del client—>Afegeix els detalls—->Desa la informació del client
