একটি দক্ষ ব্যবসা চালানোর জন্য, আপনার সর্বদা আপনার খরচ কম করার চেষ্টা করা উচিত। কর্মক্ষম যেকোন কিছুর জন্য আপনার খরচ যত কম হবে, সময় এবং মানের দিক থেকে আপনি আপনার গ্রাহককে তত বেশি মূল্য দিতে পারবেন। এই ধারণা ডেলিভারি ব্যবসার জন্য অপরিহার্য।
শেষ-মাইল ডেলিভারির খরচ কমানো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি, ব্যবসার মালিক, আপনার ফ্লিট ম্যানেজার, আপনার ডেলিভারি ড্রাইভার এবং আপনার গ্রাহকদের মতো এই প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত সকলের জন্য এটি একটি চমৎকার বিতরণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে পারে।
জিও রুট প্ল্যানারের দলটির শেষ-মাইল ডেলিভারি পরিষেবার সাথে যথেষ্ট অভিজ্ঞতা রয়েছে। আমরা শত শত ডেলিভারি ব্যবসার মালিক, ফ্লিট ম্যানেজার, এসএমই এবং পৃথক ড্রাইভারদের সাথে কাজ করছি। আমরা আমাদের সমস্ত গ্রাহকদের সাক্ষাত্কার নিয়েছি তাদের সেরা অনুশীলনগুলি সম্পর্কে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য। আমরা কিছু পয়েন্ট তৈরি করেছি যা সেই খরচ কমাতে সাহায্য করতে পারে:
- সঠিক পরিকল্পনা
- উন্নত রুট পরিকল্পনা এবং ম্যাপিং
- কার্যকরভাবে যানবাহন নির্বাচন করার ক্ষমতা
- চালকদের আরও দক্ষ হতে প্রশিক্ষণ দেওয়া
- স্বয়ংক্রিয় ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া
- যোগাযোগে বিনিয়োগ
এর প্রতিটিতে একটু বিস্তারিতভাবে ডুব দেওয়া যাক।
সঠিক পরিকল্পনার মাধ্যমে ডেলিভারি খরচ কমানো
শেষ-মাইল ডেলিভারি খরচ কমানো সঠিক পরিকল্পনার মাধ্যমে শুরু হয়। আপনি প্রতি সেকেন্ড সংরক্ষণ করেন সময়ের সাথে সাথে অনেক প্রভাব ফেলতে পারে, ফলে দাম অনেক কম হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি দক্ষ কর্মপ্রবাহকে উত্সাহিত করার জন্য একটি গুদামের মধ্যে পণ্য স্থাপনের পরিকল্পনা করতে পারেন।
একটি উদাহরণ হল প্যাকেজ সেট আপ করা যাতে সেগুলি আপনার ড্রাইভারদের দ্বারা প্রাপ্তির জন্য এবং ডেলিভারি ভ্যানে প্যাক করার জন্য প্রস্তুত থাকে। প্রক্রিয়ার এই ধাপে কম বিভ্রান্তি এবং ঘর্ষণ আছে; দ্রুত পণ্য দরজা আউট পেতে. এবং যখন ডেলিভারি খরচ কমানোর কথা আসে, তখন গতি অপরিহার্য।
ডেলিভারি খরচ কমাতে রুট প্ল্যানিং ব্যবহার করা
অপ্টিমাইজড ডেলিভারি রুট পরিকল্পনা করা হল ডেলিভারি খরচ কম করার অন্যতম সেরা উপায়। সবাই একমত হবে যে অতিরিক্ত মাইল গাড়ি চালানোর জন্য আপনার জ্বালানী খরচ হতে পারে এবং এটি ডেলিভারির সময় বিলম্বিত করতে পারে। আমরা আপনাকে এমন একটি রাউটিং সমাধান ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যা আপনার চালকরা একাধিক স্টপের মধ্যে সম্ভাব্য সবচেয়ে কার্যকরী রুট গ্রহণ করছে, আপনার ব্যবসার জ্বালানি এবং সময় বাঁচাতে সাহায্য করবে।
রাউটিং অ্যালগরিদমগুলি অনেক জটিল গণিত করতে পারে যা মানুষের পক্ষে গণনা করা কঠিন। উদাহরণস্বরূপ, রাউটিং অ্যালগরিদমগুলি বিভিন্ন কাজের সীমাবদ্ধতাগুলি বিবেচনা করতে পারে যেমন ডেলিভারি-টাইম উইন্ডো, ডেলিভারি ট্রাকের ক্ষমতা এবং এমনকি ড্রাইভারের গতি এবং ফ্যাক্টর যা একটি রুট সমাধান যা ড্রাইভিং সময় এবং জ্বালানী খরচ কমিয়ে দেয়।
কম খরচে শিপিং অর্জনের জন্য সঠিক যানবাহন বাছাই করা
আপনার বহরের জন্য এবং আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনের জন্য সঠিক গাড়ি খুঁজে পেতে আপনাকে অবশ্যই সঠিক সময় বিনিয়োগ নিশ্চিত করতে হবে। আপনি যদি নিজেকে নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করেন তবে সবচেয়ে ভাল হবে:
- আপনার ডেলিভারি ট্রাক ক্রমাগত ক্ষমতা বেশী?
- আপনার ড্রাইভাররা কি সারাদিনের জন্য সবকিছু সরবরাহ শেষ করতে একাধিক ট্রিপ করছেন?
আপনার দলের জন্য আপনার সঠিক যানবাহন আছে কিনা তা সনাক্ত করতে এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া শুরু করুন। আপনি ভাবতে পারেন যে একটি বড় গাড়ি থাকা সবচেয়ে বোধগম্য কারণ এটি আপনাকে স্কেল করার জায়গা দেয়। কিন্তু এটা আপনার খরচ হতে পারে. উদাহরণ স্বরূপ, যেসব যানবাহন তারা যে এলাকায় ডেলিভার করছে তার জন্য অনেক বড় তারা পার্কিং খুঁজে পেতে সময় নষ্ট করবে বা কম ক্লিয়ারেন্স সহ সরু রাস্তা বা ব্রিজ এড়াতে বিকল্প পথ গ্রহণ করবে।
চালকদের আরও দক্ষ হতে প্রশিক্ষণ দেওয়া
ব্যবসায়, আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার কর্মীদের খুশি রাখা উচিত কারণ খুশি কর্মীরা আরও দক্ষতার সাথে কাজ করে। নিঃসন্দেহে এটি আপনার ডেলিভারি ফ্লিটের ক্ষেত্রেও। তাদের কাজের অবস্থার উন্নতি এবং সেগুলি পরিচালনা করার জন্য আপনার দৃষ্টিভঙ্গি আপনার অতিরিক্ত খরচ কমাতে পারে।
আপনি আপনার ড্রাইভারদের তাদের ড্রাইভিং এর সাথে আরও দক্ষ এবং কার্যকর হতে প্রশিক্ষণ দিয়ে ডেলিভারি খরচ কমাতে পারেন। দক্ষ ড্রাইভিং অনুশীলন যেমন অলসতা হ্রাস করা, গতি সীমা ড্রাইভ করা এবং সময়সূচীতে থাকা আপনার দলকে সময় এবং প্রচেষ্টার অপচয় এড়াতে সহায়তা করতে পারে।
চালকের খরচ সম্পর্কে চিন্তা করার সময় একজন কর্মীর প্রশিক্ষণ নেওয়ার ইচ্ছার মূল্যায়ন করাও একটি অপরিহার্য বিষয়। কিছু ব্যবসা এমনকি ইন্টারভিউ এবং অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার সময় এই ধরনের প্রশিক্ষণ পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করে।
স্বয়ংক্রিয় ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া
শেষ-মাইল ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় আরও বেশি জড়িত থাকার ফলে আপনি এমন লিভারগুলিতে দৃশ্যমানতা দিতে পারেন যেগুলি আপনি শেষ পর্যন্ত কম খরচে টানতে পারেন এবং সম্ভবত এই প্রক্রিয়াতে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করতে পারেন। অটোমেশন আপনার শিল্পে অনেক ফাংশন স্ট্রিমলাইন সাহায্য করতে পারে.
উদাহরণস্বরূপ, একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাহায্যে একটি অনলাইন শপ স্থাপন করা আপনাকে অর্থপ্রদান পরিচালনা করতে, ইনভেন্টরির ট্র্যাক রাখতে এবং এমনকি আপনার গ্রাহকদের কাছে স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচারাভিযান পাঠাতে সরঞ্জাম দেবে৷ যদি আপনার বহরটি একটু বেশি জটিল হয়, IoT সংযুক্ত ডিভাইসগুলি আপনাকে সম্পদ ট্র্যাক করতে, ড্রাইভারের কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করতে এবং ফ্লিটের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। এবং যখন আপনি আপনার ম্যানুয়াল রুট পরিকল্পনাকে একটি স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াতে রূপান্তর করেন, তখন আপনি আপনার ডেলিভারি ব্যবসাকে স্কেল করার জন্য আপনার প্রচেষ্টাকে ফোকাস করতে সক্ষম হন।
COVID-19 মহামারী পরিস্থিতির সময়, আমাদের একজন গ্রাহক বাড়িতে আটকে থাকা পরিবারগুলিতে তাদের মুদি সরবরাহের গতি বাড়িয়েছেন। তারা জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ ব্যবহার করে 9,000 টিরও বেশি হোম ডেলিভারি করতে তাদের স্বেচ্ছাসেবকদের বহরে স্কেল করেছে।
যোগাযোগে বিনিয়োগ
একটি সফল ব্যবসার একটি প্রধান দিক হল যোগাযোগের স্পষ্ট লাইন। এটি আপনাকে একই পৃষ্ঠায় থাকতে সাহায্য করে, ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে, এবং পরিবর্তে, আপনি কিছু সময় এবং অর্থও বাঁচাতে পারেন। গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে, অগ্রগতি দৃশ্যমান রাখা এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা তাদের খুশি রাখতে সাহায্য করবে এবং তাদের পণ্যগুলি কোথায় আছে তা জিজ্ঞাসা করা ফোন কলগুলি হ্রাস করবে৷
গ্রাহকদের কিছু তথ্য জানার জন্য একটি ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতার চাবিকাঠি। আমাদের গ্রাহকরা গ্রাহকের বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের একটি ইমেল পাঠান যাতে তাদের ডেলিভারি কখন আসবে।
ড্রাইভারের দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনি আপনার যোগাযোগ ব্যবস্থায় ট্র্যাকিং এবং ডেলিভারি বিকল্পগুলির প্রমাণ রয়েছে তা নিশ্চিত করে আপনি প্রচুর চাপ কমাতে পারেন। এটির মাধ্যমে, আপনি আপনার ব্যবসাকে দেরী বা হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজ সংক্রান্ত সমস্যা থেকে রক্ষা করতে পারেন।
উপসংহার
শেষ মাইল সমস্যা মোকাবেলা করার সময়, কিছু জিনিস আপনার হাতের বাইরে। আমরা অর্থনীতি বা ট্রাফিক লাইট নিয়ন্ত্রণ করি না; আমরা দুর্ঘটনা, চরম আবহাওয়া বা বৈশ্বিক মহামারীর পূর্বাভাস দিতে পারি না। কিন্তু আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে বা প্রভাবিত করতে পারেন এমন অনেক কিছু আছে। আপনি গতকালের চেয়ে আজকে আপনার শেষ মাইলটি আরও ভালভাবে পরিচালনা করে ডেলিভারি খরচ কমানোর একটি চমৎকার সুযোগ রয়েছে।
জিও রুট প্ল্যানারের সাথে, আপনি সেরা-অপ্টিমাইজ করা রুট এবং আপনার ড্রাইভারদের রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং পান। আপনি একটি মাধ্যমে ঠিকানা আমদানি করার বিকল্প পাবেন স্প্রেডশীট, ইমেজ OCR, স্ক্যান বার/কিউআর কোড, এবং ম্যানুয়াল টাইপিং। এই ভাবে, আপনি আপনার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন. আপনি Zeo রুট প্ল্যানারের সাথে ডেলিভারির সেরা প্রমাণও পান, যার মাধ্যমে আপনি বিতরণ করা পণ্যগুলির সঠিক ট্র্যাকিং রাখতে পারেন। জিও রুট প্ল্যানারের সাথে আপনি যে আরেকটি প্রয়োজনীয় জিনিস পাবেন তা হল আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের প্যাকেজ সম্পর্কে তাদের অবগত রাখা। আপনি যদি আপনার খরচ কমাতে চান এবং ব্যবসায় আরও উপার্জন করতে চান, জিও রুট প্ল্যানার হল চূড়ান্ত সমাধান।
আপনার ক্রিয়াকলাপগুলি দেখা শুরু করুন এবং দেখুন এই প্রতিটি বিভাগে ছোটখাটো উন্নতি করার উপায় আছে কিনা। প্রতিটি সামান্য বিট গণনা.
