জিও রুট প্ল্যানার একটি সাধারণ-উদ্দেশ্য রুট অপ্টিমাইজেশান সফ্টওয়্যার হিসাবে শুরু হয়েছিল যে কাউকে একাধিক স্টপে গাড়ি চালানোর জন্য একটি দক্ষ উপায়ে সাহায্য করতে। কিন্তু আমরা দ্রুত বুঝতে পেরেছি যে আমাদের সবচেয়ে উত্সাহী ব্যবহারকারীরা ডেলিভারি ড্রাইভার। বিগত বছরগুলিতে, আমরা এই ড্রাইভারদের যা প্রয়োজন এবং যা চেয়েছিলাম তা আমরা খুঁজে পেয়েছি, তারপরে কার্যকারিতা তৈরি করেছি যা পুরো দলকে আরও দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করে।
আমাদের সূচনা থেকেই, আমাদের ফোকাস দক্ষতার উপর, অর্থাৎ, অ্যাপটিকে এমনভাবে তৈরি করার চেষ্টা করা যাতে এটি বিতরণ প্রক্রিয়ার সমস্ত কার্যকারিতা সহজে এবং ব্যবহারযোগ্যতা পরিচালনা করতে পারে, অর্থাৎ, একটি টুল তৈরি করা যা একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা হবে উভয় ড্রাইভার পাশাপাশি প্রেরণকারী। যদিও অন্যান্য লোকেরা আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করতে এবং উপভোগ করতে পারে, পণ্যটি ডেলিভারি কাজের জন্য আরও উপযোগী হয়ে উঠবে।
আপনি যদি সবাইকে একই পৃষ্ঠায় রাখার জন্য সফ্টওয়্যার বাছাই করতে যাচ্ছেন, আমরা মনে করি এমন কিছু বাছাই করা বোধগম্য যা কাজটি সম্পন্ন করে এবং এমন কিছু যা প্রেরণকারী এবং ড্রাইভাররা আসলে ব্যবহার করতে পছন্দ করে। তাই আপনার ডেলিভারি দলের প্রতিটি সদস্যের জন্য আমরা কী করছি তা এখানে দেখুন।
আপনি যদি একটি রুট ম্যাপিং/মনিটরিং সফ্টওয়্যার বাছাই করতে যাচ্ছেন, তাহলে মূল সরঞ্জামগুলির সাথে কিছু বাছাই করা বোধগম্য হয় যা প্রেরক এবং ড্রাইভার উভয়ই ব্যবহার করে উপভোগ করে। বিনামূল্যে জিও রুট প্ল্যানার ডাউনলোড করুন এবং চেষ্টা করুন।
জিও রুট প্ল্যানার কী কী বৈশিষ্ট্য অফার করে
রুট ম্যাপিং সফ্টওয়্যার ডেলিভারি ড্রাইভার এবং প্রেরকদের কাজ সহজ করে তোলে। আসুন দেখি কিভাবে Zeo রুট প্ল্যানার ড্রাইভার এবং প্রেরকদের ডেলিভারি প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করে।
রুট পরিকল্পনা এবং অপ্টিমাইজেশান
আমরা এখনও জিপ কোডের উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি হ্যান্ড আউট করার কাছ থেকে শুনেছি অনেক প্রেরক। যুক্তি হল যে যদি একজন ড্রাইভার একই এলাকায় ধারাবাহিকভাবে কাজ করে, তাহলে তারা "কঠিন" স্টপগুলি শিখবে এবং সময়ের সাথে সাথে একটি দ্রুত, ভাল কাজ করবে। খারাপ দিক হল যে প্যাকেজগুলি সর্বদা সর্বোত্তম উপায়ে বিতরণ করা হয় না। আপনার একজন চালক থাকতে পারে যিনি 5-ঘণ্টার রুট পান এবং অন্য একজন যিনি একই দিনে 12-ঘন্টা রুট পান। আপনি প্রথম ড্রাইভার থেকে আপনার অর্থের মূল্য পাচ্ছেন না এবং দ্বিতীয়টি নিঃশেষ হয়ে যাচ্ছে।
ফ্লিট ম্যানেজমেন্টের জন্য এখানে আমাদের সুপারিশ: দিনের জন্য যে সমস্ত ডেলিভারি করা দরকার তা নিন এবং একটি ব্যবহার করে জিও রুট প্ল্যানারে আমদানি করুন স্প্রেডশীট ফাইল (আপনি ব্যবহার করতে পারেন বার/কিউআর কোড, ইমেজ ক্যাপচার, পিন ড্রপ, এবং সমস্ত ঠিকানা আমদানি করতে ম্যানুয়াল টাইপিং). জিও রুট অ্যাপটি তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপ্টিমাইজ করা রুট তৈরি করে তা নিশ্চিত করে যে ড্রাইভারগুলি হল:
- মোটামুটি সমান কাজ পাওয়া
- সম্ভব সবচেয়ে দক্ষ উপায়ে যারা ডেলিভারি করতে সক্ষম.
আপনি যখন তৈরি করা রুটগুলির সাথে খুশি হন, তখন আপনি আপনার নেভিগেশন পরিষেবাগুলি শুরু করতে পারেন৷ (জিও রুট প্ল্যানার আপনাকে বিভিন্ন নেভিগেশন পরিষেবা অফার করে যেমন গুগল ম্যাপস, ওয়াজে, ইয়ানডেক্স, সিজিক ম্যাপস, টমটম গো এবং অ্যাপল ম্যাপ)
যেতে যেতে রুট পরিকল্পনা
বেশিরভাগ রুট-প্ল্যানিং সফ্টওয়্যার বিকল্পগুলিতে প্রেরকরা সকালে রুট চালায় এবং এটি একটি অ-সম্পাদনাযোগ্য বিন্যাসে ড্রাইভারদের কাছে পাঠায়। তাই যদি কিছু ভুল হয়ে যায়, ড্রাইভারদের কাছে আর তাদের জন্য একটি সর্বোত্তম রুট উপলব্ধ থাকে না।
আমরা ড্রাইভারদের তাদের ডেলিভারি রুট পুনরায় অপ্টিমাইজ করার অনেক কারণ দেখেছি, যেমন:
- যখন একজন গ্রাহক তাদের নির্ধারিত প্রসবের সময় বাতিল করে
- যখন রুটে একটি নতুন পিকআপ যোগ করা হয়
- যখন চালকরা দেরি করে চালায় এবং পরিকল্পিত সময় উইন্ডোতে একটি প্যাকেজ সরবরাহ করার জন্য একটি পথচলা করতে হবে
- যখন ট্রাফিক অবস্থার পরিবর্তন হয় (দুর্ঘটনা, স্কুল ট্রাফিক বৃদ্ধি, ইত্যাদি)
যদি এরকম কিছু আসে, ড্রাইভাররা তাদের শেষ ডেলিভারির সাথে জিও রুট প্ল্যানার আপডেট করতে পারে এবং অ্যালগরিদম পুনরায় চালু করতে পারে। তারা তাদের আপডেট করা পরিস্থিতিতে একটি নতুন সেরা রুট পাবেন।
রুট মনিটরিং
অনেক জিপিএস ট্র্যাকিং সমাধান আপনাকে বলবে যে একটি ট্রাক কোথায় আছে, কিন্তু অনেকগুলি আপনাকে বলবে না যে একজন ড্রাইভার তাদের রুটের প্রসঙ্গে কোথায় আছে।
জিও রুট প্ল্যানার ডিসপ্যাচার ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করে, একজন ড্রাইভার তাদের দৈনন্দিন রুটে কোথায় আছে তার রিয়েল-টাইম আপডেট পেতে পারেন (লাইভ তথ্য সহ আপডেট করা একটি মানচিত্রের মাধ্যমে)। আপনি একটি নির্দিষ্ট ড্রাইভার জুম করতে পারেন এবং তাদের আসন্ন স্টপের তালিকা প্রসারিত করতে পারেন। আমরা কার্যকারিতাও অন্বেষণ করছি যা প্রেরণকারীদের স্টপগুলি টেনে আনতে এবং ড্রপ করতে দেয়৷
ইটিএগুলি সারা দিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়। তারা একাউন্টে গড় ডেলিভারি সময় এবং ড্রাইভ সময় নেয়. পরবর্তী স্টপের জন্য ETA সাধারণত খুব সঠিক হয়; আপনি যদি পরবর্তী স্টপে 10-মিনিটের ড্রাইভ করেন, উদাহরণস্বরূপ, তাহলে আপনি প্রজেক্ট করা সময়ের এক বা দুই মিনিটের মধ্যে পৌঁছানোর আশা করতে পারেন।
দিনের শেষ স্টপের জন্য ETA সঠিকভাবে বৃদ্ধি পায় কিভাবে ড্রাইভার আগের ডেলিভারিগুলি সম্পূর্ণ করছে। উদাহরণস্বরূপ, 1.5-ঘন্টার রুটের জন্য শেষ দর্শনের জন্য ETA +/-10 ঘন্টার মধ্যে হওয়া উচিত। এটি অনিশ্চয়তার বিষয় (ট্রাফিক অবস্থা এবং অন্যান্য আবহাওয়ার অবস্থা), তবে এটি আপনার দেওয়া তথ্যের মতোই ভাল।
ইটিএগুলি ড্রাইভার বা প্রেরণকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা গড় ডেলিভারি সময়ের উপর নির্ভর করে। এছাড়াও, B2B বিতরণে B2C (অবশ্যই শিল্পের উপর নির্ভর করে) এর চেয়ে অনেক বেশি পরিবর্তনশীলতা থাকতে পারে। আপনার যদি সুনির্দিষ্ট অনুমানের প্রয়োজন হয়, আপনি প্রতিটি ধরণের স্টপের উপর ভিত্তি করে গড় সময়ের সাথে অ্যাপটি আপডেট করতে চাইবেন।
জনপ্রিয় নেভিগেশন অ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
জিও রুট প্ল্যানার সমস্ত সাধারণ নেভিগেশন অ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যেমন Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go৷ ড্রাইভাররা তাদের স্টপগুলিকে সম্পূর্ণ হিসাবে চিহ্নিত করতে নেভিগেশন অ্যাপ এবং জিও রুট অ্যাপের মধ্যে টগল করতে পারে, তারপরে পরবর্তী স্টপে গাড়ি চালানো শুরু করতে পারে।
এই জনপ্রিয় ন্যাভিগেশন অ্যাপগুলির একীকরণের মাধ্যমে, কেউ সহজেই নেভিগেশন পরিষেবা বেছে নিতে পারে যা তারা সেরা বলে মনে করে এবং সমস্ত ডেলিভারি প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পারে। এটি চালকদের হাতে আরও শক্তি যোগ করে।
ডেলিভারি এবং প্রাপকের বিজ্ঞপ্তির প্রমাণ
জিও রুট প্ল্যানার সবসময় বিশ্বাস করে যে গ্রাহক ঈশ্বর। এইভাবে আমাদের ডেলিভারির প্রমাণ একটি বিরামবিহীন বৈশিষ্ট্য প্রদান করে যার মাধ্যমে গ্রাহকরা তাদের প্যাকেজ সম্পর্কে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
জিও রুট প্ল্যানার গ্রাহকদের তাদের ডেলিভারির প্রসঙ্গে ইমেল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। আমরা বাজারে ডেলিভারির সর্বোত্তম প্রমাণও প্রদান করি যার মাধ্যমে ড্রাইভাররা সম্পূর্ণ ডেলিভারির ট্র্যাক রাখতে পারে।
আমরা প্রসবের ফটোগ্রাফিক প্রমাণের পাশাপাশি একটি স্বাক্ষর প্রদান করি। আপনি প্যাকেজ ডেলিভারির পরে আপনার স্মার্টফোনে গ্রাহকের স্বাক্ষর নিতে পারেন বা গ্রাহক উপলব্ধ না হলে প্যাকেজের ছবি তুলতে পারেন।
এইভাবে, আপনি সম্পূর্ণ প্যাকেজের ট্র্যাক রাখতে পারেন এবং আপনার গ্রাহকদের তাদের ডেলিভারি সম্পর্কে অবগত রাখতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথেও একটি ভাল বন্ধন বজায় রাখতে সাহায্য করবে এবং এর ফলে, আপনাকে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।
রুট ম্যাপিং সফ্টওয়্যার মূল্য আছে?
কখনও কখনও, ড্রাইভাররা যুক্তি দেয় যে সকালে একটি রুট ম্যানেজারে ঠিকানা যোগ করার জন্য 15 (বা তার বেশি) মিনিটের প্রয়োজন হয় না এবং তারা স্বজ্ঞাতভাবে নিকটতম স্টপে গাড়ি চালিয়ে এটি পূরণ করবে। বাস্তবে, আমরা তা দেখেছি যে সকল চালক জিও রুট প্ল্যানার ব্যবহার করেন তারা প্রায়ই প্রতিদিন তাদের রুট 15-20% আগে শেষ করে।
এবং এটি শুধুমাত্র রুট পরিকল্পনা সমাধান। প্রেরকরা তাদের ড্রাইভার কোথায় আছেন এবং কখন তারা পরবর্তী স্টপে যাবেন তা জেনে উপকৃত হন। গ্রাহকরা যদি তাদের ডেলিভারি স্ট্যাটাস জানতে কল করে, তাহলে তাদের ড্রাইভারকে কল করতে হবে না এবং তাদের অগ্রগতিতে আরও বিলম্ব করতে হবে।
জিও রুট প্ল্যানার ব্যবহার করে প্রত্যেকের জন্য দক্ষ রুট পরিকল্পনা করা সহজ। যে কেউ ডেলিভারি ক্রিয়াকলাপ স্কেল করার এবং ধারাবাহিকতা (এবং ভবিষ্যতের জন্য পরিকল্পনা করার উন্নত ক্ষমতা) অর্জনের আশা করে অমূল্য, এবং জিও রুট অ্যাপ আপনাকে এটি অর্জনে সহায়তা করতে পারে।
জিও রুট প্ল্যানার আপনার সমস্ত ডেলিভারি মাথাব্যথার একটি ত্রুটিহীন সমাধান হতে পারে না। কিন্তু আমরা প্রেরক এবং ড্রাইভারদের আরও দক্ষতার সাথে কাজ করার জন্য, উচ্চতর গ্রাহক সন্তুষ্টি চালানোর জন্য এবং দিনের আগে বাড়ি ফিরে যাওয়ার জন্য একটি একক প্ল্যাটফর্ম দেওয়ার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছি। আমরা শেষ মাইল ডেলিভারির ব্যবসায় সেরা হতে লক্ষ্য.
